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實用的員工愛崗敬業(yè)演講稿3篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的員工愛崗敬業(yè)演講稿3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的`心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了!謝謝!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
作為工作在汽車站第一線的員工,我認(rèn)為車站領(lǐng)導(dǎo)可以在了解員工需求方面下功夫,為我站的所有工作人員營造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作氛圍,以增強(qiáng)企業(yè)管理效率。
目前,在進(jìn)行企業(yè)建設(shè)的時候,我國企業(yè)管理者將工作重心放在有形資產(chǎn)的建設(shè)上,而忽視了在無形資產(chǎn)方面的建設(shè)。大部分員工在對待工作上并不僅僅認(rèn)為工作是為了謀生,而是將工作作為實現(xiàn)自己人生價值的方式,如果一個公司具有非常優(yōu)秀的企業(yè)傳統(tǒng)文化,具有良好的辦公氛圍,這不僅能讓員工在辦公的心情能夠更加愉悅,增加他們對企業(yè)的歸屬感,而且這樣的氛圍能吸引更多的人才加入到公司。
“雷尼爾效應(yīng)”就是企業(yè)氛圍重要性的一個體現(xiàn)。華盛頓大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)決定在學(xué)校的湖邊修體育館,然而這個消息在發(fā)布后,遭到了教授們的反對,其原因居然是因為體育館修好后,教授們不能在就餐的時候看到學(xué)校湖邊的美麗風(fēng)景了。而在華盛頓大學(xué)任教的教授很多都是犧牲了更高收入的機(jī)會而來的。這就是著名的“雷尼爾效應(yīng)”。這件事說明任何一個企業(yè),都要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)和氛圍建設(shè),才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)煥發(fā)活力,提升企業(yè)整體競爭力。
在汽車站的管理中,管理人員也要學(xué)會用“美麗的景色”來留住和吸引人才,“美麗的景色”指的是營造出的優(yōu)秀的企業(yè)文化和工作氛圍,這種無形的資產(chǎn)能吸引人才和留住有人。我站管理人員,應(yīng)該深入了解一線員工的`需求,比如在天氣熱的時候,可以為我們工作人員提供開水或者解暑藥,在客流量相對集中的節(jié)假日,應(yīng)該對員工的上班進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,讓每個員工都得到充分的休息,才能更好的為各位旅客服務(wù)。提升我站在旅客心中的形象,同時讓廣大員工感受到企業(yè)的關(guān)懷,能極大地增加企業(yè)活力,同時能促進(jìn)員工積極地工作,并在工作中進(jìn)行創(chuàng)新,最終達(dá)到提升員工個人和企業(yè)集體的素質(zhì)。
目前,大多數(shù)公司都提出“以高薪吸引人才、以感情留住人才、以事業(yè)鼓勵人才”。雖然高薪是吸引人才的一大方式,然而,據(jù)調(diào)查報告,高薪并不是很多人才的首選,用感情和事業(yè)才能更好的留住人才。如果有一個和諧的工作環(huán)境和良好的工作氛圍,相信員工可以對公司樹立信心,全身心地投入到工作中,錢伯斯在畢業(yè)的時候就被IBM錄用,然而他的一腔熱情卻被公司的官僚主義所撲滅,最終離開了這個電腦行業(yè)中的巨頭。在汽車站的管理工作中,我站領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該綜合工作人員的個人實際能力和為公司創(chuàng)造的效益,來考慮員工的薪資結(jié)構(gòu),使員工認(rèn)同我們的企業(yè)文化,并融入到其中。
希望我的這些建議能對我們汽車站的管理工作有所作用,最終提高我站的綜合競爭力。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我今天演講的題目是《用敬業(yè)譜寫青春·我為**添光彩》!在平凡的工作中我即沒有值得炫耀的事情也沒有感人的事跡,平淡得就像一杯白開水。但是我相信:真水無香,平淡才是真,所有的不平凡都是在平凡中一點點地積累、沉淀、萃取出來的。
每次走進(jìn)公司,我都會被墻上的“**宣言”所吸引。這不僅僅是掛在墻上的口號,更是我們努力實現(xiàn)的目標(biāo),它需要我們每個人為之努力,為之奉獻(xiàn);需要我們從“心”開始,用心去“做”。記得上學(xué)時候,我曾摘錄過這么一段話:“如果你是一滴水,是否滋潤了一寸土地?如果你是一縷陽光,是否照亮了一處黑暗?在生活的倉庫里,我們不應(yīng)該只是無窮盡的支取者。從我做起,從身邊的小事做起,獻(xiàn)出我們的愛心,讓我們的心靈得到凈化,讓我們的人生價值得到體現(xiàn)!
聽完這段話,可能有人會說,我知道如何為公司添光彩了!為公司添光彩就是從我做起,從身邊的小事做起!
不錯,穿戴整齊合體,見面問聲好,分手說再見,時刻注意自己的儀表言行,是在為**添光彩!
待人有禮貌,團(tuán)結(jié)同事、尊重客戶,展示**良好的精神風(fēng)貌,是在為**添光彩!
甚至大聲的表達(dá)自己對公司的熱愛,勇敢地說“我愛**,**是我家”,這也是在為**添光彩! 或許答案還有很多,而且每一個答案都是正確的,但是,在我看來,這所有的答案背后都有著一個共同的前提——敬業(yè)!
敬業(yè)源自對工作的熱情,這是敬業(yè)前提。我們欣賞那些對工作充滿滿腔熱情的人,欣賞那些將工作中奮斗、拼搏看作人生的快樂和榮耀的人。
“成功與其說是取決于人的才能,不如說取決于人的熱情”。所以,唯有熱情,方可激發(fā)你的潛能,驅(qū)使你兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務(wù)。
敬業(yè)需要責(zé)任感。責(zé)任感是熱愛生活的'表現(xiàn),是做人必備的品質(zhì)。一個沒有責(zé)任感的人更不可能做好一份工作,拈輕怕重,要求的多,奉獻(xiàn)的少,時間久了,連同事都嗤之以鼻。
一位著名的教育家曾經(jīng)說過:“一個人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業(yè)上,并且做出成績,這樣生活才有價值,才有意義!比绻,同事需要,公司需要,廣告事業(yè)需要,我愿意在平凡的崗位上,用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情與大家一道將自己青春和熱血融入到廣告事業(yè)的強(qiáng)勁脈搏里!我愿意和歲月一起慢慢變老,讓公司永遠(yuǎn)年輕鮮活!如果這叫做支持,如果這叫做熱愛,如果這叫做敬業(yè),如果這叫做奉獻(xiàn),那么,我無怨無悔。 “遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更撼心!”**經(jīng)過十年來的努力經(jīng)營,已取得了“乘長風(fēng),破萬里浪”的迅猛發(fā)展。
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