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      交通銀行實(shí)習(xí)心得

      時(shí)間:2022-11-22 12:56:38 實(shí)習(xí)心得 我要投稿

      交通銀行實(shí)習(xí)心得6篇

        我們從一些事情上得到感悟后,寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的交通銀行實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀與收藏。

      交通銀行實(shí)習(xí)心得6篇

      交通銀行實(shí)習(xí)心得1

        寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡歷,我于XX年2月9日接到交行的面試通知,當(dāng)時(shí)我在河北老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火車趕到了交通銀行太原分行,通過了初試,緊接著參加了第二天的筆試,成績可能年后才能知道。XX年2月27再次接到通知,28號參加第二次面試,同樣是站了一夜的火車,因?yàn)檫@兩次都趕上了春運(yùn)的高峰期,同樣很幸運(yùn)的通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個(gè)人,讓我更為慶幸的是5個(gè)人當(dāng)中,我是唯一一個(gè)本科生,另外四個(gè)女的都是研究生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習(xí)了,雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶!碧庨L的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。

        一、經(jīng)營管理現(xiàn)狀

        (一)總體情況

        交通銀行(bank of communications)始建于1911年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續(xù)營業(yè)外,交通銀行國內(nèi)業(yè)務(wù)分別并入當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來的中國人民建設(shè)銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點(diǎn),國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。

        年6月,國務(wù)院批準(zhǔn)了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組,成功引進(jìn)了匯豐銀行、社;、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。XX年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。

        交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個(gè)城市設(shè)立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨(dú)核算的縣級城市支行),營業(yè)機(jī)構(gòu)近2600個(gè)。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設(shè)有分行,在倫敦、法蘭克福設(shè)有代表處。與全球107個(gè)國家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機(jī)構(gòu)建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬人。

        交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。XX年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。

        年,資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產(chǎn)比下降到了3%以內(nèi)。截至XX年6月末,交通銀行資本充足率達(dá)11.29%,其中核心資本充足率達(dá)8.68%;資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長63倍;各項(xiàng)存款余額達(dá)到11,475億元;XX年上半年,交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,位列世界1000家大銀行的89位。

        (二)實(shí)習(xí)所在分行情況

        交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號,太原分行堅(jiān)持銳意改革,開拓進(jìn)取,始終以提高經(jīng)營效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo),不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為“先進(jìn)企業(yè)”或“模范企業(yè)”,連續(xù)兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。

        二、具體實(shí)習(xí)工作

        (一)atm機(jī)的選址

        年3月7日我正式到交通銀行太原分行報(bào)道,開始實(shí)習(xí),我被分到了電子銀行部實(shí)習(xí),報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機(jī)械學(xué)院。郭處長根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習(xí),由于業(yè)績出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營銷隊(duì)了。郭處長和我說了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學(xué)校……

        俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉(zhuǎn)了好長的時(shí)間,就是不敢張口,當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理,因?yàn)槭堑谝淮,在加上自己是一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會聯(lián)系我!從那出來后我心里很復(fù)雜,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負(fù)有心人,到銅鑼灣國際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因?yàn)樵谒?正門已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認(rèn)為那的客流量不是很好,最終沒有放。

        邁出了第一步,有了一個(gè)好的開端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)習(xí)期內(nèi),先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、山西國體……去過重機(jī)、太鋼、高新開發(fā)區(qū)……在這段時(shí)間里,不能說我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個(gè)工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……

        (二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

        期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。

        面試通過后,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個(gè)外地學(xué)生來說,確實(shí)有一定的難度,但我一直堅(jiān)持著!

        三、實(shí)習(xí)感受

        關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實(shí)習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)人的成長很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。

        在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。

        “千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。

      交通銀行實(shí)習(xí)心得2

        在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了交通銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了他們的一致認(rèn)可。

        1、實(shí)習(xí)的目的

        1) 通過在交通銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)

        2) 通過在交通銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

        3) 通過在交通銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會如何成功將一項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳出去。

        4) 通過在交通銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

        2、實(shí)習(xí)過程

        實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:

        一)向?qū)W生推廣手機(jī)銀行

        二)向一些小商戶推廣家易通

        1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;

        在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

        2) 做一些打雜的小工作;

        如打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計(jì)算,客戶身份證核實(shí)等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

        3、 實(shí)習(xí)收獲:

        雖然這只是兩周的認(rèn)識實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的'基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

        這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動(dòng)。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

        在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

        另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

        當(dāng)這兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。

      交通銀行實(shí)習(xí)心得3

        不住不覺的已經(jīng)在交通銀行實(shí)習(xí)了6個(gè)月了,在這轉(zhuǎn)正之際,心里卻是既激動(dòng)又有些擔(dān)心。激動(dòng)的是通過6個(gè)月的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)辦理,比較出色的完成了各項(xiàng)工作,即將成為一個(gè)真正的交行人;擔(dān)心的是在轉(zhuǎn)正之后害怕自己的業(yè)務(wù)能力和自身修養(yǎng)可能還滿足不了今后的發(fā)展。不過總體來說還是很高興的,因?yàn)殛P(guān)于我的擔(dān)心都是可以通過后面的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化來彌補(bǔ)的,只要我謙虛謹(jǐn)慎、樂于學(xué)習(xí)、提升個(gè)人涵養(yǎng)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理就完全能勝任今后的工作需要。想當(dāng)初,我對金融這個(gè)行業(yè)認(rèn)識不夠、涉足不深、了解不多,有許多的餓理論知識都是在培訓(xùn)之后才銘刻于心的,對于業(yè)務(wù)辦理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是少之又少,但是我還是虛心學(xué)習(xí),努力使自己達(dá)標(biāo)。在培訓(xùn)時(shí),最讓我記憶深刻的是對于責(zé)任的解說和體會,交行通過培訓(xùn)深入講解、實(shí)例分析、觀看視頻等多種方式,使我們深刻體會到了作為一名銀行工作者應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),使責(zé)任決定一切和責(zé)任大于一起的觀念是深入我心。我相信在以后的任何時(shí)刻我都會謹(jǐn)記,不會出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的'現(xiàn)象。

        “千里之行,始于足下”,這近6個(gè)月實(shí)習(xí),我不斷的向他人虛心求教,嚴(yán)格的遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,師傅每每嚴(yán)格要求,堅(jiān)持不遺漏一個(gè)細(xì)節(jié),決不在任何細(xì)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,在我看來即使是微不足道的事情她也會耐心細(xì)致的教我做好,豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗(yàn),在工作中給予了我莫大的幫助,使我體會到始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。

        用自己的實(shí)際行動(dòng)來證明自我的能力,用自己的全面發(fā)展來突出自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),為交行盡一份自己的力,在工作期間成為交行不可或缺的一部分。從另一個(gè)角度來看,我作為交通銀行的一份子,只有交行有了蒸蒸日上的發(fā)展勢頭,我才能有更美好的將來。所以,為了交行的美好未來,也為了我自己的光明前途,我一定會用盡全力、力爭最好,爭取做一個(gè)優(yōu)異的交行人。

      交通銀行實(shí)習(xí)心得4

        時(shí)光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,兩周的交行實(shí)習(xí)生活馬上就要隨著春節(jié)的到來而成為美好的回憶。在這短短十多天的時(shí)間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝交行給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺,讓我學(xué)會了如何面對這個(gè)真實(shí)的社會,實(shí)現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場人士的轉(zhuǎn)變。

        對每個(gè)人來說,第一次都是最難忘的,現(xiàn)在想想實(shí)習(xí)期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”:第一次來到“湖南南大門”——郴州這片熱土;第一次與伍想華同租一室,天南海北聊到忘記了時(shí)間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內(nèi)容是發(fā)報(bào)紙,在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫的通訊稿在章主任的嚴(yán)格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡報(bào) 15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到劉行長,聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”,劉行長慈愛地回答“你好”,讓我的拘謹(jǐn)一掃而光……這些個(gè)第一次仿佛“初戀般的味道”,回想起來有一種甜甜的滋味在唇邊。

        我們七名實(shí)習(xí)生經(jīng)過了簡歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗(yàn)終于收到實(shí)習(xí)考察的通知,我和想華在筆試考場相識,于是相約一起出發(fā)。當(dāng)我們拖著重重的行李來到交行到樓下,看到十幾層的宏偉高樓和那巨大無比的蔚藍(lán)霓虹燈標(biāo)志,激動(dòng)得又蹦又跳,圍著大樓來回轉(zhuǎn)了四五圈,心想如果真的每天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了。

        第二天一大早,我們就到了辦公室報(bào)到,龍靈玲姐熱情的向我們介紹起來,剛開業(yè)不多久的郴州分行正處于創(chuàng)業(yè)期間,我們充滿了創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,劉行長以身作則身體力行,行里各方面事業(yè)都蓬勃發(fā)展起來,靈玲姐提醒我們:接下來的實(shí)習(xí)生活可能會非常辛苦非常忙,要做好心理準(zhǔn)備。

        果然,第一天的工作就讓我來了個(gè)措手不及,由于很多事情剛接觸并不懂,所以我只能主動(dòng)找一些力所能及的事情做做,比如打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運(yùn)器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波,因?yàn)槲颐靼着砀、靈玲姐和章主任的事情很多,如果我能為他們多分擔(dān)一點(diǎn),那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當(dāng)然,就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯(cuò)誤,這時(shí)他們總是會寬容的笑笑,說聲沒事的,然后再告訴我以后怎樣做的更好。

        實(shí)習(xí)的日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),我小小的總結(jié)為“一個(gè)法寶,三項(xiàng)技能”。“一個(gè)法寶”就是“溝通與交流”,高高的藍(lán)色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò),每個(gè)部門在工作時(shí)緊密合作,下班后一起就餐,分享零食,聚在一起侃大山;“三項(xiàng)技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力,點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不,劉行長專門為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——楊建,開始了天天被“訓(xùn)”的生活。

        以前認(rèn)為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒,數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢,數(shù)到手抽筋還是做得到的,不過那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上,楊哥就把我們召集到營業(yè)大廳,督導(dǎo)我們練習(xí)點(diǎn)鈔,那是我生平第一次見到這么多的鈔票,緊張的抓都抓不穩(wěn),可想而知當(dāng)天就屬我最差。

        后來的日子里我也沒怎么練,應(yīng)該是沒有端正態(tài)度吧,在第一次的測驗(yàn)中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點(diǎn)掉下來,后來痛定思痛加緊練習(xí),可是接下來的測驗(yàn)還是差強(qiáng)人意。我終于明白,作為中文系學(xué)生,與金融專業(yè)科班生相比,在某些方面還是存在著天然的差距,這時(shí)我更要笨鳥先飛,主動(dòng)學(xué)習(xí),而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān),正如楊哥說的,只要高中一畢業(yè),就沒有誰有義務(wù)教會你什么,我們交行提倡的.是主動(dòng)學(xué)習(xí),自己去覓食,這才不會餓死。

        盼著,盼著,新春聯(lián)誼會的日子終于到了,周六下午突然收到電話,說我們作為實(shí)習(xí)生也可以過去,但由于女生們都回家休息去了,于是我和想華就參加了家屬答謝晚會。我們銀行正如一艘乘風(fēng)破浪的巨輪,員工就如廣闊的海洋,“水能載舟,亦能覆舟”,對每一位員工的關(guān)懷是我們前進(jìn)的動(dòng)力,是我行興旺發(fā)達(dá)的基本保障。這次晚會是如此的溫馨感人,大家自編自排自演的一個(gè)個(gè)節(jié)目雖然不及專業(yè)水準(zhǔn),但是無一不是出自內(nèi)心深處那份對我們郴州分行的熱愛,“誠于心”才能“秀于外”。

        涂行長宣布 “開業(yè)籌建積極分子”以及“優(yōu)秀家屬”的名單,劉行長請他們走上舞臺,并一一為他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,臺下響起熱烈的掌聲,久久不能停息;蛟S這就是我們能在開業(yè)一個(gè)多月的時(shí)間攬儲九個(gè)億,處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位的原因吧。我們在這里感受到了家的溫暖,時(shí)刻被來自領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的愛包圍著,父母們最期盼的不就是我們能過得幸福嗎?當(dāng)他們看到我們燦爛的笑顏,那么也就放心了。我旁邊坐著兩位父母親,在聊天中他們說:“知道他很忙,只有過年時(shí)才能回家看看,但看到他在這里過得好,我們也就知知足了,有空時(shí)給家里打個(gè)電話,感覺就像他在身邊一樣貼心!甭牭竭@里,淚水直在眼眶里打轉(zhuǎn),有一天我也會成為臺上表演的一員,這一天我父母也會成為臺下酒席上的一員,那時(shí)他們或許也會對身邊的人這樣說起吧。

        夜已闌珊,我坐在辦公室任心潮澎湃,思緒奔騰。正是在這個(gè)座位上,我和大家一起熬過夜,也正是在這個(gè)座位上,我累倒趴在電腦桌上,它見證了我的成長,步履蹣跚、踉踉蹌蹌,但是卻從未因跌倒而停下腳步。

        短短的兩周時(shí)間,我收獲了誠摯的友情,結(jié)識了六位和我一同來的實(shí)習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),辦公室里章主任、彭哥、靈玲姐給了我無私的幫助和鼓勵(lì);我收獲了真正的成熟,在與各個(gè)部門打交道的過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)和師哥師姐們耐心開導(dǎo)啟迪讓我從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)。記得在面試時(shí),我在自我介紹中最后說道:“如果有幸我能榮幸的加入這個(gè)溫馨的大家庭,我一定竭盡全力、奉獻(xiàn)自己;倘若不能如愿,我也不后悔,因?yàn)椋煌ㄣy行,為你,我奮斗過!

      交通銀行實(shí)習(xí)心得5

        寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡歷,很幸運(yùn)地通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個(gè)人,讓我更為慶幸的是5個(gè)人當(dāng)中,我是唯一一個(gè)本科生。我終于有幸可以進(jìn)入交通銀行太原分行實(shí)習(xí)了,雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,我卻在這

        一、實(shí)習(xí)所在分行情況

        交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號,太原分行堅(jiān)持銳意改革,開拓進(jìn)取,始終以提高經(jīng)營效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo),不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為“先進(jìn)企業(yè)”或“模范企業(yè)”,連續(xù)兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。

        二、具體實(shí)習(xí)工作

        (一)ATM機(jī)的選址

        我正式到交通銀行太原分行報(bào)道,開始實(shí)習(xí),我被分到了電子銀行部實(shí)習(xí),報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時(shí)不叫中北大學(xué),叫太原機(jī)械學(xué)院。郭處長根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作,那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)習(xí),由于業(yè)績出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營銷隊(duì)了。郭處長和我說了一下選址的重點(diǎn)主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學(xué)!

        俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉(zhuǎn)了好長的時(shí)間,就是不敢張口,當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理,因?yàn)槭堑谝淮,在加上自己是一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方,叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會聯(lián)系我!從那出來后我心里很復(fù)雜,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負(fù)有心人,到銅鑼灣國際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因?yàn)樵谒腵正門已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認(rèn)為那的客流量不是很好,最終沒有放。

        邁出了第一步,有了一個(gè)好的開端,我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),在這段實(shí)習(xí)期內(nèi),先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、山西國體……去過重機(jī)、太鋼、高新開發(fā)區(qū)……在這段時(shí)間里,不能說我走遍了太原的每個(gè)角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個(gè)工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……

        (二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

        期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。

        面試通過后,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個(gè)外地學(xué)生來說,確實(shí)有一定的難度,但我一直堅(jiān)持著!

        三、實(shí)習(xí)感受

        關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實(shí)習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)人的成長很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。

        在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。

        寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶!碧庨L的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。

        “千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙,也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多!希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。

      交通銀行實(shí)習(xí)心得6

        年暑假,我來到交通銀行會計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天,但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說,這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

        在會計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題,力求在掌握操作流程的同時(shí),搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈。通過看、問和動(dòng)手操作,我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

        以下是我在工作中的一些體會和心得:

        一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在會計(jì)處,每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。

        二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的`操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí),必須按照計(jì)算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。

        三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

        實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

        “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗(yàn),這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

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