久久综合色一综合色88欧美|久久er热在这里只有精品66|国产福利一区二区不卡|日本精品动漫二区三区

    1. <address id="l3apk"><var id="l3apk"><source id="l3apk"></source></var></address>

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

      時(shí)間:2023-08-09 18:45:14 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

      (薦)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

        總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的銷售實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

      (薦)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)1

        進(jìn)入實(shí)習(xí)之后,我一直都保持著一個(gè)好的學(xué)習(xí)者的身份,在崗位上積極探索,也不斷的借鑒和進(jìn)步。這雖然是一次實(shí)習(xí),是一次工作,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),首先就是要學(xué)習(xí),然后才有可能。所以我這次實(shí)習(xí)最主要的目的就是學(xué)習(xí)、容納和探索。實(shí)習(xí)也快要結(jié)束了,我從不同的方面給自己進(jìn)行了一次總結(jié)。最后得出的結(jié)果也比較讓人欣慰,那就是我成長(zhǎng)了,我有了進(jìn)步,比之前的自己更好了一些。

        我大學(xué)之內(nèi)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,之前選擇這個(gè)專業(yè)并不是我自己所做的選擇,是我的家人為我做的抉擇。所以在大學(xué)的時(shí)間里,很多時(shí)候我都對(duì)這個(gè)專業(yè)并不是很感興趣,也沒(méi)有投入太大的精力在其中。直到畢業(yè),我都一直覺(jué)得自己不適合這個(gè)行業(yè),但是不管怎樣,我已經(jīng)學(xué)了四年了,我應(yīng)該去嘗試一次,也應(yīng)該去實(shí)踐一次,看自己是否適合這個(gè)行業(yè),也看看這個(gè)行業(yè)是否能給我?guī)?lái)我想要的東西。

        就這樣,我?guī)е环菰囂,一份冒險(xiǎn),一份探索的心理走進(jìn)了這個(gè)行業(yè),我在一家裝飾公司進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。對(duì)于這個(gè)市面上來(lái)說(shuō),很多銷售型的家裝公司銷售崗位的門(mén)檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷售,去打入這個(gè)市場(chǎng)。在我面試的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)每家裝飾公司對(duì)銷售崗位的要求并不高,只要你愿意來(lái),我們就愿意帶你。后來(lái)我選擇了一家在省內(nèi)做的還不錯(cuò)的公司,然后在市場(chǎng)部做市場(chǎng)銷售。當(dāng)我真正踏入了這個(gè)行業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)要比我想象中更加艱難,但是它能帶給我一些我所需要的東西。

        做銷售,我領(lǐng)悟到的第一點(diǎn)就是要先有一個(gè)好的`態(tài)度,能夠放下自己的面子,爭(zhēng)取別人的機(jī)會(huì)。也許我們知道別人會(huì)拒絕我們,會(huì)拉黑我們,但是我們也要堅(jiān)持去溝通。而這一點(diǎn)我就總結(jié)為“不要怕拒絕”。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,我是一個(gè)很怕被拒絕的人,所以我很少要求別人為我做什么事情。但一個(gè)星期的時(shí)間,我怕被拒絕的心理就被改變了,我經(jīng)過(guò)一個(gè)星期嚴(yán)格的訓(xùn)練,開(kāi)始慢慢的不再怕拒絕,也就是放下了被拒絕的恐懼。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是不再在乎這樣一件事情了,我們就會(huì)變得更好起來(lái)。其實(shí)在這個(gè)崗位之上,在這個(gè)行業(yè)之中,有很多領(lǐng)域都是涵蓋了的,這是一門(mén)看起來(lái)很單一,但實(shí)質(zhì)很豐富的事業(yè)。它慢慢的改變著我對(duì)他的看法,也慢慢的改變了我對(duì)自己專業(yè)的見(jiàn)解,我逐漸喜歡其它來(lái),因?yàn)樗唤屛夜文肯嗫矗步o了我最需要的東西,那就是成就感。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)2

        1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。

        2、做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。

        3、確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。

        開(kāi)始工作時(shí),最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些不適應(yīng),而且還要每天站著,不能坐著,剛開(kāi)始上班的幾天全身都痛,感覺(jué)非常的惱火,甚至有點(diǎn)后悔選著銷售的工作,也不知道自己能不能堅(jiān)持下來(lái)。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,偶爾她們也會(huì)跟你講講她們當(dāng)初參加工作的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),最開(kāi)始做店內(nèi)銷售但是要適應(yīng)站好幾個(gè)小時(shí),也可以看資料來(lái)熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力,能夠得到她們的指導(dǎo)也是很高興的,不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了,都是需要自己細(xì)心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的,有的時(shí)候感覺(jué)就像是在一個(gè)大家庭,相處愉快合作愉快。但是有時(shí)看見(jiàn)他們搶單而惡語(yǔ)相向時(shí),心里涼涼的。只要不促及到自己的利益,平時(shí)相處時(shí)都是很禮貌的,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。

        “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的.轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭(zhēng)執(zhí)得惡語(yǔ)相向的。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有學(xué)到什么,不給你銷售的機(jī)會(huì),所干的只是一些跑單子、帶領(lǐng)顧客去交錢(qián)的無(wú)關(guān)重要的雜活,但是正是因?yàn)檫@些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運(yùn)作,以及銷售環(huán)節(jié)的個(gè)個(gè)要點(diǎn)。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn),用5個(gè)月的時(shí)間學(xué)到了在學(xué)校3年也學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)3

        在x行為期x周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了,銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長(zhǎng)輩,朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的_行人,何如更好地與他人溝通和合作等等。

        從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制貸記卡申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的,但是就此否定在_行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。

        由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共_人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度_行,對(duì)_行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯(cuò):資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,補(bǔ)救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),之前的工作也就白費(fèi)了。

        從抄寫(xiě)合同一事中我認(rèn)識(shí)到_行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來(lái)的實(shí)習(xí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問(wèn),有錯(cuò)誤立馬改正,最大程度上減少錯(cuò)誤。

        xx行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,因?yàn)橛星橛袗?ài)就會(huì)有激情熱情。

        由于工作上的安排,第_周到第_周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是_行針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營(yíng)銷和普通atm機(jī)的基本功能,既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,我們的推銷工作也就簡(jiǎn)單許多。

        之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn),所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷的第一天,_行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。

        在推銷時(shí),“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡(jiǎn)單,我們銷售的.更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶,為客戶帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會(huì)再和你合作,你的客源就會(huì)越來(lái)越少,推銷市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避免使用。

        “師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā),真實(shí)誠(chéng)懇的解答客戶的問(wèn)題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹(shù)立_行的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)4

        光陰似箭,為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)完畢了,回首這七天的實(shí)習(xí),覺(jué)察自己的收獲真的許多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通溝通,學(xué)會(huì)了察言觀色,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。

        再回首汽車銷售實(shí)習(xí)期間的日子布滿了喜怒哀樂(lè),三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不行磨滅、美妙的回憶。

        七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有三天,并且始終都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通溝通,給我們與生疏人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷員,話術(shù)是多么的重要。

        三天培訓(xùn)時(shí)間,里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是布滿了歡快,我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)。但在培?xùn)的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了許多他們的經(jīng)受。

        在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的學(xué)問(wèn),每款車的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)潔易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們?cè)谄囦N售實(shí)習(xí)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

        在汽車銷售實(shí)習(xí)工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作閱歷的我們對(duì)待工作都是布滿了激情和自信,對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、急躁的'接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題。但是還是有缺乏之處,那就是專業(yè)學(xué)問(wèn)沒(méi)過(guò)關(guān),我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解,所以很簡(jiǎn)單造成客戶對(duì)我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。

        在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話語(yǔ)氣,有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的學(xué)問(wèn),如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說(shuō)車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語(yǔ)答復(fù)等。

        信任有了這次汽車銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)受,我的將來(lái)會(huì)更加的美妙。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)受。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)5

        在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。

        “套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔?紤]好了來(lái)找我,我給你參謀參謀。”

        其實(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。

        我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平;,易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒。

        “嗯,我想看看五千以下的本兒!

        “看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧!

        “是啊,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行!笨闯鰜(lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了!案鐐儍簯(zhàn)術(shù)”成功!

        很多的客戶本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。

        “其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊!边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。

        再不了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的。

        “我給您買(mǎi)電腦的.過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛!

        我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)6

        在這個(gè)暑假,學(xué)校為我們安排了人為期三周的實(shí)習(xí),因?yàn)榭梢宰约哼x擇實(shí)習(xí)單位,所以我回到了湖北,在地方一家規(guī)模不錯(cuò)的個(gè)體家用電器店實(shí)習(xí)。天門(mén)衛(wèi)兵家電器店由于在城鎮(zhèn)地區(qū),所以它的主要顧客群是城鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民,正是因?yàn)檫@個(gè)因素,所以對(duì)我的銷售工作也是一個(gè)挑戰(zhàn)。另一方面,由于個(gè)體店的靈活性很強(qiáng),老板和另一個(gè)和我一樣做銷售員的員工小李雖然沒(méi)有很豐富的理論知識(shí),但是他們關(guān)于銷售和人際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很豐富,所以也讓我在實(shí)踐方面收獲了很多。這次的實(shí)習(xí)真的讓我受益匪淺。

        首先,這次實(shí)習(xí)一方面鍛煉了膽量。以前的我有點(diǎn)內(nèi)向和膽小,不善于和陌生人交流。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我慢慢地膽大起來(lái),勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)第一天工作時(shí)小李曾告訴我,一定要開(kāi)口說(shuō)話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問(wèn)、介紹,顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。提高了抗挫折能力剛開(kāi)始促銷時(shí),我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗,很差勁。我想過(guò)放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了。可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì)后,我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向?qū)з?gòu)請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我可以賣(mài)出機(jī)子了。

        其次,這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多關(guān)于工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。主要包括以下幾點(diǎn):1、良好的溝通能力促成銷售的成功。微笑是人類最美好的表情,當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。同時(shí),了解顧客需求,這些都是要通過(guò)積極詢問(wèn),耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù),對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂,欺騙顧客。2、能力更靠培養(yǎng)。也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的.能力,你一定會(huì)有所收獲。這次實(shí)習(xí)是我第一次接觸銷售工作,對(duì)所謂銷售一無(wú)所知,但是通過(guò)這三周的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我已經(jīng)了解了一些基本方法和技巧,對(duì)產(chǎn)品也到了熟悉的地步。3、工作需要激情。激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候,如果我們沒(méi)有激情,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。

        再次,這次實(shí)習(xí)讓我更加注意觀察和思考。這次實(shí)習(xí),由于是銷售工作,所以會(huì)接觸到形形色色的顧客,為了讓顧客滿意,我們就必須讓話題是對(duì)方感興趣的,在一定程度上就考驗(yàn)了我們的察言觀色的能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也讓我更加的注意在生活中去觀察和思考,讓我懂得,有的時(shí)候人要了解一個(gè)人,用眼睛去看,用大腦去思考,是很重要的。所以,我真的很感謝這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了觀察和思考,通過(guò)這段時(shí)間的累積,也讓我能更好的沉淀自己的一些想法。

        最后,這次實(shí)習(xí)讓我的為人處事的方法有所改變,最明顯的是轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的時(shí)間里,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

        總之,通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),我首先體會(huì)到生活的艱辛,這讓我更珍惜生活的來(lái)之不易。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,是無(wú)趣的,無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。能有這次做家用電器銷售的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我真的非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)7

        xx年3月底開(kāi)始在x市x區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓自己成長(zhǎng)不少,增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。

        一、實(shí)習(xí)目的

        通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):

        1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

        2、通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的`網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)。

        3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

        4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

        5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷推廣方法;

        6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。

        二、實(shí)習(xí)時(shí)間

        x年3月底至今

        三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

        x市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)

        四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

        廣東省x市x區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門(mén)批發(fā)世界南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海。澳門(mén)。中山之進(jìn)口卷材。國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

        五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—x市x區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽(tīng),從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開(kāi)展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),剛開(kāi)始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)8

        在xx4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

        剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了x經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著xx開(kāi)始了以后的工作。

        每天早晨xx到,下午xx下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛(ài)車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的`考驗(yàn)。

        店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是xx跟xx最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍⿶灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,xx的車最低的也有xx米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

        我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

        工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣(mài)好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車越來(lái)越快,車擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用xx分鐘,而現(xiàn)在不到xx分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話,別的沒(méi)學(xué)會(huì),可車技卻練了出來(lái)。

        有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。

        現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。

        在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。

        就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的xx,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。

        一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣(mài)出去。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)9

        很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼!

        自20xx年xx月xx日加入至今已有半年之久,值此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:

        一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累:

        由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到xx產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

        二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):

        我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區(qū)域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶家,其中a類店面家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。每家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

        三、品牌的建設(shè)尤其重要:

        xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的.產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

        四、客戶永遠(yuǎn)是上帝:

        在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都視為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。

        五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):

        截止到20xx年xx月xx日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款xx萬(wàn)元,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。

        綜上所述為我本人一年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)10

        轉(zhuǎn)眼之間在xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近x天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作、這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,希望通過(guò)這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)、

        當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員、起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去、通過(guò)這xx天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對(duì)手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系、這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要,買(mǎi)不買(mǎi)”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題、銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去、

        作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對(duì)手、這樣,我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變、因此,在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息、我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致、而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶的需求、同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題、

        實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的、沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,就是和客戶交流而已,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了、在打電話的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的、我開(kāi)始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問(wèn)用戶有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說(shuō)什么了、總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流、但是隨著電話越打越多,通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息、剛開(kāi)始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的`電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說(shuō)的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了、雖然目前打電話過(guò)程中還有很多問(wèn)題,但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作、

        尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時(shí)詢問(wèn)客戶這三種方法,通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶、同時(shí)我還出差到xx一次,雖然只是送合同,并沒(méi)有過(guò)多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)、

        這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境、在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們、

        以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,做好所有事情、

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)11

        一 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

        xx市xx食品有限公司成立于20××年,地處xx省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產(chǎn)品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多,銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。

        二 實(shí)習(xí)總結(jié)

        實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。

        實(shí)習(xí)收獲:

        1. 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的'多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。

        2. 做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。

        3. 確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)12

        半年的頂崗實(shí)習(xí)即將結(jié)束,曾經(jīng)以為半年的時(shí)間會(huì)很漫長(zhǎng),到快結(jié)束的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)半年其實(shí)很快的;厥走@半年的時(shí)間,有過(guò)新奇,有過(guò)痛苦,有成功的喜悅,也有做錯(cuò)事情后的懊惱。經(jīng)歷過(guò)很多事情以后然后體會(huì)到了成長(zhǎng),學(xué)到了很多東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,也將更加珍惜最后一年的校園時(shí)光。

        一、實(shí)習(xí)場(chǎng)景

        9月初的時(shí)候,帶著未知,帶著憧憬與不安,進(jìn)入了XX度假莊有限公司,然后就是培訓(xùn)和分崗,進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷中心,作為一名銷售助理,開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)生活。之后的一切回首起都彌足珍貴,第一次踩線,第一次下單,第一次接待,第一個(gè)國(guó)慶黃金周,第一次在外度過(guò)春節(jié)……總之,第一次以全職的身份進(jìn)入一家企業(yè),所有的一切都變得格外有意義。和大多數(shù)同學(xué)一樣,在剛開(kāi)始的時(shí)候,一度出現(xiàn)了不適應(yīng),出現(xiàn)了水土不服,身份的困難轉(zhuǎn)變,節(jié)假日對(duì)家的思念,都挺過(guò)了,現(xiàn)在總結(jié)起,發(fā)現(xiàn)自己收獲頗豐。

        二、實(shí)習(xí)案例

        分享在一次很偶然的機(jī)會(huì),12月的一天去前臺(tái)接待完回的路上,彭經(jīng)理(銷售部區(qū)域經(jīng)理)聊起了她的工作經(jīng)歷。說(shuō)到她在20××年圣誕節(jié)的時(shí)候到XX工作,她說(shuō)之前做過(guò)的一些工作,我一樣也沒(méi)有記住,但說(shuō)到最后,彭經(jīng)理用到了一個(gè)詞,“扎根XX”,說(shuō)實(shí)話,這一句話,讓我思考了很多天。我們以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入XX,進(jìn)入的第一天就知道自己結(jié)束的日期,但當(dāng)我們真正進(jìn)入職場(chǎng),開(kāi)始工作的時(shí)候,我們必須考慮一個(gè)問(wèn)題,這家企業(yè)僅僅是自己工作的一站,還是自己的“家”,兩種不同的心態(tài),將會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。如果只是把這里當(dāng)做自己工作的一站,為工作而工作,就會(huì)非常痛苦,總是期待著快點(diǎn)結(jié)束,就會(huì)排斥這家企業(yè),排斥這一份工作,所有的不順心就可能會(huì)被放大,然后就可能不斷跳槽……相反,嘗試著融入工作的單位,更多地發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境的優(yōu)點(diǎn),以平常心對(duì)待不如意的事情,去認(rèn)同周邊的一切,慢慢會(huì)逐漸喜歡這個(gè)單位,為公司創(chuàng)造更多地價(jià)值,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,進(jìn)而才會(huì)有更好的前途和“錢(qián)途”。

        三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

       。ㄒ唬⿲(duì)酒店行業(yè)有了一定的了解,改變了一些對(duì)酒店的錯(cuò)誤認(rèn)知,也熟悉了XX度假森林的產(chǎn)品雖然作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)學(xué)了《飯店經(jīng)營(yíng)管理》和《旅游管理信息系統(tǒng)》等程,但是對(duì)酒店的認(rèn)知依舊非常淺薄,甚至對(duì)酒店的很多觀念都是錯(cuò)誤的,對(duì)度假型酒店的了解也是較少。

        說(shuō)到酒店,立刻想到的要么是希爾頓、溫德姆等酒店集團(tuán),或者是七天、速八等經(jīng)濟(jì)酒店,對(duì)度假酒店就僅僅知道一個(gè)海泉灣了。半年的實(shí)習(xí),在嘗試做市場(chǎng)推廣的過(guò)程中,逐漸了解了一些溫泉度假酒店,包括同在佛岡的聚龍灣、新豐云天海、英德奇洞溫泉、增城金葉子溫泉等等,對(duì)省內(nèi)的知名溫泉度假酒店有了初步的了解,對(duì)他們的價(jià)位和特色也有所知曉,雖然都沒(méi)有去過(guò),不過(guò)在給游客介紹的時(shí)候不至于一無(wú)所知。以前對(duì)酒店的部門(mén)劃分更多地關(guān)注了營(yíng)運(yùn)部門(mén),只是劃分為客房部、餐飲部、前廳部、康樂(lè)部和其他部門(mén),實(shí)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn),這樣的劃分是有些狹隘的,應(yīng)該是營(yíng)運(yùn)部和非營(yíng)運(yùn)部門(mén),而以上部門(mén)只是營(yíng)業(yè)部門(mén),另外還有非營(yíng)業(yè)部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)部、人力資部、工程部、采購(gòu)部等很多部門(mén),同樣構(gòu)成了酒店的職能部門(mén),根據(jù)不同的酒店類型還有諸如溫泉部、公園部等其他部門(mén)。現(xiàn)在看,自己對(duì)酒店的理解太膚淺了,回到學(xué)校應(yīng)該更多地讀一些相關(guān)書(shū)籍,更多地關(guān)注一些資料,讓自己的視野更加寬廣。

        在XX實(shí)習(xí)半年,對(duì)XX的產(chǎn)品越越熟悉,向游客介紹時(shí)也越越自信,“XX”解釋為“森林里非常神奇、令人向往,并且誕生難忘經(jīng)歷的地方”。XX度假森林是由香港集團(tuán)投資20億元、按照國(guó)家A景區(qū)和國(guó)際一流旅游度假區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)精心打造的廣州近郊最大的“一站式”旅游度假王國(guó),現(xiàn)已經(jīng)完成了4A級(jí)景區(qū)評(píng)選并開(kāi)啟了A級(jí)景區(qū)評(píng)選申請(qǐng),集大型主題景區(qū)、度假酒店、火溫泉、冰川水谷等項(xiàng)目于一體,開(kāi)創(chuàng)了在省級(jí)森林公園發(fā)展復(fù)合型旅游觀光、娛樂(lè)、度假產(chǎn)業(yè)新局面。半年,見(jiàn)證了XX觀潮節(jié)、動(dòng)漫溫泉年開(kāi)幕、年末網(wǎng)站合作促銷等一系列大型的營(yíng)銷活動(dòng),2014年又推出魔域侏羅紀(jì),養(yǎng)生硒溫泉主題,月的花香侏羅紀(jì),硒游XX婦女節(jié)優(yōu)惠等等,隨著對(duì)產(chǎn)品的熟悉也逐漸為自己在XX工作而感到自豪。

       。ǘ⿲(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)XX的營(yíng)銷推廣策略也逐漸清晰起在學(xué)習(xí)《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》程的時(shí)候已經(jīng)知道,酒店?duì)I銷的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng),營(yíng)銷的內(nèi)容是顧客需要的產(chǎn)品,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程及最終目標(biāo)是令顧客滿意、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售并盈利。作為一名銷售助理,雖然營(yíng)銷和推廣不是自己的主要任務(wù),但是在辦公室的氛圍中也逐漸了解了不少。

        XX度假莊有限公司的營(yíng)銷策略有著自己鮮明的特色,酒店建設(shè)方面大量應(yīng)用了古船木,打造“森林里的皇宮”,酒店房間類型有主樓豪華雙床(中、日式)、豪華大床房、行政房、套房、蜜月圓床房,還有驛站套房和大床房、悅松莊別墅等多種房型滿足了客人不同層次的'需要,火溫泉,奇妙世界同樣有著自己鮮明的特色;在營(yíng)銷推廣中,注重渠道市場(chǎng)的推廣,適時(shí)進(jìn)行專題促銷推廣,開(kāi)展掃線(旅行社線路)、掃網(wǎng)(站廣告)、掃櫥(旅行社櫥窗廣告)行動(dòng),加強(qiáng)與電商的合作,同時(shí)注意開(kāi)拓商務(wù)市場(chǎng),與鳳凰網(wǎng)、廣東電視臺(tái)、南方都市報(bào)等知名媒體都有長(zhǎng)期的合作;同時(shí),銷售助理需要做好客戶資料的整理并交給銷售。當(dāng)然,自己只是了解到一些皮毛,還有很多營(yíng)銷推廣策略和方法都不清楚,都需要自己不斷地去發(fā)現(xiàn),去學(xué)習(xí)。

       。ㄈ┰跒槿颂幨路矫娓映墒欤c人溝通能力得到了一定的加強(qiáng)。在學(xué)校,我們主要面對(duì)的就是老師和同學(xué),大家是平等的,并且很少的利益關(guān)系,關(guān)系比較容易相處,又有老師的管理和關(guān)心照顧,自己要承擔(dān)的壓力明顯小了很多。在企業(yè)中,雖然因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,領(lǐng)導(dǎo)在很多方面降低了要求,但是在工作中,需要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事還有形形色色的游客,一切都變得復(fù)雜起。

        面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),要積極一些,首先要按時(shí)高質(zhì)量做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。作為一名銷售助理,經(jīng)理交代的踩線或者是接待任務(wù),一定不能忽略每一個(gè)細(xì)節(jié),接待踩線客戶時(shí)要根據(jù)客人的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,根據(jù)公司的現(xiàn)狀,努力向客人推薦合理的方案,讓客戶感到滿意,進(jìn)而選擇在我們酒店消費(fèi);接待時(shí)要跟客人或者導(dǎo)游確認(rèn)好房數(shù)、用餐、會(huì)議、拓展和其他游樂(lè)項(xiàng)目等每一個(gè)細(xì)節(jié),客人有其他需要也要適時(shí)跟進(jìn);經(jīng)理交付的其他任務(wù)也要積極完成。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)忙的時(shí)候要積極承擔(dān)起責(zé)任,做好該做的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。經(jīng)理休息或外出時(shí),要全面跟進(jìn)經(jīng)理的訂單,在剛開(kāi)始的時(shí)候一度不知所措,后慢慢可以做好。還有很多微妙的關(guān)系需要自己去把握和處理,總之和上司或者領(lǐng)導(dǎo)打交道時(shí)一門(mén)學(xué)問(wèn),需要在今后的工作中更好地去體會(huì)和學(xué)習(xí)。

        到了公司,同學(xué)變成了同事,一個(gè)全新的環(huán)境,全新的人際關(guān)系。我們實(shí)習(xí)生進(jìn)入一家企業(yè),開(kāi)始時(shí)至少有自己的同學(xué),如果以后一個(gè)人進(jìn)入一家企業(yè),所有的一切都是未知的。離開(kāi)了自己熟悉的伙伴,進(jìn)入公司,一切都變得不同,需要更加謹(jǐn)慎地做事,需要更加小心自己的言行。做好自己的工作,力所能及地幫助同事做一些事情,作為助理可以幫助辦公室的員做一些收發(fā)傳真、資料整理工作,向身邊的每一位同事學(xué)習(xí),并在工作之余可以參加一些部門(mén)活動(dòng),讓自己的實(shí)習(xí)生活更加豐富多彩。

        作為市場(chǎng)營(yíng)銷中心的一名銷售助理,更多地需要和游客接觸,并且還要和各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),所以,溝通變得非常重要。接待旅游團(tuán)隊(duì)或客人前,需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或游客溝通,要和餐廳、會(huì)議室和酒店負(fù)責(zé)人做好溝通;客人到達(dá)后,也要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好接待工作,讓游客滿意,也讓領(lǐng)導(dǎo)放心;對(duì)于突發(fā)事要能更積極應(yīng)變,同時(shí)第一時(shí)間能夠找到相應(yīng)的部門(mén)協(xié)調(diào)處理。這里就需要一方面熟悉公司各部門(mén)情況,并且對(duì)相應(yīng)的負(fù)責(zé)人要比較熟悉,平日也要有更多地溝通與交流,方便在工作時(shí)的配合;對(duì)客人的預(yù)訂項(xiàng)目一定要做好落實(shí),特殊要求要能夠迅速洞悉。半年,接待能力有了不小的提升,由最初的不被信任到得到客人的稱贊,也得到其他部門(mén)同事的認(rèn)可。

       。ㄋ模┢髽I(yè)和學(xué)校是不同的,要做好身份的轉(zhuǎn)變?cè)趯W(xué)校,我們的身份是學(xué)生,學(xué)校的老師有義務(wù)教導(dǎo)我們,并且學(xué)校有責(zé)任為同學(xué)們提供比較舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。而進(jìn)入企業(yè)則不同,由于各種條的限制,企業(yè)提供的生活環(huán)境并沒(méi)有想象中那么好;各個(gè)企業(yè)、不同部門(mén)都有自己的規(guī)制度和要求。在這里,角色轉(zhuǎn)變也是一挺困難的事情。

        作為一名員工,進(jìn)入不同的企業(yè),聽(tīng)到同學(xué)們抱怨自己的生活環(huán)境,工作環(huán)境。剛開(kāi)始的時(shí)候,自己也很不適應(yīng),在酒店沒(méi)有了學(xué)校寬敞的四人間宿舍,沒(méi)有了可口多選擇的飯?zhí)貌耸,超市也在很遠(yuǎn)的地方。生活沒(méi)有在學(xué)校那么方便,剛開(kāi)始一個(gè)月,同學(xué)們包括我自己因種種原因都生病了。現(xiàn)在想,企業(yè)的環(huán)境我們無(wú)力改變,自己選擇進(jìn)入一家企業(yè),要學(xué)會(huì)適應(yīng),要克服困難,達(dá)到一定的高度才有能力改變企業(yè)。

        不同的企業(yè),有不同的規(guī)制度,不同的部門(mén)也有本部門(mén)不同的要求,以休假為例,在學(xué)校我們可以周末雙休,在溫泉度假酒店,我們是不可能周末休息的,并且各部門(mén)因?yàn)闋I(yíng)業(yè)的實(shí)際情況,又會(huì)有加班、補(bǔ)鐘制度,休假需要根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整,可能休假的時(shí)間不會(huì)讓每個(gè)人都滿意,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng),同時(shí)也應(yīng)該理解。在市場(chǎng)營(yíng)銷中心,會(huì)有量化考核標(biāo)準(zhǔn),同樣在其他部門(mén),也會(huì)有相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),所以在企業(yè),要準(zhǔn)時(shí)上班,不要遲到早退,因?yàn)樗械囊磺卸紝⒅苯雍凸べY相關(guān),并且自己的行為都將直接或間接影響到自己在公司的形象和職業(yè)前途。

       。ㄎ澹┱J(rèn)識(shí)到了自己的不足,感受到了殘酷的現(xiàn)實(shí)和壓力第一次工作,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài),發(fā)現(xiàn)了自己一些不足,作為旅游管理專業(yè)學(xué)生,對(duì)酒店的認(rèn)知,酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)知道太少,學(xué)到的東西偏向理論,實(shí)踐能力不夠;與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人溝通的能力還有待加強(qiáng);工作的時(shí)候有時(shí)不夠細(xì)心,會(huì)有一些疏漏等等。

        現(xiàn)實(shí)是殘酷的,沒(méi)有我們?cè)趯W(xué)校想象的那么美好,會(huì)有一些不公平存在,會(huì)有更多地壓力等著我們,不是每一事情都會(huì)那么順心,所以需要良好的自我調(diào)節(jié)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。同事羨慕我們?nèi)匀皇菍W(xué)生,是的,我們還是學(xué)生,可以暫時(shí)逃避一些壓力,但是,這一切早晚需要面對(duì),好好珍惜最后一年的時(shí)間,充實(shí)自己,讓自己更好地融入這個(gè)社會(huì)。

        四、總結(jié)

        (一)希望學(xué)校和酒店做好協(xié)商,統(tǒng)一休假制度,盡量做到雙休,讓同學(xué)們有足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和休息。

       。ǘ┫M軌蚝途频隃贤,增加酒店的統(tǒng)一培訓(xùn)和交叉學(xué)習(xí)時(shí)間,做到定期或不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流。

        (三)可以嘗試更多地讓實(shí)習(xí)生承擔(dān)更多的責(zé)任,擔(dān)任見(jiàn)習(xí)經(jīng)理、主管等。

        半年的實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,很感謝XX這個(gè)平臺(tái),也很開(kāi)心在市場(chǎng)部這個(gè)部門(mén)。一切都經(jīng)歷過(guò)了,才體會(huì)到了成長(zhǎng)的喜悅,才會(huì)更加珍惜。所以,很幸運(yùn)能夠在大三上學(xué)期有一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓自己發(fā)現(xiàn)不足,做好自己的定位,然后讓自己的學(xué)習(xí)生活更具有方向感。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)13

        一、前言

        俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)3年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書(shū)本學(xué)習(xí)不到是知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

        二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)地點(diǎn)

        本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:xx年3月20日到xx年4月8日。

        實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx移動(dòng)分公司

        三、實(shí)習(xí)單位概述

        中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司xx分公司于xx年4月20日成立,注冊(cè)資本3千億人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億人民幣,基站總數(shù)超過(guò)130萬(wàn)個(gè),客戶總數(shù)近8億戶,是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。xx年,中國(guó)移動(dòng)位居《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”排名第71位,并連續(xù)六年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。

        四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        對(duì)自助終端的研發(fā)、設(shè)計(jì)、使用、推廣進(jìn)行了解。

        五、實(shí)習(xí)收獲

        這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢(shì),因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí),掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為管理者工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的管理工作,很多方案如果用大學(xué)的.理論知識(shí)來(lái)做,最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P(pán)否定掉。

        要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?/p>

        要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。

        實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。

        這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)14

        本文人于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xx公司做商務(wù)代表,經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí),無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì),還是業(yè)務(wù)技能上,本人都得到了很大的提高,現(xiàn)將這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:

        1、自身能力:通過(guò)這次實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。

        2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的'東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。

        3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿,不管是?粕是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。

        經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多,也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距,這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí),打下了良好的基礎(chǔ)。

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)15

        我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的的畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

        在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

        就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!

        首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。

        其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

        在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!

        在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

        在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!

        時(shí)止今天,我的'實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

        最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

        感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

        感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!

      【銷售實(shí)習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章:

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)03-07

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)06-14

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)04-01

      銷售助理實(shí)習(xí)總結(jié)08-04

      關(guān)于銷售實(shí)習(xí)總結(jié)06-26

      實(shí)習(xí)銷售個(gè)人總結(jié)11-12

      銷售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)11-12

      銷售實(shí)習(xí)總結(jié)簡(jiǎn)短12-10

      店面銷售實(shí)習(xí)總結(jié)12-03

      醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)總結(jié)02-10