面試禮儀的幾個要點

　　一、面試禮儀：面試中的微笑禮儀

　　笑容是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。于是，有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。

　　在笑容中，微笑最自然大方，最真誠友善。人們普遍認同微笑是基本笑容或常規(guī)表情。在面試中，保持微笑，至少有以下幾個方面的作用。

　　①表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。

　　②表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被別人真正地接受。

　�、郾憩F(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。

　　④表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認為你能在工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。如在服務崗位，微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓服務對象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無做作或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作 “參與社交的通行證”。由此可見，笑容是所有身體語言中，最直接有利的一種，應好好利用。在面試中，你要把握每個機會展露自信而自然的笑容，但是切忌不要呆笑。

　　在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內(nèi)容重點，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉(zhuǎn)變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。

　　二、面試禮儀：面試中的聆聽禮儀

　　一個好的聆聽者會做到以下幾點：

　�、儆涀≌f話者的名字。

　�、谟媚抗庾⒁曊f話者，保持微笑，恰當?shù)仡l頻點頭。

　�、凵眢w微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

　�、芰私庹f話者談話的主要內(nèi)容。

　�、葸m當?shù)刈龀鲆恍┓磻�，如點頭、會意地微笑、提出相關(guān)的 問題。

　　⑥不離開對方所講的話題，巧妙地通過應答，把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。

　　三、面試禮儀：面試中的握手禮儀

　　握手是人們相互見面和離別時的禮節(jié)。此外，它還含有感謝、慰問、祝賀和相互鼓勵的意思。握手的標準方式是行至距握手對象 1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動 3、4次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面帶笑容，目視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>

　　面試中握手作為一種禮節(jié)，還應掌握四個要素。

　　①握手力度。握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男方與女方握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

　�、谙群箜樞颉Ｎ帐值南群箜樞驗椋耗信�之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，男方可用點頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎；長幼之間，年幼的要等年長的先伸手；上下級之間，下級在等上級先伸手以示尊敬，以示尊重。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現(xiàn)。

　�、畚帐謺r間。握手時間的長短可根據(jù)握手雙方認識程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在 5秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。

　�、茉鯓游帐肿钸m宜？

　　面試雙方見面，通常會互相握手。除非面試官沒有意圖跟你握手，否則你應等面試官伸出手來，你才迎上去，握，握手的時間應為 3! 5秒，不可拖得太久，尤其對方是異性時候。

　　握手的時候，必須注意以下三點：

　　1.手要清潔，指甲經(jīng)過修剪；

　　2.手心溫暖，沒有汗水；

　　3.力度適中，且面帶微笑。

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