護士長年終總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的護士長年終總結,歡迎大家分享。
護士長年終總結1
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,現(xiàn)在我將這一年的工作作個護士長個人年終總結,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,但是壓力同時也是動力。以下是我的護士長個人年終總結。
第一,涉及到兩個不同的醫(yī)療組,面臨病房病情的復雜性,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,根據(jù)病房情況進行彈性排班,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善。
第二,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。
第三,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到個人。
第四,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作保障護患雙方的安全,提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第五,隨時護理質量檢查,每兩周對指控小組,護士長質量檢查,護理部質量檢查回饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基本訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練。
第七,對重點員工的管理,如轉科護士,新入科護士,實習護士等,對轉科護士及新入科護士指定安排具有臨床經(jīng)驗豐富,能力較強具有護師資格的護士統(tǒng)一帶教,使實習同學明確只有在帶教老師的`指導和監(jiān)督下才能對患者進行臨床護理,培養(yǎng)學生的溝通技巧,臨床操作技能。
第八,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急。
最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的……
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的這一年多來我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治思想素質。雖然工作是平
凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及
其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。
我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好!
護士長年終總結2
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是本院的護士長,今天我來為大家述職報告。在過去的一年里,本院的護理工作取得了一些成績,但同時也存在一些問題和不足。在接下來的報告中,我將就本院的護理管理工作做簡要總結,對我們的工作進行評估并提出改進措施,以期能夠更好地提升護理質量和患者滿意度。
一、護理工作總體情況
在過去的一年里,我們在護理工作方面取得了一些重要進展。我們堅持以患者為中心的理念,積極推行臨床路徑管理、病房管理、護理規(guī)范化建設以及護理質量監(jiān)測評估等一系列措施,不斷提高護理質量和服務水平。具體情況如下:
1.專業(yè)技術水平顯著提高
我們積極組織各類培訓,不斷提高護理人員的專業(yè)技能和臨床能力。在過去的一年里,有80%的護士參加了培訓課程,培訓課程包括基礎知識、操作技能和專業(yè)技能。我們還建立了護理技能大賽制度,激勵護士發(fā)揮自身優(yōu)勢、積極進取,提高護理技能水平。
2.護理流程改進
我們進一步完善護理流程,嚴格按照臨床路徑管理要求,制定了詳細的護理方案。實現(xiàn)了多科室共用護理記錄單,消除了持久化記錄的弊端,規(guī)范了護理記錄。
3.護理管理工作落實
我們建立了充分的護理管理機制,通過質量管理、患者滿意度調查和不良事件分析等手段來監(jiān)督和管理護理過程和結果。同時,我們也隨時做好護理質量的檢查和整改工作,確保護理質量不斷提升。
二、護理工作存在的問題和不足
雖然我們在護理工作方面取得了一些成績,但目前仍存在一些問題和不足:
1.護理工作中出現(xiàn)了個別差錯
我們也發(fā)現(xiàn),在護理工作中偶爾出現(xiàn)了一些錯誤和缺陷,例如藥物給錯、護理不規(guī)范等。這些問題導致了不必要的病情惡化、患者安全事件等。這需要我們對護理過程進行全面排查和整改,加強護理過程控制,制定全面的改進措施,提高患者安全和滿意度。
2.護理管理工作中不夠規(guī)范
在護理管理方面,我們也存在著一些問題,包括護理質量評估不完善、監(jiān)測手段不足等。這些問題需要我們進一步規(guī)范護理管理,完善護理質量評估和監(jiān)測手段,確保護理質量的穩(wěn)步提升。
三、護理工作的改進措施
針對上述問題和不足,我們提出以下改進措施:
1.做好護理流程控制
我們將進一步強化護理流程控制,規(guī)范各個環(huán)節(jié),確保藥物給予、治療操作、患者轉運等方面的質量和安全。
2.加強護理管理
我們將加強護理管理工作,加大護理質量評估力度,充分運用各種監(jiān)測手段對護理過程和結果進行全面監(jiān)控,確保質量。
3.積極推進信息化建設
我們將積極推進護理信息化建設,利用先進的信息技術手段,提高護理服務的'效率,加強護理過程的規(guī)范化管理。
四、總結
作為一名護士長,我深感責任重大。醫(yī)院是服務患者的場所,護理工作是服務患者的核心。我將帶領全院護理人員,秉承以人為本的理念,不斷提升護理技能和素質,提高服務水平和護理質量,為廣大患者提供更好的服務。感謝各位領導、同事對我們的信任和支持,讓我們一起攜手努力,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護士長年終總結3
20xx年泌尿外科二病房共收治病人**人,進行手術**例,重癥病人**人,搶救人數(shù)**人次。收到表揚信**封,F(xiàn)將護理工作總結如下:
一、加強三基三嚴培訓,提高護理服務水平
1、每月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習40余次。并不斷完善科內護理常規(guī)。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面,提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
2、組織護士學習護理核心制度以及各項應急預案,每個月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考核,核心制度、應急預案的學習在科內已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學習,自覺地將核心制度運用到日常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3、每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護理技能考核,尤其加強對科室不常見的護理操作的考核,找出共性問題,及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質的服務。
4、每月堅持開展護理病例討論,針對護理疑難病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的.護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。
二、加強護士素質教育,提高護理服務質量,積極開展人性化服務
1、科室內年輕護士作為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓,年初,科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《延期實習帶教計劃》,規(guī)定帶教老師和延期實習學生每周按照計劃完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記。制定了《新輪轉護士培訓計劃》,短期培訓一個月,使新輪轉的護士在初次進科的一個月目標性強,盡快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況,督促低年資護士加強?茖W習。
2、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,科內質控組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格,使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患發(fā)生護理差錯及時召開護理質量持續(xù)改進座談會及科內生活會,總結工作中的缺點和不足,及時給予糾正。認真分析差錯發(fā)生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
3、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理問題。
三、積極開展優(yōu)質護理服務示范工程、積極開展人性化護理
1、開展優(yōu)質護理服務工程伊始,科室召開了生活會,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。同時,科室也積極動起來,先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,將科室責任組由3個改為5個責任組。
2、重新規(guī)劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。
3、積極組織科室護士進行基礎護理操作大練兵,為了能將各項生活護理操作更好的提供給病人,我們先在自己的身上練習,并且不斷改進生活護理用具。我們自制馬蹄枕,用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋,用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習,一次次的改進,一次次的自我體驗,使我們的技術越來越嫻熟,也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質的護理服務。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多,針對科室這一特點,我們從病人一入院開始就進行細致詳盡的安全教育,預防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書,針對每一個患者做好相關危險因素的評估,并根據(jù)危險分值做好相關的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1、低年資護士工作能力,突發(fā)事件應對能力及心理素質有待進一步提高。
2、作為年輕護士長,管理經(jīng)驗不足,科室管理能力有待于進一步提高。
五、工作設想
1、制定20xx年科室工作計劃,制定詳細的培訓計劃,使科內護士培訓規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護士的特點,注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),使她們盡快的成熟,更好的投入到工作中。
3、提高自身業(yè)務水平,加強管理知識的學習,提高自身管理水平。
護士長年終總結4
作為病房護士長,過去的一年是充滿挑戰(zhàn)的一年。在這篇總結中,我將回顧我在病房護理和管理方面的表現(xiàn),并提出一些反思和總結。
我自20xx年11月開始擔任病房護士長一職,主要負責病房護理工作的管理、協(xié)調和監(jiān)督。我的病房護士團隊包括30名護士和1名助理護士。在過去的一年里,我致力于提高護理質量、優(yōu)化工作流程、加強團隊建設和培訓,同時也關注患者的'滿意度。
在護理管理方面,我制定了一系列規(guī)章制度,包括排班制度、護理工作流程、安全管理制度等,確保病房護理工作的高效有序。同時,我也非常注重病房安全管理,定期檢查設備、藥品和病房環(huán)境,確;颊吆妥o士的安全。
在培訓方面,我積極組織護士參加培訓,提高他們的專業(yè)知識和技能。我建立了培訓計劃,包括基礎護理知識、專科護理技能、溝通技巧等方面的培訓,通過這些培訓,護士們的專業(yè)素養(yǎng)得到了提高。
在團隊協(xié)作和溝通方面,我倡導團隊合作和互幫互助的精神。我鼓勵護士們分享經(jīng)驗和技巧,以提高工作效率和質量。同時,我也注重與醫(yī)生的溝通和協(xié)作,確;颊叩闹委熀妥o理得到最佳的配合。
在患者滿意度方面,我積極收集患者反饋,并根據(jù)反饋意見改進護理工作。我定期組織患者滿意度調查,收集患者對護理工作的評價和建議。通過這些努力,患者的滿意度得到了提高。
回顧過去一年的工作,我深感團隊的支持和合作的重要性。我也意識到自己在管理、協(xié)調和溝通方面還有待進一步提高。未來,我將繼續(xù)努力,以提高護理質量、優(yōu)化工作流程,為病房的護理工作做出更大的貢獻。
在未來的工作中,我將繼續(xù)關注以下幾個方面:
1.優(yōu)化護理工作流程,提高工作效率;
2.加強團隊協(xié)作和溝通,提高團隊凝聚力;
3.繼續(xù)深化培訓,提高護士的專業(yè)素養(yǎng);
4.關注患者滿意度,持續(xù)改進護理工作。
我相信,只有通過不斷的學習和改進,才能為病房的護理工作做出更大的貢獻。我期待在新的一年中,與團隊一起努力,為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
護士長年終總結5
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所,門診護士工作量大工作繁雜緊急。每天接觸不同病種不同文化層次,不同經(jīng)濟狀況身心失衡,求醫(yī)心切的人群,她們身心疲乏,簡潔產(chǎn)生心情的變化,即喜怒悲劇,這不僅影響病人的感知,同時直接關系到門診護理質量的凹凸,影響著醫(yī)院的社會形象與經(jīng)濟效益,所以,不容忽視。
我是一名護士,而且是在工作量特別繁忙的科室-----門診。在勤務中心這個有我很多美而好回憶的門診科室里,每天提前30分鐘到崗,一身淡綠色的工作衣,使我們煥然一新,亭亭玉立的站在大廳,開頭一天8小時的工作制,在大廳里我們導醫(yī)護士可以看到那些求醫(yī)心切的病人,"您好,有什么我可以關懷的嗎?'您好,您要去那個科室?這些極為一般的話語,在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望,在門診可以看到許多看病的少數(shù)民族,那些病人連一句漢語也不懂,聽不懂醫(yī)生說的話,她們仿佛像是不同世界的人,中間有一道隔閡。
每天導醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人,于是我們就快快的去求助xx,讓xx護士來當當翻譯,x護士每次都很熱忱的來關懷這些看病得病人。有一次x下夜班剛剛要回家,就又被我們叫去當翻譯,一聲沒說快快的就去了,他的這種精神很值得我們學習。
病人就是我們的'上帝,以病人為中心的服務宗旨,可以看到那些無理取鬧的病人,在大廳出言污辱,對于導醫(yī)護士來說已經(jīng)是家常便飯了,對于這些醫(yī)院在管理上選擇實行了不少措施,為的是提高醫(yī)療和護理質量,具有良好修養(yǎng)的人,能夠自覺而有效地把握,加強調整自我把握,真正成為情感的主人,同時具有很高的思想熟識水平,能夠做到坦然無憂的境地。
護士長年終總結6
20xx年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下:
一、認真學習產(chǎn)科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、生的培訓工作,落實?谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。
1.本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識,不斷提高自身?浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20xx年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行?浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況?剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性。
1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(xx月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4.每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督,樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優(yōu)質護理服務,提升護理滿意度。
1.實加強基礎護理,落實專科。每天對危重、手術、、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的。
3.增加xxx護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5.教會產(chǎn)婦在分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標:
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2.護理質量管理不到位:10月xx提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標:
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的'管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
護士長年終總結7
回憶歲末年初,icu病房起步的這一年當中,我在擔當icu護士長這一年期間,在院領導的關懷下,在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在連續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿足醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順當完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:
完善病房設施,加強病房治理:icu是危重病人進展搶救和嚴密監(jiān)測的'場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利,利于觀看和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內開水供給設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質的病房條件效勞于患者,便利的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。完善的設施離不開有效的治理,這一年中制定了:icu珍貴儀器治理制度,珍貴藥品治理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器治理人員,藥品治理人員和物資治理人員。一年來,有效的病房治理保證了icu的日常工作。
建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資格淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流淌較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓規(guī)劃,消毒隔離制度等,制定的同時催促,檢查執(zhí)行狀況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
護士長年終總結8
作為病房護士長,我在過去的一年中經(jīng)歷了許多有意義和有價值的事情。在這篇總結中,我將分享我所取得的成果、所做出的貢獻以及我所面臨的挑戰(zhàn)。
首先,我所取得的成果是病房護理質量的持續(xù)改進。通過加強病房管理,提高護士的技能和素質,我們成功地降低了病人的感染率和并發(fā)癥發(fā)生率。此外,我們還建立了一套有效的病人隨訪系統(tǒng),以便更好地了解病人的健康狀況,并提供更好的護理服務。
我所做出的貢獻包括病房管理水平的提升和護理服務的'改進。我引入了新的病房管理制度,并加強了對護士的培訓和考核,以提高病房的管理水平和護理質量。同時,我也積極參與到病人的護理工作中,為病人提供更加全面和優(yōu)質的護理服務。
我所面臨的挑戰(zhàn)包括病房護理人員短缺和護理工作的高強度。由于病房護理人員短缺,我們不得不增加護士的工作時間和任務量,這給護士帶來了很大的工作壓力。為了解決這個問題,我計劃加強對護士的培訓和管理,以提高工作效率和減少工作強度。
在未來的工作中,我將繼續(xù)致力于提高病房護理質量,加強對護士的培訓和管理,并積極參與到病人的護理工作中。同時,我也將努力解決所面臨的挑戰(zhàn),為病房護理工作做出更大的貢獻。
總之,作為病房護士長,我感到非常有價值和有成就感。我相信,只要我們繼續(xù)努力,病房護理工作一定能夠取得更大的成就。
護士長年終總結9
xxxx年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如加班加點、節(jié)假日不休息,堅持每天上班下班開小會,每周召開例會,聽取、匯報階段性工作情況,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍醫(yī)。同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神,迎難而上,敢打狠拼,較好地完成了各項任務。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的'指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
護士長年終總結10
作為一個護士長,在護理帶教教師的悉心指導與急躁帶教下,本人通過半年多的護理工作實習,仔細的學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參與我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,屢次參與護理人員學習,通過學習使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增加,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿足,這是人們對醫(yī)療護理效勞提出更高、更新的需求,因而豐富法律學問,增加安全愛護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療事故的.發(fā)生,理論水平與實踐水平有了肯定提高。
在護理實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,仔細履行實習護士職責,嚴格要求自己,敬重師長,團結同學,關懷病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作標準化,技能效勞優(yōu)質化,根底護理敏捷化,愛心活動常;,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有規(guī)劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,急躁”為根本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都供應優(yōu)質效勞,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.在各科室的實習工作中,能標準書寫各類護理文書,準時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和jk宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,仔細執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前預備指導,并完成術中,術后護理及觀看,在工作中,發(fā)覺問題能仔細分析,準時解決,能嫻熟進展內,外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參與各類病例爭論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務學問,通過學習,對整體護理技術與病房治理學問有了更全面的熟悉和了解.
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將連續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者供應優(yōu)質效勞.
以上是我的個人實習工作總結鑒定,在今后的工作中,本人將連續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者供應優(yōu)質效勞。
護士長年終總結11
轉眼間,20xx年已經(jīng)過去了一半,在院領導和護理部的帶領下,我科共收治病人 人次,出院病人 人次,共創(chuàng)收入 ,護理費用 治療費 ,無重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。就這半年護理工作總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、明確各級護理人員職責,崗位責任制和護理工作制度,如助班護士、治療護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對至少2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查八對,但因新近護士較多,工作經(jīng)驗不足,責任心不強,共發(fā)生不良事件,發(fā)生后及時上報護理部,科室組織護理不良事件的會議進行討論,對當事人提出批評。
3、認真落實兒科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時仍存在不規(guī)范之處。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的`記錄與考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃,周重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士例會制度:每月至少召開護士例會一次,內容為:傳達護士長例會的會議精神,安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相
應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、科室設立了質控小組,對護理文書,基礎護理,院感工作進行督查,每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高科室管理水平。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織每兩月一次的理論考試,半年一次的操作考試。
2、除醫(yī)院的業(yè)務學習外,科室每月至少組織業(yè)務學習1次。
3、醫(yī)院5·12護士節(jié)舉行了護理技術操作比賽,我科周思取得心肺復蘇組二等獎,周戀取得無菌技術組優(yōu)勝獎。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、醫(yī)院對科室進行的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測檢查每季度均符合要求,手衛(wèi)生依從性也有所提高。
3、科室堅持了每日對治療室、靜脈穿刺室,病房進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后予以毀形集中處理,對可重復利用的予以含氯消毒液浸泡,并對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、靜脈穿刺室堅持消毒液拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
護士長年終總結12
一、政治思想
1、始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,各個方面嚴格要求自己,不斷學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
二、工作成績
20xx年對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度。,我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念,推動“以病人為中心”的服務理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學習上級文件領會精神實質,針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質”的.服務理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習,使大家統(tǒng)一認識,轉變了“病人圍著醫(yī)護轉”的傳統(tǒng)觀念,增強了責任感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,就會影響相互之間的關系,使工作無法開展,所以護士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀律制度自己先遵守,能搞好上下左右團結,能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實,愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和諧、愉快。
三、團結的環(huán)境氛圍
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,即團隊理念,因專業(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。為了使技術過硬,我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言文明,盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。我于20xx年參加了心理咨詢師培訓,并于2010年獲得三級心理咨詢師證書。于20xx年參加了營養(yǎng)師培訓,并于20xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,并授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發(fā)表國家級論文9篇。
護士長年終總結13
一、仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量、保證醫(yī)療安全的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員的職責,明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現(xiàn)象。
2、堅持檢查制度:
請醫(yī)囑班班查檢查,護士長每周參與一般檢查1-2次,并做好記錄;
護理操作要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,近一年無重大護理過失。
3、仔細執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息資料登記簿,配備五種手術處置面板。
4、堅持X度床邊護理和晨間護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長治理水平
1、堅持護士長手冊的記錄和考核:護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核,并依據(jù)適合本部門的年度規(guī)劃、季節(jié)性安排和月度規(guī)劃對實施狀況進展監(jiān)視,并對實施效果進展監(jiān)控。要求護士長對每月工作進展總結,以便總結閱歷,開展工作。
2、堅持護士長例會制度:依據(jù)三甲醫(yī)院的要求,每周召開一次護士長例會,內容如下:安排好本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,提出相應的整改措施,將護理質控檢查狀況反應給護士長。
3、每月檢查護理質量,準時反應,不斷提高護士長的.水平,要求大家對護理工作進展規(guī)劃和總結。
4、組織護士長外出學習參觀,汲取兄弟單位的先進閱歷,拓展學問面:5月底,三個病區(qū)的護士長被派去參與國際護理新進展班,學習完畢后向全體護士匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立
1、連續(xù)貫徹護士行為標準,在日常工作中貫徹50句護士文明用語。
2、分別于6月和11月組織全體護士參與溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓。
3、連續(xù)開展健康教育,向住院患者發(fā)放滿足度調查表,滿足度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上,并針對滿足度調查中存在的問題提出整改措施,選擇護士。
4、科室每月召開一次休假研討會,征求患者意見,滿意患者提出的要求。
5、做好護士長的工作規(guī)劃、崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育和護理根底學問、?茖W問,對新安排的護士進展護理技術操作考核,合格者賜予上崗。
四、提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)
1、在職人員培訓,并組織理論考試。
2、協(xié)作醫(yī)務科,聘請專家授課,傳授骨科、內科學和外科學學問,以提高專業(yè)學問。
護士長年終總結14
光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結束。從xx年12月26日至xx年11月25日,我院產(chǎn)房出生人數(shù)xx人,自然分娩人數(shù)xx人,剖宮產(chǎn)xx人,難產(chǎn)xx人,胎頭吸引xx人,臀位助產(chǎn)xx人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護xx人,取得中良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里,在院領導、科主任的正確領導下,我堅持”以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可,順利完成中xx年的工作任務,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著”把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作”這樣一個目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們中解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴格按手術室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說:”一個人的胸懷,是被委屈撐大的!痹卺t(yī)務工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強中。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上中。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的`目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握中婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到中理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質。同時,在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成中良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標:
誰擁有中高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種”思想”來引導與融合,這種”思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長年終總結15
這段時間我確實認為自己的提高是很大的,這一年來我還是感覺非常有意義的,在這段時間以來的工作當中,我是深刻的體會到這些,作為一名員工我是覺得自己的工作是非常重要的,我認為個人的業(yè)務能力是比較重要的,在公司領導的帶領下,結合同事之間的配合,我們也取得了一定的成績,對于這一年來的工作,也需總結一番:
一年來我是努力維持自己分內的制作,這一年在工作當中我是清楚的意識到了這一點,相對而言,我也是從中學習到了很多,在這段時間以來的工作當中,我確實還是做出了相關的`判斷,在第一季度的時候,我們公司收益還是不錯的,對我而言我能夠非常堅信這一點,工作當中,我是做的非常認真的,年末之際我是保持了足夠好態(tài)度的,我和周圍的同事虛心的學習,我每天認真完成了上級交待的任務,這一點是非常明確的,我也學習到了很多經(jīng)驗,在這個過程當中,這對我是非常有意義的,在這個崗位上面取得了一定的成績,還是有非常多的東西是應該繼續(xù)做好的,我習慣性的會梳理自己的工作,在這個過程當中也是做出了很多反省,鉆研這方面的業(yè)務知識,提高自身職業(yè)素養(yǎng)。
雖然這一年的工作已經(jīng)結束了,但是新的一年隨之而來,還需要做好規(guī)劃,這是非常重要的,現(xiàn)在回想起來真的是感覺很有動力的,在這個過程當中,我也把這一點端平了,我也努力的在提高自己個人能力
的,在未來在工作方面,我會從自身出發(fā)去找出問題,所以我也希望在這個過程當中,接觸更多的東西,也會虛心去學習更多的知識,在這兒過程當中,我是覺得這對我的鍛煉是很大的,在新的一年里我會把業(yè)務放在第一位,過去的一年積累了很多的客戶,我也會在這新一年的的工作當中,進一步的去調整好,我始終相信在工作方面我是可以堅持做的更加到位。
當然在新的一年當中,我確實是考慮到了很多,全新的一年我會認真的去做好的,不斷的強化知識,時刻的做好準備,堅定按時的完成上級交待的工作,我也是做好了相關準備,更加注重對業(yè)務能力的提高,對自己的能力更加的上心,把更多的希望寄托在新的一年工作當中,我將會更加耐心的去做好這些工作,感激您對我的信任,我會繼續(xù)努力的。
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