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      電子商務(wù)工作總結(jié)

      時(shí)間:2024-11-17 12:19:45 工作總結(jié) 我要投稿

      電子商務(wù)工作總結(jié)

        總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的電子商務(wù)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      電子商務(wù)工作總結(jié)

      電子商務(wù)工作總結(jié)1

        雖然剛到河南通利機(jī)器制造有限公司沒(méi)有幾天,但是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品,和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里,我也認(rèn)識(shí)了我將來(lái)要加入的工作團(tuán)隊(duì),他們的熱情也感染著我。

        現(xiàn)將最近幾天的工作總結(jié)如下:

        一、工作心得

        我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,這幾天熟悉了我們公司的幾個(gè)網(wǎng)站和,并且已經(jīng)開始著手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)后,對(duì)相關(guān)的一些流程有了越來(lái)越深的認(rèn)知。在工作實(shí)踐中,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),許多以往不懂的不會(huì)的問(wèn)題都得到了解決,自己的知識(shí)也在慢慢加強(qiáng)。雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)接觸不多,但是我相信,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定會(huì)不斷的思考和學(xué)習(xí),做好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題這個(gè)過(guò)程。

        二、工作態(tài)度

        在每天的工作中,本人一直堅(jiān)決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,和同事搞好關(guān)系。有時(shí)候會(huì)碰到許多的問(wèn)題自己不懂,不了解。在向其他同事請(qǐng)教的.時(shí)候,是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請(qǐng)教的,他們的工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,對(duì)公司了解程度也比我多,同事們也非常樂(lè)的幫助我這個(gè)新人,讓我看到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神,更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中,與同事之間的關(guān)系會(huì)一直很好,我也有信心處理好同事關(guān)系,在以后工作中還需繼續(xù)加強(qiáng)自己。

        三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

        俗話說(shuō)雙拳難敵四手,三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。大部分公司是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)達(dá)到任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)的精進(jìn),打造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)的重要性,是不言而諭的,()一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了合作精神,那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成任務(wù),所以我也會(huì)更加像這個(gè)團(tuán)隊(duì)靠攏,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拉近自己與團(tuán)隊(duì)之間的距離,增進(jìn)自己與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,使我們?cè)诮窈蟮暮献髦,更上一層樓,?chuàng)造更多屬于我們的集體榮譽(yù)。

        由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺,所以很有必要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個(gè)人工作計(jì)劃,認(rèn)真完成組長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。改正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,為公司帶來(lái)更多的效益。并且,在今后的工作中,要提高自己工作的主動(dòng)性,做事干脆,不拖拖拉拉;工作注重效率,質(zhì)量,圍繞自己的目標(biāo)高效完成;把握一切可提升自己能力的機(jī)會(huì),加強(qiáng)鍛煉自己。

        以上是我對(duì)自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié),在今后一定以行動(dòng)來(lái)證明我的工作決心,如果有不足的地方,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)。

      電子商務(wù)工作總結(jié)2

        一、業(yè)務(wù)收入完成情況

        20xx年1-11月份,完成郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)收入111.48萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)可完成124.48萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃數(shù)的115.26%;1-11月份,分銷業(yè)務(wù)收入109.96萬(wàn)元(其中1.5萬(wàn)元?jiǎng)澦龠f,8萬(wàn)元?jiǎng)澊硭龠f),全年預(yù)計(jì)可完成110.11萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃數(shù)的100.1%。

        重點(diǎn)項(xiàng)目:短信業(yè)務(wù)未能完成全年163萬(wàn)元的跨越式指標(biāo),完成率為76.37%;電費(fèi)充值卡未能完成950萬(wàn)的銷售額指標(biāo),完成率為32.23%;自郵一族未能完成11萬(wàn)的收入指標(biāo),完成率為20.9%。商旅業(yè)務(wù)收入、中郵快購(gòu)卡銷售收入、產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目收入等重點(diǎn)項(xiàng)目均已提前完成全年指標(biāo)。

        二、突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)電子商務(wù)類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

        1、短信業(yè)務(wù)

        短信業(yè)務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)效的木本業(yè)務(wù),在20xx年底,部門就將短信業(yè)務(wù)作為20xx年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣,在通過(guò)調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上,制訂了切實(shí)可行的《短信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽方案》,通過(guò)開展勞動(dòng)競(jìng)賽,使短信業(yè)務(wù)規(guī)?焖佘S上了一個(gè)臺(tái)階;平時(shí)安排專人與所有的支局相關(guān)人員進(jìn)行溝通、指導(dǎo),了解、掌握網(wǎng)點(diǎn)開辦短信業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況及遇到的一些問(wèn)題,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)中遇到的操作和業(yè)務(wù)上的問(wèn)題及時(shí)給予解決,同時(shí)通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的走訪,收集、整理出一些好的網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)、做法,進(jìn)行推廣。主動(dòng)為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)、支撐、指導(dǎo)工作。通過(guò)采取一系列行之有效的措施,短信這一新業(yè)務(wù)取得了快速的發(fā)展,截止到11月底郵儲(chǔ)短信有效用戶累計(jì)46056戶,短信業(yè)務(wù)共形成業(yè)務(wù)收入111.48萬(wàn)元。

        2、票務(wù)業(yè)務(wù)

        長(zhǎng)途汽車票的市場(chǎng)需求主要集中在每年的中秋節(jié)和春運(yùn)期間,抓住這兩個(gè)消費(fèi)旺季的時(shí)機(jī),是全年長(zhǎng)途汽車票業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),同時(shí)可以為郵政代理汽車票提高知名度,也為以后更好地開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。為此部門針對(duì)這項(xiàng)工作,本著抓早、抓緊的`思路,從年初開始就主動(dòng)與農(nóng)公交進(jìn)行了多次溝通、洽談,在農(nóng)公交上張貼宣傳廣告,使返鄉(xiāng)人員有到郵局買車票的觀念。1-11月份,已銷售汽車票19562張,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6.7萬(wàn)元。

        3、分銷業(yè)務(wù)

        在“好禮郵”營(yíng)銷活動(dòng)和農(nóng)資配送活動(dòng)中,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)調(diào)查、了解,最終確定了復(fù)合肥以金正大產(chǎn)品為主,天補(bǔ)、綠陵等產(chǎn)品為輔;快消品以酒水、節(jié)日產(chǎn)品為主,糧油、土特產(chǎn)等產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品格局。在銷售中,通過(guò)出臺(tái)營(yíng)銷方案和及時(shí)兌現(xiàn)營(yíng)銷費(fèi)用等方式,引導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷,鼓勵(lì)他們的營(yíng)銷積極性,并通過(guò)帶款要數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和庫(kù)存欠費(fèi)考核辦法,有效的降低了的全局的分銷庫(kù)存欠費(fèi)額,保證了庫(kù)存達(dá)到省公司管控目標(biāo)。1-11月份,共銷售復(fù)合肥1976.99噸,實(shí)現(xiàn)收入47.85萬(wàn)元;20xx年春節(jié)“好禮郵”營(yíng)銷活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)銷售額68.9萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入20.5萬(wàn)元,中秋“好禮郵”營(yíng)銷活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)銷售額113.1萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入35萬(wàn)元。

        三、“蘇郵惠民”系統(tǒng)推廣與應(yīng)用初見成效

        郵政“蘇郵惠民”平臺(tái)的建設(shè)和推廣得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,截止到11月底,我局共建成“蘇郵惠民”加盟店133家,便民店21家,已代收費(fèi)117131筆,金額8267850.39元,郵政實(shí)現(xiàn)收入10736.9元,加盟店實(shí)現(xiàn)收入29110.28元。

        四、目前存在的問(wèn)題:

        1、短信業(yè)務(wù)與省公司要求的跨越式發(fā)展目標(biāo)差距仍較大,新開戶加辦率在40%左右徘徊。

        2、航空電子客票業(yè)務(wù)由于郵政起步晚,航空票市場(chǎng)幾乎已被其他公司占領(lǐng),同時(shí)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),缺少火車票,票務(wù)品種不全等因素,拓展航空票業(yè)務(wù)非常困難。

        3、硬件條件不足,制約分銷業(yè)務(wù)發(fā)展。

        20xx年工作思路、措施:

        總體思路:

        堅(jiān)持廣泛合作、突出重點(diǎn)的原則,加強(qiáng)渠道建設(shè),確保代辦電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng);優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,加大對(duì)短信、票務(wù)等業(yè)務(wù)的推廣力度,努力開拓新業(yè)務(wù);做好農(nóng)資分銷、節(jié)日快消品營(yíng)銷活動(dòng),在做好銷售的同時(shí)加強(qiáng)庫(kù)存、欠費(fèi)管控,確保收入、庫(kù)存管控均完成指標(biāo);完善內(nèi)部管理,積極采取切實(shí)可行的措施,促使電子商務(wù)專業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

        重點(diǎn)工作和措施:

        1、狠抓短信發(fā)展:抓緊、抓早年初開展短信活動(dòng),制定切實(shí)可行的有效方案為全年短信業(yè)務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

        措施:做好短信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析,明確目標(biāo)客戶,做到精確營(yíng)銷,通過(guò)多種方式展開宣傳,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,形成全局聯(lián)動(dòng)發(fā)展。給存量用戶發(fā)短信,宣傳郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù),并對(duì)加辦包年用戶贈(zèng)送禮品,提高存量用戶加辦比例;

        用足營(yíng)銷費(fèi)用政策,保證營(yíng)銷費(fèi)用按月及時(shí)、足額發(fā)放到柜員,切實(shí)讓發(fā)展者得到實(shí)惠;

        為及時(shí)了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的短信業(yè)務(wù)開展情況,協(xié)助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成短信目標(biāo),電子商務(wù)局安排專人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了走訪、指導(dǎo),并將考核工資與網(wǎng)點(diǎn)的短信業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度掛鉤考核。

        2、票務(wù):春節(jié)前重點(diǎn)開展汽車票宣傳,一方面繼續(xù)提高高峰期出票量,做大影響,同時(shí)逐步提高平時(shí)的出票量。

        加大航空票的推廣力度,加強(qiáng)宣傳,在合適網(wǎng)點(diǎn)開辦票務(wù)專廳,將航空票推到前臺(tái)宣傳、推廣、受理,同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷員發(fā)展協(xié)議客戶,爭(zhēng)取航空票出票量有明顯增長(zhǎng)。

        3、“自郵一族”:繼續(xù)出臺(tái)本局的優(yōu)惠套餐,印制宣傳單,通過(guò)夾報(bào)投遞,柜面宣傳,到居民區(qū)、停車場(chǎng)散發(fā)等方式加大宣傳力度,下一步還將在報(bào)紙、電視等媒體投放廣告、進(jìn)行專題訪談,提高郵政“自郵一族”商務(wù)會(huì)員的知名度。

        4、“蘇郵惠民”加盟平臺(tái):對(duì)加盟店實(shí)行優(yōu)勝劣汰,業(yè)務(wù)發(fā)展差的要逐步關(guān)停,同時(shí)要對(duì)加盟店出臺(tái)采購(gòu)優(yōu)惠政策,對(duì)每月采購(gòu)量達(dá)到不同標(biāo)準(zhǔn)的加盟店給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),讓加盟店得到實(shí)惠,提高他們從郵政系統(tǒng)進(jìn)貨的積極性;

        對(duì)加盟店的業(yè)務(wù)操作和設(shè)備使用做好保障工作,對(duì)不熟悉系統(tǒng)操作和設(shè)備使用的上門進(jìn)行輔導(dǎo),對(duì)加盟店主遇到的問(wèn)題和故障及時(shí)安排解決,對(duì)一些充值投訴及時(shí)向上級(jí)反映、處理。

        5、分銷業(yè)務(wù):用好已經(jīng)建成的農(nóng)資加盟店,讓加盟店享受和支局同等的營(yíng)銷政策,提高加盟店的收益,擴(kuò)大加盟店的影響,讓更多的人有興趣加盟到郵政農(nóng)資配送中來(lái);利用價(jià)格不同,鼓勵(lì)支局和加盟店帶款要數(shù),不但讓他們得到更多的實(shí)惠,同時(shí)也減輕區(qū)局的庫(kù)存、欠費(fèi)壓力;

        日常銷售主要依靠加盟店和直營(yíng)店,以酒水和日化產(chǎn)品為主;針對(duì)節(jié)日市場(chǎng)推出組合包裝(禮盒),組合一些農(nóng)特產(chǎn)品,根據(jù)中小企業(yè)的福利、團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)需求,搭配不同的產(chǎn)品,組成不同的價(jià)格,進(jìn)行組合銷售。

        6、加強(qiáng)并完善基礎(chǔ)管理:為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做到有效的支撐、保證。結(jié)合貫標(biāo)工作,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的走訪、檢查,提高服務(wù)水平,以服務(wù)贏得客戶,從而提升效益。

      電子商務(wù)工作總結(jié)3

        為進(jìn)一步加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的要求,今年在各級(jí)政策的推動(dòng)和扶持下,XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)得到了較快發(fā)展。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展,現(xiàn)就我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作總結(jié)如下:

        一、具體開展情況

       。ㄒ唬⿵(qiáng)化認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)發(fā)展。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視本鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展工作,全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想,形成共識(shí),抓住機(jī)遇,創(chuàng)新思路,整合資源,對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展較好的個(gè)體戶、企業(yè)負(fù)責(zé)人強(qiáng)化引導(dǎo),鼓勵(lì)他們發(fā)展電子商務(wù);同時(shí),號(hào)召政府年輕同志帶頭服務(wù)農(nóng)村電商工作。加強(qiáng)了與各大知名電商品牌合作,引進(jìn)了閬中美通電子商務(wù),京東、天貓、淘寶、郵掌柜等電商網(wǎng)絡(luò)的部分相關(guān)連鎖平臺(tái),建立了XX電商服務(wù)中心。隨著脫貧攻堅(jiān)的深入開展,我鎮(zhèn)分別在省定貧困村新建了農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)5個(gè),正活躍著我鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有效地推動(dòng)了農(nóng)村4G網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,大中學(xué)生及年輕人群體正有效地利用移動(dòng)終端,成為農(nóng)村電子商務(wù)的率先參與者。

        (二)擴(kuò)大宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)14個(gè)村(居),利用各種會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳單、微信、手機(jī)短信等方式積極擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各種優(yōu)惠政策的宣傳,鼓勵(lì)廣大干部和群眾參與,確保政策宣傳到位,營(yíng)造良好的電商氛圍。對(duì)有興趣的群眾,進(jìn)行技術(shù)支持,充分利用市里培訓(xùn)機(jī)會(huì)和名額,鼓勵(lì)參加市級(jí)的電商業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在各村落實(shí)了1名農(nóng)村電商業(yè)務(wù)信息員,帶頭學(xué)習(xí)和參與農(nóng)村電商相關(guān)業(yè)務(wù)。利用鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所定期開展的就業(yè)培訓(xùn),積極普及電子商務(wù)知識(shí)教育。

       。ㄈ⿻r(shí)時(shí)跟進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展。我鎮(zhèn)緊跟農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧的.深入開展,努力加大投入,在5個(gè)省定貧困村建立農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn),進(jìn)一步保障了陣地、網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)硬件建設(shè),運(yùn)行正常,為廣大山區(qū)農(nóng)戶提供了便捷服務(wù)。并將積極向上爭(zhēng)取相關(guān)項(xiàng)目及資金扶持,不定期對(duì)我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn),努力做到“穩(wěn)得起,走得遠(yuǎn)”。并利用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、鎮(zhèn)村廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳單等各種媒介大力宣傳,從多方面幫助店鋪的推廣,提高他們的知曉度,積極解決運(yùn)行難題,確保我鎮(zhèn)電商發(fā)展穩(wěn)步運(yùn)行。

        二、取得成績(jī)

        在市級(jí)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策支持下,鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下,我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得明顯進(jìn)展。目前,我鎮(zhèn)建成了閬中美通鄉(xiāng)樂(lè)購(gòu)網(wǎng)上商城XX服務(wù)中心,在5個(gè)省定貧困村建了農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn),還建起了XX東森山羊等2個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪,在部分個(gè)體戶中還使用了一些電商連鎖平臺(tái),為出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品拓寬了渠道,銷售額達(dá)30萬(wàn)元,帶動(dòng)周邊20余名群眾就業(yè)。還建起了閬中京東百貨微信群等,加強(qiáng)了相關(guān)農(nóng)戶的經(jīng)驗(yàn)交流及信息交換。

        三、下步工作

       。ㄒ唬├脜^(qū)位優(yōu)勢(shì),改善基礎(chǔ)條件。目前,我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)還處于初級(jí)階段。XX鎮(zhèn)交通相對(duì)便利,目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世匯通等快遞公司業(yè)務(wù)代辦站點(diǎn)7個(gè)。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)將積極開展招商引資,努力改善物流條件。積極引進(jìn)低成本物流公司,進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)物流配送覆蓋率,增加物流服務(wù)代辦點(diǎn),力爭(zhēng)覆蓋率達(dá)到60%以上。努力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出。

       。ǘ┘哟笮麄骱团嘤(xùn)力度,引導(dǎo)農(nóng)戶網(wǎng)銷發(fā)展。一是加大通訊合作,暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)14個(gè)村級(jí)活動(dòng)陣地安裝WiFi,連通網(wǎng)絡(luò),逐步覆蓋全鎮(zhèn),在各村建起電商服務(wù)點(diǎn)。加大對(duì)我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)、土特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳,建立便捷的查詢和網(wǎng)上銷售平臺(tái)等,提高本地產(chǎn)品的知名度,擴(kuò)大我鎮(zhèn)產(chǎn)品銷售渠道。二是通過(guò)政府門戶網(wǎng)站、官方政務(wù)微信、微博以及各電商平臺(tái)等加大宣傳力度,在鎮(zhèn)域主干道懸掛宣傳牌等,加大宣傳,提高對(duì)電商認(rèn)識(shí);整合資源,邀請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)。挖掘特色產(chǎn)業(yè)鏈,將我鎮(zhèn)的生豬、肉羊、肉牛、禽蛋、蔬菜、水果、水產(chǎn)、竹編等逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易全覆蓋,有效提高全鎮(zhèn)農(nóng)村收入。

      電子商務(wù)工作總結(jié)4

        一、認(rèn)識(shí)電商

        1.電子商務(wù)非是傳統(tǒng)認(rèn)為的拍拍照片,然后上傳到網(wǎng)上就等著賣的銷售模式。

        2.線下5年、線上1年的發(fā)展速度看試光彩、輝煌,但壓力、責(zé)任、過(guò)程一樣不對(duì)少,將5年變成1年。

        3.電子商務(wù)不是網(wǎng)上銷售,不是網(wǎng)上打折,不以物喜不以已悲,不單純以短期內(nèi)成敗論英雄,追求的是在新媒體,新渠道下的電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

        4.成功的電子商務(wù)考驗(yàn)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,一切看市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋。線上需要嘗試性投放,線下先備貨后銷售(當(dāng)然不排除線下做強(qiáng)大后也是這樣),線上是個(gè)需要快速反應(yīng)的市場(chǎng),最后一定是供應(yīng)鏈決定成敗。

        5.電子商務(wù)是個(gè)整體以圖片形式存在的虛擬化市場(chǎng),顧客不認(rèn)識(shí)你,不了解你,為什么要在你家買呢,而且淘寶也并非還是個(gè)低價(jià)市場(chǎng),最終決定顧客購(gòu)買的重要原因是,1形象、2口碑、3體驗(yàn)、4專業(yè)市場(chǎng),價(jià)格并非最終決定是否購(gòu)買的重要因素,一個(gè)新店,最缺少的就是口碑和購(gòu)物體驗(yàn)。

        6.淘寶是電子商務(wù)渠道中的一塊市場(chǎng),和傳統(tǒng)的銷售模式一樣,是個(gè)以零售為主的渠道。

        7.電子商務(wù)不是1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)人能做起來(lái)的。傳統(tǒng)品牌進(jìn)入電商必定先要完成團(tuán)隊(duì)組建,這個(gè)團(tuán)隊(duì)并非是客服團(tuán)隊(duì),而是核心團(tuán)隊(duì)。目前我們線下的很多問(wèn)題或者在人員都不具備的情況下,而我們線上是最基本的人。如活動(dòng)策劃,文案,優(yōu)質(zhì)美工,商品組織企劃。

        8.線上和線下一樣同樣需要產(chǎn)品的組合,產(chǎn)品的規(guī)劃,產(chǎn)品文案,賣點(diǎn)的整理。而線下可能不需要將產(chǎn)品的賣點(diǎn)以文案或者圖片的形式展現(xiàn),但網(wǎng)上需要將所有的賣點(diǎn)用圖片的形式展現(xiàn)出來(lái),產(chǎn)品策劃也是關(guān)鍵。

        二、運(yùn)營(yíng)定位

        1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顧客粘性才能對(duì)將來(lái)的發(fā)展有益。只有這樣電子商務(wù)才能健康快速的發(fā)展。才能賺錢。

        2.做大力度折扣只有死路一條,因?yàn)殡S著電子商務(wù)行業(yè)的火熱化,泡沫化,CPT,CPM,CPC等由于大批量不專業(yè)的賣家存在,惡性競(jìng)價(jià),致使單次點(diǎn)擊成本在不斷提高。

        3.商業(yè)流量的引入(硬廣)在沒(méi)有品牌倍數(shù)的前提下,前期只能是以品牌曝光為目的,不會(huì)有太高的回報(bào)。

        4.品牌的建立都需要經(jīng)過(guò),曝光-傳播-認(rèn)知-暢銷-忠誠(chéng),這幾個(gè)階段。

        5.目前店鋪如果不做硬廣的情況下,數(shù)據(jù)量小,沒(méi)有分析的意義,發(fā)展就更加慢,但也沒(méi)有任何一家店鋪是用硬廣砸起來(lái)的

        6.顧客都是通過(guò)圖片,客戶購(gòu)買記錄,評(píng)分,或者口碑等方式?jīng)Q定是否購(gòu)買商品,價(jià)格并非最終決定是否購(gòu)買的重要因素,一個(gè)新店,這些事最缺的。

        7.淘寶需要“庫(kù)存”、需要淘寶上賣過(guò)的庫(kù)存,庫(kù)存商品有積累的最真實(shí)的顧客反饋,有基礎(chǔ)的銷量,有基礎(chǔ)的評(píng)分,能帶動(dòng)整店新品和整體的銷量。

        三、商品

        1.產(chǎn)品決勝終端,我相信是一樣的道理。

        2.貨源組織,商品企劃,產(chǎn)品營(yíng)銷策劃,產(chǎn)品頁(yè)面策劃。

        3.價(jià)格帶沒(méi)有有規(guī)劃,比較亂。

        4.定價(jià),如果按照吊牌價(jià)上架,那勢(shì)必會(huì)造成部分顧客不敢點(diǎn)擊進(jìn)入。但如果用5-6折的價(jià)格上架,那勢(shì)必造成店鋪活動(dòng)時(shí)力度有限。

        5.工藝單提供的產(chǎn)品尺碼嚴(yán)重不準(zhǔn)確,造成換貨率和退款率高,也造成了部分顧客的流失。

        6.產(chǎn)品質(zhì)量,縮水變形嚴(yán)重,會(huì)造成部分顧客流失。

        8.夏季銷售產(chǎn)品56款(包含所有款式)。在銷售1個(gè)月后斷碼17款(斷2碼以上)。褲子基本只剩1-2個(gè)尺碼,還有些款式模特主色已經(jīng)斷碼。

        7.雖然我們賣的是庫(kù)存產(chǎn)品,但是做為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們并不知道這是庫(kù)存,我們也沒(méi)有必要以庫(kù)存的定義去銷售產(chǎn)品,不能定義為是賣庫(kù)存的'。

        8.淘寶是個(gè)需要積累的市場(chǎng),沒(méi)有庫(kù)存款,沒(méi)有老款,只有已售多少款。

        9.產(chǎn)品款數(shù)及類別過(guò)少,尤其下裝沒(méi)賣多久就斷碼了,行業(yè)同類款太多、。。。 。。。

        10.款數(shù)少勢(shì)必帶來(lái)產(chǎn)品搜索時(shí)曝光少,那自然流量也會(huì)少。

        11.很多產(chǎn)品跳失率過(guò)高,調(diào)失率是指顧客只看了一個(gè)產(chǎn)品后就關(guān)閉頁(yè)面離開了。(通常會(huì)認(rèn)為是沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品)

        12.缺少商品策劃,文案,賣點(diǎn)撰寫。原則上每款拍攝之前應(yīng)該有商品文案,賣點(diǎn),策劃等配套好后再進(jìn)行拍攝。

        四、運(yùn)營(yíng)推廣

        1.新店沒(méi)有信用積累,口碑積累,老顧客少。

        2.男裝行業(yè)直通車平均點(diǎn)擊成本高。

        3.聚劃算、淘金幣、天天特價(jià)等所有淘寶的官方活動(dòng)最終的目的不是賺錢、賣斷貨,是創(chuàng)造基礎(chǔ)銷量,為售更多積累銷量。如果只是為了清倉(cāng),參加這些活動(dòng)那也是不長(zhǎng)久的。

        4.炒作,淘寶新品需要炒作,組織不同的用戶在不同的地方買。只是為了積累基礎(chǔ)的銷量和評(píng)價(jià),這樣有利于快速提升排名。(注意淘寶規(guī)則哦)

        5.直通車的目的是推單款,硬廣的目的是推店鋪、品牌、或者有優(yōu)勢(shì)的單品,鉆石展位是按照卡次展現(xiàn)收取費(fèi)用的小硬廣。

        6.直通車每推一個(gè)款,總是在初見成效的時(shí)候,主推色斷碼了,市場(chǎng)反應(yīng)不好的款式在怎么推也沒(méi)用。

        7.品牌倍數(shù)不高,致使自然搜索流量就不高。

        8.距離淘寶距離太遠(yuǎn),沒(méi)有公關(guān)。

        五、人員

        1.目前核心團(tuán)隊(duì)人員嚴(yán)重缺少,雖然兼職了在做,但都是精力嚴(yán)重不足。

        2.一切從0開始,經(jīng)驗(yàn)不足。

        3.重要人員缺少,網(wǎng)站設(shè)計(jì),活動(dòng)策劃,商品企劃,店長(zhǎng)

        網(wǎng)站設(shè)計(jì):主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體頁(yè)面視覺(jué)形象,廣告海報(bào)圖的制作。

        活動(dòng)策劃:爭(zhēng)對(duì)店鋪每次活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)主題,文案,頁(yè)面,內(nèi)容策劃。

        商品企劃:爭(zhēng)對(duì)商品尋找賣點(diǎn),展現(xiàn)圖片內(nèi)容確定,產(chǎn)品介紹文案等所有圍繞商品的工作。

        店長(zhǎng):制定店鋪日常固定活動(dòng),幫派活動(dòng),會(huì)員營(yíng)銷,管理客服團(tuán)隊(duì),制定客服標(biāo)準(zhǔn)化,維護(hù)好店鋪老顧客,處理日常店鋪退換貨審核,日常店鋪雜項(xiàng)。

        最后總結(jié):

        1.款式過(guò)少,商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,庫(kù)存不夠。

        2.定位錯(cuò)誤,淘寶不是純粹賣庫(kù)存的。

        3.人員不足,核心人員不足。

        4.離淘寶太遠(yuǎn),沒(méi)有公關(guān)。

      電子商務(wù)工作總結(jié)5

        今年以來(lái),我局結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,助推脫貧攻堅(jiān),現(xiàn)將半年來(lái)開展的工作總結(jié)如下:

        一、主要工作開展情況

        今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng),會(huì)同中國(guó)郵政xx電商局,深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處,爭(zhēng)取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn),20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)。目前,全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂(lè)購(gòu)服務(wù)站70家,其中,20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)(農(nóng)郵通)為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù),開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。

        二、存在問(wèn)題

       。ㄒ唬┪覅^(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題,使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高,無(wú)論是開展電子商務(wù)的`企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。

       。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊,農(nóng)產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高,儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下,從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

        三、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施

        (一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì),尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,用專門的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中,加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度,引導(dǎo)群眾對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

        (二)強(qiáng)化政策支持。加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度,提供信貸支持,幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店,開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭,帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)。

        (三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,提高居民認(rèn)識(shí),營(yíng)造濃厚氛圍,增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。

      電子商務(wù)工作總結(jié)6

        實(shí)習(xí)前言

        通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí):b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型

        總體流程是:

        通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí):

        b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

        與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

       。1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

       。2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的.過(guò)程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

       。3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

       。4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

        (5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

        拿我們的系統(tǒng)來(lái)說(shuō),主要包括edi中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場(chǎng)。

        edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來(lái)用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入,以達(dá)到無(wú)紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能:

       、賓di報(bào)文管理:edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢

        ②客戶編碼管理:注冊(cè)企業(yè)信息客戶編碼查詢

        網(wǎng)上銀行是指通過(guò)internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能:

        ①在線轉(zhuǎn)賬

       、谄髽I(yè)存款查詢

       、燮髽I(yè)賬務(wù)查詢

        在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。

        在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些基本程序,而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能,為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

      電子商務(wù)工作總結(jié)7

        回顧今年以來(lái)的工作,電子商務(wù)局在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持下,專業(yè)堅(jiān)持以重點(diǎn)發(fā)展短信高效業(yè)務(wù),快速推進(jìn)航空電子客票,網(wǎng)站等新型業(yè)務(wù),穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務(wù)的工作思路,較好的完成了上半年各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下:

        一,總體完成情況:

        無(wú)錫全區(qū):1—6月份,完成信息業(yè)務(wù)收入:979。89萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的:52。54%,與去年同比增長(zhǎng)27。34%;完成分銷業(yè)務(wù)收入:260。97萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的:51。17%,與去年同比增長(zhǎng)340。76%;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入:46。17萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的:54。31%。較好的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。

        無(wú)錫市局:1—6月份,完成信息業(yè)務(wù)收入:500。90萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的:50。09%,與去年同比增長(zhǎng)21。91%;完成分銷業(yè)務(wù)收入:117。72萬(wàn)元;完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入:46。17萬(wàn)元。

        1,穩(wěn)步推進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),快速發(fā)展高效業(yè)務(wù)。

        1—6月,代辦電信業(yè)務(wù)受到流動(dòng)資金緊張以及運(yùn)營(yíng)商政策調(diào)整等不利因素的影響,業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展受到了制約。我專業(yè)采取了一系列積極的應(yīng)對(duì)策略,對(duì)運(yùn)營(yíng)商,上游,下游各級(jí)代理渠道積極溝通與走訪維護(hù),在不利條件下扭轉(zhuǎn)了部分代辦電信業(yè)務(wù)(代售卡,代放號(hào)等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù))的下滑趨勢(shì),保住了原有規(guī)模。話費(fèi)分成類業(yè)務(wù),由于市場(chǎng)整體趨勢(shì)的萎縮,目前此業(yè)務(wù)仍本著積極維護(hù)存量用戶,開發(fā)新用戶的原則,爭(zhēng)取減緩下滑態(tài)勢(shì)。

        業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況,所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)高度出發(fā),確定了調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的必要性和重要性。并將短信,航空電子客票,世博門票,網(wǎng)站,郵政積分卡作為今年重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù);進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

        2,狠抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

        (1)短信業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的一項(xiàng)木本業(yè)務(wù),XX年專業(yè)針對(duì)短信業(yè)務(wù)開展了短信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并與相關(guān)責(zé)任部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。為了有效推動(dòng)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展,專業(yè)安排專人包片掛鉤服務(wù),每月對(duì)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪,指導(dǎo),及推廣一些好的經(jīng)驗(yàn),做法,使短信業(yè)務(wù)取得了迅速的發(fā)展。截止到6月底,“賬戶變動(dòng)通知“短信有效用戶數(shù)累計(jì)達(dá):143974戶;1-6月全區(qū)已實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入:381。89萬(wàn)元(38。97%)。

        無(wú)錫市局:郵儲(chǔ)短信新開戶加辦率,匯兌短信加辦率,速遞短信加辦率,郵儲(chǔ)短信有效用戶數(shù)呈現(xiàn)逐月增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。其中:6月份郵儲(chǔ)短信新開戶加辦率達(dá)到了90。26%,匯兌短信加辦率達(dá):53。13%,速遞短信加辦率達(dá):70。60%, 1-5月郵儲(chǔ)短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款)。截止到6月底,“賬戶變動(dòng)通知”短信有效用戶數(shù)累計(jì)達(dá):71906戶;1-6月已實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入:183萬(wàn)元(36。53%)。

        (2)票務(wù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)輕型高效業(yè)務(wù),特別是代理公路客運(yùn)票,通過(guò)與移動(dòng)公司,客運(yùn)公司合作,年初開展了“充值送路費(fèi)活動(dòng)“,通過(guò)此活動(dòng),市局1-6月共銷售長(zhǎng)途汽車票:205887張。這主要是由于通過(guò)多次項(xiàng)目營(yíng)銷,“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力,樹立了郵政為民服務(wù)的良好社會(huì)形象。

        針對(duì)世博門票業(yè)務(wù),在局市場(chǎng)部的支持下,開展多種方式的宣傳,提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時(shí)專業(yè)自身也加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),明確目標(biāo)客戶,重點(diǎn)對(duì)政府部門,銀行,保險(xiǎn),大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營(yíng)銷。截止到6月底,已銷售世博門票:43350張(其中市局30957 張),提前6個(gè)月完成了今年的'一項(xiàng)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目任務(wù)。因?yàn)槭苁啦┚终{(diào)控的因素影響,目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象,影響了票量的繼續(xù)提升,一定程度上挫傷了大家的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。不過(guò)我專業(yè)通過(guò)加大世博優(yōu)惠票的銷售,及時(shí)引進(jìn)“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行。XX年上半年全區(qū)世博門票收入已突破了100萬(wàn)元。

        航票業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)激烈的業(yè)務(wù)。為加快航空電子客票的發(fā)展,在專業(yè)內(nèi)部抽調(diào)精干人員,成立航空電子客票項(xiàng)目組;同時(shí)在五愛支局設(shè)立了票務(wù)專廳,走專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)之路。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員,專職營(yíng)銷員,非營(yíng)部門開展了多次業(yè)務(wù)操作,營(yíng)銷等方面的培訓(xùn),保證了業(yè)務(wù)正常的開展。通過(guò)今年上半年開展了“勞動(dòng)競(jìng)賽“和“專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)“后,目前航空客票業(yè)務(wù)量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長(zhǎng)幅度,但離省公司的要求還有一定距離,按郵政在無(wú)錫市場(chǎng)上的占有率來(lái)看,還有往上拓展的巨大空間。

        3,分銷業(yè)務(wù)是今年年初剛整合到電子商務(wù)專業(yè)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),專業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)需求,本著優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià),適銷對(duì)路的原則,優(yōu)選上游供應(yīng)商。同時(shí)加強(qiáng)直營(yíng)店,加盟店等渠道建設(shè);抓住“春節(jié)“,“端午“等節(jié)日營(yíng)銷的契機(jī),及時(shí)制定并下發(fā)了各項(xiàng)營(yíng)銷方案;市局1—6月份累計(jì)完成分銷業(yè)務(wù)收入:100。07萬(wàn)元。

        4,根據(jù)省公司部署,按序時(shí)進(jìn)度完成了網(wǎng)站上游客戶的發(fā)展,同時(shí)通過(guò)大客戶營(yíng)銷,項(xiàng)目營(yíng)銷,網(wǎng)點(diǎn)推介等方式,積分卡的銷售出現(xiàn)了快速增長(zhǎng),并利用積分卡實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

        二,存在問(wèn)題

        1,航空電子客票,郵政積分卡,網(wǎng)站是郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推出的新型業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)開展中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

        主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng),后臺(tái)處理支撐不到位,前臺(tái)受理不熟練,營(yíng)銷人員對(duì)新業(yè)務(wù)所掌握的知識(shí)也不全面;部分人員產(chǎn)生了畏難情緒,制約了業(yè)務(wù)健康,快速的發(fā)展。

        2,代辦電信業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已達(dá)到了一定的規(guī)模,同時(shí)由于受運(yùn)營(yíng)商政策的調(diào)整,業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏后勁。

        三,下半年工作計(jì)劃

        1,加強(qiáng)培訓(xùn)。電子商務(wù)局上線的新業(yè)務(wù)很多,其中有一些業(yè)務(wù)還是有一定專業(yè)性的。針對(duì)業(yè)務(wù)開辦初期和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,我專業(yè)將采取集中培訓(xùn),安排人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),歡迎操作人員到電子商務(wù)局現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等方式,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),指導(dǎo),并將對(duì)培訓(xùn)結(jié)果予以考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn),快速提高各層面人員的能力,為業(yè)務(wù)的開展起到積極的作用,提升業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

        2,加強(qiáng)宣傳。電子商務(wù)局的許多業(yè)務(wù)都是新業(yè)務(wù),而且有些業(yè)務(wù)在無(wú)錫地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但客戶對(duì)郵政開辦這些新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度還很低。后期要通過(guò)多種媒體途徑,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的宣傳工作,在全區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造業(yè)務(wù)氛圍。

        3,聚焦短信核心業(yè)務(wù),超常規(guī)發(fā)展短信。制定并啟動(dòng)下半年新一輪短信“達(dá)標(biāo)“專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),將短信業(yè)務(wù)抓得更緊,更實(shí),更主動(dòng),確保全年各項(xiàng)短信業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。通過(guò)多次項(xiàng)目的帶動(dòng)后要把短信業(yè)務(wù)作為一種常態(tài)業(yè)務(wù)來(lái)健康有序地發(fā)展。

        4,加快航空電子客票業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。在薄弱環(huán)節(jié)下力氣,突破瓶頸,加強(qiáng)營(yíng)銷力度,千方百計(jì)搶占市場(chǎng)。加大基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)特別是骨干網(wǎng)點(diǎn)的出票量,加強(qiáng)后臺(tái)支撐服務(wù)能力,助力航空電子客票的拓展。

        5,加大上游客戶的營(yíng)銷力度,提高上游客戶的質(zhì)量,做到量質(zhì)并舉。做好網(wǎng)站直營(yíng)店的維護(hù),運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品豐富工作。逐步提高網(wǎng)站收入。

        6,分銷業(yè)務(wù)要突破常規(guī),開辟新路做大做強(qiáng)中秋市場(chǎng),爭(zhēng)取搶占更多市場(chǎng)份額。按省公司要求創(chuàng)新發(fā)展,做好“蘇郵惠民“直營(yíng)店,加盟店的拓展工作。確保年內(nèi)完成省公司的目標(biāo),同時(shí)做到“建得起,存得住,有效益”。

        7,全力以赴,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)代辦類信息業(yè)務(wù),保住現(xiàn)有規(guī)模。

        8,完善內(nèi)部管理,精心組織,在服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新下功夫,優(yōu)化作業(yè)流程,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù),支撐,保障工作。

      電子商務(wù)工作總結(jié)8

        上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道,在線為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu),也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。

        操作過(guò)程

        開通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細(xì)圖解

        如果您覺(jué)得開通網(wǎng)上銀行過(guò)程比較復(fù)雜,您可以去建設(shè)銀行柜臺(tái)申請(qǐng)一張支付寶龍卡,申請(qǐng)成功即擁有網(wǎng)上銀行功能,還能享受支付寶特殊功能。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版,非證書版是在網(wǎng)上申請(qǐng)的,但有些功能與金額會(huì)受限制,最好還是辦完卡就直接在柜面上申請(qǐng)證書版的網(wǎng)銀開通,先來(lái)介紹下非證書版的開通過(guò)程,證書版的稍后會(huì)做介紹。非證書版開通介紹:

        一、登錄建行網(wǎng)站首頁(yè):

        二、點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了

        三、請(qǐng)點(diǎn)擊右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務(wù)”

        四、出現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議,請(qǐng)點(diǎn)“同意”

        五、申請(qǐng)表格的填寫很重要,包括個(gè)人資料部分、賬戶資料部分、密碼設(shè)置部分:詳細(xì)說(shuō)明:開戶銀行您只要選所在的省份;您填寫的密碼時(shí)候會(huì)自動(dòng)跳出軟鍵盤,是非常安全的措施;附加碼全部用小寫字母填寫即可;申請(qǐng)過(guò)程中一共用到三個(gè)密碼,一定要分清楚,記牢它們:

        賬號(hào)密碼:您用實(shí)物銀行卡在銀行柜臺(tái)或者自動(dòng)取款機(jī)上取款時(shí)用的

        網(wǎng)銀登錄密碼:您在網(wǎng)上想進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行時(shí)用的

        網(wǎng)銀交易密碼:您在網(wǎng)上想通過(guò)網(wǎng)上銀行付款時(shí)用的

        當(dāng)您看到下面這個(gè)頁(yè)面,申請(qǐng)成功啦:

        證書版開通介紹:

        因?yàn)榉亲C書版的會(huì)有很多功能與支付限額的限制,所以建議大家還是去柜臺(tái)簽約開通證書版的網(wǎng)銀。一、在銀行柜臺(tái)申請(qǐng)建設(shè)銀行的銀行卡,然后直接請(qǐng)工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行

        二、激活已簽約的網(wǎng)上銀行

        1.登陸建行網(wǎng)站首頁(yè)

        2.點(diǎn)擊“登錄”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了

        3.登錄成功后,進(jìn)入了激活界頁(yè):

        三、賬戶激活以后點(diǎn)擊“下載證書”:

        然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng):

        注:證書存儲(chǔ)介質(zhì):請(qǐng)選擇“本機(jī)硬盤(高級(jí)加密強(qiáng)度)”;將證書設(shè)置成:可導(dǎo)出,以防系統(tǒng)重裝時(shí)證書被毀;最后點(diǎn)擊“生成證書”(如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”、“安全警告”,您只要選擇“是”就可以了。)

        您的證書就申請(qǐng)成功了!選擇個(gè)人網(wǎng)銀付款:

        拍下你心愛的東東后,會(huì)看到

        點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行付款”,跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁(yè)面

        填入身份證號(hào)碼,密碼和附加碼后,選擇“使用證書進(jìn)入”,確認(rèn)您的證書號(hào)碼,按“確定”

        然后點(diǎn)擊支付;確認(rèn)交易,按“確定”

        網(wǎng)上銀行支付已成功了,按“下一步”, 還可以通知商戶哦!常見問(wèn)題:

        1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號(hào)?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后,服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定

        2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后,“服務(wù)管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼

        3.建行的網(wǎng)上認(rèn)證書下載在哪部電腦里,網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺(tái)電腦進(jìn)行嗎?如果我換別的電腦能進(jìn)行嗎,具體怎么操作?建行的證書裝在哪部電腦里,只能在這臺(tái)電腦上使用證書,要換別的電腦進(jìn)行是可以進(jìn)行操作的。需要做以下設(shè)置:

        在第一臺(tái)電腦上:打開瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書→導(dǎo)出→選擇u盤→確定,這樣證書就備份到了您的u盤上

        在第二臺(tái)電腦上:打開瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個(gè)人”→確定

        4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說(shuō)代碼錯(cuò)誤20000000.在銀行簽約過(guò)了,但是簽的是您的存折。存折開通了網(wǎng)銀后,只能進(jìn)行查詢,不能進(jìn)行網(wǎng)上支付。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細(xì)?您在登錄建行的網(wǎng)銀以后,可以看到自己的銀行卡號(hào),只要在銀行卡號(hào)上按一下,讓銀行卡號(hào)變成活動(dòng)蘭(蘭條或灰條),你就可以看到頁(yè)面下方的“明細(xì)查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了,你就可以進(jìn)行查詢了。6.我的電腦重裝了,證書沒(méi)有了,現(xiàn)在我該怎么辦,去哪里重裝證書呢?建行的證書在安裝之后,如果沒(méi)有備份,那您的證書就只有一份,而且只在您的電腦里,一旦電腦出現(xiàn)上面的情況,證書也就沒(méi)有了,唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行,到銀行重新簽約(不要收費(fèi))。關(guān)閉網(wǎng)上銀行的方法:進(jìn)入建行首頁(yè)→進(jìn)入登錄網(wǎng)上銀行的頁(yè)面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務(wù)”,在關(guān)閉的`同時(shí),您的證書作廢。

        重點(diǎn)與難點(diǎn)

        重點(diǎn):網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上電子支付工具、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全;難點(diǎn):網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全

        第四篇:電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

        今天為止我們的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程就正式結(jié)束了,按照學(xué)院和系部的安排,我們進(jìn)行了為期兩周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)中我掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程,感覺(jué)收獲頗多。

        我們這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有:在易趣網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上開店,發(fā)布自己的商品,進(jìn)行商品的買賣、outlook收發(fā)郵件(進(jìn)行加密、數(shù)字簽名)、使用msn進(jìn)行商務(wù)溝通、訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點(diǎn)、B2BB2C前臺(tái)應(yīng)用、后臺(tái)管理、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行保存壓縮解壓等、訪問(wèn)水平(垂直)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點(diǎn)和為企業(yè)提供的功能、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息、證書申請(qǐng)認(rèn)證等,而且還通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程,同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作并通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。

        兩個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多。

        電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落。主要由于:它有著廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購(gòu)物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場(chǎng),在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物?焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時(shí)代的要求,如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

        這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上開店,如何申請(qǐng)郵件,如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件,如何注冊(cè)和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料,還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁(yè)并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).很感謝這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助!

        在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,除了借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力,同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。

      電子商務(wù)工作總結(jié)9

        回顧20xx年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為xx凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

        這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我?guī)缀跏橇,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋。

        下面把這一年的工作做出總結(jié):

        一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)EXCEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。

        二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問(wèn)住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō),經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)EXCEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

        三、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問(wèn),要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。

        首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶:

        (1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站

        行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國(guó)制造網(wǎng),壞球資源,EC21等等人氣網(wǎng)站,通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的`信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,

        搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。

        (2)通過(guò)搜索引擎找客戶

        具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

        (3)論壇法

        去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn),去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過(guò)自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。

        (4)逆向法

        我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

        (5)通過(guò)信息平臺(tái)

        有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

        (6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作

        怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過(guò)一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

        四、工作中處理客戶的條理性

        網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶,我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在EXCEL文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來(lái)歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶的尊重,等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。

        五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性

        怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

        六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析:

        (1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。

        (2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。

        七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題:

        總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。

        重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

        (1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

        (2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任。

        (3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。

        (4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

        (5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

        (6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

        瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,加入xx凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問(wèn)題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝xx凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!

      電子商務(wù)工作總結(jié)10

        為認(rèn)真貫徹落實(shí)金溪縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神,為全面徹查我市非法集資隱患,將非法集資消滅在萌芽狀態(tài),規(guī)范我區(qū)金融市場(chǎng)秩序、維護(hù)社會(huì)安定,根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展非法集資專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求,我局高度重視,積極組織開展了典當(dāng)行業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作,F(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下:

        一、加大宣傳力度,切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾的法律意識(shí)和對(duì)非法集資活動(dòng)的抵御能力。

        加強(qiáng)對(duì)社會(huì)非法集資之危害性的宣傳,提高認(rèn)識(shí),確保穩(wěn)定發(fā)展。并宣傳國(guó)家有關(guān)防范和處置非法集資活動(dòng)的各項(xiàng)政策措施,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,從源頭上杜絕非法集資滋生和蔓延。

        二、開展風(fēng)險(xiǎn)排查,認(rèn)真做好對(duì)非法集資活動(dòng)的'監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作。

        根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組傳達(dá)的精神,我局迅速行動(dòng),深入推進(jìn)清理排查工作。對(duì)全區(qū)所有典當(dāng)公司和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行有無(wú)集資情況排查,摸清底子。

        三、現(xiàn)場(chǎng)開展面聯(lián)合檢查。

        6月中旬至8月份,我局積極配合市商務(wù)局對(duì)轄區(qū)內(nèi)典當(dāng)公司就經(jīng)營(yíng)情況、證照情況、防范和打擊非法集資宣傳情況、安全防范設(shè)施情況、當(dāng)票管理情況等方面開展了現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)易發(fā)生非法集資行為的商務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)預(yù)防宣傳。通過(guò)對(duì)企業(yè)的實(shí)地調(diào)查、查閱銀行對(duì)賬單、注冊(cè)資本、財(cái)務(wù)狀況、當(dāng)票使用、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、當(dāng)金發(fā)放、息費(fèi)收取、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等,切實(shí)掌握典當(dāng)公司的經(jīng)營(yíng)情況,是否有違規(guī)資金運(yùn)作,爭(zhēng)取對(duì)有苗頭風(fēng)險(xiǎn)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡快處理,同時(shí),與與典當(dāng)公司、電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人簽訂了規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書,完善企業(yè)責(zé)任義務(wù),明確非法集資處置措施,堅(jiān)決杜絕非法集資。

        四、下一步工作打算。

        為了進(jìn)一步做好非法集資監(jiān)測(cè)、預(yù)警、防范、打擊工作,維護(hù)正常的金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定,保護(hù)廣大人民群眾的切身利益,在下步工作中我們將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的產(chǎn)生,密切配合好有關(guān)部門開展的專項(xiàng)整治行動(dòng)堅(jiān)決打擊非法集資活動(dòng);加強(qiáng)防范宣傳、形成整治合力,切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾的法律意識(shí)和對(duì)非法集資活動(dòng)的抵御能力。

      電子商務(wù)工作總結(jié)11

        20xx年,全縣上下認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署,積極依托我縣的生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等資源優(yōu)勢(shì),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,完善功能支撐,大力推動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)滲透融合,電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)到12月底,全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額xxx億元,增幅29.8%,其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額xxx億元,增幅31.5%。

        一、20xx年工作總結(jié)

        (一)電商載體建設(shè)成效顯著

        堅(jiān)持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè)、培育電商人才、鏈接電商平臺(tái)的首要載體,根據(jù)要素集聚、企業(yè)集中、發(fā)展集約的目標(biāo)要求,加快完善臨朐電商眾創(chuàng)家園載體功能,目前已入駐電商經(jīng)營(yíng)主體77家。圍繞打造有色金屬電商產(chǎn)業(yè)帶,依托xxxx建材城,規(guī)劃建設(shè)了占地500多畝的跨境電商產(chǎn)業(yè)園,集平臺(tái)搭建、營(yíng)銷推廣、電商孵化、報(bào)關(guān)結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)物流等功能為一體,積極開展B2B2C跨境電子商務(wù),全力打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。目前,電商綜合服務(wù)樓交付使用,智聯(lián)眾益合、廣貿(mào)天下、中國(guó)焦點(diǎn)科技等電商企業(yè)已正式入駐。

        (二)公共服務(wù)體系建設(shè)加快推進(jìn)

        縣級(jí)層面,依托臨朐電商眾創(chuàng)家園,積極對(duì)接各類電商服務(wù)資源,引進(jìn)整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,建立縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心。鎮(zhèn)級(jí)層面,在各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))成立電子商務(wù)服務(wù)站,推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高農(nóng)村寬帶普及率,改善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。大力推廣“服務(wù)站+合作社+農(nóng)戶”模式,調(diào)動(dòng)返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、大學(xué)生村官等參與農(nóng)村電子商務(wù)的積極性。村級(jí)層面,按照“多點(diǎn)合一,服務(wù)同網(wǎng)”的思路,利用郵政、供銷、銀座華興等現(xiàn)有農(nóng)村渠道資源,布局建設(shè)中心村(社區(qū))E站,將物流快遞業(yè)務(wù)下沉到村,解決工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”的問(wèn)題。通過(guò)淘寶、京東、買賣惠、農(nóng)商1號(hào)、村小二等電商平臺(tái),為村民提供代買代賣服務(wù),在網(wǎng)上幫農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣出去,把需要的消費(fèi)品買進(jìn)來(lái),目前全縣日均單量已超過(guò)2萬(wàn)單。

        (三)電商資源整合取得一定成效。

        一是與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”相結(jié)合。頤和生態(tài)農(nóng)業(yè)合作社、相亮山楂合作社、聚澤農(nóng)產(chǎn)品合作社等30多家農(nóng)業(yè)合作組織通過(guò)xx、xxx、xx及“xxxx”等平臺(tái)開展網(wǎng)上營(yíng)銷,相亮山楂、九山仟果、饞嘴狐貍等10余款農(nóng)產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)熱銷品牌。寺頭鎮(zhèn)建成藝術(shù)護(hù)欄展示交易中心,進(jìn)一步打響藝術(shù)護(hù)欄電商地域品牌。龍山苗木合作社通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),帶動(dòng)了當(dāng)?shù)孛缒拘袠I(yè)向精準(zhǔn)種植發(fā)展。

        二是與發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。堅(jiān)持走“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”的特色發(fā)展之路,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)通過(guò)第三方平臺(tái)、自建平臺(tái)、地方特色館等渠道開展網(wǎng)上營(yíng)銷,促進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場(chǎng)”有效對(duì)接。九山鎮(zhèn)依托“村小二”電子商務(wù)平臺(tái),量身打造“大小平臺(tái)結(jié)合,線上線下同步”的農(nóng)村電商發(fā)展模式。寺頭鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成紅香椿電商體驗(yàn)式展示交易中心,精心打造“前館后農(nóng)”發(fā)展模式,初步形成可持續(xù)發(fā)展的.銷售產(chǎn)業(yè)鏈。

        三是與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合。引導(dǎo)支持貧困村、貧困戶與合作社、種養(yǎng)大戶建立直采直供關(guān)系,借力電商平臺(tái)拓展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道。嵩山風(fēng)景區(qū)依托“鄉(xiāng)鄰小站”在10個(gè)社區(qū)建立微店,開通社區(qū)政務(wù)通,對(duì)303戶貧困戶實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶,幫助貧困戶銷售農(nóng)副產(chǎn)品。龍山產(chǎn)業(yè)園依托十字路村苗木種植基地,積極規(guī)劃打造“互聯(lián)網(wǎng)+苗木”電商村。柳山鎮(zhèn)搭建農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”銷售平臺(tái),設(shè)立電商服務(wù)中心,建設(shè)社區(qū)電商服務(wù)站7個(gè)、村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)21個(gè),形成電商助力扶貧的星火燎原之勢(shì)。

        (四)電商應(yīng)用的廣度深度不斷提升

        一是引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。支持xx鋁業(yè)、xx膠業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展行業(yè)性專業(yè)性電商平臺(tái),整合上下游資源,帶動(dòng)關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展。支持xx鋁業(yè)、xx重工、xx數(shù)碼等傳統(tǒng)企業(yè)用好第三方電商平臺(tái),拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。支持企業(yè)發(fā)展跨境電商,xx實(shí)業(yè)公司在非洲烏干達(dá)、莫桑比克設(shè)立 “海外倉(cāng)”,一期工程已交付使用。

        二是推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。支持xx元、xx家等商貿(mào)企業(yè)開通“翼支付”,加快培育線上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)展全渠道營(yíng)銷模式。鼓勵(lì)建材、奇石專業(yè)市場(chǎng)依托自建平臺(tái)、第三方平臺(tái)開展網(wǎng)上銷售。本土平臺(tái)“萃藝林工藝禮品商城”的商戶、商品、客戶和流量不斷集聚,品牌知名度、影響力日益增強(qiáng)。

        三是推動(dòng)電子商務(wù)向物流、會(huì)展、旅游、教育、醫(yī)療、文化、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域拓展。我縣自主搭建的綜合平臺(tái)“駢邑商城”上線試運(yùn)行,初步實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)、政務(wù)、物流配送的互聯(lián)互通。

        (五)電商人才培訓(xùn)工程扎實(shí)推進(jìn)

        采取“走出去+引進(jìn)來(lái)”的形式,多次赴xx義烏、xx等地考察學(xué)習(xí),與xxxx、xx互聯(lián)、經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)、高等院校建立互動(dòng)。依托縣技工學(xué)校載體,組織實(shí)施千名青年電商人才培訓(xùn)活動(dòng),持續(xù)舉辦“退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)”“網(wǎng)店實(shí)操”“巾幗創(chuàng)業(yè)”“青年創(chuàng)業(yè)”“電商助殘”等特色培訓(xùn)班,分門別類地開展電子商務(wù)基礎(chǔ)、操作及能力提升培訓(xùn),讓參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、開展電子商務(wù)、增強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)增收的本領(lǐng),加快培養(yǎng)一支實(shí)際操作能力強(qiáng)的電商帶頭人隊(duì)伍。先后組織電子商務(wù)培訓(xùn)班22期,培訓(xùn)學(xué)員3100多人次,新培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員950人。強(qiáng)化輿論宣傳,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,及時(shí)總結(jié)推廣農(nóng)村電商工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)營(yíng)造良好氛圍。

        在取得一定成績(jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題和不足,主要有:各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)電子商務(wù)發(fā)展認(rèn)識(shí)不充分,電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)滯后,物流配送服務(wù)延伸不夠,電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏等。

        二、20xx工作計(jì)劃

        20xx年電子商務(wù)工作將重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面:

        一是加強(qiáng)電商眾創(chuàng)家園載體建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化臨朐電商眾創(chuàng)家園載體環(huán)境,大力開展招商工作,吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、應(yīng)用企業(yè)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐發(fā)展,力爭(zhēng)入駐實(shí)體發(fā)展到120家以上。積極與縣人社、婦聯(lián)、團(tuán)委、智建中心等部門單位搞好工作對(duì)接,加快完善園區(qū)的聚集、帶動(dòng)、孵化、培訓(xùn)等功能,將眾創(chuàng)家園打造為集聚度高、規(guī)模效應(yīng)明顯的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器、電子商務(wù)示范園,積極爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)電子商務(wù)示范縣(基地)”。

        二是加快推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)?h級(jí)層面,加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)商合作,完善縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心的功能,面向重點(diǎn)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群,在支付、認(rèn)證、數(shù)據(jù)、軟件、信用,以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、咨詢、網(wǎng)店管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提供定制化、專業(yè)化服務(wù),全面提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用保障能力。鎮(zhèn)村層面,進(jìn)一步加快鎮(zhèn)、村電商服務(wù)站點(diǎn)的布局建設(shè),推進(jìn)“村小二”等電商站點(diǎn)的建設(shè),在每個(gè)鎮(zhèn)(街、園、區(qū))設(shè)立電商服務(wù)站,80%以上中心村建成電商服務(wù)點(diǎn),每個(gè)鎮(zhèn)(街、園、區(qū))至少建成1個(gè)電商示范點(diǎn)。

        三是大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。加快臨朐跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)步伐,積極打造集平臺(tái)搭建、營(yíng)銷推廣、電商孵化、報(bào)關(guān)結(jié)算等功能為一體的跨境電商服務(wù)平臺(tái)。積極對(duì)接xxxx“xxx”、xxx網(wǎng)、xxxx、xxxx等跨境電商平臺(tái),引導(dǎo)企業(yè)開展B2B2C跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新動(dòng)力,打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

        四是大力拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。工業(yè)領(lǐng)域,支持行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展垂直自營(yíng)電商平臺(tái),支持傳統(tǒng)制造企業(yè)通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化,鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方電商平臺(tái)拓展發(fā)展空間。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,引導(dǎo)頤康農(nóng)業(yè)、康寶蜂業(yè)、山河食品等農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等經(jīng)營(yíng)組織,借助地方特色館或自建平臺(tái)開展網(wǎng)上營(yíng)銷。服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)結(jié)合實(shí)體店面和物流配送體系,積極發(fā)展區(qū)域特色網(wǎng)上商城,促進(jìn)線上線下互動(dòng),滿足不同層次消費(fèi)需求;支持建材、奇石等傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)協(xié)同平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)銷。

        五是積極實(shí)施電子商務(wù)育才工程。創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制,推進(jìn)實(shí)施“千名青年電商人才培訓(xùn)”等工程,建立分級(jí)分層培訓(xùn)體系,面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、創(chuàng)業(yè)群體、電商從業(yè)人員,有針對(duì)性地開展理念培訓(xùn)、入門培訓(xùn)、技能提升等培訓(xùn)。加強(qiáng)農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧培訓(xùn),積極幫助貧困村、貧困戶開設(shè)網(wǎng)上店鋪,開展電商創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)積極引進(jìn)應(yīng)用型、技能型電子商務(wù)人才,支持有條件的電子商務(wù)企業(yè)與科研院所、高校等開展產(chǎn)學(xué)研合作,建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、教育實(shí)踐基地和培訓(xùn)基地。

      電子商務(wù)工作總結(jié)12

        剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我,就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營(yíng)崗位,我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。

        一、主要工作情況

        1、了解公司及產(chǎn)品概況,淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;

        從11月1日開始進(jìn)入公司上班,因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班,所以在來(lái)公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況,市場(chǎng)環(huán)境,并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告,在寫分析報(bào)告過(guò)程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。

        2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開始負(fù)責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化,及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習(xí)生,對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。

        3、在12月上旬開始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化,因?yàn)樵趤?lái)這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,所以對(duì)操作方面不是很熟練,在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的時(shí)候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似,所以在直通車這塊開始入手比較快,剛開始主要是對(duì)寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià),根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。

        4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作,因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的.出價(jià)、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過(guò)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意,我對(duì)旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整,在18日時(shí)開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃,到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果,點(diǎn)擊量增加了兩倍,點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶c店的直通車推廣,并開始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。

        二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

        1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來(lái)開始工作,雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題,在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。

        2、在工作中因?yàn)閭(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的

        時(shí)間比較少,所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,以后我注意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。

        三、個(gè)人感受

        從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差,所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí),重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類目。

      電子商務(wù)工作總結(jié)13

        在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):

        一、存在的不足

        1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

        2、在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的`定位不足,邏輯能力欠缺。

        3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。

        4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷售:因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問(wèn)題)。再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個(gè)差評(píng),整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒(méi)有打廣告,接鏈接。

        5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù),專場(chǎng)報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

        總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

        二、今年公司要開拓大領(lǐng)域。

        鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。

        以下是我今年提高地方:要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做

        20xx年的工作目標(biāo):今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷售也就是1xxxx件貨,人件利潤(rùn)xx元,年收入xx萬(wàn),但必需得開商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷售額達(dá)到xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。

      電子商務(wù)工作總結(jié)14

        為貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中四中全會(huì)精神,充分發(fā)揮農(nóng)村審計(jì)工作在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式中的作用,緊緊圍繞黨的十八大工作,突出農(nóng)村集體“三資”管理、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)民專業(yè)合作社典型建設(shè)等重點(diǎn)工作,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化審計(jì),推動(dòng)農(nóng)經(jīng)管理工作提檔升位,為新農(nóng)村建設(shè)做出創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。

        一、“十二五”農(nóng)村審計(jì)工作完成情況

        一是加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)經(jīng)站審計(jì),規(guī)范鄉(xiāng)站財(cái)務(wù)管理。完成了20xx年至20xx年18個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村審計(jì)站審計(jì)情況統(tǒng)計(jì)匯總工作,審計(jì)村數(shù)213個(gè),審計(jì)資金總額3234萬(wàn)元,違法違紀(jì)金額600萬(wàn)元,上繳財(cái)政44.5萬(wàn)元。

        二是對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村集體“三資”管理審計(jì)。嚴(yán)格要求村內(nèi)“三重一大”事項(xiàng)按“六步工作法”操作,對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)在村財(cái)務(wù)支出中發(fā)揮重要監(jiān)督作用,對(duì)于存在“白條子”入賬、資源發(fā)包是否開展招投標(biāo)、農(nóng)村“三資”監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)等情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。

        三是對(duì)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。審計(jì)村干部任職期間的集體資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、支出變動(dòng)情況;村集體各項(xiàng)收入是否及時(shí)足額入賬,有無(wú)坐收坐支、侵占、挪用、私分集體資金和私設(shè)“賬外賬”或“小金庫(kù)”等違法違紀(jì)問(wèn)題。

        四是農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理情況審計(jì)。審計(jì)是否存在農(nóng)村中小學(xué)亂收費(fèi)、修建通村公路向農(nóng)民攤派集資、農(nóng)村公費(fèi)訂閱報(bào)刊亂攤派以及農(nóng)民建房、計(jì)劃生育、結(jié)婚登記亂收費(fèi)等問(wèn)題;審計(jì)是否存在面向農(nóng)民專業(yè)合作社的亂收費(fèi)、亂攤派問(wèn)題;審計(jì)村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞是否規(guī)范運(yùn)作,有無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和挪用、侵占等行為。對(duì)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金、村級(jí)轉(zhuǎn)移支付資金和村級(jí)負(fù)債進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),審計(jì)是否及時(shí)撥付,是否存在擠占、截留、挪用、貪污私分或直接坐扣等問(wèn)題。

        五是農(nóng)村承包合同管理情況審計(jì)。審計(jì)農(nóng)村土地等集體資產(chǎn)的變賣、租賃和發(fā)包程序是否合法,有無(wú)存在村干部利用職務(wù)之便私分和侵占集體資產(chǎn)行為,變賣、租賃和發(fā)包取得的收入是否按照會(huì)計(jì)代理的要求及時(shí)納入賬內(nèi)核算。

        六是土地補(bǔ)償費(fèi)管理使用情況審計(jì)。審計(jì)征用土地的方案、標(biāo)準(zhǔn)和程序是否合法,協(xié)議和合同是否合規(guī),有無(wú)私下交易,變相賣地,侵犯農(nóng)民利益的問(wèn)題;審計(jì)土地補(bǔ)償費(fèi)是否及時(shí)、足額撥付到位,有無(wú)截留、平調(diào)問(wèn)題;審計(jì)土地補(bǔ)償費(fèi)管理、使用是否合理合法,有無(wú)侵占、挪用、私分、揮霍浪費(fèi)問(wèn)題。

        二、工作中需要改進(jìn)的問(wèn)題

        一是會(huì)計(jì)憑證填制、管理不規(guī)范。主要是會(huì)計(jì)科目運(yùn)用不規(guī)范,帳目不健全,記帳不及時(shí)或記帳不規(guī)范,對(duì)原始憑證的審核不夠嚴(yán)格,審批簽字不齊全;報(bào)銷憑證不規(guī)范,非統(tǒng)一票據(jù)、自制票據(jù)、白條入帳的現(xiàn)象普遍存在,給村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作帶來(lái)一定的困難;

        二是民主理財(cái)和財(cái)務(wù)公開制度執(zhí)行不嚴(yán),財(cái)務(wù)管理透明度不高。部分村民主理財(cái)小組成員由村干部指定,民主理財(cái)形同虛設(shè)。部分理財(cái)小組成員由于未經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),缺乏財(cái)經(jīng)法紀(jì)知識(shí),不懂得業(yè)務(wù),履行審核監(jiān)督的職能較弱,造成民主理財(cái)、民主監(jiān)督難以到位;

        三是部分村未能做到及時(shí)財(cái)務(wù)公開或是財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容、時(shí)間、形式不夠規(guī)范,對(duì)一些重點(diǎn)項(xiàng)目,公開的內(nèi)容及數(shù)據(jù)不具體,不明細(xì)。

        四是少數(shù)村由于財(cái)務(wù)制度不規(guī)范,財(cái)務(wù)管理不透明,甚至違規(guī)違紀(jì),造成群眾不滿,上訪現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;

        三、“十三五”審計(jì)工作規(guī)劃

        1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性都很強(qiáng)的工作,要做到依法行使審計(jì)監(jiān)督職能,就必須要有法定的農(nóng)村審計(jì)機(jī)構(gòu)和一批具有一定政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的審計(jì)工作人員。加強(qiáng)審計(jì)人員的培訓(xùn)教育。為了進(jìn)一步提高審計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),除了要求審計(jì)人員平時(shí)加強(qiáng)自身政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外對(duì)村會(huì)計(jì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計(jì)工作人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和農(nóng)村審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

        2、強(qiáng)化指導(dǎo),提高質(zhì)量。全市各級(jí)黨委、政府非常重視農(nóng)村審計(jì)工作,每年農(nóng)村工作會(huì)上都進(jìn)行專題部署和安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有常年的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)專班,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),并代表黨委、政府處理審計(jì)中的各種非業(yè)務(wù)性的問(wèn)題,為開展農(nóng)村審計(jì)工作排除阻力和障礙。為了促進(jìn)農(nóng)村審計(jì)工作平衡發(fā)展,市農(nóng)經(jīng)局每年都將進(jìn)行一次督查和調(diào)研。

        3、分類審計(jì),確保實(shí)效。農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作面廣量大,任務(wù)十分艱巨。為了保證常年審計(jì)任務(wù)的完成,又保證審計(jì)質(zhì)量,使農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作取得實(shí)效,我們根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況,采取分類審計(jì)的辦法:一是對(duì)村干部思想素質(zhì)過(guò)得硬,執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度較好,實(shí)行民主理財(cái)、民主監(jiān)督和群眾信得過(guò)的村,采取由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))干部牽頭,組織村民主理財(cái)小組進(jìn)行清理,送鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計(jì);二是對(duì)一般的村采取由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))干部牽頭,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計(jì)人員與市農(nóng)經(jīng)總站審計(jì)組一起進(jìn)行就地審計(jì)。

        4、創(chuàng)新方式,規(guī)范程序。為了確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度得到有效的貫徹落實(shí),我市從抓好農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)規(guī)范化入手,以促進(jìn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化。一是創(chuàng)新審計(jì)方式,規(guī)范審計(jì)行為。在審計(jì)工作中突出抓好三個(gè)結(jié)合,規(guī)范審計(jì)行為。常規(guī)審計(jì)與重點(diǎn)審計(jì)相結(jié)合,事前審計(jì)與事后審計(jì)相結(jié)合,事前主要對(duì)每項(xiàng)開支的'可行性、合理性和合法性進(jìn)行審計(jì),事后審計(jì)主要是對(duì)執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行審計(jì),把住各個(gè)關(guān)口,清除內(nèi)在隱患。報(bào)送審計(jì)與就地審計(jì)相結(jié)合,在按時(shí)開展報(bào)送審計(jì)的同時(shí),定期對(duì)各村進(jìn)行就地審計(jì),重點(diǎn)審計(jì)固定資產(chǎn)、賬外賬和賬外款等。二是創(chuàng)新審計(jì)觀念,提升服務(wù)理念。樹立民生審計(jì)理念,將與農(nóng)民利益密切相關(guān)的事項(xiàng)作為審計(jì)監(jiān)督的重點(diǎn),切實(shí)關(guān)注惠農(nóng)政策落實(shí)情況。樹立和諧審計(jì)理念,推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。針對(duì)農(nóng)村工作的具體情況,對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,從合法性、合理性、效益性等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析,在審計(jì)處理結(jié)果上根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待,在審計(jì)過(guò)程中,幫助被審計(jì)單位解決問(wèn)題,建章立制,防止問(wèn)題再次發(fā)生。三是規(guī)范審計(jì)程序,提高審計(jì)質(zhì)量。審計(jì)工作是一項(xiàng)規(guī)范性的活動(dòng),對(duì)開展的每一次審計(jì)除了要選用一定的審計(jì)方法還必須有一個(gè)規(guī)范的審計(jì)程序。以提高審計(jì)工作效率,保證審計(jì)工作質(zhì)量,做到審前有通知,審中有記錄,審后有結(jié)論。

        農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)事關(guān)農(nóng)民利益、黨群關(guān)系、農(nóng)村發(fā)展,加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)是推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、構(gòu)建農(nóng)村和諧社會(huì)的必然要求,是推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與新農(nóng)村建設(shè)的重要保證,是提高農(nóng)業(yè)部門地位、樹立農(nóng)業(yè)部門權(quán)威的有效途徑。通過(guò)農(nóng)村審計(jì)工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正農(nóng)村基層財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題,促進(jìn)農(nóng)村干部依法、依規(guī)、正確、全面地落實(shí)農(nóng)村政策和管理財(cái)務(wù)。增強(qiáng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)民主管理和民主監(jiān)督程度,密切黨群干群關(guān)系,保護(hù)和激發(fā)廣大農(nóng)民對(duì)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的積極性,強(qiáng)化農(nóng)村財(cái)務(wù)公開制度的落實(shí),通過(guò)農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì),對(duì)農(nóng)村集體資金的使用提出合理性規(guī)劃,進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,密切了黨群干群關(guān)系,保護(hù)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì),維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。

      電子商務(wù)工作總結(jié)15

        20xx年,在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,店前鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署,強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項(xiàng)工作的開展,促進(jìn)了我鎮(zhèn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。

        一,20xx年電子商務(wù)工作回顧

        店前鎮(zhèn)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作,三次召開電子商務(wù)工作會(huì)議,學(xué)習(xí)政策文件精神,部署工作方案,并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了《店前鎮(zhèn)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件,有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰鎮(zhèn)長(zhǎng)多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員,指出工作中的'不足之處,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式,調(diào)整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭鎮(zhèn)長(zhǎng)多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中,傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件,了解他們的困難和需求,鼓勵(lì)他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng)。在日常工作中,電子商務(wù)辦工作人員通過(guò)qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò),一方面及時(shí)了解他們的銷售狀況和困難,另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。

        20xx年,店前鎮(zhèn)政府共組織開展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)近300人。全鎮(zhèn)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家,銷售額突破700萬(wàn),超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù),且多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。

        二,20xx電子商務(wù)工作存在問(wèn)題

        目前我鎮(zhèn)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓(xùn),網(wǎng)上推廣效果不佳,銷售業(yè)績(jī)一般,導(dǎo)致動(dòng)力不足,各店主對(duì)店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足,一方面缺乏平臺(tái),另一方面缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)。

        三,20xx年電子商務(wù)工作展望

        店前鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)向好,市場(chǎng)空間巨大,20xx年工作計(jì)劃:

        1,進(jìn)一步加大宣傳力度,通過(guò)發(fā)放資料,掛橫幅,開展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶,讓更多有能力,有條件的人在網(wǎng)上開店。

        2,強(qiáng)化人才優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),通過(guò)多渠道開展人員培訓(xùn)工作,提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        3,深入推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作,變中求進(jìn),整合內(nèi)外資源,積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺(tái),幫助各店主集中推廣。

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