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置業(yè)顧問面試問題
置業(yè)顧問求職者在求職中,做好面試準(zhǔn)備很重要,那么你了解面試問題了嗎?下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了置業(yè)顧問面試問題,一起來看看吧。
置業(yè)顧問面試問題
1、你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些?
一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備好的小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、小區(qū)園林景觀設(shè)計(jì)、周密的保安防范體系及星級的物業(yè)管理、周邊的好的'環(huán)境、方便的交通、優(yōu)越的市政設(shè)施等。
2、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么?
首先應(yīng)該盡快熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等)。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競爭樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。如果還有什么新的銷售建議也要及時(shí)的提出來,以便樓盤在正式銷售時(shí)可以更快、更準(zhǔn)的達(dá)到預(yù)期制定的銷售目標(biāo)。
3、如果你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤你會(huì)從哪些方面向客戶介紹?
首先介紹小區(qū)的樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)以突出小區(qū)的規(guī)模。然后介紹小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)的配套設(shè)施、星級的物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等以突出小區(qū)獨(dú)特的內(nèi)部優(yōu)勢和區(qū)域位置優(yōu)勢。最后在介紹戶型分布、價(jià)位分布、所剩房源的分布等相關(guān)的房源信息。 如上述客戶都較滿意沒有提出異議時(shí),可向客戶介紹前期排號(hào)或簽定預(yù)售合同的細(xì)則。促使客戶盡快交納定金。
4、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?
每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶,就應(yīng)該及時(shí)的盡量詳細(xì)的記錄下并建立客戶檔案來,以便在回訪時(shí)更方便。并對客戶進(jìn)行分類(如:誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。對較可能盡快購買的客戶進(jìn)行重點(diǎn)回訪,了解并消除客戶的顧慮和心理障礙,加快客戶購買的步伐,加強(qiáng)客戶購買的信心。對意向性不強(qiáng)的客戶要多做回訪,在多次回訪后客戶仍然表示不購買時(shí)一定要向客戶詢問不購買的真正原因,并做好分析記錄及時(shí)反饋回公司。以便于公司對銷售策略的改進(jìn)。
置業(yè)顧問面試禮節(jié)
1. 在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2. 在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲: “ 打擾了。 ” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的`,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3. 假如要敲門進(jìn)入,應(yīng)該敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上。
4. 進(jìn)入面試室后,等考官告訴你 “ 請坐 ” 時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
5. 與考官交談時(shí)不需要應(yīng)始終注視對方在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時(shí)怎么和別人交談的,就怎么去做。當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。
6. 面試結(jié)束后,站起來對考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
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