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郵政網(wǎng)絡(luò)學習心得范文參考
通過加強郵政網(wǎng)上課件學習,讓我深切感悟到郵政投遞工作的重要性,開通信息化建設(shè)成功的大勢所趨,讓我打開思路,接受新思想并結(jié)合工作崗位的切身體驗,淺談一下對此次學習的心得體會。
信息化培訓工作理念的推進,使我們普普通通的郵政投遞工作人員,可以在第一時間內(nèi)學習到創(chuàng)新工作質(zhì)量的更多郵政投遞知識。
內(nèi)部重件封發(fā)環(huán)節(jié)從手工作業(yè)抄登清單,到機械化分揀,信息化傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)化作業(yè)的巨變,詮釋了郵政內(nèi)部處理環(huán)節(jié)發(fā)展的重要歷程,隨著“電腦的普及便攜的掃描筆進入郵政封發(fā)環(huán)節(jié)”,“取消普通給據(jù)郵件紙質(zhì)封發(fā)清單生產(chǎn)流程”無一不給郵政投遞分揀封發(fā)工作帶來諸多的方便可行性,直接對總包袋牌條碼進行掃描或掃描任一內(nèi)件的id碼,能夠促進分揀員在郵件接收時,更快更準確的完成內(nèi)部作業(yè),加強了投遞業(yè)務(wù)的新穎性、實名址接收的有效性!切實大量提高了分揀封發(fā)工作質(zhì)量的效率。
這是信息技術(shù)與郵政內(nèi)部封發(fā)環(huán)節(jié)有郊結(jié)合的新起點,電子化支局、183電子商務(wù)、185客戶服務(wù)中心等等使郵件的追綜做到實時查詢,使郵政服務(wù)質(zhì)量又上一個新臺階,展示了網(wǎng)絡(luò)時代的快捷,實現(xiàn)完全意義上的投遞到戶。
培訓中我們還學習到加強投遞服務(wù)質(zhì)量標準,提高郵政投遞員工的整體業(yè)務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念去贏得客戶、贏得市場,縱觀全局,加強職工隊伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,樹立用戶第一的思想,是企業(yè)的重要核心,“一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例”,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。
所以,通過此次培訓,我們每一們郵政投遞員工,要力爭追求自我價值的實現(xiàn),在信息與科技時代我們要不斷更新自身,掌握更多的信息化管理知識,“物競天擇,適者生存”讓我們共同攜手在郵政企業(yè)這個大舞臺上,“綻放異彩”!
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