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信用卡業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)，是與總行信用卡事業(yè)部的幫助和行領(lǐng)導(dǎo)的重視及全體員工的努力分不開(kāi)的，我們的主要做法是：
一、全行動(dòng)員：完善考核機(jī)制，落實(shí)信用卡發(fā)卡的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，動(dòng)員全行各條線的員工都成為信用卡的推廣員，各支行、部門都指定一位員工為信用卡業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員，將信用卡的發(fā)卡工作滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展中綜合考慮。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)：對(duì)信用卡的授信準(zhǔn)則的把握是成功銷售信用卡的前提，福州分行堅(jiān)持每月對(duì)銀行渠道的員工進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)授信準(zhǔn)則與進(jìn)件中存在的問(wèn)題進(jìn)行講解，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
二、推行陌生拜訪：這個(gè)種方式可以鍛煉員工的膽量與說(shuō)話技巧，這種辦卡方式已經(jīng)是辦理信用卡的其本方法。也許有人認(rèn)為這種方式即沒(méi)有多大收益而且辛苦，但是對(duì)剛從事辦理信用卡推廣工作的員工一定要去嘗試這種方法，這樣可以鍛煉員工的意志和膽量。
三、擇機(jī)設(shè)點(diǎn)擺攤：設(shè)點(diǎn)擺攤已經(jīng)被同業(yè)廣泛采用，但是隨意的設(shè)點(diǎn)只能浪費(fèi)時(shí)間和人力，我們進(jìn)行的是有選擇的設(shè)點(diǎn)，一是節(jié)日短期的大型展會(huì)設(shè)點(diǎn)，二是優(yōu)質(zhì)行職客戶單位設(shè)點(diǎn)，三是高尚住宅小區(qū)設(shè)點(diǎn)。在設(shè)點(diǎn)擺攤要注意把握每個(gè)客戶，因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)擺攤可以接觸到不同公司的職員，這些職員就是你的目標(biāo)客戶，也是推廣員進(jìn)入他們公司辦理信用卡的敲門磚。同時(shí)推廣人員對(duì)持卡人進(jìn)行回訪幷詢問(wèn)他們是否對(duì)我行信用卡的滿意度，并適時(shí)通過(guò)他們?cè)儐?wèn)他的同事是否需要辦理我行信用卡。
四、推廣團(tuán)體辦卡：團(tuán)體辦卡，選擇的是優(yōu)質(zhì)行職客戶，團(tuán)體辦卡是迅速提高銷量的有效辦法。推行團(tuán)辦的關(guān)鍵是得到團(tuán)辦單位的領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這樣其他職員也會(huì)隨之辦理了。
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