【熱門】個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結(jié)1
時光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間，三個多月的國培網(wǎng)上學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。喜悅伴著汗水，成功連著艱辛。一個多月彈指一揮間，來不及駐足就已飛逝而過，然而，卻在這短短兩個月的時間里，通過這個平臺給我們山村教師提供了一個學(xué)習(xí)、交流的平臺，它跨越學(xué)校間的時空距離，神奇般地讓我們得以和同行與專家共同交流、探討、合作、學(xué)習(xí)。
一、課程學(xué)習(xí)與研討交流收獲
通過這次研修，自己進一步明確了教師專業(yè)化成長對教師個人成長的作用，自己在教學(xué)中多了些反思，我們很多時候考慮問題的時候都是說學(xué)生的多，很少能夠從自身出發(fā)，多問問自己究竟做了些什么，那些還需要改進等等。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對教師起著決定作用，也許態(tài)度決定一切就是如此吧。我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動能，使之有效地指導(dǎo)平時的教學(xué)工作。并在課例跟進后，用新的練習(xí)設(shè)計理念指導(dǎo)我的教學(xué)，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn)，如此用心的循環(huán)往復(fù)，是因為培訓(xùn)班的課例研究讓我從有力，變得更加有心。
二、參與專家視頻答疑活動、瀏覽簡報、學(xué)習(xí)同伴優(yōu)秀作品的收獲
在在此次在線交流中，我在感悟中進步，在研討中創(chuàng)新。本次培訓(xùn)，真可謂“百花齊放，百家爭鳴”。在線探討時，學(xué)員們結(jié)合自己在教育教學(xué)中的實際情況，各抒己見，高招頻出。專家們更是不厭其煩地為我們答疑解惑。這樣的互動給我的感悟是深刻的，所帶 來的進步是任何催化劑都無法做到的。所以我要說，沒有互動，就不可能產(chǎn)生智慧的火花，也不能拓寬我的視野，更不可能提高我的專業(yè)技能。
三、參與研修活動的收獲
培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)教育不僅僅是教師的教與學(xué)生的學(xué)。教育更需要高瞻遠矚，同時需要豐富各個領(lǐng)域的知識。在本次培訓(xùn)中，每位專家老師給我們做精彩的講座。各位專家老師的講座，闡述了他對小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中問題的獨特見解，對新課程的各種看法，對小學(xué)語文思想方法的'探討，以及對學(xué)生的科學(xué)管理。瞬間讓我覺得自己猶如一只跳出井底的青蛙，真的為之振奮。
四、教學(xué)行為的改進
此次國培之后，我將認真總結(jié)以前教學(xué)中的得與失，真正的放開手去搞教育;放低身段走進學(xué)生當(dāng)中，與他們做朋友，同時盡量走進他們的心靈，與他們進行心與心的交流和溝通; 作為一名教師，想發(fā)展就更離不開書。我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書，還要博覽群書。不讀書，不學(xué)習(xí)，思想便會受到禁錮。 五、對培訓(xùn)的建議
1、多可以結(jié)合個人博客資源，廣泛交流，增進感情。
2、作業(yè)量希望不能太多。因為我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是在上課期間，本身教師就有學(xué)校的教學(xué)工作要完成，如果還要做很多的作業(yè)的話，完成質(zhì)量可能就會大大打折。其實學(xué)員老師們更應(yīng)注重的是在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，能將自己的所學(xué)合理的在工作實踐加以應(yīng)用。
個人工作總結(jié)2
幼兒園20xx~20xx度學(xué)期小班班級總結(jié)
時光流逝，轉(zhuǎn)眼本學(xué)期又近尾聲，在這學(xué)期中，我們針對上學(xué)期的不足之處，根據(jù)制定的班級工作計劃，在家長的密切配合下，有針對性地加強對孩子們各方面的教育，促進了孩子們的全面發(fā)展，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，孩子們的進步很大，各方面都有了不同程度的提高。
一、班級情況
1、我班有43名幼兒，其中41名是剛?cè)雸@的新生，只有2名老生。在幼兒入園后我們班四位老師對幼兒自身、幼兒家長、幼兒家庭成長環(huán)境等進行一番了解，根據(jù)其情況我們老師做出各類計劃，以便使幼兒入園后在很短的時間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、幼兒入園以后，針對小班幼兒的特點，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班四位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我們都來開火車、大家都是好朋友等活動，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導(dǎo)家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。
3、本學(xué)期剛開始，我們班的幼兒偏多，幼兒年齡小，走路不穩(wěn)，情緒波動大，每次到了午睡時間，我們都忙得不可開交，四位老師任勞任怨，付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心，讓她們逐漸適應(yīng)幼兒園的午睡環(huán)境。平時，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，
處處以幼兒園的工作為重，從不計較個人的得失。
二、教育教學(xué)工作
1、本學(xué)期，我和舒老師負責(zé)教學(xué)工作，學(xué)期初，我們根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的教育教學(xué)計劃。
幼兒園是幼兒生長學(xué)習(xí)的場所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學(xué)期針對幼兒自我服務(wù)意識不強的特點，開展了自己的事情自己做，大大提高了幼兒的自我保護能力。在教育教學(xué)活動中，我和舒老師緊密結(jié)合、互相溝通，針對我班幼兒的情況，在教學(xué)活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結(jié)友愛教育，使幼兒形成了良好的.行為習(xí)慣。在和家長交流的過程中，針對家長們的意見并結(jié)合我班的實際情況，我們班制定的一些計劃，學(xué)習(xí)要求等，得到了家長們的好評和關(guān)注。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步，家長們也都很滿意。
2、教室環(huán)境的布置，環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點，老師們選擇了一些有特點的裝飾布置，同時為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育
1．衛(wèi)生保健，我們班雖然教室面積不大，但是經(jīng)常有小朋友早
上來嘔吐，或是小朋友帶零食來園吃仍到地上時，就給衛(wèi)生打掃工作帶來很多麻煩，馬老師盡心盡責(zé)地進行衛(wèi)生保健工作，她嚴(yán)格按照園里的要求執(zhí)行各類物品的消毒工作，踏踏實實從不因那些麻煩帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。因為我班幼兒剛?cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細致。我們四位老師每天都兢兢業(yè)業(yè)、細心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們四位老師更是細心照顧，不怕麻煩，引導(dǎo)幼兒吃好吃飽。半年來，我班幼兒基本上都學(xué)會了獨立吃午飯，養(yǎng)成了良好的進餐習(xí)慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關(guān)注，我們時常提醒幼兒飲水，讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補充水分。
2、常規(guī)教育，我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學(xué)會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們四位老師統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、家長工作
1、在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式，
讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關(guān)心的問題及時解答，得到了家長的好評。
2、在這個學(xué)期中，我班四位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步！
個人工作總結(jié)3
不知不覺間，天氣再次變得寒冷，幼兒園也即將再次迎來新一輪的寒假�；仡欉^去，感覺去年冬季的景象還歷歷在目，可新年卻已經(jīng)到來。看著孩子們在最后的新年活動中蹦蹦跳跳，我這才感覺到了一股年味。
作為幼兒園的門衛(wèi)保安，我已經(jīng)在xxx幼兒園工作了x年了。對于幼兒園的一草一木我都非常的熟悉，但是，這里的孩子都在不斷的成長，新加入的孩子也在不斷的變化。為此，我必須保證自己工作的完善。在這里，我對這一年來的工作做一個總結(jié)，希望能更好的發(fā)現(xiàn)和改正自己在工作中的缺點和問題。我的工作總結(jié)如下：
一、個人的提升
作為保安，更是作為xxx幼兒園的保安，我在加入工作前就早已深刻的認識到，自己的職責(zé)是多么的重要！堅守這份崗位，不僅僅是為了自己的職業(yè)，更是為了全員上下這么多孩子的安全！
在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，不讓自己甘于“停留”在校門這個崗位上。盡管我必須堅守這里，但是在休息的時候，我會默默的學(xué)習(xí)各種關(guān)于安全的知識，了解各種防范措施。當(dāng)自己在巡邏檢查的時候，我也會仔細的檢查幼兒園的環(huán)境，在這一年里，我發(fā)現(xiàn)了x處可能存在的安全隱患，并及時的上報給了園方。在幼兒園的積極治理下，順利的消除了這些隱患。
其次，我還通過接送時的接觸認識了孩子們的家中，在接送的時候，也有了更多的保障。
二、工作總結(jié)
作為保安，我在工作中嚴(yán)守自己的崗位，同時為了保證幼兒們的安全，對于幼兒園以及周邊可能存在的一些隱患，我也積極的排查。
在今年的工作中，我針對不少家長使用摩托接送的問題做出了反饋。園方為此對接送的家長做了工作，并在校門做好了宣傳，大大的減少了校門前的'安全隱患。
其次，在工作中，嚴(yán)格的把守校門，對于未持卡的家長，嚴(yán)格的禁止。嚴(yán)守持卡接送的條例，保證園內(nèi)安全。
三、個人的不足
今年的工作中，因為自己的一次疏忽，導(dǎo)致自己的工作并沒有做到位。盡管沒有造成損失，但這也是非常嚴(yán)重的錯誤，為了改正問題，在今后我一定要嚴(yán)格的遵守紀(jì)律，在工作崗位上，決不能失職！
四、結(jié)束語
一年的工作中，自己其實還有許多需要加強的地方。在今后，我會更加嚴(yán)格的要求自己，肩負好自己作為保安的職責(zé)！
個人工作總結(jié)4
本學(xué)期，在學(xué)校學(xué)生以及老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，學(xué)生會辦公室全體成員同心同德，齊心協(xié)力，圍繞學(xué)校本年度學(xué)生工作中心和工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全校大局努力發(fā)揮各項職能、在部門成員的共同努力下，學(xué)生會主席團給予鼎力支持，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用，取得了一定成績、現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、及時高效地完成各項文稿撰寫任務(wù)，做好會議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務(wù)學(xué)校各項學(xué)生工作應(yīng)有的作用
辦公室全體成員及時高效較好地完成老師，學(xué)生會主席團交代的各項文稿撰寫任務(wù)，較好地配合了其他部門的相關(guān)文稿撰寫工作，參與撰寫了學(xué)校學(xué)習(xí)團委申報材料等材料，撰寫了一些活動的邀請函、發(fā)言稿等文稿、
辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學(xué)生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄、各項會議記錄均記錄了本學(xué)期及上學(xué)年學(xué)校學(xué)生工作的主要內(nèi)容，便于原始記錄查找、辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好、
辦公室在學(xué)校學(xué)生會物品保護管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ)，規(guī)范了學(xué)生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的'物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失、
辦公室在做好學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作的同時，積極拓展與其他學(xué)校的交流聯(lián)系，以便于相關(guān)物品的互借和通融、積極做好各項物品的借記登記，與其他學(xué)校學(xué)生會辦公室建立了較好地聯(lián)系，便于相關(guān)物品的互借，利于工作開展、
二、與xx部開展了xx活動，提升為同學(xué)服務(wù)的水平和能力
在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中提高了同學(xué)們的政治思想素質(zhì)，使大家深刻認識到與時俱進、學(xué)習(xí)先進思想的必要性，認識到自己在學(xué)習(xí)、工作中的不足，確立了在以后學(xué)習(xí)、工作的目標(biāo)及可行方案、
三、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，著眼大局開展相關(guān)工作，發(fā)揮了學(xué)生會辦公室應(yīng)有的職能
辦公室作為學(xué)生會的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能、在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學(xué)生會其他各部門開展的相關(guān)活動，搬桌椅、買獎品、借相關(guān)物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能、
作為辦公室，在做好本職工作的同時，對xx部開展的各項工作給予了積極支持，較好地完成了力所能及地協(xié)調(diào)工作，使兩部門協(xié)調(diào)共同發(fā)展、
辦公室的各項工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了學(xué)生科老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷，我們會做的更好、
個人工作總結(jié)5
20xx年x月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實踐創(chuàng)新能力
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當(dāng)時也有很多顧慮和擔(dān)心。是顧全大局，積極應(yīng)對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引，也深感責(zé)任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，盡快承擔(dān)起工作任務(wù)，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，不辜負組織的培養(yǎng)和同仁們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí)，向先前在崗的xx同仁請教，在各方領(lǐng)導(dǎo)同仁的熱心指導(dǎo)和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同仁能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔(dān)，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責(zé)任意識強，較好地完成了自身承擔(dān)各項工作任務(wù)
1.積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《xxx航電工程運行后對xxx段的水環(huán)境影響及對策研究》、《xxx市環(huán)境質(zhì)量全面達標(biāo)規(guī)劃》、《xxx市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導(dǎo)，促進其按期完成項目研究工作。
2.按要求組織申報xxx市xx年環(huán)�？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合xxx市環(huán)保工作實際，指導(dǎo)項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導(dǎo)修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料、硝基苯對xxxxxx段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對xxxxxx江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的'監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等xx項公關(guān)項目。
3.結(jié)合20xx年工作重點工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標(biāo)，征集并組織申報20xx年局系統(tǒng)科研項目。
4.多次修改、完善并發(fā)布了《xxx市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)�？蒲许椖康牧㈨�、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。
5.強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》與《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》申報列入了省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計劃，按照《xxx省標(biāo)準(zhǔn)編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對x個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，準(zhǔn)備進一步修改完善標(biāo)準(zhǔn)的編制說明。完善后的兩個標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報省局科技處，等待批準(zhǔn)后發(fā)布。
6.有針對性地組織舉辦了xxx市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證培訓(xùn)班，提高了企業(yè)對環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓(xùn)企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展環(huán)境標(biāo)志認證提供咨詢服務(wù)，組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索xx市環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。
7.創(chuàng)新環(huán)境新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方式，以試代訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，減輕了基層參加組班培訓(xùn)的負擔(dān)，收到了非常明顯的學(xué)習(xí)效果。
8.撰寫完成xxx市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料，接待并完成xxx市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務(wù)，組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，為《xxx市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料，完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。
9.在xx公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應(yīng)對措施、技術(shù)和辦法，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報工作，為防治xxx污染提供必要的技術(shù)支持。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴(yán)格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們交上一份優(yōu)秀的答卷。
個人工作總結(jié)6
同樣，在寫走上工作崗位第二年年度工作總結(jié)之前，我把第一學(xué)年的工作總結(jié)翻出來瀏覽了一遍。盡管讀的不是很仔細，但字里行間無不反映出自己踏上工作崗位之后的勤奮與上進，雖然成績微薄。但現(xiàn)在，在寫第二年的年度總結(jié)的時候，我的腦子有點混亂。不是很清楚這一年自己到底做了什么，或者把今年和去年做的什么已經(jīng)混淆起來了。這一年，我究竟有什么可以值得寫寫呢？
想了想，還是先從即使微薄但仍值得驕傲的成績寫起吧�；蛟S這樣能夠打開自己的思路，回憶走過的點點滴滴，也給自己一點前進的鼓勵。
在對上一學(xué)年工作總結(jié)的時候，我表達了一種愿望：希望在來年我能發(fā)表更多的文章，并且有自己指導(dǎo)的學(xué)生文章發(fā)表。這一年實現(xiàn)了：我們不僅收獲了14篇文字的稿費，更收獲了把文字變成鉛字后的喜悅。記得某此我拿到報紙，一翻，四五篇文章全是自己學(xué)生的，真的激動不已。于是馬上跑到教室把這個消息公布給學(xué)生，學(xué)生無不自豪地說，我們太牛了。而后來對給學(xué)生遞稿費通知單的事情我習(xí)以為常了。當(dāng)然這中間也有屬于自己的喜悅，某此圖書館劉老師給我一張90塊的稿費通知單，我的確又激動了一把，最后仍不住把這個喜悅僅分享給了師傅。
當(dāng)然相比1+1教育社區(qū)的老師而言，14篇文章于數(shù)量上不算多。但我想成就不是我們橫向比較的結(jié)果，只要在縱向上，你比父輩有進步，你就成功了，就值得驕傲。也如這句話所言吧：成長不是優(yōu)于別人，而是優(yōu)于過去的自己。所以，在這一點上我還是自豪的。況且在校報《啟航》上，每期均有自己的學(xué)生文章出現(xiàn)，偶爾我也于上舞文弄墨一篇，這也算自己的進步吧。
不過在取得喜悅的同時也有一些遺憾。第一就是由于我的疏忽，某篇省報公開發(fā)表的文章中用兩位同學(xué)的真實姓名作了反面例證，這給她們帶來了極大的不便。雖然事后我向她們做了真誠的道歉，但仍然一直愧疚于心。第二就是與學(xué)生共同創(chuàng)辦的刊物《寧韻》在五期之后我就單方面宣布停辦了。沒有堅持《寧韻》的初衷：讓這份班刊成為教師學(xué)生家長三方交流溝通的一個良好平臺。更沒有實現(xiàn)對《寧韻》創(chuàng)設(shè)諸如“日記接力”等欄目的設(shè)想。停辦有三個最大的原因：一是《寧韻》上的稿子很多都可以在《學(xué)生新報》上發(fā)表，而我又不想把一篇文字重復(fù)發(fā)表，所以省去《寧韻》，直接把《新報》定為我們的陣地；二是自己有點堅持不下去，除了五位執(zhí)編能夠幫助我改動一下稿子以外，其他一切剩余瑣細工作都需要自己完成，非常辛苦。三是在密集的考試之下，我對這份刊物在分數(shù)面前的意義迷失了。雖然有點不舍，但仍然毅然決然地宣布了停辦。后來，在公交車上與學(xué)生濤聊天，他有點惆悵地說：“老師，相比《學(xué)生新報》，我更喜歡看《寧韻》上的文字。畢竟都是身邊的同學(xué)寫的。而且我把《寧韻》前五期的文字保存得好好的�！蹦且豢蹋嫦胝f聲對不起，對不起一直支持《寧韻》的同學(xué)，也非常謝謝你們。
如果說在文字上有更大目標(biāo)的'話，希望來年我們的文字不僅在省內(nèi)報刊上發(fā)表，更希望在省外甚至國家級刊物上發(fā)表，以便更多的人讀到我們的聲音。但高三了，我和學(xué)生的第一次高三，或許一年之后僅有一篇文字出現(xiàn)在《新報》以外的刊物上，我會覺得我們也有進步。
但在學(xué)習(xí)中也有自己的不足。一是專業(yè)方面的書籍仍然看得不夠多�？�1+1教育社區(qū)老師的文字，感覺他們都在強調(diào)一點就是老師要多讀書，甚至在單位上創(chuàng)建讀書協(xié)會。而我在寫完《文字的意義到底有多大》之后也表達了要讀書的想法，但行動不夠。二是本學(xué)年聽師傅的課較少了，直到整理聽課記錄的時候才發(fā)現(xiàn)這個嚴(yán)重的問題，所以來年一定在這方面加強。當(dāng)然和師傅的探討還是沒有減少，一旦遇到問題我也想和師傅討論，而且那種討論是一大樂事和快事，最后總是師傅的回答讓自己驚嘆不已。師傅就是師傅啊。
也沿用了上一學(xué)年某些較好的教學(xué)方法，比如活動貫穿教學(xué)，在三班舉行了詩詞大串講活動，在八班舉行了詩歌朗誦活動；用電影作為獎懲激勵學(xué)生提高語文成績，豐富課外知識等等。也上了一兩節(jié)自己滿意的課。比如在一節(jié)評講考試作文的公開課中，有兩點值得自己驕傲，一是讓學(xué)生點評自己的下水作文；二是對位置不動，學(xué)生動且各司其職的合作探究四人小組探索。其他的好像就回憶不了多少了，但欣喜的是，學(xué)校對自己的工作還是比較認同的，自己的付出是得到了承認的。
寫了這么多，好像總在夸耀，沒有反思缺點。下面重點反思自己的不足以待來年改進。
第一，對所有的學(xué)生要一視同仁，不能在感情上有所區(qū)別。對于兩個班的學(xué)生，不能經(jīng)常抱怨某某班的課沒有另外一個班好上。既然出現(xiàn)問題，那么就要尋找問題出現(xiàn)的根源，對癥下藥，不斷改進教育教學(xué)方法，如果還是達不到理想效果，也只能聽天由命了。但，孩子，來年你再不可以肆無忌憚地抱怨了。
第二，妥善處理和某幾個學(xué)生的關(guān)系。一個老師，百多名學(xué)生，所以不是每一個學(xué)生都能適應(yīng)你的教學(xué)風(fēng)格，認同你的付出�！皼]有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師”，這話不是絕大部分老師都認同的。所以，不能讓一兩個學(xué)生影響了上課的心情。在不損尊嚴(yán)的情況下，一切以大局為重。
第三，自信一點。
學(xué)年結(jié)束，學(xué)校任命老師何去何從的時候，當(dāng)聽到領(lǐng)導(dǎo)對自己的安排，我不是很激動，而是很不安，感到壓力很大。八十多位戰(zhàn)友的語文高考成績將與自己的教學(xué)密切相關(guān)。高三第一堂課，走上講臺，我沒有講話，而是寫了這樣一組詞語：并肩作戰(zhàn)，共苦同甘。暑假外出旅游之前我就在宿舍開始和他們共苦了，但愿我和戰(zhàn)友們都能夠堅持下去。20xx年6月7日之后，希望語文成績班平能夠達到110分，更有個別學(xué)生獲得我們私定的獎品。如此，我們就盡情揮霍明年那個暑假了。
并肩作戰(zhàn)，共苦同甘！努力吧，孩子們。
個人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年很塊很快就要過去了。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下，我從一個新員工成長為一名嫻熟的操作工，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
我自從進入灌裝工段。成為一名灌裝機操作工。半年多的工作以來，對工作的嫻熟程度越來越高，以高度的責(zé)任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)好灌裝機的操作技術(shù)，以提高自己的操作水平，保質(zhì)保量的完成公司車間下達的生產(chǎn)任務(wù)。
在車間工作生活的這段時間里。車間樂觀上進的氛圍激勵我不斷學(xué)習(xí)進步。車間溫馨的家文化讓我倍感暖和。在車間它能為你供應(yīng)一個優(yōu)秀的`職業(yè)進展起點和平臺，雖然我只是一個一般的一線操作工，但我仍會嚴(yán)厲？仔細對待本職崗位工作。車間對我們員工的業(yè)余生活也是特別的專心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗到家的暖和。在一年的工作中，我做到：
1、嚴(yán)格遵守公司車間的管理規(guī)章制度。
2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。
3、質(zhì)量掌握。
4、掌握現(xiàn)場。
5、消耗掌握。
6、聽從車間主任的工作支配，與同事和諧相處。
思想方面，我始終把廠當(dāng)做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力仔細，以工作力求認真、崗位堅決堅守為原則，樂觀主動做好自己本職工作，隨時預(yù)備接受廠部的檢驗與考核。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，注意與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面，我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我樂觀參與廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問和文學(xué)學(xué)問，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)�？偟恼f來，我進廠至今，在思想上，我始終珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，樂觀主動工作，以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我仔細積累工作閱歷，注意專業(yè)理論學(xué)問的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認真和急躁是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在20xx年，我將連續(xù)加將對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，為我們廠更加美妙的明天做出自已應(yīng)有的貢獻。
個人工作總結(jié)8
整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括＂有效溝通培訓(xùn)＂；＂公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨�；＂部門例會互動＂；＂部長輪崗＂；＂標(biāo)桿部門評優(yōu)＂；＂部門協(xié)工作機制＂。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善；立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可；活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。
1）有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，x總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達95%，整個活動效果非常好！
2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異�；鸨�，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3）部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在xx公司深入人心；例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4）部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學(xué)習(xí)計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5）標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6）部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作，工作總結(jié)《第四季度個人工作總結(jié)》。xx公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96。41%，位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1）xx公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班x月x日開始，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路，為xx乃至明年開業(yè)的xx公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2）xx集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期xx公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、新員工輔導(dǎo)。
第四季度完成了對新員工xx和x職x業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠。
細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的'不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的＇規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的＂麻木不仁＂，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個人能力提升非�？�，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
個人工作總結(jié)9
會務(wù)接待工作手冊
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會務(wù)工作中一些注意事項
第一章接待工作
接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計劃性，但有時也會有突發(fā)和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。
1、What（事由）。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ)，因為隨后一切工作都必須依此而進行，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時，根據(jù)來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、How（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。
5、Where（地點）。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當(dāng)級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的`因素，使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路，可以節(jié)約時間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認、補充；確定接待規(guī)格；制定接待計劃等方面。
�。ㄒ唬┐_認來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認來訪人員的信息，包括以下幾個方面：
1、來訪客人情況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯(lián)系時要注意復(fù)述關(guān)鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認，以保準(zhǔn)確。
�。ǘ┭a充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據(jù)已知情況擴展信息。
1、來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)歷：來賓地位尊貴，需要進行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細節(jié)工作，使彼此心情愉悅。
�。ㄈ┮�(guī)格定位接待工作中，規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定我方接待規(guī)格及參與人員，并制定接待計劃。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實際情況分為三種形式。
1、對等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中，只有對接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)該邀請哪些領(lǐng)導(dǎo)出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。
�。ㄋ模┲贫ㄓ媱澲贫ㄓ媱澥墙哟ぷ鞯闹攸c之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴�，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計劃完整和詳細，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：
1、物質(zhì)準(zhǔn)備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員，根據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
個人工作總結(jié)10
在這段時間里，我正式擺脫了學(xué)生身份，成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要掙錢養(yǎng)活自己的年紀(jì)。我閉上眼睛，覺得過去的場景都還在眼前。當(dāng)我睜開眼睛，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)長大了�，F(xiàn)在我不會有在教室聽老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經(jīng)離我遠去�，F(xiàn)在我屬于社區(qū)。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾，但過去的都過去了。重要的是把握現(xiàn)在的生活，不要現(xiàn)在就留下遺憾，這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。
剛來的時候，其實一直在打鼓。不了解這家公司的環(huán)境和工作氛圍，怕自己做的`不夠好。后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差，不過還好公司專門為我們新員工準(zhǔn)備了這個培訓(xùn)。這個培訓(xùn)是因為我們這一兩天經(jīng)常出錯，所以領(lǐng)導(dǎo)想出了解決辦法。
在這一周的訓(xùn)練中，我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識，讓我知道了工作后的環(huán)境是怎樣的。培訓(xùn)期間給我們講課的老師是領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)我們有問題時，他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領(lǐng)導(dǎo)這么一說，我們都一個個聊了起來。慢慢地，在領(lǐng)導(dǎo)的回答中，我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓(xùn)練后，我覺得很累�；氐郊遥嗽诖采纤X，我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天，我開始習(xí)慣這種工作狀態(tài)，但是工作中經(jīng)常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細心，基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進步。
雖然這次訓(xùn)練結(jié)束了，但我不會停止鍛煉自己。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)如何做人，如何做好工作。也許我和一個有經(jīng)驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什么樣的挫折，我都會一步一步的變得更強更好。
個人工作總結(jié)11
從8月2日報到之日開始算起，迄今進入廠辦工作已經(jīng)三個月了，現(xiàn)將自己這段時間以來所做主要工作、認識體會及存在問題總結(jié)如下：
一、所做主要工作
1、會議組織方面：參與組織各類會議11次，其中協(xié)助組織黨的群眾路線教育實踐活動動員部署大會、廠基礎(chǔ)管理工作推進會、基礎(chǔ)工作現(xiàn)場觀摩會、“保安全保生產(chǎn)跨越5000噸再做新貢獻”奪油上產(chǎn)立功競賽動員大會等較大型會議活動4次。
2、材料、稿件撰寫方面：撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話及表態(tài)發(fā)言等較大材料共3次，分別是廠基礎(chǔ)管理工作推進會領(lǐng)導(dǎo)講話材料、油田主要生產(chǎn)單位座談會領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言、“保安全保生產(chǎn)跨越5000噸再做新貢獻”奪油上產(chǎn)立功競賽動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿；發(fā)表稿件6篇。
3、其他工作：完成領(lǐng)導(dǎo)安排諸如文件上傳下達、會議安排落實、節(jié)日值班等臨時性工作。
二、工作體會及存在問題
在這三個月中，感受最深的一點就是，廠辦與作業(yè)區(qū)綜合組工作性質(zhì)最大的不同之處就在于，面向的領(lǐng)導(dǎo)層級高，
工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，每一項工作都務(wù)求做到精益求精。尤其是廠辦三位主任追求工作完美的精神以及嚴(yán)謹、高效、不拖沓的工作態(tài)度讓我感觸頗深，通知會議反復(fù)落實，確保面面俱到；起草的文件、撰寫的材料反復(fù)修改，終稿中甚至于一絲微小的錯誤也很難找到。反觀自己，雖然也在努力的學(xué)習(xí)，但仍拍馬難及，而且工作中，暴露出的缺點和問題比較多，主要有以下幾點：
一是“筆頭”功夫亟待提高。在組織材料過程中，構(gòu)思不嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)不合理，對資料的'收集不全面，導(dǎo)致內(nèi)容空洞，不切合實際，不符合要求。撰寫的三次較大材料，韓主任、范主任均從框架及內(nèi)容上進行了大幅度調(diào)整；
二是考慮問題不周到、不細心，犯低級錯誤。工作中，粗枝大葉，一些細節(jié)性的致命錯誤多次出現(xiàn)，遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱的文件及材料沒有認真檢查，導(dǎo)致打印裝訂頁碼及標(biāo)題排序錯亂等低級錯誤重復(fù)發(fā)生；
三是吃苦的精神比較欠缺。廠辦白天瑣事較多，自己晚上投入工作的時間在沒有外界壓力的情況下相對較少，這也是導(dǎo)致寫作內(nèi)容沒有深度、寫作能力遲遲不能提高的重要原因之一。
四是學(xué)習(xí)的自覺性比較低。沒有“抓”時間學(xué)習(xí)的毅力和“擠”時間學(xué)習(xí)的勁頭，對一些看到的總結(jié)、報告、報道，看完了事，沒有將對自己有用的內(nèi)容進行系統(tǒng)性的思考和提煉，提高緩慢。
五是工作效率不高。內(nèi)心深處存在“拖一下沒關(guān)系”、“明天
再干也不遲”等拖沓思想，對一些前瞻性工作以“今天很忙、很累”為緣由為自己“找理由開脫”，導(dǎo)致事到臨頭，手忙腳亂，問題頻出。
這些問題產(chǎn)生的根源都可以歸結(jié)為“享樂思想”作祟，工作要求就“低”不就“高”，該三思后行的時候毛毛躁躁，該緊張的時候慢慢騰騰，既是對自己的不負責(zé)任，也是對他人的極端不負責(zé)任。冰凍三尺非一日之寒，這些問題大部分是長期潛移默化中形成的，有些已經(jīng)甚至成為一種行為習(xí)慣，但不改正，就會“站不穩(wěn)”，甚至“沒地方站”，因此，在接下來的工作中，我會盡全力一點一滴的克服這些不良習(xí)慣。
三、下步重點工作
1、準(zhǔn)備全年工作總結(jié)，11月15日前收集基層單位的工作總結(jié)，11下旬完成；
2、準(zhǔn)備年終廠領(lǐng)導(dǎo)述職報告；
3、準(zhǔn)備年終廠工作會的材料。
個人工作總結(jié)12
20xx年“端午節(jié)”小長假，中國化博物館各部門高度重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，假日工作實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的.目標(biāo)。
一、總體情況
今年“端午節(jié)”小長假，天氣晴好，加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客20xx人次。
二、主要工作
1、精心安排、認真部署。
根據(jù)國務(wù)院辦公廳的通知，20xx年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。副館長王紅祥主持館務(wù)工作會議，對端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調(diào)整為每天2人。
2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)。
《為中華之崛起——青年時代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語;辦公室針對氣溫升高，及時開放中央空調(diào);陳列部講解員在20xx教育展廳著重介紹20xx宗祠版塊，大力弘揚孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德;保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺維護我館良好形象。
3、加強值班、保證到位。
適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對假期值班人員進行了安全工作宣傳，強調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實值班制度，堅守工作崗位，認真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細節(jié)入手確保安全無事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時發(fā)現(xiàn)和報告處置，經(jīng)報請黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點4左右恢復(fù)供水。
個人工作總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。作為財務(wù)部主任，我的工作目的是組織公司全體財務(wù)人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作，按時完成公司下達的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。現(xiàn)就自己一年來的工作簡要的匯報如下：
一、政治表現(xiàn)
通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，使我更加深刻的認識到保持共產(chǎn)黨員先進性，就是切實把廣大黨員的思想和行動統(tǒng)一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使這次先進性教育活動的成效長期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項工作做的更好，時刻提醒自己要不斷加強自身修養(yǎng)，積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學(xué)習(xí)，處處以"三個代表"重要思想嚴(yán)格要求自己，保持一個黨員的先進模范帶頭作用，以實際行動全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項任務(wù)。
二、一年來的工作
�、褰M織做好會計核算和監(jiān)督，完成公司交辦的各項任務(wù)
1按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作，及時、全面、準(zhǔn)確真實的反映財務(wù)信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確無誤的出具各類會計報表。
2、及時抓好資金回籠，在主營業(yè)務(wù)中既電費回收工作，每月督促各供電所按時到公司結(jié)算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供真實，準(zhǔn)確的財務(wù)信息。到XX年12月31日止，各供電所電費回收率達100%，到考核日止，整個電費回收率達100% 。
3、在資金運作方面：今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當(dāng)月資金計劃，分先急后緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發(fā)放工資，按時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，并按時足額交納各項稅款，合理規(guī)避了稅負，今年稅務(wù)部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務(wù)部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己的努力！
4、由于歷史原因，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款ⅹⅹ萬元、ⅹⅹ萬元，這完全是改制前一種行政干預(yù)行為所至，對此，我公司蒙受了一定的經(jīng)濟損失。為了維護公司的權(quán)益，財務(wù)人員積極運作，每月從2個電站的上網(wǎng)電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息，全年收利息ⅹⅹ萬元，給公司創(chuàng)造了一定效益。總之，在今年資金非常緊張的情況下，公司沒有新增借款，也沒有拖欠當(dāng)年費用，我們是做了一定的工作。
5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式，以其高效、快速為特點，XX年為了完成地稅、國稅系統(tǒng)電子納稅申報繳稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用，全面實現(xiàn)申報繳稅方式的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，我們財務(wù)部從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，統(tǒng)一思想、精心組織、穩(wěn)步推進，有效解決了我公司傳統(tǒng)申報方式中的數(shù)據(jù)采集問題，節(jié)省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機鼠標(biāo)，即可完成申報納稅，實行電子申報，也大大提高我們公司財務(wù)工作的質(zhì)量和效率，能確保申報資料的安全、及時和準(zhǔn)確，保證稅款按期入庫。
�、�、加強財務(wù)人員管理，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了完善了公司各項內(nèi)部管理制度，規(guī)范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，XX年初我們財務(wù)部相繼出臺《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》 、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度，細化了管理力度，并且還組織了財務(wù)人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》及相關(guān)稅收法律知識；定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務(wù)工作經(jīng)驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權(quán)，引導(dǎo)和鼓勵他們敬業(yè)愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，使我公司財務(wù)管理整體水平逐步提高
㈢、加強財務(wù)檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度
為了進一步規(guī)范供電所的財務(wù)行為，推行司務(wù)公開和陽光理財，XX年9月公司出臺了《供電所財務(wù)收支管理辦法》，監(jiān)督和管理的責(zé)任落在了我們財務(wù)部，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實，財務(wù)部在公司紀(jì)檢部門的配合下對各供電所的財務(wù)進行一次全面檢查，既：財務(wù)收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)電收據(jù)等關(guān)系到供電所穩(wěn)定發(fā)展的方面，通過工作，從根本上規(guī)范了各供電所的財務(wù)行為，杜絕了違反財經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。
三、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)工作就象年輪，一年工作的結(jié)束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什么，而是任勞任怨，盡職盡責(zé)，多年來的努力與付出，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
財務(wù)各項工作取得了可喜的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的認可，XX年我們公司也被市電力集團有限責(zé)任公司評為財務(wù)先進單位，這與財務(wù)部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創(chuàng)新意識不夠，需進一步加強。在今后的工作中，我絕不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的重托和期望，一定要努力做到以下2點：
１、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，進一步加強各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀財務(wù)人員。
2、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。
以上是我一年來的工作總結(jié)，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。謝謝大家！
個人工作總結(jié)14
在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo)，在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù)，為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
一、立足服務(wù)，強化意識。
客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進行文字管理
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負責(zé)本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交工作計劃、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
三、服務(wù)好來電來訪群眾
認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應(yīng)的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
做好維修調(diào)度。因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識，以便在接到維修任務(wù)時準(zhǔn)確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起，其中有詳細記錄的'1786起，最高月份甚至達到300多起。
五、管理好部門的車輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多，且辦公地點又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重：
1、保證營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件，及_營業(yè)大廳和_收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期，需要去_及_收費窗口多拿一次進賬單。
6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去_營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。
六、積極響應(yīng)公司號召，全力以赴完成各項臨時性任務(wù)
1、在……等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動，既要負責(zé)部里節(jié)目的后勤工作，(比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地，然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等，排練結(jié)束后再清場、鎖門，)同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“x”活動中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對于我部來說卻是難事，因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人，為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員，每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等)。
4、9月份部門整合前還要負責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
七、響應(yīng)號召，厲行節(jié)儉。
嚴(yán)格管理好部門的辦公用品，建立詳細的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路，重復(fù)路，能一條路線完成的工作最好一次完成，這樣既節(jié)約了時間，又降低了油耗。
不足和打算
不足：工作思路不夠明確，條理不清晰，抓住工作就做，忙得團團轉(zhuǎn)，覺得永遠有做不完的工作，工作也做了，卻看不出成效。
打算：
1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，這樣才能在接到臨時性工作時有條不紊。
2、由于9月份部門進行了重新整合，水表拆裝班分到別部，生產(chǎn)調(diào)度的工作任務(wù)減輕，工作重心轉(zhuǎn)移，下一步要利用部門博客加強宣傳，改變公司內(nèi)部對客服的認識，改變前期有些部門對我客服部的錯誤認識，要讓大家認識到我們客服的作用。
3、工作要有前瞻性，主動工作，多思考，想到一些需要做的工作及時與部長們請示溝通，不要一味等領(lǐng)導(dǎo)安排時再去做。
一年來，在人員和車輛有限的情況下，我們辦公室的同志們克服種。種困難，做了大量的工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志門的期望還有很大差距，服務(wù)意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領(lǐng)班組成員更加扎實工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責(zé)任心來面對一切繁瑣工作。
我相信，無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能以一貫之，嚴(yán)格要求自己，為我公司持續(xù)深化改革奉獻自己的一份力量!
個人工作總結(jié)15
時間是讓人猝不及防的東西，歲月是一場有去無回的旅行。當(dāng)我們感嘆時間都去哪了的時候，時間早已不知蹤跡。既然我們爭不過朝夕，不如讓我們在迷茫之中尋找方向，在曲折中不斷成長，能夠握緊的就別放了，能夠擁抱的就別拉扯，原諒走過的那些曲折，因為留下的都是真的，讓我們懷念往昔，珍惜當(dāng)下，努力讓自己變得更加強大。對于本學(xué)期我負責(zé)的工作進行以下總結(jié)：
一、思想方面
我從事于教育事業(yè)以來堅持國家的教育方針，忠誠于教育事業(yè)。思想端正，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責(zé)。在這一學(xué)期的教育工作中，我遵守我校規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教學(xué)計劃，完成體育教育教學(xué)工作任務(wù)。遵守《職業(yè)道德規(guī)范》，做到依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹治學(xué)、廉潔從教、為人師表。
二、教育教學(xué)方面
在教學(xué)方面本學(xué)期我主要一至六年級《體育與健康》學(xué)科的教學(xué)工作。我校一至六年級的《體育與健康》課程是在《體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》的指引下，根據(jù)《體育與健康》教材和我校的實際情況，確立以“健康第一”的指導(dǎo)思想，在教學(xué)中在充分尊重學(xué)生的前提下嚴(yán)格要求學(xué)生進行體育技能的學(xué)習(xí)。根據(jù)《體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》將學(xué)生分為水平一、水平二和水平三。另外根據(jù)學(xué)生不同的年齡特征、我校體育與健康行動方案以及“體育品牌”建設(shè)的實際情況安排教學(xué)內(nèi)容并制定不同的評價標(biāo)準(zhǔn)進行體育教學(xué)。
本學(xué)期我在體育教學(xué)中,運用不同教學(xué)方法對學(xué)生進行教育教學(xué)。在不斷嘗試和探索中逐漸摸索出適合體育課的教學(xué)方法和技巧。比如利用學(xué)生愛“玩”的特點，根據(jù)他們的課堂表現(xiàn)、課堂練習(xí)以及體育技能掌握情況決定他們自由玩耍的時間。這樣一來不但增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性而且不會消減學(xué)生對體育課的`熱愛。
三、除教育教學(xué)工作外，本學(xué)期主要負責(zé)的工作
�。ㄒ唬┙M織學(xué)校課間操活動
學(xué)校大課間基本已經(jīng)成形，但后期大課間的內(nèi)容需要進一步更新。
�。ǘ⿲W(xué)校啦啦操社團訓(xùn)練
本學(xué)期開始負責(zé)我校的啦啦操社團訓(xùn)練，要想取得成績必須增加訓(xùn)練時間、加大訓(xùn)練強度以及持之以恒的堅持。
�。ㄈ┙M織學(xué)校體育活動（如：學(xué)校運動會、課間操比賽以及中心校、區(qū)以及市組織的體育類比賽等體育活動）
�。ㄋ模┤W(xué)生的體質(zhì)健康測試
關(guān)于全校學(xué)生的體質(zhì)測試是一項龐大、繁瑣、持久的校級工作。它主要包括：
�。�1）將我校新入學(xué)學(xué)生的信息錄入青少年健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
�。�2）進入系統(tǒng)完善信息
�。�3）打印學(xué)生信息表對每個學(xué)生進行測試
（4）把每個學(xué)生的測試成績逐個錄入信息表
�。�5）把所有數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)
�。�6）等待上傳結(jié)果，反復(fù)修改數(shù)據(jù)
�。�7）匯總測試結(jié)果
�。�8）上傳成功后整理體質(zhì)健康測試相關(guān)資料
四、工作考勤方面
我熱愛自己的教育事業(yè)，在工作中盡量不會因為個人的私事耽誤教學(xué)工作的時間。不早退，不遲到，按時上下班，盡量不請假。這學(xué)期的值周工作我也積極的參與，每周的例會我都能按時參加。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。文章來源
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