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義工個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文
首先非常感謝基金會(huì)為我提供這次去香港交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，令我從中獲益匪淺，下面我將個(gè)人學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、 香港寧養(yǎng)的服務(wù)是我們內(nèi)地發(fā)展標(biāo)桿
自1982年第一家臨終關(guān)懷小組在香港圣母醫(yī)院成立以來(lái)，香港寧養(yǎng)服務(wù)已經(jīng)切切實(shí)實(shí)的走過了29年，時(shí)至今日，令我們?cè)趨⒂^和學(xué)習(xí)的過程中時(shí)刻感受到其服務(wù)內(nèi)容的全面、寧養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的高度專業(yè)化、職業(yè)化以及伴隨寧養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化效益的巨大影響力。
我認(rèn)為，香港的寧養(yǎng)事業(yè)舉得今天的成就，除了香港社會(huì)經(jīng)濟(jì)的富庶、文明的先進(jìn)之外，離不開政府在公共政策上的支持、離不開普通民眾間互助互愛的精神支持、離不開每一個(gè)寧養(yǎng)服務(wù)工作者的點(diǎn)滴付出。香港的寧養(yǎng)服務(wù)的受益于香港社會(huì)方方面面的發(fā)展。
我內(nèi)地發(fā)展寧養(yǎng)服務(wù)至今也已經(jīng)10余年，在舉得長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展的同時(shí)也受困于社會(huì)影響力微弱、缺乏政府公共政策上強(qiáng)有力支持、缺乏社會(huì)資源支持、缺乏專業(yè)人才支持等等不利因素，在一定程度上影響了寧養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
對(duì)此我個(gè)人認(rèn)為今后可從一下做突破
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)寧養(yǎng)服務(wù)在學(xué)校、企事業(yè)單位、各類媒體及社區(qū)中的宣傳;并向人大代表及政協(xié)積極建言，獲得政府在公共政策上的扶助，使寧養(yǎng)服務(wù)獲得更多力量的支持。
2、 做好義工隊(duì)伍的招募和培訓(xùn)工作，充分調(diào)動(dòng)義工隊(duì)伍的積極性、和創(chuàng)造力。用互助互愛的精神建立一個(gè)友愛、安全的社會(huì)。
3、 積極其他基金會(huì)以及NGO服務(wù)組織的合作
4、 引進(jìn)專業(yè)的人才
二、 個(gè)人收獲
1、生死教育。在新界的屯門醫(yī)院參觀中，我發(fā)現(xiàn)除了他們硬件條件的一流之外，院內(nèi)擺設(shè)了很多在植物、還有金魚缸，墻上也掛著“春”“夏”“秋”“冬”的壁畫;期間蘊(yùn)含的 “生死乃自然”的生命哲學(xué)，睿智間對(duì)生命多了一一份思考和尊重。我想，作為一個(gè)寧養(yǎng)義工，自己也必須認(rèn)真思考著生的價(jià)值，死亡的意義;只有這樣才能回答患者所問的“為什么得癌癥的是我”等等困惑，并引導(dǎo)其積極向上。于己而言也有很大裨益。
2、溝通技巧的領(lǐng)悟和提升。通過教學(xué)視頻和現(xiàn)場(chǎng)角色扮演，我更深刻的體溝通真是一門偉大的藝術(shù)!今后在寧養(yǎng)服務(wù)中，我將更加重視這一方面素質(zhì)的提升。
3、義工結(jié)構(gòu)的合理化建設(shè)。
與內(nèi)地的學(xué)生義工為主體不同，香港義工主要由社會(huì)人士組成，如：家庭主婦、退休的老人、職場(chǎng)人士、曾經(jīng)的病患及其家屬構(gòu)成。由此香港義工服務(wù)內(nèi)容變得非常豐富，以我參觀的新界屯門醫(yī)院日間寧養(yǎng)中心為例，有：探訪病人、節(jié)日特別活動(dòng)、光影留情、陪伴復(fù)診、手工活動(dòng)、書法教學(xué)、預(yù)備茶點(diǎn)、打麻將等等。義工根據(jù)自己的興趣愛好提供服務(wù)，病患也根據(jù)自己的興趣愛好來(lái)參加活動(dòng)，獲得非常好的收效。
相對(duì)于學(xué)生義工而言，他們有幾個(gè)非常大的特點(diǎn)：
A、服務(wù)具有連續(xù)性、培訓(xùn)具有連貫性、
B、擁有豐富而廣闊的社會(huì)資源
C、服務(wù)專業(yè)化明顯
今后，積極吸收社會(huì)義工將是我們發(fā)展的方向。
4、義工團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作的思路和方法的擴(kuò)展
廣西民族大學(xué)寧養(yǎng)義工團(tuán)隊(duì)剛成立不久，在專業(yè)服務(wù)水平上具有很大的欠缺，本次交流學(xué)習(xí)中香港方面的義工培訓(xùn)和服務(wù)安排中，做到生死教育、防感染自我保護(hù)教育、按不同的興趣愛好分配自愿工作的方法等皆可吸收借鑒。
5、聯(lián)系社會(huì)資源的思路的擴(kuò)展
在內(nèi)地我們做活動(dòng)的時(shí)候總覺得會(huì)受困于經(jīng)濟(jì)等因素干擾、使得一些活動(dòng)我們不敢做不敢想，造成了非常大的遺憾。本次交流過程中，我發(fā)現(xiàn)香港方面有3個(gè)項(xiàng)目非常值得學(xué)習(xí)：
a) 免費(fèi)游迪斯尼計(jì)劃
b) 免費(fèi)理發(fā)服務(wù)
c) 免費(fèi)全家福照
這些活動(dòng)無(wú)一例外都是合理、有力的利用了社會(huì)資源。內(nèi)地社會(huì)經(jīng)過多年的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平和慈善文化都獲得了比較大的進(jìn)步，而我們恰恰忽略了這一點(diǎn)，所以，在今后服務(wù)中我們將借鑒香港經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展社會(huì)資源。
三、后記
本次香港之行，給我留下了深刻印象，使我對(duì)寧養(yǎng)服務(wù)理念和為未來(lái)的發(fā)展有了更好的認(rèn)識(shí)，從香港帶回信心和希望的同時(shí)我深感自身所肩負(fù)的責(zé)任。我希望把自己學(xué)到的理念和服務(wù)運(yùn)用至內(nèi)地，提升寧養(yǎng)服務(wù)的水平，讓寧養(yǎng)事業(yè)獲得更多人的支持，讓身患癌癥的患者在生命的最后歲月可以平靜、積極、有尊嚴(yán)的面對(duì)死亡。
最后，我希望自己能更加盡到自己的一份責(zé)任和能力，使得我們內(nèi)地寧養(yǎng)事業(yè)的未來(lái)一定會(huì)有更好的發(fā)展!
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