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      第二季度工作總結

      時間:2023-02-18 16:37:48 季度總結 我要投稿

      2022年第二季度工作總結

        總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的2022年第二季度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      2022年第二季度工作總結

      2022年第二季度工作總結1

        圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:

        一、配合院方護理部完成了“5.12國際護士節(jié)”一系列護理相關活動

        1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核,并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。

        2、按照護理不部署,科內選出兩名優(yōu)質護理標兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現了個人風采!

        3、積極參與院內“優(yōu)質護理單元”的`評選。

        二、積極迎接并配合院方進行了等級醫(yī)院第二次內審的檢查

        針對問題,我們做出了整改措施

        1、針對各專家組檢查的'問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。

        2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格,但因人員素質參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。

        三、”安全目標”百日競賽活動

        1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學習后,參加院方閉卷考核,成績未出。

        2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:

        1)醫(yī)囑處理制度科內落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。

        2)全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。

        四、按照各月護理業(yè)務查房計劃

        科內圓滿完成了本季度查房任務。

        五、討論會

        組織科內護理質控人員開質控會三次,護理安全分析會四次。

        六、護理不培訓計劃

        完成了五年內護士的各項培訓計劃。

        七、不斷提高兒科護理質量

        積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術,提高護理質量”為本次主題。

      2022年第二季度工作總結2

        一.基礎建設

        xx年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年,教學、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結合我校實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的.開展。堅持完善自我,提高認識的原則,努力完善審計制度,健全審計機構,調整人員結構。

        1.參與制定了學校物資采購、設備管理及相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。

        2.在學校機構改革后,進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現,可以更好的為領導提供決策依據。

        3.調整人員的知識和年齡結構,新增專業(yè)審計人員2名(均為應屆本科畢業(yè)生),加強了審計隊伍建設,一名同志獲高級會計師資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合,形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。

        二.學習及培訓

        強化措施,進一步提高審計人員的業(yè)務素質和政治素質,使我校每個內審人員都真正成為

        思想領先、業(yè)務過硬、技能嫻熟、務實高效的工作高手。

        1.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學習考察,獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。

        2.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內外高校相互交流,共同探討審計工作新思路。

        3.加強自身業(yè)務素質的學習,積極進行學術研究和探討,公開發(fā)表專業(yè)學術論文4篇。

        三.參與后勤改革

        隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經營、自負盈虧的經濟實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務處、后勤管理處一道,對集團每個中心進行了成本核算,并結合外校經驗,根據本校實際,制定了各項定額標準,為推動學校的后勤改革和發(fā)展起到了應有的作用。

      2022年第二季度工作總結3

        第二季度在公司工作的這段時間,這對我來說是很大的收獲,F在,我把自己這個季度來的工作做了一個總結。

        一、崗位職責

        作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。

        1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

        2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都要進行復核,以確保準確無誤。

        3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。

        4、嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。

        5、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核上文庫該支票的'金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。

        6、隨時掌握銀行存款余額,保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到會計手里。對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯。

        7、認真完成領導交給的其他工作,認真仔細完成職工社保、工傷、醫(yī)療、住房公積金、失業(yè)金的收繳上報工作

        8、嚴格履行保密制度。

        二、回顧檢查自身存在的問題,我認為

        1、學習不夠。缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

        2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

        三、今后的努力方向是

        1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。

        2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

        以后工作有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在第三季度里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。

      2022年第二季度工作總結4

        工作在手中完結了,第二季的任務也完成了,雖然我只是企業(yè)中普通的一員,但是在第二季工作做我也不忘本,不放棄自己的責任完成工作。

        很多時候工作都要給自己一些壓力,讓更多的人認識到自己其實并不比其他人差,我雖然平凡但是也能夠成為一個會發(fā)光的石頭,所以在學習的時候我更喜歡的是多學習多思考,每天都在抓緊時間提高自己的能力,第二季工作緊張但是我也不會隨意胡亂來。

        完成工作固然好,但是沒有達到基本的要求我是不會輕易的去做的,畢竟我要為自己的工作負責,多做一些工作多下一些苦工這樣我才可以有更多的心得。每天堅持完成當天的工作,因此我時常加班,但是我的工作質量沒有問題,因為我重視的就是這一點也認可這一點,只有這樣做我才安心。

        我對于自己有很多的要求,這讓我有了很多的提升,也有了很多的發(fā)展和擴展,因此在第二季中雖然工作比較累,我寧可多流汗也不愿意流淚的做法讓我收獲了豐滿的果實,結果沒有讓我失望,我感到的之后高興,之后那心中的自豪。這才是我想要的才能夠讓我覺得這樣做沒有錯。機會掌握住了,工作才能夠做好。

        我們第二季工作前,就有了動員大會,在大會之后我把自己第二季的工作安排簡單的.做了一個總結,和細分,交給了經理,這讓我有了更多的機會和希望,也讓我有更好的發(fā)展。所以在工作中每時每刻都在不停的開展出更多的業(yè)務。時間在忙碌的工作中結束,回首返現已經一個季度的工作已經完成。對于這個季度我最高興的是自己的成長。

        對自己有了更多細致的規(guī)劃,也有了更好的規(guī)定和要求,沒有以往那浮躁的性格,學會踏實,學會了勤奮,或許是自己過去的失敗讓我有了更高的進步基礎,讓我可以更好的工作,所以我也鼓足了勁,想要在第二季做出成績來,因此從不會忘記自己的初衷,為此我也吃了很多的苦。

        流汗是第二季最多的事情,因為不想在工作結束后懊悔,也不想在一次失敗,所以我選擇了流汗,在第二季可以說是我最拼命的一次,也是成績最好的一次,改變了自己過去的變化,提高了自己的能力也收獲了果實,接受了很多的發(fā)展和總結。

        看到過去的自己發(fā)現自己成長了不少,變得更加成熟,知進退,也會考察和學習,更學會了思考沒有思想的人工作如機器,學會思想的人,能夠把復雜的工作簡單化,不但提高了效率更提高了個人的能力的發(fā)展,這樣非常不錯,我也在第二季收獲頗多。

      2022年第二季度工作總結5

        進入二季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合南京證券**年投資者教育方案的整體安排,在二季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績,F將今年二季度的投資者教育工作匯報如下:

        一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,積極推進投資者教育工作

        公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況,合理安排營業(yè)部的.投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。

        二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果。

        公司各營業(yè)部根據證券市場的不同發(fā)展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。

        根據監(jiān)管部門以及公司的相關要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內容發(fā)布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。

        銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。

        三、組織業(yè)務培訓與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質,為客戶提供更加完善的教育與服務。

        當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內容。

        同時為強化規(guī)范意識,加強合規(guī)建設,構建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮(zhèn)江、福州華林路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業(yè)務技能,提高了公司的形象。

        四、利用技術手段,加強客戶回訪與客戶咨詢服務,切實保障客戶權益。

        各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統進行了詳細記錄。同時,各營業(yè)部利用CRM系統,加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。

        五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

        各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果.

        今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:

        一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;

        二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。

        隨著**年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,南京證券都將一如既往加強領導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

      2022年第二季度工作總結6

        xxxx的時間好像要比之前所有的時候都過得要快,轉眼間,xxxx年就過去一半的時間了,仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目,現在就已經在寫第二季度的工作總結了,盡管自己的工作內容和性質都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結,為自己之后的工作奠定一定的基礎,同時也希望自己可以認真的總結自己的工作,對自己所發(fā)現的問題及時的去改正。

        作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的工作當中,在自己日常的工作里面,我也會謹慎細致的工作,在白天的時候,我嚴格的實行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會及時的登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會如實的登記,保證所有的'外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會實行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全,同時在晚上的時候,如果是我值班,或是當天輪到我當班的時候,我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入,協助其他的同事一起認真的巡邏,去小區(qū)各個地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實際行動和努力工作給XX小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候,自己都在認真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。

        盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內容,工作性質也是一模一樣,但是也正是因為這樣,自己才更加的做到足夠的謹慎和認真,日復一日,年復一年的工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力,保證自己一點一點的進步,不管自己成為在一個什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責,也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。

        一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨,在新的一個季度,在xxxx年的第三個季度,我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。

      2022年第二季度工作總結7

        年一度的秋游結束了,在這次的秋游活動中,我們老師和學生們融入到一起,增加了師生之間的交流。對今后的學習生活有著很大幫助。在這里我對這次的活動做一下簡單的小結:

        一、活動意義:

        本次活動是在有組織有目的有計劃的前提下開展的`,是為了開拓學生的眼界,增長課外知識,讓孩子們在有目的、有組織的社會實踐活動中受到教育;同時也是應部分家長、學生的要求。

        二、活動過程:

        活動前一周學校就召開秋游籌備會議,征求意見后統一活動方案。明確本次活動的承辦單位是:杭州美葉旅行社,協商好有關安全的事項,確保車輛不超載,活動內容的安全性。活動由學生自愿報名參加,學校發(fā)出家校聯系單,經家長簽名認可。并提醒身體不適宜者盡量不參加。

        學校還成立了秋游活動領導小組,明確分工落實責任,確保活動期間師生的人身安全。由學校行政擔任活動總負責人,每輛車設立專門的負責人,上下車時負責召集、清點、匯報本車人數,每班配備2—4名教師管理學生安全工作。并要求教師通訊暢通,保證隨時聯系。

        學校安排落實專門教師負責健康保健工作并隨帶相應的常用藥物,以便一旦發(fā)生意外受傷或突發(fā)疾病能及時護理或就近送正規(guī)醫(yī)院治療,采用靈活多樣的辦法進行緊急處理。

        為了活動的順利開展,學校政教處制定了活動方案,包括活動目的、時間、地點、組織領導、職責分工、帶隊及車輛安排、注意事項;還列出了《秋游活動的學生須知》,要求學生明確活動要求,簽名承諾;另外制定秋游活動安全應急預案》,做到有備無患。

        本次活動共有學生751人參加,隨行老師50人。在活動中,領導,老師均以學生為中心,帶領學生,和學生一起游戲,時刻關注學生,能正確引導學生。無論是集體活動還是自由活動,我們的學生都能牢記學校的要求,不破壞紀律,不隨手丟垃圾。

        整個活動井然有序,自始至終體現了安全、文明的主題。

      2022年第二季度工作總結8

        至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中,領導和同事們給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解,在這六個月中,市場部的領導經常關心我,給我很多的建議,同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是第二個季度來我的工作情況總結:

        崗位的職責目前我的工作重點:

        1、服務。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹記自己的形象就是公司的形象,所以在這個工作中,我時刻保持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外,我每天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時動態(tài),服從領導安排,哪里需要我,我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。

        2、是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌控市場的實時動態(tài),對客戶的動態(tài)進行統計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

        3、是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發(fā)現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的`語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

        短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。

        我對自己的做得不好的地方也有一個總結:

        1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。

        2、由于經驗太少,有時對于工作中相關問題的處理,總是協調不好,一時找不到合適的解決方法。

        3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

        4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

        我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

        以上是我這個季度的工作總結,希望領導們對我批評指正,謝謝大家!

      2022年第二季度工作總結9

        轉眼一年時間已過半,回顧過第二季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:

        一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)

        我遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。

        二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量

        由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照xx銀行、聯社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務,從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外,過去的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,今年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的`基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務水平。

        三、工作積極主動,團結同志,互相幫助

        作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第二季度,我從xx調回xx信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。

        在下個季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

      2022年第二季度工作總結10

        一個季度以來,我們酒店在董事長和總部的正確指導下,全體員工辛勤努力工作,堅持我們酒店的各項規(guī)章制度,積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展,為我們一整年的工作奠定了良好的基礎,F將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規(guī)劃向董事長及各位領導予以匯報。

        第二季度工作總結

        第二季度的營業(yè)目標額是400萬,而我們只完成了230萬,也就是57.5%。其中4月份的收入為705125,5月份為765971,6月份為788631,其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%,而我們的目標是毛利60%,雖然每個月份營業(yè)額逐漸上升,是一個很好的趨勢,但是毛利卻很低,離我們的目標差距很大。據各部門反映以及從營業(yè)效應來看,不光是未完成目標營業(yè)額,有顧客反映我們的服務并未做到最好,而且產品質量還有待提高。那么造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢?我本人總結以下幾點:

        1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”,從一個員工準備上班,到迎接客人,到為客人服務,下班業(yè)余表現都體現在禮儀上。因此,為提高我們酒店員工的禮儀層次,各部門還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標準》強化訓練,酒店檔次的體現將有一大半取決于“禮儀”的.升華程度。

        2.專業(yè)技能還不夠專業(yè),不能為客人提供有效的服務和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度,只有將技能不斷完善,才能提高服務質量。很多工作人員缺少相關專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費項目,價格等;缺少對各種作業(yè)工具的練習,如電腦系統的操作;缺少對運作流程的反復實踐,工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進心。

        3.互動能力不強,導致銜接不順暢,影響客人滿意:一個崗位只知道簡單的本崗位知識,遇到一些小問題要這人幫忙、那人協助,拖延了時間;ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F象還時有發(fā)生。

        4.各個部門結構調整不合理,對部門分工認識不夠:很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個崗位的工作及量化比例。

        5.管理者對任務的下達及執(zhí)行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。

        6.管理者的約束能力差,對不良風氣一定要控制打壓,以身作則,帶動公司員工形成良好的工作氛圍。

        7.營銷意識薄弱,客人進店消費過程中沒有得到應有的重視,營業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,甚至顧客要求也不愿意去。

        針對我們自身存在的問題,我會及時和員工溝通并改正,積極帶領大家了解存在的欠缺,互相勉勵共同努力,提高賣錢額,提高服務質量,打造一個公司形象好,服務質量佳的新型酒店。

        第三季度工作計劃

        酒店管理是一個持續(xù)完善的過程,下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規(guī)劃:

        1.下個季度的工作主要有:7月份籌備粵菜美食節(jié),8月份籌備中秋節(jié),9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點,我們會吸取上個季度的教訓做好工作,提高這個季度的目標營業(yè)額。

        2.維護好客戶是重中之重,對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現我們酒店對客戶的重視。

        3.在維護好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的,這樣才可以使我們酒店達到目標營業(yè)額提供保障。

        4.通過召開客戶懇談會,與新老客戶面對面的溝通,加深一下彼此的印象,每當會議或團隊客人進店后,我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務,主動向客人征求意見,并及時把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。

        5.穩(wěn)定員工隊伍,進一步鋪設正規(guī)的溝通渠道,改善員工福利和生活環(huán)境,進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。

        6.落實安全責任制:履行每日安全復查和重點區(qū)域二級檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。

        7.落實節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導,在員工中積極倡導節(jié)約能耗,保障工作質量。

        8.各部門仔細跟進工作,在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足,避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難,支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。

        9.嚴抓出品。細化管理,落實監(jiān)督體系,利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務部對成本指標的監(jiān)督等),制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。

        10.確立人員編制、架構,分步有序進行人員招聘,保證人員儲備,加強人員培。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節(jié)約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門,采取多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還要通過網上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。

        以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規(guī)劃。

        總之,下個季度我們會再接再厲,在公司正確領導下,我們將加強對酒店的科學管理,從主客觀上認真總結經驗,克服不足,立足實際,注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下,互相配合,努力完成各項指標,信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。

      2022年第二季度工作總結11

        保護環(huán)境,人人有責,在日常生活中從自身做起,對于環(huán)境改善也義不容辭。故此我們于5月28、29日分批組織員工前往素有“秦嶺主脊、終南之冠”美稱的陜西牛背梁國家森林公園,以“保護環(huán)境,共建綠色家園”為主題開展圣瑞物業(yè)西二分2016年第二季度員工活動。

        近2小時的車程,我們開展了“車廂小游戲”——猜謎語、接歌詞、唱歡歌等,歡聲與笑語充滿了整個車廂。

        下車后,眼前的山脈層層疊疊,一片綠色的山峰,如同折扇平鋪開來,彷佛一面面綠色的屏障。山間下濃上淡,如一幅悠遠寧靜的油畫。深深地吸一口氣,清涼濕潤的空氣使五臟六腑都彷佛一下子激活了能量,到處透著舒坦。

        山腳下,我們整裝待發(fā),遠處偶爾傳來鳥兒的鳴叫聲,極清晰又極模糊。走進牛背梁山中,姹紫嫣紅,極度養(yǎng)眼;小橋流水一一親切自然;空氣清新一一天然氧吧;山清水秀一一流連忘返;能夠與如此雄偉的山脈為伍,也給我們平添了幾分愜意與自豪。

        景區(qū)內景色秀麗、干凈整潔,沿途偶遇少量的白色垃圾,也被我們一一撿起,喜愛秦嶺,出自內心,在沉醉于自然景觀的同時,能為美麗的牛背梁貢獻自我的一份力量,也是我們此次行程的初衷。

        一路走來,我們呼吸著清新怡人的空氣,體會著自然生態(tài)的氛圍,盡情的玩鬧,就連工程的師傅們也變的如此可愛……

        走過六尺嶺便到達索道的上峰,很多人便止步于此坐索道回到,我們仍有一個小分隊堅持向上而行,為了更好的風景,挑戰(zhàn)自我的極限!沿途冷杉林帶、十里杜鵑等步換景移的美景使大家更加沉醉。最終一行人到達“南天門”,并留下了完美的記憶。

        下山后意猶未盡的我們以相互協做的形式進行著十分有創(chuàng)意的團隊活動——分隊形式的.“畫圈集贊比賽”以及人體拼寫“圣瑞”,活動使每個人都融入其中,大家用行動來刻畫對“圣瑞物業(yè)”的情感,用表現來描繪對“圣瑞物業(yè)”的熱愛。

        一天的行程緊湊而充實,最后我們以一餐美味的農家飯結束了此次愉快的行程。

        完美的時光總是那么短暫,身心放松的我們,不僅僅增進了彼此的感情交流,也增強了整個團隊的凝聚力,使員工對群眾更具歸屬感,我們必須會更加充滿激情與活力,讓我們一齊努力攜手共創(chuàng)圣瑞完美的明天!

      2022年第二季度工作總結12

        回顧第二季度的工作,寫出自己這段時間來的工作總結,主要有以下幾條:

        一、倉庫保管員的工作。

        1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;

        2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作,按標準操作程序做好各項工作及記錄。各類材料的發(fā)出,采用先進先出法。

        3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。

        4、配合缸裝配車間的領料工作,及時填寫貨位卡,核準現場物料等。發(fā)現問題及時匯報,改正。

        5、做好各類物料的日常核查工作,對各類庫存物資進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。

        6、倉庫現場工作必須嚴格按照5s要求

        二、倉庫收貨員的工作。

        1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。

        2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。

        3、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致。

        4、物料進倉后,應及時下轉。

        三、sap系統操作。

        1、學習倉庫migo收貨及退貨。

        2、學習sap常用的事務代碼mdo4、mb51、mb1a、mbo2、mb03、co11

        四、配合其他的'工作。

        1、柱塞及拉桿的入庫,領料工作及做好相關記錄;

        2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;

        3、協助同事做好盤點工作;庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。

        4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。倉庫是學校首先要認識自己,擺正自己的位置、有思想、不斷進取、嚴格要求自己,提高自己的職業(yè)知識水平。

        以上為本人工作總結,由于個人時間、水平有限,總結可能不太周全,不足之處敬請指正。

      2022年第二季度工作總結13

        第二季度的三個月都是很好的日子,這樣的天氣也促進了我對工作的積極性,雖然雜事很多,也讓我忙的不行,但是心情好讓我工作效率都變高了,工作的態(tài)度也變得更加的認真了。因此在第二季度中我的工作表現還算良好,工作總結如下。

        雖然天氣變化快,但是氣溫的變化卻算不上很大,讓我一直在工作中保持了一個比較好的心態(tài),所以對于工作的進取心都變得更強了。第二階段的工作很多方面都是文書的工作,需要耗費不少的心思,同時在工作的過程中眼睛也很容易疲勞,以往這種時候我的心情就比較暴躁,做事情的速度就慢了下來,同時也就變得更加煩躁了,所以工作上經常會出現一些不應該出現的錯誤,在這樣的工作中對公司會造成一點小小的影響。但是整個第二季度中因為心態(tài)原因,導致對這種事情也莫名了有了耐心,出現錯誤的紀律變小,我需要做的事情也變少了。

        在工作上面因為更加的認真,出現的錯誤也變少了,同時學習的狀態(tài)也上來了,對比之前工作上有了很大的'進步。但是因為之前對公司有些方面的了解不夠*,所以會根據自己片面的理解會讓工作的重點有不同程度的偏移,幸好上級對這種事情較為**,及時調整了我們工作的方向。

        我們行政的工作說到底還是服務類型的工作,雖然在本職工作上沒有出現疏漏,但是在和同事之間打交道上,我要學習的地方還很多,尤其是語言的轉換上面過于生硬。

        工作效率的變高讓我在學習上有了更加充足的時間,尤其是在了解公司其他方面的事情上,通過對于專業(yè)知識的理解,明白自己的和優(yōu)秀的同事之間的差距還是有點大,在第二季度中我就會利用更多的時間來進行彌補。同時對其他方面的知識也想有一個初步的了解,在這三個月中,通過請教同事,查詢資料,弄清楚了一部分事情,但是還是停留在表面上,需要在接下來的工作中繼續(xù)努力。

        隨著第二季度的結束,我們又過完了一年的一半,時間真的是很快。過往已經不可追,我們在之后需要做的就是找到自己在工作中出現的差錯,通過總結出來的經驗教訓來展開對下一個季度的工作計劃。

      2022年第二季度工作總結14

        20xx年第二季度,是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節(jié)流,想方設法擴大業(yè)務收入,平穩(wěn)發(fā)展的一季度;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一季度;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的`一季度。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:

        嚴格控制各項費用,開源為副,節(jié)流為主,根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。

        1、物流部費用現狀。

        本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務變化變化,變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。

        2、控制費用不拘小節(jié)。

        嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,貨運公司報價5000元,我們實際節(jié)省80%。對于各種設備的保養(yǎng),我們也是價比三家。例如粵b油泵問題,羅咨詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百余元,節(jié)省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節(jié)省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。

      2022年第二季度工作總結15

        通過對黨中央惠農政策的學習,大大提升了我們的惠農政策理論水平,汲取了新知識,提高了自覺為人民服務的意識和工作能力及政策和業(yè)務水平,主要表現在以下幾個方面:

        一、把握政策的能力有所提高、有所增強。

        支農惠農政策,是黨執(zhí)政為民的具體體現,關系到廣大農民的切身利益。在工作中政策性很強,如收取的政策性農業(yè)保險保費從不截留挪用,按時把本村的保費全額上繳到財政所。

        二、工作作風得到改變。

        通過這次學習,加深了對各項惠農政策的理解,提高了自身責任感,更能按原則辦事,嚴格執(zhí)行各種財務制度,特別是黨風廉政知識的學習,更讓大家清醒的認識到“莫伸手、伸手必被捉”把為群眾服務落到行動上。

        三、惠農政策宣傳到位

        通過參加學習,提高為民服務的積極性和服務質量。把農民的事情當做自己的事情去辦,主動熱情為群眾服務,真正做到“群眾動嘴干部跑腿”無論是各項民生工程政策的宣傳還是汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼的代辦,無論是農業(yè)保險費入戶的收取,還是受災農作物實地查勘,心甘情愿的為老百姓做事,為農民做好一切代理的服務。

        在以后的工作中,要做好以下幾個方面:

        1、進一步加強領導,落實責任。鎮(zhèn)黨委將根據各部門存在的'問題制定出臺全鎮(zhèn)惠農政策的責任制和責任追究制,加大對違規(guī)違紀行為的查處力度,對凡是不按照政策要求落實的人員將進行批評教育,情節(jié)嚴重的將給予紀律處分。

        2、進一步細化舉措,明確重點。針對存在的問題,加強專項整治,把惠農政策的宣傳與完善政務、村務公開相結合,組織包村干部下村指導村務公開工作,做好惠農政策宣傳工作。我們將根據這次自查的情況,進一步完善工作制度,重點在工作效率和工作執(zhí)行上狠下功夫,并且將該項工作納入年度目標考核,對考核不合格的部門和個人將進行嚴肅處理。

        3、加強檢查督促,確保各項惠農政策落實。通過及時開展惠農政策落實情況進行監(jiān)督檢查,進一步健全和完善各項監(jiān)管制度,規(guī)范行政權力運行,創(chuàng)新惠農資金管理工作機制,完善各項資金的管理和使用制度,做到有章可循,依法理財,不斷提高惠農資金的使用效益,以扎實推進社會主義新農村建設,切實實現好、維護好、發(fā)展好農民群眾的切身利益。

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