萬(wàn)能工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的萬(wàn)能工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
萬(wàn)能工作總結(jié)1
一.20××年所負(fù)責(zé)工程完成情況匯報(bào)
20××年過(guò)去了,總結(jié)半年的工作感悟很大隨著公司的發(fā)展越來(lái)越多的任務(wù)落在我們的肩上,我們的責(zé)任也越來(lái)越大,也讓我們慢慢變得成熟起來(lái),為了我們能把下一年的工作做到最好,在這里我做了20××年的工作總結(jié)。
本年我負(fù)責(zé)工程為××工程本項(xiàng)目工程共有23層分為超市、賓館、住宅三大區(qū)域,本工程從20××年1月份正式開(kāi)工,暖通空調(diào)工程項(xiàng)目有風(fēng)系統(tǒng)和水系統(tǒng),今年主要以安裝風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)道、水系統(tǒng)安裝立管為主現(xiàn)已完工七層(具體工作可參考工作日志和工程進(jìn)度)目前為止甲方機(jī)房水泵已到現(xiàn)場(chǎng)每層機(jī)房風(fēng)機(jī)已就位因甲方設(shè)備不全機(jī)房今年無(wú)法繼續(xù)施工,地下二層平管以?huà)伒轿徊⒑附右炎霰,每層水系統(tǒng)所有機(jī)房立管全部打壓并經(jīng)過(guò)甲方監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收通過(guò)。
二.20××年工程經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)
暖通空調(diào)的工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)也有一定的誤差,按圖紙無(wú)法施工給施工現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)很大的麻煩主要表現(xiàn)在暖通水系統(tǒng)平管和消防水、線(xiàn)條架、防排煙、卷閘門(mén),風(fēng)系統(tǒng)每層標(biāo)高和其它裝修施工隊(duì)經(jīng)常發(fā)生沖突需要現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)做變更。如果施工單位按設(shè)計(jì)院圖紙施工而不進(jìn)行深化設(shè)計(jì),必然會(huì)導(dǎo)致安裝空間過(guò)于狹窄甚至需要改變?cè)O(shè)備及風(fēng)道尺寸對(duì)于暖通設(shè)備工程還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項(xiàng)目,很多工程為了省成本將一部分預(yù)留給施工方設(shè)計(jì),代替工程主辦方進(jìn)行設(shè)計(jì)代理設(shè)計(jì)的廠(chǎng)家一般會(huì)根據(jù)自己設(shè)備的尺寸大小進(jìn)行設(shè)計(jì),忽略了整個(gè)工程。設(shè)計(jì)水平較差經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題所以我們?cè)谑┕ぶ袌D紙和實(shí)地施工及和甲方溝通就能考驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的施工技術(shù)和能力。
三.工程管理的重要問(wèn)題
每個(gè)工程都必須把安全放在首位如。
1、高空作業(yè),吊裝作業(yè),機(jī)房作業(yè)、電焊作業(yè)、和危險(xiǎn)情況下作業(yè),都必須有相應(yīng)的安全措施和制度來(lái)保證。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工安全;不同的施工環(huán)境就應(yīng)該有不同的施工安全措施。
3、工程質(zhì)量的保障;所有到場(chǎng)材料如;槽鋼、角鐵、吊絲、鍍鋅管、螺旋管、風(fēng)管等等材料的選擇和使用都必須符合國(guó)家質(zhì)量規(guī)定、并需要報(bào)驗(yàn)材料和合格證,才能保證工程的.質(zhì)量。
四.20××年的工作計(jì)劃
首先要完成好公司交予自己的任務(wù),在施工方面首先要保障工人安全、工程的質(zhì)量和進(jìn)度等,在工作中積極配合累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己,不僅僅在技術(shù)上要得到公司的認(rèn)可,還應(yīng)為公司扛起更重的擔(dān)子,在公司不斷的發(fā)展中提高自己的能力。
五.對(duì)公司企業(yè)文化的感悟
我進(jìn)本公司僅半年,雖然時(shí)間短暫但我在這里學(xué)到了很多別人學(xué)不到的東西,感謝公司給了我們足夠大的平臺(tái)、足夠多的機(jī)會(huì)來(lái)展示我門(mén)的才能,寬容的領(lǐng)導(dǎo)和睦的同事讓我們一起為目標(biāo)而奮斗為天道新能源而加油。
萬(wàn)能工作總結(jié)2
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司持續(xù)一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
二、立足本職,做好工作
目前,我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作資料較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心,將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平。另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí)。在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
三、存在問(wèn)題
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的.理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
四、下步工作安排
在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,用心提高工作的效率。同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
萬(wàn)能工作總結(jié)3
本人自XX年參加工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持幫忙下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)文秘工作人員,F(xiàn)將參加工作以來(lái)的狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
參加工作以來(lái),本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間,在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作潛力。
透過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí),使自身提高了政策理論水平,增強(qiáng)了拒腐防變的潛力,時(shí)刻用黨員的'標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。
2.立足本職,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。
畢業(yè)后,本人就被人事部門(mén)分配到政府辦公室工作。工作期間,能夠盡快進(jìn)入主角,用心結(jié)合本職工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,做好對(duì)上宣傳工作。先后在X網(wǎng)《XX》上報(bào)送發(fā)表信息多篇,在《XX日?qǐng)?bào)》、《XX縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇,很好地宣傳了XX,宣傳了政府工作。同時(shí),能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動(dòng)性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),主動(dòng)搞好調(diào)查研究,幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門(mén)溝通工作,取得一致意見(jiàn),切實(shí)提高工作效率,充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理來(lái)信來(lái)電,高質(zhì)量地起草審核文稿,細(xì)致周到地做好會(huì)務(wù)工作,及時(shí)查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng),熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾工作,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。
參加工作X年來(lái),本人能夠主動(dòng)擺正位置,立足本職,當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門(mén)的信息員、縣長(zhǎng)工作的調(diào)研員,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。
3.嚴(yán)于律己,大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
做為一名機(jī)關(guān)工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅(jiān)決不打著縣長(zhǎng)的旗號(hào)的辦私事,不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑,向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時(shí)刻警鐘常鳴,守得住小節(jié),不該說(shuō)的不說(shuō),不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。
參加工作以來(lái),能夠嚴(yán)格要求自己,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開(kāi)拓精神,堅(jiān)韌不拔、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,促進(jìn)了自身建設(shè),增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線(xiàn),堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺(jué)性,提高了工作效率和服務(wù)水平,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
XX來(lái),在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,在同事的幫忙支持下,本人由一名剛邁出校門(mén)的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。當(dāng)然,成績(jī)與問(wèn)題是并存的。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),但距離黨和人民的要求還有必須的差距,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問(wèn)題,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)于律己,為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。
萬(wàn)能工作總結(jié)4
1.我從10月19日正式入職龍邦到今天已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。入公司以來(lái),我在很短時(shí)間內(nèi)熟悉了公司規(guī)章制度,基本掌握了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,迅速的投入到了各項(xiàng)工作中。作為執(zhí)行部的一員,我有幸與同事們一起努力,通力合作,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,共同度過(guò)了難忘的一個(gè)月。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
2.在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐上有很多不成熟和不足的'地方,例如對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不了解、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)問(wèn)題考慮不全、客戶(hù)溝通的流暢性不足等等。我會(huì)積極求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),多參加和幫忙公司的活動(dòng),抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改正。
3.在公司的第一個(gè)月很快就在忙碌度過(guò)了。團(tuán)隊(duì)里積極向上的氣氛深深感染和鼓勵(lì)著我。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我的工作越來(lái)越有條理和思路。
4.多看、多聽(tīng)、多想、多 做不斷完善自我。
5.請(qǐng)工程部門(mén)派專(zhuān)人對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行設(shè)備、制作物品的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取讓執(zhí)行人員有獨(dú)立測(cè)量場(chǎng)地、報(bào)價(jià)的能力。
6.九月份已經(jīng)接近尾聲,在這個(gè)月份里,我們做了一些大型的公關(guān)活動(dòng)。同時(shí),九月份也是一個(gè)收獲的過(guò)程,我已經(jīng)漸漸的從實(shí)際工作中累計(jì)了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),并且有信心把接下來(lái)的工作做得更好。以下是我對(duì)九月份工作的總結(jié):
8.整理各酒店的資料仍在進(jìn)行中
9.走訪(fǎng)各酒店銷(xiāo)售部門(mén),也在進(jìn)行中
萬(wàn)能工作總結(jié)5
20xx年x月經(jīng)過(guò)層層選拔,我進(jìn)入到xx移動(dòng)公司常熟分公司,光榮地成為xx移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司x年多來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
1、前臺(tái)接待方面
我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。
2、會(huì)議接待方面
1)內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。
2)視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
3、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)xxx余份。合同錄入xx余份。
4、綜合事務(wù)工作
20xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄xx移動(dòng)之窗等工作。至xx月底,共接待公安查詢(xún)xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息xx篇,采編xx移動(dòng)之窗2期。
5、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。1年多來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的'要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
6、20xx年工作計(jì)劃
1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2)積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3)做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有只有更好”。
萬(wàn)能工作總結(jié)6
上半年,商務(wù)局緊緊圍繞市委、政府中心工作,結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,強(qiáng)力推進(jìn)招商引資,加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)和監(jiān)管,商務(wù)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康發(fā)展的良好局面。
一、各項(xiàng)工作完成情況。
(一)任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、1—6月社會(huì)商品零售額預(yù)計(jì)完成x億元,同比增長(zhǎng)x%,完成目標(biāo)任務(wù)的x%。
2、1—6月出口創(chuàng)匯x萬(wàn)美元,同比下降x%,完成目標(biāo)任務(wù)的x%。
3、1—6月共建設(shè)項(xiàng)目x個(gè),實(shí)際到位資金x億元,完成目標(biāo)任務(wù)的x%。
4、被列入xx市為民所辦九件實(shí)事之一的五彩食品加工銷(xiāo)售綜合市場(chǎng)順利建成,并投入運(yùn)營(yíng)。
5、納入政府規(guī)劃的`年內(nèi)新建或整合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);i及牛羊定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))已全部開(kāi)工。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況
1、商貿(mào)物流項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。砂壩煤炭物流園區(qū)一期工程已全部完工,生產(chǎn)樓及三條運(yùn)煤專(zhuān)用鐵路線(xiàn)已投入使用,目前投資xx萬(wàn)元正在對(duì)儲(chǔ)煤場(chǎng)地護(hù)坡做防水,對(duì)部分道路進(jìn)行硬化,并對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行綠化工作。二期工程x萬(wàn)噸洗選焦煤項(xiàng)目正在做前期初可研工作,預(yù)計(jì)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè);xx市食品產(chǎn)業(yè)園已到位資金20xx萬(wàn)元,土建工程正在進(jìn)行;中鐵尚卿鐵合金物流園區(qū)一期工程正在進(jìn)行平整場(chǎng)地,到位資金x萬(wàn)元;恒達(dá)物流園區(qū)辦公樓主體已建成,完成投資x萬(wàn)元,預(yù)計(jì)x月份工程可全部結(jié)束。
2、綜合性農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。五彩食品生產(chǎn)銷(xiāo)售綜合市場(chǎng)已全面運(yùn)營(yíng)。今年x月,投資x萬(wàn)元續(xù)建的作坊式加工車(chē)間建設(shè)完成,在線(xiàn)電子監(jiān)控全部安裝并投入使用,進(jìn)一步建立健全了食品安全追溯體系。年初xx市政府提出的為民辦的九件實(shí)事之一:“新建或改擴(kuò)建2—3處綜合型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)”,經(jīng)過(guò)多方論證和調(diào)研,分別在城東和城西規(guī)劃新建2處綜合性農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)。其中,位于城東的恒達(dá)物流農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng),已于今年x月初開(kāi)工建設(shè),完成投資x萬(wàn)元,辦公樓主體已封頂,預(yù)計(jì)x月份工程可全部結(jié)束。位于城西高速路出口處x市食品產(chǎn)業(yè)園農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)正在土建工程,完成投資x萬(wàn)元。另外,位于城市中心光明街西側(cè)(原市糧食局西庫(kù))的x市綜合集貿(mào)市場(chǎng)正在做前期論證工作。
(三)市場(chǎng)建設(shè)監(jiān)管情況
1、酒類(lèi)管理。
上半年新增酒類(lèi)備案銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)x家,發(fā)放隨附單x本。節(jié)假日期間,出動(dòng)人員x余人次,出動(dòng)車(chē)輛x余次,對(duì)全市酒類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了x次安全檢查,重點(diǎn)對(duì)城內(nèi)較大的x家超市和x家已備案的酒類(lèi)批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行酒類(lèi)流通隨附單專(zhuān)項(xiàng)索票檢查,保證了節(jié)假日期間酒類(lèi)市場(chǎng)規(guī)范、安全、有序、健康運(yùn)行。
2、屠宰監(jiān)管。
根據(jù)XX市政府及我市市政府規(guī)劃,完成了兩家新建屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))的勘察、選址工作,協(xié)助兩家屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))完善了環(huán)評(píng)、土地等相關(guān)部門(mén)手續(xù)。目前,xx市伊豐清真肉業(yè)食品有限公司建設(shè)的牛羊屠宰場(chǎng)已全部開(kāi)工,辦公樓、屠宰車(chē)間、冷庫(kù)建設(shè)已封頂,預(yù)計(jì)x月份建成并投入運(yùn)營(yíng);xx市康源生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)正在進(jìn)行基礎(chǔ)開(kāi)挖工程。x月份,對(duì)南園生豬屠宰場(chǎng)存在的問(wèn)題下達(dá)了整改通知書(shū),并責(zé)令其盡快整改。同時(shí)為全市食品安全檢查做了大量的前期準(zhǔn)備工作。
3、加油站監(jiān)管。
x月底前完成x家加油站的年檢工作。x前,完成對(duì)全市加油站安全檢查工作。正在為新建x座加油站做前期準(zhǔn)備工作。
萬(wàn)能工作總結(jié)7
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報(bào)總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售情況
銷(xiāo)售_臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為_(kāi)_臺(tái);__臺(tái);__臺(tái);__臺(tái);__臺(tái)。其中銷(xiāo)售__臺(tái)。銷(xiāo)量__臺(tái),較增長(zhǎng)_(私家車(chē)銷(xiāo)售_臺(tái))。
二、營(yíng)銷(xiāo)
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)_次,刊登報(bào)紙硬廣告_篇、軟文_篇、報(bào)花_次、電臺(tái)廣播_多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在_月正式提升任命_同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),_月任命_同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí),俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的`,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話(huà)說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
萬(wàn)能工作總結(jié)8
20xx年,是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年。這一年來(lái),本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N(xiāo)售會(huì)計(jì)的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)。
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
我是一名沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,我深知銷(xiāo)售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在煤炭銷(xiāo)售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止。
同時(shí),為了能熟練應(yīng)用xx系統(tǒng),我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《_系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《_財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》等書(shū)籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),為更好地做好煤炭銷(xiāo)售工作打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。在_年1月份,我剛接觸xx系統(tǒng)時(shí),每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上,而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘,通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高,真正為客戶(hù)帶來(lái)了方便,受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)的一致好評(píng)。在20xx年_月份,舉辦的全面質(zhì)量管理考試中,順利通過(guò),并取得了優(yōu)異成績(jī)。
2、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)公司煤炭銷(xiāo)量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷(xiāo)煤統(tǒng)一銷(xiāo)售管理辦法》、《_股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)部地銷(xiāo)煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷(xiāo)售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。
3、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷(xiāo)售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如:以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí),一個(gè)訂單一開(kāi),本人和同事積極探索新的工作方法,按廠(chǎng)家、品種將發(fā)票合開(kāi),然后再打好明細(xì)附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
20xx年是繁忙的一年,自己所取得的成績(jī),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
萬(wàn)能工作總結(jié)9
20xx年初,我非常有幸的加入到_這個(gè)大家庭中來(lái),成為我校財(cái)務(wù)室的一員。轉(zhuǎn)眼在有序的繁忙中來(lái)到了學(xué)期末,回顧這期間的工作,有成績(jī)也有不足,我會(huì)在以后的工作中,積極進(jìn)取,彌補(bǔ)不足,為我校的財(cái)務(wù)室的會(huì)計(jì)工作增光添彩,努力提升自己,力創(chuàng)優(yōu)績(jī)。值此時(shí),對(duì)這一年的工作情況予以總結(jié)。
一、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想道德素養(yǎng)。
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,通過(guò)從書(shū)籍雜志、電視新聞、電腦網(wǎng)絡(luò)等途徑,豐富知識(shí),提高思想道德素質(zhì),增強(qiáng)集體觀念,努力做到_所言:“真正把讀書(shū)學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求,自覺(jué)做到愛(ài)讀書(shū)讀好書(shū)善讀書(shū)。”
工作期間,我以會(huì)計(jì)職業(yè)道德作為行為指南,遵守校規(guī)校紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,以積極熱情的心態(tài)完成各項(xiàng)工作。在工作中不斷地充實(shí)自己,完善自己,努力增強(qiáng)思想和道德修養(yǎng),從而使自己真正樹(shù)立正確的職業(yè)觀和人生觀。
二、篤實(shí)認(rèn)真,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高工作能力。
(一)在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,我根據(jù)工作安排充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍以及相關(guān)刊物的學(xué)習(xí),增強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)并及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī);通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),使自己的會(huì)計(jì)知識(shí)得到更新和提高。
。ǘ┰诠ぷ魃,通過(guò)這些天的工作和同事之間相處,使我獲益良多。我了解了學(xué)校財(cái)務(wù)工作的'特點(diǎn),對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)人與人之間的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、各部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)。而這些都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助密不可分。
財(cái)務(wù)部門(mén)整天與數(shù)字打交道,是一個(gè)要求細(xì)膩的部門(mén)。就出現(xiàn)了這樣的情況,財(cái)務(wù)室都是女同事,男的只我一個(gè),初來(lái)乍到,我心里多少有些緊張。但辦公室的同事對(duì)我很和氣,也很是照顧,她們耐心地向我介紹了學(xué)校日常工作的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及具體核算內(nèi)容,并且對(duì)于如費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)和同事們不厭其煩,真誠(chéng)耐心的指正,指導(dǎo),使我及時(shí)高效的提升了自己的工作能力,并迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。非常感謝。
三、勤奮工作,敬業(yè)愛(ài)崗。
積極進(jìn)取我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作技能,沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理,接打電話(huà),送交文件等日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,我認(rèn)為,勤勉敬業(yè)應(yīng)是對(duì)自己的基本要求。
四、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我對(duì)本職工作和臨時(shí)性工作能夠及時(shí)完成,為學(xué)校的教育教學(xué)提供保障和支持。
對(duì)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)手續(xù),認(rèn)真審核原始憑證(報(bào)銷(xiāo)單,借款單等應(yīng)做到字跡清晰、票面整潔,用途清楚,費(fèi)用歸口、金額不能涂改,簽字齊全,原始票據(jù)真實(shí)合法,合同、通知書(shū)等相關(guān)手續(xù)必須完備)。根據(jù)工資管理規(guī)定嚴(yán)格正確的計(jì)算教職工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋教職工對(duì)工資的各項(xiàng)質(zhì)疑,保障教職工正當(dāng)利益不受損。及時(shí)整理,裝訂會(huì)計(jì)資料及上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件。通過(guò)對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析(如本學(xué)期對(duì)小學(xué)固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),賬實(shí)核對(duì),審核報(bào)廢),為學(xué)校各部門(mén)及決策層提供數(shù)據(jù)參考。
對(duì)外審慎完成財(cái)務(wù)報(bào)表,綜合納稅申報(bào)表,個(gè)稅代扣代繳申報(bào)表等各類(lèi)報(bào)表,及時(shí)向資產(chǎn)公司,稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報(bào),并認(rèn)真積極應(yīng)對(duì)各部門(mén)的審查(如市教育局,部委,資產(chǎn)公司在今年_至_月分別進(jìn)行的各類(lèi)檢查)。及時(shí)準(zhǔn)確完成上級(jí)各部門(mén)的統(tǒng)計(jì)。
這一年來(lái),我圍繞自己的工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)到我校時(shí)間短,一些情況還不熟悉,對(duì)部分學(xué)校規(guī)定和工作流程還沒(méi)有吃透,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為做好各項(xiàng)工作任務(wù)而努力,使自己可以更好的為學(xué)校服務(wù),為教職工服務(wù)。
萬(wàn)能工作總結(jié)10
我叫xxx,現(xiàn)任xx醫(yī)科大學(xué)附屬xx醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元。回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨,F(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)兒科患兒特點(diǎn),身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦,家長(zhǎng)很難接受,容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾,兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè),護(hù)理工作壓力之大,責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。
采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的`系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟。在兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事。利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效,而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中,我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度
實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé),提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,專(zhuān)人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,巡視病房時(shí)清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患兒,指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。
制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn),每周一、四下午協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助對(duì)患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,患兒患兒及家長(zhǎng)根本記不住。
為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于家長(zhǎng)的掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的三滿(mǎn)意,患者滿(mǎn)意率基本達(dá)到xx%以上。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái),先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
六、不足之處
面對(duì)我的患兒我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀儍嚎频淖o(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白。再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
七、努力方向
展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破.
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。
3、寬嚴(yán)結(jié)合,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,進(jìn)一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
萬(wàn)能工作總結(jié)11
20××年我們按照年初提出的工作思路,出臺(tái)了一些新政策,樹(shù)立了一些新觀念,產(chǎn)生了一些新變化,取得了一些新成績(jī)。20××年我們公司全體干部職工都能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,干部和員工的思想得到了進(jìn)一步提高,敬業(yè)心和安全責(zé)任感不斷加強(qiáng),公司的環(huán)境和對(duì)外的關(guān)注度得到了很大提高,形成了一種團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實(shí)發(fā)展的氛圍,經(jīng)過(guò)大家的辛勤付出和有力的管理,出色的完成了××年的工作任務(wù)。
1、工程任務(wù)和社會(huì)的評(píng)價(jià)
20××年我們先后完成了××綠閣的收尾工作、××綠洲工程、××工程、××工程、××花園工程。植物園的花卉苗木銷(xiāo)售××工程也取得了可喜的成績(jī),××風(fēng)景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響,使客流減少,收入不盡人意。
總體看,我們公司的發(fā)展形勢(shì)是好的,具有很好的發(fā)展前景,從××年工作看,從設(shè)計(jì)部景觀造型都有很大進(jìn)步,設(shè)計(jì)、施工、造型、峻工,施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)都有進(jìn)步,走向正規(guī)化管理,雖然現(xiàn)場(chǎng)園林景觀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)低,原材料漲價(jià),但我們還是堅(jiān)持了保證質(zhì)量,講求誠(chéng)信的原則,完成的工程受到了甲方的'好評(píng)和贊譽(yù),也得到了社會(huì)各界的好評(píng)和認(rèn)可,提高了公司對(duì)外的知名度。
2、公司環(huán)境改觀,增強(qiáng)了企業(yè)實(shí)力和形象
20××年在保證對(duì)工程任務(wù)保質(zhì)保量完成的情況下,在完工工程與新建工程銜接不及時(shí)的情況下,我們本著養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)的原則,先后完成了公司的水泥路工程、大門(mén)改造工程、園區(qū)小品小區(qū)工程、××涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動(dòng)室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動(dòng)化工程、栽植果樹(shù)等工程,使公司的面貌、環(huán)境得到很大改觀,對(duì)外提高了公司的實(shí)力和戰(zhàn)斗力。
對(duì)內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境,豐富了員工的業(yè)余文化生活,使員工安心工作,沒(méi)有后顧之憂(yōu),提高了公司的凝聚力和向心力,真正的實(shí)現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環(huán)境實(shí)現(xiàn)賓館化、辦公設(shè)施實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、著裝實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、公司園區(qū)實(shí)現(xiàn)公園風(fēng)景化,公司花果飄香,綠樹(shù)成蔭,假山瀑布,小橋流水,亭廊樓閣,水岸小品,形成了池內(nèi)魚(yú)躍,岸上人歡的景色,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、務(wù)實(shí)、和奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。
3、加強(qiáng)管理,提高自身素質(zhì),使公司管理走向正規(guī)化和制度化
在××年的工作中,我們注意了年輕干部和技術(shù)工人的培養(yǎng),加強(qiáng)了管理干部的隊(duì)伍建設(shè),實(shí)施了崗位工資制的新體制,實(shí)行能者上,庸者下的干部管理機(jī)制,打破了親屬壟斷管理的格局,使公司管理得到很大提高,實(shí)現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化。
全年不斷修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、出入庫(kù)制度、崗位責(zé)任制等各項(xiàng)制度。實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行獎(jiǎng)懲有依據(jù),施工操作有標(biāo)準(zhǔn),福利待遇有文件,公司新聞動(dòng)態(tài)有廠(chǎng)報(bào),安全生產(chǎn)有規(guī)章,考核評(píng)選有細(xì)則的長(zhǎng)效機(jī)制。
管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高,自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強(qiáng)。干部關(guān)心職工的衣、食、住、行,各部門(mén)之間的協(xié)作也非常好,配合默契,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從命令,團(tuán)結(jié)同志,注意安全,使后備干部和培養(yǎng)的大學(xué)生都得到了鍛煉和發(fā)展,工藝技術(shù)得到了發(fā)揮和延伸,設(shè)計(jì)水平得到了提高。
萬(wàn)能工作總結(jié)12
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類(lèi)信件的.收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人,工作總結(jié)《初級(jí)職稱(chēng)工作總結(jié)》。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
萬(wàn)能工作總結(jié)13
自20xx年初進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有快一年了。在一年之前,我對(duì)于電話(huà)客服這份工作幾乎一無(wú)所知。但是,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名xx的客服專(zhuān)員為我們的客戶(hù)排憂(yōu)解難,為我們的一線(xiàn)同事提供后臺(tái)支援,這一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助。
從剛加入公司還在進(jìn)行入職培訓(xùn)之時(shí),我就不時(shí)對(duì)于自己能否勝任這份工作而惴惴不安,擔(dān)心自己從零開(kāi)始,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務(wù)知識(shí),無(wú)法為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。但是在培訓(xùn)老師的耐心輔導(dǎo)下,我也以較快的速度通過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,終于要正式的走上客服崗位,正式的成為一名xx客服專(zhuān)員了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,還記得第一次接到客戶(hù)電話(huà)的緊張。不過(guò),不管在聽(tīng)到電話(huà)鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張,但是我還是鼓足了用氣,按下了接聽(tīng)鍵。在聽(tīng)到客戶(hù)急切的詢(xún)問(wèn)聲的后,我就明白自己的職責(zé)所在了,顧不得自己心中的緊張,趕緊在大腦中檢索著客戶(hù)所需要的信息,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)后,已經(jīng)能夠克服自己的緊張感,開(kāi)始和小組其他成員一樣按照正常的排班時(shí)間來(lái)上班,和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換,不過(guò)這些并沒(méi)有給我造成太大的困擾,在小組同事的幫助下,很快我就適應(yīng)了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外,在這期間,與小組同事們能夠愉快的相處,并且能夠互相幫助互相學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的收獲。
不過(guò)值得一提的是,雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時(shí)間了,但是在我身上仍然有許多值得改善的地方,我本人也仍然需要通過(guò)不斷的`學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)能力。比如說(shuō),在高強(qiáng)度的連續(xù)不斷的與不同客戶(hù)接觸的過(guò)程中,情緒難免會(huì)發(fā)生波動(dòng),在長(zhǎng)時(shí)間的.面對(duì)一位客戶(hù)的時(shí)候,可能也會(huì)表現(xiàn)得耐心不足?刂魄榫w以及保持良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于一個(gè)客服人員而言是最基本的要求,所以今后在這個(gè)方面我應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)和對(duì)自己情緒的控制能力。
在新的一年里,對(duì)于自身的提高主要分為兩個(gè)方面,一個(gè)方面是業(yè)務(wù)能力上,通過(guò)自學(xué)和培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)于客戶(hù)溝通知識(shí)的學(xué)習(xí),從而能夠更好的作為公司與客戶(hù)的橋梁,起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面,通過(guò)多與老員工交流,虛心的像老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)她們?cè)跒榭蛻?hù)提供服務(wù)過(guò)程中的心得和技巧,從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量,成為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員。
萬(wàn)能工作總結(jié)14
作為xx超市的一名員工,我感到很榮幸,通過(guò)這一年的接觸我覺(jué)得我來(lái)的目的不僅是為了掙錢(qián),更多的是責(zé)任和使命。記得剛來(lái)那會(huì)兒,我眼中的xx超市和其他超市沒(méi)什么區(qū)別,但隨著時(shí)間的推移,我才慢慢的明白我們是人性化的'管理。員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間配合的是那么的默契,從報(bào)貨、來(lái)貨、退貨,每一個(gè)細(xì)節(jié)員工們都能積極去完成,認(rèn)真的落實(shí),把大家的事當(dāng)成自己的工作,把大家當(dāng)成小家,有忙一塊幫,有活一起干,久而久之形成了一種良好的賣(mài)場(chǎng)風(fēng)氣。
來(lái)xx超市至今已有一年多時(shí)間,就我個(gè)人而言我覺(jué)得我們的工資在同行業(yè)中占優(yōu)勢(shì),從原來(lái)的x元到現(xiàn)在的x元。在沒(méi)漲前我們大家都覺(jué)得不可思議,這幅度太大了吧?公司會(huì)落實(shí)嗎?事情證明這是真的,公司既然這么重視,我們除了履行自己的責(zé)任還能要求什么呢?對(duì)我們而言,既然拿了這份工資就要對(duì)得起自己得這份工作,我們應(yīng)該本著努力學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、熱情友好、文明禮貌、真誠(chéng)公道、以誠(chéng)贏客、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規(guī)范,努力把工作做的更好!
在xx超市這個(gè)大家庭里無(wú)論你是一名零售新兵,還是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的行家,只要你通過(guò)自己辛勤的努力和充滿(mǎn)激情的工作,xxx超市都會(huì)為你提供一個(gè)施展才華的平臺(tái),而此過(guò)程中你所學(xué)到的東西是用金錢(qián)買(mǎi)不到的。
縱觀xxx超市的發(fā)展歷程,它始終秉承著"為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益"的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以"顧客和客戶(hù)都是我們的上帝"為服務(wù)理念,腳踏實(shí)地、勇于進(jìn)去,希望通過(guò)我們努力,不斷提高我們的經(jīng)服務(wù)績(jī),不斷增加xxx超市的收入,讓xx超市的連鎖經(jīng)營(yíng)之路走的更寬更廣!
萬(wàn)能工作總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)人民副鎮(zhèn)長(zhǎng),分管土地、城建等工作。按照安排,現(xiàn)將本人20xx年上半年工作情況及下半年工作思路。述職如下,請(qǐng)各位給予審議!
一、20xx年上半年工作總結(jié)
過(guò)去的半年,在正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能履職盡責(zé),凝心聚力,撲下身子抓好分管工作,傾其全力做好本職工作。
1、文明創(chuàng)建穩(wěn)中求快。
新年伊始,我鎮(zhèn)以“三線(xiàn)三邊”治理為抓手,加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐以環(huán)境治理為主線(xiàn),全面提升xx集鎮(zhèn)品位。上半年我們頂壓力,排艱難,共拆除010縣道xx段亂建院墻十余處,沿街占道經(jīng)營(yíng)得到有效治理。
以xx路為重點(diǎn),抓好道路整修及道路硬化、綠化和亮化工作,從桑營(yíng)交界處到雙廟接壤點(diǎn),我們鎮(zhèn)共安裝路燈240盞,真正實(shí)現(xiàn)了集鎮(zhèn)道路白天暢通無(wú)阻,夜晚路燈亮如白晝。
xx衛(wèi)生院北,老魚(yú)行那條街硬化籌資工作即將結(jié)束,配套資金百分之九十九到位,共籌資32010萬(wàn)元。
天蓬菜市場(chǎng)正在籌建中,大廟至變電所一段新修硬面路,配套資金籌資正在有條不紊地進(jìn)行著,有望近期完成籌資任務(wù)。
2、土地復(fù)墾取得一定成績(jī)。
我們鎮(zhèn)以王集新村建設(shè)為示范,帶動(dòng)和完善其他各中心村的規(guī)劃和建設(shè)。因此,上半年我鎮(zhèn)新村規(guī)劃建設(shè)步伐得以加快空心村的改造,土地復(fù)墾得到有力推進(jìn)。我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好王集村委會(huì)王樓、前后徐自然村140畝的土地復(fù)墾工作,認(rèn)真落實(shí)劉溝王土橋60多畝、閆洼60畝的土地復(fù)墾工作。預(yù)計(jì)到年終,我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)將完成包括五里王大莊、馬灣草楊等在內(nèi)的將近千畝的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、土地確權(quán)工作進(jìn)展順利。
我鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作,從宣傳發(fā)動(dòng)到入戶(hù)摸底調(diào)查,已歷時(shí)月余。我們利用廣播、電視、給農(nóng)民朋友的一封信等形式進(jìn)行廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)共發(fā)放給農(nóng)民的一封信一萬(wàn)多張,宣傳條幅x多條,真正做到家喻戶(hù)曉,人人皆知。
我們對(duì)全鎮(zhèn)x個(gè)村委會(huì),x個(gè)自然村的土地進(jìn)行了全面的清理調(diào)查。目前,全鎮(zhèn)x戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查全部結(jié)束,x年二輪承包檔案得到規(guī)范化的清理。摸底調(diào)查階段任務(wù)基本完成,正在有序地進(jìn)行室外實(shí)測(cè)工作。閆洼村委會(huì)實(shí)測(cè)工作已近尾聲、大劉村委會(huì)實(shí)測(cè)工作正在進(jìn)行,預(yù)計(jì)x月底全鎮(zhèn)將全面完成實(shí)測(cè)工作。
4、既抓好分管工作,又完成中心工作任務(wù)。
平時(shí)在抓好分管工作的同時(shí),認(rèn)真對(duì)待交辦的.各項(xiàng)中心工作。我擔(dān)任xx片片長(zhǎng)后,深感肩上擔(dān)子重,本片所轄三個(gè)村委會(huì)地處偏遠(yuǎn)、工作量不輕。我不等不靠,不依不撓,想方設(shè)法抓好常規(guī)性的工作,計(jì)劃生育工作,我從新婚建檔、孕情發(fā)現(xiàn)抓起,抓好各村月考評(píng),由于抓的細(xì)。
殯改工作,鎮(zhèn)實(shí)行火花一刀切,在全鎮(zhèn)第二季度考評(píng)中,xx片獲得全鎮(zhèn)第一名,xx村獲得全鎮(zhèn)第一名的好成績(jī)。
在今年午季秸稈禁燒工作中,我擔(dān)任x副組x長(zhǎng),負(fù)責(zé)禁燒工作,我和全體鎮(zhèn)包點(diǎn)干部一起吃住在村,日夜奮戰(zhàn),和村干部一塊深入田間同甘共苦,一個(gè)月的辛勤付出,換來(lái)的是禁燒工作的圓滿(mǎn)完成。
5、工作中的不足之處。
上半年的工作中雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)。如在接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)時(shí)不夠勇躍,不夠主動(dòng)。在今后的工作中,要積極主動(dòng)、敢于擔(dān)當(dāng),有質(zhì)有量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、20xx年下半年工作思路
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村土地確權(quán)工作。
土地確權(quán)工作是下半年工作中的重點(diǎn)。要緊緊圍繞“四位一體”的工作思路,結(jié)合本人分管工作的實(shí)際認(rèn)真抓好土地確權(quán)的實(shí)測(cè),到戶(hù)簽字確認(rèn),公開(kāi)、公示、資料歸檔等工作。把抓好成果驗(yàn)收關(guān),迎接省市縣驗(yàn)收,爭(zhēng)取交一份滿(mǎn)意的答卷。
2、完善土地復(fù)墾工作。
進(jìn)一步完善xx、x溝、x等村委會(huì)的土地復(fù)墾工作,既要抓細(xì)抓實(shí),又要抓快抓好,盡量在嚴(yán)冬來(lái)臨之前完成我鎮(zhèn)今年的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、有效遏制違法建房、違法取土。
根據(jù)鎮(zhèn)“四位一體”工作的總體要求,制定集鎮(zhèn)規(guī)劃辦公室的有關(guān)工作制度、章程、全面摸排違法建房戶(hù),堅(jiān)決制止違法建房和違法取土。對(duì)有令不行,有禁不止的釘子戶(hù)堅(jiān)決處罰到位,打擊到位。確保村鎮(zhèn)規(guī)劃有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們,xx鎮(zhèn)各項(xiàng)工作自去年6月份以來(lái),特別是今年上半年以來(lái)。出現(xiàn)了你爭(zhēng)先,我進(jìn)位,蒸蒸日上的可喜局面。我作為一名副鎮(zhèn)長(zhǎng),深感壓力大,擔(dān)子重,確有時(shí)不我待的感覺(jué)。但我有信心、有決心、有能力。
【萬(wàn)能工作總結(jié)】相關(guān)文章:
萬(wàn)能的工作總結(jié)07-24
萬(wàn)能寫(xiě)作模板-精選萬(wàn)能寫(xiě)作模板04-02
萬(wàn)能年終工作總結(jié)08-10
語(yǔ)文作文萬(wàn)能素材-語(yǔ)文作文萬(wàn)能模板04-02
萬(wàn)能半年工作總結(jié)個(gè)人最新版06-08
高中萬(wàn)能作文精選05-07
萬(wàn)能蛋殼作文01-11