財務個人工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的財務個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
財務個人工作總結(jié) 篇1
一、工作概述
本人于X月到X月在公司財務部門擔任出納一職,主要負責公司日常資金管理、現(xiàn)金業(yè)務處理、票據(jù)管理、銀行對賬等方面工作。在工作期間,認真履行職責,積極與各部門溝通合作,順利完成多項任務。
二、工作內(nèi)容
1、公司日常資金管理
在工作期間,本人及時了解公司資金流動情況,緊密配合公司財務管理工作,積極提出改進建議。在現(xiàn)金收支管理方面,嚴格按照公司規(guī)章制度執(zhí)行各項財務操作,始終保持精準、規(guī)范的財務管理。
2、現(xiàn)金業(yè)務處理
本人負責對公司日,F(xiàn)金收支業(yè)務的處理,包括收取日常費用、報銷業(yè)務、客戶收款等方面。在處理業(yè)務過程中,本人嚴格按照相關(guān)流程和標準操作,并及時跟進處理結(jié)果。
3、票據(jù)管理
票據(jù)管理是公司財務管理中極為重要的一環(huán),本人在工作期間一直認真負責。本人在票據(jù)管理方面,始終保持高度關(guān)注,及時處理各類票據(jù),確保所有票據(jù)在規(guī)定時間內(nèi)到位,并記錄完整清晰。
4、銀行對賬
本人負責公司與銀行的對賬操作,在核對銀行流水時,本人仔細核對每一筆流水,確保每一筆資金流動的'可靠性。并及時處理各類賬務結(jié)算操作,使公司與銀行的賬務關(guān)系始終保持順暢。
三、工作成果
在工作期間,本人認真履行職責,嚴格要求自己,按照公司規(guī)章制度執(zhí)行各項財務操作。在業(yè)務處理方面,本人將精益求精的工作態(tài)度貫徹到每一項工作中,效率和準確度都得到了提升。在財務管理方面,本人在嚴格執(zhí)行財務流程規(guī)定的同時積極改進,優(yōu)化公司資金使用效率。
四、心得體會
在公司財務部門工作期間,我始終牢固樹立“財務是公司生產(chǎn)經(jīng)營中不可或缺的重要一環(huán)”的理念,堅決執(zhí)行公司的規(guī)章制度,嚴格按照財務流程標準進行工作。同時,我也不斷加強財務知識和技能的學習,提升自己的財務能力。
在今后的工作中,我將不斷加強自身素質(zhì)和技能,更好地協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,努力推動公司財務管理工作的規(guī)范化、制度化、科學化發(fā)展,為公司的健康發(fā)展貢獻力量。
綜上所述,本人在公司財務部門出納工作期間,始終認真履行職責,在精細化、科學化、標準化的工作流程中獲得了一定成果,為下一步強化企業(yè)財務管理提供了一定的保障。
財務個人工作總結(jié) 篇2
在領(lǐng)導們的細心關(guān)懷和教育、四周同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是本職工作上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來,我漸漸成熟起來,工作實力也快速成長,從一名一般的臨柜人員成長為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務技能,使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱。現(xiàn)將過去各方面的進步總結(jié)如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作實力。
學則進,不學則退。時代要求我們必需堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中吸取工作實力,吸取前進的動力,吸取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注意加強理論學習,注意學習黨的基本路途、方針政策等。通過學習,進一步增加了我的政治敏銳感,在詳細事情面前能夠保持醒悟頭腦,立場堅決,到處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,主動向四周領(lǐng)導和同事們學習,使自己的交際實力不斷提高,解決、思索問題逐步走向周全。
二、仔細履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決聽從組織和領(lǐng)導的支配,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平常,我主動主動地擔當起接送鈔的任務。
在本職工作上,我覺得自己有很多須要學習須要加強的方面。因此,在起先工作時,除了仔細學習我行相關(guān)業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快駕馭全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。通過平常的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶供應優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本事。現(xiàn)在以后的工作中,我肯定要接著保持主動的學習看法和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教閱歷,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領(lǐng)導的期望。
(二)把握全局觀念,主動支持、協(xié)作單位領(lǐng)導開展各項工作。
仔細落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結(jié),凝合士氣;主動參加制訂各項安排和規(guī)劃,搞好分析和預料,合理建議,精確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的.發(fā)展。仔細履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,充份調(diào)動各員工的工作主動性,建立“分工明確、權(quán)責一樣”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍,組織內(nèi)部員工學習業(yè)務學問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務素養(yǎng)。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。
銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位,結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設(shè)應當被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消退各種風險隱患,確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)覺問題馬上督促訂正,并主動協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平。 服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都相識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增加我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是主動營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量,可以為客戶供應比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的一年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了肯定的成果,但離一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有肯定差距。在今后的工作中我將進一步改進方法,克服自身的缺點,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作主動性,正確處理各種沖突,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為建行事業(yè)的發(fā)展限度的發(fā)揮自己的潛能。
財務個人工作總結(jié) 篇3
一年來在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,同事們的緊密合作下,圓滿的完成了一年的工作任務。并超額完成年初與集團公司簽訂的目標責任金額。財務部在領(lǐng)導的關(guān)懷和督促下也順利的完成了本部門的工作任務。以下是我全年工作情況的總結(jié)匯報如下:敬請各位批評指正!
1、出納的日常工作
嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證。按照費用報銷的相關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務。做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符合要求的,指明原因,要求改正。
嚴格遵守財務各項規(guī)章制度,與智穎一起有效的監(jiān)督各個賬戶的賬面金額的準確、安全。每月按時打印賬戶的回單信息,流水賬以及利息回單。能夠熟練的掌握網(wǎng)銀操作。按月發(fā)放職工工資,臨時工資、各項津貼、夜餐費、通勤補助等。按月結(jié)算電費、水費、電話費等辦公區(qū)各項生活費用。對已經(jīng)報銷的原始憑證,及時打印銀行回單、及時入賬、及時對賬,做到日清月結(jié)。能夠正確使用會計科目,編制會記憑證。能及時的將車庫租、商亭、庫面及各項收入清點準確入賬。根據(jù)蒙東公司結(jié)算部門的相關(guān)要求,開通了電子商務匯票業(yè)務。通過網(wǎng)銀結(jié)算相關(guān)經(jīng)濟往來。每月按時承兌,簽收。本年度電票收入已經(jīng)全部承兌簽收完畢。有效管理公司的印鑒和相關(guān)證件。員工借出印鑒需通過公司領(lǐng)導的同意,登記說明用途,并督促及時歸還。在公司審計期間,能夠積極配合審計人員的工作,提供所需的各項資料、表格等
2、新一年的工作計劃
財務部門是一個企業(yè)的.核心部門,隨著信息時代的到來,科技的飛速發(fā)展。財務的工作也進入到了一個日新月異的時代。計算機已經(jīng)基本代替人工。作為員工也應該時刻有危機感。在接下來的工作中,應多學習了解相關(guān)的財務知識,更新的稅法,網(wǎng)銀的操作。提高自己的業(yè)務能力及管理水平,更好的為領(lǐng)導分憂,為同事服務。尤其在資金安全的方面,要謹慎細微的監(jiān)督和管理網(wǎng)銀賬戶,保證企業(yè)的資金安全,這是重中之重。加強自己的團結(jié)協(xié)作能力,與各個部門建立起和諧的工作關(guān)系。提高自己的政治思想覺悟,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
3、收獲與不足
一年的工作已經(jīng)接近尾聲了,我也完成領(lǐng)導所交付的工作任務。但我覺得自己始終是很被動的在做這些工作,沒有一個積極向上的狀態(tài),來改變自己的現(xiàn)狀,真的應該好好反思,改正。而相反領(lǐng)導和同事們卻一直在幫助和理解我。謝謝大家。明年的工作中,我一定會拿出自己飽滿的精神和態(tài)度,積極的對待工作。踏實的為公司服務。全面提高自己的工作能力,希望在工作中能成為領(lǐng)導的好幫手,同事們的好伙伴。最后祝企業(yè)蓬勃發(fā)展,不斷壯大。綽勒上下一心同舟共濟,共創(chuàng)輝煌。
財務個人工作總結(jié) 篇4
在學校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期的財務工作總結(jié)以下:
一、努力學習,提高財會人員的`政治素養(yǎng)。
財務人員能自學的參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹實行實行財務政策,方針、制度,使學校的財會工作能依照國家的政策、法令進行,從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
二、積極工作,努力完成學校的后勤工作
后勤工作將影響到學校的一切工作,學校制定了財務制度和上報審批程序,財會人員要做到賬目清楚,下賬要字跡工事下賬時,對學校血口要做到細致明了,為學校要節(jié)省每一分錢,本學期積極配合學校完成了年度收支計劃,為學校做好強有力的保證。
三、查找差距,努力做好后勤工作
本年度雖然完成學校的各項工作,但還存在一定差距,如:上繳財政各項款項后,申請卻很困難,一時半晌申請不回來,耽誤了學校的正常工作,使學校工作遭到一定的影響,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多動腦筋,要替領(lǐng)導分擔一些困難,把后勤工作做好。
財務個人工作總結(jié) 篇5
過去的20xx年,在**集團公司及酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,財務部全體員工,團結(jié)一致,緊密配合,比較順利的完成了酒店會計核算、報表報送、財務預算、財務分析和結(jié)算等多項工作任務。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用,回想一年來的工作,主要有以下幾點:
一、酒店運營狀況
。ㄒ唬20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況
1、營業(yè)收入:累計實現(xiàn)**萬元,其中:餐飲收入**萬元;客房收入**萬元;KTV收入**萬元;其他收入**萬元。
2、實現(xiàn)利潤:累計實現(xiàn)**萬元。
。ǘ20xx年度酒店經(jīng)營成果
營業(yè)收入**萬元;營業(yè)成本**萬元;營業(yè)費用**萬元;稅金**萬元;管理費用**萬元;財務費用**萬元;營業(yè)外收支凈額**萬元;利潤總額**萬元。
。ㄈ20xx年度酒店部分資產(chǎn)、負債狀況
1、貨幣資金**萬元,其中:現(xiàn)金**萬元;銀行存款**萬元。
2、應收賬款**萬元,其中:。
3、應付賬款**萬元,其中:。
4、應付稅金**萬元。
。ㄋ模20xx年度銷售收入**萬元,其中:收現(xiàn)收入**萬元;會員卡消費**萬元;掛賬收入**萬元。
二、主要財務工作
1、20xx年財務預算計劃工作。09年初,根據(jù)集團公司的工作要求,結(jié)合市場情況,在反復研究08年度歷史資料的基礎(chǔ)上,綜合平衡,統(tǒng)籌兼顧,本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原則,在反復聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,向集團公司上報了09年公司財務預算。并且,根據(jù)集團公司下達的酒店09年計劃任務,層層分解落實到各部門計劃任務指標。同時,為了保證財務計劃的順利完成,財務部對各部門計劃任務進行檢查和分析,及時發(fā)現(xiàn)各部門執(zhí)行中存在的問題,為酒店領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、對20xx年度的賬務整理。20xx年初期,查閱大量08年的財務資料與原始憑證,結(jié)合本酒店的`實際運營情況,重新建立了09年的賬套體系,在對08年賬簿繼續(xù)沿用的基礎(chǔ)上,對20xx年基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做了重新整理,并進一步細化了核算項目,增加了核算內(nèi)容,為企業(yè)管理提供準確和有價值的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)資料逐步詳細完善的情況下,每月總結(jié)各部門的經(jīng)營情況,與計劃任務及相鄰月份做出比較分析,于每月經(jīng)營分析會上,及時向各部門反饋,并與經(jīng)營部門討論,為酒店的經(jīng)營決策提供有力參考。
3、庫房工作。20xx年初,重新整理了庫房賬務,修改了賬實不符。在庫管人員沒有增加的情況下,對庫房人員進行業(yè)務培訓,由單一的手工記賬,一人一庫管理,逐步成為,全體庫房人員單據(jù)電算化處理,人人可以進行電腦操作,擺脫手工賬,節(jié)約人力物力,加強了庫房人員對庫房物品的保管存放,及對領(lǐng)用部門的管理控制。每月末,匯同各部門對物品進行盤點,并與財務賬核對,確保賬賬相符、賬實相符。
4、往來賬款的整理。經(jīng)過一年多來的運作,酒店在增加營業(yè)收入的同時,應收金額也同時增長,由于**的特殊性,為應收賬款的清理造成了一定的困難。20xx年度針對應收賬款集中進行了大量全面的清理工作,進行了細化管理,落實到同一單位下的不同客戶,加強了各部門收銀人員對簽單工作的認識與管理,專人專管。在每月月底整理當月全部欠款,移交營銷部,加速往來回款的催收。
5、收銀員的培訓。由于酒店收銀人員不穩(wěn)定,基礎(chǔ)差,在工作中,造成了一定的失誤,針對收銀員工作的特殊性,由原來的出現(xiàn)問題、事后處理,改為每周定期交流與學習,培訓收銀人員的獨立性、靈活性,做到事前預防、事中監(jiān)督、事后糾偏。發(fā)現(xiàn)問題、遇到困難,及時向主管人員反映,以避免造成不必要的損失,為酒店的蒸蒸日上把好第一關(guān)。
6、財會工作量化管理。20xx年,財務部人員進行了較大調(diào)整,調(diào)整以后財會人員新手增多,如何圍繞財會工作各項工作任務,帶領(lǐng)財務部新老員工又好又快的完成各項工作任務,財務部主要從量化管理入手,對財會工作、會計核算、費用管理、資金調(diào)拔、財務計劃、財務分析、報表報送等多項工作任務進行具體量化,根據(jù)輕重緩急,具體分工,規(guī)定時間,落實到人,使財務部各項工作落到了實處,既分工,又合作,緊張、規(guī)范、保質(zhì)保量的按時完成了工作任務,使酒店領(lǐng)導能夠通過財務信息平臺、各種表格及分析,宏觀了解公司的各月財務狀況,為酒店領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。
7、財務人員業(yè)務學習。財務部先后多次組織全體財會人員,結(jié)合酒店實際,討論業(yè)務技能,不斷提高財會人員的業(yè)務技術(shù)水平。并由原來的會計核算,逐步向財務管理多元化發(fā)展。
8、20xx年度財務決算工作。財務部根據(jù)會計決算工作的要求,高標準、嚴要求、齊心協(xié)力、加班加點,認真保質(zhì)保量地完成了會計決算相關(guān)報表的編制及上報工作,完滿地完成了會計決算工作任務。并對20xx年全年的經(jīng)營狀況,作出了系統(tǒng)的分析整理,為新一年各部門的計劃安排提供了翔實可靠的資料。
9、員工集資工作。20xx年7月,根據(jù)集團公司業(yè)務發(fā)展項目急需籌措資金的要求,以及酒店領(lǐng)導班子的決定,組織員工動員集資,半個月內(nèi)完成集資**萬元,完成了集團公司為發(fā)展項目籌措部分資金的任務。
xx、資產(chǎn)清查。配合總公司成立,財務部通過大量的工作,在酒店資產(chǎn)清查領(lǐng)導組的安排下,本著“實事求是,全面清查”的原則,與各部門資產(chǎn)清查組長、資產(chǎn)管理人,一同逐一對酒店的實物資產(chǎn)進行檢查、核實,并對賬外資產(chǎn)進行了登記造冊,完成了酒店資產(chǎn)的清查整理。xx、配合酒店綜合管理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務。
三、存在的主要問題
財務工作是酒店的全員性工作,它需要各個部門和各級領(lǐng)導、?每個員工的共同努力,群策群力,才能上水平,出效益從目前來講,在酒店內(nèi)部,財務管理意識尚需加強,節(jié)流措施尚需大家的配合和理解。財務管理內(nèi)容有待補充,財務監(jiān)管力度有待加強,財務管理模式有待推陳出新。只有這樣,才能適應企業(yè)競爭環(huán)境的變化,適應時代的發(fā)展。
財務個人工作總結(jié) 篇6
隨著時間的流逝,時間到了20xx年,總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,健全自我。
20xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了較大的提升,出納的工作做出以下總結(jié);
一、失誤、缺點
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間,我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的`管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包含公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。 6。當日有到款,必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)8,F(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:一。學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提升自己的業(yè)務水平和知識技能。二。學會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。三。出納人員要恪守不錯的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。五。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到健全的物流服務。
同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步健全自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立不錯的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習,天天向上”(善良)為準則。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
財務個人工作總結(jié) 篇7
20xx年又是在匆忙的決算中結(jié)束了。靜下心來回味不尋常的20xx年,感慨萬千。20xx年我們的祖國經(jīng)歷了考驗,也上演了輝煌;對于我自己,是努力工作,用心生活,不斷追求進步的一年。
一、思想方面:
積極參加黨支部的各項學習活動,以學習十七大精神、科學發(fā)展觀為契機,認真學習黨的基本理論、各項方針政策,不斷提高自己的理論素養(yǎng),增強自己的黨性,開拓自己得眼界,處處以一個黨員的標準嚴格要求自己,自覺遵守雜志社各項規(guī)章制度。
二、工作方面:
進一步學習領(lǐng)悟國家和社里的各項財務政策,力爭準確把握,準確運用。財務工作都是依法辦事,國家有政策,社里有規(guī)定,財務人員就應該吃透政策,準確運用,否則就是在做違法的事情。
參與了日常報銷單據(jù)的制作;負責每月記帳憑證的錄入,通過這項工作,使我對明細科目之間的來龍去脈有了更深度的把握;負責對每個月記賬憑證進行整理和裝訂;每月按時完成個人所得稅申報表的編制以及明細申報,參與整理順利完成了xx年年社12萬以上個稅申報匯總工作;按時準確完成雜志社20xx年社能源統(tǒng)計報表、服務業(yè)統(tǒng)計報表、人員工資統(tǒng)計報表的申報工作。配合宣武區(qū)統(tǒng)計局完成了10年統(tǒng)計抽樣調(diào)查工作。
20xx年7月參與了對咨詢公司的審計工作。從9月份開始接任出納工作。期間工作任務重,頭緒很多,對我來說是一次考驗。特別是在決算階段,財務面臨任務重,人員緊缺的情況,我在處領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,有條不紊的展開工作。看著領(lǐng)導和朱大姐常常帶病工作,還好幾次晚上在家打電話給我叮囑我工作上的事情,領(lǐng)導和同事們嚴謹仔細的工作作風為我樹立了良好的榜樣,更讓我深刻領(lǐng)會到了責任、細心對一名財務人員的重要性,也鞭策我將責任心和細心落實到工作上。我每天都堅持完成當日工作再下班,雖然很疲憊,但是學到了很多東西,內(nèi)心富足而充實。
三、生活方面:
生活上謙虛謹慎、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、樂于助人,和周圍的同事朋友和諧相處。
四、學習方面:
我在工作中虛心向領(lǐng)導、同事學習,既學習他們的業(yè)務知識,又學習他們的為人處事。同時也不放松對專業(yè)知識的更新,學習新會計準則,新核算原則,結(jié)合單位會計核算的實際情況,學習會計日常核算中實務性知識。今年9月份順利通過了會計中級職稱的.考試,通過學習我的業(yè)務能力有了提高。
雖然自己在工作上盡職盡責,力求做到最好,但是我也認識到仍有以下不足:
一是工作經(jīng)驗不豐富,眼界不夠開闊,一些業(yè)務還不熟練,不能做到舉一反三,對業(yè)務之間的關(guān)聯(lián)掌握不夠透徹,在處理一些會計核算業(yè)務時只是照貓畫虎,對業(yè)務的實質(zhì)把握不夠;
二是工作中有時存在急躁情緒,有時為了完成任務而完成任務,容易忽視一些工作細節(jié),出現(xiàn)一些不應該出現(xiàn)的失誤;
三是與部門領(lǐng)導同事之間的工作溝通還有待進一步加強。
一年一個輪回,新的一年給我們帶來新的希望和新的憧憬。20xx年,我會努力做好每一項工作,用心生活,好好學習,用自己的優(yōu)異成績?yōu)樽鎳?0歲生日獻禮。
財務個人工作總結(jié) 篇8
大家好
“做一名優(yōu)秀的財務人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在處所領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準。嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,向著“做一名優(yōu)秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面情況匯報
一、思想上積極上進
首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務學習培訓,通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律。法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、業(yè)務上不斷積累、提高素質(zhì)
著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加各項業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業(yè)務知識,認真學習了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時,我還注重對電腦有關(guān)知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
1、做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起
在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹,堅決遵守所內(nèi)各項財經(jīng)紀律和征管制度,認真做到征管;。財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。
2、創(chuàng)新
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
加強個人責任心培養(yǎng),真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經(jīng)過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的`努力方向
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
一年即將過去,在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作,在這一年中有關(guān)業(yè)務方面的文件出臺了很多,因此,就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。繼往開來,與時俱進,全面建設(shè)小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新面而奮斗”的真正含義;仡櫼荒甑臒o論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導作以匯報:
五、第一項工作財務工作:
今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療保險制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務員醫(yī)療補助的暫行辦法,這給醫(yī)療保險交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫(yī)療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結(jié)一下全年財務工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作
財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金,我財政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經(jīng)完成,在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產(chǎn)核資工作
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國有資產(chǎn)的流失,全面清查各類財產(chǎn)和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財務年終決算工作
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗,同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設(shè)計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
六、第二項工作人事勞資工作:
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報。為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報,同時做好工資微調(diào)事宜。
搞好勞資工作,積極配合勞動做好勞動用工合同簽定工作,并參加了勞動保障資格培訓,并撰寫了《在p換證的關(guān)鍵時期,資金壓力巨大,需要我們精打細算,科學組織,嚴格管理,力爭工期和投資均控制在可控范圍之內(nèi)。
七、明年主要工作的思路及努力方向
1、加強財務系列管理制度的宣貫,著重提高制度的執(zhí)行力,使之發(fā)揮應有的管理效能。
今年以來財務部按照董事會的要求修訂制定了15項財務管理制度,明年要進一步完善財務制度,加大在全公司范圍內(nèi)對管理制度的宣貫和執(zhí)行,以此不斷規(guī)范我們的財務工作流程,提高辦事效率,減少推諉和扯皮。
2、縝密安排資金計劃,確保改造和換證工作的順利推進,力爭早日恢復生產(chǎn)。
20xx年車間改造換證是公司發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是明年工作的重中之重,要加強組織領(lǐng)導,細化管理措施,確保改造和換證工作的正點推進,在確保改造質(zhì)量和工期的前期下嚴格控制投資支出,力爭節(jié)約改造成本。
3、進一步加強對三個采漿站的財務監(jiān)管,適時開展專項檢查。
漿站的管理是公司血源管理工作的核心,由于采漿行業(yè)的特點及歷史形成的投資不到位等因素給今天的漿站管理帶來很大的困難,漿站管理模式的改革或創(chuàng)新也在考量著我們這屆班子的智慧和能力,著眼未來,結(jié)合實際,適時開展?jié){站財務專項檢查或?qū)徲,有利于發(fā)現(xiàn)管理缺陷,以便進一步采取有針對性的財務監(jiān)管措施,為將站的健康發(fā)展提供財務服務和資金支持。
4、加強業(yè)務學習,提升素質(zhì),提高財務部的綜合管理協(xié)調(diào)能力。
20xx年以學習《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》為指引,結(jié)合財務制度的宣貫執(zhí)行,對照檢查內(nèi)控業(yè)務流程漏洞風險分析,逐步健全完善內(nèi)部控制制度體系。
5、以黨員的標準嚴格要求自己,落實黨風廉政建設(shè)職責,警示鐘聲長鳴,引導和教育分管范圍內(nèi)的員工廉潔從業(yè),干凈干事。
以上述職述廉報告不妥之處,請大家批評指正。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
財務個人工作總結(jié) 篇9
本人在財務科擔任記賬工作,輔助編制報表,編制單車收入兌現(xiàn)表、清欠表、和各種分析性附表,例如內(nèi)部費用表等。
20xx年是我干會計工作的第十年,經(jīng)過不斷的磨練、洗禮,我也由無知、清澀轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒、理性的一個人。
由于電算化廣泛應用,加之網(wǎng)上銀行等電子化的實行,在這一領(lǐng)域,我也取得了可貴的經(jīng)驗。
20xx年我作了如下工作:
一、加強帳務的整理
1、對遺留的在職及離退休醫(yī)藥費近5年的帳務包括憑證的整理、核算、歸類,確保數(shù)字準確、真實、有效;
2、對單車帳務進行整理:對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更,及時予以記錄、核對、確認;
二、輔助編制報表
每月月初我在輔助編制報表的過程中,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化、細化記賬的.有效性、可靠性、及時性;例如:費用報表的編制,將各類費用記錄、匯總,再對費用數(shù)據(jù)進行分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出自己的意見與建議,如某項費用加大的原因,某項開支是否合理等等;
三、對報表、賬本數(shù)據(jù)進行分析
此項工作是輔助生產(chǎn)經(jīng)營乃至影響企業(yè)發(fā)展的重要工作之一,只有對財務數(shù)據(jù)進行透徹的分析,才能真正掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況,對此后的發(fā)展方向起到指導性的作用,我在方面力圖透過現(xiàn)象看本質(zhì),找出規(guī)律,所以財務工作不能單純記賬,匯總,更要加強對財務數(shù)據(jù)的分析,提供分析意見,作為經(jīng)營的參考;
四、承包車輛的收入核算、兌現(xiàn)及清算欠款工作
這項工作要求數(shù)字準確;所以要非常細致認真,而且要與結(jié)算科、安全科及修理廠做好協(xié)調(diào)溝通,兌現(xiàn)完畢,清算部分車輛的欠款,便于清理欠款,做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運轉(zhuǎn)的至關(guān)條件;
20xx年,回顧工作的十年,我從思想到實踐,也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變,也得到了領(lǐng)導和同事的大力幫助,牢牢記住衷心的囑咐:
1、數(shù)字要準確;
2、手腳要勤快;
3、放下包袱,不因情緒影響工作,感謝領(lǐng)導與朋友的囑托,我會更努力工作,做出更大的貢獻。
財務個人工作總結(jié) 篇10
回顧一年來的財務工作,我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。
一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導水平還有待進一步提高。
一是對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
二、財務管理體制需要進一步理順,財務工作需要進一步深化。
一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市,來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的'頒布,加大了對企業(yè)的費用開支的監(jiān)管力度,而且,社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強勢,集團公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度,銷售企業(yè)將成本費用控制列入20xx年的重點工作,我們在成本費用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看,我們的成本費用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項目達不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面,資本性支出擠占費用,資產(chǎn)處置不規(guī)范,一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面,各項補貼名目繁多、標準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確,公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面,四項管理性費用控制不嚴,標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關(guān)本部,沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
二是會計工作的內(nèi)涵日趨復雜,會計基礎(chǔ)工作還不適應會計體系發(fā)展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進行了調(diào)整,變化非常大,隨著經(jīng)濟業(yè)務的日趨復雜,我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應新形勢的需要,主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
三是公司快速發(fā)展,財務管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高,財務管理面臨著諸多挑戰(zhàn),管理的難度越來越大,進入了一個風險聚集的時期,稍有放松,財務風險就會釋放,進一步演變?yōu)槭鹿。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質(zhì),另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權(quán),適度下放相應的事權(quán),各級機構(gòu)要切實擔負起確保財務安全的責任。
財務個人工作總結(jié) 篇11
20xx年財務工作亮點不多,批評不少,這有客觀的原因,但總體上,計財處的職工還是本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作理念,踏踏實實工作,提高了服務質(zhì)量,保證了職工的吃飯錢,主要工作總結(jié)如下:
一是加強了內(nèi)部管理,提高了資金的安全性,健全了處務會議制度,每周一處務會進行上周工作檢查與本周工作安排,進行業(yè)務學習,提高了工作效率,進行了崗位調(diào)整。
二是積極向上級爭取各種資金,爭取財政資金安全隱患200萬元,增加財政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬元,比xx年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在xx年沒有等待,觀望,而是在校辦的支持下,積極主動地向上級部門溝通,積極和教育廳、財政廳及省發(fā)改委聯(lián)系,這些資金在一定程度上改善了學校的財務狀況。
三是協(xié)助實驗實訓中心對其爭取的中央財政支持資金225萬元的項目,進行了設(shè)備的招標、采購及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款xx萬元(xx。1。18),貸款銀行陽泉市商業(yè)銀行。
五是從市財政爭取借款2950萬,用于基本建設(shè)與土地證的辦理。
今后工作重心如下:
1、加強內(nèi)部管理,尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策,以免擴大債務,對于內(nèi)部經(jīng)費的使用也須加強審計和監(jiān)督,以節(jié)約資金,樹立良好的辦學風氣。
2、對以前年度的合同要重新審定,不合理的要花大力所糾正,終止給學校帶來負面效應的不合理合同。
3、加強爭取外援的工作,尤其加強上級主管部門和財政廳的財政補助資金,同時,發(fā)動社會力量,進行辦學捐助,以期緩解債務壓力。
4、做好和債務單位的溝通工作,以期弱化矛盾,保證一個良好的辦學環(huán)境,減少對上級可能的負面影響。
總體講來,近年來,計財處對外利用各種社會關(guān)系,在教育廳的支持下,xx年從財政廳爭取了400余萬元資金,xx年爭取了650萬元,xx年增加了325萬元,一定程度上減輕了資金壓力。同時,加強了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動向財政廳匯報了債務情況,并積極爭取了財政廳可能給予的債務減免及利息減免,這都與校領(lǐng)導的直接指導與支持密不或分,如果沒有校領(lǐng)導的指導,沒有上級部門的理解與支持,上述工作難以有效完成。
當然,對內(nèi)計財處也完善了財務制度、嚴格財經(jīng)紀律,制定了詳細的管理程度與細則,出臺了幾個主要的財務管理制度,并上報了校領(lǐng)導;加強了資金管理,保證了學校整體的平穩(wěn)運作;對管理工作進行優(yōu)化,實現(xiàn)了學費收繳的`無現(xiàn)金管理,加強了財務人員業(yè)務素質(zhì)的教育和提高,基本上將這一年應付下來了。但計財處也深深知道:我們今天所做的與上級領(lǐng)導的要求以及兄弟院校的水平相比,尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導的要求相去也甚遠,有負大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們深深相信:今后在校領(lǐng)導的支持下,我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作,積極服務于領(lǐng)導,為領(lǐng)導的決策提供客觀財務數(shù)據(jù),以促進我校進入良性發(fā)展的軌道。
財務個人工作總結(jié) 篇12
眾所周知,目前的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間一年過去,在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘暴性,作為汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴肅考核,但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導及全部干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務。以下是我對我部20xx年上一年事跡的的分析總結(jié)以下:
一、售后的經(jīng)營狀態(tài)
20xx年售后的年終任務是萬,截止20xx年xx月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,完成全年計劃的xx%,與年初的估計是基本吻合的。
其中總進廠臺數(shù)為臺,車間總工時費為xX元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業(yè)修理本錢
為了嚴格控制費用的支出,我們售后部制定了完全的物業(yè)的設(shè)備檢驗制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查,發(fā)覺問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的缺失。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的修理費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)修理費用不但不超標,并有節(jié)省。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員活動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我售后現(xiàn)在全部工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為xx人,倉管及保潔各xx人)以上人員并不包括實習生,我售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將連續(xù)加強對員工各方面的培訓及領(lǐng)導,從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務。
四、所存問題及下一年的工作計劃
1、總結(jié)上一年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時沒法提供顧客所需要的服務,乃至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需連續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強技術(shù)水平;在服務進程中,服務人員應做到換位摸索,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加中意。
2、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分仔細,導致在一些可避免的工作細節(jié)上犯毛病,故在下一年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來計劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)固工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)固的.發(fā)展,服務是重中之重。
前臺接待是售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著售后部的形象,所以我們必為售后部乃至企業(yè)建立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能連續(xù)發(fā)展壯大下去。
3、從營銷策略上,上一年售后部在虔誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下一年我們必須培養(yǎng)和保護一批長期穩(wěn)固與我們合作的老客戶,發(fā)展新的虔誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照管是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終隨著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
4、價格公道化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和公道的價格,并且時時刻刻從客戶的角度動身制定公道的修理方案,從而為客戶省錢,進而超出客戶期望值。
5、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一位管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)省每一分錢,做為售后應從接待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)省。
6、加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期保護,及時發(fā)覺破壞或沒法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,著落本錢。
7、面對對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
財務個人工作總結(jié) 篇13
20xx年,我院財務工作在醫(yī)院各級組織的領(lǐng)導下,結(jié)合計劃安排,全科人員目標明確,同心同德、共同努力,較好地完成了醫(yī)院的財務管理和會計核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項制度的改革,不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,努力加強財務管理,保證醫(yī)院各項經(jīng)濟目標的順利實現(xiàn)。
經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、積極進行政治、業(yè)務學習,提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)
1、組織財務科會計人員學習20xx年度實施的《醫(yī)院會計制度》(征求意見稿),通過學習讓會計人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計制度的'變化。
2、參加各種學習培訓,如會計繼續(xù)教育學習、審計繼續(xù)教育學習,學習后全部考試通過。
3、對收費員進行職業(yè)道德培訓:強調(diào)收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務分析,加強財務收支管理
根據(jù)醫(yī)院實際情況,加強醫(yī)療業(yè)務收支管理。要努力開源節(jié)流,降低醫(yī)療費用,充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,積極開展醫(yī)療服務。門診收費員總計收費單據(jù)張,收費金額xx萬元。住院處住院登記xx人次,收取押金xx萬元,辦理病人結(jié)帳xx人次。
三、加強資產(chǎn)管理,確保醫(yī)院資產(chǎn)安全
1、采取有效方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全。
醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行,出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性,經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現(xiàn)金超庫的狀況,為此財務建立了現(xiàn)金報告制度。 財務部隨機抽查門診收費員退費情況,對退費行為進行監(jiān)督。然而,我們發(fā)現(xiàn)這項工作仍然存在缺陷。財務部思考新的管理方法堵塞漏洞,強調(diào)所有退款、掛失、作廢票據(jù)必須上交,建立票據(jù)交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫(yī)院物資實地盤點,對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù),以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資。
3、今年年末連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進行清查。
四、強化管理,建立良好的工作秩序
1、妥善推進新農(nóng)合醫(yī)療工作,認真了解相關(guān)政策法規(guī),配合相關(guān)工作,使醫(yī)院的相關(guān)工作開展得越來越順利,有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高,就應認真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作,提出合理化推薦,使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理,有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。
五、積極配合推進醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作
財務科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,醫(yī)保接口軟件運行不暢中,為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn),并克服了各種困難,積極配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院HIS系統(tǒng)財務有關(guān)管理方面的報表有怠于進一步完善。
六、積極對外溝通,加強與相關(guān)部門聯(lián)系,有序推動工作
1、加強與發(fā)改委、財政局的聯(lián)系,使我院工作有序推進,完成年度財政撥款和下一年度醫(yī)院預算支出的上報。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利通過。
3、醫(yī)院信息卡收費申請,因提前與物價局聯(lián)系,說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要,得到了物價局支持,使得信息卡收費申請及時得到批復,保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施。
總之,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,醫(yī)院財務管理和會計工作保證了醫(yī)院財務管理的正常開展,管理好醫(yī)療收支,嚴格遵守財經(jīng)紀律,圓滿完成了各項任務。
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