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      簡(jiǎn)短的銷售內(nèi)勤工作總結(jié)

      時(shí)間:2022-12-06 08:22:16 工作總結(jié) 我要投稿
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      簡(jiǎn)短的銷售內(nèi)勤工作總結(jié)

        總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的簡(jiǎn)短的銷售內(nèi)勤工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

      簡(jiǎn)短的銷售內(nèi)勤工作總結(jié)

      簡(jiǎn)短的銷售內(nèi)勤工作總結(jié)1

        由于今年市場(chǎng)情況千變?nèi)f化,公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,這和我們的工作態(tài)度直接相關(guān),所以我們工作也不是很忙,總覺得工作心情有些壓抑!我總是反思自己,總是想做更多的事情來幫助提高自己的表現(xiàn)。但是,我心里總有些顧忌,覺得自己不夠成熟。我一直懷疑自己這個(gè)時(shí)候不適合做生意。我只是想多花點(diǎn)時(shí)間成長(zhǎng),提高自己各方面的知識(shí)和素養(yǎng),讓自己有信心做出決定!

        一、銷售工作中的輔助工作

        我們?cè)诤芏嗟胤蕉歼M(jìn)行過促銷,沒有促銷策劃的經(jīng)驗(yàn)。然而,通過我們經(jīng)理和同事的努力,我們的促銷活動(dòng)取得了一定的效果。我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多,越來越好。良好的開端是成功的一半。旺季過后,要把工作重心從保證旺季供應(yīng)轉(zhuǎn)移到促進(jìn)淡季銷售。

        堅(jiān)持“借節(jié)興節(jié),創(chuàng)節(jié)無(wú)節(jié)”的原則,特別要做好“創(chuàng)節(jié)無(wú)節(jié)”。贏得廠商的支持,整合各種營(yíng)銷資源,統(tǒng)一規(guī)劃營(yíng)銷方案,統(tǒng)一把握營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間、形式、規(guī)模和強(qiáng)度,擴(kuò)大營(yíng)銷資源的推廣功能。

        做好商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和庫(kù)存管理,爭(zhēng)取廠商政策支持,滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,今年商品結(jié)構(gòu)和庫(kù)存難以把握。隨著兩個(gè)銷售季節(jié)的到來,各部門的經(jīng)理們一直把調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、組織適銷商品和優(yōu)化庫(kù)存管理作為一項(xiàng)重要任務(wù)。各部門經(jīng)理積極分析了兩個(gè)節(jié)日的銷售情況,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)和庫(kù)存做了更詳細(xì)的分析。根據(jù)優(yōu)勝劣汰的原則,他們特別注重商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和庫(kù)存管理。

        經(jīng)過這么緊張有序的半年,感覺自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,每一份工作都有明確的計(jì)劃和步驟,有行動(dòng)的方向,有工作的目標(biāo),心中有真正的底!

        基本上我們忙而不亂,緊而不散,事事井井有條,條理清晰,從根本上擺脫了只是埋頭苦干,不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限忙碌中走進(jìn)了這半年,從無(wú)限安逸中走出了這半年。除此之外,在工作的同時(shí),我也明白了與人打交道的道理,以及擁有一個(gè)良好的心態(tài)、對(duì)工作的熱情和責(zé)任感是多么重要。

        二、營(yíng)銷工作的現(xiàn)狀

        1、設(shè)定銷售目標(biāo)。

        上半年,我們的銷售部門根據(jù)年初設(shè)定的總體目標(biāo)和年中設(shè)定的時(shí)間段目標(biāo),根據(jù)既定的銷售戰(zhàn)略和任務(wù),根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,對(duì)人員進(jìn)行細(xì)分,組織銷售人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),為市場(chǎng)執(zhí)行銷售任務(wù)。期間,我部員工還制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮了自主性和創(chuàng)新性,成功完成了預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。

        2、競(jìng)爭(zhēng)激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。

        在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在產(chǎn)品普遍相同或相似的情況下,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也成為銷售渠道的一大障礙。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍的前提下,同行業(yè)其他企業(yè)的價(jià)差不高,沒有廣泛的比價(jià)。在品牌強(qiáng)勢(shì)的情況下,這種價(jià)格差異也造成了創(chuàng)造利潤(rùn)的壓力。

        3、應(yīng)收賬款很難按時(shí)收回。

        受社會(huì)大市場(chǎng)環(huán)境影響,普通客戶延期付款,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付款等大額應(yīng)收款。導(dǎo)致我們的退出計(jì)劃不及時(shí),影響了公司的整體運(yùn)營(yíng)。

        三、完成銷售任務(wù)過程中的對(duì)策。

        1、質(zhì)量的`提高。

        在開展銷售工作之前,應(yīng)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,在促銷中盡可能突出質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),以爭(zhēng)取零售商對(duì)我們產(chǎn)品的更多信任和更大購(gòu)買力。

        2、價(jià)格。

        在預(yù)算中價(jià)格規(guī)模動(dòng)員的范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整合適的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售在預(yù)期范圍內(nèi)盈利,零售商對(duì)價(jià)格的挑剔更少。同時(shí),我們可以選擇合適的時(shí)間開展一系列的促銷活動(dòng),讓更多的零售商和農(nóng)民熟悉產(chǎn)品的品牌,讓產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)上形成良好的口碑。

        3、加大資金回籠力度,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

        全部門就退貨貨款達(dá)成共識(shí),把這項(xiàng)工作放在重中之重的位置。擬定具有約束力的銷售合同,對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的收回采取合理的期限。我們吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行銷售交易的審批程序,從源頭到最終交易進(jìn)行控制,不斷告訴銷售人員主動(dòng)與客戶溝通,想盡一切辦法進(jìn)行處理,取得了一定的效果。

        4、多方位的銷售渠道,借助公司的銷售平臺(tái),開發(fā)更多的銷售平臺(tái),提高線上銷售水平,建立良好的信用線上銷售平臺(tái)。

        銷售情況將直接影響公司的經(jīng)濟(jì)效益。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固舊市場(chǎng),培育新市場(chǎng),開拓市場(chǎng)空間,挖掘潛在市場(chǎng)。未來需要更全面的利用我公司日益增長(zhǎng)的品牌影響力帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,構(gòu)建以本地為主體,從全省輻射全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)可以與各種媒體形成良好的合作關(guān)系,比如以多種方式參與或舉辦行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的一系列活動(dòng)。

      簡(jiǎn)短的銷售內(nèi)勤工作總結(jié)2

        在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。

        xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)作為銷售部中的一員,該深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,xx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

        房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,xx積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基矗最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的`洗禮,xx從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

        20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部,xx擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

        經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。

        20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

      簡(jiǎn)短的銷售內(nèi)勤工作總結(jié)3

        20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

        一、日常工作

        1、負(fù)責(zé)嘜頭粘貼前的審核。

        2、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行檢查。包括桶身嘜頭的品名、批號(hào)、凈重、毛重,有無(wú)插插銷,并檢查桶上的標(biāo)簽有無(wú)漏貼,是否端正,桶有無(wú)破損,數(shù)量是否正確。

        3、對(duì)于打托貨物、集裝箱托外嘜的粘貼工作、

        4、對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)檢查之后合格進(jìn)行拍照及時(shí)存檔。

        5、根據(jù)業(yè)務(wù)的往來對(duì)于未付款的客戶制作收貨憑證,及時(shí)追回收貨憑證交予財(cái)務(wù),并跟蹤發(fā)票的開具及時(shí)到客戶手中。

        6、根據(jù)客戶的要求填寫補(bǔ)檢單、分裝單、重新補(bǔ)檢單,到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字之后及時(shí)下達(dá)下去。

        二、工作中的成績(jī)

        作為銷售部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。通過對(duì)銷售內(nèi)勤各種工作的接觸,發(fā)現(xiàn)該崗位對(duì)一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨,物流發(fā)貨,文件整理,合同整理,數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真地去做,面對(duì)這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。20xx年xx月14日至11月14日,我被派往分公司出差,積極與分公司各部門溝通協(xié)調(diào),充分調(diào)研當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),分析產(chǎn)品的需求和市場(chǎng)潛力,最終在分公司組織建立了銷售部。

        三、工作中的不足

        今年以來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,也給公司照成了損失,我表示對(duì)公司,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)、

        1)工作過程中,不夠細(xì)心,時(shí)常出現(xiàn)小錯(cuò)誤,影響工作進(jìn)度。

        2)倉(cāng)庫(kù)管理不夠規(guī)范,沒有及時(shí)將發(fā)貨前檢查的問題上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)人員較為松懈,管理效率有待提高。

        3)收貨憑證的后續(xù)管理未跟上,追蹤不夠及時(shí)。

        四、今后工作的`展望

        1、今后將更加細(xì)心、細(xì)致,用心做好自己的本職工作,在保證工作質(zhì)量的同時(shí),還要不斷提升自己,提高工作的效率,力求做到高質(zhì)高量高效。

        2、建立完善的反饋機(jī)制。今后的工作中,我將嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,建立自己工作中的反饋機(jī)制,在遇到突發(fā)狀況或問題時(shí),能及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

        3、加強(qiáng)收貨憑證的管理。及時(shí)對(duì)公司的收獲憑證進(jìn)行跟蹤,掌握收貨憑證的實(shí)際狀態(tài),為每一張收貨憑證做好收尾工作。

        4、不斷思考和審視自己。在每一件事情完成后,都要進(jìn)行思考和總結(jié),真正使自己的工作能夠有計(jì)劃、有落實(shí)。及時(shí)找出工作中的不足,并加強(qiáng)反省,做好詳細(xì)的工作報(bào)告。

        5、不斷學(xué)習(xí)和提升自己。今后的工作中,我將繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷充電自己,與大家多溝通,學(xué)會(huì)從大趨勢(shì)、大格局中去思考,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己。

        總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

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