關(guān)于工商銀行面試問題

　　工商銀行的求職者在求職面試中，提前了解面試問題很有必要，那么你做好面試準(zhǔn)備了嗎?下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了關(guān)于工商銀行面試問題,一起來看看吧。

　　關(guān)于工商銀行面試問題一

　　一、 與上級意見不一時，你將怎么辦?

　　“我會給上級以必要的解釋和提醒和建議，然后在這種情況下，我會服從上級的意見�！�

　　二、你對薪資的要求?

　　我對工資沒有硬性要求，我相信工行會有自己的合理的薪酬體制，我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　三、 在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?回答提示：1)原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。3)還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　四、大學(xué)四年印象最深的經(jīng)歷

　　大學(xué)四年印象最深的'經(jīng)歷就是在事務(wù)所實習(xí)，在那里我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識。不僅鍛煉了我實際操作和實踐能力，也鍛煉了我的溝通能力，增強了我的人際交往能力和處理事務(wù)的能力，這對我很好地理解理論知識，把理論應(yīng)用于實踐有很大幫助，雖然時間短，干的活也簡單，但是，我相信對我以后的工作一定會有很大的幫助。

　　五、有沒有做好入職準(zhǔn)備

　　有，我是一個吃苦耐勞、踏實肯干的人。無論工作賦予我的任務(wù)多么艱難，我都會認(rèn)真出色的完成。我會本分從基層做起，一步一步努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)能力，取得優(yōu)秀成績。不會好高騖遠(yuǎn)，也不會好大喜功，踏踏實實地做好自己的份內(nèi)工作。

　　讀書可以學(xué)習(xí)到平時書本里學(xué)不到的知識，增長自己的見識，開闊自己的眼界，讓我從書本中學(xué)會了做人處事的道理。

　　關(guān)于工商銀行面試問題二

　　一、談?wù)勀銓�互連網(wǎng)對金融行業(yè)的理解?

　　參考答案：第一，分析現(xiàn)在互連網(wǎng)傳播信息的現(xiàn)狀。

　　第二，互連網(wǎng)傳播信息給金融行業(yè)帶來的便捷

　　第三，金融行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重大推進

　　二、有個人對領(lǐng)導(dǎo)不滿，發(fā)表了對領(lǐng)導(dǎo)不利的帖子，你怎么看待這件事?

　　參考答案：第一、人際交往應(yīng)該真誠友善，在別人后面說壞話只能給自己帶來不好的后果。

　　第二、對領(lǐng)導(dǎo)的批評應(yīng)該理解、交流、溝通，不能因此懷恨在心。

　　第三、主動刪除相關(guān)的帖子，如果沒造成影響就過去，如果已經(jīng)在同事間傳播，那么主動找領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤。

　　第四，吸取教訓(xùn)，避免再犯

　　三、你負(fù)責(zé)的銀行網(wǎng)站，出現(xiàn)了問題，客戶很有意見，你怎么處理?

　　參考答案：第一，調(diào)查研究，弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽

　　第二，假如是技術(shù)原因，那么盡早修復(fù)，讓群眾及時看到相關(guān)信息。

　　第三，假如是不能公開的信息，在網(wǎng)頁上及時貼出啟示，做好解釋說服工作，讓群眾了解不能公開的原因。

　　第四，對這件事的處理做好書面總結(jié)給領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請示領(lǐng)導(dǎo)給出處理意見。

　　四、 接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受?

　　能夠接受，雖然是研究生畢業(yè)，但是實事求是的講學(xué)歷只能說明你的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新以及理論研究的能力。實踐工作經(jīng)驗是匱乏的，我需要到基礎(chǔ)部門去鍛煉，積累工作經(jīng)驗，對未來的職業(yè)發(fā)展會十分有益。我相信是金子總會發(fā)光，也許在積累了一定的`工作經(jīng)驗后領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)我的工作表現(xiàn)及能力以及職業(yè)規(guī)劃會安排我去其他部門工作，提高自我的機會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。

　　五、 理想的薪酬要求是多少?

　　現(xiàn)在正處于金融危機階段，說實話工作是很難找的，去優(yōu)秀的企業(yè)工作的難度就更大。而工行作為一個有實力的股份制企業(yè)，如果能來到這樣的企業(yè)，薪酬不是最重要的，發(fā)展前途最重要，因為它的實力，因為它的規(guī)范，因為它的行業(yè)第一地位，所以我選擇工行。如果一定要有個薪酬預(yù)期的，3000元是可以接受的。

　　六、 個人職業(yè)生涯如何考慮?

　　。新員工在職業(yè)生涯初期，主要在個人金融業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)、運行等崗位輪崗鍛煉，之后根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要及個人能力特點，校準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展方向，最終實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展理想。今后的發(fā)展方向經(jīng)營管理、專業(yè)管理、對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等20個職業(yè)發(fā)展路徑。

　　關(guān)于工商銀行面試問題三

　　一，為什么選擇工商銀行?

　　1. 在我個人方面，我大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計學(xué)。在校期間，我成績優(yōu)良，不僅具備

　　很好的學(xué)習(xí)能力，還具備良好的溝通能力，在工行工作的最開始是柜臺，這個職位最基本的是人與人的溝通，我在這個方面是占有優(yōu)勢的，同時，我能又好又快地在工作中學(xué)習(xí)銀行相關(guān)專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)能力，還有，我性格謹(jǐn)慎穩(wěn)重，做事細(xì)心。銀行的工作必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格。

　　2.另一方面，銀行是一個穩(wěn)定、條件好、待遇好的工作，對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，能夠

　　在銀行工作是非常好的了，而且工行在同行業(yè)中擁有良好的'聲譽，優(yōu)秀的業(yè)績， 這就是我選擇工行的原因，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，為工行奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

　　二，.在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯，你該怎么做?

　�。�(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。 (4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

　　三、本人的最大優(yōu)勢是什么

　　我最大的優(yōu)勢就是學(xué)習(xí)能力強，有事業(yè)心，進取心、責(zé)任心。在大學(xué)期間，學(xué)習(xí)刻苦，成績優(yōu)秀，多次獲得獎學(xué)金。我愛讀書，喜歡學(xué)習(xí)各方面的知識，學(xué)習(xí)和掌握新事物的能力強，我曾在天碩學(xué)校學(xué)習(xí)會計實務(wù)，我能很快掌握做賬技能，得到老師的好評。同時，我本人細(xì)心認(rèn)真，追求完美，做事情腳踏實地，同時又精益求精。我相信領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我一定準(zhǔn)時的做完，且做的很好。

　　四、你的職業(yè)規(guī)劃

　　進入工行，開始工作以后，起初想在基層崗位全面了解業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)制度，積極主動學(xué)習(xí)，這個階段一至兩年，并在此期間考下銀行從業(yè)資格證，之后到比較匹配的專業(yè)崗位學(xué)習(xí)鍛煉，財務(wù)計劃部或是會計結(jié)算部。逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)的專精，沿著專業(yè)化的職業(yè)序列發(fā)展，三至五年內(nèi)成為該崗位的優(yōu)秀員工，在這個過程中想考取中級職稱。五年左右希望能夠成為此領(lǐng)域的管理人員，接受更富有挑戰(zhàn)的工作，我非常希望加入工行，與工行共同成長。

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