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      第二季度工作總結(jié)

      時(shí)間:2023-01-03 08:21:41 季度總結(jié) 我要投稿

      第二季度工作總結(jié)(集合15篇)

        總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的第二季度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      第二季度工作總結(jié)(集合15篇)

      第二季度工作總結(jié)1

        為切實(shí)抓好20xx年第二季度安全生產(chǎn)工作,鞏固“打非治違”專項(xiàng)整治成果,繼續(xù)保持我縣安全生產(chǎn)的良好勢頭,確保全縣人民生命財(cái)產(chǎn)安全,我局嚴(yán)格按照各級(jí)相關(guān)會(huì)議精神,對(duì)地質(zhì)災(zāi)害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進(jìn)行了督查、排查,現(xiàn)將第二季度安全工作情況總結(jié)如下:

        一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想

        在四月初,我局就向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所下發(fā)了《x縣國土資源局關(guān)于開展第二季度安全生產(chǎn)督查、排查工作的通知》,要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土所干部思想上務(wù)必高度重視;工作中務(wù)必突出重點(diǎn);強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,務(wù)必確保第二季度廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

        二、工作全面,不留死角

        四月中旬,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所對(duì)20xx年第二季度排查出的安全隱患整改情況進(jìn)行了全面核查,對(duì)非煤礦山第二季度以來復(fù)工生產(chǎn)的安全問題進(jìn)行了認(rèn)真督查,對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查。隨后,地礦與資源環(huán)境管理股對(duì)重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和部分非煤礦山進(jìn)行了復(fù)查。

        三、20xx年第一季度的安全隱患整改情況

        在第一季度的隱患排查中,共排查出無證小煤窯1個(gè),在此次核查中均全面整改,整改率。

        四、第二季度安全生產(chǎn)隱患排查情況

        此次排查內(nèi)容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺(tái)階分層式開采、安全生產(chǎn)制度是否徹底落實(shí)、是否存在無證勘探或資質(zhì)不符等情況進(jìn)行逐一檢查。均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

        五、取得的成效

        通過此次督查、排查,我縣非煤礦山的.安全水平得到繼續(xù)保持,安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn),有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;地質(zhì)災(zāi)害隱患情況更加熟悉,充分掌握主動(dòng)權(quán),為防災(zāi)減災(zāi)工作做了充分準(zhǔn)備。

        六、存在的問題

        經(jīng)過此次督查、排查工作,我縣非煤礦山及地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患得以降低,安全水平得到提高,但還存在以下問題:

        1、由于我縣部分地區(qū)離合法采石場較遠(yuǎn),加之交通不便,導(dǎo)致偷采、濫采的情況時(shí)有發(fā)生。

        2、由于地質(zhì)災(zāi)害治理經(jīng)費(fèi)有限,一些險(xiǎn)情較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)得不到及時(shí)治理,給危及居民造成極大的安全隱患。

      第二季度工作總結(jié)2

        為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,采取有力措施,深化安全生產(chǎn)工作,普及安全生產(chǎn)知識(shí),增強(qiáng)全院職工的安全意識(shí),積極消除事故隱患,健全和完善我院長效安全管理機(jī)制,較好的完成了安全責(zé)任目標(biāo)。結(jié)合我院實(shí)際,認(rèn)真組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強(qiáng)化管理,深入開展全面安全檢查,積極消除事故隱患。現(xiàn)將20xx年第二季度安全生產(chǎn)檢查的情況總結(jié)匯報(bào)如下:

        一、醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況

        為切實(shí)做好20xx年的安全生產(chǎn)工作,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,醫(yī)院實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去,從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度。

        二、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

        安全生產(chǎn)工作關(guān)系我院職工和患者生命財(cái)產(chǎn)安全,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,始終把它擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。

        加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。我院成立了以院長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。

        為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,在第一季度的院周會(huì)上,院長與我院職工分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人,收到了良好的效果。

        三、注重宣傳,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高職工安全素質(zhì)。

        提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年第二季度,我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)入手,充分利用宣傳欄、橫幅、安全知識(shí)講座等多種形式營造濃厚氛圍,對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。此外,我院還結(jié)合安全生產(chǎn),有針對(duì)性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn),強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。

        四、規(guī)范管理,落實(shí)措施,全面深入做好安全生產(chǎn)工作。

        1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)化醫(yī)療安全措施。

        在加強(qiáng)院感管理方面,我院著力強(qiáng)化院感意識(shí),組織我院職工學(xué)習(xí)院感方面知識(shí),起到提高醫(yī)院職院感意識(shí),取得了明顯的.成效。我院對(duì)醫(yī)療固體廢物處置按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行;同時(shí)重視傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào),第二季度重點(diǎn)做好發(fā)熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作,規(guī)范流程,并認(rèn)真組織開展了傳染病相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

        在特殊藥品的管理方面,我院嚴(yán)格遵守毒麻藥品的安全管理,按全省統(tǒng)一身份識(shí)別卡進(jìn)行網(wǎng)上采購,專人送貨,各藥房安裝保險(xiǎn)柜,認(rèn)真落實(shí)“五!惫芾碇贫。

        2、維護(hù)醫(yī)療設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)療工作正常運(yùn)行。

        我院醫(yī)務(wù)人員遵守相關(guān)制度,每天了解醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行情況,防患于未然;同時(shí)盡力做到及時(shí)、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為保證醫(yī)療設(shè)備檢測的準(zhǔn)確性和合法性,我院認(rèn)真做好每年的計(jì)量檢測工作,法定檢測設(shè)備都有檢定合格證,符合法定要求。今年第二季度,我院還組織相關(guān)人員對(duì)于壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進(jìn)行了仔細(xì)檢測,并進(jìn)行了操作檢查,杜絕安全隱患的發(fā)生。今年第二季度,我院未發(fā)生過因事故障致使醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)不暢及耽誤患者診治的現(xiàn)象。

        五、強(qiáng)化監(jiān)督,注重整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

        安全生產(chǎn),“責(zé)任重于泰山”,寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè)在我院食堂、藥劑科、消毒室等部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅(jiān)決予以抵制。在每天上班前后,消毒室、藥劑科等部門相關(guān)工作人員都堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)場所進(jìn)行安全檢查。同時(shí),我院還主動(dòng)接受地方各級(jí)安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律認(rèn)真進(jìn)行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

        總之,這一季度來,我院在安全生產(chǎn)中雖然取得了一定成績,但與上級(jí)要求仍存在一些差距,我們將認(rèn)真總結(jié)利用這一季度以來的經(jīng)驗(yàn),不斷予以完善,使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

      第二季度工作總結(jié)3

        二季度,我部門認(rèn)真貫徹公司安委會(huì)精神,時(shí)刻牢記“安全第一,預(yù)防為主”這一安全工作永恒主題,針對(duì)即將到來的夏季及夏季安全工作特點(diǎn),緊緊圍繞“平安保障營運(yùn)生產(chǎn)”主題切實(shí)有效的開展了各項(xiàng)預(yù)防工作,現(xiàn)將物資部的6月及第2季度安全工作總結(jié)如下:

        一、6月安全工作開展情況

        1、部門安全管理人員每周堅(jiān)持下到各倉油庫1次,監(jiān)督保管人員不合理用電及糾正特種人員工作操作不合理行為,認(rèn)真做好部門安全工作,加強(qiáng)對(duì)庫區(qū)防火、防盜及安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,迅速匯報(bào)。

        2、針對(duì)夏季燃油特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整夏季加油時(shí)間。

        3、從廠家購置防爆阻隔汽油桶盛裝清洗用油,消除用普通油桶裝汽油的`安全隱患。

        4、利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試機(jī)會(huì),要求物資部全體員工掌握物資管理安全知識(shí),并組織人員參加學(xué)習(xí)消防知識(shí)安全講座。

        5、6月安全存在問題:油庫北墻頭距離居民區(qū)過近,需制作一道防護(hù)網(wǎng);倉庫大門為木制結(jié)構(gòu)且使用年限過長,無法正常保證安全防盜需求,建議公司給予更換防盜門。

        二、第2季度安全工作開展情況

        1、根據(jù)年初制定的物資部工作思路中,我部門上下統(tǒng)一思想,將做好安全工作納入部門工作首要任務(wù),并制定了物資供應(yīng)安全管理制度、安全管理流程及各種安全應(yīng)急預(yù)案;利用會(huì)議、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等手段,全面推行物資供應(yīng)部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案。

        2、建立以部門負(fù)責(zé)人為物資部安全第一責(zé)任人,各管理員及倉(油)庫組長為所管轄區(qū)安全責(zé)任人的分級(jí)安全管理責(zé)任體制,針對(duì)部門人員女性較多,存在安全意識(shí)薄弱,消防設(shè)施不能規(guī)范操作的可能,部門內(nèi)部制定油料管理員為部門兼職安全員,監(jiān)督檢查各倉(油)庫現(xiàn)場安全生產(chǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,切實(shí)做到“不安全,不生產(chǎn)”。

        3、針對(duì)重點(diǎn)安全管理部位,制作各種安全安全管理制度、安全管理流程展板及各種警示標(biāo)志并安裝在顯眼位置,目的在于增強(qiáng)部門員工安全意識(shí),提示駕修人員遵守安全,在思想上建立起一道安全防護(hù)線。

        4、針對(duì)夏季安全特點(diǎn),六月份,部門加強(qiáng)倉油庫的安全防范,開展部門內(nèi)部安全大檢查,在檢查中,明確檢查范圍、重點(diǎn),對(duì)倉油庫房屋設(shè)施、用電設(shè)備、消防設(shè)施等逐一進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無安全隱患;尤其對(duì)車輛、加油設(shè)備安全狀況,針對(duì)性地進(jìn)行安全例行保養(yǎng),保證不帶病工作。

        5、加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查,部門對(duì)重點(diǎn)安全部位,強(qiáng)化警鐘長鳴意識(shí),做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴(yán)加防范。部門在各倉(油)庫建立并嚴(yán)格執(zhí)行了每日定期檢查制度,并通過辦公平臺(tái)企業(yè)論壇倉油庫交接班日志詳細(xì)記載檢查情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患,部門立即采取措施,切實(shí)整改。

        6、在狠抓安全管理的同時(shí),我部門將安全知識(shí)納入考核,將安全教育培訓(xùn)作為中心任務(wù),注重倉油庫保管員的安全意識(shí)的提高和良好安全行為的養(yǎng)成,從根本上防止人為安全事故發(fā)生。

        三、下一步安全管理工作重點(diǎn)

        1、做好夏季安全生產(chǎn)工作,安全管理工作重在現(xiàn)場,對(duì)重點(diǎn)防范部位,堅(jiān)決監(jiān)控到位。

        2、強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,及時(shí)查找各種安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

        3、注重培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際,開展各種安全教育,重點(diǎn)提升部門員工的整體安全意識(shí)。

        安全發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,安全生產(chǎn)更是企業(yè)的安身立命之本。我部門將進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)性管理工作,加大隱患排查力度,確保安全生產(chǎn)萬無一失,為維護(hù)公司長治久安的良好局面做出更大的努力。

      第二季度工作總結(jié)4

        對(duì)我而言第二季度在物業(yè)小區(qū)保安工作中的努力是很重要的,無論是對(duì)工作的付出還是思考都反映了我對(duì)自身職責(zé)的重視,再加上保安隊(duì)長也在工作中比較照顧自己從而沒有出現(xiàn)過太多差錯(cuò),實(shí)際上隨著對(duì)當(dāng)前季度工作的總結(jié)也讓我對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展變得更有信心。

        站崗執(zhí)勤雖然是基礎(chǔ)卻也不能夠忽視這項(xiàng)職責(zé)的重要性,所以我在保安亭工作的時(shí)候從未因?yàn)樗饺嗽蛏秒x職守,畢竟身為小區(qū)保安便在無形中代表了物業(yè)的形象,若是因?yàn)閷?duì)保安工作不用心從而影響到物業(yè)的聲譽(yù)無疑是得不償失的,再加上比較年輕的自己在保安工作中還存在許多值得學(xué)習(xí)的地方自然要引起重視,除了做好外來車輛的登記以外也負(fù)責(zé)部分快遞的保管工作,既為業(yè)主的'生活帶來了便利也能夠?yàn)槲飿I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,所以我在執(zhí)勤的時(shí)候能夠注重維護(hù)物業(yè)的聲譽(yù)從而給業(yè)主提供幫助,但是我也意識(shí)到第二季度的保安工作中仍有許多做得不好的地方需要加以改善。

        通過對(duì)各個(gè)區(qū)域的巡視保障小區(qū)的安全從而取得了不錯(cuò)的效果,也許是以往沒能做好這項(xiàng)工作的緣故導(dǎo)致我在第二季度加強(qiáng)了巡視的力度,即便是交接班的時(shí)候也要等到替班人員到場以后再離去,雖然小區(qū)的安保力量不弱卻也不能夠減輕平時(shí)的巡視力度,能夠保障小區(qū)不出現(xiàn)任何財(cái)物丟失的事故便是在巡視工作中取得的良好成果,換言之即便是在巡視工作中沒有太多收獲也是件值得高興的事情,對(duì)于小區(qū)居民的安全來說不發(fā)生任何事故才是有利的保障。

        停車場的管理以及小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)也是作為物業(yè)保安的自己需要做到的,雖然我并沒有過多參與到停車場的工作之中卻也加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí),畢竟在保安工作中單一的發(fā)展并不能為自身的成長帶來任何的益處,因此但凡是屬于保安的工作我都會(huì)進(jìn)行嘗試并思考如何才能夠做得更好,若是沒能做好第二季度的保安工作無疑會(huì)對(duì)今后的職業(yè)發(fā)展造成不好的影響,所以我能夠?qū)⒈0碴?duì)長的話語謹(jǐn)記在心并用以指導(dǎo)物業(yè)下去的安保工作,而且我也會(huì)定期對(duì)電梯等設(shè)施進(jìn)行檢查以免在工作日期間出現(xiàn)故障的狀況。

        即便已經(jīng)完成當(dāng)前季度的保安工作也不能夠因此感到自滿,須知保安工作中還有許多技巧需要學(xué)習(xí)自然要予以重視才行,我也會(huì)在工作中遵從保安隊(duì)長的指示從而為物業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的保障。

      第二季度工作總結(jié)5

        20xx年第二季度,信訪辦以構(gòu)建“和諧我區(qū)”為目標(biāo),立足信訪、穩(wěn)定工作,通過科學(xué)思考和周密部署,使我辦各項(xiàng)工作全面推進(jìn),現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

        一、第二季度工作完成情況

        1、完成信訪辦機(jī)構(gòu)重組、建章立制工作

        信訪辦主抓了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、建章立制等幾個(gè)問題。強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè),設(shè)置了接訪科、穩(wěn)定科,以便與上級(jí)做好工作對(duì)接。配備了經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職信訪穩(wěn)定工作人員,提高了工作效率。并重新調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,成立了信訪工作接續(xù)站,使機(jī)構(gòu)調(diào)整充分適應(yīng)我區(qū)不斷發(fā)展的形勢需要。發(fā)布了《關(guān)于依法信訪的實(shí)施辦法》等幾項(xiàng)工作意見和方案,健全、完善了接訪、辦信、綜治等工作程序和制度,使信訪穩(wěn)定工作在我區(qū)能夠正常的發(fā)揮職能作用。同時(shí),狠抓工作人員素質(zhì)能力建設(shè),對(duì)新《信訪條例》進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力,使信訪穩(wěn)定工作走上依法、有序、高效發(fā)展的軌道。

        2、開展了“解決當(dāng)前突出信訪問題專項(xiàng)整治”活動(dòng)

        針對(duì)我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的新局面、新形勢,以此次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī),通過成立聯(lián)席會(huì)議制度辦公室,使各部門形成聯(lián)動(dòng),集中處理了一批群眾反映強(qiáng)烈、久拖未決的遺留問題及一批新發(fā)生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,及與百姓日常生活息息相關(guān)的問題等,促進(jìn)了我區(qū)和諧局面的形成。

        3、圓滿的完成了市、省及全國“兩會(huì)”期間我區(qū)信訪穩(wěn)定工作。

        國家、省、市“兩會(huì)”期間,信訪辦工作保持24小時(shí)高度警戒狀態(tài),工作人員放棄休息時(shí)間,全力保證信息暢通,保障我區(qū)在信訪穩(wěn)定工作上不出問題。通過召開兩個(gè)層面的工作會(huì)議及下發(fā)“關(guān)于做好省及全國兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作的通知”,將全區(qū)n個(gè)相關(guān)部門納入信訪穩(wěn)定工作體系,建立了主管領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作聯(lián)絡(luò)員責(zé)任制,確保第一時(shí)間將各部門職責(zé)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定問題報(bào)至我辦,以便迅速開展工作,將問題解決在萌芽狀態(tài)。此外,通過領(lǐng)導(dǎo)包案,落實(shí)具體包保責(zé)任,達(dá)到穩(wěn)定上訪目的,收到良好效果。尤其在省和全國“兩會(huì)”期間,我辦堅(jiān)持“兩手抓”,一方面,由某人親自帶隊(duì)到省、進(jìn)京做好接訪、勸返工作;另一方面,留區(qū)工作人員全力做好接訪、信息報(bào)送工作,密切關(guān)注區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的動(dòng)態(tài)發(fā)展情況,及時(shí)化解了某等矛盾,防止了因矛盾激化而發(fā)生越級(jí)到省、進(jìn)京訪的情況。確保了“兩會(huì)”期間,我區(qū)未發(fā)生去市、到省、進(jìn)京訪案件,實(shí)現(xiàn)了“零登記”目標(biāo),受到了市里的好評(píng)。

        4、結(jié)合“先教”活動(dòng),不斷推動(dòng)信訪穩(wěn)定工作縱深開展

        信訪辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在這次活動(dòng)中,除了開展保先辦的規(guī)定動(dòng)作,還結(jié)合部門實(shí)際情況,增加了自選動(dòng)作。本著部分有理部分解決,沒有道理幫助解決實(shí)際困難的原則,深入問題戶、困難戶家中進(jìn)行走訪,協(xié)調(diào)解決困難,使上訪問題得以緩解和控制,也使百姓真正看到了先進(jìn)性教育的成果;另一方面,也將積極分子納入了本次“先教”活動(dòng),充分發(fā)揮了積極性,努力為信訪穩(wěn)定工作爭做貢獻(xiàn),形成良好的工作氛圍,增了組織的生機(jī)和活力。

        5、積極籌備召開XX年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會(huì)議

        3月份,我辦陸續(xù)起草了《20xx年社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》、綜治成員主要職責(zé)分工及會(huì)議主要內(nèi)容等會(huì)議材料,做好了會(huì)議召開的準(zhǔn)備工作。

        6、按照市綜治委要求,積極開展“社會(huì)治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)、“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)”及“社會(huì)治安混亂地區(qū)(場所)重點(diǎn)整治”活動(dòng)

        在“社會(huì)治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)期間,向區(qū)直部門、駐區(qū)單位、街道社區(qū)介紹活動(dòng)方案,宣傳口號(hào),在顯要位置懸掛標(biāo)語n余幅,使我區(qū)人民對(duì)綜治活動(dòng)有了感性認(rèn)識(shí)。發(fā)布了“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)及對(duì)社會(huì)治安混亂地區(qū)(場所)重點(diǎn)整治活動(dòng)實(shí)施方案”,增加了學(xué)校專業(yè)保安人員,增強(qiáng)了學(xué)校的安全保障能力。拉開了社會(huì)治安混亂地區(qū)(場所)重點(diǎn)整治工作的序幕。

        二、下步工作打算

        1、召開XX年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會(huì)議

        初步定于4月中旬前召開本次會(huì)議,通過會(huì)議,部署工作、形成制度、落實(shí)責(zé)任,從而規(guī)范全區(qū)信訪穩(wěn)定、政法工作,使其健康有序的發(fā)展,形成信訪穩(wěn)定工作新格局。

        2、協(xié)調(diào)處理好當(dāng)前存在的幾個(gè)影響我區(qū)形象和發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題

        隨著我區(qū)拆遷工作的'全面推進(jìn),有關(guān)拆遷問題成為近期百姓上訪的矛盾集中點(diǎn),我辦要協(xié)調(diào)配合各相關(guān)職能部門做好關(guān)于拆遷的政策解答等各項(xiàng)工作。此外,某事宜的解釋、-、-等工作也是近期工作的焦點(diǎn)。做好以上幾項(xiàng)工作,對(duì)我區(qū)防止越級(jí)訪、進(jìn)京訪的發(fā)生有著重大意義。

        3、繼續(xù)做好去年拆遷遺留問題重點(diǎn)人員穩(wěn)定工作

        在13年拆遷中,仍有部分居民對(duì)拆遷補(bǔ)償政策、漏項(xiàng)等問題存有看法,今年,新一輪的拆遷工作已經(jīng)開始,我辦要防止其互相聯(lián)系,結(jié)伙進(jìn)行越級(jí)、進(jìn)京上訪,切實(shí)做好涉及人員的穩(wěn)定工作,盡量將矛盾化解在當(dāng)?shù)兀_(dá)到使上訪人息訪的目的。

        4、重點(diǎn)抓好綜治工作

        因此,我辦要從人員配備、體制、機(jī)制、基礎(chǔ)工作、發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)作用、政法宣傳調(diào)研等工作方面全面推進(jìn)綜治和維穩(wěn)工作建設(shè),通過整合力量、充分協(xié)調(diào)等搞好幾個(gè)專項(xiàng)整治工作。

        5、做好擴(kuò)區(qū)后,新納入地區(qū)信訪穩(wěn)定工作調(diào)研和接待處理工作。

        首先完成對(duì)新增地區(qū)信訪穩(wěn)定工作的摸底調(diào)研工作,掌握第一手資料,做到心中有數(shù);其次完成現(xiàn)有區(qū)與新增區(qū)信訪、穩(wěn)定工作的對(duì)接;在全區(qū)信訪、穩(wěn)定工作一盤棋的思路上,根據(jù)區(qū)域不同,制定切實(shí)可行的信訪、穩(wěn)定工作措施,全力確保信訪、穩(wěn)定工作順利開展,維護(hù)良好的招商引資環(huán)境,全力建設(shè)“和諧我區(qū)”。

        7、全力做好重大節(jié)假日及政治敏感期的信訪、穩(wěn)定工作。

        “五.一”將至,為防止不穩(wěn)定人員在重大節(jié)假日及政治敏感期制造事端,我辦要全力加強(qiáng)此階段的防控工作,及時(shí)化解矛盾糾紛,避免越級(jí)到省、進(jìn)京訪的發(fā)生,防控非法分子滋事,確保全區(qū)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

      第二季度工作總結(jié)6

        (一)年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀:

        ⒈行業(yè)市場容量變化

        今年地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,同時(shí)彼此的競爭也加強(qiáng)了。

        ⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

        市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會(huì)所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時(shí)調(diào)整銷售策略。

        ⒊競爭市場份額排名變化

        從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);

        ⒋渠道模式變化及特點(diǎn)

        年的銷售以單個(gè)的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

        ⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

        **年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開,并著手進(jìn)行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個(gè),其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會(huì)客戶個(gè),分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

        ⒍消費(fèi)者需求變化

        僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場需求。今年開始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開發(fā)周邊旅游線路條。

        ⒎市場主要競爭對(duì)手今年銷售表現(xiàn)

        “知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的`主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

        (二)上半年部門工作總結(jié)

        ⒈部門建設(shè)

        上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

        ⒉部門人員培養(yǎng)

        市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

        ⒊與其他部門的配合

        與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。

        (三)下半年工作計(jì)劃

        “運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

        ⒈目標(biāo)導(dǎo)向

        營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費(fèi)用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年,人員配置為人。

        ⒉產(chǎn)品規(guī)劃

        根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有:擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

        ⒊品牌推廣

        市場形象推廣計(jì)劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

        ⒋團(tuán)隊(duì)支持

        為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

      第二季度工作總結(jié)7

        土建工程師工作總結(jié)是土建工程師工作的一個(gè)考核,從報(bào)告總結(jié)中能夠看出這一段時(shí)間內(nèi)土建工程師工作的狀態(tài),以及表現(xiàn)。下面就是一片土建工程師工作總結(jié),從中我們可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí),我們也可以借鑒他的工作情況,制定出一套適合自己工作的方式方法,只為更好的提高自己的工作能力。

        我的土建工程師工作總結(jié)是這樣的。無論是作為一名普通的工程技術(shù)人員,還是作為一個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人,我感到要干好一個(gè)工程,不僅要嚴(yán)格遵守國家施工規(guī)范規(guī)程,還要理論聯(lián)系實(shí)際,活學(xué)活用,不斷總結(jié)施工和管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。

        本人在工作中,接觸到許多煙囪,體會(huì)到只有技術(shù)上不斷創(chuàng)新,設(shè)備不斷更新,才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

        比如,以前在造粒塔和煙囪的滑模中,我們用來提升滑模平臺(tái)的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t),后來經(jīng)過論證和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較,決定從xx煙囪開始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t),與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn):可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長度更高,滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在20xx年和20xx年施工的貴州xx工程的2個(gè)煙囪和xx供熱工程的'煙囪,就采用了大噸位千斤頂,其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益十分明顯。

        另外,在滑模測量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺(tái)激光對(duì)中儀測偏移,而平臺(tái)扭轉(zhuǎn)則在外面用一臺(tái)經(jīng)緯儀測量,顯得非常麻煩。后來我們在煙囪內(nèi)部相對(duì)于中心的對(duì)稱半徑上同時(shí)布置2臺(tái)激光對(duì)中儀,根據(jù)測量數(shù)據(jù)就可以直接計(jì)算出平臺(tái)的偏移和扭轉(zhuǎn)值了。其精高提高了,工作量也減小了。

        盡管我們現(xiàn)在在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績,但距世界滑模的先進(jìn)水平還有不小的距離,這需要我們不斷改進(jìn)技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。土建工程師工作總結(jié)主要存在以下幾個(gè)問題:

      第二季度工作總結(jié)8

        20xx年的第二季度我們學(xué)校圍繞夏季防汛中心,以校園防恐為側(cè)重點(diǎn),切實(shí)做好學(xué)校安全穩(wěn)定相關(guān)的工作,全面消除各類安全隱患,杜絕各類不安全事故發(fā)生,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校的實(shí)際情況,全面切實(shí)落實(shí)學(xué)校安全責(zé)任制,強(qiáng)化所有師生的安全防范意識(shí),確保了校園穩(wěn)定,F(xiàn)將第二季度的安全工作總結(jié)如下:

        一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視

        學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)第二季度特點(diǎn),專門成立了以簡國志校長為組長,以周正富、余申宏為副組長,以校委會(huì)其他成員為組員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全工作作為學(xué)校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實(shí)到崗。

        二、安全工作全面有序,措施得力

        (一)交通安全教育管理

        1、通過班會(huì)、教育大會(huì)、廣播宣傳,不斷提高學(xué)生的交通安全意識(shí),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的交通行為習(xí)慣。

        2、嚴(yán)禁學(xué)生乘坐機(jī)動(dòng)三輪車、無證照車輛,嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)生上高速路,學(xué)校附近增設(shè)交通安全標(biāo)志及警示牌。學(xué)校與學(xué)生家長簽訂交通安全專項(xiàng)責(zé)任書,強(qiáng)化家長的監(jiān)護(hù)職責(zé),明確責(zé)任

        3、進(jìn)一步加強(qiáng)公路巡查工作,加大教師巡查力度,對(duì)學(xué)生違反交通安全的行為及時(shí)教育制止,并責(zé)令整改。

        (二)夏季防溺水安全教育管理

        1、通過張貼宣傳標(biāo)語、黑板報(bào)等形式,對(duì)全校師生開展了多次集中教育活動(dòng)。

        2、制定防汛安全預(yù)案、夏季防、搶、撤安全預(yù)案,以及汛期防雷電、暴雨等安全預(yù)案,做好汛期帶值班安排,落實(shí)汛期教職工安全責(zé)任,防范于未然。

        3、學(xué)校與學(xué)生、家長簽訂了汛期安全及防溺水目標(biāo)責(zé)任書,并于走讀學(xué)生家長簽訂夏季午休期間安全目標(biāo)責(zé)任書,明確家長在汛期安全監(jiān)護(hù)職責(zé)。了并收回存檔。

        4、各班級(jí)根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn),收集整理有關(guān)預(yù)防溺水的知識(shí)材料,有針對(duì)性地開好“溺水與安全”主題班會(huì)。組織學(xué)生座談,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和自救自護(hù)能力,發(fā)放《致家長一封信》,校廣播室播放預(yù)防學(xué)生溺水專題稿件,在河邊刷寫安全警示標(biāo)語。

        5、開展學(xué)校防溺水安全隱患排查活動(dòng),消除安全隱患。同時(shí)增添防汛物資,為夏季防汛做好準(zhǔn)備。

        (三)做好校園防恐工作

        1、加強(qiáng)宣傳教育,提高師生的防恐安全意識(shí)。召開校委會(huì),分析當(dāng)前嚴(yán)峻的安全形勢,傳達(dá)會(huì)議精神,提高班子成員的防恐安全意識(shí)。利用周例會(huì)、國旗下講話、班會(huì)向全體教師傳達(dá)了 5月25日 縣防恐暨學(xué)校安全工作會(huì)議精神,并動(dòng)員全體教師認(rèn)清形勢,積極行動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各自的安全責(zé)任,全力維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,為學(xué)校防恐工作作出自己的貢獻(xiàn)。

        2、強(qiáng)化措施,預(yù)防為主,全力維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定

        (1)修訂學(xué)校防恐應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急處置人員培訓(xùn),并開展應(yīng)急演練,保證有突發(fā)事件時(shí)迅速行動(dòng)、有效處置。學(xué)校將50歲以下的男教師都納入防恐隊(duì)伍,進(jìn)一步充實(shí)護(hù)校力量。同時(shí),學(xué)校對(duì)護(hù)校人員進(jìn)行安保器材的使用培訓(xùn),提高防護(hù)能力。

        (2)學(xué)校對(duì)現(xiàn)有的安保器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)按計(jì)劃增添一些實(shí)用的防恐器材。學(xué)校將對(duì)各種安保器材進(jìn)行統(tǒng)一分配,合理使用,進(jìn)一步提升學(xué)校的防范能力。

        (3)嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,加強(qiáng)值班工作。嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)管理責(zé)任,做到24小時(shí)在崗在位、落鎖。凡進(jìn)入校園的社會(huì)人員必須仔細(xì)盤查、登記,嚴(yán)防陌生人、閑雜人員、精神異常人員進(jìn)入校園、傷害師生。落實(shí)校園監(jiān)控和安全巡邏制度,堅(jiān)持24小時(shí)電子、人員巡邏,防止學(xué)生翻墻出校和社會(huì)不法分子翻墻進(jìn)校滋事。

        (四)常規(guī)安全管理

        1、繼續(xù)做好日常值周執(zhí)勤。加強(qiáng)學(xué)校值班、門衛(wèi)、飲食衛(wèi)生、宿舍安全與管理、走讀生安全管理等工作的落實(shí)。

        2、做好學(xué)生晨查、午休、晚休的檢查巡查工作,強(qiáng)化班主任、值日教師、宿舍管理員的責(zé)任。

        3、做好安全教育測試工作。學(xué)校及時(shí)命制試卷,積極組織學(xué)生參加安全教育考試,班主任做好試卷批改和成績統(tǒng)計(jì)。

        4認(rèn)真做好信訪矛盾大排查、大調(diào)處、大化解活動(dòng)。及時(shí)了解師生思想動(dòng)態(tài),摸排社會(huì)人員與學(xué)校、與師生的矛盾,摸排教師之間、師生之間,學(xué)生之間的`矛盾,對(duì)排查出來的矛盾糾紛要及時(shí)登記、梳理歸類,建立臺(tái)賬、逐件督辦,逐一落實(shí)、化解到位。

        5、開展安全大檢查、大排查活動(dòng)。學(xué)校堅(jiān)持“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則,按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的要求,對(duì)檢查出來的安全隱患都要實(shí)行責(zé)任人、時(shí)限、措施和預(yù)案“四落實(shí)”,確保各項(xiàng)安全隱患能夠及時(shí)整改到位。

        6、做好傳染病防控和食品安全工作。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行晨檢、午檢制度,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療;堅(jiān)持每天消毒工作,加強(qiáng)對(duì)常見傳染病防治知識(shí)宣傳工作,不斷提高學(xué)生自我預(yù)防意識(shí);嚴(yán)把食品安全“五大”關(guān)口,落實(shí)管理責(zé)任,保證學(xué)生營養(yǎng)餐安全質(zhì)量,嚴(yán)防投毒、食物中毒和各種食源性疾病等安全事件發(fā)生,確保師生飲食安全。

        7、做好節(jié)假日學(xué)校帶值班安安排,加強(qiáng)管理,保證了清明、五一、端午等節(jié)假日學(xué)校的平安穩(wěn)定。

        (五)開展防震演練活動(dòng)

        學(xué)校20xx年5月21日利用課間操時(shí)間組織開展了一次防震應(yīng)急逃生演練活動(dòng),增強(qiáng)了師生的安全意識(shí),提高了師生在應(yīng)對(duì)地震、火災(zāi)、洪水等突發(fā)災(zāi)難的緊急避險(xiǎn)、應(yīng)急自救能力。

        總之,學(xué)校始終堅(jiān)持“關(guān)愛生命、無險(xiǎn)防險(xiǎn)、升級(jí)防范、常抓不懈”的指導(dǎo)思想和“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在安全管理上求真,在安全教育上務(wù)實(shí),營造了平安、和諧的校園環(huán)境,有效地保障學(xué)校和廣大師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

      第二季度工作總結(jié)9

        靜心回顧這一季度的工作生活,我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)、很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。一季度來,在工作中通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,我在工作中取得了長足的進(jìn)步,同時(shí)也暴露出很多的不足之處;現(xiàn)在在此總結(jié)不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

        一、第二季度的不足

        面對(duì)第二季度的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過,因?yàn)榈诙径壬眢w的原因我怕自己干不好,怕自己完成不了任務(wù),心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我積極的改變態(tài)度,端正認(rèn)識(shí);樹立了牢固的主人翁的責(zé)任感和服從奉獻(xiàn)精神。

        二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平

        每個(gè)電話對(duì)我們來說都是咨詢、投訴、和意見。事情與條件各不同,所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對(duì)待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán);也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?

        我在xx工作的時(shí)間并不是很長,跟許多有經(jīng)驗(yàn)的老員工相比,我覺得我自己還是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。

        在剛上xx平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手

        加強(qiáng)自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的'回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。

        三、完善服務(wù)、客戶至上

        如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。

        四、小成就

        第二季度因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛,我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅是對(duì)我工作的肯定,更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和溝通能力有限,在管理工作當(dāng)中可能存在偏激的言語,在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。

        人的一生,總是離不開工作的,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!

        在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。

        以上是我的第二季度工作總結(jié),取得的成績是微不足道的,是不值得沾沾自喜的,存在的不足之處我會(huì)認(rèn)真的加以改正,認(rèn)真克服。

        在新的季度,我要再接再厲,作得更好。

      第二季度工作總結(jié)10

        作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精、吃苦耐勞的精神,認(rèn)真開展工作。

        第二季度的主要工作

        這期間我的工作主要有兩方面,一是建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)的報(bào)批報(bào)建。二是工業(yè)園場地平整的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

        項(xiàng)目的前期手續(xù),已經(jīng)進(jìn)行了可行性研究報(bào)告的修改、出具勘測定界圖、現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖、平面布置圖等工作,土地預(yù)審所需的各項(xiàng)材料正在準(zhǔn)備中,其中較關(guān)鍵的基本農(nóng)田補(bǔ)劃方案的報(bào)批正在有序進(jìn)行,該方案已經(jīng)通過自然資源和規(guī)劃局有關(guān)專家的.審核,在這過程中我積極準(zhǔn)備報(bào)批所需的基礎(chǔ)性材料,并及時(shí)與縣自然資源和規(guī)劃局對(duì)接,力求盡早完成審批手續(xù),加快項(xiàng)目進(jìn)度。

        第二季度的工作心得

        在手續(xù)報(bào)批過程中,我邊開展工作邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),隨著工作開展的不斷深入,我對(duì)項(xiàng)目的總體認(rèn)識(shí)也上了一個(gè)臺(tái)階:從項(xiàng)目的規(guī)劃、上級(jí)主管部門的重視、計(jì)劃建成后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面都表明項(xiàng)目的重要性。這也讓我有了很強(qiáng)的緊迫感,需要認(rèn)真準(zhǔn)備報(bào)批材料,不敢松懈,積極與相關(guān)部門對(duì)接,及時(shí)了解進(jìn)度并提前做好下一步工作計(jì)劃。

        我到工業(yè)園現(xiàn)場時(shí),項(xiàng)目已經(jīng)過半,F(xiàn)場同事的工作開展不但很有效率而且保質(zhì)保量,這讓我有了一個(gè)學(xué)習(xí)的方向。在以后的工作中,也要提高認(rèn)識(shí),多方考慮,把工作做好。在石料外運(yùn)方面,提高責(zé)任意識(shí)是很關(guān)鍵的,對(duì)進(jìn)出現(xiàn)場的運(yùn)輸車輛嚴(yán)格把關(guān),收發(fā)票據(jù)認(rèn)真細(xì)致,對(duì)周圍工作人員要時(shí)刻提醒,時(shí)刻謹(jǐn)記規(guī)章制度。特別是夜間作業(yè),值班人員要負(fù)起責(zé)任,各司其職,提高警惕。

        工作計(jì)劃

        第一,實(shí)時(shí)跟進(jìn)手續(xù)進(jìn)度,根據(jù)審批流程提前做好準(zhǔn)備,及時(shí)和相關(guān)部門溝通。同時(shí)做好匯報(bào)工作。確保第一時(shí)間開始土地預(yù)審報(bào)批工作。

        第二,針對(duì)報(bào)批報(bào)建過程中遇到的問題,要通過匯報(bào)、自查、溝通及時(shí)解決,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成完整的工作進(jìn)度表。第三,場地平整值班,對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做到第一時(shí)間了解,第一時(shí)間匯報(bào),第一時(shí)間解決。

      第二季度工作總結(jié)11

        第二個(gè)季度一結(jié)束,這半年也差不多要臨近結(jié)束了。面對(duì)時(shí)間,我們沒有任何的辦法,也沒有任何后悔的機(jī)會(huì),所以只有抓緊一分一秒的前進(jìn),我們才有可能打敗時(shí)間的消逝,取得更多的進(jìn)步和成長。這一個(gè)季度,采購部的工作非常的繁忙,而我作為部門的一個(gè)負(fù)責(zé)任,自然也有了一些成績,不論是在管理上還是個(gè)人的工作上,我都取得了一些突破和進(jìn)步。在此我就采購部第二個(gè)季度的工作進(jìn)行一次總結(jié),為接下來的道路開辟出更加光明的道路。

        這一個(gè)季度部門的工作很繁忙,而我也在繁忙當(dāng)中找到了規(guī)律,所以整體下來,我把工作都安排到了位,以至于盡管出現(xiàn)一些突發(fā)情況,我們也可以臨危不亂,保持一個(gè)正常的狀態(tài)進(jìn)行工作運(yùn)轉(zhuǎn)。我知道自己的管理能力還不是太強(qiáng),所以這個(gè)季度我一直邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,保持好自己的`前進(jìn)節(jié)奏,有條不紊的進(jìn)行工作,完善工作。隨著自己的成長,我對(duì)部門的管理也越來越熟練了,并且和部門各個(gè)同事的溝通也越來越通暢,平時(shí)給予的工作安排也是最合適的,所以大家也都非常積極的配合工作,也把工作完成到最好。這一點(diǎn)是我們部門的成長,也是每個(gè)人的成長,是值得驕傲,但又需要繼續(xù)保持的。

        工作雖然很忙,但是平時(shí)只要有了空閑時(shí)間,我便會(huì)帶領(lǐng)著部門同事一同學(xué)習(xí),完善每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力,業(yè)務(wù)能力,這一部分是我們共同出力的結(jié)果,同時(shí)也是我們需要學(xué)習(xí)的一部分。所以保持學(xué)習(xí)是我們采購部的一項(xiàng)巨大任務(wù),同時(shí)也是我個(gè)人應(yīng)該保持的一個(gè)習(xí)慣。只有養(yǎng)成了一個(gè)優(yōu)良的習(xí)慣,工作狀態(tài)和效率才會(huì)慢慢的提升上去,才能有所突破和改善,

        第二個(gè)季度的結(jié)束并不僅僅告訴我們這段時(shí)間結(jié)束了,它想告訴我們的是,在這段時(shí)間里我們?nèi)〉昧嗽鯓拥某晒,?yīng)該要有怎樣的改變,該往怎樣的方向前行。這才是最重要的一部分,所以我們部門在這次總結(jié)當(dāng)中也已經(jīng)下定決心,每個(gè)人找出自己最擅長的部分和最缺失的一部分,在后面的一個(gè)季度進(jìn)行調(diào)整和改變。從而為我們整個(gè)部門帶來飛躍式的進(jìn)步。我也會(huì)在接下來的這一個(gè)季度里繼續(xù)加油,快速的成長,變成一個(gè)更加優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,也成為一個(gè)更加合格的企業(yè)員工。

      第二季度工作總結(jié)12

        剛剛過去的三個(gè)月,晉中分部的各項(xiàng)工作全面起步,穩(wěn)健發(fā)展,順利渡過了公司新成立后的磨合期,逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,奮勇拼搏,團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難,在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績。同時(shí),公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高,F(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下:

        一、營銷工作

        在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,營銷工作圍繞“二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”重點(diǎn)展開。在"活動(dòng)"中,全體員工同舟共濟(jì),自強(qiáng)不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場領(lǐng)域,積極投入日益激烈的市場競爭,弘揚(yáng)“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神,群策群力,為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

        至二季度末,我部累計(jì)完成保費(fèi)收入527萬元,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成185.41萬元,占總保費(fèi)的35.18%,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成341.58萬元,占總保費(fèi)的64.82%。榆次團(tuán)隊(duì)完成187.42萬元,占35.56%;昔陽團(tuán)隊(duì)完成333.54萬元,占63.29%;靈石團(tuán)隊(duì)完成5.38萬元,占1.02%;和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元,占0.11%。原計(jì)劃到二季度末保費(fèi)收入突破600萬元,但有兩單共計(jì)170萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)因?yàn)楣驹俦kU(xiǎn)能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標(biāo)任務(wù)未能完成。

        二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入284.25萬元,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)142.59萬元,占50.17%,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)141.66萬元,占49.83%。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)72.47萬元,占50.86%,商業(yè)險(xiǎn)70.11萬元,占49.14%。榆次團(tuán)隊(duì)完成176.73萬元,昔陽團(tuán)隊(duì)完成102.2萬元,靈石團(tuán)隊(duì)完成4.94萬元,和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元。

        至6月30日,個(gè)人年度銷售前三名分別為:xx14.23萬元,xx8.64萬元,xxx8.02萬元。二季度中,xx、xx、xxx等三人分別列個(gè)人銷售榜前三名。

        二、管理工作

        隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力。

        1、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度

        二季度我部相繼出臺(tái)了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對(duì)性的個(gè)性化制度,同時(shí)抓落實(shí)、重實(shí)效,派專人不定期對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題,極大地提高了整體工作效率。

        2、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

        鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素,原定營銷團(tuán)隊(duì)組建工作暫時(shí)放緩,工作的重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上。自員工進(jìn)入公司起,我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規(guī)范,利用每天晨會(huì)時(shí)間,不斷地對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡,督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領(lǐng)先。

        5月下旬,我們請總公司、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作激情,激勵(lì)他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作,不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

        3、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理

        5月末,隨著查勘車輛的配發(fā)到位,結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定,我部出臺(tái)了《車輛管理辦法》,對(duì)車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)配,定點(diǎn)加油、專人負(fù)責(zé),杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,還大大節(jié)約了費(fèi)用,收到了非常明顯的效果。同時(shí)借鑒車輛管理的辦法,規(guī)范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程,減少了浪費(fèi),降低了費(fèi)用。

        三、面臨的困難和存在的不足

        二季度,全體員工團(tuán)結(jié)一致,始終堅(jiān)定"攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn),全力以赴促發(fā)展"的信念,經(jīng)過不懈的努力,營銷任務(wù)完成了計(jì)劃的87%。原定任務(wù)沒有完成,主要有三方面的原因:

        1、公司再保險(xiǎn)能力不足,直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展

        5月份,我們經(jīng)過不懈努力,調(diào)動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系,做了大量艱辛的工作,終于將xx公司下屬xx電廠140萬的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下,但因公司再保險(xiǎn)能力不足,我部只承保了其中的10萬元,其余130萬元很無奈地送給了xx公司和xx公司;xx公司下屬xx煤礦80萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)170萬元,是導(dǎo)致二季度營銷任務(wù)未能完成的直接原因,我們感到很痛心。

        2、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展

        我部開展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里,全部客戶都來自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系,而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶,又受到各種制約,有的話不能說,有的事不能辦,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,這只來自公司內(nèi)部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展,F(xiàn)階段,公司還不能做任何的市場宣傳,沒有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對(duì)日益看重品牌效應(yīng)和社會(huì)知名度的客戶,這種營銷方式不僅效率低下,我們擔(dān)心長期下去會(huì)影響到公司形象。

        3、部分員工工作動(dòng)力不足,工作熱情不高

        分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度,大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現(xiàn)了工作被動(dòng)、得過且過、混日子的情緒,更為嚴(yán)重的`是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力,進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn),也有來自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任。盡管我們從未放松對(duì)員工的激勵(lì)和訓(xùn)導(dǎo),但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。

        四、三季度工作計(jì)劃

        鑒于前階段工作中遇到的各種問題,結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境,經(jīng)過認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況、詳實(shí)調(diào)查客戶真實(shí)的消費(fèi)需求、深刻研究本地市場走向,對(duì)三季度的工作,作了如下安排:

        1、穩(wěn)扎穩(wěn)打,做精做細(xì)

        三季度的營銷目標(biāo)定為累計(jì)保費(fèi)收入突破800萬元。相關(guān)報(bào)道指出"我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,要堅(jiān)定不移地繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,全面落實(shí)好應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃,并根據(jù)形勢不斷豐富和完善。"面對(duì)樂觀的市場前景,我們要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,苦煉內(nèi)功,厚積薄發(fā),穩(wěn)扎穩(wěn)打。不斷提高我部的綜合管理水平,促進(jìn)市場開拓工作做精做細(xì),最大程度上揚(yáng)長避短,提高工作效率。

        2、以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線

        “創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展”是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務(wù)促發(fā)展。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理,重在落實(shí)行動(dòng)。從6月中旬起,我部首先開展了“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū),服務(wù)零距離”活動(dòng),本次活動(dòng)制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。目的是通過這次活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全體員工“增強(qiáng)四大意識(shí),提升四大能力”即:增強(qiáng)爭先意識(shí),提升開拓創(chuàng)新能力;增加責(zé)任意識(shí),提升經(jīng)營管理能力;增加服務(wù)意識(shí),提升和諧發(fā)展能力;增加危機(jī)意識(shí),提升主動(dòng)進(jìn)取能力。目前,這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中,員工全體參與,并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì)推出,以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn),促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健、高效發(fā)展。

        可以預(yù)見,下階段的工作會(huì)面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn),最大限度地激發(fā)員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),我們希望能得到來自上級(jí)公司在承保政策、服務(wù)范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。

        我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城,依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量,創(chuàng)新經(jīng)營意識(shí),秉承公司"大氣謙和,誠實(shí)守信"的經(jīng)營理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大影響面,贏得市場,爭取在三季度向上級(jí)公司交一份滿意的答卷。

      第二季度工作總結(jié)13

        局安全保衛(wèi)科:

        進(jìn)入第二季度以來,我公司以“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為主線,以各級(jí)各部門關(guān)于開展安全生產(chǎn)工作的一系列會(huì)議、文件精神為指導(dǎo),不斷強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),大力提高從業(yè)人員安全防范意識(shí),突出隱患整改,有力的保證了道路運(yùn)輸?shù)陌踩(wěn)定。 第二季度主要工作:

        1、按照上級(jí)工作部署,第二季度,我們認(rèn)真組織開展了危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全隱患排查活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)罐式危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的罐檢報(bào)告進(jìn)行了審查。對(duì)罐檢報(bào)告到期逾審或罐檢報(bào)告不合格的一律不予通過年審。對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況進(jìn)行了摸底排查,共檢查車輛168車次,存在問題2處,整改2處。

        2、加強(qiáng)了車輛的年審管理,形成了比較完備的工作流程,從從業(yè)資格證件審查、責(zé)任書簽訂、行車日志發(fā)放填寫審查、車載GPS終端安裝使用到車輛保險(xiǎn)等每個(gè)工作流程都有具體人把關(guān),都有人簽字負(fù)責(zé)。開展了車輛年審、二級(jí)維護(hù)提醒服務(wù),提前告知駕駛員按時(shí)參加年審和二維,與去年同期相比逾期年審、二維車輛明顯減少。

        3、車輛GPS監(jiān)控值班抓得實(shí),公司設(shè)有24小時(shí)監(jiān)控值班制度,并嚴(yán)格抓工作落實(shí),定期檢查值班日志及監(jiān)控記錄管理情況。根據(jù)監(jiān)控情況,僅5月份值班人員就發(fā)出電話通知32起,其中發(fā)出惡劣天氣告知4起,糾正疲勞駕駛18起,糾正超速行駛10起。并對(duì)兩起違章通報(bào)車輛實(shí)施了處罰。

        4、順利通過了市局組織的.危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作?己斯ぷ髦饕獜倪\(yùn)輸安全、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行,經(jīng)過大家的共同努力,質(zhì)量信譽(yù)考核工作受到市局運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

        安全生產(chǎn)月活動(dòng)開展情況:

        為積極做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作,保障活動(dòng)的順利進(jìn)行,公司及時(shí)召開辦公會(huì)研究制訂了詳細(xì)的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案。按照方案計(jì)劃,目前“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)入第一階段,即宣傳發(fā)動(dòng)階段。我們通過懸掛橫幅、張貼條幅、宣傳標(biāo)語,辦宣傳板報(bào)等方式大力營造良好地活動(dòng)氛圍,為活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ)。

        第三季度安全工作計(jì)劃:

        一、針對(duì)汛期工作特點(diǎn),積極制訂汛期安全工作方案,提前做好各項(xiàng)安全檢查,做到提前預(yù)防、提前準(zhǔn)備,確保汛期工作的安全;

        二、繼續(xù)做好從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,充分利用車輛年審、二級(jí)維護(hù)等契機(jī)積極加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)和處置各類突發(fā)事件的能力。

      第二季度工作總結(jié)14

        在第二季度,XX縣電教儀器站根據(jù)教育局文件精神,按照電教儀器站20xx年至20xx年第二學(xué)期工作安排,經(jīng)過全體人員緊張、認(rèn)真地工作,圓滿完成了第二季度的主要工作,現(xiàn)將14項(xiàng)主要工作完成情況總結(jié)如下:

        一、《XX縣中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機(jī)制》知識(shí)考試

        4月x日下午2:30-4:30電教儀器站對(duì)XX縣電教儀器站人員和50歲以下的下鄉(xiāng)督導(dǎo)員共42人進(jìn)行《中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機(jī)制》知識(shí)考試。本次考試采取全程錄像監(jiān)控、三人監(jiān)場、筆試的方式進(jìn)行,為提高XX縣電教儀器站人員的整體業(yè)務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

        二、驗(yàn)收并確定省一級(jí)圖書館學(xué)校

        4月x日-21日,教育局電教儀器站對(duì)按時(shí)提出申請的30所學(xué)校進(jìn)行實(shí)地檢查和評(píng)估,初步確定十所學(xué)校的圖書館(室)基本符合“省一級(jí)圖書館(室)”申報(bào)要求和條件,這10所學(xué)校是:XXXXXXXXX

        XX縣電教儀器站在5月下旬和6月份對(duì)這10所學(xué)校又進(jìn)行了第二次和第三次督導(dǎo),在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)這10所學(xué)校的校長及早謀劃,按照標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。

        三、全縣圖書閱讀指導(dǎo)公開示范課

        XX縣電教儀器站于3月x日至3月x日對(duì)全縣中小學(xué)校閱讀指導(dǎo)課進(jìn)行實(shí)地聽課打分,評(píng)估排隊(duì),并于4月x日舉行全縣中小學(xué)閱讀指導(dǎo)示范公開課,第XX學(xué)校語文教師XX指導(dǎo)的童話故事《大林和小林》和第XX學(xué)校XXX老師的閱讀指導(dǎo)課《感動(dòng)我們的父愛、母愛》為全縣中小學(xué)語文教師和圖書管理員指明閱讀的方向,收到良好的效果。經(jīng)評(píng)選,我縣6名教師的優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)課上報(bào)到市教學(xué)儀器站圖書科參加市級(jí)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

        四、圖書帳、實(shí)驗(yàn)儀器帳和低值易耗品帳的存檔工作

        電教儀器站在4月x日下發(fā)通知,要求全縣各新裝備圖書和儀器的中小學(xué),務(wù)必于20xx年x月x日(星期五)下午6:00前,攜帶本校正規(guī)圖書個(gè)別登記帳、實(shí)驗(yàn)儀器明細(xì)帳和低值易消耗品帳到電教儀器站登記交帳。截止到20xx年x月x日晚10:00,全縣新裝備儀器的學(xué)校XX所,除XXXX2所學(xué)校正在建設(shè)外,其他XX所學(xué)校已全部上交。全縣新裝備圖書的XX所學(xué)校,除XXXXX5所學(xué)校正在建設(shè)外,其余的115所學(xué)校全部上交圖書正規(guī)帳。電教儀器站對(duì)各校上交的帳本進(jìn)行認(rèn)真的查閱、分類、整理和存檔。

        五、鄉(xiāng)校級(jí)“三個(gè)一”驗(yàn)收和縣級(jí)“三個(gè)一”學(xué)校、教師和課的選拔

        根據(jù)教育局XXX局長提出的在全縣中小學(xué)校開展教育技術(shù)裝備管理與應(yīng)用“三個(gè)一”活動(dòng)的要求和縣XX縣電教儀器站四月份工作安排部署,XX縣電教儀器站認(rèn)真落實(shí)、深入基層,分成六組,分別由包片站長帶隊(duì),于4月x日開始?xì)v時(shí)一周時(shí)間進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收,按鄉(xiāng)鎮(zhèn)總校、縣直中學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、縣直小學(xué)四個(gè)系列評(píng)選出23所鄉(xiāng)(校)級(jí)“三個(gè)一”先進(jìn)學(xué)校,作為縣級(jí)“三個(gè)一”備選學(xué)校。

        XX縣電教儀器站4月x日抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干7名,組成縣級(jí)“三個(gè)一”考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,利用一周時(shí)間,對(duì)備選學(xué)校嚴(yán)格按照縣級(jí)“三個(gè)一”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)專室應(yīng)用的特點(diǎn),分實(shí)驗(yàn)教學(xué)和多媒體教學(xué)兩種情況進(jìn)行考評(píng),經(jīng)過考評(píng)有10所學(xué)校、教師和課符合條件,被評(píng)為縣級(jí)“三個(gè)一”。

        六、對(duì)新裝備儀器學(xué)校的盤架管理按照去年二實(shí)、五實(shí)現(xiàn)場會(huì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收

        4月x日—4月x日,電教儀器站對(duì)新裝備儀器學(xué)校的儀器室盤架管理情況再次進(jìn)行檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn),我縣新裝備儀器學(xué)校的盤架管理跟以往相比有三個(gè)明顯提高:一是對(duì)盤架管理重要性的認(rèn)識(shí)有明顯提高;二是新配儀器學(xué)校盤架管理水平有明顯提高;三是儀器盤架管理的學(xué)校數(shù)量明顯提高,全縣新裝備儀器的學(xué)校自去年底開現(xiàn)場會(huì)的6所學(xué)校專室符合盤架管理標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)榻裉斓?5所學(xué)校符合盤架管理標(biāo)準(zhǔn),其它學(xué);痉弦,全縣所有新裝備學(xué)校的校長為專室管理與應(yīng)用上檔升級(jí)做出積極的.貢獻(xiàn)。

        七、世界讀書日活動(dòng)(4月x日)

        教育局已于3月份下發(fā)《關(guān)于在全縣開展圖書讀書活動(dòng)的通知》,為開展好“世界讀書日”活動(dòng),要求各學(xué)校充分利用學(xué)校圖書館(室),號(hào)召學(xué)生多讀書、讀好書,積極參與到讀書活動(dòng)中來,學(xué)校廣泛開展讀書征文、演講比賽、講故事、詩朗誦、讀書小報(bào)手抄報(bào)評(píng)選、書香班級(jí)評(píng)選、讀書論壇、讀書知識(shí)競賽、辯論賽、讀書心得交流等活動(dòng)。

        電教儀器站站長XXX在4月x日“世界讀書日”來臨之際在“教育技術(shù)裝備管理與應(yīng)用”第三十四期發(fā)表“讓圖書走進(jìn)學(xué)生,讓讀書成為習(xí)慣”文章,號(hào)召全縣每所學(xué)校都要響亮喊出這一口號(hào)并付諸行動(dòng)。

        八、圓滿完成初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作

        電教儀器站對(duì)今年的理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作高度重視,經(jīng)周密部署,精心策劃,制定《20xx年中考理化生實(shí)驗(yàn)操作考試實(shí)施方案》和《20xx年全縣初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織考前準(zhǔn)備工作;在實(shí)施考試之前,電教儀器站還組織召開培訓(xùn)會(huì),部署中考實(shí)考工作實(shí)施規(guī)程,使所有參加考試工作的人員提高了思想認(rèn)識(shí),明確了工作職責(zé),統(tǒng)一了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

        在5月x日—20日為期五天的考試過程中,電教儀器站嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),嚴(yán)密組織考試,XX站長親自坐陣指揮,全面負(fù)責(zé)各考點(diǎn)的組考工作,5月x日—23日,電教儀器站利用三天的時(shí)間認(rèn)真進(jìn)行中考實(shí)驗(yàn)操作考試的成績登統(tǒng)、缺考生補(bǔ)考、試題分析、成績上報(bào)以及實(shí)考工作總結(jié)。

        全縣參加初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試的考生共XXXX人,整個(gè)考試過程平安順利,沒有發(fā)生任何安全事故、違法違紀(jì)和師生投訴事件,考試的公平、公正和嚴(yán)肅性、規(guī)范性得到體現(xiàn),圓滿完成今年理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作的各項(xiàng)任務(wù)。

        九、舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽

        為提高全縣教師現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平,充分發(fā)揮教育技術(shù)在教育教學(xué)中的作用,根據(jù)省市文件精神,XX縣電教儀器站組織于5月份舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大賽,各學(xué)校報(bào)送了信息技術(shù)與課堂實(shí)錄和多媒體課件,XX縣電教儀器站于六月中旬進(jìn)行了評(píng)選,在全縣選拔評(píng)優(yōu)的基礎(chǔ)上,按市電教館分配的名額向市電教館推薦我縣優(yōu)秀參賽作品。

        十、信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)

        XX縣電教儀器站根據(jù)市電教館文件精神,舉辦語文“信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)”,并把本次活動(dòng)作為促進(jìn)教育教學(xué)改革、全面提高教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教育信息化建設(shè)、提高信息技術(shù)應(yīng)用和管理水平的重要舉措之一,XX縣電教儀器站現(xiàn)代教育技術(shù)科室的成員經(jīng)過層層選拔,選出XXX學(xué)校XX老師的“中學(xué)語文信息技術(shù)與學(xué)科整合”課《XX》和XXX學(xué)校XXX老師的“小學(xué)語文信息技術(shù)與學(xué)科整合”課《XX》報(bào)市電教館參加現(xiàn)場講課賽。

        十一、協(xié)助教育局招辦搞好高考等考試工作

        XX縣電教儀器站挑選出精兵強(qiáng)將,派出精干力量,全力協(xié)助縣招辦搞好高考等的考試工作。

        十二、專室應(yīng)用“三個(gè)一”內(nèi)涵和外延拓展的活動(dòng)

        XX縣電教儀器站在5月x日的《教育技術(shù)裝備與應(yīng)用》(第45期)上刊發(fā)《XXX知》,XX局長指出“三個(gè)一”的工作思路,就是通過此活動(dòng),利用一年時(shí)間大幅度提升全縣專室教育技術(shù)裝備的使用效率。

        十三、搞好20xx年XX縣多媒體教育軟件評(píng)優(yōu)、上報(bào)工作

        根據(jù)省市文件精神,經(jīng)研究決定舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件評(píng)優(yōu)活動(dòng),教育局已在5月x日下發(fā)通知,各單位高度重視這項(xiàng)工作,目前各單位多媒體教育軟件上報(bào)基本結(jié)束,XX縣電教儀器站將在6月份認(rèn)真組織好評(píng)選工作,屆時(shí)將擇優(yōu)向市電教館推薦我縣參賽作品,為提高全縣各級(jí)各類學(xué)校教師的多媒體教育軟件制作水平提供一個(gè)公平、公正的平臺(tái)。

        十四、對(duì)學(xué)校專室急需補(bǔ)購的消耗物品和易損易壞物品的補(bǔ)充進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)教育局進(jìn)行采購。

        根據(jù)《XX縣中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機(jī)制實(shí)施意見》與XX縣電教儀器站工作計(jì)劃,在6月底前統(tǒng)計(jì)各學(xué)校專室急需補(bǔ)購的消耗物品和易損易壞物品,并報(bào)教育局進(jìn)行采購,為新學(xué)期專室工作的開展做好準(zhǔn)備。

        十五、對(duì)20xx年上半年在XX縣電教儀器站組織的各項(xiàng)活動(dòng)中榮獲先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰

        20xx年上半年,全縣專室管理與應(yīng)用工作取得令人矚目的成績,為使全縣專室走向規(guī)范化、科學(xué)化,培樹先進(jìn)集體和個(gè)人,6月x日對(duì)在今年上半年各項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了集中表彰。教育局XXX對(duì)“三個(gè)一”先進(jìn)個(gè)人和集體頒獎(jiǎng)。

      第二季度工作總結(jié)15

        自私,讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發(fā)短信給你喜歡的人,他不回,不要再發(fā)?粗愕南嗥,我就特沖動(dòng)的想P成黑白掛墻上!有時(shí),不是世界太虛偽,只是,我們太天真。一季度以來,在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強(qiáng)世界觀改造,能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念。

        堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動(dòng),做到:不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會(huì)、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。

        二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律

        作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。

        三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

        醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的'到沈陽的軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn),收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。

        四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)

        在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間!敖馃o足赤,人無完人’’。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。

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