運營實習(xí)總結(jié)范例(15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的運營實習(xí)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
運營實習(xí)總結(jié)1
運營實習(xí)是大多數(shù)學(xué)生在校期間或畢業(yè)后進入職場前的一次寶貴機會。通過運營實習(xí),學(xué)生可以接觸并學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、市場推廣、客戶關(guān)系管理以及團隊合作等方面的知識和技能。在實習(xí)期間,這些學(xué)生將有機會應(yīng)用他們在學(xué)校所學(xué)的知識,并與業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士合作,以提升自己的實操能力。下面將詳細介紹運營實習(xí)的主要內(nèi)容。
1、業(yè)務(wù)分析和策略制定
在運營實習(xí)的初期,學(xué)生通常會通過參與業(yè)務(wù)分析和策略制定的過程來熟悉公司的'業(yè)務(wù)和市場。他們將學(xué)習(xí)如何分析市場趨勢和競爭情況,以制定可行的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。他們需要收集和分析數(shù)據(jù),了解目標市場和客戶需求,進而提出相應(yīng)的運營建議。這個過程將使他們對市場營銷和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識有更深入的了解。
2、市場推廣和品牌建設(shè)
市場推廣是運營實習(xí)中的一個重要組成部分。學(xué)生將負責(zé)制定和執(zhí)行市場推廣計劃,通過各種渠道(如社交媒體、廣告、公關(guān)活動等)來宣傳和推廣公司的產(chǎn)品或服務(wù)。他們需要了解目標受眾的特點和喜好,并結(jié)合市場趨勢制定相關(guān)的推廣策略。同時,他們還需監(jiān)測和分析市場反饋,及時調(diào)整推廣方案,以不斷提升品牌知名度和市場份額。
3、客戶關(guān)系管理
運營實習(xí)的另一個重要方面是客戶關(guān)系管理。學(xué)生將接觸和處理與客戶之間的溝通和合作。他們需要聆聽客戶的意見和需求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保為客戶提供滿意的解決方案。他們需要建立和維護良好的客戶關(guān)系,協(xié)助銷售團隊實現(xiàn)銷售目標,并與客戶溝通反饋,以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)競爭力。
4、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫
在運營實習(xí)過程中,學(xué)生需要進行數(shù)據(jù)分析,并將分析結(jié)果編寫成詳細的報告。他們需要掌握使用數(shù)據(jù)分析工具,如Excel或相關(guān)市場調(diào)研軟件,對市場和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析和解讀。這些報告將成為決策和戰(zhàn)略制定的重要參考依據(jù),對公司的發(fā)展和運營提供有價值的洞察。
5、團隊合作和項目管理
運營實習(xí)還包括與團隊合作和項目管理相關(guān)的工作。學(xué)生通常會參與公司內(nèi)部的團隊會議和跨部門協(xié)作,利用團隊的力量共同推動公司的發(fā)展。他們可能需要負責(zé)一些小型項目的管理,以及協(xié)調(diào)不同部門之間的合作。通過參與這些工作,學(xué)生可以提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
運營主要實習(xí)內(nèi)容是多方面的,涉及業(yè)務(wù)分析和策略制定、市場推廣和品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫,以及團隊合作和項目管理等方面。這些內(nèi)容將使學(xué)生對實際運營工作有更深入的了解,并培養(yǎng)他們在職場中所需的技能和素質(zhì)。通過運營實習(xí),學(xué)生有機會學(xué)習(xí)和應(yīng)用理論知識,進一步發(fā)展自己的實操能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
運營實習(xí)總結(jié)2
作為一個實習(xí)生,我在過去一個月內(nèi)在運營部門中學(xué)到了許多東西。在我的實習(xí)期間,我認真學(xué)習(xí)和積累了一些技能,并且學(xué)到了許多在大學(xué)教育中所沒有覆蓋到的東西。在這篇月總結(jié)中,我想分享一些這個月以來我所學(xué)到的最重要的經(jīng)驗。
一、 良好的管理與協(xié)調(diào)技能
作為一個運營實習(xí)生,我意識到在運營部門中很重要的一點就是:管理與協(xié)調(diào)技能。運營部門需要將各種資源協(xié)調(diào)一致,在時間表中安排日常事務(wù)。我在實習(xí)期間的經(jīng)驗表明,管理與協(xié)調(diào)技能是我必須學(xué)習(xí)的技巧之一。這個月我花了很大的力氣在學(xué)習(xí)和提升我的管理與協(xié)調(diào)能力。
二、 溝通技能
良好的溝通技能在運營部門至關(guān)重要。在這個月里,我學(xué)會了在不同的場合使用不同的`溝通技巧。比如,與同事在工作時需要使用比較正式的說話方式。在一個非正式的環(huán)境下,比如與志愿者一起工作,會用更平易近人的方式溝通。
三、 團隊精神
無論是在何種領(lǐng)域中工作,團隊精神都是非常重要的。一個團隊的成員需要在必要的時候打包票支持彼此,并且互相設(shè)法合作以處理任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)在工作中,實際上是團隊中的每個人都有一個特定的角色。沒有人是權(quán)威人物,但大家都有各自的專業(yè)或知識領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域內(nèi)給予他人幫助是必須的。我也發(fā)現(xiàn),即使任務(wù)可能是個人的任務(wù),團結(jié)一心的團隊精神也能夠有效地增強工作的效率和質(zhì)量。
四、 熟練掌握 Excel 技能
當(dāng)我在開始實習(xí)前,我并不是很擅長使用 Excel 工具。但是在實習(xí)經(jīng)驗中,我不得不表現(xiàn)得非常的擅長使用 Excel。使用 Excel 工具能夠讓我更好地完成任務(wù),更高效地完成其它工作。我在這個方面的學(xué)習(xí),為我今后的職業(yè)生涯鋪平了道路。
五、 持久的耐心和細致
運營工作中,一個成功的實習(xí)生應(yīng)該具備的另一個素質(zhì)就是耐心和細致。在這個月的實習(xí)生涯中,我學(xué)到了這個非常重要的經(jīng)驗。我接觸了許多日常工作任務(wù),這些任務(wù)是看似簡單但實際上非常耗費時間和精力。這些工作需要我仔細并認真地評估和執(zhí)行。
作為一個運營實習(xí)生,我在這一個月中所學(xué)到的知覺和實踐,都將便利我的未來職業(yè)生涯的發(fā)展。從這個經(jīng)驗中我得出的結(jié)論是,良好的管理與協(xié)調(diào)技能、溝通技能、團隊精神、熟練掌握 Excel 和持久的耐心和細致是對于一個成功的實習(xí)生來說是至關(guān)重要的。
運營實習(xí)總結(jié)3
一、網(wǎng)店運營實習(xí)的內(nèi)容
在網(wǎng)店運營實習(xí)過程中,會接觸到許多有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營的知識和技能,具體包括以下幾個方面:
1.店鋪設(shè)計
好的店鋪設(shè)計能夠極大提升顧客的購買欲望,因此,在實習(xí)期間,會了解到如何美化自己的店鋪,吸引更多的潛在消費者。例如,可以通過合理搭配商品排版、高清商品展示、視覺引導(dǎo)等方式,讓自己的店鋪更具有吸引力。
2.產(chǎn)品管理
一個良好的產(chǎn)品管理可以幫助店家充分利用平臺資源,通過高質(zhì)量服務(wù)能夠保持留存、增加粉絲與營收。實習(xí)期間學(xué)習(xí)如何掌握具有差異性和競爭力的產(chǎn)品源,在查看市場競爭狀態(tài)和預(yù)測市場銷售趨勢等方面亦會得到一定的指引。
3.客戶服務(wù)
客戶是網(wǎng)店經(jīng)營中最為重要的資源,因此,良好的.客戶服務(wù)是必不可少的。在實習(xí)期間,會得到銷售代表和客戶服務(wù)團隊的指導(dǎo),學(xué)習(xí)如何維護客戶,提高客戶滿意度,并掌握如何處理客戶投訴和糾紛等情況。
4. 營銷手段
營銷知識在實際的運營中扮演一個重要的角色。實習(xí)者需要學(xué)習(xí)一些基本的知識包括廣告投放開始時間、廣告語寫作和營銷策略的制定。
二、網(wǎng)店運營實習(xí)的目的
首先,網(wǎng)店運營實習(xí)的目的是為了讓實習(xí)者更好地了解網(wǎng)店的運營,并在實踐中掌握相關(guān)技能。通過實際操作和學(xué)習(xí),實習(xí)者能夠快速地熟悉該領(lǐng)域,有望成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)店經(jīng)營者。
此外,實習(xí)還可以幫助實習(xí)者建立起“學(xué)以致用”的思想,同時在實習(xí)期間會接觸到許多真實的商業(yè)案例,通過對他人商業(yè)實踐的觀察,可以積累一定的經(jīng)驗,形成自己的判斷標準和創(chuàng)新思維。
最后,實習(xí)也可以提高實習(xí)者的團隊協(xié)作能力。在實習(xí)期間,實習(xí)者往往需要與多種類型的人接觸,例如銷售代表、客戶服務(wù)人員等,而這些協(xié)作在實踐中,可以幫助實習(xí)者成為一名更具領(lǐng)導(dǎo)力的人才。
三、實習(xí)后所具備的能力
完成網(wǎng)店運營實習(xí)后,實習(xí)者將獲得許多寶貴的資源和能力,如
1.商業(yè)思維和判斷力
通過實踐,實習(xí)者將掌握網(wǎng)店經(jīng)營的實用技能,同時可以通過與他人的交流和創(chuàng)新思考,不斷形成更具前瞻性的商業(yè)眼光。
2.品牌建設(shè)的能力
一個優(yōu)秀的品牌是由多個方面構(gòu)成,包括產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、客戶服務(wù)等等。實習(xí)者可以通過實習(xí)期間的學(xué)習(xí)和實踐,積累更豐富的品牌建設(shè)經(jīng)驗,并在今后的經(jīng)營過程中更好的使用。
3.團隊合作能力
網(wǎng)店運營是個需要團隊合作的領(lǐng)域,在實習(xí)期間實習(xí)者將建立自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、更好的與團隊協(xié)作、以及提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
參與網(wǎng)店運營的實習(xí),并不僅限于實踐自己數(shù)碼領(lǐng)域的學(xué)習(xí),也是對每個實習(xí)者的個人成長,對未來職業(yè)生涯的一個利益化重要的疊加效應(yīng)。這個實習(xí)不僅給予實踐經(jīng)驗和學(xué)習(xí)能力,也是對未來成功道路的一種良好的培訓(xùn)。
運營實習(xí)總結(jié)4
在設(shè)備公司實習(xí)的這段時間里,我負責(zé)參與公司的運營工作。通過與團隊的合作和自己的努力,我對設(shè)備公司的運營方式和流程有了全面的了解,并取得了一些令人滿意的成果。
我參與了公司的市場調(diào)研工作。通過對設(shè)備市場的調(diào)查和了解,我收集了大量關(guān)于設(shè)備需求和市場趨勢的信息。我與銷售團隊緊密合作,將這些信息應(yīng)用于銷售策略的制定。通過我的努力,銷售團隊能夠更好地了解市場需求,提高銷售額,并且公司在市場中的競爭能力得到了提升。
我負責(zé)制定和執(zhí)行促銷活動。通過對市場需求的調(diào)研,我及時掌握了市場中的熱點和趨勢。我與團隊合作,共同制定了一系列有針對性的促銷活動,如打折銷售、贈品活動和舉辦專業(yè)講座等。這些活動不僅增加了公司的品牌知名度,也吸引了更多的潛在客戶和合作伙伴。同時,我也積極與客戶進行溝通和交流,保持良好的客戶關(guān)系,為公司帶來了更多的業(yè)務(wù)機會。
在市場推廣方面,我負責(zé)撰寫并發(fā)布公司的宣傳材料和新聞稿。我熟練運用了各種媒體平臺,如社交媒體、行業(yè)網(wǎng)站和論壇等,來傳播公司的最新動態(tài)和產(chǎn)品信息。我通過關(guān)注和分析客戶和競爭對手的反饋,不斷改進公司的宣傳方式和內(nèi)容,提高了宣傳效果和影響力。
在團隊合作方面,我積極參與了部門內(nèi)部的會議和討論。我與團隊成員進行了廣泛的`溝通和合作,共同解決了問題和挑戰(zhàn)。通過團隊合作,我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能,也培養(yǎng)了良好的團隊合作精神和溝通能力。
通過這次設(shè)備公司實習(xí)的運營工作,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。我學(xué)會了進行市場調(diào)研、制定促銷策略、推廣產(chǎn)品和維護客戶關(guān)系。我還通過與團隊的合作,提高了團隊合作和溝通能力。這次實習(xí)是我職業(yè)生涯的一個重要里程碑,為我未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的運營能力和團隊合作精神。我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷跟進市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展,并將這些知識運用到實踐中。我也將積極與團隊成員合作,共同解決問題和創(chuàng)造更大的價值。我相信,通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我能夠在運營領(lǐng)域取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
運營實習(xí)總結(jié)5
筆試總共五題,都是問答題,可以在五題中選一題或多題進行回答,原題如下:
1、日常最常用的APP是哪個?為什么會覺得好用?如果你在學(xué)校做的XX項目,利用這個APP怎么玩?(請在5道題目中選取一道或幾道作答)
2、你常用的網(wǎng)購產(chǎn)品有哪些,網(wǎng)購時有沒有什么需求沒被滿足?針對這個需求,并給出解決方案。(請在5道題目中選取一道或幾道作答)
3、你最喜歡看的電視娛樂節(jié)目是哪個?假如你是這個節(jié)目的'主編,手機微信和手機淘寶都要找你做深度合作,你會選擇哪個,并闡述具體合作方案。(請在5道題目中選取一道或幾道作答)
4、有人說O2O是把人從線上拉到線下去。也有人說O2O是以我為中心,讓服務(wù)來找我。請結(jié)合市場上真實案例,談?wù)勀愕挠^點。(請在5道題目中選取一道或幾道作答)
5、你做過的最好的和最壞的決定是什么,從中你學(xué)到什么? (請在5道題目中選取一道或幾道作答) 感覺自己答得一般,不知小伙伴們遇到這種問題會怎么回答呢?
運營實習(xí)總結(jié)6
作為一名運營助理實習(xí)生,在公司實習(xí)的這幾個月里,我對公司的運營管理有了更加深入的認識,也學(xué)到了許多實用的技能和知識。接下來就讓我來詳細、具體地總結(jié)一下這段時間的實習(xí)經(jīng)歷。
一、工作內(nèi)容
作為運營助理實習(xí)生,我的主要工作內(nèi)容分為以下幾個方面:
1. 數(shù)據(jù)分析
對公司產(chǎn)品的銷售情況和用戶使用情況進行數(shù)據(jù)分析,從中提取有價值的信息,為公司的決策提供科學(xué)依據(jù)和建議。
2. 行業(yè)調(diào)研
對公司所在的行業(yè)進行調(diào)研,關(guān)注市場動態(tài)和競爭情況,及時發(fā)現(xiàn)問題和機遇,為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。
3. 活動策劃
負責(zé)公司各種宣傳推廣活動的策劃和執(zhí)行,包括線上推廣和線下活動,協(xié)助相關(guān)部門完成活動報名、推廣、執(zhí)行等工作。
4. 運營協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)和溝通公司各個部門之間的工作,保證項目的順利進行和完成,同時協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。
二、實習(xí)收獲
1. 數(shù)據(jù)分析能力
通過對公司的銷售數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)進行分析,我學(xué)會了運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)清洗、統(tǒng)計、分析和呈現(xiàn),可以快速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢,為公司的戰(zhàn)略決策提供科學(xué)依據(jù)。
2. 項目管理能力
在公司實習(xí)期間,我參與了多個項目的策劃和執(zhí)行,學(xué)會了如何協(xié)調(diào)和溝通不同部門之間的工作,如何設(shè)定項目目標、制定項目計劃和時間表,如何把握項目進度和效果,如何控制項目成本和風(fēng)險等,對我的項目管理能力有所提升。
3. 溝通和協(xié)調(diào)能力
作為一名運營助理實習(xí)生,我需要協(xié)調(diào)和溝通公司各個部門之間的工作,對溝通和協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求。通過這幾個月的實習(xí),我學(xué)會了如何與不同崗位的同事和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,如何協(xié)調(diào)不同部門之間的利益關(guān)系,提升了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4. 行業(yè)認識
通過對公司所在行業(yè)的調(diào)研和分析,我對行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場狀況、競爭情況等有了更加深入的認識,對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營策略提供了支持和幫助。
三、實習(xí)心得
1. 尊重崗位
在公司實習(xí)期間,我認識到每個崗位都很重要,無論是高層管理還是基層職員,每個人都有自己的工作職責(zé)和貢獻。因此,我從不輕視自己的崗位,認真對待每一個任務(wù),保持良好的工作態(tài)度。
2. 向前輩學(xué)習(xí)
作為一名實習(xí)生,我認識到自己的不足之處,需要向前輩學(xué)習(xí)和請教。在公司實習(xí)期間,我積極向公司的高層管理人員和資深員工請教,獲得了很多有價值的.經(jīng)驗和教訓(xùn),受益匪淺。
3. 勇于嘗試
在公司實習(xí)期間,我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但我不畏懼,敢于嘗試和探索,從實踐中積累經(jīng)驗,提升自己的能力。在不斷地嘗試和失敗中,我認識到了自己的不足之處和需要學(xué)習(xí)的地方,讓我對自己的未來有更加明確的認識和規(guī)劃。
總之,在公司實習(xí)期間,我學(xué)會了很多實用的知識和技能,提升了自己的綜合素質(zhì)和能力,對我的職業(yè)規(guī)劃和人生發(fā)展有了很好的幫助。我相信,這段實習(xí)經(jīng)歷將成為我人生中一筆寶貴的財富,銘刻在我的記憶中。
運營實習(xí)總結(jié)7
作為一名實習(xí)生,我有幸加入了一家知名公司的運營部門,擔(dān)任運營助理的角色。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于運營工作的知識和技能,同時也鍛煉了自己的能力。以下是我的實習(xí)總結(jié)。
作為一名運營助理,我主要負責(zé)了公司線上和線下渠道的'推廣工作。線上推廣包括社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化和廣告投放等。我學(xué)會了如何撰寫吸引人的推廣文案,如何進行關(guān)鍵詞排名,以及如何對廣告效果進行數(shù)據(jù)分析。通過這些工作,我逐漸了解了數(shù)字營銷的重要性,并學(xué)會了如何利用數(shù)字工具來提高推廣效果。線下推廣方面,我協(xié)助組織了一些線下活動,如展會和合作推廣活動。通過這些活動,我學(xué)會了如何與合作伙伴合作,如何安排活動細節(jié),以及如何與客戶進行溝通和交流。
我在實習(xí)期間還負責(zé)了一些運營數(shù)據(jù)的分析工作。我學(xué)會了如何使用Excel和其他數(shù)據(jù)分析工具來整理和分析海量數(shù)據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的分析,我能夠追蹤渠道效果、用戶行為和銷售數(shù)據(jù),為團隊提供決策支持。我還學(xué)會了如何使用數(shù)據(jù)可視化工具將復(fù)雜的數(shù)據(jù)展示得清晰明了,便于匯報和分享。數(shù)據(jù)分析的工作讓我更加深入地了解了產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和用戶需求,同時也對運營決策的重要性有了更深刻的認識。
除了以上工作,我還積極參與了團隊的各項協(xié)作工作。我與團隊其他成員密切合作,共同制定了公司的營銷策略和運營計劃。在項目推進中,我負責(zé)了一部分任務(wù)的執(zhí)行和跟進,并積極提出了自己的意見和建議。我還與其他部門進行了良好的溝通,與開發(fā)團隊合作,提出了一些改進網(wǎng)站用戶體驗的建議。通過這些協(xié)作經(jīng)驗,我學(xué)會了如何與不同背景和專業(yè)的人合作,如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以及如何善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
小編認為,這段運營助理實習(xí)經(jīng)歷讓我從理論走向?qū)嵺`,從課堂走向現(xiàn)實工作場景。通過這段實習(xí),我在運營工作方面獲得了很多實際經(jīng)驗,并提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我學(xué)會了如何制定運營計劃和推廣策略,如何進行數(shù)據(jù)分析和決策支持,以及如何與團隊協(xié)作和溝通合作。這次實習(xí)讓我對運營工作有了更深入的認識和理解,并對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的方向。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進步,為將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
運營實習(xí)總結(jié)8
一。實習(xí)概況:
1。實習(xí)目的:通過自己的專業(yè)知識與所見所聞,以及在實習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)傳媒的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
2。實習(xí)流程:懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于20xx年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。20xx年11月31日實習(xí)結(jié)束。
3。實習(xí)單位:成都新浪樂居公司
4。實習(xí)達到的目標:通過平時的積累,在學(xué)校學(xué)到的知識及自己的觀察與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習(xí),編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二。實習(xí)記錄:
1。面試:10月28日下午在宏達國際廣場大廈新浪樂居辦公室進行了面試,面試官主要考察的是應(yīng)試人員的專業(yè)技能和和表達能力。除這以外更注重應(yīng)聘者的個人品質(zhì)。還好在去面試之前我有上網(wǎng)了解了網(wǎng)編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法,具有創(chuàng)造性的思維,熱愛寫作與創(chuàng)作,具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件,熟悉photoshop,dreamweaver等圖文編輯軟件,掌握html語言思維活躍,新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內(nèi)判斷新聞價值并了解新聞發(fā)布的渠道善于交流與溝通,能夠了解用戶和受眾的意見,與他們進行溝通善于調(diào)整自己的狀態(tài),能夠適應(yīng)全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節(jié)奏。所以第一關(guān)面試我很幸運的通過了。
2。接受培訓(xùn):在實習(xí)期間,公司為我們實習(xí)生做過一些技術(shù)上和網(wǎng)絡(luò)新聞有關(guān)的培訓(xùn)。公司對我們培訓(xùn)的內(nèi)容,大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺卻無法在培訓(xùn)過程中完成良好的融會貫通。
帶我們實習(xí)生的上級是內(nèi)容編輯部的一個檢驗充足的編輯者,他首先給我介紹了公司的文化宗旨,部門職能,并介紹我們認識了公司的老職員。然后在會議室傳授了他的個人經(jīng)驗。他告訴我們,做網(wǎng)絡(luò)編輯,最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外,還要掌握如何做好SEO和SEM。
4。漸入佳境:網(wǎng)絡(luò)編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛?cè)肼殻抑荒茏鲆恍┖唵蔚臉潜P信息搜索、整理加工,就好像是粘貼—復(fù)制的網(wǎng)站搬運工,枯燥無味沒有技術(shù)含量,看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規(guī)律,
所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網(wǎng)頁并不注意的關(guān)鍵詞,其實是關(guān)系著SEO及整個網(wǎng)站盈利與否的關(guān)鍵命脈。所以大部分的時候,我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關(guān)鍵詞。因此,最開始我只能完成編輯新聞任務(wù)的1/3。為了趕上進度,下班回到寢室后,我?guī)е耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴”的熱情,投入到網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)習(xí)中。最后,每天進步一點點,最后每天都能按時完成上級給的任務(wù)。
5。部門會議:這是體現(xiàn)公司人性化的開放管理方式,為綜合多方面意見,主管召集公司人員多次召開了會議,在會議中,主管說公司的宗旨是“拿結(jié)果說事”。無論是從學(xué)歷本身還是技術(shù)的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么?因為網(wǎng)站的贏利主要依靠點擊率,而點擊率通過公司技術(shù)部門就可以調(diào)出統(tǒng)計數(shù)目,因此,我們的工作效率與否,正確與否,贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現(xiàn),職場的殘酷,就這樣呈現(xiàn)在我的面前。
6。終要告別:就這樣1個月就過去了,就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是,帶我們的主管很是照顧我們,教會了我們很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與經(jīng)驗。
三。實習(xí)體會:
A。文字編輯能力
網(wǎng)絡(luò)編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標題的編輯能力,標題是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞,網(wǎng)絡(luò)編輯就要精心制作便于檢索的新聞標題和導(dǎo)語,并且根據(jù)實際工作中用戶最關(guān)心的信息和網(wǎng)站所要重點提供的信息,提取出最重要的關(guān)鍵字來制作新聞導(dǎo)語。標題和導(dǎo)語越清晰越獨特,被網(wǎng)民搜索出來的機率就越高。例如,我們實習(xí)生偶爾會出去踩盤,回來都會在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤的帖子,另一位實習(xí)生曾以:“沙和尚帶你西游沙河上”的'醒目標題,在眾多帖子中脫穎而出,受到了主編的贊賞。
網(wǎng)絡(luò)編輯還必須掌握文章內(nèi)容的編輯排版技巧,比如段落,樣式,多媒體應(yīng)用等。辦公室里有一個資深的編輯,她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過,很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧,能極大的抓住閱讀者的眼球,吸引讀者的興趣,而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。
B。圖片處理能力
網(wǎng)絡(luò)編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片,圖片可以極大地增強網(wǎng)頁的表現(xiàn)力,但粗燥的沒有經(jīng)過處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁內(nèi)容中的,所以網(wǎng)絡(luò)編輯必須學(xué)會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進行相應(yīng)處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習(xí)的時候,我們的主編也有教我們,要制作好的圖片,必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。
C獲取資源的能力
網(wǎng)頁內(nèi)容可以簡單地分為原創(chuàng)內(nèi)容和轉(zhuǎn)載內(nèi)容,但原創(chuàng)內(nèi)容往往是有限的,這就要求網(wǎng)絡(luò)編輯具備獲取相關(guān)資源的能力。實習(xí)期間,如果當(dāng)天是做論壇的話,那么我們的基本任務(wù)是原創(chuàng)5篇轉(zhuǎn)載20篇。無可厚非,原創(chuàng)的支撐也需要平時素材的積累,而轉(zhuǎn)載也必須要經(jīng)過科學(xué)整理,合理歸類,體現(xiàn)出自己的智慧。所以,后來每天清晨都形成了一個習(xí)慣,那就是去同類的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資源。
D內(nèi)容推廣的能力
網(wǎng)絡(luò)編輯不僅要有內(nèi)容制造的能力還必須具備內(nèi)容推廣的能力,因為我們制作內(nèi)容的目的是為了發(fā)布出來讓人看,那么這就涉及到一個內(nèi)容推廣的工作,內(nèi)容推廣所涉及的知識技巧比較多,實習(xí)時我們就應(yīng)用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E專題制作能力和熱點把握能力
網(wǎng)絡(luò)專題可以理解為針對某個主題制作的具有內(nèi)容結(jié)集性質(zhì)的內(nèi)容集合。內(nèi)容必須集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題,具有很大的相關(guān)性。專題分為實效專題和聚合專題,實效專題指針對某一熱點問題做的內(nèi)容,聚合專題是指將相似內(nèi)容或者相關(guān)內(nèi)容聚合在一起。在實習(xí)期間,我們?nèi)齻實習(xí)生曾經(jīng)一起策劃了一個關(guān)于龍泉驛區(qū)樓盤專題的制作。我們的切入點,便是從價格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進行相似內(nèi)容的整合歸納。當(dāng)然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息,那么就必須要掌握用戶所關(guān)心的熱點是什么,這就要求編輯人員要具有熱點把握能力。
我知道自己未來的路還很長,但我很幸運,能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)和開明的人際關(guān)系。這些經(jīng)驗,是我在學(xué)校不曾學(xué)過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸,自己的堅持和選擇能在大三學(xué)期塵埃落定,也很幸運,能夠有機會在這樣一個公司實習(xí)。
運營實習(xí)總結(jié)9
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)生活結(jié)束了。在實習(xí)過程中,我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助,采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)工作概括
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習(xí)協(xié)議后,來到北京華聯(lián)廣州分公司實習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日,為期5個月。在這次實習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨立負責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi),網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點,中午有一個半小時的午餐時間。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
1、負責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作;
2、負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;
3、負責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行,實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4、依照網(wǎng)站運行流程和規(guī)范,確保網(wǎng)站良好運行,對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、的收集、整合與編輯;
三、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的.進步。
在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn),這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規(guī)章;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
以下我將我的實習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進行總結(jié)。
1、內(nèi)容建設(shè)
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下,首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充,在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示 、產(chǎn)品分類、圖文等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識,讓用戶從中能學(xué)到什么、體會到什么。
2、頁面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息,只有不斷的完善門戶提供的服務(wù),用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局,首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下進行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。
4、日常更新
一個網(wǎng)站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制,所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時事新聞。由于獨立負責(zé)網(wǎng)站,我實際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé),因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站,單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠遠不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,關(guān)鍵字排名才會有所提高。
在實習(xí)期間,所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化,增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習(xí)過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣 (貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫。
今天下午的工作應(yīng)該算是考驗我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應(yīng)該不難完成,可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧!
那是相當(dāng)?shù)碾y,首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少,大多數(shù)都是排名在15萬以后的,之前的也大多是與之發(fā)了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有,忙活到了4點多,可是一點成就感都沒有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心態(tài)原因吧,超級著急,一會自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著性子去做,終于體會到了小牛姐的不易,這還是我們幾個人分工協(xié)作,一個頻道都這么麻煩,一個“汗”字啊!不過最后還是有些收獲的,但是直到目前22點05分,我發(fā)出的郵件,暫時還沒有回復(fù)的~應(yīng)該最近會有的吧!
如果說整理搜索網(wǎng)站,是考驗我的心態(tài)的話,那么與對方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,在與對方不論是qq交流還是發(fā)送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機會,當(dāng)然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題,“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當(dāng),但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學(xué)習(xí)吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果,因為查看網(wǎng)站友情鏈接時,我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁腳?
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業(yè)的(可細分為直接顯示和隱藏需點擊)3、采用懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的,我認為滾動的效果會比較好。
另外我的一個提議,可以考慮下,記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時,心理超級郁悶,但是正好打開了一個機械類網(wǎng)站,頁面嵌有輕音樂(應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類),頓時心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時,不至于單調(diào)!
今天大致就這些收獲吧!呵呵,那就先寫到這了!很不好意思這么晚發(fā)心得,因為晚上一個人靜靜的,可以好好的理些頭緒,下午忙完,再趕著寫心得,腦子還在想著下午的事,會感覺很亂。還望劉經(jīng)理和小牛姐見諒!
運營實習(xí)總結(jié)10
這周在公司的運營實習(xí)讓我收獲頗豐,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,還鍛煉了實際操作的能力。經(jīng)過這一周的實習(xí),我深深感受到了運營工作的重要性和復(fù)雜性,也更加堅定了我在這個領(lǐng)域的發(fā)展方向。
實習(xí)的第一天,我跟著導(dǎo)師學(xué)習(xí)了公司的運營流程和相關(guān)軟件的使用方法。通過導(dǎo)師的耐心指導(dǎo),我很快就熟悉了公司的運營系統(tǒng),也了解了公司的運營策略和目標。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)運營工作不僅要有一定的.專業(yè)知識,更需要有耐心和細心,要時刻保持對數(shù)據(jù)的敏感性,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
在接下來的幾天里,我主要負責(zé)了公司社交媒體平臺的運營工作。我學(xué)會了如何制定社交媒體運營計劃、分析數(shù)據(jù)、撰寫推文等技能。我發(fā)現(xiàn)要在社交媒體上吸引用戶的注意力并吸引他們的參與,并不是一件容易的事情,需要結(jié)合數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)意輸出來實現(xiàn)。在實踐過程中,我不斷調(diào)整運營策略,不斷學(xué)習(xí)各種運營工具和技巧,希望能夠提高社交媒體的關(guān)注度和用戶參與度。
除了社交媒體運營,我還參與了公司其他項目的運營工作。我學(xué)習(xí)了如何制定運營方案、如何協(xié)調(diào)各個部門的工作、如何分析客戶需求等。通過這些項目,我深刻體會到了運營工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,也更加堅定了我在這個領(lǐng)域的志向和目標。
在實習(xí)的最后一天,公司組織了一次小型合作伙伴活動,我有幸參與了活動的策劃和執(zhí)行工作。這次活動讓我更加深入地了解了公司和合作伙伴之間的關(guān)系,也提高了我的團隊協(xié)作能力和執(zhí)行能力。通過這次活動,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),也更加感受到了運營工作的重要性和意義。
小編認為,這一周的運營實習(xí)讓我受益匪淺,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,也感受到了團隊合作和執(zhí)行力的重要性。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的運營能力,爭取在未來的工作中發(fā)揮更大的作用。感謝公司給我這次寶貴的機會,讓我更加深入地了解了運營工作和企業(yè)運營的本質(zhì)。希望在未來的工作中能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的長處,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
運營實習(xí)總結(jié)11
為期二周的專業(yè)技能實訓(xùn)結(jié)束了,這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。實訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個作業(yè)完成下來,確實學(xué)到不少東西。從最簡單的開始,帳號,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細心,細致是必需的。
這次的.實訓(xùn)內(nèi)容主要有:
一,通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程,同時在虛擬平臺上做了操作。
二,通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作。
三,到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四,聽講座。
我們主要是電子商務(wù)實訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過程,有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
在虛擬平臺操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號碼網(wǎng)上開店,發(fā)布自己的商品,進行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的。當(dāng)然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自己的網(wǎng)站。
另外,我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過這次電子商務(wù)綜合技能的實訓(xùn)“理論+實操+講座+參觀+案例”,使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進一步的認識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu),企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運作模式,企業(yè)的行業(yè)特點,電子商務(wù)企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運行管理維護的特點和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓(xùn)也讓我們更進一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進行了實際操作,我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過這次的實訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習(xí)對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。
運營實習(xí)總結(jié)12
品牌運營實習(xí)是一種極具價值和意義的實踐機會,不僅可以讓實習(xí)生深入了解和學(xué)習(xí)品牌運營和管理的核心知識和技能,還可以幫助實習(xí)生更好地了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。本文將詳細介紹品牌運營實習(xí)的內(nèi)容和總結(jié)。
一、品牌策劃與管理
品牌策劃是品牌運營的核心部分,實習(xí)生需要負責(zé)制定品牌策略和實施計劃,包括品牌定位、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等。同時,實習(xí)生要熟悉市場需求,了解競爭對手狀況,從而制定切合實際并具有可行性的品牌策略。
品牌管理方面主要包括品牌授權(quán)和品牌評估。實習(xí)生需要參與公司與其他機構(gòu)合作的許可協(xié)議、合作協(xié)議等相關(guān)協(xié)議的起草和談判,同時負責(zé)品牌評估,定期對品牌的價值、知名度、市場占有率等進行評價和分析,從而為品牌的優(yōu)化和升級提供決策依據(jù)。
二、營銷推廣與渠道拓展
品牌運營必須具備營銷推廣能力,實習(xí)生需要從不同角度來推廣自己的品牌,如社交媒體推廣、廣告投放、公關(guān)活動等。同時,實習(xí)生要注重營銷效果的監(jiān)測分析,及時調(diào)整和改進推廣策略,從而使品牌更加受歡迎和受認可。
渠道拓展是品牌運營的另一個重要環(huán)節(jié),實習(xí)生需要結(jié)合品牌運營策略,開拓線上線下渠道,從渠道擴展、分銷商招募、銷售額提升等方向來實現(xiàn)品牌推廣和銷售目標的實現(xiàn)。
三、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新
產(chǎn)品的.研發(fā)和創(chuàng)新是品牌運營的重要環(huán)節(jié)。實習(xí)生需要關(guān)注市場需求和趨勢,提出具有創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品設(shè)計方案,同時負責(zé)設(shè)計、制作、推廣、銷售等環(huán)節(jié)的運作,從而確保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和質(zhì)量。
四、數(shù)據(jù)分析與業(yè)績考核
借助大數(shù)據(jù)的力量,品牌運營可以更好地定位和優(yōu)化目標市場,實習(xí)生需要對數(shù)據(jù)進行分析和解讀,從而洞察市場需求,預(yù)測市場變化和消費習(xí)慣等。同時,實習(xí)生還需要參與品牌的業(yè)績考核工作,對品牌的推廣效果和銷售業(yè)績進行跟蹤分析,借此進一步優(yōu)化品牌策略和運營模式。
五、總結(jié)
通過以上的內(nèi)容總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn),品牌運營實習(xí)是一個綜合性的實踐機會,不僅需要實習(xí)生具備市場洞察力、數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力,還需要實習(xí)生具備項目跟進和管理等方面的專業(yè)技能和綜合能力。這些能力的掌握和提高,不僅能夠?qū)嵙?xí)生的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,同時也為公司的發(fā)展和品牌的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。
運營實習(xí)總結(jié)13
頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第x周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實說第x周的實習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的'。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第x周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
運營實習(xí)總結(jié)14
踏入電商領(lǐng)域的實習(xí)之旅,對我來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次成長的契機。在實習(xí)期間,我深入了解了電商運營的各個環(huán)節(jié),從商品上架、營銷推廣、客戶服務(wù)到數(shù)據(jù)分析,每一步都充滿了學(xué)習(xí)與探索的樂趣。
首先,我意識到電商運營不僅僅是簡單的商品買賣,更多的是對消費者需求的.洞察和滿足。在商品上架的過程中,我學(xué)會了如何根據(jù)市場趨勢和消費者喜好來挑選和推薦商品,這使我更加明白了“以用戶為中心”的重要性。
其次,營銷推廣是電商運營中不可或缺的一環(huán)。我參與了多次促銷活動的策劃與執(zhí)行,從制定方案到落地執(zhí)行,每一個環(huán)節(jié)都需要我們細心策劃和精心執(zhí)行。通過這些實踐,我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性,也學(xué)會了如何更加有效地與團隊成員溝通協(xié)作。
在客戶服務(wù)方面,我更是體會到了耐心與細心的重要性。面對各種問題和投訴,我們需要保持冷靜和耐心,積極尋找解決方案,確保每一位消費者都能得到滿意的答復(fù)。
最后,數(shù)據(jù)分析是電商運營中不可忽視的一部分。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,我們可以更加準確地了解消費者的購買習(xí)慣和喜好,為后續(xù)的運營策略提供有力的數(shù)據(jù)支持。
這次實習(xí)讓我深刻認識到了電商運營的不易,但也讓我更加堅定了從事這一行業(yè)的決心。我相信,在未來的日子里,我會不斷學(xué)習(xí)和進步,為電商行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
運營實習(xí)總結(jié)15
1抒情篇
在喬布做實習(xí)的這四個月里,我收獲了很多,在燕哥的指導(dǎo)下,我學(xué)會了內(nèi)容運營,社群 運營,新媒體運營,產(chǎn)品運營,活動運營,微信公眾號運營,微博運營;學(xué)會了麥克表單,草料二維碼,創(chuàng)客貼,騰訊微校,135編輯器的使用;學(xué)會了文案創(chuàng)作,用戶心理,寫簡歷。感謝喬布,讓我有機會認識許多志同道合的小伙伴,讓我認識了許多更優(yōu)秀的人,讓我的生活更加充實。在喬布的這段經(jīng)歷,將成為我一生珍貴的財富,就像我標題寫的那樣:
“四個月的朝夕相處,一輩子的記憶在心。“
2.技能篇
在沒有接觸過一件東西時,你會覺得它很難。以前聽說過運營需要18般武藝樣樣精通,于是覺得自己怎么樣也不會達到這樣的高度。后來接觸了運營才發(fā)現(xiàn),雖然運營涵蓋的范圍很廣,但是它并沒有我想象的那么難。我學(xué)會了用創(chuàng)客貼,ps做海報;學(xué)會了用麥克表單收集數(shù)據(jù);學(xué)會了用h5動態(tài)介紹產(chǎn)品;學(xué)會了借助騰訊微校運營公眾號;學(xué)會了如何用視頻編輯器;學(xué)會了用135編輯器;學(xué)會了用gif動圖編輯器做動圖。
3.推廣篇
不得不說,我在實習(xí)之前,朋友圈的內(nèi)容可都是文(矯)藝(情)的感悟心得,實習(xí)之后,大部分就變成了推廣宣傳:微信公眾號,朋友圈,微博,抖音,各種群。推廣微獵小程序,推廣崗位招聘,推廣個人公眾號文章等等。人家最開始還會覺得我的號被盜了,經(jīng)過一段時間的努力,我總算有了一波關(guān)注度。四個月里,微信公眾號的關(guān)注數(shù)量現(xiàn)在增長到2170(不更文章真的會被取關(guān)!從我9月份不怎么更新開始,關(guān)注量下降了近500人.....),單篇閱讀量最多至上千,微博宣傳單篇閱讀數(shù)不低于1000,總推廣成功率連續(xù)位列班級第一。
4.公眾號篇
公眾號我想單獨拿來說說,因為我都是在這里和好友們談?wù)摚彩窃谶@里收集編輯素材,編輯回復(fù)話術(shù),編輯實時顯示粉絲量,讓關(guān)注我的人都能知道粉絲數(shù)。這個平臺對我而言不再是一個工具,而是我的一個小屋,我在小屋里布置它,和小友們聊天,暢所欲言。
5.社群篇
在第七期喬布運培生項目中,我有幸當(dāng)選成了本校的運培生隊長。并開啟了我的社群運營之路-喬布天財簡歷指導(dǎo)群。我按照群的分類與人數(shù)最佳區(qū)間,將我們的群控制在了70人左右,并按照社群進化期,將我的運營時間控制在了合理的`范圍。并堅持每日推送干貨。當(dāng)然,我還單獨設(shè)置了個本校運培生的群?上У氖牵侥壳盀橹,全校運培生沒被淘汰的只剩下了我這個[光桿隊長]。這份隊長頭銜,給了我動力,也給了我使命。這也是我在考研復(fù)習(xí)和各種考試的壓力下,仍然堅持到現(xiàn)在的原因之一吧。
除了我自己運營的社群,還有喬布內(nèi)部的隊長群,班群,校園渠道等,這些社群使我結(jié)識了許多努力又優(yōu)秀的人。也很謝謝喬布在群里送的各種干貨和每日的早晚報。很喜歡我們海賊王班里那個可愛的班長,然而看到班群里每到淘汰日越來越少的人數(shù),心中難免有些不舍:曾經(jīng)一起的小伙伴就這樣悄無聲息的離開了。班群里從最開始的50人,到如今只剩下了10人。祝愿海賊王僅存的幾名小伙伴,都能順利通過最后的期末考核!
6.課程篇
四個月的課程和實踐可是很豐富好玩的。每次都會簽到,聽課,寫總結(jié),交任務(wù)。當(dāng)然也進行了三次月末淘汰機制,第一次在50人里排第四,第二次和第三次都在班里排第一,遠超第二100多分。哈哈,小高興下啦。在最后一次實踐活動中,引入了紅包獎勵機制,雖然最后只賺了37元,但是我還是有點成就感的~在七夕節(jié)的借勢文案評選時,我的文案被評為優(yōu)秀文案,張貼展示。我當(dāng)時就想,燕哥教的文案創(chuàng)作技巧,可真管用。
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