【精選】個人實習總結范文匯總五篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的個人實習總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人實習總結 篇1

　　來xx實習已經進入第二天了，早上早早的和xx來到xx公司這邊，發(fā)現(xiàn)還是早到了，不過早到總比晚到的好。今天根據(jù)昨天陳師傅和我們說的，我們四個都要和師傅跟車出去見客戶。

　　師傅來到的時候都是第一時間收拾干凈自己的桌面，這習慣比咱們的好啊。

　　時間又過了一個多小時。

　　這時候陳師傅讓xx和吳師傅去xx公司修機，我和吉夫跟xx師傅去市區(qū)送東西（苦力�。�，至于xx開始就給我們賣隊友了，只能跟師兄去四周送貨。

　　我們第一站是來到實驗中學的信息中心托了四臺壞掉的主機下去，四臺機子都寫著開不到機，不工作，按不到（我去，沒點文化還真不知道什么按不到了）、開機一會會死機的條子，然后下樓的時候咱們還在說這些機子的問題等等，第二站來到了珠海最貴的貴族學校xx書院，x進不去，我們在門口看到家長送藥給學生都要老師親自出來拿，x這不愧是貴族學校啊，門口都不讓進。不過我們師傅打電話給老師讓保安放我們進去拿東西，當我們進到這貴族學校的時候，我就發(fā)現(xiàn)，這壓根和以前的私塾設置接近，小道上還有五子棋和圍棋專用的桌子，而且發(fā)現(xiàn)里面的教學模式采用外國的教學模式，比我們什么123456789中的教學模式好多了（不知道是不是這樣……貴族學校顧名思義是有錢有權的子女，不然老師會管的那么松？），來到老師辦公室的時候拿走了9個墨盒，然后就撤了。來到了新青科技園的時候有種熟悉的感覺，兩年后我又來到這邊，當然只是路過 ，然后我們還去光宇電池，把車上面的主機，交換機之類的貨全部送過去。當我們送到一個叫創(chuàng)意公司的'時候，司機說：死啦。迷路了。頓時轉頭問我們要導航儀，轉來轉去終于送完所有的東西后，來到了教育局，師傅讓我和xx上去拿壞掉的打印機，據(jù)說一個是經常重裝驅動一個傳真不到。

　　回到xx公司，同學和師傅都回來了。師傅拿起壞機器就開始檢查起來，不檢查不知道一檢查，一個師傅大喊：太可怕了，太可怕了。這個聲音把咱四個吸引過去，原來剛剛收回來打印機不斷重裝驅動的原因就是有個插口一直沒把出來（新買的時候那個插口一直插著，敢情那帥哥買了就沒有拔出來�。�，這是又來了一句：太可怕了。然后又過去瞧了瞧，這次是電腦主機開不到機的機子，原來師傅把內存條取出來擦一擦在插回去就好了，我勒個去，這什么跟什么啊……敢情一出了點問題就找我們來修啊……

　　通過這次實習我發(fā)現(xiàn)了，不管機子出了什么問題，都必須檢查清楚，別一出了點小小的問題就網售后里送，這擺明是送錢的，當然保修期內還說的過去……

個人實習總結 篇2

　　一、實踐目的

　　以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我現(xiàn)在年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。

　　大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。

　　我主要負責的就是收銀，選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕松的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。

　　剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎么操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，可以自己獨立完成了，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。

　　二、實踐內容

　　當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時間。

　　接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式，一是現(xiàn)金結賬，二是銀行卡結賬。首先現(xiàn)金結賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現(xiàn)應找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。

　　作為服務行業(yè)，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微，收銀員在作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產生的'收銀員利用收銀職務的方便，產生“漏結”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金，這樣會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。

　　注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。

　　實習期間，我嚴守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯(lián)都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經過實踐確實驗證了這一點。

　　三、實踐結果

　　不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結合實踐就會有更大的收獲。

　　學校安排的實習非常有意義，對實習生頗有受益。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

　　我想學生學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

　　實習過程中我不斷學習總結，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依賴，要自己總結思考，下次就不會犯同樣的錯誤，人可以摔跤，卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。

　　1、主動學習。

　　工作不像在學校里學習那樣，有老師布置作業(yè)，有學校安排考試，而是一切要自己主動去學去做。學習工作操作流程，學習妥善解決失誤，學習怎樣與員工們相處，要經常請

　　教老員工，他們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。

　　2、積極進取的工作態(tài)度。

　　在工作中，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團隊精神。

　　工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　5、為人處事。

　　作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

　　通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態(tài)度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。

個人實習總結 篇3

　　從七月十號走進伊利，轉眼半年的時間過去了。這半年的時間，我經歷了伊利的專業(yè)化的培訓，從軍訓到崗前培訓，接著是工廠三個月實習，深度培訓，崗位實習，然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務代表。一路走來，學到了不少知識，增長了不少閱歷，感受到的是關愛，得到的是成長。走到工作崗位上，我要把所學到的，所領悟到的，更好的運用到工作中，同時繼續(xù)學習。然后，把公司領導這份關愛化作感恩的行動，以優(yōu)秀前輩為榜樣，以企業(yè)文化為向導，踏踏實實，努力工作。以下，我將把這六個月的總的實習體會和小小建議提出來，和大家分享。同時做一個工作計劃，指導自己下一步行動。

　　第一部分：個人心得和體會。

　　(1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進入伊利的第一天起，就開始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動，勤勉進齲在到公司報到的第一天，記得是劉傳坤和弓海倫接待的我，一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李，安排住宿等等。也可以說事一件小事情，但是一個公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來的。開始安排軍訓，目的很明確，分成五個班，培養(yǎng)我們的班級內部的團隊合作能力，同時加入了競爭，讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識，那就是努力不為班級抹黑，為班爭光。接下來的崗前培訓，又讓我們系統(tǒng)的學習了一遍企業(yè)文化。后來的工廠更是如此，同時工廠領導們的關心和工友們的工作態(tài)度和模范作用，給我們做了很好的表率。六個月下來，企業(yè)文化已經不是一句口號或者是老員工身上特有的，我們漸漸的在學習成長中也會受到了熏陶，也將慢慢的運用到工作中去。我覺得，六個月下來，每個人或多或少的都會受到企業(yè)文化這種熏陶的，只是程度不同，以后的工作中我們還會慢慢繼續(xù)學習，感悟，實踐，成長。

　　(2)、和諧溝通，精確管理。記得伊利有這樣一句話"溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素"。是啊，在每一個階段的實習，都深深的感受到了這一點。包括每周的上下級間的溝通，鼓勵；以及每天的同事間的溝通，都讓我感受到溝通在伊利的無處不在，無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在，以及企業(yè)文化的熏陶，才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧，體現(xiàn)的是一種對于人的重視和關愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境，才能談規(guī)范，精確，嚴格，高效的精確化管理。"管理到方方面面，精確到每一個細節(jié)"的精確管理，我不但要記在心里，更要付諸到行動中去。向管理要效益，努力創(chuàng)新管理思想，做到提高費用使用效率，提升企業(yè)盈利能力。

　　(3)、團隊意識根植于心。在每一個階段的實習過程中，我都有一種感覺。我不是一個人，我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學習，培訓，工作中，生活中，我們都是一個團隊，我們要以公司目標為導向，公司利益為前提，努力打造一個優(yōu)秀團隊，創(chuàng)造"明星"品牌。這種團隊意識是一種執(zhí)行力的.意識，遇到問題，堅決的執(zhí)行。這種意識是合作意識，遇到困難，合作去完成�？梢哉f，從進公司第一天起，公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團隊意識，直至現(xiàn)在。也記得我的一個老師說過"一個人走，走得快；一群人走，走的遠。"是啊，在伊利，我們不需要火箭般的速度，我們就是要走的遠，做的長久，基業(yè)長青。

　　(4)、責任心的建立。走出校門之前，一直是個孩子。走過這半年，覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責任心的增強，相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月，責任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹，更是自己的親身感受。質量就是生命啊，沒有質量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話"態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，成功源于用心"。這個心，我的理解就是責任心，也是伊利人把質量做到完美的責任心。

　　(5)工作的方式和方法。在實習的日子里，感覺學到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確，簡單高效，規(guī)范創(chuàng)新，合作共贏。無論每一步的實習，或者每個人每一步的發(fā)展，都有很明確的目標，公司都給了我們明確的導向性。讓我們有了目標就是制定計劃，努力執(zhí)行。無論是生產的，物流的，管理的各個關節(jié)，都遵循著一個原則，規(guī)范性,也就是常講的制度管人，流程辦事。但是過程中不乏創(chuàng)新，因為伊利的發(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展，要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏，公司與員工的合作，無論是個人成就了公司，還是公司成就了個人，但是他們都是共贏的關系。包括和客戶，經銷商，股東，消費者的關系，都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步，都在最大限度的承擔者社會責任。十六個字，牢記于心，這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。

　　當然還有不少心得體會，就不一一贅述了。家下來談一些建議，希望我們做得更加完美的建議。

　　第二部分建議。

　　(1)、對人力資源部的建議。

　　1，招聘中加強對有德有才人員的招聘，重點是看責任心。這樣減少后期人員流失率，以及人員培訓難度。

　　2，培訓做事前，先培訓做人，把人"赤"化，感化，把感化的東西化作感恩的心，最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作，事半功倍。培訓中，同時建議把一些優(yōu)秀影片如《亮劍》，《士兵突擊》，《大染坊》，《雪豹》，《喬家大院》等等布置給學員，并上交觀后感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中，注意發(fā)掘員工潛能，加強引導。

　　3，績效重在約束管理，以期待員工提高，那么針對不同層次的員工，運用不用的管理工具去管理，同時加強監(jiān)督，最后達成公司整體效益提高。

　　4，薪酬福利注重公平，公平才能留人，才能產生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關心和發(fā)展帶來的好處，有利于增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議，如果做的好的方面保持，不好的方面改進，我們需要的是進步，提高，甚至是完美。

　　(2)、對工廠的建議。1，給予員工更多人性化管理，不僅僅是物質方面的提高，更多的是工廠用具，物品的購置，改造，以及人文溝通關懷，提高員工滿意度。

　　2，加強基層員工培訓，不單單是制造工藝方面的培訓，還要加入員工意識培訓，如愛護產品，愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。

　　3，及時優(yōu)勝劣汰，產生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人，要招聘就招聘有責任心，工作踏實效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把質量當生命抓，把產品當生命來造，不能有半點馬虎。不能讓產品出廠后再去市場追產品。

　　(3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦，希望領導不要一味的給下屬壓力，給任務。還要給人文關懷和方法，遇事找溝通合作，共同找方法，找突破口。同時繼續(xù)加強落實和執(zhí)行力，把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產品新鮮度控制、終端門店配送服務、渠道管理模式優(yōu)化，努力簡化流程，強化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn)，加強監(jiān)督管理。

　　(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究，因消費者而變，產品研發(fā)部加大產品創(chuàng)新。生產、物流部門與市場部門積極配合，全力服務，保證產品運輸和產品新鮮度。繼續(xù)加大營銷支持力度和品牌升級力度，提升伊利品牌力，締造品牌忠誠度，繼續(xù)領跑行業(yè)。最后建議潘總出本書，對伊利品牌建設有幫助，同時對更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的，加入賣得不好的話，拿到銷售部，我們給你當牛奶賣了。

　　以上就是自己的一些心得，看法和簡單的建議，接下來要做一個對現(xiàn)有崗位的認識說明和計劃。

　　第三部分對現(xiàn)在崗位的認識和規(guī)劃。

　　到市場實習的日子不長，所以了解不是很深入，但是我知道營銷對于一個企業(yè)的重要性。我在市場實習的日子里，主要負責跑通路，我覺得以后分配出去，一定也是從基礎的通路開始做，于是就選擇了通路的實習。知道比較辛苦，但是還是毅然選擇了，于是從師父身上學到了不少的東西，在這里感謝他。我不但學到了什么是營銷，營銷的重要性，以及業(yè)務員拜店八部鄹，導購的管理及職責，以及銷售中的產品，價格，促銷，價格等各個方面內容，還學到了業(yè)務員考核指標體系等內容。過程中，我不斷了解市場信息，我產品信息，以及一些競品信息，還自學了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通，不斷掌握溝通技巧，同時不斷地利用業(yè)余時間看營銷學大師科特勒的相關書籍。記得他的一段話，很受用，與大家分享。"一個強有力的公司應在4個核心業(yè)務管理過程中開發(fā)優(yōu)秀的能力，這4個過程是：新產品實現(xiàn)過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務過程。為了有效管理這些核心過程需要創(chuàng)建一個營銷網絡。在這個網絡中，公司緊密的與所有的生產與分銷活動中的合作伙伴，包括從提供原料的供應商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網絡在競爭"。深刻的揭示了營銷網絡開發(fā)完善的重要性，受益頗多。接下來寫計劃，俗話說，機會總是留給有準備的人，在市場上也一樣，缺乏一個切實的計劃，必然得不到市場的青睞。

　　于是作如下規(guī)劃：

　　(1)、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

　　5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　(2)、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　(3)、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄。其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　(4)、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的各品項產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答。

　　結束語

　　時間如梭，白駒過隙。半年過去了，在伊利的日子里，我學到了很多東西，也獲得了很多感動，也獲得了很多成長。在這里，我要感謝伊利這個平臺，讓我盡情的發(fā)揮；感謝事業(yè)部領導們的關心和愛護；感謝師傅們的盡心教誨和指導；感謝同事們的幫助和照顧；感謝家人親人，朋友們的關心和問候；還要感謝那些折磨我們的人，總之感謝每一個遇到的人，是你們讓我成長，我一直在路上。最后深深的祝愿，祝愿每一個人工作順利，事事如意；祝愿伊利明天更美好。

個人實習總結 篇4

　　在工作中，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行自動化控制室一名操作人員的職責。尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經�；�。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。

　　我的生活準則是：認認真真做人，蹋蹋實實工作。為人真誠熱情，樂于助人。堅持著自我反身且努力完善自己人格的意念，時刻以品德至上來要求自己，一貫奉行嚴于律已的信信條并切實遵行它。積極參加單位組織的各項活動，在“愛我百花”職工風彩演講大賽中，取得了良好成績。不但豐富了自己的閱歷，還鍛煉了自己能力!

　　當然，我還有很多不足之處，說話做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進一步完善。我喜歡自己的專業(yè)和工作，所以有信心改進不良習慣。

　　一年實習工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神，樹立了強烈的.責任心，高度的責任感和團隊精神。生產實踐讓我學會脫離浮躁和不切實際，心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備，在今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚自己的優(yōu)勢，學習改進不足。適應企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做得更好。

個人實習總結 篇5

　　接下來三個月實習期間，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，這使原本對工業(yè)自動化行業(yè)（包括電磁閥等閥門）一無所知的我，嘗試去做并力求做好從未做過的事，因為，無論從事哪個行業(yè)，都會有那個行業(yè)的特殊要求，都需要一定的時間，作出一定的努力去適應。逐漸地，我掌握了產品的型號、規(guī)格及一些技術參數(shù)、產品特點，這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內容來總結：

　　網絡營銷方面，我主要在各知名貿易網站和專業(yè)網站，（一）尋找國內或國外買家的信息，這是一個積累的過程。用兩種方法：1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網站用關鍵詞“電磁閥”或“閥門”搜索，或者按照類別“機械及工業(yè)制品”，然后在“通用零部件” 里層層深入，慢慢查找、篩選。英文網站也用同樣方法。2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息，通過電話聯(lián)系后相應地郵寄了很多產品樣本。（二）發(fā)布公司產品信息，我事先就準備好了標準的'中英文公司簡介和產品介紹，（內容包括向對方詳細列出我們的產品規(guī)格和型號，向對方表明我們是生產廠家，不是貿易商。因為買家都希望直接從廠家購買，減少中間環(huán)節(jié)和費用，在交貨周期和售后服務上也有保障。）然后通過各站點的免費發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和BBS(貿易公告板)發(fā)布信息，發(fā)布的方式方法我也非常注意，因為越受歡迎的網站，網絡信息發(fā)布數(shù)量越多，而剛剛發(fā)布的信息往往會被別人的網絡信息淹沒，所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現(xiàn)，所以經常要重復發(fā)布，網絡信息發(fā)布的效果常體現(xiàn)在一次又一次地反復發(fā)布后。因為這意味著，你只有反復地刺激潛在顧客，客戶才可能對產品產生興趣，接下來，不時地接到一些通過互聯(lián)網了解我司后的需求問詢電話便是初步的發(fā)布效果。還有，通過所編工具書、雜志和企業(yè)的網站來收集電子郵箱地址，主動發(fā)送E-mail也是途徑之一。不過，拓展自有品牌產品向海外發(fā)展，只通過在貿易網站和專業(yè)網站上搜索是不夠的，還要根據(jù)產品特點投入一些費用相應地在專業(yè)網站上做廣告，以更有力的方式宣傳產品。

　　對待客戶查詢的電子郵件方面，有時候查詢比較多，我都做到及時回復，因為客戶開始對我們的產品感興趣，就要趁熱打鐵，有些甚至是幾分鐘內，并且言辭禮貌，信息全面，或者遇不能及時回復的，會給做個簡單的解釋，讓客戶感受我們優(yōu)質的服務，而不能因為被怠慢而中斷聯(lián)系。交易達成以前，回復查詢需要做很多相關的工作，前不久，中國機械進出口（集團）有限公司在經過好幾個

　　回合的Email聯(lián)系后，才先買了一個減壓閥試用；對于需要公司全套產品目錄的客戶，也相應地寄了樣本。隨后列表做了客戶檔案管理，把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開，并進行追蹤。不過，對于追蹤服務，我做得不夠及時，還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題，我建議我們公司同意接受，可以采用收取小部分成本的做法，一是讓海內外買家感受誠意，同時也督促海內外買家顯示誠意。

　　編書廣告方面，接手此工作一個多月，我會從積累芝麻綠豆大的經驗開始，不斷在實踐中提高自己的能力，使工作富有成效。

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