銀行支行年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的銀行支行年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
在管理銀行和支行領導的關心和培養(yǎng)下,在同事的支持和幫助下。我的思維和工作方法都有了很大的提高,處理問題和處理問題的能力也逐漸變得更加全面;仡櫼荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,工作經驗的磨煉,意志和性格的磨煉。如果要用一句話來概括,那就是:累而樂,苦而收割。現將我今年的思想和工作總結如下:
一、工作設想
(一)腳踏實地,努力工作。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度,規(guī)范工作程序;
二是做好文案和會議組織工作,保證管理行和支行決策的落實,協(xié)調管理行和支行各部門的工作,加強信息反饋;
三是做好監(jiān)督實施、分公司人事檔案管理、打印管理、對外聯(lián)絡和接待工作,并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;
第四,注意形象。我一直很注意自己的言談舉止,不因為自己的過錯影響整個辦公室的形象。
(二)積極主動,撰寫材料。完成年度工作計劃、各種請求、報告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務示范單位”、“市級禮貌崗”、“四星標準化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)努力學習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們做的工作也隨著時代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強學習。在董事長倡導的“四個一”讀書活動的基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不至于落后和落伍,更好地勝任自己的工作。例外的是在學習了《做最好的銀行職員》這本書之后,我的思想素質、道德素質、工作技能都有所提高。
第二,自身的缺點
1、對學習的重要性和緊迫性認識不足,缺乏對金融知識和社會科學知識的系統(tǒng)學習,缺乏研究,學習形式化。
2、工作不夠大膽,創(chuàng)新意識不強。在不斷學習的過程中總是改變工作方法,而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。
3、經驗不足,對問題處理膚淺,對一些與大局有關的工作了解不深,有時會犯一些想當然的錯誤,在壓力很大的情況下工作不耐煩。
三、改進措施和工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經濟知識和我行各級領導推薦的學習,積極學習結算、信貸等各項業(yè)務知識,開展實際操作。不斷提高學習的主動性和個人的思想內涵和修養(yǎng),爭取在通過剩下的兩次資格考試,在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試中取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力,增強主觀能動性。時刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會議、領導講話等場合,注意傾聽,有求必應,理解深刻,記憶堅定。善于表達自己的智慧和見解,在工作中不斷發(fā)現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法、組織協(xié)調能力等各方面提升自己。
3、積極主動,做好“五員”。
第一,努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作,保證各項決策的落實,將領導的精神和要求在第一時間傳達給部門辦公室;
第二,努力做好文員。工作主動,克服辦公室人員少的困難,更好地完成領導交辦的工作;
第三,努力做好信息員。主動了解和掌握各方面動態(tài)和信息,加強信息工作;第四,努力做好協(xié)調人。服務各部門,盡力有效協(xié)調各部門的工作,使各項工作達到整體推進的目的;第五,努力做好軍人。不分左右部門,給予全力協(xié)助和熱情服務,按時、按質、按量完成領導工作。
對我來說是非常重要的一年。在這一年,我有了自己的家庭。現在有了家庭,應該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里,我會更加成熟,更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。
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