第二季度個(gè)人工作總結(jié)匯編八篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的第二季度個(gè)人工作總結(jié)8篇,希望能夠幫助到大家。
第二季度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
今年以來,x工委在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣大局,抓營銷、抓配套、抓安全、抓項(xiàng)目、抓服務(wù),面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),積極作為,奮發(fā)進(jìn)取,黨建工作取得了明顯成效。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)核心力增強(qiáng)。
一是明確職責(zé)。認(rèn)真履行x工委書記黨建主體責(zé)任,支持紀(jì)檢組履行監(jiān)督責(zé)任。根據(jù)班子成員調(diào)整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責(zé),做好分管工作。注重加強(qiáng)班子成員之間的協(xié)調(diào)配合,相互溝通,經(jīng)常開展深入坦誠的交心談心活動,有力保證了班子成員團(tuán)結(jié)共干事,合力促發(fā)展。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。制定了工委學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用每月一次的學(xué)習(xí)會、每周一次的專題學(xué)習(xí)會等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質(zhì)和工作能力,確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。
三是落實(shí)x能夠認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)x中制。工委書記對重大問題的決策,全部召開班子會議研究討論后確定,并嚴(yán)格按照黨務(wù)公開規(guī)定規(guī)范公開一切事務(wù),支持紀(jì)檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責(zé)。
四是夯實(shí)基礎(chǔ)。按期完成支部換屆,讓政治堅(jiān)定、責(zé)任心強(qiáng)、理論水平較高的同志擔(dān)任機(jī)關(guān)支部書記。
二、完善規(guī)章制度,組織凝聚力增強(qiáng)。
一是健全黨建責(zé)任制度體系。實(shí)行黨建工作責(zé)任制、年度目責(zé)考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初,完成了支部書記述職評議考核工作,在線報(bào)送“兩個(gè)責(zé)任”清單相關(guān)文件、記錄。
二是實(shí)行例會制度。在認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度的基礎(chǔ)上,聽取機(jī)關(guān)支部、公司支部黨建工作情況匯報(bào),部署黨建工作任務(wù)。結(jié)合日常工作,隨時(shí)召開會議研究黨建工作。
三是落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”。制定印發(fā)了中共x縣x工委關(guān)于落實(shí)省市縣委“三項(xiàng)機(jī)制”實(shí)施辦法的`通知,前三季度共報(bào)典型案例5件,按照實(shí)施辦法評選各類先進(jìn)和黨員,推薦提拔重用3人。
四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費(fèi)收繳制度、定期匯報(bào)制度、x議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費(fèi)收繳記錄本,由專人負(fù)責(zé)登記。經(jīng)統(tǒng)計(jì),關(guān)山工委現(xiàn)無失聯(lián)黨員,全體黨員均無違紀(jì)違法行為,按時(shí)足額完成了補(bǔ)繳黨費(fèi)工作。
三、深化學(xué)習(xí)教育,隊(duì)伍戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。
一是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關(guān)山工委先后制定下發(fā)了《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》和《關(guān)于推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關(guān)于開展“三對照三查找三解決”》等配套文件。
二是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。通過集中時(shí)間、集中黨員、集中主題開展教育,進(jìn)一步提升了黨員的黨性修養(yǎng),形成了務(wù)實(shí)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流、助力發(fā)展的良好工作氛圍。
三是以“學(xué)”促“做”,開展精準(zhǔn)幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅(jiān)大局,圍繞“六個(gè)是否”,先后開展了以“充分發(fā)揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實(shí)月活動和“進(jìn)村入戶開展脫貧攻堅(jiān)人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動,在活動中認(rèn)真踐行“四二一”工作法,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,實(shí)現(xiàn)了以黨建促脫貧、促發(fā)展,進(jìn)一步鞏固和提升了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的成果。
四、積極開拓創(chuàng)新,追趕超越力增強(qiáng)。
一是拓展內(nèi)容。緊密聯(lián)系單位和黨員實(shí)際,有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內(nèi)容,注重結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形勢和工作進(jìn)展開展集中學(xué)習(xí),提升了黨員干部對參加支部政治生活促進(jìn)實(shí)際問題解決的信賴和信心。
二是豐富載體。除完成上級要求的規(guī)定動作外,工委還結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)新開展了以黨建引領(lǐng)助推5A創(chuàng)建主題活動。
三是創(chuàng)新形式。積極探索網(wǎng)上組織生活新模式,利用“陜西先鋒”等網(wǎng)絡(luò)新媒體,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)教育的立體化、生動化,增強(qiáng)了吸引力和感染力。
四是加強(qiáng)宣傳。上半年,工委共向上級部門報(bào)送黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作信息9條。
五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點(diǎn)任務(wù)清單,并按照目標(biāo)逐項(xiàng)抓落實(shí)。
雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴(yán)格按照上級組織的安排和部署,結(jié)合全縣中心工作和關(guān)山景區(qū)重點(diǎn)工作,抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、黨建促脫貧、“三項(xiàng)機(jī)制”、基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展等工作,扎實(shí)開展好各類黨建活動,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,打造特色,進(jìn)一步提升x工委黨建工作整體水平,為關(guān)山爭創(chuàng)5A、實(shí)現(xiàn)追趕超越做出新的更大貢獻(xiàn)。
第二季度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
為切實(shí)抓好20xx年第二季度安全生產(chǎn)工作,鞏固“打非治違”專項(xiàng)整治成果,繼續(xù)保持我縣安全生產(chǎn)的良好勢頭,確保全縣人民生命財(cái)產(chǎn)安全,我局嚴(yán)格按照各級相關(guān)會議精神,對地質(zhì)災(zāi)害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進(jìn)行了督查、排查,現(xiàn)將第二季度安全工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想
在四月初,我局就向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所下發(fā)了《x縣國土資源局關(guān)于開展第二季度安全生產(chǎn)督查、排查工作的通知》,要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土所干部思想上務(wù)必高度重視;工作中務(wù)必突出重點(diǎn);強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,務(wù)必確保第二季度廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作全面,不留死角
四月中旬,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所對20xx年第二季度排查出的安全隱患整改情況進(jìn)行了全面核查,對非煤礦山第二季度以來復(fù)工生產(chǎn)的安全問題進(jìn)行了認(rèn)真督查,對地質(zhì)災(zāi)害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查。隨后,地礦與資源環(huán)境管理股對重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和部分非煤礦山進(jìn)行了復(fù)查。
三、20xx年第一季度的安全隱患整改情況
在第一季度的隱患排查中,共排查出無證小煤窯1個(gè),在此次核查中均全面整改,整改率。
四、第二季度安全生產(chǎn)隱患排查情況
此次排查內(nèi)容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采、安全生產(chǎn)制度是否徹底落實(shí)、是否存在無證勘探或資質(zhì)不符等情況進(jìn)行逐一檢查。均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
五、取得的成效
通過此次督查、排查,我縣非煤礦山的安全水平得到繼續(xù)保持,安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn),有效遏制了安全生產(chǎn)事故的`發(fā)生;地質(zhì)災(zāi)害隱患情況更加熟悉,充分掌握主動權(quán),為防災(zāi)減災(zāi)工作做了充分準(zhǔn)備。
六、存在的問題
經(jīng)過此次督查、排查工作,我縣非煤礦山及地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患得以降低,安全水平得到提高,但還存在以下問題:
1、由于我縣部分地區(qū)離合法采石場較遠(yuǎn),加之交通不便,導(dǎo)致偷采、濫采的情況時(shí)有發(fā)生。
2、由于地質(zhì)災(zāi)害治理經(jīng)費(fèi)有限,一些險(xiǎn)情較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)得不到及時(shí)治理,給危及居民造成極大的安全隱患。
第二季度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
光陰是一位永不知疲倦的白叟,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)重要而又充足的學(xué)期就要曩昔了,回首這一學(xué)期,繁忙而又開心。在列位領(lǐng)導(dǎo)先生的關(guān)切指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,積極完成園里部署的各項(xiàng)任務(wù)。觀著孩子們的笑臉,觀著孩子們各個(gè)方面的才能在進(jìn)步,我認(rèn)為極大的愉快。為了使往后的工作有所提高,使本身的才能有所進(jìn)步,現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié):
一、政治思想
原來在政治思想方面忠誠于黨的教導(dǎo)事業(yè),能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教導(dǎo)方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教導(dǎo)指導(dǎo)綱要》,愛崗敬業(yè),對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極接收領(lǐng)導(dǎo)和年級組長分配的各項(xiàng)任務(wù)。對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求本身。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研運(yùn)動,珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)先生組織教授教化運(yùn)動,并作記錄,寫聽課評析,汲取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到本身的日常教授教化歷程中來。我還認(rèn)真閱讀《早期教導(dǎo)》等幼教專業(yè)冊本,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略此中的精華,汲取別人的經(jīng)驗(yàn)。
本人在本學(xué)期應(yīng)用雙休日和晚上休息的光陰在網(wǎng)上學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步自身的文化程度和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教導(dǎo)保育
開學(xué)初,我依據(jù)本班幼兒的實(shí)際環(huán)境、《幼兒園教導(dǎo)工作計(jì)劃》、《幼兒園教導(dǎo)指導(dǎo)綱要》認(rèn)真訂定了本班的班務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)好每月的主題運(yùn)動,精心支配好每周運(yùn)動,組織好每日的教授教化運(yùn)動。在教授教化歷程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教授教化手段成長幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教授教化運(yùn)動的同時(shí),包管的幼兒的游戲運(yùn)動和戶外運(yùn)動光陰,每月依據(jù)訂定好的游戲計(jì)劃開展各種游戲運(yùn)動。在班級中開展了圖書角、手工角、動物角、植物角等區(qū)域游戲,并不段的更新富厚游戲資料。
為了共同主題教導(dǎo)運(yùn)動和節(jié)日運(yùn)動的開展,我積極創(chuàng)設(shè)情況條件,部署裝飾室表里的空間和墻面。每周寫教導(dǎo)隨筆,以進(jìn)步自身的保教程度。
在保育工作中,每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的優(yōu)越的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣,學(xué)習(xí)依據(jù)天氣的變更添減衣物。
四、家長工作
實(shí)時(shí)向家長反應(yīng)幼兒在園的環(huán)境。應(yīng)用一切機(jī)會與家長交流幼兒在家、在園的'表現(xiàn)環(huán)境,與家長配合討論教導(dǎo)孩子的措施,認(rèn)真聽取家長提出的各類要求和看法。
應(yīng)用各類機(jī)會將家長請到幼兒園來與幼兒配合運(yùn)動:“端午節(jié)”請家長來遠(yuǎn)與幼兒配合包粽子;“六一”兒童節(jié)請家長看觀幼兒的節(jié)目表演;開展“幼小連接”主題運(yùn)動時(shí),請家長來園開家長會,聽取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)屎說慕饉怠U庋通過各類與家長的聯(lián)誼運(yùn)動既促進(jìn)了家長與幼兒、先生的情感,又讓家長了解了幼兒園的教導(dǎo)教授教化工作,受到了家長們的一致迎接。
五、不夠與盡力偏向
一學(xué)期下來勞績自然不小。但也存在著很多不夠,分外是在教授教化立異方面有待進(jìn)步和增強(qiáng),在往后的教授教化歷程中要機(jī)動運(yùn)用多種教授教化手段,增強(qiáng)教態(tài),運(yùn)動設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,盡力進(jìn)步自身的教授教化程度。另外在班級老例治理上也必要進(jìn)一步增強(qiáng),要加強(qiáng)幼兒的平安意識,促進(jìn)幼兒平安知識,盡力做到幼兒在園的人身平安,使家長滿意。
第二季度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
四月進(jìn)入公司,整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),各方面能力也得到相應(yīng)提升,整體來說,二季度是一個(gè)成長和收獲的季度,現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié):
一、個(gè)人工作
1、理論知識再學(xué)習(xí)
盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià),對于造價(jià)相關(guān)方面理論知識并不陌生,但由于長期進(jìn)行招標(biāo)工作,加之新的規(guī)定不斷完善,因此對現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初,首先經(jīng)歷了一次季度考核,考核成績不盡如人意,但也是意料之中。考試結(jié)束后,將考試中做錯(cuò)的、不會的知識點(diǎn)再次溫故,并在書中做了標(biāo)記,加深印象,以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用。
2、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)
理論知識無論多淵博,多扎實(shí),沒有實(shí)踐就如紙上談兵,因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑。二季度雖然短暫,但是我做過了清單、控制價(jià),一籌莫展過,也犯過錯(cuò)誤,也正因如此積累了很多,有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,收獲頗豐,F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過程中,相信過程必定艱辛,也相信結(jié)果必定豐碩。
3、始終空懷心態(tài)
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力才能得以提升,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會碰到職業(yè)發(fā)展的'瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說來簡單,做來難,只有不斷鞭策自己提醒自己,方能始終空懷。
二、個(gè)人不足
1、野心欠缺、動力不足
俗話說,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉,是動力的源泉,是目標(biāo)形成的無形動力。就個(gè)人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很難形成具體的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來,需要在生活在工作中不斷摸索,樹立堅(jiān)定的信念,明確標(biāo)桿,進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),為此我將付出努力,在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展。
2、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高
細(xì)節(jié)決定成敗,絕對不是一句空話,造價(jià)工作對細(xì)節(jié)要求更甚。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,對整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,哪怕困頓時(shí)候停一停、歇一歇,也不可大而化的處理問題。
3、難以保持長久的工作激情
初入職場的熱情,往往會因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,當(dāng)人無法改變環(huán)境時(shí),我們就會被環(huán)境所改變,這是一種本性,也是一種惰性,想要保持長久的工作激情著實(shí)不易。每個(gè)人都會有疲憊期,如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn),想想當(dāng)初為何要走這條路,是什么支撐你堅(jiān)持了這么久。
三個(gè)月中,多類別的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善。基層的鍛煉是成長的必須,我會堅(jiān)定信念,在未來的工作中再接再厲。
造價(jià)部
20xx年7月5日
第二季度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
自從出來工作以后,就越發(fā)覺得時(shí)間過的快了。特別是在這一季度里,我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后,就覺得這個(gè)時(shí)間就如流水一般的逝去了,一晃眼就是一季度。這一季度結(jié)束以后,也就代表著我們上半年的工作也完成了,我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務(wù)。為了能讓我更好的面對下半年里工作帶給我的挑戰(zhàn),也為了能讓我看到自己在工作中的成長,激勵(lì)我不斷的前進(jìn),我寫下了這篇第二季度的工作總結(jié)。
作為一名公司里的文員,我在第二季度中的工作其實(shí)不多,主要都是完成一些日常的工作,和領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他的任務(wù)。只是要相對于在第一季度完成的.工作,我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里,我的工作主要是復(fù)印文件文檔,幫辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)跑跑腿而已,再多的就是收集一些我們辦公室項(xiàng)目中要用到的資料和文檔,并把他們整理和匯報(bào)出來。但是在第二季度里,除了這些,我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多,但是我學(xué)到的那些知識和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。
在第二季度里,我還學(xué)會了如何做高效的會議記錄,如何高效的運(yùn)用一些辦公軟件,還有在陪同領(lǐng)導(dǎo)出席一些正式的商務(wù)場所時(shí),我該做哪些的準(zhǔn)備和應(yīng)付工作等等。我還記得,在第二季度的第一個(gè)月里,我們辦公室組織召開了一次總結(jié)大會,在大會上,我沒有做任何的準(zhǔn)備,結(jié)果就被領(lǐng)導(dǎo)問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現(xiàn),我當(dāng)時(shí)還不知道該怎么回答,就直接說出了我心中的想法,我說沒有什么問題。然后,我就被領(lǐng)導(dǎo)給當(dāng)眾批評了一頓。通過那次挨批后,我就知道了是我自己還沒能夠用心,如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會不記在心里。所以,在每完成一段工作后,我就會把我在工作中所遇到的問題給記下來,然后再在空閑的時(shí)間里去弄懂和弄明白,沒有弄明白的可以在會議上再發(fā)表自己的意見。這是在會前的準(zhǔn)備,其次是在會中的記錄,我要把會議上的重點(diǎn)內(nèi)容都給記錄下來,然后再在會后進(jìn)行整理,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是我在第二季度里,重點(diǎn)所完成的工作,也是我所收獲和學(xué)習(xí)到的。我會在下一階段的工作里繼續(xù)再接再厲。
第二季度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、XX年第二季度工作計(jì)劃增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施,工作計(jì)劃《季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃》。
每次會議前,必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的'電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
第二季度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
不知不覺地又是一個(gè)季度快結(jié)束了,這也就意味著這一年又過去一半了,想起來的時(shí)候不由得讓人感嘆時(shí)間真的是過得快啊,明明過年前的畫面仿佛就在昨天,這一眨眼的時(shí)間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面,雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績,但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的,上一季度做的這一季度計(jì)劃自己的完成度也非常的不錯(cuò),現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足,以及做一下第三季度的計(jì)劃,讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接聽 客戶的售后服務(wù)電話,客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的氣候就會打我們售后客服的電話,我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題,如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候,我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度,維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響,并且耐心地做好所有的服務(wù)工作,認(rèn)真做好工作的記錄,保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。
二、思想得到了很大的進(jìn)步
這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當(dāng)中針對之前的缺點(diǎn)做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),立足于本崗位工作的同時(shí)還積極幫助其他同事,并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì),所以在這幾個(gè)月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
三、存在不足
1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長,跟公司的'老員工比起來還有許多的不足,特別的對公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間,仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作態(tài)度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),我要在工作中進(jìn)一步跟部門先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。
四、下一季度的計(jì)劃
1、在工作之余,自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對公司產(chǎn)品信息的了解,以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí),這樣才更能夠?yàn)楣痉⻊?wù),做好自己的工作
2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展計(jì)劃,這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性,加強(qiáng)對自己的約束,促進(jìn)自己思想進(jìn)步。
第二季度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
自20xx年二季度,我行圍繞著上面領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求,進(jìn)行面向銀行員工以及銀行業(yè)務(wù)方面的改善。
一、四月份相關(guān)方面
(一) 學(xué)習(xí)鞏固增強(qiáng)公前臺業(yè)務(wù)知識
前臺工作人員需要養(yǎng)成了良好的客戶服務(wù)意識,并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務(wù)中難點(diǎn)和矛盾的地方,努力為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓(xùn),銀行在平時(shí)的業(yè)務(wù)方面得到了顯著的提升,同時(shí)也得到了客戶的肯定與支持。
(二)“老客戶的維護(hù)”與“新客戶的開發(fā)”
我行對于“老客戶的維護(hù)”和“新客戶的開發(fā)”,一直來施行兩手抓,兩手都要硬的策略。這兩項(xiàng)工作的同步進(jìn)行,保證了我行公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速的發(fā)展。
在展開這一工作后,我行也是做了相應(yīng)的措施:
1、加強(qiáng)與非稅聯(lián)系,該類資金規(guī)模龐大,并且全部為活期存款,資金來源穩(wěn)定,沉淀資金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非?捎^。上月,我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳,因此我行領(lǐng)導(dǎo)行長第一時(shí)間帶領(lǐng)公司部到非稅進(jìn)行此項(xiàng)目的營銷,經(jīng)過商談,其答應(yīng)在第三季度將此款項(xiàng)放入我行,我行公司部緊密與非稅聯(lián)系,重點(diǎn)關(guān)注其收繳情況,爭取在端午節(jié)后,讓第一筆款進(jìn)賬。
2、本月底我行利用端午節(jié)之機(jī),拜訪了每一位大客戶,并帶去了節(jié)日的'問候和禮品,深得客戶滿意。我行一直把維護(hù)大客戶作為工作的重點(diǎn),利用空余時(shí)間經(jīng)常走訪客戶,節(jié)假日對客戶進(jìn)行拜訪,把與客戶的業(yè)務(wù)往來發(fā)展成為可靠的朋友關(guān)系,讓每一個(gè)客戶感覺到,銀行是自己的朋友,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了便利。
工作中存在的問題:
存款定活比例不協(xié)調(diào),,使得我們公司業(yè)務(wù)存在一種“高余額,低收入”的局面。一方這是客戶的原因,同時(shí)也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的還不夠。
相關(guān)解決方案:
適當(dāng)?shù)那闆r下可以降低銀行的存款定活利息,首先先解決“高余額,低收入”的局面,然后開展各項(xiàng)銀行理財(cái),或者投資的項(xiàng)目給銀行的新老客戶,雖然這樣前期會盈利減少,不過當(dāng)解決了“高余額,低收入”的局面后,銀行可以適時(shí)的提高存款定活利息,只要期間銀行合理的向新老客戶解釋,同時(shí)給客戶創(chuàng)造更多的投資機(jī)會。
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