行政部門工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的行政部門工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政部門工作總結(jié)1
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過,通過這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的'管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
行政部門工作總結(jié)2
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?梢哉f這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位透過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
在工作計(jì)劃中,每月都突出“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制
加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續(xù)良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。在接待方面,無差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的'職責(zé)心,是做好這份服務(wù)的根本。、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,實(shí)際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問題時(shí)思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五、行政部明年工作計(jì)劃
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高!岸嘧撸嗫,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證透過,透過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
行政部門工作總結(jié)3
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xx等公司的.檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、思想?yún)R報(bào)專題保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對xxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
行政部門工作總結(jié)4
今年上半年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司上半年的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將上半年行政部工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
二、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的`要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺(tái)賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進(jìn)行分類建檔,并建立了工作臺(tái)賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報(bào)銷工作,通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對下嚴(yán)對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來,行政部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下,通過多方努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)。
行政部門工作總結(jié)5
數(shù)據(jù)維護(hù)方面
一、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、辦公電腦等硬件維護(hù)
需完成工作:
1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的巡檢、維護(hù),已服務(wù)年限及使用壽命極限統(tǒng)計(jì);2、新機(jī)器(備用機(jī)器)詢價(jià)。3、打票機(jī)票紙印刷、儲(chǔ)備。二、網(wǎng)站維護(hù)
三、媒體資料拍攝保存
零售方面
一、日常票務(wù)銷售、推介
二、電話接聽、記錄及廣告渠道分析
通過電話接聽每周進(jìn)行電話渠道分析,并得出結(jié)論:電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段。
三、演出信息及數(shù)據(jù)整理、報(bào)送歸類、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
客服方面
一、客服、兼職培訓(xùn)
1、電話接聽技巧培訓(xùn);2、營銷培訓(xùn);3、客戶服務(wù)培訓(xùn)二、會(huì)員管理
三、經(jīng)營數(shù)據(jù)、利潤核算整理
每周進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)整理,并與財(cái)務(wù)部核對,每月根據(jù)總完成額進(jìn)行利潤核算。
四、合同管理
五、部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)
20xx年組織部門進(jìn)行學(xué)習(xí)了營銷光盤的部分內(nèi)容。
企宣設(shè)計(jì)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,我部門進(jìn)行了公司形象墻的`管理、更新及維護(hù),跟隨公司的重大活動(dòng),及時(shí)更換形象墻照片。
同時(shí),20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下,公司成立了自己的內(nèi)刊編輯部,截止至年底,公司企業(yè)內(nèi)刊共計(jì)設(shè)計(jì)、出版了000期,均發(fā)送省委、局臺(tái)等各部室翻閱。
需解決問題:
1、公司電腦使用壽命統(tǒng)計(jì),制定硬件升級計(jì)劃。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用,許多機(jī)器硬件,如電腦內(nèi)存條等機(jī)器上需更換的零件已經(jīng)停產(chǎn)或更新?lián)Q代,無法匹配現(xiàn)有機(jī)器的使用。
2、需要與公司各部門進(jìn)行磋商、收集建議及意見,準(zhǔn)確給予公司網(wǎng)站定位,并尋找合適的網(wǎng)站改版設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、改版。
3、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關(guān),現(xiàn)階段,公司熱線的接聽量急劇下降,希望公司能在宣傳方面給予支持。
4、經(jīng)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確整理,但在利潤核算方面,因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標(biāo)準(zhǔn),無法及時(shí)進(jìn)行利潤核算,致使利潤呈現(xiàn)嚴(yán)重滯后。
行政部門工作總結(jié)6
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)。儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持。加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理:
(1)重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
。2)對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
。3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)。對離職人員的自離、搐、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證。同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。
(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
。5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、招聘
(1)部門傳人員增補(bǔ)單。
。2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
。1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
。2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間。集體員工17間(男占12間,女占5間)。夫妻房52間。保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
。3)對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
。4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的'進(jìn)行處理。
(5)每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
。6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:
。1)加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
。3)加強(qiáng)請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
行政部門工作總結(jié)7
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理某某的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上某某網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理某某的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理某某的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、某某快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理某某的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理某某的指導(dǎo):學(xué)_在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的'規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員某某和某某的指導(dǎo):對外郵件某某的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):inter的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝某某的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
行政部門工作總結(jié)8
20xx年,公司籌建處各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),結(jié)合部門職能,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項(xiàng)目進(jìn)展,以員工招聘為重點(diǎn),主要開展了以下幾方面的工作:
1、定崗定編及招聘計(jì)劃。
項(xiàng)目作為國家示范項(xiàng)目,崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè),綜合部根據(jù)工作需要及項(xiàng)目進(jìn)展,不斷對定崗定編、招聘計(jì)劃進(jìn)行完善,科學(xué)合理的設(shè)置部門、崗位,完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項(xiàng)目工作需要的前提下,適時(shí)安排人員入職。
2、員工關(guān)系管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,嚴(yán)把招聘關(guān)口,認(rèn)真開展招聘工作。截止目前,公司籌建處共有員工45人,其中上海借調(diào)人員11人、平二招聘20人、外一實(shí)習(xí)生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實(shí)習(xí)期滿的考評、轉(zhuǎn)正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊,細(xì)化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù),做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時(shí)匯總?cè)藛T考勤,作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。
5、薪資、福利管理。員工工資按時(shí)發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團(tuán)組上報(bào)至申能集團(tuán)審核,并獲得同意批復(fù)。
(二)行政管理事務(wù)
行政管理類工作是公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作,工作內(nèi)容沒有具體的劃分,但每個(gè)工作都是事無巨細(xì),都必須做好,以保證其他部門工作能順利實(shí)施。所以,積極、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務(wù)工作,是公司管理和正常運(yùn)行工作的基礎(chǔ)。上半年,行政方面完成的工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、梳理工作流程,建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,規(guī)范各項(xiàng)工作的開展,根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求,結(jié)合公司籌建處實(shí)際情況,綜合管理部建立制度建設(shè)清單,并劃分責(zé)任到部門。目前,籌建處80項(xiàng)規(guī)章制度已匯總完畢(不含計(jì)劃部)。其中,綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度、辦法)共21項(xiàng)。
2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì)水平。半年來,籌建處召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡繁,都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。截至目前,共組織召開評審會(huì)、招標(biāo)會(huì)議、月度例會(huì)、周例會(huì)等各類會(huì)議40余次,會(huì)議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,堅(jiān)持把公司交辦的事辦好、辦實(shí)。
3、認(rèn)真做好檔案管理。制定并落實(shí)了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》,還依據(jù)GB/T 11821 《照片檔案管理規(guī)范》、GB/T 11822 《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》GB/T 18894 《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、DL/T241—20xx《火電建設(shè)項(xiàng)目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作,目前已完成各部門移交資料的整理,并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了公司檔案管理工作。
4、規(guī)范印章管理。嚴(yán)格履行印章管理制度,完善了印章使用登記臺(tái)帳,刻制法人章、財(cái)務(wù)章等印章16枚,并按規(guī)定了進(jìn)行了移交、分發(fā)。
5、辦公用品管理:負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品需求計(jì)劃,并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位,發(fā)放至個(gè)人;完成籌建處筆記本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,了解中國電信、中國移動(dòng)的套餐情況,完成了員工通訊套餐的立項(xiàng),簽訂技術(shù)協(xié)議,配合完成合同的簽訂,辦理第一批47人的通訊套餐,為加強(qiáng)員工溝通,提高辦公效率提供了便利。
7、加強(qiáng)宣傳工作,完成項(xiàng)目核準(zhǔn)的宣傳報(bào)道,編寫工程簡報(bào)2期,并上傳申能集團(tuán)網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面,這也是與員工息息相關(guān)的幾個(gè)方面的工作,有力的后勤保障是籌建處各項(xiàng)工作順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。隨著項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn),員工數(shù)量也在不斷增長變化,后勤工作也越來越重要,主要完成工作如下。
1、員工住宿問題得到解決。在上海,通過對公司周邊民居、酒店的認(rèn)真調(diào)研,充分征求員工意見,確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,并嚴(yán)格履行公司制度,完成立項(xiàng)、技術(shù)協(xié)議簽訂工作,配合完成合同簽訂工作,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北,面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況,認(rèn)真梳理缺陷,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品,確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機(jī)、熱水器、晾衣架等設(shè)施設(shè)備,確保了員工生活方便;更換了門鎖,確保了員工住宿安全。目前,根據(jù)問卷結(jié)果,公司員工對高爾夫宿舍比較滿意,對物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題,我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進(jìn)行了調(diào)研,目前相關(guān)流程正在辦理中。
2、食堂就餐問題得到解決。“民以食為天”,綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海,我們主動(dòng)提前聯(lián)系,辦理新進(jìn)員工門禁一卡通19張,并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào),妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,辦理門禁一卡通25張,目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前,編制了食堂開辦方案,詳細(xì)列出了食堂開辦所需物品清單,對就餐形式、結(jié)算方式、餐飲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,對員工口味進(jìn)行了細(xì)心的調(diào)查,確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后,不定期征求員工對食堂飯菜的意見和建議,要求加強(qiáng)廚師培訓(xùn),不斷進(jìn)行改善,確保員工吃的放心,吃的舒心。目前,公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn)。
3、員工交通問題得到解決。在4月份之前,在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題,我們提前了解用車信息,合理安排車輛使用,確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時(shí),仔細(xì)調(diào)研淮北、合肥、上海租車市場,完成車輛租賃的立項(xiàng)、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前,在淮北有5輛車,車輛油耗臺(tái)帳、維修臺(tái)帳、保險(xiǎn)臺(tái)帳已經(jīng)建立,駕駛員安全、技能、禮儀培訓(xùn)定期開展。
4、辦公條件初步具備。根據(jù)要求,組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的`清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦的安裝;報(bào)計(jì)劃購買辦公家具、辦公用品,在3天的時(shí)間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)工作,提高辦公效率,綜合部完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作。
二、工作中存在的不足
由于綜合管理工作常常事無巨細(xì),我們希望每項(xiàng)工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,主要還存在以下問題。
(一)對員工的培訓(xùn)不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,員工培訓(xùn)工作沒有開展。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng).由于人手等各方面的原因,企業(yè)文化宣傳工作一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富,沒有活動(dòng)場地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強(qiáng).高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外,目前公司在平一食堂就餐,因費(fèi)用問題,餐飲合同尚未簽訂,導(dǎo)致目前開展的工作沒有正式的依據(jù),可能導(dǎo)致以后結(jié)算時(shí)出現(xiàn)扯皮情況。
(四)員工勞保沒有發(fā)放。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號差,影響辦公效率。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)需求,滿足各崗位的需要,綜合管理部將通過多種渠道招賢納士,充實(shí)人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí),完善人員考核機(jī)制,配合相關(guān)部門做好考核工作,為項(xiàng)目建設(shè)提供保障。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目建設(shè)順利開展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織開展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,提高凝聚力、增強(qiáng)員工活力和歸屬感,也是綜合管理部工作的重心。
(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著公司的發(fā)展,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實(shí)做好公文處理,提高工作效率。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作
努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊(duì)伍,加強(qiáng)與中國電力報(bào)等行業(yè)媒體的聯(lián)系,開展多種渠道的宣傳方式,為項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和有利的輿論環(huán)境,引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進(jìn)一步規(guī)范日常管理
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高部門員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作
重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)用車、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理、食堂管理等服務(wù)工作,進(jìn)一步健全工作流程管理,提高工作水平,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
我們將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,同各兄弟部門一道,為項(xiàng)目的建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
行政部門工作總結(jié)9
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)。
1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的'保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想。
助理對于我來說是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過近x個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
近兩年以來,因受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響,本地區(qū)各行業(yè),特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)廠房的需求不佳,公司及時(shí)調(diào)整策略,采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購等方式,提高了項(xiàng)目的入住使用率和人氣。行政方面,執(zhí)行分工協(xié)作精神,提高了各個(gè)部門的工作成效和積極性。
20××年?duì)I銷行政部主要工作情況有以下幾點(diǎn):
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況,到20xx年12月份為止,我項(xiàng)目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項(xiàng)目已經(jīng)建設(shè)的面積12.8萬平方米的61.9 %。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、XXXXXX等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。
3、XXX公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項(xiàng),律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、XXX、XXX簽訂的認(rèn)購書解除。
5、未及時(shí)回收首付款項(xiàng)計(jì):XXXXX元,扣除施工建設(shè)增減后還有XXXX元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項(xiàng)。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況,已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套,XX、XX等單位租賃宿舍,租賃面積(關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購)合計(jì):XXXXX平方米,目前,以上各單位的租金每月可收XXXXX元,,預(yù)計(jì)月租金合計(jì)在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作;
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢;
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對集團(tuán)公司改制、工商辦理等方面的工作。
行政部門工作總結(jié)10
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1——2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的.工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部工作綱要
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政部門工作總結(jié)11
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多人員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作 ,沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的 ,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的 ,哪怕是簡單的打字影印也是這樣 ,不要小看任何一份工作 ,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交車,會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,每到達(dá)一個(gè)驛站,就意味著一個(gè)新的征程,每路過一個(gè)驛站,就能帶走很多寶貴的財(cái)富;仡20xx年,是我學(xué)習(xí)的一年,工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會(huì),從會(huì)到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,這一年是感恩的一年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培!
下面我對我今年的`工作狀況做一個(gè)小結(jié):
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力:
來到行政后勤這個(gè)崗位工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。一年中,經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)?垂居嘘P(guān)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力,我對于公司的有關(guān)政策和行政后勤工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
。ㄒ唬┕牡奶幚聿粩嘁(guī)范和完善。在工作中,始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自公司及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),都要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
。ǘ┬畔⑹羌皶r(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證行政后勤工作到位。
行政后勤的工作比較瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn)。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂于接受并較好地完成。在今年的工作中,在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,積極配合各部門整理有關(guān)材料。在和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開。
回顧20xx年,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),我會(huì)努力把工作做好!工作對于每個(gè)人來說,應(yīng)該用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個(gè)崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:
1、加強(qiáng)與同事的勾通,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,就是要通過努力工作改造自己,以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己努力學(xué),專心做,就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為公司的一名員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事,堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
20xx,對我來說是精彩的一年,我相信在20xx年,會(huì)有更多的精彩在等著我!
行政部門工作總結(jié)12
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的.入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議日下:
一、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)
應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在__年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;
三、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部門工作總結(jié)13
我是20xx年xx月xx號入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持;仡欉@一年的工作,有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯π姓ぷ鞯牟怀墒於鴰淼膲毫。雖然在這一年的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫手是先打電話通知,看寫手須知,發(fā)論文樣本,發(fā)筆試題目和資料庫,筆試,筆試合格,最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì),公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富,所以每招一個(gè)成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這一年的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個(gè)長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的'能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
一年我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。
4、xx老師后臺(tái)的錄入
xx老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作一年來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20xx會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì)努力讓行政部在20xx有的價(jià)值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力,對工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí),沒有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,一年的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì),我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績回報(bào)各位,工作上的不足還懇請各位能及時(shí)批評,我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng),公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
行政部門工作總結(jié)14
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的.謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
行政部門工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒,20xx年即將結(jié)束!自20xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的.完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理。
、、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
、、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
、取(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
、、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
、、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
、啤(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
、恰⒓訌(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
1。搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大家!
【行政部門工作總結(jié)】相關(guān)文章:
最新行政部門工作總結(jié)06-23
公司行政部門工作總結(jié)04-08
行政部門個(gè)人工作總結(jié)11-14
企業(yè)行政部門工作總結(jié)01-09
行政部門年終工作總結(jié)10-20
行政部門述職報(bào)告11-30
行政部門年度工作總結(jié)05-22
行政部門年終工作總結(jié)15篇05-07
公司行政部門工作計(jì)劃01-26