試用期個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的試用期個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期個(gè)人工作總結(jié)1
自3月5日以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下,思想、行為取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將個(gè)人三個(gè)月試用期工作小結(jié)如下。
近三個(gè)月的時(shí)間里,取得了如下收獲:
1、參加了4月23日由人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),加深了解了公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)、、員工規(guī)范、,強(qiáng)化了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。
2、熟悉了行政管理中心的組織架構(gòu)、職責(zé)分工及各崗位人員;基本掌握了部的工作職責(zé)、組織架構(gòu)及,為工作開展打下了基礎(chǔ)。
3、參加了5月8日關(guān)于質(zhì)量管理體系的專題培訓(xùn),初步了解了iso9001:和gb/t50430的有關(guān)知識(shí)內(nèi)容。參加了3月14日、16日對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行的iso質(zhì)量管理體系專項(xiàng)檢查及宣貫工作,并擬寫了檢查紀(jì)要初稿。
4、參加了4次經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和2次生產(chǎn)系統(tǒng)總經(jīng)理辦公會(huì),熟悉了會(huì)議籌備流程、會(huì)議內(nèi)容,并參與了會(huì)議紀(jì)要的擬寫、報(bào)審、發(fā)布。通過(guò)這些會(huì)議,基本了解了公司的運(yùn)營(yíng)狀況。
5、參與了公司的部分內(nèi)容修改,進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)企業(yè)相關(guān)制度,員工行為規(guī)范的熟悉,加深了對(duì)企業(yè)的了解。
6、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在同事的協(xié)助下,起草了報(bào)工商聯(lián)的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào)材料初稿,以此深化了對(duì)公司企業(yè)文化的了解。
7、參加并協(xié)助完成了第一屆職工代表大會(huì)第六次會(huì)議,初步了解了企業(yè)職代會(huì)的流程、內(nèi)容。
8、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助編制管理工作手冊(cè),負(fù)責(zé)對(duì)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行編序排版工作。通過(guò)此項(xiàng)工作,強(qiáng)化了對(duì)公司組織架構(gòu)、部門職責(zé)及崗位職責(zé)的了解。
9、學(xué)習(xí)了公司年度計(jì)劃、績(jī)效考核等文件,基本熟悉了公司計(jì)劃管理和績(jī)效考核的形式、內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)部門工作的了解。
10、學(xué)習(xí)并收集房地產(chǎn)相關(guān)信息材料,在為部門工作開展提供素材的同時(shí),增加了崗位工作相關(guān)知識(shí)積累。
在工作過(guò)程中,也出現(xiàn)了一些不足,諸如對(duì)工作的部分內(nèi)容學(xué)習(xí)不夠深入,工作方式和的適應(yīng)性不強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)欠缺、涉及工作的知識(shí)和技能儲(chǔ)備不足等缺點(diǎn)。在今后的工作中,改進(jìn)缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,一如既往地做好如下工作:
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行員工基本行為規(guī)范和員工守則。
2、以更加積極的態(tài)度融入公司、部門的工作中,更加深入了解和學(xué)習(xí)有關(guān)部門、崗位工作職責(zé)及內(nèi)容的知識(shí)、技能。
3、加強(qiáng)有關(guān)質(zhì)量管理體系、、績(jī)效考核等制度資料的學(xué)習(xí),將知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中,為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策,為部門工作的開展做出積極貢獻(xiàn)。
4、提高覺悟和意識(shí),加強(qiáng)溝通,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,和諧相處,營(yíng)造積極健康的工作環(huán)境。
5、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,積極認(rèn)真保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
6、結(jié)合工作開展的實(shí)際,正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,提高自身素質(zhì)。
個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的'失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
特此申請(qǐng)請(qǐng)予批準(zhǔn)!
試用期個(gè)人工作總結(jié)2
在材料試用期的工作即將結(jié)束之際,我希望借此機(jī)會(huì)對(duì)過(guò)去的這段時(shí)間進(jìn)行一次全面的總結(jié)。這段試用期工作不僅是我對(duì)自己專業(yè)能力的一次檢驗(yàn),也是我個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的重要一步。
我在這段時(shí)間里充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識(shí)與技能。作為一名材料科學(xué)與工程專業(yè)的研究生,我深知理論知識(shí)的重要性,但更加意識(shí)到將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的價(jià)值。在試用期工作中,我主要負(fù)責(zé)材料表面處理,包括清洗、噴涂和涂層測(cè)試等工作。在這期間,我積極學(xué)習(xí)并熟悉了公司材料處理流程,并提出了一些優(yōu)化建議,以提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我也積極拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,閱讀相關(guān)行業(yè)的學(xué)術(shù)論文和新聞報(bào)道,并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的專業(yè)能力。
我在這段時(shí)間里注重了團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)合作是完成工作的重要保障,在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都需要相互配合,共同努力。我積極與同事合作,互相借鑒經(jīng)驗(yàn),共同解決遇到的問(wèn)題。同時(shí),我也充分發(fā)揮自己的溝通能力,在與上級(jí)和同事進(jìn)行工作交流時(shí),不僅要表達(dá)清晰明了,還要傾聽他人的意見和建議。通過(guò)這樣的溝通與合作,我充分發(fā)揮了個(gè)人的優(yōu)勢(shì),也汲取了他人的智慧,使團(tuán)隊(duì)更有凝聚力和合作力。
在工作中我也注重了自己的責(zé)任心和積極性。我始終抱著對(duì)工作的熱情,積極主動(dòng)地完成每一個(gè)任務(wù)。在工作中遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),我不退縮,而是勇敢面對(duì),找出解決問(wèn)題的辦法。在這段試用期工作中,我發(fā)現(xiàn)困難并不是可怕的,只要有足夠的.耐心和努力,總能找到解決的辦法,克服困難。
我還十分注重在試用期工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)與提升自己。不僅要學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí),還要注重自我反思和自我發(fā)現(xiàn)。時(shí)刻保持好奇心和求知欲,不斷挑戰(zhàn)自我,不斷尋找改進(jìn)的方法和途徑。通過(guò)反思和總結(jié),我不僅能夠發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足,也能夠找到解決問(wèn)題的方法和策略,從而將自我提升到一個(gè)新的高度。
在這段試用期工作中,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)能力,注重團(tuán)隊(duì)合作與溝通,并保持了良好的工作態(tài)度和積極性。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,不斷挑戰(zhàn)自我。通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷,我深感自己專業(yè)知識(shí)和能力的提升,也收獲了寶貴的人際交往和溝通技巧。
面對(duì)未來(lái),我將會(huì)繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和積極態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我相信,只要不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能夠在這個(gè)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī),并將所學(xué)所得回饋給公司和社會(huì)。
這段試用期工作不僅是對(duì)自己專業(yè)能力的一次檢驗(yàn),更是我個(gè)人成長(zhǎng)的寶貴經(jīng)歷。我相信,通過(guò)這次試用期工作的總結(jié)和反思,我會(huì)在未來(lái)的工作中不斷突破自己,取得更大的成就。
試用期個(gè)人工作總結(jié)3
在銀行工作了三個(gè)月的時(shí)間,自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化,我也感到非常的滿足,對(duì)于自己的這段時(shí)間的工作,對(duì)自己試用期的工作我也完成的非常的出色,現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了,在銀行的試用期也到了結(jié)束的時(shí)候,但是我相信在銀行的工作時(shí)間還在繼續(xù)。
從自己來(lái)到__銀行開始,我就愛上了__銀行這個(gè)地方,銀行的每一個(gè)同事都非常的熱情,也正是因?yàn)樗麄兊臒崆樽屛蚁チ俗约撼鮼?lái)乍到的不安,以及對(duì)銀行的.工作的不了解的緊張,我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助,讓我在短時(shí)間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初,我對(duì)自己的工作也不是特別的了解,對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)以及工作流程也都是模棱兩可,但是通過(guò)自己的努力以及銀行的栽培,我在極短的時(shí)間里面,就將銀行的業(yè)務(wù)以及自己所負(fù)責(zé)的工作有了一定的了解,慢慢的在自己的工作當(dāng)中,我也摸索出了一些關(guān)于自己的工作的技巧和方法,所以也慢慢地通過(guò)自己的工作,建立起了屬于自己的工作方式,同時(shí),我也已經(jīng)開始獨(dú)立的完成自己的工作,從自己開始獨(dú)立的工作開始,從自己進(jìn)入銀行開始,我就一直都謹(jǐn)慎行事,在工作的時(shí)候保持認(rèn)真和細(xì)致,以及對(duì)自己的工作也會(huì)經(jīng)常性的反思,反思自己在工作的過(guò)程當(dāng)中有哪些不足和缺陷,我都會(huì)及時(shí)的去彌補(bǔ),對(duì)于自己所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤我都在第一時(shí)間就改正過(guò)來(lái),所以在工作當(dāng)中,我也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯(cuò)誤,同時(shí),在自己的工作中我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提高自己的工作能力,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的一天天的豐富,自己的內(nèi)心世界也需要得到一定的提升,所以我也在工作當(dāng)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中成長(zhǎng)。
通過(guò)這段時(shí)間的試用期,我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作,對(duì)銀行和銀行的同事也充滿了感情,我也堅(jiān)定了自己要在__銀行越來(lái)越努力和刻苦奮斗的決心,以及自己不能辜負(fù)銀行的栽培和期待,不能讓所有的對(duì)我抱有希望的人失望,所以我也希望自己可以繼續(xù)加油,在之后的工作當(dāng)中,不斷的前進(jìn),一直刻苦努力下去,相信自己在之后一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī),自己的付出也會(huì)取得相對(duì)應(yīng)成正比的回報(bào)。
試用期個(gè)人工作總結(jié)4
我于20xx年x月21號(hào)入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年xx月xx日三個(gè)月試用期已滿,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這三個(gè)月的工作時(shí)間里,我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個(gè)為期一周的培訓(xùn),使我在較短的時(shí)間內(nèi)了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù),也熟悉了公司項(xiàng)目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)分析能力。
所以我在不斷要求自己,以提醒自己處理各種問(wèn)題時(shí)要更加全面,更加嚴(yán)格,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡量彌補(bǔ)工作出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足。在這里我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我工作的包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣面對(duì)大學(xué)高考網(wǎng)工作中各類考驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下,現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式,也敢于大膽的接受工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來(lái)激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作,相處和睦,一起努力工作。
今基于以上幾條原因,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),讓我為公司爭(zhēng)取的利益。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
試用期以來(lái),本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了試用期的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將試用期期間的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的.各項(xiàng)任務(wù):
1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
1、有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—年工作計(jì)劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
3、加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
試用期個(gè)人工作總結(jié)5
我叫xx,于xxx年5月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任辦公室駕駛員一職,現(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、出車任務(wù):
太焦線視頻監(jiān)出車任務(wù)x余天,安全行駛里程達(dá)25x多公里;京石武信陽(yáng)段監(jiān)測(cè)出車x天,安全行駛里程34x多公里;
公司內(nèi)日常出車近x余次,安全行駛里程8x多公里;
二、清洗車輛及車輛保養(yǎng):
愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修、定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料、為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛、行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車、避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí),在總里程達(dá)25x多公里的情況下,平均每百公里的油耗達(dá)9.3升,包括目前在保障京石武信陽(yáng)段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,盡管在車站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的`物品,并且在天氣相當(dāng)炎熱,一上車就開空調(diào)的情況下,平均每百公里的油耗控制在x、2升以內(nèi)。
三、立足本職干好工作
作為一名汽車駕駛員,做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),安全不忘,車行萬(wàn)里路,開好每一步、在工作中做好服務(wù),決不讓人等車,做到車在哪里人就在那里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車,不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會(huì)車、集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車、行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理
在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境、在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問(wèn)題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做了更大的貢獻(xiàn)、在今后的工作中,我一定做好自己的本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車輛使用及維修知識(shí),不斷充實(shí)自己,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定、不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。
六、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
平時(shí)能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到。
七、工作中存在問(wèn)題
回想工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高、再有就是自己平時(shí)說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭,敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正、八、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。
回顧本階段的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距、今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車、在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
試用期個(gè)人工作總結(jié)6
我叫xxxx,是今年的應(yīng)屆〔畢業(yè)〕生。20xx年xx月xx日,我通過(guò)〔面試〕,來(lái)到xxxxxx貿(mào)易工作,不知不覺已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里,我努力適應(yīng)新環(huán)境,虛心學(xué)習(xí),樂(lè)觀工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)受,也給我留下了美妙的回憶。
回憶這段時(shí)間的工作,售后部門對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人,自己糊涂熟悉到其職責(zé)的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的,而一個(gè)品牌的售后那么是口碑的重要組成局部。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,感到了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
1、工作的初始階段,我在同事xx的關(guān)心下首先熟識(shí)業(yè)務(wù)流程和了解并把握售后效勞系統(tǒng)的使用。
同時(shí)把握晶弘冰箱的售后效勞政策,以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間,我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面狀況,當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短,是一個(gè)全新的品牌,我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統(tǒng)里報(bào)修狀況并通過(guò)自己的推斷派往下面的.各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以及對(duì)所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反應(yīng)是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)狀況,只通過(guò)系統(tǒng)里查看修理狀況是缺乏以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)修理狀況,我們通過(guò)銷售部負(fù)責(zé)冰箱銷售同事的關(guān)心傳遞另一局部因無(wú)法撥通合肥總部報(bào)修熱線而未通過(guò)系統(tǒng)反映上來(lái)需要修理的客戶。這樣,準(zhǔn)時(shí)的修理,最大程度的保證了顧客的利益,也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì)上的形象。
2、在經(jīng)理和其他同事的關(guān)心下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處。我感受到,這是一個(gè)布滿熱忱,關(guān)系融洽的集體。處于進(jìn)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一局部,更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信任,得到修理網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)定是鞏固維系網(wǎng)點(diǎn)的打算因素。由于臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)那邊還沒有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件管理的對(duì)接人員,不能準(zhǔn)時(shí)了解配件的全部狀況。所以常常前往蕭山配件庫(kù)(恒升倉(cāng)庫(kù))便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的詳細(xì)狀況,有時(shí)候關(guān)心盤點(diǎn)冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。
我申請(qǐng)的配件一件件的盤點(diǎn)上架,最終整理成為電腦里的數(shù)據(jù),我沉醉在喜悅中。申請(qǐng)什么樣的配件,了解下面修理網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)時(shí)候需要什么樣的配件,這是一門學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我閱歷,在合肥廠配件對(duì)接員的關(guān)心下,現(xiàn)在應(yīng)對(duì)這塊事務(wù)是順暢的多了。修理費(fèi)用審核及結(jié)算和修理鑒定審查是日常事務(wù)中另及局部比擬重要的事項(xiàng),這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,審查更是至關(guān)重要,哪件都不是兒戲,責(zé)任重大,在陳經(jīng)理和同事官清的關(guān)心下,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來(lái)是如魚得水了。
3、邁向成熟階段。
工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手,但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比同學(xué)階段,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己工作負(fù)責(zé)才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái),以溝通以及上門〔訪問(wèn)〕的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解狀況,簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對(duì)已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查,以便更直觀的呈現(xiàn)售后問(wèn)題所在。收集中覺察費(fèi)用問(wèn)題是最為突出的。在陳經(jīng)理關(guān)心下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問(wèn)卷,向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的建議,以〔報(bào)告〕形式加以呈現(xiàn),在讓同事們關(guān)心下完成報(bào)告。這是我這三個(gè)月來(lái)最大的收獲和成就。
時(shí)間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)月,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,賜予了我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比擬仔細(xì)、負(fù)責(zé),與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,也存在著很多缺點(diǎn)與缺乏:在日常工作中有時(shí)不夠干練,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;在以后的工作中,缺點(diǎn)加以留意和改正,缺乏的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此時(shí)機(jī),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、力量與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,賜予我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也鼓勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期個(gè)人工作總結(jié)7
我于20xx年3月8日成為國(guó)立大學(xué)藥學(xué)院的試用期員工,兩個(gè)月的試用期隨即結(jié)束。這兩個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的指導(dǎo)和幫助,讓我很快融入了國(guó)立大學(xué)這個(gè)大家庭。
剛到店里的時(shí)候,感覺藥店售貨員的工作比較簡(jiǎn)單,但是做好不容易。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品方面的知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前都有幾項(xiàng)任務(wù)需要檢查,如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)和POS系統(tǒng)、檢查和準(zhǔn)備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營(yíng)業(yè)用品等。可以保證操作的順利和安全。工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主題的每一項(xiàng)任務(wù),虛心求教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次是對(duì)藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種、銷售技巧的學(xué)習(xí)。良好的藥學(xué)知識(shí)可以更好地為客戶服務(wù),增加銷售額。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓客戶更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也可以讓我們的客戶團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
最后,作為一個(gè)合格的銷售人員,你要有良好的服務(wù)態(tài)度和良好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱情地接待客戶,接受客戶咨詢,了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、價(jià)格合理的藥物。
在兩個(gè)月的試用期內(nèi),公司領(lǐng)導(dǎo)和藥學(xué)同事給了我很大的'幫助,讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),提高了業(yè)務(wù)水平。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)藥品知識(shí)和銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識(shí)服務(wù)客戶,用公司“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)”的行為準(zhǔn)則約束和提升自己。
試用期個(gè)人工作總結(jié)8
這半學(xué)期來(lái),經(jīng)歷過(guò)這一段時(shí)間的教學(xué)歷程,我對(duì)自己所從事的工作有了更多的信心和熱情.我要盡我所能引導(dǎo)他們,讓他們?cè)陉P(guān)愛中快樂(lè)學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)。
下面總結(jié)一下班級(jí)前半學(xué)期的一些情況:
1.文明行為習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)任何人來(lái)說(shuō),從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣非常重要,好習(xí)慣一生受益.在注重培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)的同時(shí),還注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣.比如:每個(gè)學(xué)生都知道要講衛(wèi)生,愛護(hù)教室衛(wèi)生環(huán)境的大道理,可具體做的時(shí)候卻不盡人意.我就從自身做起,言傳身教,并倡導(dǎo)同學(xué)們從小事做起。例如平常進(jìn)入教室,我會(huì)撿起學(xué)生仍在地上的垃圾,學(xué)生們也就跟著撿起自己身邊的垃圾,通過(guò)這些小事教育學(xué)生不僅要講究個(gè)人衛(wèi)生,同時(shí)也要保護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生,珍惜他人的勞動(dòng)成果,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2.班干部的服務(wù)能力有待提高。比如:大多數(shù)學(xué)生來(lái)到學(xué)校之后能及時(shí)的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),早讀的`習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,班干部組織管理里得也較好,老師不在的時(shí)候大多都會(huì)自己認(rèn)真讀書學(xué)習(xí),班干部不用怎么去管理,但有些學(xué)生卻不能很好的控制好自己,需要班干部的提醒。班干部的管理能力還不是很強(qiáng),未能盡其責(zé),把工作做到位,為其他同學(xué)自覺服務(wù)的意識(shí)還不是很高和我預(yù)期的要求有點(diǎn)差距,我在培養(yǎng)班干部這方面的能力還有待提高,下半學(xué)期要朝著這個(gè)方向努力。
3.建立結(jié)對(duì)互幫互助小組。通過(guò)幾次考試,我已發(fā)現(xiàn)學(xué)生的成績(jī)有明顯的兩極分化想象,好的學(xué)生越來(lái)越好,學(xué)困生進(jìn)步卻很有限。為了遏止這種現(xiàn)象,決定成立結(jié)對(duì)互幫互助小組,讓一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生帶領(lǐng)一個(gè)學(xué)困生,從最基礎(chǔ)的知識(shí)開始幫助,在平常的學(xué)習(xí)生活中盡量的給予學(xué)困生的幫助,讓他們也能盡快迎頭趕上,成為一名合格的小學(xué)生。只有讓每名學(xué)生都合格,才能提高班級(jí)的整體成績(jī),才能形成更強(qiáng)勁的凝聚力,才能獲得更加全面的發(fā)展。
4.加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練和回顧復(fù)習(xí)。通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí)和幾次考試,可以發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的還不是很牢固,更有一些學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握特別薄弱,不論是語(yǔ)文還是數(shù)學(xué)。例如像語(yǔ)文中的拼音,數(shù)學(xué)中的加減法口訣表都沒能很好的掌握,所以每次考試成績(jī)都不是特別理想。為了改變這樣現(xiàn)狀,在下半期的工作中,我會(huì)更加注重嚴(yán)抓基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練和回顧復(fù)習(xí),不能讓學(xué)生在起跑線上就拉開距離。
5.做好培優(yōu)補(bǔ)差的工作,提高教學(xué)質(zhì)量。本班級(jí)有40名學(xué)生,40名學(xué)生都不一樣,接受能力也有不同,面對(duì)學(xué)生們的個(gè)別差異性,我努力抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生,給他們以更多的關(guān)心和幫助,相信每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的知識(shí),讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上有所進(jìn)步。
6.重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系,雙向管好學(xué)生。孩子的進(jìn)步,集體的成長(zhǎng),離不開教師,也離不開家長(zhǎng)。為了更好的了解學(xué)生的情況,需要通過(guò)多種形式與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系,進(jìn)行友好交往,不僅溝通信息還增進(jìn)了情感的交流。孩子進(jìn)步了,家長(zhǎng)也很高興。
班主任工作是管理工作,我所面對(duì)的又是活潑可愛,有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的一年級(jí)學(xué)生,所以,工作更要細(xì)致的落實(shí)。教育工作零碎繁瑣,但教育工作絕非小事,它關(guān)系著孩子的成長(zhǎng)。也許,我永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)秀的老師,但我會(huì)努力成為一個(gè)最盡職的老師。我還是堅(jiān)持一句話:沒有,只有更好!相信一切都會(huì)更好的!
試用期個(gè)人工作總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號(hào),我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期已然過(guò)去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容
根據(jù)公司的安排,基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來(lái)指導(dǎo)銷售,進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。同時(shí),負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法,并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!
在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫(kù)存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析,每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在周銷售報(bào)表中提出來(lái)。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ,以便我們更加?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策,更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個(gè)我們的銷售便無(wú)法繼續(xù),要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀,服務(wù)觀!
到售后至今已一個(gè)月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個(gè)小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有?ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個(gè)銷售流程的不同位置,但都有一個(gè)共同的目標(biāo)力爭(zhēng)上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費(fèi)者,更是為了我們自己!
后期到到培訓(xùn)部跟李國(guó)榮部長(zhǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對(duì)安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營(yíng)養(yǎng),同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力,迎合社會(huì)發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。
在培訓(xùn)部這段時(shí)間里,通過(guò)李部長(zhǎng)的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽、與師傅們的'溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的理解,熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程,看到了培訓(xùn)部對(duì)公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識(shí)如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問(wèn)題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。
熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核,耐心,更需要長(zhǎng)期不斷地對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員,對(duì)于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成,認(rèn)真對(duì)待,本著對(duì)師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的,所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過(guò)程中也存在很多不足,關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性,做事有時(shí)候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對(duì)外對(duì)內(nèi)靈活性操作對(duì)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥,同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來(lái)給予鼓勵(lì)和幫助!在今后的工作中我會(huì)更多的向老同事學(xué)習(xí)交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短!
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到很多問(wèn)題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)靈活應(yīng)對(duì)的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動(dòng)手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的,雖說(shuō)我們是公司未來(lái)的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。可能有時(shí)候督導(dǎo)(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應(yīng)抱有怨言,對(duì)一切我們都應(yīng)該放下架子,始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí),有時(shí)我的語(yǔ)言還是比較生硬,產(chǎn)品知識(shí)也還不夠熟悉,對(duì)于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力,加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí),熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客,讓他們真正地感受到我司的陽(yáng)光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的見習(xí),我對(duì)連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握,在這三個(gè)月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下,在同事的寬容體諒,無(wú)私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項(xiàng)工作。
當(dāng)然,我參加工作的時(shí)間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累,工作能力還有待于進(jìn)一步的提高,為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時(shí),在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信、將每件事做好,將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
三個(gè)月的試用期過(guò)去了,接下來(lái)我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去,緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐,力爭(zhēng)為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí),也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我過(guò)往工作的支持和信任。
試用期個(gè)人工作總結(jié)10
一、工作表現(xiàn)
作為一名實(shí)習(xí)生,但我一直按一名監(jiān)理員要求自己,為做好監(jiān)理工作,我嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人。我一直刻苦努力,團(tuán)結(jié)同事,積極工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),工作中遇到難題及時(shí)請(qǐng)教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師,不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)同時(shí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。監(jiān)理行業(yè)地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在公路行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進(jìn)步,利用項(xiàng)目部學(xué)習(xí)公路工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎,和監(jiān)理員比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。還要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)為公路事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)
公司員工個(gè)人試用期工作總結(jié)書
一、主要工作內(nèi)容
1、維護(hù)保養(yǎng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,進(jìn)行潤(rùn)滑油和備品備件統(tǒng)計(jì)。根據(jù)簽訂的技術(shù)協(xié)議以及相關(guān)設(shè)備的使用說(shuō)明書,對(duì)不明情況的'進(jìn)行電話咨詢,編制項(xiàng)目部所有設(shè)備的潤(rùn)滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作。
2、編制設(shè)備臺(tái)賬及協(xié)助設(shè)備狀況管理。根據(jù)最終版工藝流程圖核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安裝情況,根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料編制動(dòng)力車間(含空壓制氮站、循環(huán)水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理)設(shè)備臺(tái)賬和設(shè)備檔案。
3、協(xié)助動(dòng)力車間單機(jī)試車,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部單機(jī)試車情況,匯報(bào)進(jìn)展情況和出現(xiàn)的問(wèn)題。進(jìn)行動(dòng)力車間的動(dòng)設(shè)備單機(jī)試車,做好安裝調(diào)試前準(zhǔn)備工作,協(xié)助廠家進(jìn)行單機(jī)試車,提供便利。參與大型設(shè)備的調(diào)試工作,提前做好準(zhǔn)備(掌握設(shè)備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接情況、做好潤(rùn)滑保養(yǎng)等)工作,收集整理有關(guān)技術(shù)資料。
4、協(xié)助生產(chǎn)準(zhǔn)備處開展監(jiān)督設(shè)備安裝、質(zhì)量檢查工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備安裝進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào),出現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)調(diào)處理。
二、工作心得
1、扎實(shí)的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件,因此要求提前做好功課,將管轄范圍的設(shè)備工作原理、裝配零件,性能和運(yùn)行故障處理方法熟悉掌握。
2、一個(gè)項(xiàng)目的開展進(jìn)度取決于團(tuán)隊(duì)合作精神,一項(xiàng)工程完工需要多個(gè)部門的密切配合,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成密切合作,才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,克服眼前的一切困難。
3、工作要積極主動(dòng),工作態(tài)度認(rèn)真,主動(dòng)溝通,避免信息滯后。
4、設(shè)備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新,主動(dòng)學(xué)習(xí)才能提高工作效率,提升自身技術(shù)素養(yǎng),更好的完成工作。
試用期間在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了長(zhǎng)進(jìn),工作能力得到了提高。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),積極學(xué)習(xí),一定會(huì)竭盡全力的開展工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力!
試用期個(gè)人工作總結(jié)11
在我進(jìn)入公司擔(dān)任店長(zhǎng)一職的試用期已經(jīng)結(jié)束了。這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)既是新的挑戰(zhàn),也是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這篇工作總結(jié),我希望能夠詳細(xì)、具體且生動(dòng)地回顧試用期中的工作內(nèi)容和所取得的成績(jī)。
試用期的第一項(xiàng)任務(wù)是熟悉公司的運(yùn)營(yíng)和管理流程。在這個(gè)過(guò)程中,我通過(guò)閱讀公司的手冊(cè)和政策文件,了解了公司的組織結(jié)構(gòu)、溝通方式和各種管理制度,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí),我與同事們保持著良好的溝通,從他們那里學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這個(gè)階段,我加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理的理解,并逐漸適應(yīng)了店長(zhǎng)的角色。
我積極參與了店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作。我牢記著店鋪的目標(biāo)和銷售指標(biāo),并與員工共同制定了相應(yīng)的計(jì)劃和策略。我時(shí)刻保持著對(duì)銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,以便及時(shí)調(diào)整銷售策略,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)展情況。同時(shí),我注重與客戶的溝通和互動(dòng),以提高客戶滿意度并吸引新的潛在客戶。通過(guò)這些努力,店鋪的銷售額在試用期內(nèi)呈現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
除了店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,我還主動(dòng)參與了公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。我參加了公司組織的各類培訓(xùn)和研討會(huì),提高了自己的管理和溝通能力,學(xué)習(xí)了一些市場(chǎng)營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)管理的最新理念和技巧。同時(shí),我也與其他店鋪的店長(zhǎng)保持著交流和合作,共同分享經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)和交流,我不僅能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),同時(shí)也有助于提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
在試用期的'末尾,我通過(guò)了公司的考核和評(píng)估,獲得了店長(zhǎng)的正式職位。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種肯定和鼓勵(lì),也是我工作的動(dòng)力所在;仡欉@段時(shí)間,我深感自己在工作技能、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到在日常工作中仍存在一些不足和需要改進(jìn)之處,比如時(shí)間管理和人際關(guān)系等方面。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高,不斷優(yōu)化工作方式,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
店長(zhǎng)試用期的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)積極參與公司運(yùn)營(yíng)、努力學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn),我逐漸適應(yīng)了店長(zhǎng)的角色,并為店鋪的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己在工作中仍有不足之處,會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力提高。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的支持下,我能夠進(jìn)一步發(fā)揮自己的所長(zhǎng),為公司創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)。
試用期個(gè)人工作總結(jié)12
首先很感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)工作流程了解許多,之后又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,堅(jiān)持著熱情,耐心地幫忙他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
___施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的.身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格公司員工”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能做一名合格的(公司名)人,能在___這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,能為公司的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
試用期個(gè)人工作總結(jié)13
我叫xxx,是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。20xx年xx月xx日,我通過(guò)面試,來(lái)到貿(mào)易有限公司工作,不知不覺已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里,我努力適應(yīng)新環(huán)境,虛心學(xué)習(xí),積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時(shí)間的工作,售后部門對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人,自己清醒認(rèn)識(shí)到其職責(zé)的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的,而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,感到了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、工作的初始階段,我在同事幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用。
同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策,以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間,我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況,當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短,是一個(gè)全新的品牌,我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統(tǒng)里報(bào)修情況并通過(guò)自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以及對(duì)所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)情況,只通過(guò)系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)維修情況,我們通過(guò)銷售部負(fù)責(zé)冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無(wú)法撥通合肥總部報(bào)修熱線而未通過(guò)系統(tǒng)反映上來(lái)需要維修的客戶。這樣,及時(shí)的維修,程度的保證了顧客的利益,也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì)上的形象。
2、在經(jīng)理和其他同事的幫助下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,我感受到,這是一個(gè)充滿熱情,關(guān)系融洽的集體。
處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信賴,得到維修網(wǎng)點(diǎn)的肯定是牢固維系網(wǎng)點(diǎn)的決定因素。因?yàn)闀簳r(shí)倉(cāng)庫(kù)那邊還沒有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件管理的對(duì)接人員,不能及時(shí)了解配件的`所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(kù)(恒升倉(cāng)庫(kù))便是家常便飯的事情。
以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的具體情況,有時(shí)候幫助盤點(diǎn)冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。我申請(qǐng)的配件一件件的盤點(diǎn)上架,后整理成為電腦里的數(shù)據(jù),我沉浸在喜悅中。申請(qǐng)什么樣的配件,了解下面維修網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)時(shí)候需要什么樣的配件,這是一門學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我經(jīng)驗(yàn),在合肥廠配件對(duì)接員的幫助下,現(xiàn)在應(yīng)對(duì)這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費(fèi)用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項(xiàng),這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,審查更是至關(guān)重要,哪件都不是兒戲,責(zé)任重大,在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來(lái)是如魚得水了。
3、邁向成熟階段。
工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手,但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己工作負(fù)責(zé)才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái),以電話交流以及上門拜訪的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況,簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對(duì)已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查,以便更直觀的呈現(xiàn)售后問(wèn)題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用問(wèn)題是為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問(wèn)卷,向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出有代表性的建議,以報(bào)告形式加以呈現(xiàn),在讓同事們幫助下完成報(bào)告。這是我這三個(gè)月來(lái)的收獲和成就。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)月,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來(lái)分公司已經(jīng)xx個(gè)月了,在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績(jī)很不樂(lè)觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學(xué)軋鋼專業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來(lái)到xx分公司從事銷售工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營(yíng)狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這xx個(gè)月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及xx(ERP)操作系統(tǒng)的操作
1、經(jīng)銷商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在xx點(diǎn)之前,向xx建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷商詢問(wèn)當(dāng)天的銷售價(jià)格。
2、做價(jià)格申請(qǐng):以經(jīng)銷商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價(jià),通過(guò)xx(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價(jià)格申請(qǐng),等待公司總部核定后進(jìn)行銷售。
(ERP)操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
(1)下采購(gòu)訂單:根據(jù)當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃合理的下采購(gòu)訂單。
。2)做采購(gòu)入庫(kù):通過(guò)xx(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),進(jìn)行入庫(kù)。
(3)做入庫(kù)審核:通過(guò)核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息做入庫(kù)審核。
。4)做采購(gòu)結(jié)算。
。5)做采購(gòu)結(jié)算審核。
4、xx(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
。1)新建銷售訂單做銷售合同,同時(shí)打印銷售合同。
。2)做銷售出庫(kù)及打印出庫(kù)單,在出庫(kù)單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫(kù)章,之后客戶拿出庫(kù)單去倉(cāng)庫(kù)提貨。
(3)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫(kù)單做出庫(kù)審核,核對(duì)出庫(kù)數(shù)量及金額。
。4)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫(kù)單返還給財(cái)務(wù)備案。
5、根據(jù)當(dāng)天xx(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),制作分公司的銷售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部。
6、做特殊銷售申請(qǐng)、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)合同。
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料
1、北材南銷推進(jìn)表。
2、周經(jīng)營(yíng)報(bào)表。
3、減值測(cè)算。
4、毛利測(cè)算表。
5、當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整。
6、冬儲(chǔ)調(diào)研。
7、當(dāng)月/次月利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃。
三、客戶走訪
共計(jì)走訪客戶xx家,其中包括xx家新客戶。從走訪結(jié)果來(lái)看,受市場(chǎng)影響客戶整體采購(gòu)意愿不強(qiáng),部分客戶現(xiàn)在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材,對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少。原因分析如下:
xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場(chǎng)份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家。再者由于公司運(yùn)營(yíng)困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫(kù)存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購(gòu)意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無(wú)法交易。從客戶性質(zhì)來(lái)看,客戶以經(jīng)銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對(duì)我分公司銷售的影響巨大。
在這xx個(gè)月的.銷售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì)。主觀方面:
我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程。在銷售過(guò)程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)。對(duì)銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷售異議問(wèn)題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。客觀方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,及時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向等。
我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái),我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
試用期個(gè)人工作總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是在今年的x月1日入職,目前主要負(fù)責(zé)員工考勤、員工培訓(xùn)、社保公積金繳納等事務(wù),并且為部門日常工作提供協(xié)助。時(shí)間如梭,歲月不饒,這六個(gè)月的試用期對(duì)于我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)非常寶貴。在此,我將從工作開展情況、個(gè)人感悟以及今后的努力方向三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。首先,從工作開展情況來(lái)看,這半年來(lái)我認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),努力適應(yīng)公司的文化和氛圍。在員工考勤、培訓(xùn)以及社保公積金繳納等方面,我都能夠得心應(yīng)手地完成任務(wù),并成功地獲得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。同時(shí),在部門日常工作中,我也積極參與,發(fā)揮自己的能力,推進(jìn)工作的順利開展。其次,就個(gè)人感悟而言,這半年來(lái),我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在同事的幫助下,我漸漸地適應(yīng)了公司的節(jié)奏和文化,也更好地理解了公司的使命和愿景。此外,我還意識(shí)到了自己的不足和待提高之處,比如應(yīng)該更加注重細(xì)節(jié)、提升工作效率等。最后,就今后的努力方向而言,我會(huì)更加積極地投入到工作中,繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也會(huì)認(rèn)真聽取同事和領(lǐng)導(dǎo)的反饋,努力改進(jìn)自己的不足之處?傊視(huì)堅(jiān)持以公司的利益為重,不斷完善自己,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
一、工作開展情況
。ㄒ唬┛记、請(qǐng)銷假工作
根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)員工的請(qǐng)假申請(qǐng)和銷假手續(xù)進(jìn)行仔細(xì)核查,并及時(shí)將每月考勤以及請(qǐng)銷假審批匯總上報(bào)。我們將認(rèn)真執(zhí)行《請(qǐng)假制度》和《請(qǐng)銷假補(bǔ)充制度》,確保工作流程的規(guī)范化和順暢。
(二)員工培訓(xùn)工作
為確保企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)不斷提高,我公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃,并通過(guò)填表、電話、微信等方式督促各部室、子公司實(shí)施此計(jì)劃。在20xx年,我們共開展了43次各類培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高工作能力。
。ㄈ拔咫U(xiǎn)兩金”繳納工作
公司機(jī)關(guān)繳納“五險(xiǎn)兩金”原35人,因人事關(guān)系變動(dòng),自1月以來(lái),轉(zhuǎn)出11人,轉(zhuǎn)入5人,現(xiàn)29人。其中,養(yǎng)老保險(xiǎn)完成1月、2月繳納,醫(yī)療、生育險(xiǎn)完成全年繳納,工傷、失業(yè)完成1至6月繳納,公積金即將完成1季度繳納。
(四)規(guī)范員工勞動(dòng)合同續(xù)簽管理工作
草擬《續(xù)簽勞動(dòng)合同管理辦法》,協(xié)助完成14名員工勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。主要負(fù)責(zé)考核面談通知、過(guò)程記錄、考核報(bào)告撰寫、續(xù)簽文件擬定及正式續(xù)簽工作。
。ㄎ澹┎渴野l(fā)文、收文管理工作
1、部室發(fā)文工作。
草擬發(fā)文6份,涉及33、34、35、36、38和40號(hào)文件,分別對(duì)應(yīng)勞動(dòng)合同續(xù)簽管理辦法、設(shè)立xx項(xiàng)目籌建處、鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)員人事關(guān)系調(diào)動(dòng)、員工人事檔案管理辦法、同意續(xù)簽勞動(dòng)合同、xx崗位調(diào)整。
2、部室收文工作。
收文管理20份,其中經(jīng)理辦公會(huì)9
份、內(nèi)部通知10份、外部收文1份。
3、部室文件簽發(fā)工作。
制定《人力資源部文件簽發(fā)記錄單》,記錄其他部室、子公司從本部室簽收各類文件,目前簽發(fā)20條,其中內(nèi)部通知6條、工資調(diào)整通知單6條,專業(yè)技術(shù)評(píng)審及檔案8條。
。┎渴胰粘]o助工作
1、協(xié)助完善檔案管理工作。 咨詢市人社局、市人才交流中心、檔案局等部門,結(jié)合公司實(shí)際,草擬《員工人事檔案管理制度》,初步整理員工人事檔案約50人,按要求將檔案拆分、歸類、收錄、制定電子版目錄,針對(duì)員工學(xué)籍學(xué)歷材料、員工信息登記表、身份證信息漏項(xiàng)等情況分類登記,通知本人補(bǔ)交。
2、完善人力資源管理工作流程。 制定《員工工資調(diào)整通知單》、《員工年度績(jī)效考核表》、規(guī)范員工薪資管理、績(jī)效考核與人事檔案信息工作。
3、外部協(xié)調(diào)工作。 一是在公司申報(bào)“市優(yōu)秀企業(yè)家”工作后期,主要辦理在環(huán)評(píng)、信訪、廉潔、綜治、計(jì)生方面的鑒定審批材料,先后對(duì)接市國(guó)資委、市環(huán)保局、市信訪局、市工商局紀(jì)檢組、區(qū)政法委、城關(guān)街道綜治、區(qū)西郊派出所等單位;二是按市國(guó)資委要求填報(bào)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人兼職自查情況,根據(jù)實(shí)際情況,客觀準(zhǔn)確,積極填報(bào)。 三是按市人社局要求,精準(zhǔn)填報(bào)公司20xx年人力資源統(tǒng)計(jì)年報(bào),主要包括經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)人才在學(xué)歷、職稱、年齡分段、薪酬水平分段、參加培訓(xùn)情況、人才分工、行業(yè)分類方面的情況。
二、 簡(jiǎn)要感悟
部室剛成立,人力資源管理工作也是一個(gè)長(zhǎng)期求索、適時(shí)創(chuàng)新的.過(guò)程。目前,公司人力資源工作仍有壁壘,一是培訓(xùn)資源相對(duì)閉塞,且長(zhǎng)期培訓(xùn)費(fèi)用過(guò)高,短期外部培訓(xùn)看不到立竿見影的效果,導(dǎo)致公司要反復(fù)權(quán)衡人才支撐需求及經(jīng)濟(jì)成本。 二是獎(jiǎng)懲機(jī)制有待改進(jìn),目前無(wú)法通過(guò)日常性獎(jiǎng)懲措施來(lái)達(dá)到激勵(lì)與鞭策共存,措施與效果共促的目的。
三、 今后努力方向
。ㄒ唬┓e極落實(shí)目標(biāo)責(zé)任
為了實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)責(zé)任,我們必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,并加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平。在思想和行動(dòng)上積極推動(dòng)工作落實(shí),始終將公司和員工利益放在首位。同時(shí),我們要堅(jiān)持效率優(yōu)先并兼顧公平,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)展現(xiàn)人力資源管理的風(fēng)采和魅力。
。ǘ┤ψ龊貌渴翌I(lǐng)導(dǎo)的肱骨助手
從公司角度,為了更好地管理人力資源,我們會(huì)不斷完善相關(guān)制度,并將日常工作做得更加細(xì)致、出色、到位,以協(xié)助企業(yè)建立更為完善的人才發(fā)展體系,提高公司的創(chuàng)新能力和活力。同時(shí),我們鼓勵(lì)員工從自身角度出發(fā),積極規(guī)劃職業(yè)生涯,不斷提升職業(yè)技能水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與快樂(lè)生活的雙贏。
(三)不斷探索更加規(guī)范的現(xiàn)代人力資源管理模式
我們非常重視公司員工的綜合素質(zhì)和潛能發(fā)掘,因此制定了員工培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人管理和人才輪崗交流計(jì)劃等方案。我們會(huì)盡快確定具體的實(shí)施辦法,并提交領(lǐng)導(dǎo)審定后按照規(guī)定執(zhí)行。這些措施將有助于提高員工素質(zhì)和潛力的開發(fā),使公司更好地發(fā)展。
經(jīng)過(guò)試用期的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要提升的地方。首先,在與同事溝通合作中,我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候表達(dá)不夠清晰明了,需要更加注重語(yǔ)言表達(dá)和溝通技巧的提升;其次,在工作任務(wù)分配和完成中,我需要更好地規(guī)劃時(shí)間和資源,以保證任務(wù)高效完成;最后,在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我需要有更加穩(wěn)定的心態(tài)和應(yīng)對(duì)策略,以克服一些情緒上的波動(dòng)。感謝公司提供給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。我也非常感激領(lǐng)導(dǎo)們的幫助和支持,讓我能夠更加有針對(duì)性的提升自己。在接下來(lái)的工作中,我將不斷努力,不斷學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足,為公司的發(fā)展出一份力,成為一名合格的員工。
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