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大運會志愿者的工作總結
從一開始面試通過后,我就一直期待著能夠為大運會獻出自己的一份力量!聽陳總他們講,工作會很累很苦,但是我想即使是再苦再累我也會堅持下去的。我絕不會向那些困難低頭的,從我那刻起,我就已經做好心理準備,不管環(huán)境如何,我一定要把這次的任務完美的完成!加油,相信自己能成功的!就這樣,我懷著滿腔的熱血來到了大運村。
剛到大運村時,對那里的一切都充滿了好奇,覺得一切都是那么的新鮮,尤其是我們工作的內容。在那一天天的培訓中,我覺得我們的工作是很重要的,不能有一點的馬虎!因為
那關系到所有運動員的身體健康,這么重的責任讓我一開始覺得有些后怕,怕自己的肩膀承受不了!不過我又想起了朱老師的那句話”Anything worth doing is worth doing well.”我應該是那種明知山有虎偏向虎山行的人,而不是膽小懦弱的人!相信自己會把這份工作做好的!
前兩個星期是給我們培訓和熟悉工作流程的時間。培訓的第一天首先是認識負責人和自我介紹。在我們這個部門中又分為三個小部門“原料、餐廳、廚房”。原料是負責食品運輸車輛的檢查,檢查儲存食品車內的溫度、驗封條、數量、生產日期、保質期等一些內容,一般冷藏溫度要在4℃以下;冷庫車要在-18℃以下;常溫車要在26℃以下。冷藏物料的時間不超過三十分鐘。在原料那里工作會很忙,而且每班只有兩個人,有時還得跑到西麗那邊去驗單。餐廳負責的范圍比較廣,主要是檢查人員衛(wèi)生、餐廳環(huán)境衛(wèi)生、餐廳里的工器具、設備是否有損壞、檢測動線及中島區(qū)域內的食品是否存在交叉污染及菜品溫度和保質期、還有動線和中島區(qū)內的人員操作、最后還得檢查外圍的衛(wèi)生,例如:檢查保潔間的環(huán)境是否整潔,地上是否有積水,清潔用品是否包裝完好有沒有貼標簽;還有洗碗間和垃圾房等一些外圍衛(wèi)生。動線內的水溫必須達到60℃以上,菜品溫度必須達到65℃以上,菜品保質期為4小時。餐廳室溫要在26℃以下。飲料冷藏溫度為5℃以下,已開封的要當天用完。切片水果保質期為2個小時,整果要當餐用完,若沒用完就得丟掉。冷切腸的和沙拉的保質期為四十五分鐘。烘焙類食品要當餐用完。廚房的主要工作就是取樣和測溫。三個部門的工作都很繁重,要看你更想在哪里工作,我和我的好友那時毫不猶豫地選擇了餐廳。
通過了面試,我進了餐廳而我的好朋友關卻沒有進。我們那時好失望!因為在那里,我跟她是最熟的,我跟她總是黏在一起,,沒想到我們就這樣被拆開了。不過這才是開始,我要自立,要讓自己去適應。沒幾天,我也就適應了,而且跟師姐和師兄玩得很好。我們每天都發(fā)現了大量的問題,于是我們不停地寫問題,而阿如他們也不停地寫報告?墒菃栴}并沒有得到有效地解決。慢慢地我們熟悉了那些工作人員,于是一發(fā)現問題就直接找那個部門的負責人,這樣一些小問題很快就得到了解決,只剩一些大問題。漸漸地我們寫得問題也越來越少了,因為大多數都被當場解決了!通過了這個,我明白了,凡事都會有解決的方法的,只是看你用的方法是否恰當而已。我們在餐廳最重要的是學會如何與他人交流,對不同的人要說不同的話。還有就是要能隨機應變。還記得有一次,我在餐廳巡邏時,有個外國人向我問路,我知道如何走,只是不能用完整的英語說出來,我當時覺得要是我能講一口流利的英語就好了,這樣就可以幫到他了,不過我想起了我們辦公室的那臺電腦,于是我讓他在那稍等一下,就跑到辦公室?guī)退榱艘幌拢聛,把路線圖給他了。當我看到他那臉上的笑容和對我表示萬分感謝時,我心里好開心。在餐廳里時常會遇到外國人的提問,不過每次我都順利的解決了!
在這一個多月的工作中,我的感觸真的蠻多的!在這里我感受到外國人的熱情、看到了中國人的團結、發(fā)現了人與人之間的互幫互助。這次的大運工作讓我永生難忘!
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