員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)集錦15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)1
談到愛崗敬業(yè),我最想說的一句話就是:我驕傲——因?yàn)槲沂嵌腥!五年前,我從大學(xué)畢業(yè),胸懷理想,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來到沂源二中任教。那個(gè)時(shí)候的我心中有一幅早已勾畫好的藍(lán)圖:迎著朝陽(yáng)走進(jìn)寬敞明亮的畫室,拿起心愛的畫筆給學(xué)生描繪出一幅幅形體最準(zhǔn)確的素描和一幅幅最璀璨的色彩。經(jīng)過這幾年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和同行們的幫助,還有自己的努力,個(gè)人得以茁壯成長(zhǎng),也更加珍惜和熱愛這來之不易的崗位。
現(xiàn)在的二中已經(jīng)從前幾年的陳舊變得教室寬敞、校園優(yōu)美,教學(xué)成績(jī)也年年拔高。二中之所以有今天的成就,離不開一大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、以校為家、愛生如子的教師。因?yàn)橛羞@么多優(yōu)秀的同仁我感到自豪。當(dāng)然,作為其中的一員,我也為自己而感到自豪。
曾經(jīng)聽說過這樣一句話:教師有了小病不用去看醫(yī)生,而應(yīng)該去看學(xué)生,病就會(huì)好的。是啊,一見到學(xué)生整個(gè)人就會(huì)變得精神抖擻,力量倍增。當(dāng)看到學(xué)生的畫有明顯進(jìn)步的時(shí)候,更是受鼓舞,心中會(huì)有無怨無悔的感覺。當(dāng)然還有更多非常優(yōu)秀的老師,有的`教師暈倒在課堂上,被學(xué)生抬到醫(yī)務(wù)室吃完了藥就又回到課堂上;有把年幼的孩子托付給父母照看的;有把年邁的父母拜托給哥姐照料的。每次聽到同事們說起這些,或看到帶病堅(jiān)持上課的教師,我都會(huì)有一種難言的情愫涌上心頭,我由衷的敬佩他們,也深刻感覺到自己的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作為一名教師不僅要愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),更要以校為家,愛生如子。每當(dāng)學(xué)生遇到挫折時(shí),要和風(fēng)細(xì)雨般的化解開學(xué)生心中的煩惱,揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆;而當(dāng)學(xué)生取得成功陶醉于勝利的喜悅中時(shí),要在他們耳邊及時(shí)敲起警鐘,讓其明白“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的哲理。
在人們的眼中,教師是“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”,是“人類靈魂的工程師”。蠟燭、園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業(yè)是高尚的,但同時(shí)教師的職業(yè)也是清苦的。對(duì)于我們二中這所有著不是很好生源卻有很棒的教學(xué)成績(jī)的普通高中來說尤其如此。這就更需要我們大家一起淡泊名利,無私奉獻(xiàn)。學(xué)生的進(jìn)步,就是我們最大的收獲;學(xué)生的一聲“老師好”,就是我們莫大的財(cái)富。
古人云:“一年之計(jì),莫如樹谷;十年之計(jì),莫如樹木;終身之計(jì),莫如樹人”,我慶幸命運(yùn)賜給了我教師這個(gè)職業(yè),我無悔當(dāng)初的選擇。只要我還能夠站在講臺(tái)上,我就一定會(huì)以身作則,為人師表,一定無愧于“教師”這個(gè)稱號(hào),無愧于“二中人”這個(gè)稱號(hào)。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)2
繼對(duì)照學(xué)習(xí)公司韓總強(qiáng)調(diào)的“愛崗敬業(yè),做崗位主人”講話精神和“兩精”工作管理要求后,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)活動(dòng)要求,我深刻認(rèn)識(shí)到愛崗敬業(yè)不僅是一種習(xí)慣,一種責(zé)任,實(shí)質(zhì)上更是一種積極的生活方式。通過開展一系列“愛崗敬業(yè),爭(zhēng)做崗位主人”的大討論學(xué)習(xí)活動(dòng),具體來說,有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
愛崗敬業(yè)既是社會(huì)和企業(yè)發(fā)展對(duì)個(gè)人的要求,也是員工最基本的職業(yè)操守。首先淺談我對(duì)“愛崗敬業(yè)、做崗位主人”的理解!皪彙奔礊槠脚_(tái),是個(gè)人生存發(fā)展的基礎(chǔ),更是施展才華的舞臺(tái),沒有平臺(tái)就無從談起生存和價(jià)值;“業(yè)”是指專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn),只有具備足夠的技能和經(jīng)驗(yàn),才有能力干好事業(yè),爭(zhēng)取到更高的平臺(tái);“主人”是家庭成員,對(duì)應(yīng)崗位上要求我們像是熟悉家里一樣熟悉工作環(huán)境,例如:管線分布、設(shè)備狀況、設(shè)施布置要了若指掌,日常工作要有規(guī)律、有計(jì)劃推進(jìn),不需要他人耳提面命的指派便可主動(dòng)完成。
一、思想上要端正態(tài)度,加強(qiáng)自身責(zé)任感和危機(jī)感
羅賓斯曾說“成功與其說是取決于人的才能,不如說取決于人的熱情”。抓好車間內(nèi)部及外委隊(duì)伍的思想教育,以黨員先鋒崗為基礎(chǔ),推進(jìn)員工自覺主動(dòng)“爭(zhēng)當(dāng)崗位主人”的思想提升,發(fā)揮主人翁意識(shí),將本職工作做實(shí)、做細(xì)、做精、做優(yōu)。端正態(tài)度、盡職盡責(zé),努力創(chuàng)造效益,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)的.進(jìn)步與發(fā)展;同樣,企業(yè)要發(fā)展,也需要員工的愛崗敬業(yè),在崗位上發(fā)揮自己的貢獻(xiàn),為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。個(gè)人也要加強(qiáng)自己的危機(jī)感和責(zé)任感,端正個(gè)人職業(yè)態(tài)度,推動(dòng)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展。
二、確定崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和操作技能的提升
正如討論會(huì)上大家所言:“崗位主人”就是以企為家,以盡心盡責(zé)為使命;就是我的崗位我熱愛,我的工作保質(zhì)保量!皭蹗従礃I(yè)”的前提就得明確自己的崗位職責(zé),只有明確了職責(zé),才能明確今后的工作方向。越來越強(qiáng)烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),要求企業(yè)從制度、人員、管理上加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)的所有競(jìng)爭(zhēng)力中,最為核心的就是企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。所以,要加強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),企業(yè)員工必須要勤奮學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷總結(jié),提高綜合素質(zhì),這是企業(yè)和崗位對(duì)員工的一貫要求!皭蹗従礃I(yè)”要求員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的所有專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)。并在實(shí)踐中逐一落實(shí),為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。只有這樣,我們才能圓滿完成企業(yè)和崗位對(duì)自己的要求;只有這樣,企業(yè)和員工才能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中生存和發(fā)展。
三、加強(qiáng)工作溝通,以理促管,做好引導(dǎo)工作
現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)復(fù)雜,往往需要多人的相互協(xié)作才能完成,經(jīng)常性深入一線現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)與員工的溝通交流,處理好管與理的關(guān)系至關(guān)重要。以事管人,嚴(yán)格執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)清潔文明工廠創(chuàng)建,通過一日一查一通報(bào),加強(qiáng)過程管控,通過“一周一專項(xiàng)一提升”逐步整改提升每一個(gè)薄弱點(diǎn),做好管理人員的引導(dǎo)工作。倡導(dǎo)“教”、“罰”相結(jié)合,以教為主的管理方式,愛職工如家人,讓大家感受到管理的必要性,自覺快樂的服從管理。
四、狠抓班組建設(shè),樹立“愛崗敬業(yè)”之本
車間要繼續(xù)狠抓班組管理工作,一是班組交接班規(guī)范化;二是班中管理嚴(yán)格執(zhí)行“兩精”理念,精心操作,并引導(dǎo)職工主動(dòng)履行崗位職責(zé),主動(dòng)解決崗位問題,做到崗位問題不上交、不移交第一時(shí)間妥善處置。三是抓好培訓(xùn)工作,監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行保證培訓(xùn)課時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容的務(wù)實(shí),與生產(chǎn)崗位密切相關(guān)。培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,每名員工輪流講課,同時(shí)提升自己業(yè)務(wù)水平。四是加強(qiáng)自身的誠(chéng)信管理,堅(jiān)決杜絕“在現(xiàn)場(chǎng)管理操作中出現(xiàn)說一套,做一套”現(xiàn)象,杜絕“在領(lǐng)導(dǎo)面前說一套,做一套”的做法。做到誠(chéng)信待人,誠(chéng)信操作,誠(chéng)信管理。
以上是我對(duì)“愛崗敬業(yè),爭(zhēng)當(dāng)崗位主人”大討論活動(dòng)的幾點(diǎn)心得。企業(yè)的明天就是員工的未來,不心急,不抱怨,不斤斤計(jì)較得失回報(bào)。學(xué)會(huì)在責(zé)任面前學(xué)會(huì)承擔(dān),在困難面前學(xué)會(huì)堅(jiān)持,在渴望面前學(xué)會(huì)付出,熱愛并享受自己的事業(yè),始終以最飽滿的精神狀態(tài)和最端正的工作態(tài)度堅(jiān)守崗位,真正做到愛崗敬業(yè)、做崗位主人!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)3
敬業(yè),是一種責(zé)任。自參加工作以來,參與建設(shè)過多條線路建設(shè)。電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重,涉及面廣,工作間的銜接復(fù)雜,有時(shí)還會(huì)直接影響到施工現(xiàn)場(chǎng)的順利開展。首先要熟悉專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。其次要勤快,勤能補(bǔ)拙,勤能助功。在日常工作要細(xì)致,深入現(xiàn)場(chǎng),提前布局,牢記“安全第一、質(zhì)量終生、經(jīng)濟(jì)效益”的管理理念。科學(xué)管理,合理安排施工工期及資源投入,有多少力量做多少工作量,防止盲目作業(yè),壓縮安全、質(zhì)量的裕度。這是對(duì)施工人員生命的尊重,也是對(duì)工程本體質(zhì)量的負(fù)責(zé)。
作為電網(wǎng)建設(shè)的.一員,雖然奔波勞碌,但看到不斷延升的電網(wǎng),能夠?yàn)椤叭f家燈火”添上一份力量,奉獻(xiàn)自己的青春,為祖國(guó)大地鑄就能源的大動(dòng)脈,就是由衷的欣慰。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)4
一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。”每一位了解電力行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人都知道,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作環(huán)境很艱苦。
但是我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、任務(wù)繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出,我們廠正因?yàn)橛幸恢Ь哂羞@種崇高敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍,才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),取得業(yè)績(jī),贏得榮譽(yù)。身為青年的我們,既然選擇了這份職業(yè),無論工作環(huán)境多么艱苦惡劣,不管工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,無論自己內(nèi)心曾感到些許的寂寞,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把廠當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的`一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。不要問企業(yè)為我們做了什么,而是要問我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么。當(dāng)我們接到一份具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)的時(shí)候,是畏首畏尾推諉扯皮,還是無所畏懼勇敢面對(duì)?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦性庥龃煺巯萑肜Ь车臅r(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅(jiān)克難?當(dāng)我們晉級(jí)升遷心愿未達(dá)的時(shí)候,是滿腹怨天尤人,還是躬身自省厚積薄發(fā)?
答案往往是,當(dāng)我們選擇后者并付諸于行動(dòng)之后,我們身上隱蔽存在的人生價(jià)值會(huì)漸漸凸顯出來,就像經(jīng)歷嚴(yán)冬考驗(yàn)的樹木日益青蔥,也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫,盡管那一抹青蔥來之不易,盡管那一份清香唯我獨(dú)嗅,但是我們相信——這種價(jià)值的凸顯,會(huì)讓我們對(duì)生活的感觸更加真實(shí)而快樂,會(huì)使我們對(duì)生命的領(lǐng)悟更加深刻而澄澈。一個(gè)人只有深深地?zé)釔鬯约核鶑氖碌穆殬I(yè),才會(huì)為之不斷奮斗。
常?吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,的受害者就是自己!俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由!
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴石穿潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕汲蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的廠會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
愛崗敬業(yè)不只是隨口說出的一句空話,也不是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語(yǔ),它更應(yīng)該是一種默默奉獻(xiàn),一種高尚的思想,一種強(qiáng)勁的力量。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)5
愛崗敬業(yè)指的是忠于職守的事業(yè)精神,這是職業(yè)道德的基礎(chǔ)。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求。如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?這是雷鋒日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的'崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮的潛力,做出的貢獻(xiàn)。這天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
我的崗位很平凡,工作很普通,只是生產(chǎn)部的一名普通員工。但是,通過在乾樂公司中的學(xué)習(xí),深刻的認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)部的工作是需要發(fā)揚(yáng)一種“工匠精神”的態(tài)度來對(duì)待我的日常工作的!对(shī)經(jīng)》有言:“如切如磋,如琢如磨!弊鳛橐幻逻M(jìn)的新型材料生產(chǎn)員工,一切都需要工作中切磋琢磨的細(xì)功夫。在平凡的工作崗位上,做到信念堅(jiān)定、堅(jiān)韌不拔,讓小事成就大事,讓普通成就非凡。以我們的熱忱和主動(dòng):絕不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在那里耽擱;絕不讓需要處理的業(yè)務(wù)在那里延誤。
小草雖小,不一樣也能鋪成遼闊無垠的大草原?物欲之外,難道有的只是凍土與荒漠?雨露為禾苗茁壯成長(zhǎng),卻把自己溶于泥土里。井水永不滿足地匯聚著自己,不是為了個(gè)人的貪婪,而是為了更多地任人汲取。一條航行的船,總是把負(fù)重的痛苦藏在水下,而在前進(jìn)的歡樂中揚(yáng)波逐浪。因此只有經(jīng)歷過艱苦生活和痛苦磨煉的人,才真正懂得幸福的含義和幸福的價(jià)值。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)6
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè),大凡國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè),成長(zhǎng)性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。作為銀行一名新員工,我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個(gè)人只有對(duì)自己的工作崗位擁有深厚的感情,才會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng),才會(huì)在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。因此,愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)人對(duì)自己的崗位是否熱愛,是口頭上愛崗,實(shí)際上不愛崗;是情緒好,條件有利的時(shí)候愛崗,情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛崗,等等。其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè),是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神,敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范,又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為,愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象,一個(gè)對(duì)自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人,會(huì)全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對(duì)于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來說,如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范,就更談不上誠(chéng)信守信,勤勉盡職、依法合規(guī)。因此,我們每個(gè)銀行人,從你職業(yè)的起點(diǎn)開始,就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以,我們每個(gè)銀行人,要把愛崗敬業(yè)牢記心中,苦練硬本領(lǐng),甘于吃苦,善于實(shí)踐。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的.到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對(duì)方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作,熱愛自己的本職工作才是對(duì)愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)7
我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工,或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán),我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但是在銀行工作的進(jìn)程中,我愿意作1顆星、1個(gè)火種,與同事們肩并肩會(huì)聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景,成為柘城村鎮(zhèn)銀行的新力量!
愛崗敬業(yè)是我們的主旨。愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們永久不變的主題。不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的,但我信奉1句話:“把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的`事做好,就是不平凡。”
對(duì)工作來講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢?關(guān)于這個(gè)問題,我自己思考了很多,同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談,總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第1,進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的,需要有甚么樣的行動(dòng)進(jìn)程來完成。只有深入地了解這些,才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化,以后再反過來細(xì)細(xì)檢討和審查自己的工作內(nèi)容和工作行動(dòng)是不是有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的1點(diǎn)。
第2,不因事小而不為。老子說過:合抱之木,生于毫末;9層之臺(tái),起于壘土;千里之行,始于足下。說的就是這個(gè)道理,如果由于事小而嗤之以鼻之,不愿去做,那我們又能拿甚么來保證成功做大事呢?
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)8
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。
還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作忘卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)?稍诮(jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴后,我才知道了什么是真正的愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點(diǎn),敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。只有把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人,才是愛崗敬業(yè)的人。愛崗敬業(yè),說得具體點(diǎn),就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的`崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,重新體會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是——青春獻(xiàn)給教育,我無怨無悔!
新課程中的愛崗敬業(yè)同樣要求教師要講奉獻(xiàn)。在探索實(shí)施新課程的過程中,那些不幕名利、樂教勤業(yè)的教師具有崇高而偉大的敬業(yè)精神。相反,那些一事當(dāng)前,“私”字當(dāng)頭,不肯奉獻(xiàn),只講索取的人,是沒有資格談?wù)摗熬礃I(yè)精神”的。當(dāng)然,講奉獻(xiàn)并不是要求為人師者“凈盡人欲”,而是要求教師通過辛苦的教育勞動(dòng)謀取正當(dāng)?shù)睦鏉M足。
總之,新課程對(duì)教師愛崗敬業(yè)的要求有很多、很大的不同。每個(gè)教師都要不斷加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),樹立科學(xué)的教育理念,做到愛職業(yè),樂奉獻(xiàn),真正成為新時(shí)期合格的、優(yōu)秀的人民教師。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)9
愛崗敬業(yè)是每一位從業(yè)者最起碼的職業(yè)道德,是基本的職業(yè)素養(yǎng),既然選擇了這份職業(yè)就要干一行愛一行,愛一行專一行。我是一名普普通通的檔案管理人員,既沒有驚天動(dòng)地的光輝事跡,也沒有讓人交口稱贊的感人故事,有的只是多少年如一日地重復(fù)著相同的工作,繁雜而瑣碎。曾幾何時(shí),也曾對(duì)這份工作感到厭倦,因?yàn)閯偨佑|檔案工作時(shí),沒有認(rèn)識(shí)到檔案工作的價(jià)值,感覺每天就是編寫頁(yè)碼,掃描錄入掛接,一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有,找不到成就感,體會(huì)不到這份工作的樂趣,工作提不起興趣,一度后悔選擇的這份職業(yè)。后來隨著對(duì)檔案工作的深入了解,才知道企業(yè)檔案是企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)和信息資源的重要組成部分,能為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和持續(xù)發(fā)展提供有效服務(wù),我才意識(shí)到原來我從事的這份工作并不是我想象的那么一無是處,毫無價(jià)值。原來并不被人認(rèn)可的檔案工作竟也這般有意義,也能為我們企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,從此我對(duì)檔案工作有了全新的認(rèn)識(shí),充滿了興趣,不再抱怨,有了干好這一行的信心和決心。
要做好本職工作僅僅有愛崗熱情,敬業(yè)精神是不夠的,還需要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不僅要向書本學(xué),還要向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同行學(xué),在實(shí)踐中學(xué),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新。我們要感恩公司提供了這么好的.平臺(tái),給了我們施展才華的舞臺(tái),不忘初心,砥礪前行。俗話說得好,不愛崗就要下崗,不敬業(yè)就要失業(yè),愛崗敬業(yè)不是說大話,而是在平凡的崗位上,兢兢業(yè)業(yè),把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,全身心地投入到工作中去,不計(jì)較個(gè)人得失,努力奮斗,努力拼搏,將自己所學(xué)奉獻(xiàn)給所熱愛的工作,從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
雖然,我們不是工作在生產(chǎn)一線,不能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但我們?nèi)匀灰兄魅宋桃庾R(shí),把公家事當(dāng)自家事來辦,工作中更主動(dòng)一點(diǎn),責(zé)任心更強(qiáng)一點(diǎn),工作做得更細(xì)致一點(diǎn),一線員工來查閱檔案時(shí),我們更熱情一點(diǎn),服務(wù)更周到一點(diǎn),耐心更多一點(diǎn),給一線員工提供更多的便利,讓一線員工少跑路,用實(shí)際行動(dòng)詮釋愛崗敬業(yè),做崗位主人的真正內(nèi)涵。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)10
一個(gè)工作崗位,是一個(gè)人賴以安身立命的基礎(chǔ),也是社會(huì)組成的微小部分,愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的企業(yè)奉獻(xiàn)精神,愛因斯坦曾經(jīng)說過:“我認(rèn)為,對(duì)于一切來說,只有熱愛才是的老師,他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了責(zé)任感!币粋(gè)人不論從事什么行業(yè),首先必須熱愛自己的職業(yè)。只有這樣他才會(huì)全心全意的投入。而熱愛自己職業(yè)的動(dòng)力在于能在工作中得到快樂。
從一個(gè)球隊(duì)來說,沒有球員是不行的,但是沒有默默付出的強(qiáng)大的后勤隊(duì)伍也是不行的'。想沖鋒在前為國(guó)爭(zhēng)光的精神可嘉,甘心在幕后做好配合工作卻難能可貴。就像我們送變電,花上一兩年的時(shí)間,扎根在一個(gè)陌生地方,建起鐵塔,架起銀線,造好變電站,就像培養(yǎng)了自己的孩子,最終卻要交給業(yè)主單位來打理,匆匆看上一眼就要趕往下一個(gè)陌生的地方重復(fù)這個(gè)過程。但送變電人既然選擇了這份工作,我們就擔(dān)起了公司責(zé)任,社會(huì)責(zé)任大于個(gè)人的這份重?fù)?dān),我們理解這份工作的特殊性,才能消化它的酸楚。如銀龍般的鐵塔是我們每天見的最多的風(fēng)景,我們踏著初升的朝陽(yáng)去往山的那邊,又踩著夕陽(yáng)回來。
干一行愛一行,只有苦盡,才能甘來,與隊(duì)里師傅一起談起省內(nèi)任何一個(gè)偏門的地名,他們都能說出當(dāng)年在這里建了什么線路,掰著手指細(xì)數(shù)當(dāng)年在這里發(fā)生的趣事,到了這個(gè)境界,日久生情,這就是愛崗。甘肅昌吉-古泉±1100特高壓線路工程中,面對(duì)巨大的工程任務(wù)、完全陌生的地域環(huán)境、諸多未知的因素,甘8鄭益民團(tuán)隊(duì)毫不猶豫地踏上征程,這就是敬業(yè)。愛崗敬業(yè)的榜樣們?cè)谖覀冃闹蟹N下一顆小小的種子,在一次次的鍛煉磨礪中生根發(fā)芽,全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,需要我們用雙手去創(chuàng)造,有著這一份光榮偉大的使命和責(zé)任,為了千萬人民的光明與溫暖而奮斗,我為自己的工作而自豪,我們一定是愛崗敬業(yè)的先鋒者,是牢記使命,不負(fù)初心的社會(huì)奉獻(xiàn)者!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)11
愛崗敬業(yè)首先表現(xiàn)為信念,無論做任何事情都需要一個(gè)目標(biāo),信念就是為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)所需的動(dòng)力,信是之堅(jiān)信某種觀點(diǎn)的正確性,是用來支配行動(dòng)的個(gè)性傾向,是認(rèn)識(shí)和情感的結(jié)合,念是在行動(dòng)過程中不停的調(diào)整自己的思維,并且進(jìn)行自我反饋,從而激發(fā)自我能力,堅(jiān)持不懈的向目標(biāo)前進(jìn)。在公司的這幾年中,保障動(dòng)力設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行一直是我們部門核心目的,作為乾樂人高效穩(wěn)定的產(chǎn)品一直是我們的堅(jiān)持,或許在過程中有所磕磕碰碰,但是我們一定能夠達(dá)到目標(biāo)。
愛崗敬業(yè)其次表現(xiàn)為態(tài)度,世上無難事,關(guān)鍵是有沒有做到位,所謂工匠精神就是到位的表現(xiàn)。任何事物的形成都是從量變引起質(zhì)變,量都沒有到位,何來質(zhì)變,即使有質(zhì)變也就是瞎貓碰到死老鼠,不具有重復(fù)性和復(fù)制性,意義不大。在我的`理解下量變主要有幾個(gè)方面,一是機(jī)械重復(fù)性,簡(jiǎn)單機(jī)械重復(fù)就是量的積累,只有在大量的重復(fù)實(shí)踐中才能獲取最真實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù),收集在反復(fù)實(shí)踐中出現(xiàn)的高頻發(fā)問題和小概率故障,這樣才能得到所謂的經(jīng)驗(yàn)值,切記紙上談兵。二是對(duì)事件的深入理解,不是所有人都能一眼看透事物的本質(zhì),所以對(duì)我這種愚人來說只能將事件進(jìn)行分解,或者是事件的前因后果,或者是事件逐步分解處理,在設(shè)備維護(hù)過程中不是簡(jiǎn)單處理一個(gè)問題故障,往往會(huì)經(jīng)過一系列過程,故障是怎么產(chǎn)生的,故障產(chǎn)生會(huì)有什么后果,產(chǎn)生的故障還會(huì)引起其他什么相關(guān)不良,怎么樣把這故障逐步分解,了解故障產(chǎn)生的機(jī)理,以至于怎樣避免故障的再次發(fā)生。所以我認(rèn)為有完整自我反饋的機(jī)械重復(fù)性才是態(tài)度的重要組成部分。
愛崗敬業(yè)還表現(xiàn)為能力,能力主要表現(xiàn)為人的活動(dòng)效率,以及使目的順利完成的個(gè)性心理特征。能力是催化劑,能力的表現(xiàn)是天賦和勤奮,能力并不是用來炫耀的,的功效就是提高效率,打個(gè)比方,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中任何人的能力都有不同,如何來分配,最基本的方法就是人盡其用,讓最合適的人去做最合適的事,這樣才是真正的高效率。能力是最樸實(shí)的東西,對(duì)人如此對(duì)物也一樣,設(shè)備管理過程中,新技術(shù)的運(yùn)用能不能持續(xù)穩(wěn)定本質(zhì)性的提高設(shè)備的性能效率和價(jià)值,才是我們考慮的關(guān)鍵,這就需要我們?nèi)ヌ嵘c之匹配能力。能力的來源只有一個(gè)方式,就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。找到正確的學(xué)習(xí)方法,才是提高能力的捷徑。
最后想說下,做人心要正,意誠(chéng)才能修身。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)同事的信任、對(duì)職業(yè)道德的維護(hù)等等,或許在這個(gè)過程中,你也會(huì)有滿滿的收獲。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)12
愛崗敬業(yè)是用心工作,愛崗敬業(yè)更是用智慧工作,在日常工作中,我時(shí)刻提醒自己堅(jiān)守原則,強(qiáng)化作風(fēng),外樹形象,將公司的利益放在第一位。我們的崗位是平凡的,工作是鎖碎的,但責(zé)任卻是重大的,容不得一絲一毫的馬虎。
企業(yè)是員工施展才華的'舞臺(tái),員工是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主宰,企業(yè)和員工是一個(gè)命運(yùn)共同體,兩者休戚相關(guān),密不可分。俗話說“大河水漲小河滿,大河水落小河干”。作為公司的一員,只有每位員工在自己的崗位上,愛崗敬業(yè),像一顆永不松動(dòng)的螺絲釘,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,企業(yè)這艘大船才能乘風(fēng)破浪,取得長(zhǎng)足發(fā)展,只有忠實(shí)我們的工作,愛崗敬業(yè),成就“大我”,才會(huì)體現(xiàn)價(jià)值,成就自我。
強(qiáng)作風(fēng),樹形象,爭(zhēng)優(yōu)先,從我做起,從小事做起,愛崗位,負(fù)責(zé)任,干工作,請(qǐng)放心!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)13
第3,不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律,不成規(guī)矩何以成方圓,只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子1把抓,將紛紛復(fù)雜的工作具體化,大腦中時(shí)刻計(jì)劃好1副孰先孰后的樹狀圖,循序漸進(jìn)地逐項(xiàng)解決問題,工作才會(huì)做得更好。
第4,不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件,此時(shí),我們不應(yīng)恐慌,而是要“以不變應(yīng)萬變”,兼顧統(tǒng)籌,斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、1般化,直至解決問題。
第5,勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新,我們的眼光也不能停留在過去,“活到老學(xué)到老”,只有大家積極行動(dòng)營(yíng)建學(xué)習(xí)的氛圍,才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織。或許你的能力不是最強(qiáng)的',但是只要勤于學(xué)習(xí),終會(huì)“笨鳥先飛早入林”。
第6,視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)作1項(xiàng)事業(yè)來做,這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地,充滿豪情,才能時(shí)刻以102分的飽滿熱忱投入其中,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力,精于進(jìn)取,塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,懷著“沒有最好,只有更好”的勇進(jìn)精神,立足本職,就可以創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地酷愛自己的工作,酷愛自己的崗位,即便有荊棘,有羈絆,即便苦些累些,只要“心跟事業(yè)1起走”,就1定能在尋求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂。
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)14
從進(jìn)入公司的那一刻起我就是公司的一員,所有的行為都代表著公司,公司欣欣向榮的發(fā)展方向是我為之努力奮進(jìn)的動(dòng)力。在崗位上做好自己的工作,盡力做好每一件事是我們每名員工應(yīng)盡的責(zé)任。
我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)碰到無數(shù)的困難與想不明白的事情,在這樣的時(shí)刻更是不能放棄,用一顆堅(jiān)定、持之以恒的心去面對(duì)更多的磨難與艱辛。在每個(gè)人的人生旅途中,沒有任何事情是輕松的,有了這么好的工作平臺(tái),我們就要把自己的狀態(tài)都呈現(xiàn)出來,把自己的任務(wù)完成到位,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)現(xiàn)自己的潛能。
工作中的壓力只有自己能體會(huì),每天不是加班就是學(xué)習(xí),要不斷調(diào)整工作狀態(tài),達(dá)到精益求精,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也不要?dú)怵H,這些經(jīng)歷都是在促進(jìn)自己成長(zhǎng)。只有經(jīng)歷了更多,付出了更多,才能真正找尋到自己心中的目標(biāo),同時(shí)讓生活更具有不同的色彩。
“一個(gè)小工人能起多大的作用”,或許我們會(huì)面對(duì)這樣的疑問。我想告訴你的是:正是有了我們這些平凡、敬業(yè)的員工,才匯聚成公司現(xiàn)代化大型的焦化基地,才有了那一批批品質(zhì)良好的焦炭不斷地運(yùn)往全國(guó)各地,這就是工作帶給我的快樂,敬業(yè)帶給我的享受。如果我們敷衍了事,不盡職盡責(zé),將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到焦炭產(chǎn)品中呢?焦炭生產(chǎn)少了哪個(gè)崗位也是不行的',而每個(gè)平凡的崗位都是由我們這些普通而敬業(yè)的員工組成的!
一名敬業(yè)的榜樣,每天一接班就會(huì)非常仔細(xì)的巡線,排查機(jī)器的運(yùn)行問題,不管干什么都非常積極。只要有人報(bào)備車間機(jī)器需要維修,他們總會(huì)第一時(shí)間沖上去維護(hù)和保養(yǎng),確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。正是有了這種愛崗敬業(yè)精神,我們時(shí)刻記掛著產(chǎn)品的質(zhì)量,會(huì)在半夜打電話詢問指標(biāo)合格不合格;我和賈師傅會(huì)在炎熱的六月天,修補(bǔ)皮帶上的小洞。
我們愛的是自己所站的這班崗,敬的也是自己所負(fù)責(zé)的工作。在崗一分鐘,奉獻(xiàn)六十秒,這樣才能在完成好工作的同時(shí)不斷地提升自己的能力,以這樣雙贏的方式促成自己更好更快的成長(zhǎng)。只要我們每個(gè)人都能夠站好自己的崗,讓工作都正常的進(jìn)行下去,那我們的企業(yè)就能夠發(fā)揚(yáng)光大,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力!
員工愛崗敬業(yè)心得體會(huì)15
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:
”不后悔”。都說干一行,愛一行。
我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。
在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶。
在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的.存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。
這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對(duì)方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:
“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。
我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作,熱愛自己的本職工作才是對(duì)愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
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