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聯(lián)通自我介紹以及技巧方法
面試自我介紹:
。ㄩ_場)各位考官好,我叫張三,來自北京,畢業(yè)于清華大學(xué),通信工程專業(yè)。 (客套)今天能夠在這里參加面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。
(正題)本人是一個(gè)性格開朗,成熟穩(wěn)重的人,生活上樂觀積極細(xì)心,對人友善,待人親和,熱心幫助他人,能快速融入集體。在外地求學(xué)的時(shí)間里,培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我在工作中勤奮刻苦,腳踏實(shí)地,認(rèn)真賣命;敢于挑戰(zhàn)困難,有處變不亂的心理素質(zhì),一旦確定自己奮斗的目標(biāo),就朝著它努力,遇到挫折,我會(huì)分析原因,吸取教訓(xùn),及時(shí)修正方向,決不輕易言退!努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和人生目標(biāo)。
。ǔ兄Z)如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話,我有信心做好這份工作,希望大家能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):積極 肯學(xué)習(xí),對工作的態(tài)度認(rèn)真。
缺點(diǎn):對人生抱著太嚴(yán)肅的態(tài)度,對自已太嚴(yán)苛,不放松?偸窍胱龅阶詈谩
如果你去聯(lián)通面試營業(yè)員,考官給你出這樣的問題:如果遇到和客戶有爭議的問題怎么辦,還有遇到蠻不講理的客服你要怎么做,才可以讓客戶滿意?
1)首先,我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它,積極應(yīng)對,妥善處理。 (2)其次,我會(huì)反思一下客戶有爭議問題或者不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會(huì);如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。
聯(lián)通哪方面有優(yōu)勢?
聯(lián)通用的是世界通行的使用最廣泛的WCDMA,也就是說,你如果用了聯(lián)通制式的3 G手機(jī),走遍世界絕大多數(shù)國家是不用再換手機(jī)了。
薪水要求:
工資并不重要,重要的是工作能力,如果工作能力好,將來的工資自然會(huì)長高,如果沒有能力要的工資再高也沒有用,F(xiàn)在你們可以給我少一點(diǎn)的工資,但將來我的工資一定會(huì)是最高的。(自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間,薪水希望能符合貴公司的標(biāo)準(zhǔn)及和自己的付出相平衡。)
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