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公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)1
又是一年的過去,隨著忙碌而迅速的時間過去,我們在工作中也有了進(jìn)一步的提升和改進(jìn)。盡管我僅僅知識一名采購,但我也積極的在工作中改進(jìn)了自身的不足和問題,并進(jìn)一步的提升了自己。
作為一名商品采購,在這一年來的工作中,我積極的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和計(jì)劃完成采購的工作。當(dāng)然,我也通過自己的想法和收集到的信息,為采購的計(jì)劃做出了不少的提議。如今一年的時間即將過去,我在此對自己這一年來的工作做工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)和進(jìn)步
采購作為公司的后勤保障,我作為服裝商品的采購,就更要著重自身能力的提升,畢竟我們的工作決定著商品的.質(zhì)量和公司的存量!為此,在工作中更要嚴(yán)格和仔細(xì)。
為此,在對自我的提升中,我首先加強(qiáng)了自己的基本工,從服裝的用料和設(shè)計(jì),以及最重要的流行要素,我一直都在一邊工作的同時一邊積極的關(guān)注。盡管也有很多個人能力不足的時候,但我們的團(tuán)隊(duì)卻能充分的彌補(bǔ)這一點(diǎn)!為此,除了個人的學(xué)習(xí)和鍛煉,我也時常和其他同事互相溝通,了解服裝的各種知識,以及市場的各種變化。這對我們采購來說,都是最為重要的命脈信息。
二、加強(qiáng)考慮,完善計(jì)劃
作為采購,可不僅僅只是去跑腿和聯(lián)系供貨商而已,我們工作的意義,是為了給個最大限度的降低采購成本,并要讓產(chǎn)品達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)!這聽起來很不可思議,但也正是因?yàn)槲覀兊拇嬖,所以才能積極的降低公司的支出。
但隨著市場的變化,考慮到成本的原因,我們的采購計(jì)劃也不得不時常變化,盡管很麻煩,但我們在工作中卻總會認(rèn)真仔細(xì)去做好,對我們而言,計(jì)劃并不是絕對的,但確是必須的!我們積極的商討,才能得出最佳的計(jì)劃,也才能個公司帶來最大的節(jié)省。
在這一年的工作中,市場變化的非常頻繁,而且商品供應(yīng)的變少也讓成本在不斷的提升。盡管我們拼命的努力,但取得的成績也不如過往年。但總的來說,這次的經(jīng)歷也是一次很難得的經(jīng)歷。
在經(jīng)過這次的總結(jié)之后,我也會更加努力的加強(qiáng)自己,爭取在下一次的工作中積極的加強(qiáng)自身能力,完善工作的計(jì)劃,為公司帶來更好的效益!
公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)2
時間如梭,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間一年過了,我已經(jīng)在海斯曼工作了四個春夏秋冬。過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,檢驗(yàn)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):
作為一位來料檢驗(yàn)員。首先,工作時必須做到四個字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一批次產(chǎn)品都能準(zhǔn)確無誤的判斷,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。
同時我也希望采購員提前兩到三天進(jìn)到貨,這樣我們有足夠的時間去檢測和老化,也希望業(yè)務(wù)員考慮下供貨商和我們公司的'生產(chǎn)同期。要給我們中、足夠的時間去生產(chǎn)。
我希望公司一個星期或一個月對所有檢驗(yàn)員及線上三檢人員及所有的管理和后勤人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高質(zhì)量意識,大家都提高了質(zhì)量意識,那公司的質(zhì)量將更上一個臺階。
回顧過去一年,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認(rèn)真分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。在新的一年里,我會更加努力工作和學(xué)習(xí)且不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。
公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)3
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);
在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的.缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失。
經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣。﹩蔚墓ぷ挚郏蛻敉对V我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)4
20xx年即將過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結(jié)、匯報。
嚴(yán)格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達(dá)到x%,坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)供應(yīng)商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使采購部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到xx%,坯件合格率力爭達(dá)到x%,為了更好的.完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計(jì)劃與總結(jié)
每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)
就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)
邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結(jié)。
四、跟現(xiàn)場,加強(qiáng)與各部門的溝通
嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各運(yùn)營工作,及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量
在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動與人溝通
交流,經(jīng)常與車間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)5
時光飛逝,光陰荏苒,20倍的歲月匆匆而過;仡櫲肼毜倪@五個月,我從倉庫師傅提升到質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)員,學(xué)到了很多東西,也取得了很多進(jìn)步,但也存在一些不足。入職五個月來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實(shí)地完成了工作,還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時性任務(wù),各方面都有所提升。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我總結(jié)了以下五個月的工作:
一、工作收獲
1、在倉庫管理任職期間,向劉師傅學(xué)習(xí),問他聽不懂,沒去上學(xué)。他經(jīng)常詢問材料的知識,材料的硬度、尺寸和比例對工程質(zhì)量的影響,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲抑蕾|(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)信譽(yù)的保證,沒有這個保證,房地產(chǎn)企業(yè)就沒有生存的希望,也就沒有發(fā)展的可能。作為一名材料接收人員,我要求自己認(rèn)真履行本崗位規(guī)定的職責(zé),通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真檢查各種材料,檢查材料的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量是否與出庫單上的一致,強(qiáng)度是否符合標(biāo)準(zhǔn)。如果發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料,我會及時向主管負(fù)責(zé)人匯報,符合不合格的直接向送貨員指出帶走。根據(jù)實(shí)際需要,接收人員應(yīng)填寫材料接收驗(yàn)證單,將材料合理、安全、有序、分類放置在車間指定的主要材料區(qū)。
在倉庫材料的管理中,我學(xué)到了很多關(guān)于材料的知識。經(jīng)過學(xué)習(xí),公司安排我進(jìn)了質(zhì)量部,我也獲得了很多工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備專業(yè)技術(shù)技能是質(zhì)量檢驗(yàn)的`基礎(chǔ)。一個合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員必須懂圖紙,熟悉規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),掌握質(zhì)量管理的規(guī)章制度。一個連圖紙都看不懂的人,不可能是合格的質(zhì)檢員。一個只懂圖紙,不懂工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員,是無法進(jìn)行有效的工藝檢驗(yàn)和控制的。
質(zhì)檢員需要直接和工人打交道,所以一定要知道做什么,做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么,這樣才能真正的管理,才能讓人們輕松的接受你的管理。
3、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃的要求,以免錯過檢查,還有很多檢查。巡查是一項(xiàng)細(xì)致的工作!凹(xì)節(jié)決定成敗”。在檢驗(yàn)過程中,按照《產(chǎn)品轉(zhuǎn)移控制程序》辦理相關(guān)手續(xù)后,必須放行過程中轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品,上一個過程應(yīng)對下一個過程負(fù)責(zé),并對下一個過程進(jìn)行再檢驗(yàn),以確保上一個過程的體系在每一個層面得到檢查。
4、異常反饋
在生產(chǎn)中,由于設(shè)備或員工的原因,經(jīng)常會出現(xiàn)各種異常情況,從單個組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常,我會立即通知上級領(lǐng)導(dǎo),并及時處理問題。
第二,質(zhì)檢員應(yīng)堅(jiān)持原則,具有勤奮的工作態(tài)度。
1、工程質(zhì)量的過程控制非常重要。質(zhì)量檢查員的工作主要是在現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)和解決過程中的問題比施工后返工補(bǔ)救更容易接受,尤其是減少浪費(fèi)。在每個分項(xiàng)工程和樣板施工開始時,質(zhì)檢員應(yīng)做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查,不得坐在辦公室里清閑,驗(yàn)收完成后再做工作。再好的自己,懶惰也會注定你一事無成。好人不適合做質(zhì)檢員。質(zhì)檢員要有自己的個性。如果你做到了,你就能做到。不行就不行。不能兩句好話就放下問題。或者當(dāng)對方態(tài)度強(qiáng)硬時,退縮回避問題,最終傷害到自己和項(xiàng)目。但同時要注意處理問題的策略和方法,而不是爭吵,以解決問題為目的。
2、質(zhì)檢員要善于團(tuán)結(jié)同志,處理好人際關(guān)系。質(zhì)量檢查員的工作離不開與相關(guān)部門和人員的溝通和協(xié)調(diào)。如果他們不能搞好同事之間的人際關(guān)系,得不到大家的支持和理解,就會被孤立,無法很好地工作,在面對阻力時陷入被動的局面。當(dāng)然,良好的關(guān)系一定不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第三,確保工作沒錯誤。
我們在工作中必須一絲不茍。不能一直犯錯。如有必要,檢查您的工作結(jié)果,以確保您的工作萬無一失。工作之余,要經(jīng)?偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然我會在工作中犯一些錯誤,會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事情,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤,讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間,他們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我從他們身上學(xué)到了很多我所缺乏的東西。
2、勤于思考
崗位日常工作繁瑣,需要我們勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
我應(yīng)該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能,這將使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要想在崗位上有所作為,必須熟悉崗位的專業(yè)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)拓寬知識面。
四、20xx年的工作計(jì)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)好的工作方法,不斷提高自己的素質(zhì),使我們的整體素質(zhì)得到提高,以適應(yīng)公司發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)性,增強(qiáng)責(zé)任感,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年的結(jié)束,20xx年的到來,是開始也是結(jié)束,展現(xiàn)在我面前的是一片讓自己馳騁的沃土,我清晰的感受到了責(zé)任的沉重。在以后的工作生活中,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷完善自己,不辜負(fù)公司給我的機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo),不辜負(fù)同事的培養(yǎng)。
公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)6
年終帶來了喜慶氛圍的同時也讓一切都變得忙碌了起來,至少作為家具銷售員的自己能夠感受到今年的工作任務(wù)的確完成得十分艱難,但也正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致家具銷售工作具備著挑戰(zhàn)性并令我躍躍欲試,而且年初制定的業(yè)績指標(biāo)也使我在今年的家具銷售工作中奮力拼搏著,終于在最近幾天較好地完成了業(yè)績目標(biāo)并使自身的能力獲得了較大的提升,但是我明白要想繼續(xù)保持這樣的勢頭自然需要先對今年的家具銷售工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
開辟了新的家具銷售渠道并與部分客戶建立了固定的合作方式,從年初我便明白需要開辟新的家具銷售渠道才能幫助自己在工作中獲得更多業(yè)績,其中除了部門領(lǐng)導(dǎo)給予的部分線索以外還需要自己去發(fā)掘新的客戶才行,尤其是在同行競爭較為激烈的情況下更應(yīng)該明白新客戶對于自身發(fā)展的重要性,所以今年我除了在網(wǎng)絡(luò)平臺收集相關(guān)資料以外還會利用出差的時機(jī)尋找線索,所幸的是經(jīng)過不斷的探尋與嘗試終于使得自己獲得了新的客戶并與之建立了固定的合作方式。
完成了客戶信息的整理并對潛在需求進(jìn)行了相關(guān)探尋從而獲得了不錯的效果,今年我利用工作之余的時間對手頭的客戶信息進(jìn)行了相關(guān)的整理,畢竟雜亂無章的客戶資料有時也會干擾到自己在家具銷售工作中的判斷力,為此我不厭其煩地與每個客戶進(jìn)行聯(lián)系并將無價值的信息進(jìn)行剔除,資料庫簡潔一些以后再來進(jìn)行拜訪自然能夠從中獲得不錯的效果,尤其是部分新買房或者家中家具老化的客戶自然會想到添置新的家具,為此發(fā)掘出他們的潛在需求并給予適量的優(yōu)惠便可獲得相應(yīng)的家具訂單。
學(xué)習(xí)了新式家具的相關(guān)信息并在自身的語言表達(dá)能力方面獲得了突破,為了增加與客戶之間的談資自然需要對家具信息進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),無論是家具的結(jié)構(gòu)才是材質(zhì)都是可以用來吸引客戶購買的因素,只不過想要將這方面的優(yōu)勢通過自身的.言語表達(dá)出來的話還需要長時間的鍛煉,因此自己在今年的家具銷售工作中便有意識地鍛煉這方面的能力并取得了相應(yīng)的效果,至少通過今年工作中的學(xué)習(xí)使我成為了家具領(lǐng)域的半個專業(yè)人士。
老實(shí)說我在今年的家具銷售工作中也存在著為了完成業(yè)績而努力的現(xiàn)象,畢竟對于自身的發(fā)展來說完成家具銷售的業(yè)績僅僅只是工作中的基礎(chǔ)罷了,若是以此當(dāng)成自己的工作目標(biāo)則很難在家具銷售過程中提升自身能力,我應(yīng)該繼續(xù)培養(yǎng)對家具銷售工作的熱情并將其轉(zhuǎn)化為不斷奮斗的動力。
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