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      陳春花的經(jīng)典語(yǔ)句收錄

      時(shí)間:2022-12-09 13:43:55 經(jīng)典語(yǔ)句 我要投稿
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        1、激動(dòng)不等于激情,激動(dòng)是短暫的,激情是恒久的,唯有保持激情才能成就事業(yè)。

        2、投資帶來(lái)的增長(zhǎng)不會(huì)帶來(lái)綜合實(shí)力的提高,企業(yè)投資新廠,開拓新市場(chǎng)的時(shí)候應(yīng)先問自己,原有的顧客有沒有成長(zhǎng)的空間,如果還有,就必須把投資用到培養(yǎng)顧客的成長(zhǎng)上。

        3、個(gè)人應(yīng)對(duì)變化要記住三點(diǎn):1、市場(chǎng);2、客戶;3、員工。

        4、進(jìn)入500強(qiáng)并不證明你的企業(yè)是好企業(yè)。企業(yè)做大是一件很自然的事情,不能以數(shù)量作為衡量企業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn),而是取決于企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的能力。

        5、產(chǎn)品的質(zhì)量是由顧客來(lái)評(píng)定的,而不是由專家來(lái)評(píng)定的。

        6、全世界都有假冒產(chǎn)品,但絕不要制造偽劣產(chǎn)品。

        7、企業(yè)中應(yīng)少立規(guī)矩,沒有秘密。每天創(chuàng)造使每個(gè)員工都有褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。

        8、成為優(yōu)秀企業(yè)要具備三個(gè)能力:一、具備地域組合的能力;二、具有自己的盈利模式;三、業(yè)務(wù)組合。

        9、企業(yè)文化要突出員工的行為習(xí)慣。

        10、戰(zhàn)略最重要的有兩點(diǎn):一個(gè)是培育核心能力,另一個(gè)是資源整合。

        11、華為機(jī)制的核心是,決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào);決不讓投機(jī)者獲利,偷懶者定當(dāng)?shù)玫綉?yīng)有懲罰;用制度培育雷鋒,而不是用道德培養(yǎng)雷鋒。

        12、對(duì)于你的產(chǎn)品充滿激情,如同你對(duì)人充滿激情一樣。

        13、壞的產(chǎn)品會(huì)壓倒好的服務(wù),壞的產(chǎn)品會(huì)趕跑好的顧客。我唯一能對(duì)顧客說話的機(jī)會(huì)就是產(chǎn)品。

        14、業(yè)務(wù)人員是將公司的價(jià)值傳承給顧客,而不是將顧客的利益掠奪到公司;公司獲得的不是提成,而是傭金。

        15、真正可以應(yīng)對(duì)變化的企業(yè)必須能夠領(lǐng)導(dǎo)行業(yè),在領(lǐng)域內(nèi)得到認(rèn)可,而不是在行業(yè)內(nèi)互相拼殺。只有得到行業(yè)的認(rèn)可,才能領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)適應(yīng)變化。"

        16、不能從顧客那里掠奪利益。必須讓顧客盈利,企業(yè)才能盈利,這個(gè)價(jià)值和觀念必須傳遞給所有的營(yíng)銷人員。

        17、發(fā)現(xiàn)一個(gè)人事做的好,就把所有的事都給他做,這是不對(duì)的,應(yīng)該讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。

        18、過去常說:有什么樣的老板就有什么樣的文化,現(xiàn)在要做的是:超越老板文化,創(chuàng)造企業(yè)文化。

        19、知識(shí)改變命運(yùn),沒錯(cuò)。但知識(shí)要轉(zhuǎn)化為能力才能改變命運(yùn)。

        20、沒有自己的盈利模式,就無(wú)法與強(qiáng)大的企業(yè)做平等的對(duì)抗;而價(jià)格和成本不是盈利的模式,只是獲取市場(chǎng)的能力。另外,在設(shè)計(jì)盈利模式時(shí),一定要把政策的因素剔除出去,因?yàn)檎呤菚?huì)變的,靠政策得到的是額外的,要保證沒有這些政策優(yōu)勢(shì)企業(yè)也不會(huì)出問題,這樣才能真正地應(yīng)對(duì)變化。

        21、如何提高普通員工的素質(zhì):不斷競(jìng)賽、在崗學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)年輕員工只要兩句話:機(jī)會(huì)、待遇;對(duì)有能力的人要搭平臺(tái),有能力的人是否能干,取決于老板搭平臺(tái)的能力。

        22、保險(xiǎn)公司最成功之處就是激發(fā)員工的激情。今天的競(jìng)爭(zhēng)者必須年輕,年輕是指人的心態(tài)。

        23、管理是不會(huì)有效益產(chǎn)生的,管理一定是花錢的,管理只會(huì)產(chǎn)生效率,得到最恒定的質(zhì)量,所有的管理必須靠恒定的質(zhì)量,恒定的質(zhì)量來(lái)源于最基本員工的穩(wěn)定性,所以,當(dāng)大家做管理創(chuàng)新的時(shí)候,一定要想一想是不是傷了你的員工?

        24、企業(yè)不是改造人,而是尋找同路人。人是很難改造的。

        25、正確的做法不是幫下屬做管理,而是幫他設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)。

        26、年終獎(jiǎng)要月月發(fā),季季發(fā),才能調(diào)動(dòng)員工積極性。年終獎(jiǎng)年終發(fā),大家都有份,實(shí)際上就變成了工資。

        27、應(yīng)該讓你的員工在所有的情況下表現(xiàn)出簡(jiǎn)單的姿態(tài),以做人的方式來(lái)超越交易。能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的企業(yè),就是以朋友的方式做事,企業(yè)就一定能超越交易。

        28、企業(yè)要有鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)誤的膽識(shí)。

        29、企業(yè)對(duì)于人才的方式應(yīng)該是吸引他,留住他,更重要的是衡量他。這才是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

        30、產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)而言,第一是使用功能,第二才是附加功能(例如品牌)。

        31、美國(guó)企業(yè)平均壽命40年,日本企業(yè)平均壽命20年,中國(guó)企業(yè)平均壽命3年8個(gè)月,短命的原因就是戰(zhàn)略不確定。很多企業(yè)的重大決策是基于機(jī)會(huì)的考慮,而不是基于戰(zhàn)略的思考。

        32、要重視人的價(jià)值。因?yàn)槲覀兒鲆暳诉@一點(diǎn),所以現(xiàn)在連農(nóng)民工都招不到了,這就是報(bào)復(fù)。

        33、中國(guó)企業(yè)的問題是一大就死,一遠(yuǎn)就瞎。

        34、對(duì)待顧客要象上帝一樣,可中國(guó)人偏偏不信上帝;對(duì)待顧客要象家人一樣,可中國(guó)人其實(shí)對(duì)家人并不好,總是吼三吼四,似乎得罪最親密的人沒關(guān)系。中國(guó)人對(duì)誰(shuí)最好?對(duì)朋友。所以,對(duì)顧客要象對(duì)待朋友一樣,這個(gè)提法才對(duì)。

        35、管理要對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),關(guān)心能力而不是態(tài)度。也許你的態(tài)度不好,但只要能力夠,我就會(huì)用你;你態(tài)度再好,能力不夠,我也不要你?上е袊(guó)人全都是關(guān)心態(tài)度。舉個(gè)例子,中國(guó)人很多人喜歡加班,加班最主要的原因是能力不夠。要么是整個(gè)系統(tǒng)的能力不夠,要么是這個(gè)人的能力不夠。這種管理是錯(cuò)誤的。

        36、人在談戀愛、購(gòu)物時(shí)智商為零。

        37、產(chǎn)品不需要最好的,只是需要穩(wěn)定。如果不能保持產(chǎn)品的一貫性,就是對(duì)產(chǎn)品最大的傷害,而產(chǎn)品的質(zhì)量是由顧客的需求來(lái)評(píng)定的。滿足顧客需求的產(chǎn)品就是質(zhì)量最好的產(chǎn)品,而絕不是由企業(yè)本身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的。

        38、企業(yè)一定要記住產(chǎn)品的最大作用是和顧客有一個(gè)直接的溝通作用。我總結(jié)的一個(gè)類似于宗教一樣的話就是:"我唯一和顧客說話的機(jī)會(huì)就是我的產(chǎn)品。你最重要的是你的產(chǎn)品,不能把你的服務(wù)看得重過你的產(chǎn)品。"

        39、客戶成功 員工成功 其他利益相關(guān)者的成功=企業(yè)的成功。

        40、老總只授人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán),不授目標(biāo)設(shè)定權(quán)。

        41、最重要的不是市場(chǎng)份額,是客戶人心的份額。

        42、企業(yè)要做到兩個(gè)改變一個(gè)并重。經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的改變:整個(gè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)由公司轉(zhuǎn)向了價(jià)值鏈;概念的轉(zhuǎn)變:從以人為本到以能力為本。對(duì)企業(yè)而言,重要的不是有很多人,而是這些人具有很強(qiáng)的能力,并能夠轉(zhuǎn)化這種能力為企業(yè)人力資本;速度和成本并重:既要降低成本,也要加速增長(zhǎng)。

        43、人要工作的五個(gè)理由:一是賺錢,二是消耗能量,三是交往,四是成就,五是社會(huì)地位。

        44、員工是企業(yè)的源頭,想讓員工主動(dòng)為企業(yè)做事情,企業(yè)必須從制度上給予員工權(quán)利,只要是為了解決顧客的問題,一線員工可以動(dòng)用公司資源。

        45、企業(yè)面臨的最主要的五個(gè)危機(jī):原材料危機(jī),今天率先做原材料,你就有機(jī)會(huì);人才危機(jī),要了解企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是怎么樣的;效率危機(jī),不是規(guī)模不夠而是效率不夠;創(chuàng)新危機(jī),我們的企業(yè)確實(shí)是創(chuàng)新不夠,不懂創(chuàng)新;顧客危機(jī),中國(guó)企業(yè)和顧客溝通的能力不夠。

        46、企業(yè)的盈利是社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造。

        47、一個(gè)企業(yè)很關(guān)鍵的是讓所有人有激情,而不是激動(dòng)。員工不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生激情,需要管理人員不斷地創(chuàng)造激情、傳遞激情。從企業(yè)的角度,構(gòu)建激情必須讓企業(yè)保持年輕,第二個(gè)是鼓勵(lì)大家犯錯(cuò)誤。

        48、對(duì)客戶要有個(gè)性化的理解,應(yīng)該知道多一些客戶的信息,這樣才能對(duì)客戶有正確的認(rèn)識(shí),應(yīng)該根據(jù)具體情況來(lái)制定和實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。

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