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面試的禮儀
面試的禮儀1
“站有站相,坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的要求。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈 “V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的. 2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
面試的禮儀2
服裝與妝容
面試第一印象就是門面,言談舉止、衣著打扮、所有的小細節(jié)構(gòu)成你的門面,通過這些表現(xiàn)出穩(wěn)重干練的形象給面試大大加分。
對于女生而言最好穿職業(yè)套裝或者是職業(yè)套裙,其中裙子長度要適中,不宜過短。
發(fā)型以端莊,典雅,大方為主,最好是把頭發(fā)盤起來,不染發(fā),頭發(fā)保持健康,清爽,干凈的狀態(tài)。
對于男生而言 衣服要干凈整潔,最好穿端莊的西服,不要穿太過休閑隨意的衣服
發(fā)型整齊,不要太長。
良好的時間觀
對于面試者來說,時間觀念是非常重要的。如今的社會,最不缺少的`就是人才。一旦錯過了面試的時間,那么就意味著你已經(jīng)與這家公司失之交臂了,即便你才華橫溢,學識淵博也無濟于事。
一般來說,提前10-15分鐘到達是最佳的選擇。求職者可以坐在等候室或休息室,也可以熟悉一下周邊的環(huán)境,調(diào)整一下自己的心態(tài),以最佳的狀態(tài)進行面試。
基本禮貌
第一印象不僅在社會交往中具有重要影響,在求職面試時同樣具有重要影響。求職者在面試時一定要有基本的禮貌,提高考官的第一印象,從而增強考官對考生的好感與認同感,使面試更順利的進行。
1進辦公室之前先敲門
2走進室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼、微笑、照指示坐下
3.盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個面試過程應(yīng)保持一種認真、謙虛的狀態(tài)。
4.注意交談當中,最好不要打斷其他人的說話。
5.結(jié)束:主試者示意面試結(jié)束時微笑、起立、道謝及再見。
總而言之,在面試中一定要做到的八個字:自信、誠實、禮貌、淡定。以最好的精神面貌和大方得體的行為舉止,一定能為你的面試加分!
面試的禮儀3
整個面試過程的時間通常只有一個小時左右,我們可以把它想象成為一個舞臺劇。戲里的主角是人事主管和求職者,角色只有兩個,但劇情是千變?nèi)f化的。作為扮演求職者的一方,一定要把握求職禮儀上的分寸,不要過火或不到位,把“好戲”給演砸了。
怎樣掌握求職面試時的禮儀分寸呢?
只要遵循下列原則,演好求職角色,一般不會有太大問題。
保持誠懇態(tài)度
進入面試場地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過分緊張,對碰到的每個公司員工都應(yīng)彬彬有禮。
身體語言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過面試失敗的例子,分析起來,專業(yè)也對口,也沒說過什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。其實,除了職場競爭激烈是主要原因外,面試時身體語言表現(xiàn)不當而暴露弱點也是一個重要因素。
身體語言包括:說話時的目光接觸,身體的姿勢控制; 習慣動作;講話時的嗓音等。
目光接觸
面試時,應(yīng)試者應(yīng)當與主考官保持目光接觸,以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
身體姿勢和習慣動作
在進出面試辦公室時,注意進退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢不宜過多,需要時適度配合表達。
講話時的嗓音
嗓音可以看出一個人是否緊張,是否自信等,平時應(yīng)多練習演講、交談的藝術(shù),控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細無力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡練,不帶“嗯”、“這個”等無關(guān)緊要的'習慣語,這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。
參加面試時,除了熟記自己準備的資料外,如何把握短短一個小時左右的時機,最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實施成功面試的重要因素。
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過準備面試時,要與同伴找時間互相進行角色扮演,多熟悉一下面試時自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點。
在整個面試過程中,注意不要緊張,表述要簡潔、清晰、自信、幽默等,同時注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準備做著重表達。
切記:在與主考官的意見不一致時,不要據(jù)理力爭,那會導致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:
“是的,您說的也有道理,在這一點上您是經(jīng)驗豐富的,不過我也遇到過一件事……”
可以用類似的開頭方式進行交流。但在下結(jié)論時不要主動說與主考官的觀點完全相反,要引導主考官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點,特別是在回答情景面試問題時,稍不注意,容易處理失當,過度自信而忽略了場面控制。
面試結(jié)束時的禮儀
面試結(jié)束時,不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢寐以久的工作機會,或者只是得到一個模棱兩可的答復:“這樣吧,××先生/小姐,我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進一步的消息,我們會及時通知你的!蔽覀兌疾荒懿蛔⒁舛Y貌相待,用平常心對待用人單位,況且許多跨國公司經(jīng)常是經(jīng)過兩三輪面試之后才知道最后幾個候選人是誰,還要再做最后的綜合評估。競爭是相當激烈的。
面試過程須注意禮儀
1.注意面試時的言行舉止
在面試過程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態(tài),可能不經(jīng)意的一個動作,就會讓你失去一個極好的就業(yè)機會,不妨讓自己態(tài)度端正些,說話謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿。你留下的最佳印象應(yīng)該是令人愉快和興致勃勃的,因為你決不會有重演一次的機會。
提示:你一走進辦公室,就應(yīng)直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
2.合理選擇座位
面試既可能在專用會客室或會議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應(yīng)座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對面的座位,或詢問主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過遠,產(chǎn)生距離感,也不要過近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時,應(yīng)落落大方,必要時征求主試人的同意。
3.保持自我本色
清晰簡潔地介紹自我,準確地回答問題,然后坦誠自身的缺點而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個敢于正視自身缺點的人,而不是想盡辦法偽裝的人。無論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨樹一幟或冷僻的觀點,而是盡量挑選易于表達的,自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述,這樣表達起來會比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當然,在這個基礎(chǔ)上,能有自己獨特的見解自然是錦上添花。
4.多使用禮貌用語
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。
面試的禮儀4
一、儀容儀表大方得體
(一)女性面試者
1.發(fā)型要與自己風度、氣質(zhì)一致;
2.妝容為不化妝或化淡妝即可;
3.手與指甲要注意干凈整潔。
(二)男性面試者
1.一定要注意個人衛(wèi)生,發(fā)型胡須保持整潔;
2.服飾應(yīng)根據(jù)季節(jié)和天氣選擇西裝+西褲,一般無需打領(lǐng)帶;
3.皮鞋和鞋襪應(yīng)為同一色系。
二、行為舉止大方自然、自信從容
關(guān)于考生面試時走姿:步伐穩(wěn)健、動作協(xié)調(diào);站姿:提拔、自信、得體。切忌彎腰駝背、滿面愁容、過于嚴肅或緊張,甚至心虛害怕冒冷汗等均不宜在考場中出現(xiàn),考生一定要控制自己的體態(tài)和外在整體表現(xiàn),力爭給考官留下良好的第一印象;坐姿:端莊、大方、穩(wěn)重。
由于考生大部分時間都是坐在考生席上進行答題考試,所以稍不注意就很容易暴露自身缺點或內(nèi)心活動,讓考官一覽無余。因此,考生要特別注意坐下時要輕輕拉開椅凳,調(diào)整為舒適的位置后即可坐下。保持背部挺直、肩部放松,雙眼平視前方,雙腿置于身前,雙手放于桌面,一定要注意:切忌出現(xiàn)抖腿、蹺二郎腿、小動作頻繁等狀況。
另外,我們都說眼睛是心靈的窗戶,為了增強和考官的交流感,讓其體會到考生強大的內(nèi)心和自信心,考生應(yīng)適當?shù)暮涂脊俦3盅凵窠涣,回?yīng)考官關(guān)切的眼神,目光要自然、柔和、親切。同時,在關(guān)注主考官的同時,考生們別遺忘了坐在旁邊的其他考官,表示自己充分的.尊重。尤其是在答題思考時,千萬要控制好眼神,不要四處亂轉(zhuǎn)或賊兮兮的。
面試的禮儀5
作為面試官,無論是大型招聘會海選、還是正式面試的時候,都會通過交流的方式對面試者的基本能力做一番考察。作為求職者,如果想要給面試官留下良好的印象,必須要擁有良好的口才表達能力。
口才表達能力不光和說有關(guān),還有外在的形式,比如體態(tài)、表情和目光等等,下面教給大家目光的小技巧:
“一正一偏兩切忌”
眼睛是心靈的窗戶,目光是面試官考察求職者心理承受能力的最主要的渠道,而且也是求職者緊張情緒最主要的流露處,一位自信得體的求職者在面試時的'目光一定是沉穩(wěn)自然的。
面試目光最簡單的幾個技巧:
“一正”:面試時,求職者最好能正視面試官的眼睛,與其進行正向的目光交流,這會給面試官帶來相對比較自信和得體的印象。正視的目光應(yīng)該是沉穩(wěn)自然的,如果表情也很放松,那就更好了。 “一偏”:目光交流過久會給交流的雙方帶來額外的負擔,如果在交流的過程中,適時的偏離幾秒鐘,會給對方一種輕松的感覺。偏離的時間點最好選擇講話中需要思考的那一兩句話上,這樣既得體,又顯得自然。 “兩切忌”:
1、切忌躲閃:在較大的心理壓力下,求職者會嘗試躲避面試官的目光,這時慌亂、不自信和情緒的失控都會通過游離恍惚的目光展示出來。
2、切忌死盯:一部分面試者為了展示自己的自信心,會一直盯著面試官的眼睛看,這會給面試官帶來比較魯莽和固執(zhí)的印象,而且過于咄咄逼人的目光,對人反而是一種冒犯。 北京環(huán)球凱來教育咨詢中心
面試的禮儀6
服裝儀表
女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。職場百科網(wǎng)允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的.注意力。
必須守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出求職者沒有時間觀念和責任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時的舉止
眼神
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時應(yīng)該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
坐姿
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
手勢
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
面試時的談吐
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個要點:
1出個人的優(yōu)點和特長,并有相當?shù)目尚哦。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
2示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。
3持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。
4注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。
5量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
6不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
面試結(jié)束后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。
感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
面試的禮儀7
1.面試前等待的時候,應(yīng)該保持安靜
面試時往往不是一個人在等待,這個時候應(yīng)當保持安靜,就算再緊張,也不要在等待的地方來回度步。和別人大聲的聊天,或者大聲的打電話,也可能打擾到正在進行中的面試,給面試者留下非常糟糕的印象。小步可以給大家一個好建議,許多面試前,在等待過程中會要求填寫個人信息表格,面試時相當于一個簡化的簡歷的作用,如果面試等待時實在緊張,可以將注意力放在填寫表格上,認真把表格填寫完全。這個表格面試官往往會在面試中瀏覽,清晰干凈、內(nèi)容翔實的個人信息表格,會對一次面試有很大幫助。如果沒有,那就安靜的坐在等待的地方,努力平復心情。
2.進入面試室的時候,保持良好精神狀態(tài)
一場面試這個時候就已經(jīng)真正開始啦!小步認為這個時候,小伙伴們只要努力表現(xiàn)的言行得體、有禮貌,就不會給面試官造成特別負面的印象。需要注意的幾個細節(jié)有:進入面試室時要敲門,關(guān)門時要輕;面部表情自然,與面試官有正常的眼神交流(注意是正常!有的同學,可能因為太緊張,面試的時候死死盯著面試官,事后聽面試官提起評價是“怪瘆人的”結(jié)果也就可想而知,明明努力希望做好面試禮儀最后卻失敗告終,真是悲劇!當然,左顧右盼,目光游離也是不好的,總之要保持自然);保持微笑,和面試官禮貌的問好,得到允許后坐到面試的位置上。平時有駝背習慣的小伙伴,一定要注意站直坐直,表現(xiàn)良好的精神狀態(tài)!坐姿也要保持正式,輕輕入座,至少坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開)。對坐談話時,身體稍向前傾,表示尊重和謙虛。如果長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,但要注意將腿向回收。有抖腿和蹺二郎腿習慣的同學,這個時候一定要忍住!
3.面試過程中保持情緒平和,舉止得體,保持本色
面試已經(jīng)正式開始了,努力給面試官留下一個好印象吧!清晰簡潔的介紹自己,坦誠準確的回答問題。如果之前對面試前可能問道的問題大概有個準備,這個時候應(yīng)該會很順利吧!畢竟機會都是留給有準備的`人。注意回答的時候不要滔滔不絕,要控制時間,把握重點;同時也要注意語速,保證面試官挺清楚你說的話;最后,千萬不要搶答,聽完問題后可以稍稍考慮幾秒鐘再作答,不然會顯得不夠穩(wěn)重。面試的時候要保持不卑不亢,無論面試官對你大加贊賞,還是不屑于顧,不要將情緒流露出來,會顯得不穩(wěn)重,努力克制,保持平常心。
最后,小步給大家一點判斷面試形勢的小技巧吧!開始面試的時候,面試官往往說的少,問的多,會希望你多說,這個時候一定要沉穩(wěn),注意不要問題答的太偏;到了面試后期,如果面試官對你有興趣,面試官往往會開始說的多起來,給你介紹很多公司、工作的細節(jié),這個時候一般面試就比較成功,這次求職就比較有希望啦!當然這也不絕對,不要因為沒有這種變化就提前覺得沮喪,也不要提前變得很興奮最后浪費這個機會,保持寵辱不驚,不要放棄希望,機會總會有噠!
最后的最后,離開的時候不要忘記和面試官禮貌的道別并輕輕帶上面試室的門!一次面試到這里基本就完成了。
面試的禮儀8
一、不能遲到
遲到會影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿情緒就流于言表,這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:
(一) 是業(yè)務(wù)人員作招聘時,公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此可能會因業(yè)務(wù)而延誤了時間;
(二) 是前一個面試可能會長于預定的時間;
(三) 是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。
還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道,做招聘時難免會有一種高高在上的感覺,因此對很多面試細節(jié)都會看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住,現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。 同時,您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無一害的。
1、最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境。
卡耐基的故事:
我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時候,老師給我們講了一個例子。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他,為什么提前這么早到。這位副總裁說:“我早到,心里就踏實,就能鎮(zhèn)定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。 聽了這一席話以后,每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。北京很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。
提到“洗手間”,大家不要笑,實際上這很重要。這里給大家講一個在國家機關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因?qū)懽謽堑沫h(huán)境不熟悉,面試前也沒去過,自然一時搞不清到底哪個門是。結(jié)果竟一頭撞進了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結(jié)果整個樓響成一片,著實轟動了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時候,已錯過了預約的時間,此時面試主考已起程去機場了。他也就永遠地失去了進入這家公司的機會了。
2、把握進屋時機
進屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表,不要打擾,表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去,這是不對的。對招聘人員來說,什么時候填寫評估表,寫多長時間,都是他自己的工作安排;對您來說,如果面試的時間到了,您就應(yīng)該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下,那就另當別論,此時您就應(yīng)按他的要求做。其實有的時候,招聘人員已填完了表格,并已開始看自己的文件了,這時,如果您仍自作主張地在外面等,就會落得“啞巴吃黃蓮,有苦說不出”的后果。有的'人會讓您進來在屋內(nèi)等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬,但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過允許之后,可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長,不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經(jīng)驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺得您等的時間長了,就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
二、彬彬有禮
面試人員與秘書都應(yīng)禮貌對待
許多人對秘書很不禮貌,覺得秘書級別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級別只代表工作分工的不同,平時大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書要阿諛奉承,只是想強調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來,但秘書對他卻很反感。負面的評語傳到招聘人員的耳朵里,也會對面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。
不僅對招聘人員,對秘書,對別的人也應(yīng)以禮相待。這主要是一個人的修養(yǎng)問題,要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開始養(yǎng)成習慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習慣,到時候再刻意的對別人熱情,很可能會顯得殷勤過頭,這種例子在中國、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢,其實這是很缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京,這種習氣已蔓延到各個行業(yè),遍及各個年齡層了,所以我們要格外注意,從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對任何人都要有禮貌的習慣。
面試的禮儀9
如今,企業(yè)更愿意要的是會社交的人才,很多面試官在接觸面試者的過程中通過著裝和細微的動作等來選拔人才。面試禮儀并非朝夕功夫,需要你在日常生活中培養(yǎng)良好的素養(yǎng)。以下這些禮儀你不得不重視。
一、時間觀念是第一道題
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。 如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。
但招聘人員是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。
二、進入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的成績。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了。” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應(yīng)當表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視
進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進入實質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周圍的影響是你難以把握的,這也許會導致你應(yīng)聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
四、與面試官的第一個照面
1.把握進屋時機
如果沒有人通知,即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再 敲門進入,敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后,要回答:“打擾了”再進入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上;剡^身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。
2.專業(yè)化的握手
面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的'自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。握手時長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張,而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。
3.無聲勝有聲的形體語言
加州大學洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
五、怎樣讓面試官重視你
個人自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因為眾所周知的“前因效應(yīng)”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總 結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
1.氣質(zhì)高雅與風度瀟灑
面試時,招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個人對你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。往往是風度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中,人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達了。其實言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學的角度來看,一個人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比 如,一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學專業(yè)……不同類型的人,會表現(xiàn)出不一樣的行為習慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對大學生言談舉止的觀察,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì),都會在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質(zhì)源于陶冶,那么風度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時是可以操作的。風度總是伴隨著禮儀,一個有風度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風度。每個人都有自己的形象風格,展現(xiàn)自我風采的另外一個重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨特的自然魅力,自我風采便無人能擋。
2.語言就是力量
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識扎扎實實的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎,動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會,應(yīng)把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優(yōu)點和特長,并要有相當?shù)目尚哦。特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復的語言雖然有其強調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時應(yīng)層次分明、重點突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
友情提示:
面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動、一言一行,都讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個環(huán)節(jié),禮儀是個人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。面試禮儀這個環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構(gòu)成,如果禮儀知識知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,必然會被淘汰出局,肯定失敗無疑,因為即便你得了99分,可得了100分的還要因其他方面而淘汰,那就是競爭太激烈了。
面試的禮儀10
面試應(yīng)注意的禮儀一、守時
面試要提前到達面試地點,一方面能體現(xiàn)面試的誠意給面試官以信任感,另一方面也可以趁著這幾分鐘調(diào)整下心態(tài),整理下儀態(tài)。相反如果你未能在雙方約定好的時間內(nèi)到達面試地點,那么給面試官的第一印象就大打折扣了,甚至可能會失去面試機會。
面試應(yīng)注意的禮儀二、坐姿端正
當面試官把你領(lǐng)到面試的房間時,請不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的.腿上或是自己的簡歷上。
面試應(yīng)注意的禮儀三、專注傾聽,認真回答
當面試官說話的時候請專注,不要打斷他的說話,即使在面試過程中,大多數(shù)時間都是他在說話。還要保持一定的眼神交流,別忘了微笑。
面試應(yīng)注意的禮儀四、舉止大方,忌小動作
在整個面試過程中,應(yīng)保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。切忌過多的小動作,過多的小動作表明你很緊張,也不自信,而且會干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。
面試應(yīng)注意的禮儀五、選擇合適著裝
面試著裝要整潔大方,與身份年齡閱歷相稱,盡力展示青春和朝氣。如果選不定穿什么,可以穿職業(yè)裝。
面試應(yīng)注意的禮儀六、禮貌道別
面試結(jié)束時不要忘記謝謝面試官,然后真誠地與他握手道別。
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