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銷售類書籍讀書心得
作為一名銷售人員,我們平時喜歡閱讀哪些銷售類的書籍呢?以下是小編為大家整理好的銷售類書籍讀書心得,歡迎大家閱讀參考!
《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》讀書筆記【1】
一些并不急于完成銷售的銷售員通常會比那些心急的銷售員取得更大的成功。
情商低的銷售員經(jīng)常會進行一些自我破壞的行為,即使當他們接受了最優(yōu)秀的銷售訓練之后,也依然會出現(xiàn)這樣的情況。
在對銷售人員進行培訓時,很少會提到情商技能,大多數(shù)的銷售培訓都是專注于硬性的銷售技能。如何控制自己的情緒,以及他人的情緒,以遍取得他們想要的課程,更是寥寥無幾。
問題一:一些銷售員擅長向潛在客戶提出問題,但如果他們?nèi)狈ν硇牡那樯碳寄,那么他們是無法傳遞出最為重要的信息。
問題二:還有一些銷售員擅長與客戶建立親和感,卻不知道該怎樣與顧客建立銷售渠道,他們沒有始終如一對待客戶,因為他們沒有培養(yǎng)延遲滿足的情商技能,他們沒有培養(yǎng)延遲滿足的情商技能。他們沒有花時間去進行'策略層面上的安排'與'制定追求客戶的方案',而是希望能夠得到及時的滿足,要是這些銷售員的日程表上沒有多少與顧客進行全面的安排,那么他們與顧客建立親和感的能力就會被浪費掉。
問題三:有一些銷售員在開發(fā)顧客方面做的非常好,但當他們在一次會議上面對著一位深思熟慮的高層買家時,就會表現(xiàn)出缺乏自信的情商技能,以致無法以最大的利潤去表達這次銷售。
情商的不足比如有:有時,我高度的獨立自主會讓我不想尋求他人的幫助,不愿意聆聽比人的.看法與見解,因此我錯過了他人的看法和見解。因此,我錯過了他人的智慧,錯過了有肯能存在的捷徑或是本可以避免的錯誤。有時,缺乏對情緒控制也會讓我迅速地做出決定,對一些我原本沒有想好或是要否定的事情說了肯定的話。很多年來,如果從“沖動的決策洞”逃出來的想法給我?guī)砹酥T多壓力和煩惱。
《銷售無處不在》讀書筆記【2】
這本書的主題從“銷售人”起步,隨著讀書的進一步理解的深入,認識到銷售無處不在,任何人都是自己的老板,很多時候都是要把自己推銷出去,自己的想法,自己的行為結果,自己的工作成果等等。
所以這本書不僅僅對銷售人員有用,對普通人也很受益。
話不多說,讓我們一起來感受這本書的積極氣息吧。
思考指導行為。因此本書第一部分開篇主題“銷售人是怎么思考的”。從職場的態(tài)度、本質(zhì)上需要具備什么樣的技能、在遇到低谷時候的正確態(tài)度。
第二部分是講最最重要的'一部分,要把選擇做對。
第三部分是講脫穎而出把握機會。
第四部分是講職場上的一些軟技能。
最后第五部分是講銷售成功的本質(zhì)是弄清需求。
后記部分,很感人,寫的是他的父親給他的殷殷教誨。讀來受用也感受到作者一路上成長的諸多探索與成長。
從第一部分開始看吧,銷售人是是怎么思考的?
“一個人具有怎樣的心態(tài),用怎樣的視角看待這個世界,遇到問題怎樣思考,做出怎樣的選擇,采取怎樣的行動,決定他最后得到怎樣的結果。
里面有一個關于減輕情緒對思想干擾的方法,很受用:即便我們無法改變自己對事實產(chǎn)生的情緒反應,那么至少我們可以知道“情緒只是一種感覺”,這樣也可以減輕情緒對思想的干擾。
無論是正面的還是負面的情緒都像一個彈簧,越對它敏感,越刺激他,它就越強烈。處理壞情緒的開始是接納它,然后是認清它。動漫作品中的角色經(jīng)常會對自己說:“這一切都是幻覺!边@是我們對待情緒的好辦法。我個人還有一個更有趣的辦法,叫作“第三人法”:當自己因為某件事而不愉快時,不管這種情緒是什么,都想象自己是站在那件“不好的事”和那個“生氣的人”之外的第三人,看著自己說***(自己)今天來上班了,***遇到了一件不好的事,***生氣了,***現(xiàn)在非常生氣,而且因為自己居然生氣了而變得更加生氣,***現(xiàn)在又開始在想這件事可能的后果,這些事又還沒發(fā)生呢,他這是幻覺。。。
只要自己的情緒沒有平息,就可以一直這樣對自己描述下去。這種自我觀察的辦法非常有效:它會堂自己很快發(fā)現(xiàn)自己的情緒并非實體,而只是一種感覺;它也會讓自己意識到這些情緒是多么的沒有必要而且毫無益處。有些人甚至在自我觀察的時候笑出來了,他們發(fā)現(xiàn)自己的表現(xiàn)簡直太傻了。
持續(xù)的壞心情會破壞我們的生活、工作和社交,但是它的能量其實相當有限,每一個人都可以輕易地打敗它。幸運的人總是快樂的,而快樂的人也會更加幸運。但是,首先你得相信自己是一個快樂的人。
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