- 短信服務(wù)合作協(xié)議書 推薦度:
- 相關(guān)推薦
短信服務(wù)合作協(xié)議書
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都編輯過短信,肯定對各類短信都很熟悉吧,短信往往靈活機動,可以隨機應(yīng)變。那么要怎樣才能編輯得出好的短信呢?以下是小編精心整理的短信服務(wù)合作協(xié)議書,希望對大家有所幫助。
短信服務(wù)合作協(xié)議書1
甲方:
乙方:
甲乙雙方為發(fā)展手機短信增值業(yè)務(wù)以及有關(guān)服務(wù),本著“友好合作、共進雙贏”之原則,經(jīng)認真協(xié)商,就業(yè)務(wù)合作事宜達成以下協(xié)議:
第一章總則
1、合作內(nèi)容:甲乙雙方聯(lián)合開設(shè)短信服務(wù)項目,合作項目為《短信xxx》。雙方精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
2、合作區(qū)域:____。ㄊ校。如擴大合作范圍,必須事先告知乙方,便于乙方協(xié)調(diào)區(qū)域合作資源。
3、甲方與乙方共同合作,向移動用戶合作提供短信節(jié)目服務(wù),并分享因此產(chǎn)生的收益。
4、甲方作為業(yè)務(wù)運營商,在市場開發(fā)和運作、推動及與用戶溝通的基礎(chǔ)上,促使更多的用戶使用短信節(jié)目。
5、甲方負責(zé)與移動運營商的合作洽談及推動業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)、進行市場推廣策劃及執(zhí)行,雙方擔(dān)宣傳推廣費用;乙方負責(zé)提供節(jié)目軟件產(chǎn)品、節(jié)目系統(tǒng)維護。
6、關(guān)于產(chǎn)品版權(quán):
短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖像、聲音)的知識產(chǎn)權(quán)由乙方擁有。甲方未經(jīng)乙方正式書面同意,不得對“節(jié)目”進行反向工程、反向編譯和反匯編;不得對“節(jié)目”進行任何形式的修改。
7、關(guān)于收益分配賬單標準:雙方收益分配所依據(jù)的賬單標準以移動運營商所提供的本項目賬單為準,合作雙方有權(quán)要求進行對帳。
8、關(guān)于注冊用戶:注冊用戶資料歸甲乙方雙方所有。
9、合作期限:____年____月____日到____年____月____日。合作期為____年,期滿后雙方關(guān)系及本協(xié)議自動作廢。在本協(xié)議到期后,雙方可以續(xù)簽,繼續(xù)展開合作。
第二章權(quán)利與義務(wù)
a甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方提供移動sp資質(zhì)和業(yè)務(wù)代收費資源,負責(zé)新業(yè)務(wù)的測試和開通。
2、與乙方共同分享短信息節(jié)目服務(wù)項目的合作收益。并及時將乙方協(xié)商的收益部分按月、足額劃撥到乙方賬戶。
3、甲方必須注意確保乙方及節(jié)目的形象與完整,不得利用節(jié)目及節(jié)目的附屬內(nèi)容從事與本合同無關(guān)的活動。
4、甲方提供移動運營商(中國移動)業(yè)務(wù)計費中使用乙方短信節(jié)目用戶的業(yè)務(wù)計費統(tǒng)計報告。
5、甲方有權(quán)對乙方提交的短信節(jié)目進行選擇、論證、研究,最終確定可以合作的產(chǎn)品,進行發(fā)布和運營。但協(xié)議簽署后,不得用“需要重新論證與研究”之名義終止本合作。b乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方擁有短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖象、聲音)的知識產(chǎn)權(quán)。
2、乙方必須保證短信節(jié)目內(nèi)容的合法性。對開發(fā)的短信節(jié)目承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容性質(zhì)等。
3、乙方必須根據(jù)短信節(jié)目服務(wù)的市場發(fā)展需要,處理每個項目有關(guān)更新?lián)Q代、技術(shù)升級方面的工作事宜。
4、乙方負責(zé)合作項目的短信息節(jié)目服務(wù)系統(tǒng)的日常維護工作,保證穩(wěn)定運行。系統(tǒng)出現(xiàn)故障,甲方電告乙方后,必須在4小時內(nèi)解決!
5、乙方有義務(wù)配合甲方,向甲方提供有關(guān)節(jié)目的介紹、市場計劃及宣傳等文檔內(nèi)容。
6、乙方負責(zé)提供合作項目的.短信節(jié)目服務(wù)系統(tǒng),并負責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護、節(jié)目的更新。
7、乙方保證信息的準確、及時。因乙方信息錯誤而產(chǎn)生的糾紛、損失由乙方全權(quán)負責(zé)。
第三章價格與收益分配
1、收益分配:甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付凈收入(見本章第2款定義)的____%作為內(nèi)容使用費。
即凈收入分配為:
xxx信息技術(shù)有限公司:____%
_______________公司:____%
2、凈收入:凈收入指用戶在移動電話或者網(wǎng)站下載使用雙方合作提供的內(nèi)容而支付的信息服務(wù)費總額,扣除甲方應(yīng)當(dāng)向移動營運商支付的短信服務(wù)通信費,扣除甲方應(yīng)當(dāng)向中國移動及其子公司與中國聯(lián)通及其子公司(移動運營商)支付的代收手續(xù)費。雙方均需自行繳納己方因本協(xié)議項下所產(chǎn)生的經(jīng)營收入的各類稅款。供雙方分配的凈收入計費以甲方與移動運營商的對賬單為準。
3、結(jié)算時間:按月結(jié)算。
u甲方于每月____(____)日前,將上個自然月自移動營運商處收到的服務(wù)費總額中凈收入的____%支付給乙方
u在每次向乙方支付凈收入中乙方應(yīng)得的部分前,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供凈收入的計算說明,以便乙方確認每次的凈收入金額。若雙方產(chǎn)生爭議、則凈收入以移動營運商實際向甲方支付的凈收入為準計算。如果甲、乙計費誤差超過____%,雙方具體協(xié)商解決。
u雙方確認后將乙方應(yīng)得凈收入?yún)R到乙方指定賬戶。乙方銀行賬戶資料如下:
乙方開戶名稱:xxx信息技術(shù)有限公司
乙方開戶銀行:xxx銀行xxx分行
乙方賬號:
4、乙方應(yīng)當(dāng)于收到甲方支付的任何一期凈收入分成后一周(7)日內(nèi),按收到的甲方付款額向甲方開具商業(yè)發(fā)票。
5、遇特殊情況,甲乙雙方須本著友好互助的原則進行協(xié)商。
第四章業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
1、市場推廣包含以下方面:
n網(wǎng)絡(luò)推廣:甲乙雙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣;
n媒體推廣:包括報刊廣告、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
n其他推廣:包括與移動運營商合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等;
2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立快捷、聯(lián)合的業(yè)務(wù)運做交流體系,該體系包括:
n設(shè)立技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)(包括電話、傳真、網(wǎng)站、電子信箱等),進行實時咨詢,為對方和最終用戶提供咨詢服務(wù)。
n定期整理相關(guān)的材料并提供給對方。
n及時反饋和交流信息,包括與移動運營商的業(yè)務(wù)聯(lián)系、客戶服務(wù)等。
3、客戶服務(wù)
n甲乙雙方應(yīng)該緊密配合、齊心協(xié)力,共同為用戶提供短信節(jié)目服務(wù)。
n甲方應(yīng)保證用戶在接受其所提供的各項服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價格、內(nèi)容及提供的方式等。
n除移動運營商的1860及1001客戶服務(wù)外,甲方可以安排專人負責(zé)處理用戶有關(guān)對其所提供的應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費用查詢、申告和投訴,并提供客戶服務(wù)電話。
n該項具體業(yè)務(wù)運做涉及乙方產(chǎn)品的,乙方必須承擔(dān)責(zé)任,并配合甲方客戶服務(wù)部為用戶提供解決方案。
第五章商業(yè)保密條款
1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3、本協(xié)議終止后,雙方仍然負有本條下的保密義務(wù)。
第六章違約責(zé)任
1、由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),或嚴重違反協(xié)議,造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營目的,視作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟損失。
2、由于一方的過錯,造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承擔(dān)責(zé)任;如屬雙方的過失,根據(jù)實際情況,由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負的責(zé)任。
3、甲方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因甲方技術(shù)設(shè)備原因,從而給消費者造成的相關(guān)損失,甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4、如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,以及由于移動運營商的網(wǎng)關(guān)造成信息延時、未成功發(fā)送等問題,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責(zé)任。
5、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
6、違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第七章爭議解決方式
1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的有關(guān)規(guī)定提交xx市仲裁委員會申請仲裁。
2、當(dāng)一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決時,另一方當(dāng)事人有權(quán)向糾紛發(fā)生地人民法院提出申請,請求人民法院予以強制執(zhí)行。
3、除判決書另有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。
4、仲裁進行過程中,雙方將繼續(xù)履行仲裁部分以外的合同條款。
5、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章協(xié)議的生效、終止及其他
1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。在有效期內(nèi)如一方要求中止協(xié)議,須提前兩個月向另一方提出解除本協(xié)議的書面通知,如果對方同意解除協(xié)議,則協(xié)議在對方在書面通知上簽字起兩個月后自動廢止。
2、經(jīng)甲乙雙方方書面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。任何變更事宜,均需書面文件。
3、如乙方有與本項目合作模式相近的短信節(jié)目新項目推出,在經(jīng)甲、乙雙方確認同意、以補充協(xié)議的書面確認后,按本協(xié)議之商務(wù)條款執(zhí)行。
4、未經(jīng)另一方書面同意,任一方均不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同;但雙方為合并、整合、出售全部或?qū)嵸|(zhì)上全部資產(chǎn)、其他造成任一方超過____%的有投票權(quán)的股權(quán)轉(zhuǎn)移的交易而轉(zhuǎn)讓本合同的情況不在此限。
5、本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
6、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
7、本協(xié)議期滿,如雙方不再就本項目繼續(xù)合作,任意一方應(yīng)在協(xié)議期滿之日起三個月內(nèi)與對方人員完成業(yè)務(wù)資料的交接,并完成財務(wù)包括但不限于資金清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。雙方在辦理交接過程中,必須保證系統(tǒng)與服務(wù)正常運轉(zhuǎn)。
8、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:乙方:
授權(quán)簽字:授權(quán)簽字:
簽署時間:___年___月___日簽署時間:___年___月___日
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
郵編:郵編:
短信服務(wù)合作協(xié)議書2
甲方:_____________________
聯(lián)系人:___________________
聯(lián)系電話:_________________
傳真:_____________________
電子信箱:_________________
乙方:_____________________
聯(lián)系人:___________________
聯(lián)系電話:_________________
電子信箱:_________________
匯款地址(開戶行):_______
帳號:_____________________
鑒于:
乙方是擁有大量用戶群互聯(lián)網(wǎng)信息提供商,擬采用短信等移動通訊方式,向自己的會員及手機用戶及時發(fā)送各類娛樂資訊及相關(guān)活動的短信息。
_________(以下簡稱甲方),擁有短信息特服號通道,技術(shù)力量和移動數(shù)據(jù)通訊管理平臺。
雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務(wù),本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則,經(jīng)認真研究和友好磋商,特簽訂本協(xié)議。
第一條合作內(nèi)容
1.1甲乙雙方就短信業(yè)務(wù)開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與第三方進行類似合作,否則將視為違約。
1.2乙方負責(zé)和決定對最終用戶提供信息服務(wù)的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
1.3乙方應(yīng)保證向用戶提供的短信息及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良并及時更新,如因信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題引起的用戶投訴,其經(jīng)濟和名譽損失由乙方承擔(dān),并妥善處理此類投訴的客戶服務(wù)工作。
1.4甲方負責(zé)提供短信服務(wù)的全部技術(shù)及設(shè)備,并負責(zé)技術(shù)平臺搭建,用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口,保證滿足業(yè)務(wù)需求。
1.5甲方負責(zé)通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作。
1.6甲方負責(zé)協(xié)調(diào)“______________”和“______________”兩家移動運營商,保證信息發(fā)送的及時和不丟失,凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟損失,全部責(zé)任由甲方承擔(dān),如因運營商網(wǎng)絡(luò)和用戶手機設(shè)置等問題造成的投訴,甲乙雙方應(yīng)及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。
第二條雙方的責(zé)任與權(quán)利
2.1甲方責(zé)任:
(1)甲方負責(zé)本項目短信平臺,短信通道的提供和日常維護工作;
(2)甲方負責(zé)向_________,_________申報全網(wǎng)業(yè)務(wù),短信服務(wù)計費和服務(wù)費收取工作;
(3)甲方負責(zé)信息接入標準的制訂,并為乙方提供規(guī)范的接口標準;
(4)甲方負責(zé)為乙方提供后臺應(yīng)用程序接口函數(shù)包,并負責(zé)在信息接入具體程序開發(fā)時的技術(shù)指導(dǎo);
(5)甲方負責(zé)乙方接入短信的透明傳輸,并保證所傳信息內(nèi)容的完整性;
(6)甲方負責(zé)自身短信平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,負責(zé)對服務(wù)業(yè)務(wù)運營狀況進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓,并及時處理;
(7)對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障,甲方都應(yīng)及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應(yīng)負責(zé)賠償;
(8)甲方有權(quán)對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。
2.2乙方責(zé)任:
(1)乙方負責(zé)網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)以及所發(fā)送短信內(nèi)容的編輯及提供;
(2)乙方負責(zé)網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性,保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律,法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定,并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
(3)乙方應(yīng)保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責(zé)任糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息;
(5)乙方負責(zé)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定;
(6)乙方負責(zé)最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責(zé)承擔(dān)由此引起的相關(guān)糾紛。
2.3甲乙雙方均應(yīng)保留推送信息內(nèi)容歷史資料_________個月,以提供有關(guān)部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
第三條利益分配
3.1雙方費用結(jié)算以甲方多業(yè)務(wù)平臺的統(tǒng)計結(jié)果為準,以乙方統(tǒng)計結(jié)果為二次核定依據(jù)。
3.2甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎(chǔ)上先進行業(yè)務(wù)結(jié)算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協(xié)商解決;
3.3本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入,雙方按比例分成,具體如下:
(1)按3.1、3.2項規(guī)定,每月從移動通訊運營商處結(jié)算回來的實收短信息費,扣除相應(yīng)稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:
(a)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(b)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(c)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。
(2)實收短信息費定義:在sp定價的`信息費中,扣除如下列_________的各項費用后,付給甲方的實際凈收入?鄢M用為:
(a)代收服務(wù)費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%。
(b)______________不均衡通道費成本:_________元-_________元/條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照______新合作模式執(zhí)行。)
(c)壞帳:以當(dāng)月移動,_________結(jié)算提供的壞帳比例為準。
(3)短信服務(wù)費按月進行計費,計費周期為每月____日0時起至本月月底24時止(即下月____日0時前),對不足一月的應(yīng)按當(dāng)月實際發(fā)生的業(yè)務(wù)量結(jié)清相關(guān)費用。
3.5結(jié)算時間:甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后,以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后_________工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定帳戶。
(1)______________用戶信息費結(jié)算:______________對sp的結(jié)算政策是當(dāng)月費用在下月對帳并結(jié)算。所以甲方應(yīng)在和________結(jié)算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成一個月內(nèi))完成與乙方的對賬結(jié)算。例如:____月份(____月____日0時至____月____日0時前)計費應(yīng)在____月____日前結(jié)清,依此類推。
(2)_________用戶信息費結(jié)算:_________對sp的結(jié)算政策是當(dāng)月費用在下月對帳,下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應(yīng)在甲方和_____結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費用。例如:____月份計費(____月____日0時至____月____日0時前)應(yīng)在____月底前結(jié)清,依此類推。
3.6甲方按上述期限與乙方結(jié)算費用。排除不可抗力因素,如甲方自結(jié)算終止日起_________個工作日內(nèi)未能完成與乙方的結(jié)算工作,將視為違約。
3.7關(guān)于包月計費和信息發(fā)送條數(shù):乙方對包月計費的信息發(fā)送條數(shù)應(yīng)有嚴格的控制,包月一項業(yè)務(wù)發(fā)送的信息條數(shù),所產(chǎn)生的不均衡通道費不應(yīng)大于該業(yè)務(wù)的包月信息費價格。
3.8如果移動,聯(lián)通的收費政策發(fā)生改變,甲方應(yīng)書面通知乙方,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后,合理調(diào)整利益分配條款。
第四條協(xié)議的生效和終止
4.1本協(xié)議書有效期為________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。
4.2協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當(dāng)一方不能按照協(xié)議履行義務(wù)并經(jīng)對方通知后____日內(nèi)不能補救其違約行為,守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進行賠償。
4.3若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作,應(yīng)提前_________個月書面通知對方,由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務(wù)的處理。
4.4合作期間,如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時,雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神友好協(xié)商,共同修改或終止本協(xié)議。
第五條客戶服務(wù)體系
5.1乙方作為客戶服務(wù)第一人應(yīng)在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務(wù)和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務(wù)體系,并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務(wù)方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。
5.2甲方作為客戶服務(wù)第二人在接到乙方客戶投訴后,應(yīng)在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡(luò)問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務(wù)經(jīng)常監(jiān)督,檢查并指導(dǎo)乙方短信內(nèi)容,以符合_________和_________的合作要求。
5.3甲方客服聯(lián)系方式:_________;乙方客服聯(lián)系方式:_________。
第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)
6.1為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展,甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高短信息流量,擴大用戶群和加強售后服務(wù)問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò),交流和培訓(xùn)。
6.2技術(shù)支持聯(lián)系方式:甲方:______________;乙方:______________。
第七條違約責(zé)任
7.1對于上述約定條款,甲乙雙方均應(yīng)遵守執(zhí)行。如一方違約,違約方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的一切后果,并賠償守約方由此帶來的損失。
7.2本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方發(fā)送的短信息內(nèi)容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_______”管理辦法執(zhí)行),經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權(quán)利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽損失。
7.3乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務(wù)和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責(zé)任和經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。
7.4乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴格按照已經(jīng)_________受理和測試通過的要求執(zhí)行,如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā),做純代收費業(yè)務(wù),利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應(yīng)完全由乙方賠償。
7.5因甲方原因,不能保證所提供的短信通道的質(zhì)量,或因甲方責(zé)任影響保質(zhì)保量傳送乙方的短信時,經(jīng)協(xié)調(diào)無效,乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作,由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應(yīng)完全由甲方賠償。
第八條保密規(guī)定
凡涉及商務(wù)及技術(shù)的專有保密信息,未經(jīng)信息的所有權(quán)方事先書面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守該條款而引發(fā)的后果,由披露方負責(zé),并賠償因此給對方造成的損失。
第九條其他規(guī)定
9.1甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議,實施方案等文件,均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。
9.2本協(xié)議一式兩份,甲方、乙方各持壹份,甲方、乙方的授權(quán)代表簽字,并加蓋公章后生效。
9.3協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。
9.4協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_____________
授權(quán)代表(簽字):_________
________年____月____日
乙方(蓋章):_____________
授權(quán)代表(簽字):_________
________年____月____日
【短信服務(wù)合作協(xié)議書】相關(guān)文章:
短信服務(wù)合作協(xié)議書模板12-09
短信服務(wù)合作協(xié)議03-19
短信服務(wù)合作協(xié)議模板03-10
短信服務(wù)協(xié)議書12-09
短信節(jié)目合作協(xié)議書03-31
短信節(jié)目合作協(xié)議書12-04
短信服務(wù)測試協(xié)議書12-07