個人年終總結(合集15篇)
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的個人年終總結，希望對大家有所幫助。
個人年終總結1
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在生產(chǎn)部這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自這個大家庭。
在宜化上班也有一年了，細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。還記得剛來生產(chǎn)部調(diào)度室報道的時候，葉總給我們四個女孩開會時的情景，那時的我對調(diào)度這個工作一無所知，對新的工作環(huán)境感到陌生。在調(diào)度室呆了也有五個月了，剛開始的時候我對接電話感到膽怯，因為他們的問題常常問的我不知所措，反而幫不到師傅什么忙，那時候總覺得在幫倒忙，后來我們幾個都從記電話號碼開始學習，慢慢的也學習了不少的東西，當然在工作中我還存在很多不足的地方，還需要更加的努力學習，我夢想著，就像劉工說的那樣“也許有一天你們四個女孩子可以獨當一面”。呵呵......
我在調(diào)度室工作的這段時間接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在接下來的工作中我會帶著最飽滿的熱情去工作，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。請大家一起來見證我的努力！雖然我們每個班的成員不多，但我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功。
時間飛逝，不知不覺寒假已經(jīng)慢慢靠近，一學年的工作也劃上了句號。我們即將邁進新的一年，通過本學年在團學會的磨煉與學習，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認識，在這一年里，我部成員工作積極，態(tài)度認真，密切配合，圓滿的完成了本學年院方交予我部的工作任務。在院素質(zhì)拓展部的領導下，工作有條不紊地進行，使得我部本學年的工作更上了一層樓。
以下是我部門在本學年的：
一、對本學年我系團學會工作證的制作
1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻，積極和團學會所有成員搞好團結合作關系，所以系部把制作團學會工作證的任務交由我部負責辦理。
2、我部成員積極創(chuàng)新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認可和領導的'好評。
二、為我系大合唱比賽拉贊助
1、我部積極配合院“四十字好習慣”大合唱，在比賽期間幫助學弟學妹們培訓。
2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻，在團學會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。
三、對素質(zhì)拓展證書的認證工作
1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導工作，以確保證書填寫的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與院方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認證工作。
四、開展素質(zhì)拓展活動
1、組織我系團學會所有成員開展素質(zhì)拓展活動，在活動中增強了同學們的感情，增強了集體的凝聚力，使得我系團學會更加團結、和諧。
2、積累經(jīng)驗，為我系以后的素質(zhì)拓展活動做好準備。
五、積極配合團學會各部門工作
1、積極配合院方工作，只要是院方下達的任務，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務。
2、積極配合系部工作，我系勞衛(wèi)部、紀檢部、學習部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團學會更加團結。
在這一年的工作中，作為藥學系團學會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經(jīng)驗。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結果，在這個收獲的季節(jié)，我們也收獲了經(jīng)驗和教訓。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時藥學系在院方的各個方面也都取得了優(yōu)異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學年，我們會做的更好。
個人年終總結2
剛開始來到公司時候，我先在各車間走動觀察，熟悉公司經(jīng)營生產(chǎn)的工藝流程或制度標準，我應當對未來可能面臨的各種情景做好充分的心理準備。這段時間以來，我所接觸到的事情主要有：廢紙外賣過磅、包裝及印業(yè)廢紙打包、檢視車間倉庫、公司制度標準流程制定會議等。
下車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，關注生產(chǎn)衛(wèi)生和生產(chǎn)安全，為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量創(chuàng)造可靠條件。在這一過程中，主要請教了公司體系現(xiàn)場管理的主管，我也學到了很多實用的東西，比如從消防器材、消防通道的設置安排中觀察是否存在消防隱患，從機器的擺放和運轉(zhuǎn)上看是否存在工傷安全隱患。這些都是要從細節(jié)上去觀察卻又關系著生產(chǎn)安全大事的地方，也能夠看出公司對安全和生產(chǎn)方面的重視，而這些也正是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
因為行業(yè)環(huán)保方面的特殊性，公司對于半成品、殘次品等廢品的處理也尤為謹慎，公司領導將印業(yè)廢紙監(jiān)督交給我負責跟蹤，對于包裝和印業(yè)兩邊工廠的廢品外賣，我則主要負責監(jiān)督過磅點數(shù)和裝載監(jiān)督，要求殘次品必須是經(jīng)過裁切的確認無用的后才可壓縮打包處理。在車間里呆久了，與那些一線工人們有了一些接觸，他們是實實在在的那77%靠體力吃飯的群體，他們每個人的工作日復一日地重復著同樣的動作，都是固定在車間里的某個區(qū)域，有的人甚至還要白班夜班兩班倒，尤其看到那些與自我父母年紀相當?shù)膸煾祩儯腋怯X得他們不容易，而我所能做的，也可是就是盡可能地對他們以及他們的工作給予尊重和理解。
還有，我會在重要會議時我會在旁做好會議記錄，然后及時整理出來向公司領導做出匯報。此外，在做會議記錄的過程中，我也有一些其它的體會：各部門相互之間都需要良好的溝通協(xié)調(diào)關系，各部門職責要明確分工，信息傳達要及時準確，對工作標準要有嚴格的執(zhí)行，這樣公司中各部門的工作才會及時有效，即到達規(guī)范化管理的效果。
這段時間在公司的學習和工作，對我而言也是一次重要的實踐;而這樣的`一次實踐也是對我過去大學四年所學知識與本事的一種考察檢驗。在觀摩公司一些規(guī)劃性資料時，其中會提到許多我們已學過的管理理論或方法，有的我還記得很清楚，有的卻印象模糊，于是我把不清楚的理論點都記下來待下班后再查閱復習，我想這也算是一種查漏補缺吧。
都說一個人最有價值的本事就是持續(xù)不斷的學習本事。有時下了班到了晚上我也會看到辦公室里還有燈亮著，我想那些同事也許在加班也許在學習，我不清楚，但這卻提醒了我，如果我不學習必將落后。經(jīng)過這次包印公司個人工作總結，清楚的看到了自我的日常工作，以及做所做出的成績，應對未來，在努力工作的同時，也要適當?shù)亟o自我充充電，順便也堅持住自我當初的那份夢想和熱情。
個人年終總結3
20xx年即將結束，在集團領導的支持下，在集團相關部門的密切配合下，我主要做了以下工作：
1、收集各類信息，尋找有投資價值的項目（包括重組、兼并和收購等項目）20xx年1—11月，總計參與調(diào)研了10多個有價值的投資項目。
2、對擬投資項目進行調(diào)研、論證，評估企業(yè)或項目的市場價值，提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對于已立項的十多個投資項目，利用各種渠道進行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，全面評估企業(yè)的投資價值和投資風險。
3、投資企業(yè)或項目的投資方案設計，包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。在各項目方案的編制過程中，查閱了大量的相關案例資料，對各項目的政策法規(guī)、建設內(nèi)容、運營狀況、風險防控、財務分析等方面進行了深入了解剖析，提升了對項目運作程序的理解，提高了業(yè)務水平，形成的有關資料為集團領導的決策提供依據(jù)。
4、投資企業(yè)或項目的立項、報建、報告等工作，并按集團公司決策，以相關主體的名義組織投資。
5、對集團公司投資形成的資產(chǎn)（以下簡稱所管理資產(chǎn)）進行交割和管理。包括資產(chǎn)負債、損益、現(xiàn)金流量等財務狀況；市場開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況；組織結構、人才隊伍、勞動生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進行資產(chǎn)交割，并在過渡期進行資產(chǎn)和人員的`管理。
6、完成集團公司領導交辦的其它工作。包括集團領導安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作，相關投資報告的撰寫等。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認識的原因，導致在實施公司經(jīng)營的參與管理與輔助管理時，缺乏整體性和協(xié)調(diào)性，整個工作的科學性、合理性尚顯不足，留待今后的工作中進一步改進。針對這方面的不足，對于20xx年，我的基本思路是：開拓創(chuàng)新、銳意進取，將在今年的工作基礎上，重點做好以下工作：
1、繼續(xù)尋找合適的投資項目；
2、對立項的投資項目撰寫投資分析報告；
3、對決定收購的企業(yè)進行盡職調(diào)查。
個人年終總結4
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的'承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是。
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首XXXX展望XXXX祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
個人年終總結5
年底就快到了，入職這一個多月以來，有與同事領導協(xié)同攻關，有困難和挫折時惆悵，在過程中我得到了鍛煉，得到成長。作出以下總結：完成工作情況：
1、義烏派單任務發(fā)放到位。
2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內(nèi)的警示牌、導視牌與廣告公司溝通設計并制作安裝。
3、查閱塑化城內(nèi)刊，借鑒經(jīng)驗，構思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。4、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市，一樓二樓的車位數(shù)量。
5、計算FM100與FM926的同時段廣告費用差以及分析如何投放廣告比較合適。
6、現(xiàn)場調(diào)查東方汽車城客流量，買車人群的年齡等。請教學習二手車知識，例如：如何判斷二手車車況等。7、安裝導視牌，改胸牌字體設計。
8、計算東方汽車城在FM100和FM926的廣告分別如何投放。9、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動，協(xié)助活動現(xiàn)場的包裝，活動現(xiàn)場的細節(jié)調(diào)整。
通過這一段時間的工作我作出以下總結：
一、虛心學習：
在完成領導布置的任務時，工作方法方式存在問題，由于沒有作經(jīng)驗，沒有正確的認識，在做事的方法上會繞點彎子�？此坪唵问虑�，做得好卻并不容易，一些看似不起眼的細節(jié)，缺決定著整個案流程的運作。磨練意志，鍛煉思維，使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。
在入職這個一個多月以來，我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程；接觸了活動執(zhí)行現(xiàn)場布置安排的`過程......我明白還有很事情需要學習。對新的事物學習不夠，工作上往往憑單純的認識辦事，憑單線套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V。
二、下一步改進：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持好的工作狀態(tài)。
3、只有認真聽取領導和同事的意見，才能把任務履行規(guī)范到位。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。三、下年工作計劃：
1、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。
2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場管理工作。
3、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。
4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后，協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。
5、協(xié)助掃街拜訪客戶。
6、配合銷售部門，完成銷售任務。
個人年終總結6
面對即將過去的20xx年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的各項工作任務，急切期望的是我深深明白在工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經(jīng)驗，反省自身不足，提高自身的業(yè)務水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員。
服從領導安排，認真履行本職工作。作為一個公益性崗位，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點和不足。20xx年9月，我到招標代理室，面對全新的工作環(huán)境，很多事都要從零開始，初來乍到的我感到一切都是那么的陌生，在同事的指導和幫助下，為了快速融入集體，虛心請教別人向他們學習，多問多看、多聽他們的介紹，因為同事都比我早來，他們對招標代理室的認識也比較全面。我對工作有一個大概的了解，快速融入集體。期間在領導及同事們的關心及幫助下，靜心回想我這段時間的工作，收獲頗豐�，F(xiàn)將這一年來的學習工作情況總結如下：
在思想上積極向上，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的.責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在工作上，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠把領導交代的任務按質(zhì)按量完成，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。
自去年九月以來，按照公司的要求，全力做好招投標檔案的歸檔和移交工作，截止目前，歸檔招投標資料近200個項目（共計500余卷）、件，在檔案資料整理過程中，按照要求在分類、編號、查漏補缺，修正完善、有序排列、嚴格按照要求詳細核對資料的完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜，需要投入極大的耐心和注意力，花費時間極長，嚴格按標準仔細整理所有檔案。回顧這次檔案整理工作，思想上我深感檔案工作意義深遠，檔案的價值無法估量！工作上我感覺既充實又快樂！看著整齊又規(guī)范的檔案，我為付出的汗水而倍感欣慰！通過檔案整理，與以前比確實取得了一定的長進，規(guī)范化等問題上有待于進一步提高。
編制招標文件100余個項目（房屋建筑工程及市政公用工程）。在編制招標文件的過程中，不能有一點馬虎，有些項目圖紙面積和招標通知書面積無法核對，按要求上下浮動不能超過10%，首先要和業(yè)主和預算方聯(lián)系，取得最佳結果。控制價金額與招標通知書投資上下不能超過10%，嚴格按要求做好每一個項目的招標文件，以便順利開標。招標代理室工作繁瑣龐雜，印象深刻的有幾項。
裝訂招標文件3500余份，向各部門報送招標文件1500余份，各項目投標人行賄犯罪檔案查詢記錄報送檢察院240個項目。按照辦公室要求到發(fā)改委取回招標通知書，以及所有項目的中標通知書送達發(fā)改委備案。圖紙的復印、裝訂，開標時間的預定，招標公告編制，上傳、完成導安排的其他工作。
通過總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，對有些領域的招標工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
在這里工作很開心，一個好的工作環(huán)境主要取決于正確的領導班子，和同事的團結協(xié)作，這就讓我工作起來特別開心。在這里非常感謝領導和同事們對我的專心和幫助。
不斷的總結與反省，與公司共同進步、共同成長，在新的一年中，我會繼續(xù)努力，干好本職工作，同時將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，相信公司的明天會更好！
個人年終總結7
自20xx年8月2日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告
一、作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
二、做好本職工作，認真履行職責
(一)認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行，并按照公司各級領導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查，協(xié)助公司各級領導根據(jù)需要1適時調(diào)整和完善。
(二)認真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。
2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
自20xx年8月入職2年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
(一)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
小區(qū)物業(yè)管理20xx年度個人工作總結
20xx年，在xxx公司和xxx公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質(zhì)量提高
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作;員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領導批準，出勤率達xx%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xx%。
(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達xx%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
(三)規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率xx%，業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達xx%以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率xx%以上，不合格服務整改合格率xx%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理細致到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期xxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達xx%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
(四)日常設施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告xxx公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積xx畝，維護樹木120棵，消毒除害xx次。
(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。
(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實周到
xxx小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的.安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
(一)履行防衛(wèi)職責。xxx小區(qū)保安中隊xxx名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。
(三)完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在xxx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務收費款實賬明
我處嚴格執(zhí)行公司財務制度，按照有關協(xié)議收取服務費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務費共計xxx元。
(一)賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
(二)收費管理及時無誤。我處結合xxx小區(qū)的實際，遵循服務費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，協(xié)調(diào)關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協(xié)助xxx公司及時收繳施工單位的水電費。
(三)合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區(qū)設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業(yè)主有xxx戶，別墅xxx棟、公寓樓xxx棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
個人年終總結8
一、首先要打造樹立經(jīng)營好本公司的產(chǎn)品與品牌，必須擁有一套良好的品質(zhì)生產(chǎn)目標。
1、以公司的利益為主，并能夠不斷完善創(chuàng)新，精益求精，及開拓研究推出各種新產(chǎn)品，把舊款產(chǎn)品功能與性能上作些改進，加強板上的設計理念。
2、增加各款產(chǎn)品詳細測試項目，測試內(nèi)容及注意事項，控制好每個細節(jié)，以“我不要不良品，我不做不良品”為中心，確保每種產(chǎn)品的品質(zhì)生產(chǎn)直通率都要達到98%以上。
3、適當增加一些工程與辦公設備，做些新產(chǎn)品測試架，并把舊測試架與夾具類規(guī)范改良，把目前工廠缺少的各種品質(zhì)與測試SOP及生產(chǎn)作業(yè)指導書文件空缺補上。
4、重新規(guī)劃維修部，增加或更改維修臺架，做到擺放區(qū)域明確，層次分明，全面開展“5S”活動。
5、適當增加些維修人員，組成一個鵬大的工程部團隊。
6、加強對新進廠員工的各種培訓。（如消防安全知識，5S，品質(zhì)及技能等）
二、現(xiàn)介紹維修不良品得不到及時的控制原因與處理方法如下:
1、加強每個月對維修人員進行一到二次的技能，技巧培訓與人心培訓。
2、前天做好的維修報表，在次日的9：00前輸入網(wǎng)絡共享盤讓各部門查看參考與改善問題。
3、不良代碼表一定要執(zhí)行。（測試人員的不良品要按照表上所示記好，同類外觀與功能原因超過5%時要請相關人員分析及處理）
4、從維修總結報表上看，不良率前4大項為：
（1）燈壞（紅燈、綠燈、白燈不亮）
�。�2）電池不良（保護板占多）
（3）連錫、假焊、少件（后焊部分占多）
�。�4）SMT有少件、移位、假焊、撞壞元件等。
5、所有外發(fā)貼片與加工的板回來時都抽查外觀與功能（能全檢最好）,新產(chǎn)品與大訂單量產(chǎn)時需先打樣100~200套，能及時發(fā)現(xiàn)是元件或供應商問題好及時處理。
三、根據(jù)現(xiàn)在工廠把計時轉(zhuǎn)換為計件這一點很好，都能做到公司與員工間有一種互相互利關系。但有個原因就是計件人員的品質(zhì)還是不夠保證，導致后面很多的'不良品給維修帶來壓力，現(xiàn)把個人建議方法介紹如下：
1、組成專門的品質(zhì)部門。
2、IPQC每天加強針對后焊與組裝拉上巡查重點是:
�。�1）烙鐵溫度是否符合標準；
�。�2）靜電手套是否帶好；
�。�3）待焊板與焊好板是否有亂擺亂放；
�。�4）板面上有無連錫、假焊、少元件及元件反向等現(xiàn)象。
3、做一張流程卡在焊板人員焊完時簽上自己名字及日期，送給QC測試能及時發(fā)現(xiàn)有人為不良就直接還給焊板人，把功能壞機無法判斷的送維修，但也要有焊板人的簽名，如果維修人員發(fā)現(xiàn)不良原因是人為引起且超于5%時也退還焊板人，這樣做好處可以從側(cè)面去監(jiān)管他的焊接溫度與時間，使生產(chǎn)效率進一步提高。四、著重對生產(chǎn)線上運用各種方法，不斷改進，分析問題及解決處理方法，以專注客戶想法，留心每個細節(jié)，向零缺陷邁進，爭取咱們公司的品牌能夠順利通過ISO認證。
回顧20xx展望20xx認真落實執(zhí)行以上條例，獲得更好的效率。
個人年終總結9
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業(yè)務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的'素質(zhì)層次。
我平時也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年終總結10
不知不覺中，20xx年就過去了，雖然這一年我成長了很多，但總的來說，很多方面還是需要提高的。以下是我一年工作的總結：
我的主要工作職責是電話營銷，這是近年來新興的行業(yè)。電話營銷，顧名思義，就是通過電話達成交易的銷售。在這一年里，我得到了通過各種渠道與客戶溝通的機會，比如互聯(lián)網(wǎng)和電話。沒有做這份工作的'時候，我一直以為電話營銷就是打幾個電話，然后聊一聊QQ，聯(lián)系客戶的時候，一切都覺得很輕松。但是當我真正開始這個行業(yè)的時候，我意識到事情真的沒有我想象的那么簡單。
因為電話營銷不同于商店銷售，人們可以面對面交談。電話營銷依靠一條線把兩個素未謀面的人聯(lián)系起來。因為一個產(chǎn)品，給客戶的第一印象就是你賣的東西對她有用，這樣我們才能繼續(xù)談下去。如果客戶對你的產(chǎn)品不感興趣，沒必要繼續(xù)溝通。所以給客戶留下好印象是非常重要的。至于下訂單的客戶，不要無動于衷。你可以時不時的關心和問候他們，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留下好的口碑。也許當她身邊的人需要的時候，她會先想到你。對你來說，問候只有一分鐘，但它可能會給你帶來一個大驚喜。
經(jīng)過一年的工作，發(fā)現(xiàn)還有以下幾個方面需要改進。
第一，溝通技巧需要提高。語言組織的表達能力需要加強和提高。
第二，是對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務不到位。看著成功的客戶越來越多，雖然大客戶很少，但我還是在用心維護每一個客戶，實現(xiàn)從有心客戶到真客戶的目標。
第三，客戶陳述組織得不好。對于我們這個行業(yè)來說，有旺季也有淡季。在淡季或臨近假期問候客戶應該是一個很好的報告總結，但我在這方面做得不夠好。
第四，新客戶數(shù)量少。今年和我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和線上客服找到客戶，但真正找到的客戶很少，值得我深思。
第五，遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時，不善于主動咨詢領導，不把不懂的東西當天吸收到自己的知識中。
以上是我對今年工作的總結。新的一年我會改進缺點，努力讓自己快速成長，讓自己早日獨立。希望公司領導和同事監(jiān)督我。
個人年終總結11
為了保證xx項目的順利實施，保證拆遷安置戶在年底前順利入住，我科室人員加班加點的辛勤工作，在本月的施工中保證了工程按計劃、按要求完成，現(xiàn)對本月工作做如下總結：
一、成本控制方面
1、圖紙會審。xx小區(qū)圖紙會審工作已全部結束，在紙會審工作中解決了圖紙中標注的不明確的地方及圖紙中的一些錯誤。解決了這些問題使得施工單位在施工過程中不會因?qū)D紙有錯誤的理解產(chǎn)生返工重做現(xiàn)象，避免造成在人力及材料上的浪費。
2、變更。除公司對1#－5#樓陽臺及飄窗護欄、外墻涂料、飄窗上沿防水、陽臺及女兒墻壓頂、1＃、4＃、5＃樓取消通風道、樓地面取消保溫等產(chǎn)生變更外，無其它變更。合理的控制工程造價。
二、質(zhì)量指標
1、根據(jù)xx小區(qū)1#－5#樓工程為磚混工程，購買小區(qū)房屋的'住戶基本上就在小區(qū)附近居住的特點，必須要嚴格控制工程質(zhì)量，特制定了《質(zhì)量檢驗計劃》。
2、根據(jù)本工程在本月的施工特點，在原《質(zhì)量檢驗計劃》的基礎上進行了修改，分為主體、裝修兩階段進行質(zhì)量控制，增加了二次結構砌塊、外墻保溫、塑鋼窗、抹灰、屋頂保溫防水、廚廁防水的質(zhì)量檢驗。在《質(zhì)量檢驗計劃》為前提下特對砌塊、外墻保溫、塑鋼窗、抹灰工程進行質(zhì)量檢查并制定了《日常質(zhì)量檢查表》，按要求對以上幾項工程檢查并及時填寫《日常質(zhì)量檢查表》。共有檢查記錄33項，全部合格，合格率100%。
3、在對xx小區(qū)1#－5#樓工程進行抽查時還配合監(jiān)理公司進行檢查，并督導監(jiān)理公司下發(fā)監(jiān)理通知8份，增加了對現(xiàn)場的有效管理。
4、在對xx小區(qū)1#－5#樓工程的原材料進行檢查時嚴格對原材料進行控制做到：原材料進廠有合格證及檢驗報告并按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗，全部合格，合格率100%。
三、項目進度
xx小區(qū)1#－5#樓全部按進度計劃進行，1#樓主體為本月22日封頂，比原計劃提前了8天。2#、3#樓塑鋼窗安裝完，外墻抹灰完，內(nèi)墻抹灰完，外墻保溫、刮膩子完。東麓澤安4#、5#樓塑鋼窗標窗、飄窗安裝完，外墻抹灰完，外墻保溫完，內(nèi)墻開始抹灰。
四、安全、上訪
1、安全。根據(jù)我集團、我公司對安全的嚴格要求，及xx小區(qū)1#－5#樓現(xiàn)場實際情況，在以前《安全檢驗計劃》的基礎上重新編制了新計劃，將我公司對項目部及監(jiān)理的考核加入其中。要求施工單位在每工種開工前進行安全教育。每周都進行安全檢查并有檢查記錄4份，基本符合要求。在我公司對現(xiàn)場進行安全抽檢時配合監(jiān)理公司進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并督導監(jiān)理公司下發(fā)關于加強現(xiàn)場安全管理及文明施工的監(jiān)理通知2份及安全暫停令2份。由于xx小區(qū)1＃樓在安全上多次出現(xiàn)隱患并未及時整改，項目部對1＃樓進行了安全責任處罰。保證工程在安全有保障的前提下順利進行。
2、上訪。xx小區(qū)1#－5#樓按照進度計劃完成了本月計劃的工程量，我科室分別按照工程形象進度支付給施工單位工程進度款。
五、項目手續(xù)辦理
協(xié)助施工單位辦理xx小區(qū)2#－5#樓基礎驗收，以及主體實體檢測，現(xiàn)在資料已全部齊全并報送市質(zhì)監(jiān)站。資料及時準確送達，并已于本月22日進行了基礎驗收。在辦理手續(xù)當中存在一些困難，通過公司領導協(xié)助及科室人員努力手續(xù)正積極進行。
六、科室制度建設
1、積極性主動承擔科室制度建設，在公司制定的規(guī)章制度的前提下制定了《工程技術部加班制度》，又將上月制定的《工程技術部請假制度》加以修改，使其更人性化。根據(jù)公司指示，制定了《工程技術部數(shù)據(jù)審核制度》、《合同審核制度》、《現(xiàn)場變更簽證制度》并將所制定的制度編制了相應流程。做到制度有相應流程保證。邊工作邊學習，采用新方法對科室及工程現(xiàn)場進行管理并按照既定目標執(zhí)行，對上月制定的《現(xiàn)場通知單》、《質(zhì)量檢驗計劃》、《安全檢驗計劃》、《工程款申請程序》中將《質(zhì)量檢驗計劃》、《安全檢驗計劃》按照本月的施工的實際特點加以修改。加強對現(xiàn)場項目部進行管理，制定了《項目部績效》。根據(jù)國家法律、法規(guī)、行業(yè)政策及公司發(fā)展提出可操作的建議。
2、紀律性。在公司制定的規(guī)章制度的前提下制定了《工程技術部請假制度》、《工程技術部加班制度》，并嚴格按該制度執(zhí)行。對科室人員嚴格要求，無違規(guī)情況，嚴格按照公司的考勤制度執(zhí)行。根據(jù)所制定的《工程技術部數(shù)據(jù)審核制度》、《合同審核制度》、《現(xiàn)場變更簽證制度》、《項目部績效》、《工程款申請程序》對科室、項目部、監(jiān)理、施工單位進行有效的管理和考核。
七、工作中的不足及改進措施
在本月的工作中由于疏忽，在現(xiàn)場檢查工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患并提出整改意見，但對整改未及時跟蹤，而且未指定整改責任人。致使施工單位的整改不到位，公司在檢查中依然存在安全隱患。在強調(diào)施工單位進行相應安全防護以外，督促現(xiàn)場管理人員加強管理，禁止非工作人員出入施工現(xiàn)場。并對相關責任人進行處罰。
個人年終總結12
公司信息系統(tǒng)建設大致分為制度建設、硬件規(guī)劃部署和軟件開發(fā)實施。我主要參與了硬件規(guī)劃部署。
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各位同事的幫助下，根據(jù)中合擔保20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責。嚴格履行信息管理部的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓；就本年度的工作總結如下：
一、it的日常維護
計算機、移動設備、網(wǎng)絡、電話、打印機、服務器、數(shù)據(jù)等。優(yōu)化網(wǎng)絡結構，監(jiān)督管理各IT種設備，調(diào)試、維護、維修、處理辦公地點網(wǎng)絡故障等日常管理工作；新員工的設備發(fā)放、域賬號與郵箱的開通。不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率。
二、基礎網(wǎng)絡建設
為滿足公司業(yè)務和日常辦公的需求，信息管理部決定重新構建企業(yè)IT基礎架構平臺，包括數(shù)據(jù)中心、服務器、存儲、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的服務于應用程序的平臺。影響基礎設施的設計因素包括計算能力、冗余度、可擴展性三個方面。在六月份與外包服務商源訊一起大致完成了數(shù)據(jù)中心機房的建設，并完成了辦公地點與數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)專線的簡單對接，為OA及新郵件系統(tǒng)的上線提供穩(wěn)定的硬件保障。公司搬入新辦公地點前，我主要協(xié)助新同事完成新辦公環(huán)境的網(wǎng)絡搭建與測試工作。保證公司新職場網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定。
三、公司AD域環(huán)境的搭建
年初，信息管理部決定在公司內(nèi)建立AD域。搭設認證服務器，作為公司內(nèi)部所有應用系統(tǒng)的核心，保存著最重要的.用戶賬號、組織結構、密碼、權限、策略等關鍵信息。六月份基礎網(wǎng)絡環(huán)境搭建完畢之后，正式進入實施階段，我參與了全公司客戶端的加域的實施，在一周之內(nèi)完成了公司內(nèi)所有計算機設備的加域操作。解決加域后產(chǎn)生的一系列問題并在后期收集員工的反饋，并盡量減少對員工的影響。
四、新郵件系統(tǒng)的搭建與運維
公司掛牌成立時租用了35互聯(lián)的郵件系統(tǒng)作為企業(yè)郵箱，因公司沒有任何辦公和業(yè)務系統(tǒng)，辦公以郵件往來為主，郵件過多、過大，造成了對郵件系統(tǒng)的負荷過大，員工普遍反映郵件系統(tǒng)緩慢。今年，考慮到企業(yè)郵箱作為公司與外部業(yè)務往來的主要手段，為提高郵件系統(tǒng)效率并保證穩(wěn)定性，信息管理部決定重新搭建企業(yè)郵箱，
個人年終總結13
自從我八月份到姚店新區(qū)管委會建設科報到實習，到現(xiàn)在，已過去兩個多月了。實習期間，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下，通過自身的堅持不懈的努力，我掌握了園林綠化施工管理及相關工作的基本工作內(nèi)容，在思想上也慢慢的實現(xiàn)了從一個在校大學生到社會工作人的身份轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將我兩個多月的實習感悟總結如下：
一、認清行業(yè)現(xiàn)狀，找好定位
每個人都有自己的理想，也都有自己的現(xiàn)實情況，實習后和別人交流，真讓我有一種隔行如隔山的感覺。搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的。這一段實習時間內(nèi)和別人的接觸，使我深深感到，任何行業(yè)里，想要出人頭地，都是非常不容易的，不比別人做更多的工作，品嘗更多的艱辛，是很難擁有一個比別人更好的待遇，更舒適的生活。業(yè)精于勤，這句話看似簡單，但真正有多少人理解其中的深刻含義呢！
二、學習是源頭的活水
不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。具備良好的基礎理論素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真加強技術方面的學習，即工作內(nèi)容相關的，這是我們在社會上立足的`基本要務，不學習，沒技能，能干什么工作，沒有一個單位需要不學無術的技術工作人員。技術問題是工作的具體內(nèi)容，不懂技術，怎么去指導工人工作，拿什么去跟別人競爭。二是認真學習做人處事，人在社會漂，干什么都要和人打交道，怎樣與別人交流，怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的信息，這是一門廣泛而又深刻的學問。廣泛是因為你走哪都需要用，深刻是這里有些問題需要我們認真的理解實行。為人處事，也是一種工作技能。
三、做好本職工作，再圖發(fā)展
兩個月來，我盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。主要從事綠化場地的施工技術和施工管理。在做好自己的本職工作外，在辦公室的一周，我還認真學習了施工圖的設計，審核，出勤記錄的管理等相關工作。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結經(jīng)驗，總結出屬于自己的經(jīng)驗。經(jīng)過兩個月來來的鍛煉與學習，工作經(jīng)驗水平、組織能力有了一定的提高。的收獲應該是對自己的工作有了更深的認識，明白了自己的工作在行業(yè)中的地位，以后的發(fā)展方向等等，為我以后的成長積累了一些社會經(jīng)驗，也指明了一些具體的事情。
實習結束了，這是一次總結自己得失的機會，每一次進步都是在不斷的反復總結經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時，找到自己應該改進的地方，為以后的發(fā)展提供正確的導向。
社會在發(fā)展，時代在變遷，但對于我們這些即將畢業(yè)的大學生來說，一切才剛剛開始。窮則思，思則變，變則通，認識到社會的需要和自身技能的不足才能讓我們更好的查漏補缺，完善自己，為自己以后的職業(yè)發(fā)展，人生規(guī)劃打下堅實的基礎。總的來說，我們需要不斷的努力，不怕苦，不怕累，堅持不懈，才能在社會上擁有自己的一席之地！
個人年終總結14
自20xx年x月以來我很榮幸來到xx公司從事金融銷售工作，轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了，在領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將個人工作學習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到xx公司對于金融事業(yè)部的`業(yè)務比較陌生，到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術支持中心主要對分公司技術進行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，適逢xx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。xx分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。xx省我們主要是負責xx和xx兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流，圓滿完成了xx市79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算，共計900多萬。
4月下旬xx聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期xx省聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊xx軟件商的要求進行了收集整理。按此流程指導，順利實施了xx城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與xx省xx公司在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負責學習省試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了xx智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性：
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準備二級建造師的考試。
二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法；
三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
一年來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。
一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。
二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。
三是工作的靈活性還不夠。
在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
個人年終總結15
時光過得飛快，不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年已悄然向我們走來，回首這半年，在公司領導和同事的關懷、支持下，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，全體員工以：“踏實做人，認真做事”為準則，團結一致，努力工作。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、半年來的工作表現(xiàn)
1、在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，努力工作，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了領導分配的任務。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，以身作則，以誠待人，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
4、半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的`話不說，積極維護公司的良好形象。
5、強化職能，做好各項工作，工作中，我注重把握根本，努力提高工作效率。這半年里，遇到了各類困難與挫折，在公司領導與同事的團結協(xié)作下，我們積極配合，與同事心往一處想，勁往一處使，從不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作流程，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹立踏實做人，認真做事，的行為準則，用心做事才能把分內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，例如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。四、展望20回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高，更應該做到以下幾點：
1、夯實基本功,虛心向同事請教，學會活學活用，并且積極參加公司組織的各項學習。
2、堅守崗位，熱愛自己本職工作，團結同事，認真完成領導分配的工作任務。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，今后我們還有很長的路要走，許多的事要我們?nèi)プ�，只有認真學習，腳踏實地，才能走得更遠，相信在大家的共同努力下盾安的明天更加美好！
部門：xxx
20xx年12月23日
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