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      從面試問題看外企的用人理念的內(nèi)容

      時(shí)間:2022-12-09 19:56:05 面試問題 我要投稿
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      從面試問題看外企的用人理念的內(nèi)容

        導(dǎo)語:同學(xué)丙:選擇扔掉誠實(shí)。他認(rèn)為一個(gè)職員最主要的是為公司辦成某件事,成者為王嘛!在擁有權(quán)力和金錢之后,誠實(shí)就不能給自己帶來什么了,扔掉它其實(shí)是一種現(xiàn)代反叛精神。

      從面試問題看外企的用人理念的內(nèi)容

        面試中常見的問題

        從 面試 中,也能看出跨國公司招人選才的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

        在中國人民大學(xué),有一個(gè)模擬人才 招聘會(huì) ,貝爾試驗(yàn)室、寶潔(中國)有限公司、通用電氣(中國)有限公司等一批知名跨國公司現(xiàn)場(chǎng)招考。

        考官出了一道考題:你坐在船上,背著一個(gè)包袱,這個(gè)包袱里裝著權(quán)力、健康、金錢和誠實(shí),這時(shí)突然刮起了大風(fēng),為了保證你的安全,你必須扔掉其中之一,面對(duì)這種情況,你會(huì)選擇先扔掉哪一個(gè)呢?

        同學(xué)甲:扔掉權(quán)力和金錢,也舍棄健康,最終保留了誠實(shí)。他說,要用自己的誠實(shí)為社會(huì)作貢獻(xiàn),如果能夠這樣,即使付出健康也是值得的;

        同學(xué)乙:選擇扔掉金錢,她希望憑著自己的努力,獲得自己想要的東西;

        同學(xué)丙:選擇扔掉誠實(shí)。他認(rèn)為一個(gè)職員最主要的是為公司辦成某件事,成者為王嘛!在擁有權(quán)力和金錢之后,誠實(shí)就不能給自己帶來什么了,扔掉它其實(shí)是一種現(xiàn)代反叛精神。

        “現(xiàn)代企業(yè)越來越講求團(tuán)隊(duì)精神,如果一個(gè)人真的放棄了誠實(shí),就等于放棄了和大家真誠交往的機(jī)會(huì),這樣的人是企業(yè)不愿意要的。”回答問題的通用公司人力資源主管表達(dá)了跨國公司選才的一個(gè)共同標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)招聘大學(xué)生,越來越傾向于看重學(xué)生的價(jià)值取向。

        微軟亞洲研究院副院長沈向洋對(duì)前來采訪的記者說:“我有時(shí)一天要 面試 10多個(gè)人,對(duì)每一位求職者的面試都極其嚴(yán)格,不少落選的人并不是不優(yōu)秀,而是某一方面不符合微軟的文化精神和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要求!

        沈向洋舉了不久前一個(gè)面試的例子。A是一位國內(nèi)一流大學(xué)的研究生,在學(xué)校成績優(yōu)秀,一篇研究項(xiàng)目的論文曾獲得過大獎(jiǎng)。沈向洋十分興奮地和他談了很長時(shí)間,最終這位佼佼者卻落選了。問及原因,沈向洋說A對(duì)幾個(gè)問題的回答令他不滿意。

        ——問A當(dāng)初怎樣選擇了那項(xiàng)研究項(xiàng)目,A回答說:是導(dǎo)師幫助選擇的,我也不知道為什么要研究,換個(gè)項(xiàng)目也行吧!沈說,搞研究既要有創(chuàng)造力,更要有興趣和熱情,才能苦中作樂,我從他的回答中感覺不出他對(duì)事業(yè)的興奮點(diǎn)。

        ——問A怎樣比較微軟公司和過去實(shí)習(xí)過的某公司,A大加推崇微軟,把過去那家公司貶得一無是處。沈說,他可以這樣貶低某公司,將來也可以這樣貶低微軟,從對(duì)公司的態(tài)度上,我看不出他的客觀和忠誠。

        ——問A怎樣評(píng)價(jià)與導(dǎo)師的關(guān)系,A說了導(dǎo)師許多不好的話,列舉了導(dǎo)師怎樣將名字署在他前面等“卑劣”之事。沈說,微軟文化中重要的一條就是寬容與合作精神,我并沒有看出他比別人更勝一籌。

        像沈向洋一樣,國際紙業(yè)公司人力資源經(jīng)理洪纓接受采訪時(shí),對(duì)于“優(yōu)秀人才就可以暢通無阻地進(jìn)入跨國公司嗎”這個(gè)問題,給出的答案也是“否”——最優(yōu)秀,最適合,兩者缺一不可。洪纓告訴記者,優(yōu)秀人才可以從專業(yè)、工作背景、學(xué)歷等方面比較容易地做出判斷,但我們更關(guān)心的是,他是否屬于適合的人才。何謂適合?說白了就是能不能適應(yīng)國際紙業(yè)公司環(huán)境,發(fā)揮個(gè)人才干。洪纓在面試時(shí)經(jīng)常會(huì)問應(yīng)聘者有什么個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,喜歡什么樣的工作環(huán)境。 比如有人喜歡大型企業(yè),而國際紙業(yè)公司人員精簡(jiǎn),規(guī)模不大,那些喜歡集團(tuán)軍作戰(zhàn)、喜歡統(tǒng)帥很多人的人才,雖然能把工作做好,但幾年以后可能會(huì)不安心甚至跳槽;比如有人希望工作環(huán)境寬松,壓力不大。但國際紙業(yè)公司隨著內(nèi)地市場(chǎng)興起,工作量會(huì)越來越大,所以必須是抗壓能力強(qiáng)的人才能適應(yīng)公司的環(huán)境;比如有人一開口就要高薪。但國際紙業(yè)進(jìn)入中國不久,規(guī)模不太大,在薪資、福利方面可能不如一些高新企業(yè),他更注重的是給員工一種穩(wěn)定感、職業(yè)的安全感,所以招聘時(shí),公司會(huì)注重不是為錢而工作的人。

        洪纓說他剛剛拒絕了一名信心十足的面試者:“海歸派”,頭腦聰明,外語流利,經(jīng)驗(yàn)豐富,還有名牌大學(xué)MBA證書。

        這位面試者希望在北京、上海等地主管事務(wù),少到外地出差;要求薪水不低于和他一起回國的某網(wǎng)絡(luò)公司主管,等等。洪纓笑著說:我向他說明了為什么不適合本公司的理由,他也理解了,后來我還為他加盟另一家更適合他的公司出了主意。

        西門子招聘,沒有筆試,也沒有心理測(cè)驗(yàn),只有面試。但面試者全都經(jīng)過嚴(yán)格 培訓(xùn) ,對(duì)每個(gè)職位需要什么能力、素質(zhì)非常清楚。西門子有一個(gè)全球性的人力資源題庫,一個(gè)小時(shí)的面試,前5分鐘測(cè)什么,后10分鐘測(cè)什么非常嚴(yán)格,最后都有結(jié)論。

        西門子招聘大學(xué)生主要從三個(gè)角度考察:知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力。知識(shí)主要看三個(gè)方面:技術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí);經(jīng)驗(yàn)看四個(gè)方面:項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和跨文化經(jīng)驗(yàn);還有對(duì)17種能力的考察。

        惠普人力資源運(yùn)營總監(jiān)葛永基說:學(xué)歷可能很重要,你有一個(gè)較高的學(xué)歷,能加入到公司,但是進(jìn)來以后,更看重的是你的表現(xiàn)。再高的學(xué)歷如果表現(xiàn)不出來,也不會(huì)有合適的位置。

        專業(yè)只是相對(duì)概念

        對(duì)于專業(yè)和外語水平,許多跨國公司也是把它們放在一個(gè)綜合評(píng)價(jià)的框架里,而不是簡(jiǎn)單地惟專業(yè)、外語是用。

        在日前一次應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生求職見面會(huì)上,世界銀行駐中國代表處工作人員就發(fā)現(xiàn):求職者都是金融或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)的人,一位來應(yīng)聘的管理學(xué)研究生小心翼翼地問:是不是你們要招的都是經(jīng)濟(jì)專家呢?

        “哪有那么多經(jīng)濟(jì)專家,這是很大的誤解!备呒(jí)人力資源經(jīng)理王慰對(duì)記者郭永剛說,所謂“專業(yè)”其實(shí)是一個(gè)相對(duì)的概念。到世界銀行工作,當(dāng)然要有金融或經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),但如果你應(yīng)聘的部門主要負(fù)責(zé)的是農(nóng)業(yè)貸款項(xiàng)目,你首先要具備的是農(nóng)業(yè)專業(yè)背景。不管你有什么樣的專業(yè)背景,應(yīng)聘者最關(guān)鍵的是要有生存學(xué)習(xí)的能力。王慰說,你可以沒有出過國,但如果學(xué)習(xí)能力強(qiáng),并且有很好的判斷力,世界銀行也非常需要。

        “NEC是家外資公司,想進(jìn)來工作的人必須會(huì)講外語,如 英語 或日語。但這只是來NEC工作的必要條件,并不是錄用與否的決定性因素。”NEC(日電)中國有限公司人力資源室新熊基宏部長說,NEC認(rèn)為,外語水平不能通過口語水平高低或通過幾級(jí) 考試 來判斷,而應(yīng)該通過與伙伴交流的內(nèi)容來檢測(cè)。一個(gè)人的外語水平再高,如果說的話沒有什么內(nèi)容,NEC也不會(huì)錄用。換句話說,在NEC工作,日語或 英語 只要能進(jìn)行基本交流就可以了,但他一定要在以后的工作中與同伴很好地交流與合作。

        四項(xiàng)特質(zhì)是關(guān)鍵

        中國青年報(bào)11月份做的《人力資源:青年職業(yè)前景與跨國公司在華戰(zhàn)略》調(diào)查顯示:團(tuán)隊(duì)精神、忠誠度、創(chuàng)新能力和溝通表達(dá)能力是跨國公司在選才時(shí)最看重的四項(xiàng)特質(zhì)。

        在與近30家跨國公司人力資源主管進(jìn)行的訪談中,記者聽到最多的不是“個(gè)性”,而是“團(tuán)隊(duì)”以及你的工作能給別人帶來什么。主管們幾乎一致地認(rèn)為,技術(shù)等有形的東西可以 培訓(xùn) ,但像團(tuán)隊(duì)精神之類的個(gè)性素質(zhì)是難以 培訓(xùn) 出來的,只能在最初錄用時(shí)注意把關(guān)。

        有60%被調(diào)查公司非常重視應(yīng)聘者對(duì)公司的忠誠度,幾乎每家接受采訪的跨國公司都提到了這樣的經(jīng)歷:精心培養(yǎng)出來的優(yōu)秀人才被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了,因此造成了他們公司很大的損失,所以跨國公司把有沒有“忠誠度”作為選材的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。

        貝塔斯曼公司的人事總監(jiān)提到,由于公司進(jìn)入中國時(shí)間不長,很多的工作具有開創(chuàng)性,因此在招人時(shí)“看中有開放、創(chuàng)新精神的人”。

        幾乎所有被調(diào)查的跨國公司都表示重視“溝通表達(dá)能力”。三井物產(chǎn)(中國)有限公司的業(yè)務(wù)副總經(jīng)理說,溝通表達(dá)能力是“輸出”的技巧,他認(rèn)為面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),年輕人除了要有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、敏捷的思維外,還應(yīng)掌握現(xiàn)代的表達(dá)方式,能用最恰當(dāng)?shù)姆绞桨炎约旱乃季S結(jié)果準(zhǔn)確、高效地表達(dá)出來。

        惠普中國有限公司考查人的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看他能不能容人,有沒有溝通能力。

        每年公司都要拿出一定時(shí)間專門對(duì)新老員工進(jìn)行“團(tuán)隊(duì)精神集訓(xùn)”,就連足球?qū)官愐膊粌H僅是一種體育競(jìng)技,而是精心組織設(shè)計(jì)的課程。人力資源運(yùn)營總監(jiān)葛永基打比方說,球隊(duì)找最好的球員固然重要,但當(dāng)兩支球隊(duì)水平相當(dāng)?shù)臅r(shí)候,哪支球隊(duì)有必勝的決心、能夠互相配合好,哪支球隊(duì)就能取得最終的勝利。

        盡管不少大學(xué)生被跨國公司“千奇百怪”的招聘方式“折磨”得暈頭轉(zhuǎn)向,但也在應(yīng)聘過程中鍛煉了自己、開闊了視野,他們?cè)絹碓礁械剑合蚩鐕境晒Φ赝其N自己,不僅僅是好的 簡(jiǎn)歷 、學(xué)歷、口才那么簡(jiǎn)單,里面更蘊(yùn)含著很深的文化價(jià)值理念的認(rèn)同與碰撞。

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