公司中層競聘演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)實社會中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的公司中層競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層競聘演講稿1
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團實習，20xx年3月進入中國人壽XXXX工作，先后從事個險內勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領導的關懷和同志們的幫助下學到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。20xx年12月因公司調整，我榮幸的升職為XXXX客服部經理，一年來，我從大局著眼，細節(jié)入手，狠抓內部管理，明確服務方向，提高服務水平，及時總結經驗，尋找差距，理順關系，轉變觀念，激發(fā)了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務中心經理，給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學習能力和環(huán)境適應能力。
我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學習新知識，不斷適應環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應新的環(huán)境，迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經濟管理專業(yè)，希望通過此次學習，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責任感。
愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木�。同時善于歸納、總結，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔任客服經理的這一年中，我深知客服經理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務實，努力把所有柜員團結起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業(yè)務上的疑難問題和遺留障礙時，我也經常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調能力。
在上學期間一直擔任著班級干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調能力。能團結同志，正確處理領導和群眾的關系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調溝通能力得到進一步加強，不管是內部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果
4、具有較為扎實的業(yè)務知識和業(yè)務能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學習，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務都比較熟悉，而且都能輕松應對。
競聘后的幾點想法：
一、提升柜面服務質量、增強服務意識、提高客戶滿意度
1、建立學習機制，營造學習氛圍
學習作為一種獲取知識交流情感的方式，已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學習的過程�！松醒模R無涯’。不管你現(xiàn)在學習多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學習就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態(tài)，不斷追尋各個領域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經濟的時代，一旦拒絕學習，就會迅速貶值，即所謂不進則退，轉眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學習才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的`產品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃，對基礎知識與操作、服務禮儀、法律法規(guī)進行學習。通過學習專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務操作，交流服務技能，從而不斷提高柜面服務人員的服務水平和服務質量，切實發(fā)揮柜面的服務窗口作用。
�。�2）通過考試來監(jiān)督學習結果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵�？嫉煤玫囊獞土P，例如這個月通過早會學習了10種條款，月底將圍繞所學習的內容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結果記錄備案，反映到績效考核里。使學習不流于形式，真正起到學習的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務質量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務環(huán)境（10）、服務禮儀（20）、服務紀律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項目，通過柜面主管及經理的隨機檢查，認真量化考核，仔細做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結、整年一評優(yōu)的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認真組織員工學習領會，考核結果嚴格按照獎懲辦法進行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶來辦理業(yè)務時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務如保全，繳費或者領錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察，我們在熟練業(yè)務技能提升服務態(tài)度的同時，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復雜，業(yè)務手續(xù)上已經精細的不能在精細了，那么問題就出到這個來回排隊的問題上了，現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個客戶辦理多項業(yè)務，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業(yè)務的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設。
經常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結在一起，激發(fā)大家的集體榮譽感，倡導快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學xxx取，踏實工作，做個稱職客服中心經理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領導做好各項工作，使我們XX客戶服務中心的明天更加輝煌！
公司中層競聘演講稿2
尊敬的各位領導，各位評委：
首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。
我叫××￥，今年××￥歲，現(xiàn)任中國××保險公司×××支公司經理，經濟師，大專學歷，南大研究生在讀。歲到農村下放勞動鍛煉，歲加入中國共產黨，年月從事人保工作，歷任業(yè)務員、副科長、科長、經理助理、副經理，經理。先后三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位�，F(xiàn)在，我要競聘的是人�！痢痢痢痢痢潦蟹止究偨浝碇�。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點：
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。
原創(chuàng)：我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。
我一直認為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時背負多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標已經全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務迅猛發(fā)展。公司業(yè)務由分設前的余萬元，到××年突破萬元大關，增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費萬元，年均增長率達�！痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現(xiàn)利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。
我從保險業(yè)務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業(yè)務的方方面面，了熟于心，業(yè)務再錯綜復雜，也能應對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協(xié)調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關組，下讓業(yè)務員全方位跟蹤服務，并且調動一切力量進行公關社交活動聯(lián)絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關系，為業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。
我堅信“已身不正焉能正人”的'信條，一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發(fā)揮群體作用;在處理人際關系上，嚴于律己，寬以待人;在業(yè)務發(fā)展上，強調開拓進取，服務創(chuàng)新;在經營管理上，遵章守規(guī)，合法經營;在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質;在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業(yè)務知識外，年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創(chuàng)造學習型企業(yè)，目前，已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。
接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施設備，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，×××和市政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業(yè)務考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。××年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。
一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。
二、充分發(fā)揮自己公關社交協(xié)調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內，使自己盡快完成角色的轉換，協(xié)助分公司領導打×××級公司工作新局面，全面提升市公司業(yè)務業(yè)績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業(yè)務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內打開工作局面。原創(chuàng)：
三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領導人的威信，全力支持公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。
公司中層競聘演講稿3
尊敬的領導、各位評委：
大家上午好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司管理干部競聘演講，心情十分激動。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我競聘的崗位是實業(yè)公司勞務管理業(yè)務主辦。我的匯報分為以下三個部分：自我介紹及工作回顧；對競聘崗位的工作思路與工作目標；我的競爭優(yōu)勢。
一、自我介紹及工作回顧：
我叫xxx，出生于1972年2月，現(xiàn)年31歲，大專學歷、中共黨員，現(xiàn)任xxx分公司綜合業(yè)務主辦。我19xx年9月參加工作，分配在xxx微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務技術，業(yè)務處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評為省微波通信局的先進生產者，先后擔任副班長、班長職務。并在微波局舉辦的技術比武中獲得了第一名的好成績。
19xx年元月我被調到xxx微波站從事會計工作。從此，我由一名生產技術人員轉變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識的更新，而且管理干部對人素質要求更高，知識更全面。于是，我參加了河南省郵電學校計算機應用專業(yè)中專班和信陽師范學院財務會計專業(yè)大專班的函授學習，并以優(yōu)異的成績拿到學歷證書。
20xx年11月由于工作需要，我又被調到xxx微波站，繼續(xù)從事財務管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務實，業(yè)務精煉，多次受到上級機關的表彰和財務主管部門的好評，于20xx年12月光榮的加入中國共產黨。20xx年3月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為xxx分公司綜合業(yè)務主辦。
二、對應聘崗位的工作思路與工作目標
1、做好全市勞務工的管理，盡快掌握有關勞動就業(yè)、勞動管理的法規(guī)、政策，利用foxpro建立勞務人員信息數(shù)據(jù)庫，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等，對勞務人員進行計算機規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報表及分析資料都由計算機自動生成。
2、在服務公司的領導下，完善勞務用工管理辦法，對現(xiàn)有勞務工進行一次徹底的.清理整頓。轉變人力資源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經常深入基層調研，開展工作分析，及時取得第一手資料，適時提出關于勞務工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領導決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。
3、定期組織對委代辦員工的教育培訓，提高他們的綜合素質，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動生產率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務工參加職業(yè)技能鑒定，對取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業(yè)務技能，更好的為企業(yè)服務。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實于我們的企業(yè)，防止人才流失。
5、逐步規(guī)范勞務工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務工全部交由市勞動就業(yè)部門管理，勞務工與市勞動就業(yè)部門建立勞務關系，再由市勞動就業(yè)部門向我公司提供勞務用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務工的使用和辭退將經常發(fā)生。勞務工勞務關系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。人是最寶貴的財富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務人員一千余人，這么大的一個群體，只有充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務工隊伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競爭優(yōu)勢：
我競聘勞務管理業(yè)務主辦，如果說有什優(yōu)勢的話我認為有以下兩點：
一是我具備較高的專業(yè)文化知識，在財務管理和計算機方面比較精通，有近九年的管理干部工作實踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動工資的各項政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經驗，這對競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計和報表都會有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務上、管理上正在一步步走向成熟。通過認真的學習，我相信我會很快掌握有關勞務管理的政策和規(guī)定，做好勞務工管理的各項管理工作。
二是我比較年輕，現(xiàn)年31歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。能認識自身的不足，勤奮好學，不斷提高自身素質，我目前仍在不斷學習，現(xiàn)正在河南大學參加專升本函授學習。綜上所述，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。如果競聘成功，在今后的工作中，還一定加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應新的工作崗位，我會積極向老同志學習好的管理經驗，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。謝謝大家！
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