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暢銷的原理讀書心得
《未選擇的路》有一句話:黃色的樹林里分出兩條路,但我不能同時去涉足。在生活中,有很多的困境,甚至是多重選擇,未知的時刻是無盡的。然而,最終會做出一個選擇,而且只能做出一個選擇,而不是多個選擇。
伍迪·艾倫導演的《錯與罪》的主演路易·萊維教授有句名言:選擇塑造我們的生活,而我們只是過去選擇的總和。
在商品爆炸的時代,消費者面臨著許多商品的選擇。消費者就像站在一個有多個分支的岔路口,如履薄冰,許多商品供應商都在看著他們,消費者的選擇對他們來說至關重要。
一個品牌的崛起、延續(xù)、興盛或衰落,都掌握在消費者手中,消費者就是上帝。
商品林立的市場,可以使一個商品或品牌驕傲地向前邁進就兩個字——“暢銷”。
圖書、音響、電子、家電不同領域,每個電商網站都會有一個推薦列表,暢銷商品不時輪換,以吸引消費者的注意。這個清單并不重要,但它確實對銷售額有很大的貢獻。
消費者在不知不覺中就會被所謂的“推薦名單”所牽著鼻子走,當第一次看到電商網站時,列表頂端的認知偏見就開始起作用了,即“首因效應”(認為最初的事件往往集中在隨后的事件上),而像往常人類的惰性一樣,這個列表可以讓消費者更容易做出選擇。
《暢銷的原理》揭示了暢銷的本質是順應人的本能。當人們做出選擇時,他們認為自己是自動做出決定的,而事實上,他們做出的大多數決定都是無意識的。
對于營銷人員來說,理解這種無意識的機制是有幫助的。暢銷原則分為三個部分。第一部分是概述。第二部分從11個方面對人的本能營銷進行了探討和分析。第三部分論述了未來營銷思維的發(fā)展趨勢以及與科學技術的結合。
對于國內對營銷的誤解,以為營銷幾乎等同于欺騙。事實上,營銷并不是欺騙人們的把戲。
在信息爆炸的時代,信息的負荷已經超過了個人的承受能力,而營銷就是給人們帶來更多有辨別力的信息,幫助人們進行選擇和決策。
作者在引言中說得很好,市場營銷應該更多的是選擇而不是消費。選擇和消費之間應該存在因果關系。消費者的選擇導致消費行為的產生。
然而,作為一個營銷人員,幫助消費者做出選擇,符合他們的本能是必要的。“暢銷原則”是由消費者的核心驅動——本能——揭示暢銷的本質,以提供廣大讀者。
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