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      個人年終工作總結(jié)

      時間:2023-03-09 12:15:16 工作總結(jié) 我要投稿

      個人年終工作總結(jié)

        總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的個人年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      個人年終工作總結(jié)

      個人年終工作總結(jié)1

        這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,我現(xiàn)在也是深刻的體會到了自己在工作當(dāng)中的壓力,對于這一點我感覺還是非常的好的,雖然在過去一年來的工作當(dāng)中,有些工作做的不是非常的到位,到那時整體來說還是取得了一定的成績,我也知道這對我個人能力是一個非常不錯鍛煉,在這方面我還是對自己有信心的,因為我知道工作是自己的事情還是應(yīng)該要去調(diào)整好的,在這樣的環(huán)境下面我依然也是堅持的在完善好自己各方面的能力,這一點是毋庸置疑的,我始終都相信這一點,對于過去一年來的工作我也總結(jié)一下。

        一直以來我都對自己的要求比較高,我也是清楚的意識到了在工作方面我需要往方面發(fā)展,這一點是毋庸置疑的,這對我個人能力也是一個不錯的調(diào)整,在此期間我還是深有體會的,我也在這樣的環(huán)境下面,保持了很久的時間,這種感覺真的非常的到位,我也相信,在未來的工作當(dāng)中,可以接觸到更多的知識,只有不斷的去調(diào)整好,才能夠做到這一點,在這樣的環(huán)境下面,我還是做好了很多做的準(zhǔn)備的,為此我也是感覺非常的有意義的,在做一些工作的時候我很認真的在調(diào)整好心態(tài),一年來我認真踏實的做好本職工作,對自身嚴(yán)格的要求,在這樣的狀態(tài)下面,我覺得自己做的還是不錯的,我相信在未來的'工作當(dāng)中我可以接觸到更多的業(yè)務(wù)知識,這對我個人能力也是一個非常不錯的打磨,在這一點上面我還是感觸良多的。

        一年來我也是堅持的做好了很多方面的工作,我認為這我也是一件很有意義的事情,提高自己工作能力的同時,也在虛心的學(xué)習(xí)著。

        能夠在xx這里工作,我覺得自己是幸運的,在這方面也是做好了很多的準(zhǔn)備,對此我也是深有體會的,在這一點上面我覺得自己的進步是很大的,我也愿意去學(xué)習(xí)接觸一些新的知識,這一年來我還是應(yīng)該要做的更加細心一點,未來還會有更多的事情等著我去完善好,我也會進一步的調(diào)整好心態(tài),讓自己努力做好的,希望自己可以在接下來的工作當(dāng)中,可以把工作做的更好一點,成為一名優(yōu)秀的xx員工,在這一點上面我始終都是保持著好的心態(tài),我也一定會讓自己做出好的成績來,感激公司對我的培養(yǎng),我也一定會更加努力的,新的一年還有更多的機遇和挑戰(zhàn)在等著我。

      個人年終工作總結(jié)2

        今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

        1.一年來的工作

        一年來經(jīng)過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xx組團前期開工準(zhǔn)備工作、xx組團樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

        1)、一、二期工程施工資料整理及移交工作

        今年_年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準(zhǔn)備齊全,已備交房時給業(yè)主以充分的保障。

        二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力,花費將近一月的時間,終于不負領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。

        2)、二期工程景觀、綠化工作

        年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

        但是,后期驗收時,由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術(shù)部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作。

        3)、xx工程

        9月初,接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團樣板房。它是20xx年在全國房地產(chǎn)低迷情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定xx組團開工,組建xx加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績,同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

        在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后,我快速的投入到實際工作當(dāng)中去,為了達到預(yù)期效果,我2天內(nèi)3次定位放線,最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場,下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的'在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻。在xx順利開盤后,我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

        2.一年來的工作心得

        1)、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為“xx”一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。

        2)、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。

        3)、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中處理現(xiàn)場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。

        20xx年,對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機會開闊了自己的視野。

      個人年終工作總結(jié)3

        今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)。

        1.以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。

        辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

        辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

        今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

        2.盡心盡責(zé),做好本職工作。

        1)、文書工作嚴(yán)要求

        (1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

        (2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

        (3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

        2)、督辦工作強力度

        督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

        3)、內(nèi)外宣傳講效果

        宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

        4)、秘書工作。

        秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的.很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

        5)、企業(yè)文化活動積極參與

        一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

        3.存在不足之處。

        一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

        新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

      個人年終工作總結(jié)4

        在物業(yè)工作這么多年,其實對這份工作的感觸已經(jīng)算是很深了,但是這一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想這應(yīng)該也是成長的節(jié)奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了,對于這一年的日子而言,我除了積累的能量之外,另外也要不斷的回顧過去,找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式,將這份工作推向一個更高潮!

        一、思想上的進步和改變

        在客服這份工作上我已經(jīng)做了四年了,其實這四年以來,每一年我都會有一些成長,這些成長是非常的微妙的,有時候自己都沒有意識到,但是它便是已經(jīng)存在了。當(dāng)有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候,才會發(fā)現(xiàn)原來你已經(jīng)進步了這么多了。這一年,我也在各項忙碌之中改變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的一部分,現(xiàn)在我認為這份事業(yè)很大一部分都是在展示著我的價值,所以我對這份工作的態(tài)度越來越明確了,我就是要做到最好,我要超越,我要盡最大的能力展示自己的價值。

        二、行動上的增強和提高

        客服是一份很需要耐力的工作,這一年剛開始其實算是比較艱難的了,我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了,物業(yè)在年初的時候是最為繁忙的階段,加上今年又比較特殊,所以物業(yè)也加大了力度去管理,我們客服人員也主要是進行一個說明和調(diào)解的作用。很多業(yè)主平時其實都是比較囂張跋扈的,所以我們處理起來,實則上也是比較吃虧的,但這是我的工作,我必須不斷的進步,才能有機會收獲一片藍天。在這一年里,我的行動力敏捷了不少,自己成長起來之后也發(fā)現(xiàn)一切都不會那么艱難,認真的.走下去,就會有機會沖向成功。

        三、向未來眺望,改善不足

        這一年有收獲的地方,也有不足的地方,其實生活和工作都是這樣的,有收獲也會有失誤,其實只要用一個好的態(tài)度去面對這二者,接下來的路就會更加順利和自然了。在這一年,不足之處有幾處,一是自己的細心還不夠,需要繼續(xù)加強。二是自己沒有管理經(jīng)驗,也是該去學(xué)一下了。三是在團隊協(xié)作方面還有缺陷,接下來需要繼續(xù)加油。這一年雖然已經(jīng)過去了,但是在我心里,它成為了我進步的痕跡,也給我一些力量,讓我支撐著往前走,向著更遠大的目標(biāo)去出發(fā)!

      個人年終工作總結(jié)5

        個人年終工作總結(jié)范文的寫作可以說是非常的重要的,因為一份好的個人工作總結(jié)所代表的是對于過往的一年的工作當(dāng)中的問題的一個總結(jié),不僅僅是對于過去的'一個總結(jié),同時也是對于未來的一個非常好的指導(dǎo),無論從哪個角度而言,寫出一份好的個人年度總結(jié)都是非常的有必要的,而且現(xiàn)在的很多的單位都是會要求個人寫作的時候,寫一些個人年度總結(jié)的。

        那么在寫作個人年度總結(jié)的時候,都是應(yīng)該注意什么樣的問題呢?首先就是個人的一年之內(nèi)的一些工作案例。其實個人年度總結(jié)并非是讓你總結(jié)自己一年的一些優(yōu)點,而是總結(jié)一年當(dāng)中一些工作當(dāng)中的問題,從而在以后的工作當(dāng)中,應(yīng)該如何解決這樣的問題。

        所以說,在寫作個人工作總結(jié)的時候,首先要對過往的一年的一些工作當(dāng)中遇到的一些問題做一個總結(jié),分析過去工作當(dāng)中的一些失敗的案例,比如說為什么會失敗,失敗的一些原因等等,還有就是在未來的工作當(dāng)中若是遇到這樣的問題應(yīng)該怎么辦等等。

        個人工作總結(jié)主要是對于之前的工作當(dāng)中的一些問題作出的總結(jié),并且也是對于以后工作當(dāng)中可能會出現(xiàn)的問題做一個預(yù)測,而在未來的工作當(dāng)中出現(xiàn)某些問題的話,應(yīng)該怎么樣去面對,這也是我們在年度工作總結(jié)當(dāng)中應(yīng)該提及的一些問題。

      個人年終工作總結(jié)6

        日子如同白駒過隙,回首間,自己已站在學(xué)年之末,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)。人總是在嘗試中成長。在這一年里面,我嘗試了許多以前沒有過的事情,自己在能力方面也有所提高。在學(xué)習(xí)部的各種活動中,我學(xué)了很多東西。

        學(xué)習(xí)部的各項工作都是比較瑣碎的,也許這就是在鍛煉我們的耐心。每次工作無論如何瑣碎,我們都要盡力去完成。個人就是在學(xué)習(xí)部的工作中也學(xué)會了去承擔(dān),對工作負責(zé),盡自己的努力去完成它。部門中的一項任務(wù)是寫通訊稿,這也是對個人寫作能力的鍛煉。自己知道在寫通訊稿方面有待提高,所以還是得繼續(xù)努力!

        學(xué)習(xí)部組織各個活動,如新生中文演講,師范生技能大賽,英語角等等。在開始時候,我只是參與到其中,師兄師姐分配任務(wù),我們只要認真完成就好了。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),并敢于主動承擔(dān)責(zé)任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,每個人都有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。漸漸地,師兄師姐也放手把一些事情也我們做了,鍛煉我們做事情了。我們參與到活動最初的準(zhǔn)備,籌劃等方面。也就是在討論與參與中,我了解了如何去舉辦一個活動,把活動舉辦成功。

        每個活動的背后,是整個部門的付出。每個人都在舉辦活動中努力著,考慮到其中的每個細節(jié),不容許其中出錯,只希望活動可以圓滿完成。我們都拿出了對待工作的熱情,在大家的齊心協(xié)力下完成了我們的工作。從中收獲到一種團隊的合作精神,一個團隊在工作中的重要性。只有發(fā)揮合作精神,才能更加容易在所有的工作中感到輕松自如從而達到的效果。我們都能在工作過程中得到更進一步的交流、認識和了解,增進了與其他人之間互相合作的信任感,以便在以后的工作中更加順利地完成我們的工作。每個活動可以圓滿完成活動是所有人共同努力的成果。

        在部門工作中,我們主動與部長溝通,自我組織,自我完成,部長也是花時間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時間完成,如果有什么比較特殊的情況也直言不諱地告知我們,心里有數(shù),這樣工作才有目的。

        在這一年里面,我自己改變了很多,也同時學(xué)會了承擔(dān),學(xué)會長大。我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的'水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定的問題。在一些方面我做得不是很好,接下來的時間里面我會繼續(xù)努力,提高自己的能力。學(xué)生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。

        在學(xué)生會這塊鍛煉我,磨練我,激勵我,成長我,成熟我的地方,我留下了太多太多的回憶,這其中有苦,但也有甜,的還是充實,非常感謝學(xué)生會給了我這個可以展示自己,鍛煉自己的舞臺!

      個人年終工作總結(jié)7

        辦公室文員工作是我的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點,我非常珍惜這份工作,并努力適應(yīng)這份工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

        第一,以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作的特點

        辦公室是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作,以便根據(jù)情況下達命令。這就決定了辦公室工作的復(fù)雜性。每天除了工作之外,經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理,一般都比較緊急。得放下手頭的工作,先解決。所以這些臨時事務(wù)占用了大量的工作時間,往往是忙了一天也沒做完。但是手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳,明天還有其他工作要處理。

        辦公室人手不足,工作量大。特別是企業(yè)的會議工作比較多,需要部門員工的團結(jié)協(xié)作。在與各種活動、會議開會時,積極配合會議工作,與部門同事一起思考,爭取同一個地方。我不在乎多做少做,只期待活動圓滿完成。

        辦公室是服務(wù)部門,我認真做好各種服務(wù)工作,保證工作正常開展。當(dāng)其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時,我會及時處理。下屬機構(gòu)來咨詢或求助,我會解答解決相關(guān)問題,真心為大家服務(wù)。

        第二,認真做好自己的工作

        我主要完成了以下工作:

        1、文件流通歸檔及時,文件流通、閱讀嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度和iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求進行。保證所要準(zhǔn)備和傳閱的各類文件的及時性,及時向各基層組織傳達上級文件精神,保證政令暢通,文件閱后負責(zé)歸檔、保管和查閱。

        2、簽發(fā)的文件無錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作,負責(zé)復(fù)制、修改、掃描發(fā)送附件、發(fā)送郵件。此外,協(xié)助各部門發(fā)放文件。企業(yè)發(fā)文量大,有時一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細檢查手稿,以確保文件的質(zhì)量。

        3、準(zhǔn)備辦公室會議材料,整理會議紀(jì)要。每月月底,檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況,收集各部門月度總結(jié)和計劃,起草當(dāng)月工作回顧,將辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議紀(jì)要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后發(fā)送各部門傳閱。

        4、宣傳工作是企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)外樹立社會形象的重要手段和窗口。內(nèi)部宣傳方面,主要打算寫企業(yè)簡報,做好辦公室報紙的組稿,協(xié)助黑板報的編發(fā)。在對外宣傳方面,我完成了更名分公司的`廣告,慶祝公司的廣告,元旦和元旦的廣告。另外,我基本上每個月都會在報紙上發(fā)布信息。

        5、完成辦公室文員的職責(zé)。辦公室文員工作是一份有責(zé)任心的工作。很多部門請示,工作報告都是我一個人交給領(lǐng)導(dǎo)室,有些需要保密,需要我在工作中細心耐心。

        6、積極參與企業(yè)文化活動。我積極參與了司青的拓展訓(xùn)練、員工家屬會、省運動會、中秋爬山活動、比較學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織。它有助于企業(yè)文化和凝聚力工程的建設(shè)。思維、理解、工作能力都有很大進步。

        第三,工作的整體思路不清晰,還處于一件一件處理事情的簡單應(yīng)對狀態(tài)。光鉆自做是不夠的,不要動太多,不要瞻前顧后,先做,對工作沒有足夠的熱情和主動性。有的領(lǐng)導(dǎo)交待后,沒有積極投入太多精力在工作上,導(dǎo)致工作被動。

        但是,面對這些缺點和困難,新的任務(wù)和新的壓力,我會以更加積極主動的態(tài)度迎接它們,在工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

      個人年終工作總結(jié)8

        作為企業(yè)的一員,在這一年里,很感謝企業(yè)的一個栽培,讓我在這一年有很大的成長。本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我完成了自己的職責(zé),又得到大家的多次幫助,我也順利的通過了企業(yè)的考核,正式的成為大家的伙伴,這讓我覺得十分幸運。這一年是不平凡的,意義于我也是很大的。對此來說說我們本年度的工作情況:

        一、工作的情況

        這一年我從學(xué)校畢業(yè)了,成功被企業(yè)錄用后,我就全心全意的工作,把公司當(dāng)成家一樣,努力去把自己融入進去。我對于環(huán)境的適應(yīng)力良好,經(jīng)過一個月的試用期,我就真的進入到工作的狀態(tài)上去了。工作十分的勤奮,對于自己不懂得,是勤學(xué)勤問,我對工作負責(zé),做的好也不會驕傲,做的不好就去反省自己。對于自己做錯的地方,我會總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在下一次的時候就不會在做錯了。上班遵守規(guī)定,認真的在自己的崗位上把工作做好,不去打擾他人的工作。遇到自己不能解決的問題,我會自己先找到方法解決,如果是自己涉及不深的,那就去問我的前輩,努力把問題都解決。對于接受了領(lǐng)導(dǎo)給的工作,我都可以完成,達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

        二、勤奮學(xué)習(xí)

        由于自己在當(dāng)前崗位上是新人,所以我這一年,是不間斷的在學(xué)習(xí)的。首先就是對自己的崗位進行全面的了解,并且去拓展其他的業(yè)務(wù)。工作不忙的'時候,我會爭取學(xué)習(xí)的機會,向公司里的前輩請教。節(jié)假日的時候,我會去閱讀與自己崗位相關(guān)的書籍,在書中吸取自己需要的知識,學(xué)習(xí)必要的技巧。學(xué)習(xí)特別的勤奮,所以這一年我才可以很快的成長起來,進步也才會大。我是個很喜歡思考的人,所以面對工作上的不對勁,我都會去進行思考,把工作的不對之處解決好,常思考也能更深刻的去學(xué)習(xí),讓自己有更好的一個學(xué)習(xí)狀態(tài)。

        三、今后的計劃

        在今后的日子里,我會更加勤奮工作和學(xué)習(xí),努力在工作上把成績給做出來,讓自己在公司的提升空間不斷擴大。這份工作是我選擇且喜歡的,所以我會給自己的工作制定計劃,把每一步要做什么,全部都清晰的列好。并且不斷的去反思自己,并總結(jié)自己工作上出現(xiàn)的錯誤,把經(jīng)驗給收集起來,讓自己成為一個工作經(jīng)驗豐富且優(yōu)秀的員工。

      個人年終工作總結(jié)9

        (1)在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!

       。2)總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

       。3)總之,一年來本人的思想和工作都取得了必須提高,但還存在必須的問題和不足。今后,我必須要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點克服不足,與時俱進,進取進取,力爭使自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在下一階段再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成各項工作任務(wù)。

       。4)光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)心是分不開的。此刻就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的.成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的職責(zé)。在已經(jīng)到來20xx年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

      個人年終工作總結(jié)10

        一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,在整體同志們的支撐合作下,我遵守作業(yè)組織,加強學(xué)習(xí)訓(xùn)練,仔細實行責(zé)任,全面前進了自己的思維知道、作業(yè)才華和歸納本質(zhì),較好的完結(jié)了各項方針使命。盡管作業(yè)上閱歷了許多困難,但對我來說每一次都是很好的訓(xùn)練,感覺到自己逐步成熟了,F(xiàn)將本年作業(yè)的狀況總結(jié)如下:

        一、盡力做好行政處理作業(yè)

        幫忙領(lǐng)導(dǎo)做好行政處理作業(yè),組織舉行整體員工大會次,會前做好各項準(zhǔn)備作業(yè)及會議記載,做到了保密和及時歸檔。仔細做好資料的編撰、打印、信息上報和檔案處理等作業(yè),保證及時編撰和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印作業(yè)。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達做好記載,本年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有掛號。完結(jié)了作業(yè)室作業(yè)檔案的收集、收拾和歸檔作業(yè),完結(jié)各項計算報表的上報作業(yè)。

        二、加強思維風(fēng)格建造

        我一直把耐得平平、舍得支付、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;一直把增強公仆知道、服務(wù)知道作為全部作業(yè)的根底;一直把風(fēng)格建造的要點放在謹(jǐn)慎、詳盡、厚實、務(wù)實上,兢兢業(yè)業(yè)靜心苦干;一直保持青年干部的繁榮奮發(fā)向上、高昂銳氣和浩然正氣,盡力成為青年同志的典范。作業(yè)室作業(yè)最大的規(guī)則便是"無規(guī)則","情不自禁"。因而,我正確知道本身的作業(yè)和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、作業(yè)與家庭的聯(lián)系,堅持甘于貢獻、誠篤敬業(yè),一年到頭,常常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、獲得成果不自豪,然后保證了各項作業(yè)的高效作業(yè)。

        三、本身的問題

        因為作業(yè)性質(zhì)的約束,深入基層訓(xùn)練的時刻、時機偏少,對事務(wù)作業(yè)的了解只局限于書本閱歷的理性知道上,缺少真實的感性知道。在作業(yè)中與領(lǐng)導(dǎo)交流交流不行,有時分只知道靜心拉車。作業(yè)中缺少強有力的'處理,展開作業(yè)時缺少氣魄。

        四、往后作業(yè)的思路

        作業(yè)室特別的位置和作業(yè)性質(zhì)要求作業(yè)室有必要是一個準(zhǔn)則健全、處理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號令疏通的戰(zhàn)役團體。要本著"從嚴(yán)、從細、可行"的準(zhǔn)則,在原有各項準(zhǔn)則的根底上進一步修訂完善作業(yè)室作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、查核準(zhǔn)則、保密準(zhǔn)則、文件處理準(zhǔn)則,然后使辦文、就事、辦會等各項作業(yè)的展開愈加標(biāo)準(zhǔn)有序。要建立起杰出的本身形象,在作業(yè)中成為搭檔的典范,在感情上成為搭檔信賴同伴。作業(yè)中要學(xué)會開動腦筋,自動考慮,充沛發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的顧問效果,活躍為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探究作業(yè)的方法和思路。活躍與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)作業(yè)上和思維上的問題及時報告,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以及時對我作業(yè)的缺少進行批判指正,使我的作業(yè)可以愈加完善。

        在往后的作業(yè)中,我必定會進一步解放思維,緊跟監(jiān)督所的作業(yè)思路,活躍合作作業(yè)室主任的作業(yè),與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有作業(yè)的根底上更上一個臺階!

      個人年終工作總結(jié)11

        一年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這一年來我也是不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這一年的工作。

        一、提升自我素養(yǎng)

        一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。

        作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的.就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好。

        二、安保工作方面

        我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責(zé),我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至?xí)䦟嵤┹喎策夁@是我們工作范圍。

        對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。

      個人年終工作總結(jié)12

        20_年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)如下:

        一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)

        1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

        2、認真了解_方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的_辦事。

        3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

        4、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的`知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

        5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務(wù)知識,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)能力。

        二、在思想上,認真履行廉政建設(shè)

        作為一名工作者,我在工作中能認真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。

        三、在工作上,扎實做好本職工作

        一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,在工作戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的工作順利開展。

      個人年終工作總結(jié)13

        20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在j甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)酒店出納工作總結(jié):在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

        1.甲流期間日常工作

        1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

        2)清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

        3)核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的.意外傷害險的投保工作。

        4)做好年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。

        2.其他工作

        1)迎接公司評估,原創(chuàng):準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。

        2)迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

        按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

        3.在本年度出納工作中

        1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

        2)及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

        3)根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

        4)堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

      個人年終工作總結(jié)14

        20xx年公司成立售后服務(wù)部,使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀,客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績,首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助;其次,要感謝各位同事的大力支持;最后,要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負責(zé)人,現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:

        1.努力做好各項工作

        作為售后服務(wù)部,主要負責(zé)公司的設(shè)備的售后維護、設(shè)備的安裝調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項工作;售后服務(wù)部,認真解決每一例客戶報修,認真安裝調(diào)試每一臺設(shè)備,認真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法,認真解答每一位客戶遇到的問題,認真給客戶演示設(shè)備每一項功能;售后服務(wù)部每一位員工,都齊心協(xié)力做好每一項客戶服務(wù)工作,不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。

        2.干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身工作能力

        售后服務(wù)部包括xx、xx、xx等幾位員工,每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦,勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負責(zé)的本職工作,同時干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提升自己的工作能力和工作效率。xx主要負責(zé)xx的售后服務(wù),把xx的售后工作做的井井有條,大大提高了客戶的滿意度;同時,其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;xx主要負責(zé)江蘇等地的售后工作,作為來公司不長的新員工,他在20xx年里成長的`很快,默默的做好安排每項工作,并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí),提高自己解決問題的能力;xx作為公司招聘的xx駐點人員,到公司培訓(xùn)緊有一星期的時間,接受能力強,善于干中總結(jié),不斷提高自身技能,把xx的售后工作做的讓客戶滿意。

        3.不足之處

        售后服務(wù)部由于人員不足,造成有些維護,不及時造成客戶抱怨;售后人員缺少定期培訓(xùn),不能及時對公司的新技術(shù),新方法,新產(chǎn)品及時了解;售后人員之間經(jīng)驗交流太少,不能及時分享各自的工作經(jīng)驗和心得;客戶回訪工作沒有真正落實;客戶報修沒有及時記錄處理;售后總結(jié)及資料整理不及時不完善。

        4.改進措施

        1)售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持;市場是一個公司的生命線,但是售后服務(wù),是決定這個生命線是否存亡的重要因素。

        2)要增加公司售后服務(wù)部的人員編制;售后部需要一位文員,負責(zé)售后服務(wù)電話應(yīng)答及記錄,要做到在上班時間內(nèi),所有的打進來售后電話都有人應(yīng)答,并作詳細的記錄;售后文員要定期對客戶進行電話回訪,及時了解客戶的設(shè)備使用情況和對產(chǎn)品的建議并作詳細記錄,售后文員要對返回售后維護單進行登記整理;針對公司幾個固定業(yè)務(wù)大省,要固定一位售后維護人員長期負責(zé)該省的客戶服務(wù)工作,像xx等;另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位,及時把售后文員登記報修,電話了解情況,并安排相應(yīng)的責(zé)任人及時去維護,該技術(shù)員要對寄回公司的設(shè)備及時維護發(fā)回。

        3)定期組織售后人員培訓(xùn),及時掌握新技術(shù),新產(chǎn)品;同時加強售后人員的溝通及經(jīng)驗交流。

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