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保險公司銷售人員季度工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的保險公司銷售人員季度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
保險公司銷售人員季度工作總結(jié)1
一、工作思想
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作
1、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工PDcA訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的'工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢想
1、營運體系
我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)
以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制
隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項制度落落實。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實行一對一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險公司”！
保險公司銷售人員季度工作總結(jié)2
不知不覺間，大一上學(xué)期工作將要結(jié)束，這四個多月中，忙碌而又充實。我班團(tuán)支部積極組織同學(xué)參加活動，在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、班級建設(shè)方面成績優(yōu)異。
在班級團(tuán)支部建設(shè)上，做到了把握同學(xué)思想動態(tài)，與團(tuán)內(nèi)部組織宣傳委員配合，做好團(tuán)內(nèi)部工作。作為團(tuán)支書，我積極與同學(xué)溝通交流，深入了解同學(xué)情況，關(guān)心同學(xué)，組織同學(xué)喜歡的活動，為大家提供所需。并與其他班委配合，提高班級工作效率，在比賽、評比中力爭最好。下面是我班團(tuán)支部組織的主要活動：
1、組織八月十五聯(lián)歡會，與同學(xué)共度中秋。
2、舉辦“奧運、全運”知識競答活動，拓寬同學(xué)知識面。
3、組織“落實科學(xué)發(fā)展，共創(chuàng)校園文明”主題班會，提高個人素質(zhì)。
4、組織“宿舍籃球賽”，活躍校園文化。
5、在學(xué)習(xí)上積極幫助同學(xué)，復(fù)印并分發(fā)英語、高數(shù)練習(xí)題，提供高數(shù)、機(jī)械制圖課件。
6、鼓勵同學(xué)參加社會實踐活動，曲杰，趙鵬參加“田莊執(zhí)教”活動。
7、組織“入黨積極分子”推優(yōu)活動，全班同學(xué)投票推出八名優(yōu)秀同學(xué)。
8、組織“奧運志愿者”推選活動，有宿舍推選，再經(jīng)班委評議，推選出五名優(yōu)秀同學(xué)參加答辯。
“落實科學(xué)發(fā)展，實現(xiàn)青春夢想”ppt答辯中，代表我班團(tuán)支部參加比賽的。準(zhǔn)備時間長達(dá)一個月，從一無所知到能夠完整的做出一套ppt，從面對電腦的無奈到看到勞動成果的喜悅，學(xué)會了好多好多，不僅僅是關(guān)于ppt的制作方法，更多的是學(xué)會了怎樣用心的、耐心的做好一件事情。而且，從中了解了許多有關(guān)改革開放三十周年、黨的十六大和科學(xué)發(fā)展觀的知識，對國家動態(tài)也有所了解。但是這之中也有許多不足之處，只要參與制作過程的有限的幾個人學(xué)到了很多知識，而大部分同學(xué)只是觀看，甚至是對我們制作的ppt毫無了解。所以在下半學(xué)期中，團(tuán)支部將自己舉辦一次ppt戰(zhàn)士比賽，讓所有感興趣的同學(xué)有機(jī)會參與，感受其中的樂趣。
“奧運、全運”知識競答活動是由我班團(tuán)支部舉辦的第一個有關(guān)學(xué)習(xí)的活動，從寫策劃，到安排工作、下達(dá)任務(wù)，再到整理活動現(xiàn)場、組織活動，看起來簡單的事情，做起來有太多的細(xì)節(jié)。在這次活動中，班委起到了主人翁的作用，班委會上討論活動具體流程、活動中可能遇到的問題，安排每一項具體工作，分配任務(wù)，每一位班委都認(rèn)真的完成自己的工作，直到活動圓滿結(jié)束，看到大家的臉上的`笑容，真的感覺為大家服務(wù)是一件很愉快的事情。但是活動中也體現(xiàn)了許多不足，在活動時間要求上太松懈，使得原本定下的活動時間向后推遲15分鐘，以至于產(chǎn)生抱怨情緒，不利于提高效率，也不利于同學(xué)養(yǎng)成嚴(yán)格守時的習(xí)慣，再者，對班委的工作分配不夠到位，使得單單幾個班委忙碌。今后，一定注意，在時間上嚴(yán)格要求，并做到具體合理的分配工作，更好的提高工作效率。
在“入黨積極分子”推優(yōu)活動中，組織全班同學(xué)參加評比，鼓勵同學(xué)積極參加競選，通過上臺演講、全班通票、班委評定、征求學(xué)生輔導(dǎo)員意見的形式，最終評選出八名在各個方面都很優(yōu)秀的同學(xué)為第一批入黨積極分子。并在平時生活中，主動與帶班黨員馮文娟師姐聯(lián)系，積極與入黨積極分子交流，做好班級團(tuán)支部與學(xué)院黨支部的配合工作。
說到學(xué)習(xí)，這是學(xué)生的天職，雖然大學(xué)有很多課余時間，但是學(xué)習(xí)仍然是最重要的。臨近考試，同學(xué)們都在積極備考，團(tuán)支部也發(fā)揮帶頭作用，主動為同學(xué)打印課后英語翻譯題和近兩年數(shù)學(xué)考試題，提供機(jī)械構(gòu)圖和高數(shù)的課件共同學(xué)拷貝，希望能提高同學(xué)學(xué)習(xí)積極性，并盡量節(jié)省大家時間，幫助大家提高學(xué)習(xí)效率。下半年團(tuán)支部工作中也會將側(cè)重點放在學(xué)習(xí)方面，組織宿舍評比、個人評比等活動，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，并組織參觀博物館等活動，增加同學(xué)學(xué)習(xí)興趣，拓寬知識面。
一份耕耘，一份收獲，我班團(tuán)支部在不斷努力下，班級團(tuán)結(jié)，班風(fēng)正直，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足，廣泛吸納建議，爭取做到更好。
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