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作為面試官的面試技巧及注意事項
在面試中,作為面試的hr,應(yīng)該提前做好面試準備,掌握面試技巧及注意事項很有必要,下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了hr面試技巧和注意事項,希望可以幫到你。
hr面試技巧必備
1.尊重面試者
面試是雙向的,是雙方了解彼此的過程。正如別人開玩笑說的一樣,面試如同相親,有感覺有意向才會進行下一步的詳談,例如面試通過就如同相親成功,要進入試用期,也就是相處的階段;轉(zhuǎn)正了如同領(lǐng)取結(jié)婚證,然后開始踏踏實實上班,類似過日子階段。因此首先要擺正自己的位置,不要給人盛氣凌人的感覺。同時,尊重對方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對方的簡歷。千萬不要等面試開始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開始的時候,一定要簡單扼要的介紹下自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。要讓對方知道你,能產(chǎn)生親切感,這樣才會縮短彼此的距離,使得面試進入一個良好的進程。
2.破冰,讓面試者盡快進入狀態(tài)
遇到比較內(nèi)向或者少言寡語的面試者,例如技術(shù)類型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說說今天的天氣,頭條新聞等。這樣他們?nèi)菀走M入狀態(tài),正常發(fā)揮。但這里面還有一個誤區(qū)。為了讓面試者放松,讓他們上來就自我介紹。這個方法有時候會適得其反。那些沒有準備過的人會緊張得不知道從何入手。尤其是剛畢業(yè)的'大學生,好多沒有經(jīng)歷過面試,沒有適應(yīng)學校外的社會。
3.多聽少說,但不失控制權(quán)
有不少面試官會在面試中不停的發(fā)問。這種方式看似十分主動,但其實不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個面試過程中,面試官說的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據(jù)情況提問,引導并控制面試者的話題。
4.留點時間
無論這個時候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個提問的機會,而且要認真應(yīng)答。前面說過,面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個機會,那么這就是你說服他們的時候了。或者說,這時候是他們在面試你了。不要因為這個過程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最后一關(guān)。因為雖然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進了以后還會回來。千萬不要低估他們的口碑對公司造成的損害。
hr面試中的基本注意事項
1、讓自己放松
有些hr喜歡利用招聘面談,來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧,或令應(yīng)聘者無言以對的口才,他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題,令面談氣氛向負面方向發(fā)展。
這種行為首先會令hr分心,難以集中精神準備面談;而且,有經(jīng)驗的應(yīng)聘者便會乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來,引導hr步入面試的誤區(qū)作出了錯誤的招聘決定。
建議hr面試注意令自己平靜下來,可將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內(nèi),現(xiàn)翻看“面談評價量表”,重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。
2、讓應(yīng)聘者放松
hr也許以為,他看看應(yīng)聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應(yīng),會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的'情況是,公司中只有很少數(shù)崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng),令應(yīng)聘者放松的面試,才能真正看出求職者的水平。
hr面試技巧和注意事項是招聘人員需不斷提高的職業(yè)能力要求,面對面試中隨時可發(fā)生的新事件,必須與時俱進跟上人才發(fā)展觀,才能成功的隨企業(yè)一起前進,為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才。
hr面試問問題的技巧
對于HR人員,招聘所要注意的問題和原理性的知識,人力資源教科書上都有十分詳細的描述,一般來說很容易掌握。最令HR經(jīng)理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運用到具體的招聘面試中,從而使招聘面試變得豐富多彩,而不是原理的機械套用。
招聘中的經(jīng)典七問:
1.以往工作中您的職責是什么?如果描述不清,可見即使有相關(guān)工作經(jīng)驗,其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。
2.請講一下您以往的工作經(jīng)歷?疾鞈(yīng)聘者的語言組織及表達能力,以及描述的條理化。
3.您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長處是什么?從應(yīng)聘者的回答中,可了解他是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。
4.您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升?“提升”一詞比較委婉,一方面考察其態(tài)度是否坦誠,另一方面,也為日后的員工培訓增強針對性。
5.對于新的工作崗位您有什么設(shè)想?如何開展工作?這涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計,更有關(guān)員工工作的穩(wěn)定性。
6.您離職的原因是什么?這是必須要問的問題,涉及員工和組織的融合性。
7.您對薪金待遇和福利有什么要求?這個問題的重要性更是不必多言。
另外,適當掌握和具體運用一些有效的技巧,有助于活躍招聘的氣氛,并且可能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象。
技巧一:在招聘營銷人員的過程中,主考官列舉出20多種(甚至更多)營銷方案,讓應(yīng)聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問,既達到考核應(yīng)聘者的分析能力的目的,同時又向應(yīng)聘者展示了主考官的`實力。從而會讓招聘者感覺到,這家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:當面試進行到一定的時候,向應(yīng)聘者提問:本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等),你如何評論此事。既能測試應(yīng)聘者,又能展示公司業(yè)績。讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話。
技巧三:請應(yīng)聘者描述前天下午都做了些什么。此問題,一般的應(yīng)聘指南書刊上都沒有涉及,應(yīng)聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應(yīng)聘者的表達能力,文字組織能力,思路是否清晰等。
技巧四:與應(yīng)聘者聊與招聘無關(guān)的事情。在對本身利移笠倒芾磙沖突的聊天中,應(yīng)聘者更容易說出真實的東西,主考官可以從中判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。審查應(yīng)聘者學歷審查應(yīng)聘者學歷審查應(yīng)聘者學歷審查應(yīng)聘者學歷。在審查應(yīng)聘者的學歷時,說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣,到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應(yīng)聘者附和,馬腳頓露。
技巧五:主考官的座位位置較高,而且背光,應(yīng)聘者逆光而坐,須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應(yīng)聘者有一種無形的壓力;通過對應(yīng)聘者臉部表情的觀察,便能比較正確地判斷應(yīng)聘者的抗挫能力。
技巧六:面試過程中,聲稱對應(yīng)聘者的評價表丟了,這當然對他(她)的錄用很不利。若應(yīng)聘者沉著應(yīng)付,則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張,則抗挫能力較差。
技巧七:請應(yīng)聘者列舉3件他認為失敗的事情,如果應(yīng)聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事,如失戀,考試不及格等等,則說明應(yīng)聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折,在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題技巧八:隨意指出應(yīng)聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯),請應(yīng)聘者在一定時間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處,并在應(yīng)聘者陳述完畢后,再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效:可測出應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。
技巧九:讓應(yīng)聘者當場設(shè)計出某個方案。從方案中可看出應(yīng)聘者的思維方式,從而判斷其創(chuàng)新能力。
如果是招聘部門經(jīng)理或是企業(yè)的高級管理人員,領(lǐng)導能力是相當重要的。
技巧十:情景模擬法,設(shè)置一些領(lǐng)導難題,看應(yīng)聘者的反應(yīng)及處理方法。
技巧十一:無領(lǐng)導小組討論。將應(yīng)聘者(一般5-7人)集中在一個會議試冬確定主題,不設(shè)主持人,由大家自由發(fā)言,討論,經(jīng)過一段時間,其中的領(lǐng)導者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。
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