季度實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的季度實習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
季度實習(xí)總結(jié)1
從7月15日到公司報到到11月15日，已經(jīng)四個月整，在這四個月里，作為油建防腐公司的一員，自己已經(jīng)從當(dāng)初的一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生慢慢的變成了熟悉工作業(yè)務(wù)的職場新鮮人，有些事情也可以獨擋一面了。
在這四個月里，自己的主要工作地點是在勝利油田分公司石油化工總廠，作為一名技術(shù)員，自己不僅協(xié)助師傅從事技術(shù)方面的東西，而且還負責(zé)文控的工作及質(zhì)檢的工作內(nèi)容，工作是忙碌的，瑣碎的，回想起來都是各種各樣的奔波，但是在這四個月里，自己明顯感覺到自己成長了，成熟了，對于業(yè)務(wù)方面也熟悉了過來，下面我將從以下三方面來總結(jié)我的四個月的實習(xí)。
一．問渠哪得清如許，為有源頭活水來
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，到崗位之初，自己并不了解自己的工作，何況自己的專業(yè)并不對口，自己也并不知道自己可以做些什么，不過公司在報到之初便為我們準備了入場培訓(xùn)，為我們解答疑惑，并讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和主任工程師等為我們上課，帶我們了解公司，并引導(dǎo)我們的心態(tài)慢慢的從學(xué)生轉(zhuǎn)換成一名職場人員，讓我們從學(xué)生到工人有了一個良性的過渡。
培訓(xùn)結(jié)束之后，便分到了三級單位—防腐工程公司，一分到自己的單，自己便來到了石化總廠項目部，成為石化總廠項目部的成員之一，并有幸成為技術(shù)工程師楊學(xué)麗的徒弟，在項目部里最大的特點就是大部分工作是不定時的，說不定什么時候就會有突發(fā)狀況，平時的各項工作也是非常忙碌，但是師傅告訴我，對于一個新人，無論平時多忙，都要抽空學(xué)習(xí)，首先要學(xué)習(xí)的就是各項標準，在師傅的建議下，我下載了多本國標，比如SH/T3022，SH/T3543等等，對在施工過程中防腐，保溫，防火的材料要求，施工要求及驗收指標等爛熟于心，這樣無論是在做資料時，還是在現(xiàn)場為施工隊講解時，都能做到有憑有據(jù)了。
當(dāng)然，僅僅學(xué)習(xí)標準是不夠的，作為一名工程的技術(shù)員，最好的老師是現(xiàn)場，作為一名技術(shù)員，我基本天天都會往現(xiàn)場跑，自己所負責(zé)的項目是一套硫磺回收裝置，鋼結(jié)構(gòu)最高的位置有25m，并且每層都是個舢板，自己剛開始往上爬的時候嚇得扶住欄桿不敢動，但是次數(shù)多了就習(xí)以為常了，現(xiàn)在跟現(xiàn)場施工的師傅也很熟，關(guān)于施工過程中的一些細枝末節(jié)的東西都會請教，比如，在鋼結(jié)構(gòu)防火的過程中，H鋼的`邊最好是做成φ10的弧形，這樣從力學(xué)的角度是最穩(wěn)定的，也比較美觀。
除了跑現(xiàn)場，自己還兼任著文控的職責(zé)，以前自己從來沒有接觸過文控這方面的工作，現(xiàn)在也只能從零學(xué)起，開始的時候跟著師傅學(xué)，后來跟著結(jié)構(gòu)場的文控學(xué)，后來跟著總包的文控學(xué)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)各個項目的資料是不盡相同的，現(xiàn)在自己還會與隔壁的其他項目部的文控學(xué)習(xí)，爭取將文控這個工作學(xué)的更加的細致。
三人行，必有我?guī)�，僅僅四個月，自己就在不斷的學(xué)習(xí)中，不斷成長，相信這個職位，這份工作還會繼續(xù)為我提供更多，更高的學(xué)習(xí)空間，讓我不斷汲取養(yǎng)分，不斷的承擔(dān)更大的責(zé)任，創(chuàng)造更大的價值。
二．衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴
從步入這個工作崗位開始，自己從未完整的休過一個周末，身體不舒服撐著，有事情想辦法解決，并不是領(lǐng)導(dǎo)沒有人文關(guān)懷，而是在這個崗位上就覺得自己有這個義務(wù)，有這個責(zé)任要做好這些事情。
不過剛開始時并不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作及作息，一下子從天天周末到?jīng)]有周末，從大學(xué)的黑白顛倒，到早上六點多就起床，確實也抱怨過幾句，而且工作之初，自己什么都不懂，師傅也不會給我安排什么要緊的工作，只是打雜之類的工作，在與施工隊交流的過程中也會因為立場的不同而產(chǎn)生口角，退縮的念頭也曾在腦海中一閃而過，可是看到身邊的同事，尤其是自己的師傅比自己經(jīng)驗豐富，家庭瑣事比自己繁雜很多，卻還比自己努力，不僅讓我汗顏。而且在一天天的成長過程中，自己開始承擔(dān)更多的責(zé)任，看著報驗的資料一份一份的通過，看著施工隊從自己手里接過一份一份由我參與或者直接由自己整理的技術(shù)資料，看著現(xiàn)場的管道防腐，設(shè)備保溫，鋼結(jié)構(gòu)防火一點一點的成型，自己開始熱愛這份工作，開始熱愛這份崗位，開始覺得這個項目的每一處都與自己息息相關(guān)，比起休息，比起逛街，它可以帶給我更大的成就感，滿足感。
現(xiàn)在，冬天慢慢的逼近，石化廠遠離市區(qū)，溫度很低，而且風(fēng)很大，每天早上蹬著那輛老掉牙的自行車到辦公室時，都是一身汗，可是自己覺得這并不什么苦，反而是為我準備了一個清新的早上，讓我在開始一天忙碌的工作之前，可以親近一下陽光跟自然，讓我更有體力并以更好的心態(tài)去挑戰(zhàn)這份帶給我壓力與動力的工作。
三．乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海
記得剛開始工作的時候，叔叔跟我說，年輕人工作，不要為錢，不要為名，更不要勾心斗角，只要腳踏實地，俯的下身子好好干，好好學(xué)，這樣才算是有價值。
師傅在我想浮躁的時候，就會用她的工作態(tài)度告訴我，作為一名技術(shù)人員，沒有一個沉得下去的心態(tài)是不行的，沒有一個嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度更是不行的，因為一個小小的錯誤就可能造成很大的損失。
坐在電腦前，自己邊回憶著這四個月的工作，邊總結(jié)，不得不說，在項目上很苦，很累，很臟，可是也很鍛煉人，鳳凰磐涅，浴火重生，自己當(dāng)然并不會經(jīng)歷這樣的苦難，當(dāng)然工作是件快樂的事情，也不是苦難，但是在這些看起來瑣碎的工作中，在點點滴滴的積累中，相信自己會越來越老練，會對技術(shù)越來越精通，可以做的工作越來越多，可以承擔(dān)的責(zé)任也會越來越大，自己也會在不久的將來可以獨當(dāng)一面，成為一名合格的工程師。
季度實習(xí)總結(jié)2
一、實習(xí)崗位與資料
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1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如明白客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下�！堄貌琛薄Ｈ缑靼卓腿说男彰f：“王總，請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不留意會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否能夠點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已透過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選取不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要立刻手持酒瓶準備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如果所點的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正�？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)腵機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要立刻上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
二、實習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來就要為他們帶給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。
季度實習(xí)總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間實習(xí)工作結(jié)束了，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我學(xué)會了很多，取得了一定的成績。在這里，我整理一下我的思緒，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，以使我更好地提高自己的工作水平。
我熱愛保育工作，自覺遵守勞動紀律，積極參加組織的學(xué)習(xí)和教育，以及開展的一切活動，增加保育意識，不斷改進工作，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，配合本班老師做好保教工作，
我們班的孩子大都是第一次上幼兒園，面對陌生的幼兒園，難免會有些害怕和恐慌。這時候，我就把每個孩子當(dāng)做自己的孩子，從內(nèi)心去關(guān)心個愛護他們，孩子們都是剛剛?cè)雸@，開學(xué)初，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調(diào)，溫暖的擁抱，細致的照料，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活，剛開始，有的幼兒一到中午看到飯菜就想家，不是說“我不餓”，就是說“我不想吃”、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯，我們也采取了多種方法。
首先，我們在戶外活動時，讓幼兒多活動，在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處，如：青菜有很多維生素，吃了皮膚白白的，頭發(fā)黑黑的，肉吃了，小朋友長得高高的，身體棒棒的等各種方法。
其次，我們班有幾個幼兒比較挑食，剛開始來的時候，他根本不會自己吃飯。聽家長說，他們在家里都不愛吃飯，吃點奶，零食之類的東西來補充，我們就及時和家長交流。同時希望家長配合老師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，在學(xué)校來我給幼兒講道理，鼓勵他們，漸漸的他們有了進步，變得喜歡吃飯了，當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強，很快就適應(yīng)了，盛給他們的飯，都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣，孩子們的變化讓我非常開興。
在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認識自己的`杯子，毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小，自理能力都很差，因此在大小便時都要老師給予幫助。有的幼兒還尿褲子，這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈，換上干凈的衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈，晾干。在午睡時，我來回巡視，發(fā)現(xiàn)有的幼兒喜歡蹬被子就及時把 被子蓋好；有的幼兒喜歡把被子蓋過頭，我就把被子往下拉一拉把頭露在外面；有的幼兒睡姿不正確我就糾正他們的睡姿。
活動時，對出汗多的幼兒，我及時給幼兒們擦汗，隔背，以防感冒。隨著天氣的變化，要給幼兒增減衣服，對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。
我每天認真的做好消毒衛(wèi)生工作，減少有害細菌的滋生。
做好幼兒離園前的工作，把幼兒的肚子包好，不要露在外面，整理好幼兒的衣物。
在保育工作中，我還特別注重孩子的安全教育：
1 幼兒喝的水不要太燙，頭天下班前打點開水冷卻下來，第二天再打點開水對一些。
2 盥洗室要保持干燥，幼兒入廁時不要擁擠打鬧。
3 幼兒戶外活動時，提前檢查戶外活動場地有無安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
4 在給幼兒端飯菜、湯時不要從幼兒的頭上端過。
5 危險物品不要放在幼兒夠到的地方。
6 檢查幼兒入園時口袋還有珠子、硬幣、瓜子等危險物品。
7 幼兒午睡時要加強巡視
8 配合班上老師做好幼兒安全工作
總之，保育老師是生活老師，對幼兒來說是非常重要的，他們來到園的每一天都是由我照顧，要想取得幼兒的喜歡，家長的信任，就要像媽媽一樣，要用自己的熱情，愛心，細心，耐心去照顧他們。 通過一階段的共同生活和學(xué)習(xí)，我與幼兒們建立了深厚的感情，在玩的過程中，有的幼兒還不由自主的喊“陳老師，陳老師”。我問他有什么事嗎？他說“沒有”，就是對我甜甜的笑，可見我在他們心中占取了一定的位置，孩子們甜甜的笑臉，開心的笑聲，使我越來越喜歡這些小天使了。
當(dāng)然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意,飯后小朋友 洗手、 擦嘴經(jīng)常忘記,時時的要老師提醒等,這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強. 。在今后的工作中，我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗，配合老師，吸取教訓(xùn)，努力做好本質(zhì)工作。如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評與指導(dǎo)。
季度實習(xí)總結(jié)4
在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進入xx酒店，進行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，以下是我的第三季度工作總結(jié)。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：
第一是人事部的崗前培訓(xùn)，進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；
第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實習(xí)的單位——xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的'，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進而也談?wù)勗谶@一個月來我對xx酒店的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。xx酒店的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟xx酒店是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)xx酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
季度實習(xí)總結(jié)5
一年來，我園在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的關(guān)懷支持下，在全體教職員工的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針，立足本園實際，以《規(guī)程》和新《綱要》精神為指導(dǎo)，加強常規(guī)管理，實施課程改革，注重隊伍建設(shè)，全面推進幼兒素質(zhì)教育，圓滿地完成了各項工作計劃并取得了可喜的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、科學(xué)管理，樹立園所新形象
一年來，我園緊緊圍繞創(chuàng)建陜西省一流幼兒園這一目標，本著“以人為本”的管理理念，通過科學(xué)化、規(guī)范化、民主化的管理，使“人盡其才，物盡其用”，從根本上調(diào)動了廣大教職員工的工作積極性，充分發(fā)揮了管理的效能。
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目標就是方向。在管理過程中，重視強化目標意識，充分發(fā)揮目標的導(dǎo)向作用，讓目標來凝聚人心，用目標來催人奮進。從全園性的整體工作目標，到后勤、衛(wèi)生保健、教科研等各個部門的分目標、分計劃，重點突出，措施到位，由此構(gòu)成了一個結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、內(nèi)容完整、相互聯(lián)系、便于操作的目標體系。為追求工作效率最優(yōu)化，我們在強化目標意識的同時，還對每位教職工的德、勤、績、能等方面進行量化考核評估，充分體現(xiàn)了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配制度，切實起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、弘揚正氣的作用，有效地提高了工作的質(zhì)量。
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教職工既是幼兒園管理的對象，又是幼兒園管理的主體。要實行領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化，就必須推行集思廣益的民主化管理，激發(fā)教職工的參與意識，發(fā)揮其主人翁精神。我們始終提倡團隊精神，團結(jié)協(xié)作意識，在決策上集群眾的智慧，在行動上聚集體的力量。在日常的管理中，我們經(jīng)常聽取不同層面的意見，發(fā)揮黨、團、工會等組織的作用，實行園務(wù)公開制度，增加了工作的透明度，增強了教職員工的主人翁意識，促進了各項工作的有效開展。
二、提高保教質(zhì)量，促進幼兒全面發(fā)展
（一）師資隊伍建設(shè)
優(yōu)化師資隊伍是推進素質(zhì)教育，提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵。一年來，我園從實際出發(fā)，制定了切實可行的教師培訓(xùn)計劃，從職業(yè)道德、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力等幾方面來全面提高教師的整體素質(zhì)。
1、師德教育
一年來，我們組織教師認真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《幼兒教師日常行為規(guī)范》，通過民主評議、家長問卷調(diào)查來提高教師的師德修養(yǎng)，通過園內(nèi)一些先進人物事跡的宣傳及班長讀書筆記、“20xx我最感動的人和事”征文評比等活動，幫助教師不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表，在園內(nèi)形成了“講師德、講奉獻、講實績”的濃厚氛圍。
2、理論學(xué)習(xí)
本年度，我們主要采取組織教師業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、外出參觀學(xué)習(xí)、剖析典型教育實例、撰寫教育筆記等手段，幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，并使每一個教師都明確全面推進素質(zhì)教育的重要性和必
要性，幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念。
另外，我們還提倡教師業(yè)余時間多讀書、看報，及時了解新的教育信息，撰寫讀書筆記，大家一起交流，年底我們還對教師所讀書籍進行統(tǒng)計，促使教師不斷提高自己的理論水平。在日常工作中，教師們還注重經(jīng)驗的積累，編寫了《日常工作節(jié)約小竅門》和《幼兒園安全手冊》等，給大家提供了可借鑒的經(jīng)驗。
3、教育技能
我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。本年度，為了檢驗我園教師的教學(xué)基本功，全面提高教師的教學(xué)設(shè)計與組織能力，給教師們提供一個展示自己教學(xué)能力的平臺，我們舉行了全園教師的賽教活動及音樂活動觀摩評比�；顒硬捎锰崆耙惶斐楹灤_定教學(xué)內(nèi)容的辦法，這對每一位教師來說都是一個新的挑戰(zhàn)，雖然只有一天的準備時間，但大部分教師對教學(xué)目標的把握都比較準確，在教具的準備、活動內(nèi)容的'挖掘及活動過程的設(shè)計等方面都折射出我園教師已將新綱要的精神、理念內(nèi)化成為有效的教育行為，真正地運用在教育教學(xué)活動中�；顒雍蟮膫�人反思和集體研討，使教師進一步提高了評析能力。
今年教師節(jié)，我們在全園教師中舉行了“講故事”比賽，教師們內(nèi)容生動、繪聲繪色的故事，博得了來賓及教科院實習(xí)學(xué)生的陣陣掌聲，體現(xiàn)了我園教師扎實的基本功。
4、本年度，我們深入開展“一幫一，結(jié)對子”活動，通過園內(nèi)一批在省、市有一定知名度的骨干教師的示范、傳授和指導(dǎo)，將她們在實踐中積累和提煉的理論與經(jīng)驗在青年教師中進行推廣，從而積極帶
動和加速新教師的成長。我們還努力創(chuàng)設(shè)舞臺，有意把青年教師推上公開課講臺，把他們放到各類競賽中“摔打”。本年度，又有多名教師迅速成長起來，受到各級表彰，兩位教師還參加雁塔區(qū)幼兒教師賽教活動，取得了較好的成績，并代表雁塔區(qū)參加了西安市的公開課展示，贏得了專家和同行們的好評。
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我園一貫重視對幼兒各方面素質(zhì)的培養(yǎng)，本年度，我們開展了豐富多彩的活動，如 “小小風(fēng)箏節(jié)” 、“六一”主題活動《童謠伴著我成長》 、大班畢業(yè)系列活動、“歡樂中秋節(jié)”系列活動、秋季幼兒體操比賽、“圣誕英語周”及元旦聯(lián)歡活動等等，通過這些活動的開展，不僅為孩子們提供了一個鍛煉和展示的平臺，提高了綜合素質(zhì)，同時也為幼兒、老師和家長提供了互動的空間，進一步加強了幼兒園和家庭之間的溝通，取得了很好的效果。
（三）教研工作
本年度，我們以年級組為單位制定了教研工作計劃，組織教師編寫了各年齡組的《家園互動手冊》，進一步加強了家園之間的溝通與合作。同時，我們還鼓勵教師之間主動加強橫向聯(lián)系，相互聽課，學(xué)習(xí)，相互促進，取長補短，共同提高，，對教師的聽課記錄和聽課評議及時進行了檢查和總結(jié)，提高了聽課質(zhì)量。
本年度，我們加強了英語浸入式教學(xué)的研討，通過相互觀摩、評比討論、專題講座等形式，總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗與問題。我們組織教師參加課題組培訓(xùn)及園所之間的教學(xué)交流，引導(dǎo)教師從英語口語、教學(xué)方法、課程設(shè)計和組織形式等方面進行分析與評價，教師們的教學(xué)水平普遍得到了提高，受到課題組的表揚，英語教研組也被評為我園本年度先進集體。
一年來，我園堅持“以園為本、以研興教”的理念，切實抓好教學(xué)科研工作。我們指導(dǎo)教師依據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合自身專業(yè)能力、研究特長、興趣，申報了研究專題，有效保證專題研究的正常進行，教師能按要求做到：
�。�1）學(xué)期初制定好專題研究階段計劃。
（2）每月完成一篇質(zhì)量較高的教育隨筆，并在網(wǎng)頁發(fā)布。
�。�3）每學(xué)期圍繞自己研究的專題上好研究課，并進行自我評價。
（4）期末寫好專題階段小結(jié)及論文，積極向各級刊物投稿。
�。�5）寫好幼兒觀察記錄，期末形成個案報告。這些活動，調(diào)動了教師開展教育科研的積極性和主動性，提高了教科研水平。
一年來，省內(nèi)外十余所幼兒園來我園參觀學(xué)習(xí)，人數(shù)多達500余人，我園教師以其新穎獨特的設(shè)計思路、靈活多樣的教學(xué)方法、現(xiàn)代化的教學(xué)手段贏得了參觀者的一致好評。另外，我園還先后接待了師大教科院本科生、幼教培訓(xùn)學(xué)院學(xué)生等80余人的實習(xí)工作。通過以上的交流活動，進一步擴大了我園在外界的影響，同時也鍛煉和提高了我園教師的基本素質(zhì)，促進了各項工作的提高。
三、加強后勤管理，提高服務(wù)意識。
后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分，承擔(dān)著為教育教學(xué)、行政事務(wù)等方面的服務(wù)重任，是日常工作順利開展的物質(zhì)保障。
�。ㄒ唬┬l(wèi)生保健工作
本年度，我們嚴格執(zhí)行陜西省托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法實施細則，依據(jù)我園實際，逐步完善了各項衛(wèi)生保健制度，建全了各種檔案。
季度實習(xí)總結(jié)6
從_年_月__號到_年__月__號我在__市__縣__中學(xué)進行了為期四個多月的實習(xí)。在實習(xí)期間深受校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與照顧，在指導(dǎo)教師__老師的指導(dǎo)下，認真負責(zé)地完成了各種教師教育教學(xué)技能的任務(wù)，并在班主任指導(dǎo)教師劉艷麗老師的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習(xí)了各種班主任管理技能并且參與__班的班級管理任務(wù)。在實習(xí)期間，認真?zhèn)湔n、講課、參加數(shù)學(xué)組的聯(lián)片教研活動并用心組織參與各項活動，指導(dǎo)教師與各位校領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持與幫忙并指出不足和學(xué)習(xí)改善經(jīng)驗。
時光荏苒、歲月匆匆，一晃四個多月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了，在這幾個月的實習(xí)生活過程中，我收獲著許多的歡樂、幸福與感動，但也有著坎坷、苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)歷將激勵著我在以后真正地走上工作崗位后取得更大的成績，失敗的教訓(xùn)也將使我努力去改變自我不完美的地方，這些經(jīng)歷將使我從不成熟走向成熟與成才，都將是我這一生中寶貴的精神財富與完美的回憶。以下是我在本學(xué)期的個人工作總結(jié)。
一、教學(xué)工作方面
在__中學(xué)實習(xí)的第一周只是服務(wù)當(dāng)?shù)匾约奥犞笇?dǎo)老師的課，到了第二周指導(dǎo)教師才讓我聽一節(jié)講一節(jié)，經(jīng)過了半個月的緊張而充實的實習(xí)工作后，我逐漸適應(yīng)了那里工作的節(jié)奏，熟悉了實習(xí)學(xué)校的作息時光，也從開始上課的羞澀拘謹?shù)秸n堂上的談吐自如，感覺自我在一天天的長大，一步步實現(xiàn)從學(xué)生到老師的主角轉(zhuǎn)化。在這當(dāng)中最應(yīng)感謝的是指導(dǎo)教師――__老師，她為人親切熱情，她在教學(xué)工作方面帶給給我的指導(dǎo)十分多，能夠說“竭盡所能”，我十分感謝她！她為我制定了一個實習(xí)方案：
1。學(xué)會批改作業(yè)以及試卷并對其進行分析找出學(xué)生的易錯點，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。
2。個別輔導(dǎo)學(xué)生并提高其學(xué)習(xí)成績，掌握與學(xué)生的溝通技巧，深入地了解他們的內(nèi)心變化。
3。學(xué)習(xí)講課，能夠靈活的導(dǎo)入新課組織課堂，傳授學(xué)生新知，掌握教師的基本技能之一。
4。學(xué)習(xí)備課及制作教學(xué)案，能夠獨立地從事教師活動。
__老師讓我倒著來學(xué)，減輕我的實習(xí)壓力，讓我能夠簡單快樂地完成實習(xí)任務(wù)。__中學(xué)深入課程改革，上課模式是__教學(xué)模式――――小組合作探討、教師點撥模式，對于這個模式我一點都不陌生，這一點我就要感謝我的母校――邯鄲市一中。這個教學(xué)模式看起來教師好像很簡單，其實不是的，它需要教師課前做足超多的準備工作，包括制作教學(xué)案，設(shè)計課堂活動環(huán)節(jié)，關(guān)鍵還是要求教師能夠很好的組織學(xué)生能夠用心地參與到課堂活動當(dāng)中，在快樂中學(xué)到知識，提高課堂實效。這一周當(dāng)中，雖然時光很短但我學(xué)到了很多東西，比如：如何設(shè)計課堂活動，如何讓學(xué)生用心回答問題，如何讓課堂有序高效，如何讓學(xué)生整理新知，學(xué)習(xí)老師怎樣樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時光，好好駕馭整個班級教學(xué)等等一系列的問題。
在整個實習(xí)過程中，讓我走到了教學(xué)的第一線，深刻體會到教學(xué)工作的不易，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了一個作為老師的職責(zé)。同時，也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐，使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。認識到了做一名優(yōu)秀的教師務(wù)必做好以下幾方面：
1、怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習(xí)過程的重點。但是對于我們這些教學(xué)經(jīng)驗不足的實習(xí)生，首要的任務(wù)就是會聽課，本學(xué)期只要沒事我基本上都去聽各個年級各學(xué)科優(yōu)秀教師的課。在聽課前，會提前認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自我講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自我思路不一樣的部分，同時注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自我的疑惑，想老師為什么這樣講。
2、在備課中，要認真研究教材，力求準確把握重難點，并注重參閱各種資料，制定貼合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫詳細具體，從復(fù)習(xí)提問、新課引入到講授都精心設(shè)計，并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學(xué)中，做到重點突出。
3、在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓指導(dǎo)老師聽課并評課，糾正不足之處。然后修改教案再進行試講，主要把握時光的安排，提高教學(xué)質(zhì)量。
4、在課后要主動虛心地征求指導(dǎo)教師的意見，以及重視學(xué)生的信息反饋，認真地做好自我分析、評價和總結(jié)，對指導(dǎo)教師的意見進行改善，為下一節(jié)課做好準備。
5、上課時注重與學(xué)生為主，重視發(fā)揮學(xué)生的用心性以及綜合潛力的培養(yǎng)，有意識地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協(xié)作的潛力。
6、布置作業(yè)力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學(xué)生的作業(yè)及時檢查，認真地批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點，批改作業(yè)時要給學(xué)生寫評語，態(tài)度要謹慎，注意保護學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性。
7、課余時光與學(xué)生交流并幫忙答疑，有助于他們對當(dāng)天所學(xué)知識的掌握和鞏固，彌補課堂時光倉促等不足。
二、班主任工作方面
在這四個多月的實習(xí)過程中，我擔(dān)任了八年三班的實習(xí)班主任，做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，而且還要管理好整個群眾，提高整體教學(xué)水平，同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，而且還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫忙，讓他們感覺老師是在關(guān)心他，照顧他。如何構(gòu)成亦師亦友，用心健康的`學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的群眾關(guān)系，對于實習(xí)班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
我在__班班主任劉艷麗老師的帶領(lǐng)下，熟悉班主任的具體職責(zé)并學(xué)習(xí)一些班主任的工作方法、技能與經(jīng)驗，參與__班獨立的班主任工作管理，收獲感觸頗多。實習(xí)期間我的實習(xí)班主任工作主要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律以及衛(wèi)生，具體安排為：
1、每一天堅持反思會之后到教室監(jiān)督學(xué)生做衛(wèi)生的狀況、早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操時，陪學(xué)生跑操，和他們一齊做課間活動。
3、在下午做眼保健操時，到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
4、每周的課余活動時光與幾名后進生聊天解答疑難問題，了解他們的狀況，對他們的問題進行輔導(dǎo)，對他們進行正確的教育及感情思想交流，鼓勵他們，幫忙他們過關(guān)。
5、大掃除期間，安排，監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
6、班會期間去看班主任組織班會，學(xué)習(xí)班主任如何組織班會，并組織一次主題班會。
7、組織一次趣味運動會，增加與學(xué)生之間的感情。
透過這幾個月的實習(xí)我意識到，作為一名班主任，不僅僅要管理好日常秩序，帶給一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)情緒感世界，這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的秘訣，只要用心去做，沒有做不好的�！皭邸睂嵸|(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能到達教師對學(xué)生的成長帶給幫忙指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。在那里我要感謝劉老師，她讓我明白了很多做人的道理，她告訴我，沒有一個孩子是真正地壞、骨子里壞，都是能夠改變的，這些改變就需要我們老師的愛，要用我們自身去感化這些孩子，不是單憑課堂四_分鐘的功夫。
實習(xí)的過程雖然很辛苦，還經(jīng)受了好多委屈與坎坷，但是我收獲的更多的是幸福、感動與成長。透過這次實習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護學(xué)生，幫忙他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈�，這才是教師工作最偉大的好處所在！
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