護(hù)理工作的心得范文
從事護(hù)理工作將近二十年,我深深體會到護(hù)理工作的艱辛和偉大,也熱愛上自己的職業(yè)。要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者,特別是管理者,首先要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以身作則,盡心盡職。我從一名護(hù)士提升至現(xiàn)任的護(hù)士長已十多年,我從沒對自己職業(yè)的選擇而后悔過,每當(dāng)看到患者重新樹起戰(zhàn)勝疾病的信心時,我無比欣慰;每當(dāng)看到患者經(jīng)過我們精心護(hù)理康復(fù)出院時,我感到自己職業(yè)的神圣,我為此而自豪。因此,我衛(wèi)校畢業(yè)后參加工作至今,我從沒放棄學(xué)習(xí),平時不斷擴(kuò)充知識,先參加了揚(yáng)州大學(xué)大專考試,畢業(yè)后又參加了浙江大學(xué)本科學(xué)習(xí),并完滿完成學(xué)業(yè),通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)加上工作經(jīng)驗(yàn),深刻體會到護(hù)理工作的偉大。下面就談?wù)勛约旱囊恍w會:
一 更新服務(wù)理念,展現(xiàn)溫馨服務(wù)
首先,要樹立以人為本的服務(wù)理念。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,我們要將病人看作是個社會人,要求我們護(hù)理人員在護(hù)理過程中用真誠的關(guān)愛、細(xì)致的照料、和藹的態(tài)度,為病人營造一個整潔、安全、舒適的環(huán)境,這就是對病人的尊重。病人想到的,我們能做到,病人沒想到的,我們也要做到;颊邅淼结t(yī)院,我們應(yīng)以親切溫暖的笑容接待,主動為其解決新環(huán)境帶來的生活、心理不適,讓其感受到回到家里的溫馨。在做檢查及手術(shù)之前,護(hù)理人員主動到床邊,與患者進(jìn)行充分的交流,鼓勵患者說出所擔(dān)心的問題,并耐心解答患者,減輕其緊張感,以便更好地進(jìn)行治療。并將心理護(hù)理更好的融入臨床工作中。出院時給予出院指導(dǎo)、電話隨訪,讓患者感受到我們時時刻刻在他們身邊關(guān)愛著他們。
其次,以促進(jìn)健康為目的,主動護(hù)理中重現(xiàn)個體護(hù)理;颊呤莻特殊的個體,在疾病的不同階段,病人有著不同的需求,因此我們要針對個體在疾病的不同階段進(jìn)行個體化護(hù)理。護(hù)理人員主動的服務(wù)意識,是“以患者為中心”理念的一個體現(xiàn),患者會對護(hù)理人員產(chǎn)生信任感和安全感,并有利于患者的康復(fù)。
二 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高凝聚力
不管是在工作、學(xué)習(xí)、還是生活上,都需要進(jìn)行人性化管理,要真誠地關(guān)心護(hù)理人員,經(jīng)常和她們談心,肯定她們在科室的作用,讓她們產(chǎn)生安全感。這樣她們就會安心、努力地工作,有利于人心穩(wěn)定和工作質(zhì)量的提高,同時發(fā)揮她們的長處,挖掘她們的潛質(zhì),讓她們認(rèn)知到自己的價值,明確自己在工作中的重要性,以主人的姿態(tài)去為患者服務(wù)。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作,使全體護(hù)士都為同一目標(biāo)而努力工作。對在工作中取得進(jìn)步,對工作有益的經(jīng)驗(yàn)、方法要及時肯定,表揚(yáng),使其獲得成就感。
三 細(xì)化人文管理,推動醫(yī)院發(fā)展
盡量滿足病人需要,主動為患者服務(wù)。新入院的病人,對于環(huán)境很陌生。在進(jìn)行入院宣教時要細(xì)化,每月進(jìn)行公休座談會,讓患者暢所欲言的機(jī)會,真正做到把時間交給病人,將意見反饋到醫(yī)院各部門,改進(jìn)工作,推動醫(yī)院發(fā)展。
加強(qiáng)督促病房的衛(wèi)生保潔人員工作。做到病房環(huán)境整潔、安靜舒適、生活上給予關(guān)心,經(jīng)常性予以精神鼓勵。注重他們的教育工作,并制定保潔人員每日工作項目,教會他們一些安全保健知識及處事方式,學(xué)會與病人進(jìn)行簡單的交流。避免與病人發(fā)生摩擦。
四 加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)療法律教育
在護(hù)理工作中,護(hù)士必須認(rèn)真對待每一個病人和每一項操作,稍有疏漏,就有可能在護(hù)理過程的某個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題,導(dǎo)致護(hù)理差錯或事故發(fā)生,因此對于每位護(hù)士,接受相關(guān)的醫(yī)療法律安全教育,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識,樹立法制觀念,提高辨別是非的能力;加強(qiáng)職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)護(hù)理行為規(guī)范;通過全方位的教育,使護(hù)士認(rèn)識到自己從事工作的神圣職責(zé),從而穩(wěn)定其專業(yè)思想;在以后的工作中時刻以護(hù)理道德規(guī)范來約束自己,避免護(hù)理缺陷的發(fā)生;強(qiáng)化醫(yī)療安全教育,使護(hù)理人員在工作中自覺遵守法律法規(guī),防范護(hù)理糾紛,并用法律武器保護(hù)自己,以及如何處理糾紛等。護(hù)理操作的準(zhǔn)確規(guī)范以及護(hù)士的言行舉止都會影響到病人的身心。要求每位護(hù)士護(hù)理操作技術(shù)準(zhǔn)確、熟練,操作中注意三查七對,防止發(fā)生差錯。
五 充分發(fā)揮護(hù)患溝通在護(hù)理工作中的重要性
要建立良好的護(hù)患關(guān)系,與患者的心靈相通,讓患者感受到你的每一項工作的都是以病人為中心,縮短護(hù)士患者之間的距離,不斷提高文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),通過繼續(xù)教育,查房與書寫護(hù)理心得體會不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn),同時,隨時了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,也是做好護(hù)理工作的一條途徑。
作為一個護(hù)士,溝通的技巧隨人、隨家庭情況、隨病人病情、隨時間、地點(diǎn)、條件的不同有所區(qū)別。護(hù)理人員必須掌握一些非語言溝通的知識,并在臨床中應(yīng)用,從而提高整體護(hù)理的水平。
六 完善管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量
做到擇優(yōu)用人,調(diào)動護(hù)士積極性、挖掘潛力,并保持護(hù)理隊伍的穩(wěn)定性,最大程度地挖掘潛力,提高積極性;加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、熱愛護(hù)理工作,增強(qiáng)責(zé)任心,樹立愛崗敬業(yè)、誠信的原則,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);加強(qiáng)專業(yè)理論和技術(shù)職能的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、相關(guān)護(hù)理理論,掌握常見護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)、?萍寄堋⒓本燃夹g(shù)、整體護(hù)理有關(guān)知識和工作要求;加強(qiáng)法律、規(guī)章、制度、常規(guī)的培訓(xùn),消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理書寫規(guī)范,消毒隔離制度,三查七對制度,各項技術(shù)操作常規(guī)等等。使他們能融入集體,發(fā)揮潛力,更好地工作。
當(dāng)今護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展,專業(yè)技術(shù)性不斷增強(qiáng),我們的護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平需要不斷提高。護(hù)理理念推動了臨床護(hù)理工作的發(fā)展,也促進(jìn)社區(qū)護(hù)理服務(wù)迅速發(fā)展,發(fā)展老年護(hù)理、臨終關(guān)懷,社區(qū)護(hù)理等多種形式的護(hù)理服務(wù),從而使我們更好地為患者服務(wù),使護(hù)理工作更上一個新的臺階。
護(hù)理工作是一項無至今止盡的工作,它需要我們在工作中不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我,更好地為病人服務(wù)。
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