人力資源技術(shù)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的人力資源技術(shù)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人力資源技術(shù)工作總結(jié)1
教育技術(shù)系系學(xué)生會人力資源部部一直秉承以前的勤勤懇懇,孜孜不倦的工作作風(fēng),綜合自身部門的特點,運用“換位思考”的理念為學(xué)校、為身邊的同學(xué)服務(wù)。我部全面貫徹學(xué)院、系團總支指導(dǎo)方針,使我部的工作方法得到極大地提高和不斷地完善,從而更好的為學(xué)院師生提更加滿意的服務(wù)。金秋十月,丹桂飄香,我們以飽滿的熱情享受這激情的十月,舉辦了豐富多彩的活動。
一、常規(guī)工作
我們依舊有條不紊的開例會,講計劃。其次,人員資源規(guī)劃如下:本學(xué)期我部計劃共考核六期,分別對各部干事、副部、部長進行個人工作考核。同時,對各部門進行部門工作考核?己藘(nèi)容包括個人工作項目、工作態(tài)度、工作效率與積極性及部門工作項目、工作效率、各項活動成果?己烁墒聲r由副部作出評價,考核副部由負責(zé)人作出評價,并由負責(zé)人與副部一起根據(jù)干事的工作態(tài)度、工作效率積極性與出勤情況對干事做出優(yōu)秀、良好、一般的.評價。我部希望通過認真及時的考核,能有效促進各部及時負責(zé)的完成工作。
二、特色活動:
本學(xué)期我部門特色工作為“學(xué)生骨干培訓(xùn)班”!皩W(xué)生骨干培訓(xùn)班”是請郝老師,社會各界成功人士做講師,以院學(xué)生會各部負責(zé)人,各系學(xué)生會各部負責(zé)人及各班班長、團支書等學(xué)生骨干為培訓(xùn)對象,以提高學(xué)生骨干的自身素質(zhì)與能力、開闊視野、加強管理能力為目的的培訓(xùn)活動。該培訓(xùn)計劃分五期進行,培訓(xùn)結(jié)束后,將評出“優(yōu)秀學(xué)員”等榮譽稱號。本學(xué)期我部各成員將積極出勤,認真負責(zé)并及時的完成以上兩項工作,及時對工作進行反思總結(jié)。全心全意為同學(xué)服務(wù),積極地并熱情的投入新學(xué)期的工作。
三、學(xué)風(fēng)工作
根據(jù)學(xué)生會中長期戰(zhàn)略規(guī)劃編制人力資源規(guī)劃,并制定人力資源管理制度;根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要,進行機構(gòu)改制,負責(zé)組建新部門,核定各部門編制,協(xié)同各部門進行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)描述工作;配合各部門做好資費統(tǒng)計臺帳、報表的填制工作;制定學(xué)生會會員績效考核方案并組織實施;根據(jù)制定的招聘計劃,發(fā)布招聘信息,組織進行篩選、面試、復(fù)試、確定錄用人員和上任前的體檢、培訓(xùn)等準備工作;關(guān)注會員動態(tài),促進內(nèi)部溝通;制定學(xué)生會培訓(xùn)計劃,并組織教育培訓(xùn)工作;建立學(xué)生會中高層后備力量檔案,并提其職業(yè)生涯計劃;
這是快樂的十月,這是收獲的十月,以上是我們?nèi)肆Y源部十月份工作總結(jié),下個月,我們依舊會共同努力,再創(chuàng)輝煌。
教育技術(shù)系學(xué)生會人力資源部
人力資源技術(shù)工作總結(jié)2
自入職以來,本人一直在人力資源部工作,幾年來我圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、勞動關(guān)系維護”這六大模塊做了一些工作,也取得了很好的成效,為了便于今后更好地開展工作,現(xiàn)對前期工作進行重新審視,總結(jié)出經(jīng)驗和不足。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點,內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。
根據(jù)人力資源規(guī)劃的基本定義和目的,我重點做了以下五個方面的規(guī)劃。
。ㄒ唬⿷(zhàn)略規(guī)劃就是制訂了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)、規(guī)范人力資源開發(fā)和利用。
(二)組織規(guī)劃對公司的組織架構(gòu)進行了設(shè)計,主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評價,組織設(shè)計與調(diào)整,以及組織機構(gòu)的設(shè)置等等。
(三)制度規(guī)劃制訂了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《財務(wù)管理制度》等。
。ㄋ模┤藛T規(guī)劃根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對人員總量,構(gòu)成,流動等進行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,定崗、定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等。
(五)費用規(guī)劃對公司人工成本,人力資源管理費用進行了整體規(guī)劃,包括人力資源費用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費用控制等。
二、人力資源中的招聘模塊
社會招聘公司與智聯(lián)招聘和前程無憂兩家招聘網(wǎng)站有長期合作,主要社招渠道是智聯(lián)招聘和前程無憂兩個網(wǎng)站,針對特殊崗位,公司也會選擇內(nèi)部招聘以及員工推薦的方式。20xx年10月開通公司新浪官方微博,并由我來運營,除了解決客戶的投訴與建議之外,也為分
公司增加了一個新的招聘渠道。從發(fā)布職位、收集簡歷、篩選簡歷、通知面試、進行面試以及通知報道,基本上,社會招聘能夠較好地填補我們的人員空缺。
校園招聘為了替公司的發(fā)展儲備人才,并給公司做廣告推廣,建立公司良好的社會形象,公司每年都會舉行校園招聘,每年的11月份公司組織校園招聘活動,從前期聯(lián)系校園大使、高校就業(yè)信息指導(dǎo)中心、海報制作商,到后期篩選簡歷,安排面試等程序,我都參與其中,校園招聘的現(xiàn)場平均人數(shù)達到200人。能夠較好地滿足公司的人力資源儲備需求。
協(xié)助人力資源部門經(jīng)理對應(yīng)聘者進行面試,面試采取單獨面試的形式,采取結(jié)構(gòu)化面試中的行為面試法進行面試,面試程序分為初面、筆試、終面。初面面試官為我和人力資源部經(jīng)理,對于面試過程中表現(xiàn)優(yōu)異的求職者,面試結(jié)束后安排筆試,在筆試成績合格之后,一周之內(nèi)安排終面,終面的面試官為公司總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。
專場面試站在公司長遠發(fā)展的高度,為打造一支專業(yè)技術(shù)隊伍,我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試,因為他們理論知識相對比較扎實,素質(zhì)高,接受新事物的能力強,是我公司目前急需的專業(yè)技術(shù)人才。
本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試,每位面試的考生按順序依次進入面試考場,首先,每位考官針對考生的綜合分析能力、言語表達能力、應(yīng)變能力、計劃組織與協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、報名動機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應(yīng)試者;然后,對每位考官實行獨立打分制度,保證了面試的公平性。
公司內(nèi)部職工競聘崗位面試機關(guān)各部室結(jié)合本部門的實際工作需要,以工作量分析為依據(jù)前提,填寫《空崗需求申請表》,并附有各崗人員的.《職位說明書》。通過公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、QQ群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息,確保信息及時準確的發(fā)布。
三、培訓(xùn)與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能;谶@兩個方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。因此,人力資源部每月開展培訓(xùn)不少于三次,培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。
我對他們進行人力資源工作的培訓(xùn),主要工作如下
1、培訓(xùn)需求的診斷分析。對他們進行診斷性測評,通過調(diào)查問卷了解他們的培訓(xùn)需求,以及了解他們目前的能力水平以及不足之處;
2、制作培訓(xùn)課件。根據(jù)了解到的情況,制作對應(yīng)的課件(PPT),補充相應(yīng)的知識;
3、確定培訓(xùn)的方法。因為公司員工對公司的規(guī)章制度、流程更加了解,所以我們采取內(nèi)部培訓(xùn)的方式,具體為面對面溝通的方式進行培訓(xùn),對于在培訓(xùn)中出現(xiàn)的疑問,進行當(dāng)面討論解決;
4、對培訓(xùn)進行學(xué)習(xí)評估。培訓(xùn)結(jié)束之后,負責(zé)準備筆試、安排考試,對培訓(xùn)知識進行鞏固和加深;
5、對培訓(xùn)進行行為評估。在3個月之后,跟蹤了解培訓(xùn)后的各三級機構(gòu)在具體的人事事務(wù)中的成果進行反饋了解。
培訓(xùn)的方式有
(一)講授法即傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
(二)視聽技術(shù)法通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓(xùn)。
(三)討論法分小組進行討論與研討會
。ㄋ模┌咐杏懛ㄍㄟ^向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。
。ㄎ澹┙巧缪莘ㄊ谟(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c評。
(六)自學(xué)法讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員進行自學(xué)。
(七)互動小組法也稱敏感訓(xùn)練法,此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練
(八)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,如華企在線商學(xué)院等。
四、勞動關(guān)系維護
勞動關(guān)系的基本內(nèi)容包括以下幾個方面即勞動者與用人單位之間在工作事件、休息時間、勞動報酬、勞動安全、勞動衛(wèi)生、勞動紀律及獎懲、勞動保護、職業(yè)培訓(xùn)等方面形成的關(guān)系。此外,與勞動關(guān)系密不可分的關(guān)系還包括勞動行政部門與用人單位、勞動者在勞動就業(yè)、勞動爭議以及社會保險等方面的關(guān)系。工會與用人單位、職工之間因履行工會的職責(zé)和職權(quán),代表和維持職工合法權(quán)益而發(fā)生的關(guān)系等等。
為了維護好勞動關(guān)系,我重點從以下三方面入手,首先從管理者對待員工的根本態(tài)度入手,不要僅僅把員工當(dāng)做實現(xiàn)目標的工具,不要當(dāng)做簡單的我給你錢或恩惠,你來辦事的簡單交換。帶隊伍,帶員工實際就是教育員工,組織員工,為員工服務(wù)。管理者要從思想上關(guān)心員工,凡是有關(guān)員工榮譽,地位,教育機會的問題,必須認真替部下真正解決。其次,是業(yè)務(wù)上培養(yǎng)。管理者對于員工業(yè)務(wù)上一定要要求嚴,而且平時的輔導(dǎo)和訓(xùn)練也要嚴格,不可以用降低工作標準來對員工施以小恩小惠,讓員工從嚴格管理中感悟到責(zé)之深是因為愛之切。再次,管理者要對員工生活上關(guān)心愛護,平時工作中越是嚴格要求的,生活上就越要關(guān)心愛護,平時的嚴格是建立在生活中的關(guān)心愛護上的。要讓管理者養(yǎng)成處處先想到員工,然后想到自己的事情,管理者與員工要經(jīng)常一起勞動,一起娛樂,讓管理者生活在員工當(dāng)中,管理者才能活在員工心中。由于采取了這些措施,公司勞動關(guān)系非常和諧,因特殊原因離職者,走的順心,服務(wù)公司的員工干的開心。
五、個人經(jīng)驗總結(jié)
1、對個人來講應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘。
3、做好新進人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
六、個人不足之處
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
五、對公司的建議
1、制定提案改善制度,調(diào)動各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品。
2、合理使用“建議信箱”,鼓勵員工積極提出建議。
3、加強企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、重視在職教育培訓(xùn),一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
5、績效考核正確使用,不能使之成為形式。
6、明確激勵制度,如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵,這樣有利于提高工作效率。
7、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐),這樣可以增加員工之間的交流,使整個團隊保持和諧。
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