市委督查室跟班學習心得

尊敬的領導：

　　在組織的關心愛護下，在領導的支持培養(yǎng)下，2xxx年7月2日，本人被安排到市委督查室跟班學習三個月。在學習期間，本人謙虛學習，不斷磨礪自己，學到了很多寶貴的知識和經驗，這將是本人一生受益匪淺的財富�，F將本人在市委督查室跟班學習心得體會匯報如下，望領導批評指正。

　　一、制度化、規(guī)范化是工作高效率的保證。

　　在市委督查室，本人的主要工作是辦理人民網網友給省、市委書記的留言。辦理網友留言工作，不論是從認領、入賬、標簽制作、交辦、修改成稿、審核、回復都有一整套嚴格的標準格式和工作程序，從而保證了這項工作的高效率和高認可度。

　　二、出色的工作成績來自一絲不茍的工作態(tài)度。 本人在工作中最大的缺點就是毛糙、不夠細心。剛到市委督查室時，在打印文稿時，經常一目十行、一掃而過。每次打印好送給領導審核時，領導總能挑出一大堆錯誤，而且盡是些低級錯誤。于是在以后的工作中，本人時刻提醒自己要注意、要改正，逐漸地，本人在打印文稿時基本上都能保證一次成功，不出現錯誤。

　　三、只有不斷學習才能保證工作的完美。

　　我們經常講要學習，可很多人不知道從何學起。在市委督查室學習期間，有兩件事對我觸動很深，使本人深刻認識到學習的重要性。學習公文處理自不必說，第一件事是在一次編排網友留言統計表時，用的是excel表格。因為在平時我很少用到excel，所以對著那個表格，我一下就狗咬刺猬無處下牙了，當時領導急著要，我一時又不知道如何是好，急了一身汗，硬拖到中午下班，趕緊找一位電腦高手請教了一番，才把任務完成。當天下班后，我立即去書店買了一本excel教程，惡補了一陣。第二件事是在一次給網友回復時，縣區(qū)回復原稿說XX政策是符合規(guī)定的，我看了也沒在意，就打印出來了。送給領導審核時，領導看到后，立即打電話咨詢相關專家，專家明確答復說該縣的回復是不符合規(guī)定的，是不妥當的。當時我很羞愧，領導意味深長地對我說：“小劉啊，還是要加強學習吧”。

　　四、一次深入的思考勝過十件重復的工作。

　　網友留言辦理工作，好，能解民憂、排民愁，將矛盾消滅在最基層；差，則引民憤、激民怨，不利于和諧社會的構建。回復的好，群眾能理解，矛盾也能化解；回復的不好，問題沒解決，留言就重復出現，工作就等于做無用功。因此，在給網友留言回復時，每一句話都

　　要經過慎重思考，字斟句酌，多方論證，然后才能正式給網友回復。

　　五、明確的分工是辦公室高效運轉的有效機制。 督查室工作瑣碎繁雜，辦公室人手又少，但在這種情況下，督查室的各項工作都完成的非常出色，受到了各級領導、同事的高度肯定和贊揚，主要原因就是建立了明確的分工機制，什么事由誰負責都劃分的十分清楚。各司其職、各負其責，在辦公室主任統籌協調下運轉。

　　當然，在市委督查室跟班學習期間，收獲的遠不止這么多，更重要的是本人在這期間錘煉了自己的品質意志，塑造了工作思維，磨礪了工作態(tài)度。在今后的工作中，我一定以謙虛謹慎的態(tài)度，埋頭實干的精神，以滿腔的熱情和奮發(fā)的斗志來回報組織的培養(yǎng)和領導的信任。

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