季度個(gè)人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的季度個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
季度個(gè)人工作總結(jié)1
第一季度分別到住院部各科室查房巡視。通過查房,可以反映出
各科勞動(dòng)紀(jì)律較好,在崗在位;業(yè)務(wù)方面:病歷書寫工整,各項(xiàng)制度落實(shí)較好,各項(xiàng)記錄健全,醫(yī)療垃圾分類放置,消毒登記及時(shí);后勤服務(wù)比較好;醫(yī)德醫(yī)風(fēng):詢問患者醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好,技術(shù)滿意,無亂檢查、收費(fèi)、用藥現(xiàn)象,出院患者隨訪落實(shí)較好。
存在問題:①住院部病房衛(wèi)生太差;
②醫(yī)生反映藥房藥品采購(gòu)不及時(shí),住院七天的病人同類別藥品需要調(diào)換兩次藥品,嚴(yán)重影響了治療效果
整改措施:
1、責(zé)令各科室全員行動(dòng)起來,使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生徹底改觀。
2、責(zé)成藥劑科迅速征求各臨床科室用藥意見,計(jì)劃好藥品,杜絕再出現(xiàn)類似情況。
季度個(gè)人工作總結(jié)2
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,在此對(duì)一季度的各項(xiàng)工作的完成情況一個(gè)總結(jié)。
一:門店的銷售業(yè)績(jī)完成
進(jìn)入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導(dǎo)致門店的業(yè)績(jī)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計(jì)劃指標(biāo)是完成40萬,實(shí)際只完成34.6萬,明顯低于計(jì)劃指標(biāo),在接下來的幾個(gè)季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績(jī),以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。
二:門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會(huì)進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視,以此促進(jìn)新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,針對(duì)這一點(diǎn),自己規(guī)定,員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識(shí)。通過各方面的努力,一季度三個(gè)月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,逐漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時(shí),重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會(huì)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,不斷的總結(jié)和改進(jìn),把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實(shí)到位。
三:門店人員招聘
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況。進(jìn)入xx年以來,通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,招聘壓力明顯降低,特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊,總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗(yàn),加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會(huì)有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,主要原因還是因?yàn)閱T工
突然離職,加上門店沒有儲(chǔ)備足夠的員工,才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況,讓自己對(duì)未來的招聘情況充滿了信心。
四:半年度盤點(diǎn)
三月初,門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn),此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最后一次大盤點(diǎn)。因?yàn)闇?zhǔn)備工作做的比較充分,門店的盤點(diǎn)還是比較順利的,基本上在當(dāng)天晚上十點(diǎn)半的時(shí)候結(jié)束了盤點(diǎn)工作,盤點(diǎn)結(jié)束后,利用半小時(shí)的時(shí)間對(duì)本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)后期的日盤點(diǎn)工作中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤情況,本次大盤點(diǎn)出錯(cuò)的并不多,盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來,門店平時(shí)的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內(nèi),無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實(shí)施日盤點(diǎn)的新政策,合理安排盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)類別,保證日盤點(diǎn)的工作順利推行。
五:?jiǎn)T工大會(huì)的召開
進(jìn)入xx年以來自己每月會(huì)召開兩次員工大會(huì),一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,一次是52#店單獨(dú)召開:
三家門店員工大會(huì):自己會(huì)在每月的月底前安排三家門店的員工大會(huì),對(duì)三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié);對(duì)月例會(huì)內(nèi)容以及OA的重要事項(xiàng)進(jìn)行傳達(dá);對(duì)下個(gè)月的工作當(dāng)中的一些注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)做一個(gè)提醒。自己在時(shí)間充足的情況下會(huì)對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會(huì)上,自己通過對(duì)萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,對(duì)大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會(huì)在以后每次的員工大會(huì)上盡量做到利用時(shí)間對(duì)大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。
52#店員工大會(huì):52#店的開會(huì)主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后,開會(huì)的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改計(jì)劃的實(shí)施。雖然從二月份開始取消了整改計(jì)劃的上交,自己還是會(huì)針對(duì)每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),和大家一起總結(jié),并針對(duì)不足點(diǎn)采取新的`一些措施,在接下來的工作中重點(diǎn)實(shí)施;開會(huì)的另一個(gè)重點(diǎn)就是針對(duì)52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現(xiàn)如何,接下來的期望的表現(xiàn)是什么,好的
進(jìn)行表揚(yáng),不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改進(jìn)。通過門店單獨(dú)的會(huì)議,可以對(duì)門店的進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)了門店的工作良好的開展。
六:萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
在一季度自己共進(jìn)行了10課時(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,同時(shí)自己在工作空閑時(shí)間,會(huì)和員工進(jìn)行分享。以此達(dá)到自己和員工的共同進(jìn)步,履行管理者的培訓(xùn)職能。同時(shí)自己在員工大會(huì)上也鼓勵(lì)管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),同時(shí)做好管理者的培訓(xùn)職能,把自身的經(jīng)驗(yàn)不斷傳授給員工,讓員工進(jìn)步,讓門店進(jìn)步。
以上是對(duì)xx年一季度工作的一個(gè)總結(jié),以下是對(duì)xx年二季度工作的一個(gè)計(jì)劃
一:銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)年初制定的計(jì)劃,52#店二季度的指標(biāo)為37萬,自己會(huì)努力帶領(lǐng)大家爭(zhēng)取超額完成指標(biāo)。為此,工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭(zhēng)取在黃金周銷售業(yè)績(jī)有所突破,以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績(jī)的上升。
二:標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,在服務(wù)上達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。
二季度相對(duì)也是一個(gè)淡季,門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)到位,目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行檢查。
三:人員的培養(yǎng)
目前38#店的章玲玲開始了儲(chǔ)備干部的課程學(xué)習(xí),自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實(shí)肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,做到每次課程之后有溝通,并對(duì)其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐進(jìn)行關(guān)注,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個(gè)周期課程的結(jié)束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項(xiàng)技能及責(zé)任心。
四:萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
計(jì)劃在二季度完成15課時(shí)的課程學(xué)習(xí),每月把學(xué)習(xí)到的實(shí)用知識(shí),在工作中進(jìn)行實(shí)踐,同時(shí)做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時(shí)起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的計(jì)劃,自己會(huì)努力實(shí)施,確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候,每項(xiàng)都能收到成果。
季度個(gè)人工作總結(jié)3
今年以來,辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo),緊緊圍繞黨工委、管委會(huì)確定的“抓住一條主線(招商引資),突出三大重點(diǎn)(財(cái)源建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)),搞好四個(gè)保障(制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織)”的工作思路,結(jié)合辦公室實(shí)際積極開展工作,狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,創(chuàng)新工作方式,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展如下:
一、全力做好信息編寫發(fā)布工作,及時(shí)展現(xiàn)開發(fā)區(qū)各項(xiàng)工作成效
今年以來,根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求,辦公室每月需向青島市報(bào)送日常工作信息和社情民意信息4條以上,每月向平度市兩辦信息科報(bào)送日常工作信息8條以上,每月向政府信息公開辦公室報(bào)送公開信息10余條,每周向應(yīng)急管理辦公室報(bào)送應(yīng)急信息1-2條。截至目前,已在各級(jí)媒體刊發(fā)信息40篇,其中青島市級(jí)以上9篇,海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報(bào)國(guó)務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,平度兩辦信息10篇,平度政務(wù)網(wǎng)11篇,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的信息任務(wù)。
(一)日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報(bào)送工作,今年辦公室將信息報(bào)送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的'目標(biāo)責(zé)任制考核,取得了較好成效。一季度,辦公室先后向媒體報(bào)送各種日常工作信息余條,已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)》、《 開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財(cái)政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè) 》、《 開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項(xiàng)目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度,辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報(bào)》等的編寫、修訂及公開等工作,同時(shí)整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外,還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,對(duì)開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應(yīng)急信息工作。今年以來,辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報(bào)點(diǎn),自2月份以來,辦公室堅(jiān)持每周對(duì)上報(bào)送信息1-2條,較好的開展了相關(guān)工作。
二、不斷加大工作督查力度,扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展
針對(duì)機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn),一季度重點(diǎn)抓了各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和落實(shí),從運(yùn)行情況看,內(nèi)部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面,扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查。對(duì)重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤,以及市委、管委會(huì)等各種會(huì)議貫徹情況和管委會(huì)研究布置的工作等實(shí)行及時(shí)督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會(huì)議落實(shí)情況通報(bào)》、《管委20xx年督查工作計(jì)劃安排》、《關(guān)于對(duì)黨工委、管委會(huì)20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報(bào)》、《一季度招商引資情況通報(bào)》等,通過督查,既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料,又有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,調(diào)動(dòng)了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面,完成了市委、市政府對(duì)開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對(duì)機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位,以及居委會(huì)等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度,并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計(jì)劃整理上報(bào)市委政策研究室;另外,及時(shí)將《20xx年政府工作報(bào)告涉及開發(fā)區(qū)事項(xiàng)》、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解,并主動(dòng)與牽頭單位聯(lián)系溝通,將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報(bào)。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室,對(duì)管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修、燃油統(tǒng)一管理,在車輛用油方面,實(shí)行單車單卡,定車加油,有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面,繼續(xù)采取維修前多家詢價(jià),確定維修質(zhì)量好、價(jià)格最低的汽修廠維修,大大降低了維修成本,確保了車輛的維修質(zhì)量。
3、行政接待。一季度先后接待了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動(dòng)有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會(huì),開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)安排及活動(dòng)籌備等,接待了青島市考核組對(duì)我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。
三、日常工作統(tǒng)籌兼顧,追求精益求精
(一)文字材料。一季度,辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下,較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個(gè);制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個(gè),包括《總結(jié)表彰大會(huì)上的講話》等系列材料、《三八婦女會(huì)講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等;同時(shí),按照有關(guān)要求及時(shí)完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會(huì)議貫徹匯報(bào)等材料30余個(gè)。尤其值得一提的是,根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。
(二)文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作,做到了及時(shí)準(zhǔn)確,正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份,收辦傳真件80余份,形成請(qǐng)示件56份,處理自成文42份。
四、關(guān)于今后工作的幾點(diǎn)要求
1、目標(biāo)責(zé)任考核方面:要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,逐條分析,細(xì)化責(zé)任,積極開展工作,確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。
2、工作紀(jì)律方面:要遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格坐班制度,外出及時(shí)返回,按時(shí)銷假。上班時(shí)間不能做與工作無關(guān)事情,中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。
3、工作作風(fēng)方面:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要及時(shí)推動(dòng)匯報(bào),不能久拖不決,造成工作被動(dòng)。
季度個(gè)人工作總結(jié)4
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對(duì)待客服工作,導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差,經(jīng)過X的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候,X給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來,當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動(dòng)態(tài)終免(算下來就是個(gè)位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績(jī)來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年XX月份,我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點(diǎn):
1、XX月份以前可利用資源比較多,XX月份以后沒有足夠的資源
2、XX月份以前電話打得比較多,XX月份以后電話打得比較少;
3、XX月份以前維護(hù)比較到位,XX月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、XX月份以前給網(wǎng)員講解比較多,XX月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護(hù)和安裝的過程中,自己有粗心大意的時(shí)候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如:股市獵手的報(bào)錯(cuò),有些時(shí)候重裝都不行(在X的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));
2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)暢的錯(cuò)誤;
4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如:在使用過程中突然死機(jī),在使用過程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序,再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學(xué)以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的`我,股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),我在XX月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
20xx年的工作布局和計(jì)劃:
1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計(jì)劃:
1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);
2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);
3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;
4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
季度個(gè)人工作總結(jié)5
在回顧這一季工作之前,我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和xx支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。
自xx季7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到xx支公司。
在xx支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的'關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,xx季10月1日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,很懂,但經(jīng)過這半季在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的`學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半季的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持,因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。
季度個(gè)人工作總結(jié)6
在過去的三個(gè)月里,根據(jù)項(xiàng)目部安排,我在測(cè)量辦公室參與本項(xiàng)目的測(cè)量、監(jiān)測(cè)工作。通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測(cè)量?jī)x器和觀察現(xiàn)場(chǎng)施工情況,熟悉了自己的工作內(nèi)容,通過向領(lǐng)導(dǎo)、師傅請(qǐng)教以及與同事們交流,我對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)更加深入,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過去的一個(gè)季度里,各項(xiàng)工作全面、有序開展,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我學(xué)習(xí)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事,F(xiàn)將過去一個(gè)季度的工作總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、xx路站、汽車北站站導(dǎo)墻中心線及分幅線的放樣工作;
2、xx路站、汽車北站站導(dǎo)墻頂標(biāo)高測(cè)量;
3、xx路站、汽車北站站導(dǎo)墻尺寸控制;
4、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置;
5、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)初始值的測(cè)量;
6、工程其他測(cè)量、放樣工作,包括導(dǎo)線測(cè)量、管線測(cè)量放樣等;
7、制作xx路站導(dǎo)墻中線施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單和導(dǎo)墻頂高程測(cè)量報(bào)表;
8、制作xx路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單;
9、參與xx路站、汽車北站站文明施工建設(shè);
10、參與xx路站圍擋作業(yè);
11、參加全員安全教育培訓(xùn)和安全知識(shí)考試;
12、參加項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn);
13、二號(hào)線4標(biāo)、5標(biāo)盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導(dǎo)線聯(lián)系測(cè)量;
二、工作總結(jié)
在過去的一個(gè)季度里,我學(xué)習(xí)并掌握了基本的.測(cè)量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測(cè)量的原理和操作方法,熟悉了監(jiān)測(cè)測(cè)量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測(cè)測(cè)量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時(shí)總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓(xùn),在工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),練習(xí)各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長(zhǎng)起來。
季度個(gè)人工作總結(jié)7
本學(xué)期,教務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃及教導(dǎo)處工作計(jì)劃,扎實(shí)有效地開展工作。以全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線,以建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍為根本,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,加大教學(xué)常規(guī)管理力度,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,抓好教學(xué)監(jiān)控,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高教師的綜合素質(zhì)。
教育教學(xué)理論能指導(dǎo)教育實(shí)踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師進(jìn)行“十二五”繼續(xù)教育學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念,轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)本組實(shí)際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論,組織教師學(xué)習(xí),用理論來指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)和學(xué)校教科室聯(lián)合邀請(qǐng)市教科室領(lǐng)導(dǎo)來校作教科研講座,提高廣大教師的教科研理論水平,使廣大教師能運(yùn)用理論知識(shí)解決教學(xué)中的實(shí)際問題。
2、積極組織參加校內(nèi)外研討課。
本學(xué)期教導(dǎo)處組織教師聽評(píng)課10節(jié),校長(zhǎng)、教導(dǎo)處及各教研組長(zhǎng)以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。特別對(duì)剛進(jìn)校的年輕的特崗教師,采取聽課→現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)→再聽的方式,使他們盡快適應(yīng)講臺(tái),站穩(wěn)講臺(tái)。從聽課、教學(xué)準(zhǔn)備到課后的評(píng)課及總結(jié)上,教導(dǎo)處都認(rèn)真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個(gè)老師的教學(xué)水平。
在教研活動(dòng)中,從研討課前的聽課、教學(xué)準(zhǔn)備到課后的說課評(píng)課及總結(jié)上,教導(dǎo)處都認(rèn)真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個(gè)老師的教學(xué)水平,努力開展教學(xué)研討會(huì)。教導(dǎo)處在十月份組織了一次大型的有針對(duì)性的教學(xué)研討會(huì),由教導(dǎo)處牽頭,各教研組長(zhǎng)主持,就教學(xué)中遇到的某些教學(xué)難點(diǎn)的突破展開學(xué)習(xí)討論。研討中激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情,鼓勵(lì)教師合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言,大膽發(fā)表自己的意見看法。在一定程度上,提高了老師們的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。學(xué)校的教研活動(dòng)結(jié)束后,教導(dǎo)處又推薦了黃應(yīng)輝、劉應(yīng)輝、馬麗、胡丹等6位中青年老師參加了11月份中心校組織的全鎮(zhèn)各學(xué)科教學(xué)研討活動(dòng),這6位老師分別獲得了不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則,良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革,提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,因此,我們始終抓實(shí)抓好。重點(diǎn)做好了如下工作:
1、抓常規(guī),促進(jìn)管理更加規(guī)范
本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí),加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理,做到了“開齊、上足、教好”,同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度,也加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核。
。1)、抓備課。備課是上好課的關(guān)鍵,我們把電子備課改為手寫備課,同時(shí)要求教師依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地使用教材,恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法,有效地提高課堂教學(xué)效率,成為大家共同關(guān)注和思考的問題。本學(xué)期教導(dǎo)處組織各教研組對(duì)教師的教案檢查了四次。每次檢查后,教研組都認(rèn)真總結(jié),如實(shí)反饋,促使教師改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
。2)、抓上課。上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié),上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽課,采用隨堂聽課制度,促使教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變,盡可能把更多的時(shí)間留給學(xué)生,提高了課堂效率。
。3)、抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對(duì)教師的作業(yè)批改進(jìn)行了新的考評(píng)辦法,提高作業(yè)批改的要求,加大了激勵(lì)措施。教導(dǎo)處組織各教研組對(duì)各科作業(yè)批改情況抽查了四次,但大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫不規(guī)范,書寫習(xí)慣也不是很好,作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的作業(yè)布置也不盡人意,批改不夠認(rèn)真及時(shí),馬虎應(yīng)付;作業(yè)量少而簡(jiǎn),沒有布置相應(yīng)內(nèi)容的作業(yè)。為此,我們針對(duì)這些情況,對(duì)每一位老師提出不同的整改要求,下次檢查時(shí)重點(diǎn)看改正的情況。針對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真處理,及時(shí)讓學(xué)生輔導(dǎo)改正。
。4)、抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這些問題,我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想教育,加強(qiáng)課后輔導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任心。
三、工作中的不足
教導(dǎo)處對(duì)這一學(xué)期的工作認(rèn)真總結(jié)和反思,還存在以下不足:
1、對(duì)學(xué)生缺少長(zhǎng)期而扎實(shí)的訓(xùn)練,沒有形成良好的訓(xùn)練計(jì)劃。
2、在教學(xué)管理中,還有因?yàn)殡s事多導(dǎo)致的落實(shí)不夠的'地方。如對(duì)于教師的課堂教學(xué)缺少延續(xù)性的規(guī)劃指導(dǎo);集體備課的開展得也不夠扎實(shí)等,這些都是今后工作中需要進(jìn)一步完善的。
3、教學(xué)檢查的形式也可多樣化,可采取有針對(duì)性的專項(xiàng)檢查、針對(duì)專人檢查、向?qū)W生調(diào)查、普查與抽查相結(jié)合等形式。加大對(duì)課堂教學(xué)的檢查力度。
4、對(duì)小組合作教學(xué)的研究深入度不夠,沒有制定有效的學(xué)習(xí)、監(jiān)管措施,我校的小組合作沒有真正落到實(shí)處。今后,積極開展小組合作教學(xué),把我校的課改推向更深的層次。
今后,教導(dǎo)處全面落實(shí)學(xué)校工作意見,以生為本,以實(shí)踐有效教學(xué)為主題,以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),努力提高教師教育教學(xué)水平,加大常規(guī)教學(xué)管理力度,全面提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展理想。進(jìn)一步樹立堅(jiān)定的信心,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),努力把工作做得更好,為上關(guān)鎮(zhèn)教育譜寫新的篇章。
季度個(gè)人工作總結(jié)8
第一學(xué)期在忙碌中悄然而過,本學(xué)期教導(dǎo)處在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以教研組建設(shè)為抓手,提高課堂教學(xué)高效性為核心,促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高和學(xué)生成績(jī)?yōu)槟繕?biāo),努力為教師和學(xué)生服務(wù)。
由于是一個(gè)新建校區(qū),二年級(jí)—六年級(jí)均是插班生,底子較弱。但經(jīng)過全體師生一個(gè)學(xué)期的努力,從本學(xué)期的四次大型考試來看,各科成績(jī)呈震蕩上升趨勢(shì)。教務(wù)處主要工作如下:
一、有效校本研訓(xùn),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、為了提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,本學(xué)期全體教師參加了每?jī)芍芤淮涡?nèi)“美舍大講堂”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優(yōu)秀教學(xué)課例光盤”、學(xué)校還組織語文組、數(shù)學(xué)組老師參加了“全國(guó)教育名家海南省小學(xué)精品課堂展示”等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、定期教研促成長(zhǎng)
教研組建設(shè)是學(xué)科教學(xué)能力建設(shè)的核心,是學(xué)校開展高質(zhì)量教育教學(xué)的關(guān)鍵。教務(wù)處要求各教研組重點(diǎn)關(guān)注課堂,教研活動(dòng)每?jī)芍芤淮我?guī)范有序開展。各教研組能以“組內(nèi)公開課”“同課異構(gòu)”聽課評(píng)課、反饋問題解決問題為主要形式,加強(qiáng)共同協(xié)作與探討,認(rèn)真落實(shí)好每一次的教研活動(dòng)。在活動(dòng)開展過程中,做到定時(shí)間、定地點(diǎn),保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動(dòng)。上組內(nèi)、校級(jí)公開課的老師都能以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一節(jié)課,注重反思,積累優(yōu)秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導(dǎo)處將優(yōu)秀家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿、評(píng)語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二、開展豐富多彩的活動(dòng),搭建學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái)
1、為豐富學(xué)生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動(dòng):語文組開展了作文競(jìng)賽,激發(fā)了學(xué)生寫作的熱情、數(shù)學(xué)組開展了數(shù)學(xué)競(jìng)賽,引發(fā)學(xué)生感受數(shù)學(xué)魅力,體驗(yàn)數(shù)學(xué)樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節(jié)活動(dòng),掀起了學(xué)生學(xué)英語的新一輪熱潮。
2、豐富多彩的德育活動(dòng)不但使學(xué)生學(xué)到很多相關(guān)方面的知識(shí),更重要的是學(xué)生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節(jié)日、紀(jì)念日開展國(guó)旗下講話主題活動(dòng)。還開展了“消費(fèi)演習(xí)”、“防地震演習(xí)”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動(dòng),除了以上幾個(gè)大項(xiàng)活動(dòng)節(jié)外,學(xué)前班還開展了兩次大型親子活動(dòng)。每次活動(dòng)都以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為核心,針對(duì)活動(dòng)特點(diǎn),有序進(jìn)行活動(dòng)前的準(zhǔn)備,活動(dòng)中的安排,活動(dòng)后的總結(jié),學(xué)生在活動(dòng)中快樂成長(zhǎng),教師在演繹著職業(yè)的幸福。每一位學(xué)生有了這些經(jīng)歷,不僅沒有影響學(xué)習(xí),反爾促進(jìn)學(xué)習(xí),知識(shí)拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養(yǎng)得到提升。
三、細(xì)化教學(xué)常規(guī)過程化管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量
1、課程管理嚴(yán)落實(shí)
本學(xué)期,學(xué)校延續(xù)老校區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行“考勤請(qǐng)假制度”,對(duì)照學(xué)!翱傉n表”、班級(jí)“課程表”、教師“個(gè)人小課表”進(jìn)行巡查,不得隨意占課等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)當(dāng)面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴(yán)格按照省課程設(shè)置實(shí)施方案要求,開齊學(xué)科門類并上足學(xué)科課程。
2、業(yè)務(wù)檢查重平時(shí)
學(xué)校對(duì)教師教學(xué)常規(guī)的檢查方式比較靈活,注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo),原則上每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查,期中期末各一次普查,并能做及時(shí)反饋。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—復(fù)查”四步走的方式,使得教師的各項(xiàng)教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時(shí)就落到實(shí)處,步步為營(yíng),一步一個(gè)腳印,不走形式,不走過場(chǎng),求實(shí)創(chuàng)新,為教學(xué)服務(wù)。進(jìn)行推門聽課制度,聽后及時(shí)點(diǎn)評(píng),使教師的業(yè)務(wù)水平逐步提升。
3、規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴(yán)格要求教師遵守學(xué)校工作制度,規(guī)范自己的教學(xué)行為,尤其是對(duì)教學(xué)常規(guī)工作常抓不懈。教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作的監(jiān)督與檢查,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進(jìn)生的輔導(dǎo)、學(xué)生成績(jī)的檢測(cè)等都提出了更為細(xì)致的要求。尤其是針對(duì)教學(xué)常規(guī)最薄弱的幾個(gè)環(huán)節(jié):如教學(xué)計(jì)劃中的學(xué)情分析、優(yōu)差生輔導(dǎo)措施,試卷分析,教學(xué)反思等。學(xué)校教學(xué)部門分別作出明確細(xì)致的指導(dǎo)與規(guī)定。全體教師都能按照教學(xué)部門的要求認(rèn)真細(xì)致地做好教學(xué)常規(guī)工作,向課堂40分鐘要質(zhì)量,向課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過全體教師的協(xié)作努力,學(xué)生成績(jī)穩(wěn)步提升。
4、教學(xué)管理提質(zhì)量
由于2—6年級(jí)學(xué)生均為插班生,基礎(chǔ)較差,教導(dǎo)處規(guī)定,以各教研組為單位,整理各學(xué)科各年級(jí)重難點(diǎn)資料,資源共享,培優(yōu)輔差。效果較好。
本學(xué)期我校重點(diǎn)抓課堂教學(xué)管理,擬通過嚴(yán)格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。一是學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)分析研究解決辦法;二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法,加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測(cè),進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量;三是召開學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì),交流反饋教學(xué)情況;搜集、整理、研究學(xué)情;四是加強(qiáng)作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測(cè)管理力度,避免大量重復(fù)性作業(yè),向課堂40分鐘要質(zhì)量;五是扎扎實(shí)實(shí)地做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作,從而全面提高學(xué)生的總體成績(jī);六是重點(diǎn)抓好畢業(yè)班和五年級(jí)的教學(xué)管理工作,實(shí)行“雙周復(fù)診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。
四、教務(wù)工作感悟及反思
1、樹立全心全意為師生服務(wù)意識(shí)
教導(dǎo)處的日常工作確實(shí)很多,從課務(wù)安排到制定本學(xué)期的教研活動(dòng);從一年級(jí)新生編班到分發(fā)各年級(jí)師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學(xué)后、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫,召開大大小小的會(huì)議,各種學(xué)生的常規(guī)檢測(cè)又是我們?nèi)粘9ぷ鞯摹爸仡^戲”……一項(xiàng)項(xiàng)繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點(diǎn)馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導(dǎo)處工作能夠穩(wěn)步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實(shí)與快慰,因?yàn)橹挥挟?dāng)你能夠正確審視自己價(jià)值的時(shí)候才是最快樂的!
2、建立邊工作邊反思邊改進(jìn)機(jī)制
盡管我們教導(dǎo)處做了大量的`工作,本學(xué)期的教學(xué)成績(jī)也是穩(wěn)步上升,但是我們的教導(dǎo)處工作還是存在著一些不足之處。如:個(gè)別學(xué)科、個(gè)別班級(jí)教師的主動(dòng)性及責(zé)任意識(shí)較差,對(duì)學(xué)生缺少長(zhǎng)期而扎實(shí)的訓(xùn)練,沒有形成良好的訓(xùn)練計(jì)劃,開展班級(jí)活動(dòng)抓得不夠細(xì)、不夠?qū),個(gè)別工作是為了應(yīng)付學(xué)校檢查,導(dǎo)致學(xué)生能力提高遲緩。還有的是一些班級(jí)只顧抓學(xué)習(xí),而忽視了班級(jí)管理及學(xué)生思想等變化,班級(jí)學(xué)風(fēng)不濃,一些學(xué)困生明顯掉隊(duì),教師盡管用了很大的力氣抓學(xué)習(xí),可學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)匀惶岣卟涣,可見班?jí)細(xì)致的管理工作與教學(xué)工作應(yīng)該是齊頭并進(jìn)的。在教學(xué)管理中,還有因?yàn)殡s事多導(dǎo)致的落實(shí)不夠的地方,這也是應(yīng)該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動(dòng)性,造成教研較為拖拉,集體備課活動(dòng)的開展得不夠扎實(shí)。這些都是今后工作中需要進(jìn)一步完善的。進(jìn)一步加大教學(xué)檢測(cè),特別是課堂教學(xué)的檢測(cè)力度和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控制度,進(jìn)一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期教學(xué)成績(jī)與老校區(qū)相比來看,雖然一些學(xué)科,一些班級(jí)進(jìn)步了,但是,還有的學(xué)科和班級(jí)與老校差距較大,甚至有的學(xué)科成績(jī)下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學(xué)成績(jī),是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對(duì)本學(xué)期教務(wù)處工作的不完善、不成熟的工作總結(jié)。這一學(xué)期,可以說是本人學(xué)習(xí)、適應(yīng)、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學(xué)校的教研組管理不夠細(xì)致,活動(dòng)內(nèi)容及次數(shù)有些隨意。
2、對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高抓的還不夠扎實(shí)。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠?qū)嵲,水平還不夠高。
5、教師業(yè)務(wù)水平整體還不是很高。
6、個(gè)別教師在參加教研,輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)等方面積極性不高。
以上將是我在新的學(xué)期中,努力改進(jìn)的方向和重點(diǎn)所在。
季度個(gè)人工作總結(jié)9
在十月的不到一個(gè)月的時(shí)間里,對(duì)于我來說,是從一個(gè)相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)過程。對(duì)于頁游,自己偶爾也玩過,但是卻不是很熟悉。通過這不到一個(gè)月在很多同事的幫助下,逐漸摸索學(xué)習(xí)之后,試著把自己的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,很多地方比起最初的迷茫,直到現(xiàn)在有了很多的改變。在做客服服務(wù)的前期,定是要把規(guī)章制度都擬定好的,除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識(shí),本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)細(xì)節(jié)內(nèi)容、客服工具系統(tǒng)確認(rèn)等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí),把學(xué)到的東西與自己熟悉的`內(nèi)容融合在一起,變成有價(jià)值成果。
在這段工作期間,也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對(duì)來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對(duì)重視這個(gè)部門,從這段工作時(shí)間來看,雖然現(xiàn)在只有我一個(gè)人,但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的時(shí)候,部門的解答不是很詳細(xì)?赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒剩,我還是希望,當(dāng)在我們項(xiàng)目開啟的時(shí)候,客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門的支持,畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口,如果這個(gè)窗口給人的感覺不專業(yè),效率慢,那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的。所以,我非常希望在員工培訓(xùn)的時(shí)候,能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本月工作,在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些內(nèi)容。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過程中添加。
十一月工作按照優(yōu)先級(jí),分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為,首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周內(nèi)容大綱(并按照需要與部門配合進(jìn)行有必要的改進(jìn))、細(xì)化培訓(xùn)大綱的內(nèi)容(和有關(guān)部門溝通)、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)間完成。
至于公司臨時(shí)安排的工作,看內(nèi)容的多少,來決定本月計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
在這段時(shí)間里,雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是非常清楚,但還是很感謝很多同事的幫助,加上自己的努力和對(duì)自己信心,相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里,會(huì)更加完善之前做過的工作,最終希望能幫助運(yùn)營(yíng)部門乃至整個(gè)公司的發(fā)展需要,達(dá)到共贏的目的。
季度個(gè)人工作總結(jié)10
XX季度被一樹樹花開,一片片綠魘包圍著,然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野,萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下,工作將做的更加出色!
以下是我部XX季度的工作總結(jié):
一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對(duì)每個(gè)班的衛(wèi)生情況打分,并評(píng)出最差宿舍以激勵(lì)同學(xué)們將不足的地方改進(jìn)、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對(duì)宿舍進(jìn)行全面的檢查,不讓灰塵有任何躲藏的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取為每位同學(xué)營(yíng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中,發(fā)現(xiàn)自己的.不足才能慢慢提高自己,才會(huì)取得更大的進(jìn)步。相信只要我們不斷的努力下去,我們的工作會(huì)做得更加出色。
季度個(gè)人工作總結(jié)11
俗話說“陽光總在風(fēng)雨后”,在經(jīng)歷了六月的暴風(fēng)驟雨之后,終于迎來了炎炎夏日。在這七月流火的季節(jié)里,20xx年上期的教育教學(xué)工作也圓滿畫上了句號(hào)。在此,就我校本期的教育教學(xué)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、教育教學(xué)工作計(jì)劃完成情況。
在縣教育局基教站、教研室和學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,教導(dǎo)室按照學(xué)期初工作計(jì)劃,以深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“著眼未來,面向全體,整體優(yōu)化,個(gè)性鮮明”這一素質(zhì)教育總目標(biāo),扎實(shí)穩(wěn)步開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng),在全體教職工的共同努力和密切配合下,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處
1、三月份依照上級(jí)精神如期開學(xué)。
2、四月開始按“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”的要求完成了“控輟保學(xué)”工作,使輟學(xué)率控制在0.3%以內(nèi),同時(shí)認(rèn)真對(duì)照《迎檢細(xì)則》順利地完成了“教育兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”迎市檢和省檢有關(guān)備查材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作任務(wù)。
3、完善和制訂了新的教育教學(xué)常規(guī)管理制度和獎(jiǎng)罰條例,使教育教學(xué)常規(guī)更加正規(guī)化和科學(xué)化。
4、中青年教師已基本完成了普通話及信息技術(shù)高級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、組織開展了全鄉(xiāng)性的教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),積極組織本校部分教師赴外校參觀學(xué)習(xí),吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
6、派出近3人參加了省市教研室組織的語文教學(xué)公開課觀摩活動(dòng)。
7、積極踴躍地參加了各種論文評(píng)比,教育局組織的縣級(jí)各項(xiàng)師生競(jìng)賽活動(dòng)。
8、加強(qiáng)對(duì)教職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并認(rèn)真進(jìn)行查評(píng)。
9、嚴(yán)格有序地進(jìn)行了畢業(yè)會(huì)考及肄業(yè)班期末統(tǒng)考。
10、每月定期組織教師進(jìn)行籃球?qū)官,既鍛煉了教師們的體魄,又提高了男女球隊(duì)隊(duì)員的球技。
二、校本培訓(xùn)和教研活動(dòng)開展情況。
本學(xué)期隨著新課程改革深入開展,加強(qiáng)對(duì)教研組活動(dòng)的管理,做到時(shí)間、內(nèi)容、主持人早落實(shí),并多次組織觀看了新課程、新理念教學(xué)光碟,以及組織了中青年教師進(jìn)行教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和復(fù)習(xí),教導(dǎo)處每次進(jìn)行督促檢查。學(xué)校教研組正在確定學(xué)校核心課題,準(zhǔn)備上報(bào)縣教研室以核心課題統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校課程改革,并結(jié)合日常教學(xué)開展連續(xù)性研討,做好了教研組活動(dòng)記錄。本學(xué)期每位教師堅(jiān)持每月聽、評(píng)2—4節(jié)課,每月在校園內(nèi)進(jìn)行交流總結(jié)。
三、培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)活動(dòng)開展情況。
1、為了進(jìn)一步提高我校學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì),本學(xué)期進(jìn)行了鄉(xiāng)級(jí)作文、書法、繪畫及全鄉(xiāng)小學(xué)語數(shù)素質(zhì)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),有力地推動(dòng)了學(xué)校特長(zhǎng)生教育,促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。
2、在各班自評(píng)的基礎(chǔ)上,每周對(duì)各班按《文明班級(jí)評(píng)比制度》進(jìn)行了評(píng)獎(jiǎng)。通過值周教師的每周情況檢查,每周評(píng)選出了3名文明班級(jí)并進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)每周各班還進(jìn)行了“十星級(jí)”評(píng)比活動(dòng)。
3、在3——6年級(jí)中開展了詩文背誦活動(dòng)及《我的祖國(guó)》讀書征文活動(dòng),激發(fā)了學(xué)生學(xué)語文、愛祖國(guó)的興趣,提高學(xué)生語言表達(dá)能力。
4、“六一”節(jié)進(jìn)行了全鄉(xiāng)小學(xué)、幼兒文藝匯演活動(dòng),結(jié)合幼兒才藝展示與少先隊(duì)活動(dòng),有力地展示了我校師生的精神風(fēng)貌。
四、教育教學(xué)成績(jī)小結(jié)。
1、從一至四年級(jí)看,教學(xué)成績(jī)有所提高。因?yàn)閺慕y(tǒng)考試題的難度與靈活性來看,都比往年加大了,特別是數(shù)學(xué)靈活性較大,從各年級(jí)的平均成績(jī)分析,及格率在75%以上,優(yōu)秀率保持在30%左右。從六年級(jí)成績(jī)初步排名來看,我校由于畢業(yè)班老師們的'辛勤和努力,估計(jì)能進(jìn)入縣前6名。
2、從對(duì)全鄉(xiāng)教師的政治、業(yè)務(wù)、教案、作業(yè)等工作檢查來看,教師愛崗敬業(yè)的精神是可貴的,工作責(zé)任心、工作能力是很強(qiáng)的。特別是中青年教師,大部分都認(rèn)真地對(duì)各自科目的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)復(fù)習(xí),為迎接全市小學(xué)教師業(yè)務(wù)考試做好準(zhǔn)備。
3、參加教育局各項(xiàng)活動(dòng)積極踴躍而又嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是青年教師唐蘭鳳、黃金蓮、楊興連等,她們?yōu)榱烁愫帽酒谌?dú)比賽與學(xué)生防震抗災(zāi)演講賽,總是廢寢忘食地做了充分準(zhǔn)備,做了大量細(xì)致的工作。同時(shí)廣大教師不厭其煩地書寫業(yè)務(wù)筆記與課后札記,交流心得,既耐心又虛心地向有經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教,并且本期還增加了幾位教師博客愛好者,在網(wǎng)絡(luò)中盡情探討教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
4、因?yàn)榻逃虒W(xué)質(zhì)量的提高,我鄉(xiāng)學(xué)校的社會(huì)效應(yīng)也在提高,在今年的一、三中農(nóng)村班的招生中,一中準(zhǔn)備在我鄉(xiāng)六年級(jí)錄取3名,三中也準(zhǔn)備錄取3名以上。
五、當(dāng)前教學(xué)中存在的問題與困惑。
1、教師隊(duì)伍的老化問題是一個(gè)十分突出的但又難以迅速解決的問題,增添教學(xué)一線的新生力量已迫在眉睫。
2、教師獨(dú)立鉆研教材、把握教材、獨(dú)立設(shè)計(jì)好每一堂課的能力有待提高。
3、教研組本學(xué)期雖然活動(dòng)能正常開展,但如何提高每位教師的自覺性,提高校本教研活動(dòng)的質(zhì)量,讓本校教研工作步入常態(tài)發(fā)展,還需花費(fèi)大量的精力。
4、學(xué)校急需補(bǔ)充英語專職教師1—2名,以彌補(bǔ)我校英語教學(xué)成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他學(xué)科的現(xiàn)狀;同時(shí)部分低段年級(jí)語數(shù)教學(xué)與兄弟學(xué)校同年級(jí)同學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量相比,還有較大差距。
5、本鄉(xiāng)中心幼兒園各項(xiàng)設(shè)施有待繼續(xù)完善,為我鄉(xiāng)幼兒創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)娛樂條件。
季度個(gè)人工作總結(jié)12
第三季度即將結(jié)束,審視自己第三季度來的工作,總結(jié)第三季度的得失,感觸很多。第三季度來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。 安序員是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的`工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己!币虼耍冶仨毐袊(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今季度的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,今季度在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本項(xiàng)目的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確大家的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在第三季度的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助班長(zhǎng)做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來的工作,我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績(jī)只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榉⻊?wù)要求在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷的學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后的工作經(jīng)驗(yàn)累積中,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
季度個(gè)人工作總結(jié)13
三月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一) 在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的.石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長(zhǎng)林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
季度個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年已經(jīng)走過,作為本公司的一名業(yè)務(wù)我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好?偨Y(jié)一下我在過去一年的得失,已經(jīng)習(xí)慣?傮w來說,我的20xx年,工作十分順利,成長(zhǎng)較為迅速!
第一點(diǎn):我對(duì)現(xiàn)在華潤(rùn)門店換的新流程,上手比較快。
第二點(diǎn):就是和門店經(jīng)理、助理關(guān)系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。
第三點(diǎn):現(xiàn)在對(duì)于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,我會(huì)盡自己的`努力做出的成果。
第四點(diǎn):對(duì)于促銷的管理,和促銷員談?wù)勑,多鼓?lì)她們,認(rèn)真給她們交代公司所下達(dá)的每一分文件。
第五點(diǎn):還有就是對(duì)于現(xiàn)在店里長(zhǎng)出現(xiàn)的一個(gè)問題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與的支持。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信,只要我在公司一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
季度個(gè)人工作總結(jié)15
倉庫,是一個(gè)后勤部門,他供應(yīng)物資,保管物資,并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的,就是為物資的流動(dòng)設(shè)定適合的軌跡,并使之順軌而行。若不然,就會(huì)像沒了交通規(guī)則的十字路口,雜然無章且事故頻發(fā)。所以,我們的`一切工作,都是沖著規(guī)則(或流程)而去的。
回顧一下,這三個(gè)月我的工作內(nèi)容是些什么,有沒有成效。
第一項(xiàng)工作就是梳理流程。
了解倉庫的工作范圍和一些操作步驟,隨后在一周內(nèi)制定出了倉庫的作業(yè)流程和管理制度。后面又補(bǔ)充了包裝部的流程和制度,明確了包裝的工作職責(zé)。共有以下幾個(gè)內(nèi)容:倉庫作業(yè)流程圖,倉庫管理制度,倉庫--包裝作業(yè)流程,包裝部工作職責(zé)及管理制度,包括流程中需要用到的單據(jù)和表格。
第二項(xiàng),對(duì)整個(gè)倉庫進(jìn)行重新規(guī)劃和區(qū)域分配。
’貨架重排,分區(qū)編號(hào),商品分區(qū)域擺放。這項(xiàng)工作主要是為了后面的商品定位做準(zhǔn)備。
第三項(xiàng),為所有在售商品申請(qǐng)條碼(共有約一千三百多個(gè)SKU)。
然后就是建條碼檔案,打印并貼好條碼貼紙。
第四項(xiàng),五月下旬對(duì)倉庫進(jìn)行了一次盤點(diǎn)。
歷時(shí)一天。盤點(diǎn)數(shù)量三萬兩千多。數(shù)據(jù)已錄入系統(tǒng),讓系統(tǒng)庫存有了基本的原始數(shù)據(jù)。當(dāng)然后面除了一個(gè)狀況,讓這次盤點(diǎn)變得毫無意義-----天貓后臺(tái)商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合,只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù),重新下載了。
其他就沒有太多需要總結(jié)的了。結(jié)束了么?!對(duì)于目前的倉庫來說,事情遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,可以說工作才是剛剛起步。
以下是我們目前面臨的一些比較嚴(yán)重的問題:
首先是我們的同事們業(yè)已習(xí)慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫或是單據(jù)不規(guī)范等。或許這種方式能為我們帶來方便,但卻有極大的隱患,會(huì)成為公司發(fā)展的阻礙。這需要些時(shí)間才能讓同事們認(rèn)可我們的流程,然后適應(yīng)按規(guī)則做事,逐漸的把一些基本的工作原則變?yōu)橐环N習(xí)慣!
其次,倉庫內(nèi)貨品的整理是每一個(gè)公司倉庫工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性,還沒有能夠引起同事們的重視!現(xiàn)在倉庫還有一物多位的現(xiàn)象也有多重商品相互摻雜,還有很多沒有包裝!
再次,商品庫存數(shù)據(jù)不清不楚,,對(duì)庫存分析和采購(gòu)都難以起到擁有的參照作用。
最后,商品的檢驗(yàn)尚無一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),也缺乏一個(gè)完整的質(zhì)檢體系。
綜上所述,我們的工作能概括成四點(diǎn)。
1,制定規(guī)則(或流程),
2,按規(guī)則做事,
3,檢驗(yàn)或改進(jìn)規(guī)則,
4,處理突發(fā)事件。
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