公司軍訓(xùn)心得
曾有人戲說(shuō):治理只有三種,好的治理、壞的治理和隊(duì)伍的治理——隊(duì)伍的治理包孕了所有治理內(nèi)容。向隊(duì)伍學(xué)習(xí)治理、從隊(duì)伍借鑒治理經(jīng)驗(yàn),是人類組織治理的廣泛行為。我們甚至可以這樣覺(jué)得,商業(yè)轉(zhuǎn)變了社會(huì),隊(duì)伍的治理思想和治理措施則更是轉(zhuǎn)變了商業(yè)思維。企業(yè)治理,與隊(duì)伍治理,有異曲同工之妙。向解放軍學(xué)習(xí)——道至簡(jiǎn),解放軍組織扶植的基礎(chǔ)治理經(jīng)驗(yàn)是:
一、為人民辦事。
企業(yè)目標(biāo)便是贏利。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造財(cái)富,一方面為員工辦事,另一方面又通過(guò)產(chǎn)品和稅收,更大化地為社會(huì)辦事。這些,誰(shuí)能說(shuō)不是為人民辦事呢?
二、關(guān)切員工生活。
沒(méi)有使命的組織走不遠(yuǎn),疏忽組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類組織中,一個(gè)具有抱負(fù)主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是弗成克服的。
三、嚴(yán)守規(guī)律。
今世企業(yè)成長(zhǎng)的1XX年間,有一個(gè)現(xiàn)象異常故意思:一方面,外部情況的市場(chǎng)化水平越來(lái)越高,市場(chǎng)化成長(zhǎng)成為企業(yè)家、而且是政治家追求和盡力的目標(biāo)。另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷必要,其內(nèi)部資源的配置,性也越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)屈服。在企業(yè)中,不是你樂(lè)意做什么,更多的是企業(yè)必要你做什么。企業(yè)的效率必須有規(guī)律與執(zhí)行作包管。
四、天下是談出來(lái)的。
其實(shí),財(cái)富也是談出來(lái)的。用交心發(fā)言的制度和方法,簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的樹(shù)立組織溝通,從而進(jìn)步組織效率的目的。人類組織的呈現(xiàn)便是溝通的結(jié)果。在小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很洪水平是身體力行地“干”;待企業(yè)有了必然規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)就是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
五、樹(shù)立一個(gè)有文化的組織。
沒(méi)有文化的公司是愚蠢的隊(duì)伍,而愚蠢的隊(duì)伍是不能克服對(duì)頭的。解放軍是中國(guó)近代最早認(rèn)識(shí)到文化扶植的重鴻文用并積極實(shí)踐,賡續(xù)成長(zhǎng)隊(duì)伍文化扶植的組織。對(duì)文化扶植的專注與傾心,使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。
六、用人要疑,在制度設(shè)計(jì)上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷史上,呈現(xiàn)過(guò)高層脫離、變節(jié)這個(gè)組織的事情,但從沒(méi)有呈現(xiàn)過(guò)“叛軍”。張國(guó)燾叛變后,竟連本身的貼身警衛(wèi)也沒(méi)帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時(shí)他同樣也沒(méi)有可以或許帶走本身的警衛(wèi)員。解放軍在制度扶植上做到了可以或許防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度扶植上是個(gè)創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。
企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內(nèi)具有話語(yǔ)權(quán)力的位置,大約必要15年到20年左右的光陰,而這個(gè)光陰段也經(jīng)常是企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)榻档?衰敗)的轉(zhuǎn)折期。為什么會(huì)呈現(xiàn)這種環(huán)境?如何能力讓企業(yè)時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)?
八、造詣是出來(lái)的。
“勝利的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話,他說(shuō),企業(yè)做到這個(gè)規(guī)模必然要總結(jié)。我們要觀觀,我們究竟是做對(duì)了,照樣做錯(cuò)了。對(duì)的,我們堅(jiān)持;錯(cuò)的,我們改正。
我們要做到一點(diǎn),要矢志不渝的去做的一點(diǎn),那便是,解釋我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團(tuán)隊(duì)以后,不棄不離,以幫忙戰(zhàn)友們勝利為己任,以幫忙他們辦理問(wèn)題為己任。做解放軍里的好班長(zhǎng)。在任何時(shí)候,要讓我們的每一個(gè)部門的員工目標(biāo)一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多贊助、多珍惜每一個(gè)員工的一點(diǎn)點(diǎn)提高,讓他們真正的去高興干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的發(fā)展為你真正的好副手。因?yàn)橹挥形覀冞@些帶頭人辦理了他們的思想問(wèn)題,能真正從本質(zhì)上去贊助他們,那么,他們就會(huì)將贊助客戶為己任,真正的用本身的愛(ài)心去辦事客戶,幫客戶更好、更準(zhǔn)的痛蚣?jí)L告,幫客戶獲得滿意的投資回報(bào)率。做好兩邊溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當(dāng)客戶辦事,他們才會(huì)把客戶當(dāng)上帝來(lái)辦事。也只有我們辦理了員工們心中的疑問(wèn),他們能力揭開(kāi)客戶心中的疑問(wèn)。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,過(guò)細(xì)耐心的去做每一個(gè)員的思想工作;隨時(shí)隨地的調(diào)劑他們前進(jìn)的偏向;實(shí)時(shí)有效的溝通;辦理他們遇到的問(wèn)題。才是一個(gè)合格的帶頭人。
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