十一旅游黃金周工作總結優(yōu)秀

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的十一旅游黃金周工作總結優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。

十一旅游黃金周工作總結優(yōu)秀1

　　20xx年的國慶假日旅游，xx也和全國其它旅游城市一樣，呈現(xiàn)出旅游時間相對集中、客流量大、游客出游方式多樣、節(jié)慶活動內(nèi)容豐富等特點。全市各級旅游主管單位、各有關部門，認真貫徹落實省市有關旅游安全工作的部署和要求，堅持以人為本，加強領導，落實責任，采取措施，切實抓好旅游安全、游客接待、旅游投訴等各項工作。國慶節(jié)前，市旅游局組織開展了一系列安全檢查和聯(lián)合執(zhí)法檢查，動員、號召旅游企業(yè)提前做好節(jié)日旅游各項工作，確保節(jié)日旅游市場安定繁榮。節(jié)日期間，旅游市場秩序良好、有序，沒有接到重大旅游投訴，無旅游安全事故發(fā)生。鄉(xiāng)村游、自助游、自駕游等新業(yè)態(tài)旅游深受旅游者的歡迎，黃金周各項工作取得較好的成績。據(jù)統(tǒng)計，今年十一黃金周，全市接待游客為xx萬人次，增長6.47%，其中過夜旅游者xx萬人次，一日游游客xx萬人次，分別增長8.09%和6.1%，旅游總收入xx億元，增長9.01%，拉動相關行業(yè)收入xx億元。假日旅游工作在很多方面都有新突破，政府宏觀調(diào)控更加有效，市場秩序更加規(guī)范，游客更加文明，服務措施更加貼近游客等等。今年十一黃金周期間，全市共接到一般性旅游投訴3起，都得到了妥善解決和答復，游客比較滿意。現(xiàn)將十一黃金周假日旅游工作總結如下：

　　一、基本情況

　�。ㄒ�)領導重視，措施得當。為做好今年十一小長假旅游工作，我局制定節(jié)前旅游安全檢查工作方案，對旅游安全工作進行部署。從9月中旬起，由市旅游局領導帶隊的旅游安全工作檢查小組陸續(xù)對全市主要旅游景區(qū)(點）、旅游星級飯店、旅行社的安全情況進行排查式的大檢查，要求各旅游企業(yè)堅持安全第一、預防為主的方針，認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作，深入扎實地開展旅游安全大檢查，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。由于方案可行，準備充分，檢查到位，措施得當，整個黃金周期間旅游安全情況總體良好。

　�。ǘ�）履行職責，加強監(jiān)管。十一黃金周期間，市旅游局堅持值班和領導帶班制度，安排工作人員實行24小時嚴格監(jiān)管及游客投訴處理，并通過網(wǎng)站、新聞媒體、手機短信、微信等形式及時向游客提供各景區(qū)旅游信息情況，引導游客合理安排行程，確保旅游市場井然有序。

　�。ㄈ�)加大宣傳，吸引游客。今來下半年以來，市旅游局采取走出去，請進來的方式大力推介xx旅游，旅游宣傳工作不斷加強；借助xx機場復航契機，組織部分旅游企業(yè)赴上海、杭州、昆明、重慶等地推介，并邀請當時的旅行商和媒體記者到我市進行踩線；在2015xx(國際）旅游博覽會上，舉辦xx旅游日系列活動，特別是xx,一個海龜選擇的城市專場推介會和海龜現(xiàn)場競認等活動，吸引眾多市民和游客關注，對我市濱海旅游資源做了一次很好的宣傳，拓展了客源市場，提高了我市的知名度；最美xx微信、微博新媒體宣傳平臺走在全國的前列，得到旅游業(yè)界的高度點贊，起到了很好的宣傳效果。

　　二、主要特點

　�。ㄒ唬┪拿髀糜芜M一步得到升華，志愿服務受到游客的好評。節(jié)日期間，我市路志愿服務隊活躍在西湖、xx等景區(qū)，出動了3000多人次的志愿者在各大景區(qū)協(xié)助導交通、義務講解景點、撿拾垃圾、為游客提供指引、宣傳文明旅游等，為確保景區(qū)的干凈衛(wèi)生、督促游客不亂丟垃圾發(fā)揮了重要作用，受到了游客的一致好評，高級導游、全國勞模、旅游志愿服務隊隊長林大康，資深導游何克勤等志愿者受到了中國旅游報的高度點贊。

　�。ǘ�)節(jié)慶活動催生產(chǎn)品亮點，優(yōu)惠政策刺激旅游消費。在今年國慶假日期間，我市各主要旅游景區(qū)、景點認真策劃準備，成功推出了一系列具有地方濃郁特色豐富多彩的旅游活動，吸引著出游的國內(nèi)外游客和廣大市民。xx縣文體旅游局會同縣農(nóng)業(yè)、林業(yè)局和縣旅游協(xié)會舉辦xx縣名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品展銷會，同時啟動xx十大手信評選活動儀式；10月1—3日，xx道樂團在沖虛觀旁舉行樂器表演；xxxx景區(qū)門票實行八折優(yōu)惠，憑xx景區(qū)門票前往那里花開主題公園購票（原價30元）還可享受九折優(yōu)惠；xx小鎮(zhèn)舉辦花海音樂狂歡節(jié)，節(jié)前剛被評為國家4A級景區(qū)的五礦哈施塔特小鎮(zhèn)舉辦啤酒節(jié)、百事嘉年華系列活動；龍門香溪堡景區(qū)推出國慶節(jié)(10月1日）當天生日或名字叫做國慶的客人（以身份證為準），可享受香溪堡門票套票免費；南昆山大觀園舉辦第一屆廚神爭霸賽，推出美食節(jié)活動。xx鳳池島舉辦第七屆鳳池島沙灘啤酒音樂，來自全國各地和珠三角自駕游的游客享受了一場時尚與沙灘音樂激情融合的國慶狂歡夜。還有很多景區(qū)(點)分別推出不同的節(jié)慶活動和優(yōu)惠活動來吸引游客，助推旅游惠民。

　�。ㄈ�）交通便利帶來市場需求旺盛，新業(yè)態(tài)旅游受到市場的追捧。xx機場復航，海灣大橋通車進入高速時代又向前邁進了一步，為拓寬我市客源市場提供了便利條件，使我市旅游市場格局有新的變化，遠程游客明顯增多。xx海灣大橋的通車，不僅減輕了廣汕公路進入xx濱海旅游度假區(qū)的'壓力，而且還大大縮短了周邊城市到達xx的時間，來xx灣旅游的珠三角及港澳的客人明顯增多。近郊游、自駕游、家庭游仍是游客出游的主要方式，各景區(qū)景點游客仍以散客為主，游人一直是川流不息，隨處可見的是游客用手中的相機記錄與家人朋友游玩的溫馨畫面。人們充分利用這七天的時間，與家人或者親朋好友到市區(qū)附近的景區(qū)景點游玩，我市一些風景秀麗的鄉(xiāng)村，如xx旭日村、觀背村、惠東范和古村落等村莊，吸引著來自xx市區(qū)以及深圳、東莞等地驢友前往。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)質(zhì)免費景區(qū)成為市民和游客悠閑好去處。節(jié)假日期間，xx市區(qū)內(nèi)一批生態(tài)環(huán)境好、配套設施完善的免費高品質(zhì)景區(qū)，如西湖、紅花湖、高榜山、掛榜閣等，受到普遍市民的追捧和好評。這此免費景區(qū)成為xx人游xx的首選，更成為吸引更多外地人來xx旅游的巨大磁石。今年十一期間，xx西湖景區(qū)游客如織，男女老少面帶笑容，其樂融融。與此同時，紅花湖綠道、xx灣等免費景區(qū)同樣迎來客流大漲，吸引著無以計數(shù)的市民和游客前往休閑觀光、騎行健身，成為今年十一旅游市場一大亮點。

　　（五）溫泉旅游熱力強勁。xx的溫泉景區(qū)經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)形成相當?shù)囊?guī)模和特色，各類高、中、低檔的溫泉景區(qū)差異發(fā)展，滿足不同消費者需求，已經(jīng)成為我市旅游的特色品牌之一。特別是龍門的溫泉旅游，已經(jīng)成為當?shù)芈糜蔚慕鹱终信�。十一期間，龍門各大溫泉度假景區(qū)人頭攢動，廣州、東莞、深圳等周邊珠三角城市游客成為最大客源地。

　�。�六)旅游景區(qū)聯(lián)合促銷產(chǎn)生效果。全市旅游景區(qū)加強了多主體區(qū)域聯(lián)動合作，使不同類景區(qū)資源結合在一起，實現(xiàn)景區(qū)之間的優(yōu)勢互補，此外，景區(qū)（點）加強與旅行社、酒店的合作，從客源市場環(huán)節(jié)為景區(qū)到來了交穩(wěn)定的客源。在市旅游協(xié)會的統(tǒng)領下，為應對社會經(jīng)濟下行壓力，聯(lián)合各縣區(qū)的景區(qū)(點）、鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)游項目，全年推出37項玩轉(zhuǎn)xx活動，其中十一小長假期間推出的不少活動，吸引大量游客。

　�。ㄆ撸┪骱�、xx、南昆山等龍頭景區(qū)繼續(xù)發(fā)揮領頭羊作用。5A級景區(qū)xx,很好地發(fā)揮了輻射作用，在自身發(fā)展的同時，帶動了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村游、農(nóng)家樂的發(fā)展，形成了環(huán)xx旅游產(chǎn)業(yè)帶。西湖創(chuàng)5A的各項基礎工程基本完成，環(huán)境更加優(yōu)美，受到了游客的贊美。南昆山生態(tài)景區(qū)發(fā)揮出珠三角生態(tài)屏障的作用，生態(tài)保健游吸引了大量珠三角游客。在四大核心景區(qū)的帶動下，形成了四大各具特色的旅游板塊，推動了旅游集聚發(fā)展。

　�。ò�)實施旅游執(zhí)法檢查力度，旅游市場規(guī)范有序。由市旅游局牽頭，聯(lián)合市、縣兩級公安、工商、發(fā)改(物價）等部門，對我市xx濱海旅游度假區(qū)進行聯(lián)合執(zhí)法檢查，對旅游市場秩序進行專項整治。同時，加大《旅游法》的宣傳貫徹落實力度，擴大《旅游法》的影響力，確保我市旅游市場秩序安全、平穩(wěn)、和諧，維護旅游消費者及旅游經(jīng)營者的合法權益。節(jié)假日期間，我市沒有出現(xiàn)違法現(xiàn)象，旅游市場平穩(wěn)運行，旅游市場秩序規(guī)范，為廣大游客提供一個健康、和諧的旅游環(huán)境。

　　（九）微博、微信營銷助推旅游市場。旅游是眼球經(jīng)濟，宣傳推廣十分重要。一直以來，我局十分重視xx旅游的宣傳推廣工作，與眾多媒體保持著良好的合作關系，積極擴大xx旅游影響力，取得了一定成效。

　　十一前夕，最美xx對xx風光美景的推送頻率增大，讓更多人對xx生態(tài)好、環(huán)境佳、人民幸福生活指數(shù)高、免費的優(yōu)質(zhì)景區(qū)多這一特點加深了印象，形成廣泛贊譽，極大地擴大了xx旅游的美譽度和知名度。與此同時，最美xx還與縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)官方微博積極互動，互粉互推，營造了良好宣傳推廣氛圍，令我市十一旅游、特別是濱海、溫泉旅游紅火異常。

　　三、存在問題

　　十一假日期間也曝露出一些不容忽視的問題，如旅游公共服務設施不夠健全，城市中心區(qū)的集散作用沒有顯現(xiàn)，景區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生動態(tài)化管理還不到位，市區(qū)、機場、車站直達旅游景區(qū)的交通不夠完備等，制約了游客的便利性。這些方面都需要我們在今后的工作中引起重視，努力克服，不斷改進。我們堅信在在市委、市政府的正確領導下，我市今后的假日旅游工作會做的更好。

十一旅游黃金周工作總結優(yōu)秀2

　　今年是我市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”重要的一年，此次“十一”黃金周，在市委、市政府的領導和市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組的統(tǒng)一指導下，按照“周密部署、精心組織、堅守崗位、全力以赴、狠抓落實”的總體要求，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組各成員單位及旅游行業(yè)廣大干部、職工的密切配合，共同努力，辛勤工作，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標，促進了假日旅游經(jīng)濟的發(fā)展，外事僑務旅游局十一黃金周工作總結。全市累計接待國內(nèi)外旅游者32.01萬人次，同比增長13.27%；全市實現(xiàn)旅游收入4116.77萬元人民幣，同比增長10.42%；現(xiàn)將主要情況總結報告如下：

　　一、精心組織，周密部署

　　市委、市政府高度重視“十一”黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅游工作會議。我局局長李恭德對“十一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長楊文杰在會上作了重要講話，要求各縣區(qū)、各涉旅部門要結合今年瀘州創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市實際，提高認識，加強領導，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認真做好黃金周各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，確保實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標。

　　二、領導重視，狠抓落實

　　9月22日，副市長楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區(qū)進行了旅游市場綜合治理大檢查，要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，嚴防死守，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間，各部門、各縣區(qū)的主要領導親臨第一線，重點檢查了各旅游經(jīng)營單位的`安全工作和服務質(zhì)量，確保黃金周各項工作落到了實處。

　　結合我市今年創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度，重點對全市主要旅游區(qū)（點）以及外出旅游信息等進行報道，積極引導游客旅游消費。通過召集會議、下發(fā)有關文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強勢營造黃金周旅游氛圍。

　　針對“十一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問題，要求各涉旅單位積極預防，強化管理，提前做好各項應急預案，防患于未然。要進一步提高認識，消除厭倦松懈情緒，振奮精神，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，堅守各自崗位，堅持值班和領導帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時暢通，及時受理旅游投訴、咨詢，盡力為游客排憂解難。黃金周期間，全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生，旅游市場秩序正常。

　　三、今年我市“十一”黃金周呈現(xiàn)出的主要特點

　　（一）結合XX中國紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”

　　今年國家旅游局著重推出紅色旅游，我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發(fā)改委、國家旅游局規(guī)劃為全國30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局（即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)）把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點，分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國內(nèi)旅游交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地，開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60周年紀念活動。由于加大了對紅色旅游的宣傳力度，今年“十一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客8800人次，門票收入8.8萬元。游客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。

　�。ǘ�）星級賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆

　　“十一”黃金周期間，我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65％左右。

　�。ㄈ�）旅行社出團、地接團呈穩(wěn)步上升勢頭

　　“十一”黃金周期間組團出游團隊目的地主要以長線旅游為主，旅游目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來瀘游客增多，有的景區(qū)接到外地游客超過半數(shù)以上。

　�。ㄋ模┤�市各近郊旅游區(qū)（點）接待人數(shù)明顯增加

　　“十一”黃金周期間，我市各近郊旅游區(qū)（點）接待游客上萬人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于XX年旅游宣傳促銷力度增大，我市一批獨具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。

　�。ㄎ澹┏鲇我庾R增強，出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化

　　節(jié)日期間，游客出游意識增強。以家庭為單位，靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點和亮點。本次“十一”黃金周，從我市主要景區(qū)接待情況看，自駕車出游人數(shù)比往年明顯增多，而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計，外地游客主要來自成都、重慶、內(nèi)江、宜賓、貴州等地。

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