（通用）實習(xí)工作總結(jié)14篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
今年去公司實習(xí)了。實習(xí)期間主要負責(zé)辦公室文員。在這個過程中，我采用了看、問、學(xué)的方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了自己的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文員應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文員工作的主要部分。
要實現(xiàn)上述目標(biāo)，文員必須具備一定的素質(zhì)。除了一般工作人員的基本條件外，他還應(yīng)該在知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)等方面有自己的`特殊要求。知識修養(yǎng)和技能修養(yǎng)好不好，這是一個文員稱職不稱職的問題；道德修養(yǎng)和作風(fēng)修養(yǎng)好不好，這是一個文員是否合格的問題。
因此，文員要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文員的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
一名好文員，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是文員工事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
時間總是過得那么快，在我不經(jīng)意間就流逝了。長達五天的幼兒園實習(xí)也就此告一段落。說實話我是舍不得的，畢竟在這里呆了5天，和孩子們老師們都相處得很好。
雖回來了快有兩天，但腦海里一直都回蕩著xxx，xxx等孩子對我說的每一句話。在他們知道我不會再來時，xxxx哭了，說舍不得我。周一銘也拉著我的衣服說不想讓我走。那一瞬間，我真的很想任性的留在這里，一輩子都不走了，但畢竟我不可以這么做，只能蹲下來和他們說以后有空還會來看你們的，聽到我這么說孩子們終于笑了。
散學(xué)時，王xx拉著我的衣角說讓我抱她一會，我答應(yīng)了，她用手緊緊環(huán)住我的脖子，小小的.臉就貼在我的臉上，仿佛一撒手就再也看不到我了，她伏在我的耳邊悄悄的說，老師我喜歡你，以后一定要來看我啊。多么簡短的幾個字，或許在外人看來根本不算什么，但就這幾個字對我來說卻彌足珍貴，短短幾天的相處，我并沒有為他們做什么，而他們卻說出了這些只有對自己最好的人才說的話，叫我怎么不感動。
謝謝你，xxxx，xxxx等附屬幼兒園中四班的孩子們，為了你們也為了我自己，我一定要成為一名合格的幼師。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
20xx年8月10號，我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習(xí)，剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念，以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已，很容易學(xué)會，然而事實卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認識到很多，也學(xué)會了很多東西，剛開始只是訂傳票，這活看起來簡單，但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓(xùn)后期，還有幾天就上線了，新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始，都是剛學(xué)的，而對我來說一點概念都沒有，以前從來沒有接觸過這些東西，什么都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號，聯(lián)社組織新員工培訓(xùn)，給了我們學(xué)習(xí)的機會，讓我們更加了解了信用社，還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能，比如點鈔，小鍵盤練習(xí)，一起學(xué)習(xí)的都是同齡人，所以每個人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大，誰都不甘心落后。培訓(xùn)回來后，我仍然在閑暇時練習(xí)小鍵盤，為以后提高工作效率打下基礎(chǔ)，一個星期的時間，對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高，但還是達不到同事們辦業(yè)務(wù)時候的速度，后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的'培訓(xùn)，找?guī)讉�新員工來培訓(xùn)，我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機會，讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。不下功夫，就不會成功。
3個月的學(xué)習(xí)，對基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了，所以上崗的時候，可以說是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象，仔細查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了，真是虛驚一場。上崗了，就會涉及到很多業(yè)務(wù)，比如發(fā)放貸款，收貸款，利息的計算，做電匯，為單位開戶，銷戶等等，這些相對來說都是比較復(fù)雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業(yè)務(wù)我都會在本子上記錄下來，好記性不如爛筆頭嘛，以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今，來到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個月的時間了，在這些日子里，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧，09年已悄然離去，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣，工作中做到仔細認真，更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實自己，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
謝謝！
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期我擔(dān)任了初一（2）班的見習(xí)班主任工作，在這短短的工作﹑學(xué)習(xí)和實踐的時間里，我學(xué)到了很多的東西，這里面包括我的指導(dǎo)老師陳老師給了我很大的幫助、在班主任陳老師的關(guān)心和幫助下，我認真做好每一項工作，對待學(xué)生不敢有絲毫馬虎，真正的做到互相關(guān)心、互相幫助。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了班主任工作的煩瑣，細碎，當(dāng)然更主要的是這個工作的重要性以及如何管理好一個班級，并幫助這個班級形成一個良好的班風(fēng)。我想從幾個方面來回顧一下我這一個學(xué)期見習(xí)班主任各個方面的表現(xiàn)：
一、作好計劃，繁而不亂
班主任工作繁重異常，這是眾所周知的。因此，在開展班主任繁重的工作之前，應(yīng)先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達到預(yù)期的目標(biāo)，而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。
二、抓好常規(guī)工作
我作為見習(xí)班主任能做到班主任日常工作的一些“必到”：每天早上早早來學(xué)校，參加晨會；及時管理相關(guān)的衛(wèi)生工作；能積極參與到班會工作中去。除了以上幾個“必到”之外我還積極了解班級學(xué)生的相關(guān)情況，走到學(xué)生中間，和他們談心交流。
三、具體工作
1、德育方面：
做好德育工作、五育并舉，德育為首、班會課是德育工作的主陣地，從《讓我們的青春插上理想的翅膀》主題班會中我了解到他們有著多才多藝的一面，有著很多平時學(xué)習(xí)中沒
有表現(xiàn)出來的優(yōu)點，這使我對孩子們有更加全面的認識。要走進學(xué)生的'心靈最重要的就是要與他們多溝通，而不是一味的責(zé)罵，心與心的交流勝過一切！平時更是要利用一切機會滲透德育教育、
2、學(xué)習(xí)方面：
作為見習(xí)班主任，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況也是非常重要的，我在陳老師那里學(xué)到了非常重要的一點：互相監(jiān)督，互相學(xué)習(xí)。在班級中不乏有一些學(xué)生，平時學(xué)習(xí)懶散，陳老師運用集體的力量來感化他，促進他學(xué)習(xí)，而不是老師一味的單純說教。總之在班級管理方面：我作為初一（2）班的見習(xí)班主任，在班主任陳老師的帶領(lǐng)下，能積極配合班級開展各類活動，關(guān)心班內(nèi)的各項事務(wù)，認真塌實地干好每一次交給的任務(wù)，在班內(nèi)還積極開展主題班會。在各類活動中，我時刻注重向老班主任學(xué)習(xí)，平時仔細觀察，及時記錄下來；課余還積極看相關(guān)的班主任學(xué)習(xí)的書籍，在思維共振中不斷進步。
3、衛(wèi)生方面：
陳老師是一個工作非常認真負責(zé)的老師，她不但能督促學(xué)生認真積極的進行值日，而且在衛(wèi)生工作上還有一套自己的方法。比如說當(dāng)面對班中有同學(xué)沒有認真做值日，她沒有嚴厲的批評，而是用自己實際的行動來給學(xué)生示范，給他們最好的榜樣，我想在實施班級各項制度時，不僅要有相關(guān)的班級班規(guī)，而且還要實際的實施策略。從衛(wèi)生方面我覺得要做到“落實到位，獎罰分明，細心仔細”，教學(xué)生如何去做衛(wèi)生的方法，而不是一味的去做。
以上便是這一學(xué)期來，我在見習(xí)班主任工作中的點滴收獲。當(dāng)然也有一些不足之處，比如在教育管理學(xué)生上有時會有些情緒化的東西在里面，往往追求速效，不夠有耐心，這些都是我以后工作中需要改正的，真正做到“有恒心，有愛心，有能力”的好老師。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
一． 研究動機：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。
二． 研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三． 研究方法：訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四． 公司概況
1. 基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2. 公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3. 主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4. 倉庫類型：
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的`自然調(diào)節(jié)功能。
5. 倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6. 倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
兩個月在凱里學(xué)院附屬中學(xué)的英語教師實習(xí)結(jié)束了！雖然短暫，但這短暫的兩個月的英語教師實習(xí)，卻點綴了我年輕的生命，豐富了我的教學(xué)生涯，照亮了我自己對教學(xué)探索的路程，也激發(fā)了我心中教英語的熱情，更為我以后從事教育事業(yè)積累了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在感慨之余寫下了自己的實習(xí)總結(jié)。
現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)過去，我仍然懷著一顆感恩的心。不僅感恩凱里學(xué)院附屬中學(xué)指導(dǎo)我的班主任指導(dǎo)老師楊老師和英語教學(xué)指導(dǎo)老師聶穎老師，20xx屆高一（1）班的全體同學(xué)，還有其他的領(lǐng)導(dǎo)或者老師、同學(xué)。正是他們的言傳身教，使我受益匪淺！
此次英語教師實習(xí)，我擔(dān)任了凱里學(xué)院附屬中學(xué)高一（1）班實習(xí)班主任兼英語實習(xí)老師。全班66個同學(xué)，34個男生，32個女生，男女學(xué)生的比列比較協(xié)調(diào)，這就有利于班級的管理。初到那兒的時候受到了全班同學(xué)的熱烈歡迎，讓我很受感動，而且全班同學(xué)對英語的學(xué)習(xí)熱情也讓我感觸頗深。雖然有部分同學(xué)的英語基礎(chǔ)比較薄弱但是在英語課上，他們也是表現(xiàn)的非常配合我的教學(xué)工作。同時在班主任的.工作上，他們也給予了我非常大的幫助，在學(xué)校運動會的時候，他們主動積極到場為班上的同學(xué)加油鼓勁；在班級的紀(jì)律和衛(wèi)生方面，他們主動承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任。
實習(xí)開始的時候，我主動聽取了我的英語實習(xí)指導(dǎo)老師聶穎老師的課，我學(xué)會了如何引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)英語的方法。自己的英語教學(xué)也從開始的感性認識上升到了理性認知這一層面上。讓我感觸最深的是在上英語課文這一環(huán)節(jié)上，我從單一的一句一句的解釋語法到閱讀練習(xí)和課堂教學(xué)任務(wù)的互動等多和學(xué)生互動的教學(xué)類型的轉(zhuǎn)換。也讓我從起初帶著隨意的心態(tài)轉(zhuǎn)換到了認真務(wù)實的工作作風(fēng)中去。
帶著這樣的實習(xí)心態(tài)，我開始正式好好實習(xí)了。在見習(xí)英語老師和實習(xí)班主任過程中，進行研究教材、編寫教案、備課、備學(xué)生、課堂教學(xué)實踐活動。其中的酸、甜、苦、辣、咸，可以說五味俱全。而自己的所見所感，自己所經(jīng)受的酸、甜、苦、辣、咸，也只有自己才真正知道，正所謂“如魚飲水，冷暖自知”啊。然而，古人有詩句說“不經(jīng)一番寒徹骨，哪有梅花撲鼻香”，今人也說過“不經(jīng)風(fēng)雨，怎能見彩虹”。因此，正是自己禁受住了其中的疲勞和辛酸，才有了以后從事教育事業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我認為：首先，在班級管理上，必須要樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一個班級，首先要有一個良好的紀(jì)律。古人說：“無規(guī)矩，不成方圓�！逼鋵崳粋�班級的紀(jì)律，也就是一個班級的規(guī)矩。班級沒有紀(jì)律或說班級沒有規(guī)矩，學(xué)習(xí)就不能正常而有秩序地進行。只有班級有規(guī)矩或說班級有紀(jì)律了，教學(xué)活動才能正常進行，教師才能讓學(xué)生學(xué)到豐富的知識和做人的道理并學(xué)以致用等。因此，作為班主任，也首先應(yīng)該抓好班級的紀(jì)律。當(dāng)然，一個優(yōu)秀的班級，學(xué)生還要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并堅持不懈、持之以恒。班級紀(jì)律好，而學(xué)生沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣的班級并不是一個好的班級。因此，班主任在抓好班級紀(jì)律的同時，也應(yīng)該培養(yǎng)（或引導(dǎo)）學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而如何抓好班級紀(jì)律、培養(yǎng)（或引導(dǎo)）學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這不僅僅需要班主任老師，而且還需要班級其他任課教師的共同努力。要主動和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的現(xiàn)狀和他們的想法，并根據(jù)他們的現(xiàn)狀和想法，再確定用什么樣的管理方式去管理好班級，使班級有紀(jì)律，這也就是要樹立良好的班風(fēng)。各科任課老師，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成對待不同科目的不同的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，這也就是要學(xué)生樹立良好的學(xué)風(fēng)。良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的樹立，也就是班級管理的成功，也才能稱的上是一個優(yōu)秀的班級體。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、綜述
實習(xí)單位基本情況：XX。
實習(xí)崗位描述：XX。
二、主體
實習(xí)過程介紹：
�。�1）了解過程
起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開頭工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡潔加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我根據(jù)技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開頭漸漸學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時留意操作流程及有關(guān)留意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時漸漸熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開頭我對車間里的各項規(guī)章制度，平安生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作執(zhí)行兩班制（a、b班），兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30；晚上8：30至早上8：30。車間的全部員工都必須遵守該上、下班制度。
�。�2）摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開頭有些緊張的心開頭漸漸平靜下來，工作期間每日按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的打算工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具（比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等）。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常（比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等）。出現(xiàn)上述情況時，要準(zhǔn)時告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗的要求。在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開頭加工起來還真麻煩的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事溝通，向他們請教簡潔快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧漸漸學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索誕生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管（質(zhì)檢員），按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
（3）實際操作
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)專心地進行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術(shù)員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的樂觀性也有所提高。在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的'產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具整理擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，這工作任務(wù)也較艱難的�。�
實習(xí)體會：
在實習(xí)過程中，我充分的了解到實踐的重要性。通過學(xué)習(xí)，對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學(xué)校所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識和詳細的實踐工作相結(jié)合，我們才能更好的為公司乃至社會服務(wù)。
對學(xué)校開設(shè)課程的建議：
在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí)，而忽視實際動手操作能力的培育，學(xué)校應(yīng)加強各種實驗課，實踐課，增強學(xué)生的實際操作能力。
三、總結(jié)
對學(xué)校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價：學(xué)校的教育，對理論知識的教育是很豐富和完善的，但在實踐操作方面，則缺乏深入，系統(tǒng)的教育，使得學(xué)生的動手能力不是很強，學(xué)校應(yīng)在這方面完善。
實習(xí)收獲：
實習(xí)期間，我對實習(xí)工廠的注塑車間（部門）生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會了運用所學(xué)的知識解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的閱歷方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了自己，也熬煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
時光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。職高學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學(xué)會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格職高生。
生活上，我擁有嚴謹認真的作風(fēng)，為人樸實真誠，勤儉節(jié)約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，對班級交給的任務(wù)都能認真及時完成。
學(xué)習(xí)上，我從剛跨入職高時的失落與迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)mm角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于職高三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認為無愧于職高三年，剛?cè)雽W(xué)時：我曾為職高生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發(fā)光。所以，我確信，職高生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學(xué)習(xí)，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為職高生的我應(yīng)該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。職高三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學(xué)習(xí)時間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務(wù)實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
學(xué)期末，我去單位進行了為期一個月的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認識和總結(jié)：
1、作為一個會計人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準(zhǔn)的工作，要求會計要準(zhǔn)確的'核算每一項指標(biāo)，牢記每條稅法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3、作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關(guān)系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實習(xí)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻!
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
在醫(yī)生實習(xí)期間，我感受到了醫(yī)療服務(wù)的高尚和神圣性，體會到了醫(yī)生職業(yè)的辛勤和不易。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)秉承“醫(yī)者仁心”的理念和原則，不斷提高自己的`專業(yè)能力和職業(yè)水平，為病人及其家庭提供誠懇、負責(zé)的醫(yī)療服務(wù)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇10
20xx年12月20日，是我來實習(xí)的第一天。我感覺那時自己開始慢慢融入這個系統(tǒng)了。
剛開始來到宿遷郵政速遞物流公司，我不知道該干些什么，估計這是每個剛開始實習(xí)的人都有的感覺，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來方便了許多，他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”，相反對我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為主，我對于實際操作還有許多不清楚，師傅和其他同事便一步步的教我，直到我學(xué)會為止。我感覺在這一段時間里收獲了不少，這里面既包括知識又包括同事之情。
宿遷郵政速遞物流公司是宿遷市區(qū)物流業(yè)務(wù)最集中的公司，周邊別墅、小區(qū)、工業(yè)區(qū)、大學(xué)，外國朋友多，面對的人群是高素質(zhì)、高收入、高水平的，所以這里的任務(wù)更加艱巨，更多樣，對員工自身的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平也就更嚴格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了，潛移默化中我的素質(zhì)也得到了很大的提高，比如在語言表達上，和肢體表達上，當(dāng)用戶走進柜臺一米時，要說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”，不能說：“為什么？”“什么事？”，“快點，后面還有好多人等著呢！”或者態(tài)度冷談，不理不睬。還有用戶需要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說：“對不起，請您到xx號柜臺辦理”不能說：“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。宿遷郵政物流公司是宿城區(qū)人口的一個地區(qū)，有許多不同膚色不同種族的外國友人來郵局辦理業(yè)務(wù)，所以英語是比較常用的，書到用時方恨少，因為自己的英語不是很好，每次和我都用英語搭配肢體語言為他們服務(wù)，我想：雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱情的.服務(wù)去彌補，當(dāng)看到他們帶著滿意的笑臉豎著大拇指離去時，我想一定要抓緊時間學(xué)習(xí)英語，爭取再有外國友人來辦理業(yè)務(wù)的時候能讓他們能更加滿意。
要想成為一名合格的郵政人，能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，我通過段時間的實習(xí)，總結(jié)了以下幾點注意事項：
1、收寄時文件和物品一定要分清。
2、一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆。
3、人多時不要慌亂，與事要冷靜。
4、不論顧客說什么，都不能與其爭吵。
5、做事要認真仔細。
6、顧客一次性寄遞大量物品，要認真清點，最后統(tǒng)一結(jié)算，結(jié)算時最少要算兩遍。
7、自己不確定的時候一定要詢問師傅后再辦理。
我在實習(xí)的這段日子里還利用休息時間去了泗陽郵局、市區(qū)郵票總公司等一些兄弟單位參觀，嘗試著找出我局與他人之間的差距，我發(fā)現(xiàn)市區(qū)里規(guī)模較大的單位，在細節(jié)方面非常到位，員工的整體素質(zhì)也很高，例如：每個柜臺前都有提示這臺席所辦理業(yè)務(wù)種類的提示牌，在局內(nèi)顯著位置展示出辦理各種業(yè)務(wù)所需用的樣單，書寫清楚，郵局整體環(huán)境明亮整潔，設(shè)計合理，從檢查包裹到最終封發(fā)，顧客不用重復(fù)搬運，既方便了顧客又使整體的辦事效率大大提高，我覺得：市區(qū)與郊區(qū)的差別由諸多因素所決定，從資金的投入多少到各局所之間業(yè)務(wù)量的大小，再到顧客整體素質(zhì)的差異，我泗陽支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門的保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“以客戶為核心”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。作為一名郵政物流公司工作人員，只有熱愛自己的郵政工作崗位，并把它當(dāng)作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標(biāo)，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心，產(chǎn)生出源源不斷的動力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項任務(wù)。因此，我們要把郵政工作當(dāng)作事業(yè)來追求，熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
作為郵政物流事業(yè)未來發(fā)展的生力軍，作為一名新時代的大學(xué)生，我要用自己的青春和熱情還有扎實的業(yè)務(wù)知識為郵政物流事業(yè)的未來供獻自己的力量。
實習(xí)工作總結(jié) 篇11
終于結(jié)束了近半年的實習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到x醫(yī)院實習(xí)，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的，x醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設(shè)計，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因為每天都要到醫(yī)院實習(xí)，所以接觸的.東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人的支持與幫助。
在x醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是x醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習(xí)時更能體會書上所要表達的意思，我想這就是實習(xí)的功用吧！讓我們了解理論與實務(wù)的差別，也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實務(wù)工作者」，心中確實有點成就感。
感謝x醫(yī)院給我實習(xí)的機會，也感謝x實習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時，還要帶領(lǐng)實習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他實習(xí)生，在緊湊的實習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習(xí)時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
實習(xí)工作總結(jié) 篇12
一。實的目的和要求
畢業(yè)實的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。
2。理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3。虛心學(xué)，全面提高綜合素質(zhì)。在實中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工。
4。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的'知識、能力準(zhǔn)備。
二。實內(nèi)容
參加了xx支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù)，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。xx支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)，積極工作：
1。參加部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2。虛心請教xx經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
3。作為xx經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學(xué)xx經(jīng)理如何管理團隊。
4。在xx經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
三。實結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，xx經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實獲得了圓滿成功。
1。思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的慣（habit）這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
實習(xí)工作總結(jié) 篇13
我在市南司法局進行了為期半年的實習(xí)工作，在這6個月左右的時間里，我在的辦公室主任的幫助下，在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了實習(xí)任務(wù)，并獲得了豐富的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。實習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構(gòu)成，打印文件，整理文件，整理案卷，整理宣傳材料，送達文件和上級指示內(nèi)容。這些工作是由簡單到復(fù)雜，不僅是我學(xué)習(xí)和工作過程，也是實習(xí)單位和辦公室主任對我前期簡單工作的認可，以及能力的肯定。
一、實習(xí)單位簡介
概括：
市南司法局隸屬中華人民共和國司法部，山東省司法廳。屬于行政機關(guān)。省司法廳為其直接上級部門，同時接受山東省青島市政府領(lǐng)導(dǎo)。我在司法局辦公室工作，每天由辦公室盧主任幫助我安排主要的工作。
建制：
辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室，基層工作科、局長辦公室以及副局長辦公室等。
在中國，司法局是屬于行政部門，它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別，又同律師事務(wù)所之類的法律服務(wù)機構(gòu)稍有類似。要了解司法局的職能，首先要從中華人民共和國司法部談起。
司法部，使全國各地司法局，司法廳的上級機關(guān)。下設(shè)直屬機構(gòu)和直屬機關(guān)其，主要職能是在全國范圍內(nèi)進行法制與普法教育，法律援助，組織全國性的法律考試，培養(yǎng)法律方面的人才，協(xié)助司法機關(guān)，保障司法獨立、公正，以及防治司法****等等。和一般司法機關(guān)的工作有顯著區(qū)別。它沒有制定法律的權(quán)力。
我所在的市南司法局的主要工作是：
�、必瀼貓�(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計劃，并具體實施。
2.傳達文件，接聽其它部門的'來電，并積極上報給領(lǐng)導(dǎo)，做好做到。
3.除了工作以外，還是以學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，加深理解法律知識條文，學(xué)習(xí)課外知識，英語等必備語言等。
4.從小事做起，不落下不遺棄，端茶倒水看報紙…
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
二、我的實習(xí)工作內(nèi)容
在我實習(xí)第一個月的時間里，我主要從事了以下兩方面的工作，第一是文書、材料整理之類的的工作。第二是通知各個部門上級下發(fā)的通知內(nèi)容。我的第一項工作是對司法局的電腦系統(tǒng)的熟悉與運用，這對于我這個剛剛開始實習(xí)工作的學(xué)生來說還是沒有難度的。這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦，存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾，看過的并予以審批的字體會變色，方便于領(lǐng)導(dǎo)的使用。系統(tǒng)主要是樓內(nèi)市機關(guān)部門統(tǒng)一使用的系統(tǒng)，所以需要賬號密碼等。
政府文件不是很多，內(nèi)容還比較少，而且我的打字速度很快，所以，這項工作沒有什么難度。當(dāng)然我的內(nèi)心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先，作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤，必須懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真負責(zé)的精神將它完成。其次，作為我實習(xí)的第一項工作，必須要將它做好，給實習(xí)單位留下好的印象。
進入立秋時節(jié)，由省司法廳省，公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件，組織各地方司法局，公安局，在市區(qū)，社區(qū)開展豐富的文體活動。接到市政府的通知以后，市南區(qū)司法局內(nèi)，辦公室，法制宣傳科的人員開始行動了起來，作為一名實習(xí)人員，在盧主任的安排下，我也參與到了這次行動中。積極參與各項活動，幫忙打下手。
在整個實習(xí)期間，我接觸了大量的專業(yè)人員，和專業(yè)知識，通過親自實踐進行宣傳活動。是我對大學(xué)里學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識有了更為深刻和生動的理解，通過理論和實踐了結(jié)合，更加準(zhǔn)確的掌握了法律知識的內(nèi)涵。這次實習(xí)經(jīng)驗并不是能夠可以通過學(xué)校書本知識就可以掌握到的。在實踐中，我領(lǐng)會到了，專業(yè)知識與實際實踐應(yīng)用上的差別。當(dāng)前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善，每天都會有新的法律法規(guī)的出臺，各種政府文件數(shù)不勝數(shù)，因此只有每一天，每一刻不斷的吸收新的知識，不斷完善自己才能夠在法律這一行業(yè)立足腳步，尋求新的成就。
實習(xí)工作總結(jié) 篇14
我是在xxx部門。
我們市場部以電話服務(wù)為主，網(wǎng)絡(luò)為輔。在早期階段，我們通過每一個電話尋找潛在客戶。
要建立信任關(guān)系，就要與每個客戶溝通。讓他們從心底里感受到，我們無時無刻都在為他們服務(wù)，主要是幫助他們，按照“能做的一定要做，能協(xié)調(diào)的盡力做”的原則開展工作。
這樣，當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成后，不僅能滿足他們的需求，還能得到我們應(yīng)得的好處。通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得了他們的信任。下次找機會合作。
就像春節(jié)前后一樣，我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好。沒有外界因素的干擾，他們可以在一個特殊的階段做這個階段的事情。無論是客戶跟蹤還是服務(wù)，他們?nèi)匀豢梢詧猿钟眯�、�?yōu)質(zhì)地做事。20年的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。計劃都執(zhí)行了，嚴格按照計劃去做是必然的。我相信即使以后遇到問題，我們也會選擇用最快的速度，最好的方式去解決。
20年，無知而來。我也深感壓力，不知所措。但是我遇到了一個好的領(lǐng)導(dǎo)，遇到了一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個人成長的重要因素。也是我從工作時間對做人做事的理解中收獲最多的.一年。
往事已矣。每一年都是新的起點，新的開始。
在這一年的工作中，圍繞“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”，我和我的團隊成員應(yīng)該充分利用業(yè)余時間，采取多樣化的形式，多找書，多讀多學(xué)，無論是專業(yè)知識還是營銷策略。開闊視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論和客戶溝通結(jié)合起來，用在實踐中，用不同的方式方法，讓大家找到自己的工作方式，然后互相補充，讓團隊的力量在業(yè)績中發(fā)揮最大的作用。為團隊合作發(fā)展補充新鮮血液和能量。同時，在提高自己的能力、素質(zhì)和業(yè)績的過程中。
以“造就優(yōu)秀團隊”為己任，要立足于前一年和去年的經(jīng)驗。在創(chuàng)造今年業(yè)績的同時，每個人的能力和素質(zhì)都會有所提高，必須鍛煉自己獨立和較強的專業(yè)工作能力。以后無論做什么，都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。
進入這個競爭激烈的社會，我們每個人都應(yīng)該學(xué)會如何生存。無論你做什么？擁有健康、樂觀和積極的工作態(tài)度很重要。學(xué)會做人做事。學(xué)會用自己的頭腦做事，學(xué)會用自己的智慧解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個工作，就要全身心的去做。這也是對自己的一種責(zé)任。
工作兩年，我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進的決心。我相信：“公司戰(zhàn)略明確，定位準(zhǔn)確，決策正確�！彼栽谝院蟮墓ぷ髦校視䦷ьI(lǐng)市場部全體員工隨著公司的發(fā)展及時調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和崗位。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡自己微薄之力。
回首往事，我們滿懷熱情；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場部以在這里工作為榮；明天市場部會讓公司以我們的工作為榮！
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