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      乘務(wù)員實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

      時(shí)間:2022-12-03 21:06:27 實(shí)習(xí)心得 我要投稿
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        時(shí)光荏苒,光陰如梭。離開(kāi)我的母!袊(guó)民航大學(xué)進(jìn)入xx航快一年了,在這短短的幾個(gè)月里,我由一名學(xué)生到實(shí)習(xí)乘務(wù)員,角色的轉(zhuǎn)換讓我離人生目標(biāo)更近了一步。

      乘務(wù)員實(shí)習(xí)心得與體會(huì)范文

        我的母校是一個(gè)風(fēng)光秀美、書(shū)香濃郁的大學(xué)。這些日子我無(wú)時(shí)無(wú)刻不再懷念那些曾經(jīng)的美好時(shí)光。每天的跑操、內(nèi)務(wù)、隊(duì)列,還有干凈利落的盤(pán)發(fā)著裝……這些細(xì)節(jié)為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。大學(xué)期間,同學(xué)之間比學(xué)趕幫,隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)心,老師的淳淳教誨,所有這些都在我心中留下美好的印記。中國(guó)xx大學(xué)是培育民航業(yè)優(yōu)秀人才的搖籃!

        回想當(dāng)初,懷著緊張的心情,一關(guān)一關(guān)的成功入圍,最終成功面試xx航空公司空乘客艙部,心中無(wú)比激動(dòng)。因?yàn)榘职止ぷ鞯脑,從小到大?jīng)常光顧機(jī)場(chǎng),對(duì)民航業(yè)有一份特殊的感情,有幾分由衷的熱愛(ài)。進(jìn)入國(guó)航也圓了我和爸爸的夢(mèng)想。三個(gè)月的培訓(xùn),讓我更深入全面的了解國(guó)航,學(xué)習(xí)和掌握了一定的知識(shí)技能,。通過(guò)一次次的模擬演練,一次次細(xì)致入微的服務(wù),讓我懂得乘務(wù)員的責(zé)任,更加熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。

        如果說(shuō)在培訓(xùn)部學(xué)習(xí)期間還沒(méi)有很好的完成自己角色的轉(zhuǎn)換,而來(lái)到客艙部,成為“員工服務(wù)中心”的一員才真切的體會(huì)到成為一名職員的應(yīng)有責(zé)任。在員工服務(wù)中心的每一天,我的心中都充滿著歡樂(lè)。為員工領(lǐng)取一個(gè)手冊(cè),打印一張?bào)w檢表,辦理一次“五險(xiǎn)”手續(xù)等,聽(tīng)到對(duì)方笑著對(duì)我說(shuō)“謝謝”,那時(shí)的感覺(jué)是幸福的,是滿足的。真正體會(huì)到了自己的價(jià)值所在。我想:做好本職工作,把一件小事做好,用心服務(wù)員工,獲取對(duì)方滿意,才是最真切最美好的事吧。

        待飛前在客艙辦公室工作的那一個(gè)多月的時(shí)間里,我感受到辦公室中每個(gè)崗位的重要與忙碌。為保障航班大家齊心協(xié)力,每一個(gè)人都在發(fā)揮著別人不可替代的作用。這種團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著我把自己的工作做到更好!

        很榮幸參與了客艙部三次招聘乘務(wù)員的工作?吹揭粡垙埱酀男δ,仿佛看到當(dāng)初面試時(shí)的自己,有些緊張卻在不斷努力,用自信積極的心態(tài)去面對(duì)。作為工作人員感受到了工作的不易,有過(guò)兩天不斷的上樓下樓帶隊(duì)面試,有過(guò)午飯一直忙到下午三點(diǎn)才吃,有過(guò)加班加到晚上11點(diǎn),但看到我們的隊(duì)伍不斷強(qiáng)大,心中感到莫大的欣慰,每一次的招聘背后都有無(wú)數(shù)老師付出的辛勤汗水。

        終于,我飛上了藍(lán)天。當(dāng)我穿上制服出現(xiàn)在客艙,我不再是旅客,不再是學(xué)生,不再是爸爸寵愛(ài)的女兒,是一名身上肩負(fù)著使命的乘務(wù)員。我需要保障客艙安全,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用微笑送走每一位旅客。

        作為讓人羨慕的空姐,光鮮亮麗的背后是我們疲憊的身影。早出晚歸,披星戴月。周日沒(méi)有閨蜜的陪伴,過(guò)節(jié)不能和家人團(tuán)聚,有的只是無(wú)盡的牽掛。但為了自己的理想,一切都是值得的。因?yàn)槁每陀谩爸x謝”表達(dá)了對(duì)我們付出的肯定,他們的微笑讓我們的疲憊化為烏有。每一位旅客都是你的親人,讓他在短短的航程中感受到了家的溫馨。微笑是最美的語(yǔ)言,我們是幸福的詮釋者。我現(xiàn)在知道了“花兒為什么這樣紅,全是心血澆灌”。在工作中,每天除了見(jiàn)到陌生的旅客,團(tuán)隊(duì)成員也不斷變化。每一次飛行都是自己的一個(gè)新起點(diǎn),大家共處在一個(gè)緣分的天空。彼此一個(gè)肯定的眼神,一個(gè)輕輕的微笑,一句贊美,都在心中產(chǎn)生共鳴!

        骨頭里流淌的血液始終是鮮紅的,扎根骨髓的愛(ài)永遠(yuǎn)不會(huì)磨滅。我在為使自己成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員而不斷地努力。在使自己不斷出彩的同時(shí),也成為爸爸的驕傲。他的文章發(fā)表在xx航《客艙之窗》上,對(duì)我是一種極大的鼓舞。將來(lái)有一天他可以驕傲地對(duì)別人說(shuō):“這是我的女兒,她是一名優(yōu)秀的乘務(wù)員!”。我愛(ài)xx大學(xué),我愛(ài)x航,我愛(ài)藍(lán)天,我愛(ài)我的事業(yè)。

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