暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告1
一、新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研
7月14日,我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情向位于陜西南部的漢中地區(qū)進(jìn)發(fā),途中我們?cè)陔`屬漢中市的勉縣和寧強(qiáng)縣開(kāi)展暑期實(shí)踐活動(dòng),每到一個(gè)地方,我們都通過(guò)發(fā)放傳單和調(diào)查問(wèn)卷以及面對(duì)面和農(nóng)民同志交流,認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、并拍攝照片,記錄在新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。
漢中民風(fēng)淳樸,環(huán)境優(yōu)美,號(hào)稱西北小江南,向來(lái)以發(fā)展旅游業(yè)為振興漢中經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源。但由于地理緣故,漢中交通不便,尤其是屬于山區(qū)地帶的寧強(qiáng)縣,是2008陜西省的地震重災(zāi)區(qū)。因?yàn)槿瞬刨Y源稀缺,所以漢中市的科技,教育,文化等諸多方面都落后于與之毗鄰的安康,寶雞等市或地區(qū)。
1、掃盲工作仍需繼續(xù)開(kāi)展
在我們開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)民朋友竟然不認(rèn)識(shí)漢字,當(dāng)我們把調(diào)查問(wèn)卷發(fā)到他們手上時(shí),有一位農(nóng)民朋友說(shuō):“你們發(fā)這些,我不認(rèn)識(shí)怎么辦”。這句話對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很震撼的,國(guó)家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)高度重視的,新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)村人民利用國(guó)家的優(yōu)惠政策積極開(kāi)展農(nóng)村生產(chǎn),不管是國(guó)家下達(dá)的重要文件,還是國(guó)家給與農(nóng)村的科技技術(shù)支援,都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng),如果部分農(nóng)民不能識(shí)字必然對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵不了解,對(duì)國(guó)家給與他們的新技術(shù)新思想不能接受,從而影響到整個(gè)村子乃至整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)展。
2、農(nóng)村也要加強(qiáng)思想教育
在我們調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中,當(dāng)我們問(wèn)及是否了解國(guó)家近幾對(duì)新農(nóng)村建設(shè)政策時(shí),許多人搖頭表示不知道,當(dāng)我們舉例說(shuō)到關(guān)于農(nóng)村房屋建設(shè),以及國(guó)家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時(shí),他們才能意識(shí)到這些原來(lái)就屬于新農(nóng)村建設(shè)的政策,只是他們平時(shí)都沒(méi)有系統(tǒng)的了解過(guò)國(guó)家的新農(nóng)村政策。
通過(guò)這些事情也讓我們意識(shí)到,作為中華人民共和國(guó)公民了解國(guó)家政策是我們的權(quán)利,也是我們應(yīng)盡的義務(wù),生活在國(guó)家的政策之下,如果連國(guó)家的基本政策都不了解,我們很難在國(guó)家框定的社會(huì)秩序下順利的工作學(xué)習(xí)和生活。
3、及時(shí)獲得最新的農(nóng)產(chǎn)品買賣渠道
這次新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研,我們?cè)趯帍?qiáng)縣高家坪村簽訂了大學(xué)生村鎮(zhèn)掛職鍛煉基地,我們從寧強(qiáng)縣的多個(gè)村子了解到,很多村子原本有自己的特色產(chǎn)業(yè),但是當(dāng)人們懷揣熱情投入到新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并得到勞動(dòng)果實(shí)之后,卻苦于找不到寬廣的市場(chǎng)需求,或者因?yàn)橥饨绲氖召?gòu)價(jià)格過(guò)低打消了再生產(chǎn)的積極性。作為國(guó)家最先進(jìn)的人才隊(duì)伍,我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性以及自己的特長(zhǎng),把網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)引入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)幫助農(nóng)民群眾獲得更多的市場(chǎng)需求以及更多的先進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),使他們發(fā)展新型農(nóng)業(yè)的積極性得到增長(zhǎng),為增產(chǎn)增收提供強(qiáng)有力的保障。
二、大學(xué)生暑期教育調(diào)研
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們作為學(xué)院首支到達(dá)地震災(zāi)區(qū)簽訂支教基地的隊(duì)伍,簽訂大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐基地是我們有一項(xiàng)重要的任務(wù)。之所以簽訂社會(huì)實(shí)踐基地的原因有三。
一是每暑假大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極參加課外實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真了解當(dāng)前社會(huì)形態(tài),了解國(guó)家的基本國(guó)情,這對(duì)于我們今后進(jìn)入社會(huì)工作,能更好更快的了解社會(huì)打下一定得基礎(chǔ);二是在許多大學(xué)生眼里,他們并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性,對(duì)于學(xué)院每下發(fā)的暑期社會(huì)實(shí)踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒,當(dāng)然也有的同學(xué)憑自己的'努力找到了實(shí)踐單位,但是對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)找到一個(gè)合適的實(shí)踐單位,他們很難邁出這一步,針對(duì)這樣的情況,學(xué)院應(yīng)當(dāng)提供社會(huì)實(shí)踐基地,為以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供便利條件。讓更多的學(xué)生更好的進(jìn)行課外實(shí)踐活動(dòng);三,就以往所開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的效果來(lái)看,很多隊(duì)伍到了當(dāng)?shù)睾蟛怕?lián)系實(shí)踐單位,在實(shí)踐的過(guò)程中由于沒(méi)有了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,因此他們的實(shí)踐活動(dòng)是在探索中進(jìn)行的,但是大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間很短暫,往往等到大家適應(yīng)了環(huán)境,摸清情況準(zhǔn)備好好鍛煉的時(shí)候,活動(dòng)的時(shí)間已經(jīng)所剩無(wú)幾了。為了有目的的開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),也為了使我們的支教活動(dòng)準(zhǔn)備的更充分一些,在我們簽訂實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí),我們積極與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校溝通,比如在寧強(qiáng)縣高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué),我們與小學(xué)總務(wù)老師聊了很長(zhǎng)時(shí)間,從談話中我們了解到,該學(xué)校的硬件設(shè)施在整個(gè)寧強(qiáng)縣來(lái)說(shuō)是比較先進(jìn)的,學(xué)校的每間教室里都配備了多媒體設(shè)施,這在小學(xué)教育來(lái)說(shuō)是非常先進(jìn)的設(shè)備,但是該小學(xué)懂得電腦技術(shù)的人員不多,很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課,這樣一來(lái)造成了資源利用率降低。我們學(xué)院對(duì)于學(xué)生計(jì)算機(jī)的要求很高,一些常用的辦公自動(dòng)化軟件我們都能用到得心應(yīng)手,因此結(jié)合高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)的實(shí)際情況以及我們學(xué)院學(xué)生的特長(zhǎng),在明的寒暑假支教活動(dòng)中我們會(huì)盡可能選派電腦技術(shù)水平高的學(xué)生到這里實(shí)習(xí),一來(lái)給學(xué)生講述課外知識(shí),二來(lái)幫助該學(xué)校的老師更好的掌握電腦知識(shí),為他們今后的工作帶來(lái)便利,也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加生動(dòng)活潑。
不論是農(nóng)村大人還是農(nóng)村的孩子,他們都向往美好的生活,身處山區(qū)他們接受先進(jìn)知識(shí)的機(jī)會(huì)很少,與生活在大城市的人們相比,在諸多方面他們都有很多需要改善和學(xué)習(xí)。農(nóng)村人民需要先進(jìn)的技術(shù)和迅捷的信息通道才能更好的發(fā)展生產(chǎn),把自己的家園建設(shè)的更加美好。農(nóng)村的孩子非?释轮R(shí),除了在課本上學(xué)到的知識(shí),他們更需要從不同的渠道獲得不同的信息,開(kāi)闊學(xué)生視野應(yīng)當(dāng)引起當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)的高度重視,也是每個(gè)支教志愿者應(yīng)當(dāng)給山區(qū)孩子們培養(yǎng)的。作為一個(gè)山區(qū)孩子,上大學(xué)是他們畢生的夢(mèng)想,在大學(xué)校園里,來(lái)自山區(qū)的孩子和來(lái)自大城市的孩子有很大差別,雖然都考上了大學(xué),但是二者的見(jiàn)解思想,個(gè)人修養(yǎng),思想素質(zhì)有很大的差別,我認(rèn)為原因就在于教育機(jī)會(huì)的不均等,二者接受教育的平臺(tái)不同:大城市的孩子能夠接觸到更多的信息,雖然有的東西并沒(méi)有深入學(xué)習(xí),但其影響卻是深淵的,這應(yīng)當(dāng)算是人生閱歷的一部分。而山區(qū)的孩子沒(méi)有便利的條件,彈鋼琴、學(xué)畫畫,學(xué)電腦對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一種奢求,有的孩子甚至沒(méi)有學(xué)過(guò)英語(yǔ)。
我希望山區(qū)的孩子通過(guò)大學(xué)生支教能夠獲得更多知識(shí),從科學(xué)文化素養(yǎng)等各方面全面提高自己,盡可能縮小自己與城市孩子的差距,也希望所有災(zāi)區(qū)的孩子都能夠考上大學(xué),將來(lái)把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告2
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假,學(xué)校安排了暑期的實(shí)習(xí)作業(yè),我自己的暑假該何去何從呢?我心底有自己的規(guī)劃,周圍不少同學(xué)們?cè)诿H豢鄲;蛟S大家計(jì)劃好了旅行;或者盤算著做暑假工賺些小錢;或找單位實(shí)習(xí)......但無(wú)論怎么安排,我們自己必須要清晰自我未來(lái)的努力發(fā)展方向。如果茫茫然不知方向,那么自己的人生沒(méi)起步就黯然失色了。很高興這個(gè)暑假并沒(méi)有荒廢時(shí)間,而是收獲許多的感悟。我姐姐聽(tīng)說(shuō)大一暑假實(shí)習(xí)的事,就主動(dòng)問(wèn)我愿不愿意去她的單位實(shí)習(xí)打雜。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),我怎么能錯(cuò)過(guò)呢。于是我果斷答應(yīng)了。十幾年來(lái),我們?cè)诟改概c學(xué)校的庇護(hù)下成長(zhǎng),就像溫室的花草。外面的社會(huì)如何復(fù)雜與紛擾,我一點(diǎn)都沒(méi)概念。所以對(duì)自己說(shuō),好好珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)吧,收獲多少都是一筆財(cái)富。姐姐大概向我介紹了他們單位的基本情況,那是欽州市一家海越房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,她在公司的工程管理部門里工作,職務(wù)是資料文員。于是,我坐上快班車,兩三個(gè)鐘頭后,便到達(dá)了廣西內(nèi)的一座頗具特色的濱海之城——?dú)J州市。這也是我第一次來(lái)欽州市。之前聽(tīng)姐姐說(shuō)他們公司正在投資建設(shè)一個(gè)大項(xiàng)目——年年豐廣場(chǎng)。預(yù)計(jì)20xx年全部完工時(shí),會(huì)有國(guó)際級(jí)的大超市沃爾瑪,還有知名品牌的國(guó)美,蘇寧電器公司等許多商家入住。
這家公司是深圳年年豐集團(tuán)的一家下屬企業(yè)。深圳年年豐集團(tuán)是一家綜合性多元化企業(yè),目前有四大產(chǎn)業(yè):
1.房地產(chǎn)及旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)。
2.金融物業(yè)投資。
3.糧油進(jìn)出口貿(mào)易,加工倉(cāng)儲(chǔ)物流
4.肉類的生產(chǎn)加工。
20xx年,集團(tuán)公司在欽州市投資約30億元,成立欽州市年年豐投資、海越房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家公司,開(kāi)發(fā)建設(shè)年年豐廣場(chǎng)、林湖公園、三娘灣等城市綜合及旅游地產(chǎn)項(xiàng)目。其中在欽州市中心區(qū)最核心地段,投資建設(shè)首個(gè)大型國(guó)際級(jí)商業(yè)項(xiàng)目-----年年豐廣場(chǎng),開(kāi)創(chuàng)欽州商業(yè)先河。其中以海越房地產(chǎn)公司為主導(dǎo),主要運(yùn)作年年豐廣場(chǎng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目占據(jù)欽州市主城區(qū)商業(yè)中心地段的絕佳位置,是有著10萬(wàn)平米shopping mall,20萬(wàn)平米住宅的.大型城市綜合體項(xiàng)目。20xx年公司完成資本重組,加大拆遷及工程力度,預(yù)計(jì)在20xx年10月可以進(jìn)行銷售。
第二天早上8點(diǎn)30左右開(kāi)始便跟隨姐去辦公室上班,下午6點(diǎn)下班。周一至周六是工作日,周日休息。不過(guò)有時(shí)候由于工程進(jìn)度要求,部門的工程師經(jīng)常加班加點(diǎn)。我在工程部跟著姐上班連續(xù)了兩個(gè)多星期。拆遷和工程部門并不在總公司,而是在在建工地附近的住宅區(qū)一棟房子。其實(shí)剛開(kāi)始我并不能做什么工作,先是熟悉部門工作流程和章程,做些打雜。例如幫忙復(fù)印和打印文件。姐要經(jīng)常接收與發(fā)放各個(gè)單位或者公司內(nèi)部的往來(lái)的文件,很多文件必須備案存檔!豆こ毯炞C單》《工程聯(lián)系函》《現(xiàn)場(chǎng)核量單》《圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更指令》……各型各類的文件非常多,每份文件都要復(fù)印好幾份,分發(fā)給相關(guān)的工程師。雖然是打雜復(fù)印文件,但耐心地對(duì)待,不能煩躁。其實(shí)在復(fù)印打印文件的過(guò)程中,會(huì)經(jīng)手許多單位的經(jīng)濟(jì)合同,公司函件,以及工作過(guò)程的相關(guān)資料等等。細(xì)心的人要學(xué)會(huì)觀察事物,明白其中的規(guī)律,積累小知識(shí)和經(jīng)驗(yàn):這些工作文件需要的嚴(yán)格表格,程序規(guī)范。如合同文件的編號(hào),工程項(xiàng)目名稱與地點(diǎn),費(fèi)用的分?jǐn),物業(yè)管理,違約責(zé)任,簽約時(shí)間,甲乙單位代表人的簽字與蓋章,……
還有與部門的人熟悉了,就幫忙跑腿遞送文件。每份文件都需要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的人員或領(lǐng)導(dǎo)閱讀后,簽字蓋章;吩咐我將文件及時(shí)傳送到他人。因?yàn)槊刻旃こ踢M(jìn)度不同,每天文件都有更新。辦公室里,進(jìn)進(jìn)出出有許多不同單位的工程師或施工員,來(lái)領(lǐng)取相關(guān)的工作文件和施工圖紙。每周一晚上公司都會(huì)進(jìn)行例會(huì)討論,姐就負(fù)責(zé)寫公司的例會(huì)紀(jì)要……或者有時(shí)候幫姐登記往來(lái)的各類文件,寫清楚文件名稱,接收人,發(fā)放人,簽字,日期。并根據(jù)文件類型做好歸類,整理收拾在柜子中。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的觀察中,自已會(huì)逐漸了解一家公司的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)。
實(shí)習(xí)的后三四天,經(jīng)過(guò)姐的熟人介紹我去公司的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)。公司的財(cái)務(wù)部門的人員只有5個(gè),一名部門經(jīng)理,兩名會(huì)計(jì)員,兩名出納員。早上做公車十幾分鐘去到公司,跟著張姐(會(huì)計(jì)員)簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)了部門的人。因?yàn)槟承┰颍以谪?cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)時(shí)間很短,也沒(méi)有做很多事情。印象深刻的是,張姐吩咐我做一些excel表格,就是材料耗用單和費(fèi)用表,職工工資表等等。雖然以前在學(xué)校學(xué)過(guò)電腦的excel,word,但學(xué)過(guò)了就健忘許多,平時(shí)接觸電腦少,不常用,沒(méi)學(xué)牢。當(dāng)我做表格時(shí)候,就感覺(jué)生疏了,一些電腦excel的快捷鍵和功能鍵都忘了,還不會(huì)五筆輸入法。簡(jiǎn)單的一些表格制作和填寫,我卻做起來(lái)有些吃力。讓張姐納悶起我的速度怎么有些慢?弄得自己尷尬,心里不是滋味。想起姐說(shuō)過(guò)的那句話,“熟練掌握電腦excel,word的基本技能,無(wú)論到哪里的職場(chǎng)里,這些都是工作最基本的要求了。”
還有就是與張姐參與粘貼和整理餐票和差旅費(fèi)的原始憑證,雖然做的不多,但能學(xué)到一些實(shí)際操作的工作,心里還是很高興。在粘貼原始憑證過(guò)程中,使自己明白做財(cái)務(wù)的人必須要細(xì)心,講究程序化。下面是自己總結(jié)到的規(guī)律。
如果沒(méi)有粘貼單時(shí),可以用與報(bào)銷單同樣大小的白紙。把餐費(fèi)發(fā)票按面額和費(fèi)用分類,將同樣的發(fā)票粘貼在一起,以方便計(jì)算。桌面上如果有釘子或其他雜物必須收拾掉。所有發(fā)票必須錯(cuò)開(kāi)粘貼。涂抹膠水時(shí),要均勻涂抹,保證每張發(fā)票都能粘貼在原始憑證的粘貼單上。粘貼時(shí),發(fā)票的左上角與粘貼單的左上角對(duì)齊,發(fā)票正面朝上。右邊不應(yīng)超過(guò)粘貼單太多。如有超過(guò)應(yīng)將其折疊,在其空隙仍可以粘貼少量發(fā)票,同樣錯(cuò)開(kāi)粘貼。
下面的發(fā)票粘貼時(shí)與粘貼單的左下角對(duì)齊。注意的是,不能將下面發(fā)票的金額擋住。如果有大張的發(fā)票,可以直接粘貼在上面。超出粘貼單的范圍要折疊。一般一張粘貼單不鞥超過(guò)30張發(fā)票為宜。這樣餐費(fèi)發(fā)票粘貼完畢。
如何粘貼差旅費(fèi)發(fā)票?(因?yàn)榈氖堪l(fā)票是長(zhǎng)條的)利用另一張粘貼單,橫向粘貼。(注意僅適用于的士票)其他發(fā)票縱向粘貼。發(fā)票的左上角與粘貼單的左上角對(duì)齊。下面的空隙可以平排粘貼一列。接下來(lái)要貼火車票。由于火車票的金額在左邊,所以粘貼在粘貼單的右邊。在粘貼單上側(cè)一厘米的地方涂上膠水。如果火車票多層的話,將其錯(cuò)開(kāi),保證不會(huì)將下層的火車票的金額粘住。下面的空隙可以繼續(xù)粘貼火車票。
把兩張粘貼單粘貼一起。將一張粘貼單左側(cè)一厘米涂上膠水。左上角對(duì)齊粘貼。同樣方法將報(bào)銷單貼在最上面。如果有發(fā)票以外的附件,如相關(guān)報(bào)告等,不易進(jìn)行粘貼。將回形針夾在報(bào)銷單后面。突出報(bào)銷單的邊角,將其逐張折疊。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告3
做為一名銷售員,主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說(shuō)到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的.疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠(chéng)待人
我們店里除了出售手機(jī)之外,還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái),一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,在說(shuō)的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告4
我是土木學(xué)院土木1班的張祥,現(xiàn)任土木學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),團(tuán)支書。
在本次三下鄉(xiāng)活動(dòng)我全程參與土木學(xué)院萬(wàn)家溝重點(diǎn)隊(duì)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)進(jìn)行和后期的統(tǒng)計(jì)分析工作。20××年七月六日我隨學(xué)院重點(diǎn)隊(duì)來(lái)到察素旗萬(wàn)家溝進(jìn)行為期六天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
一、攜手包頭希望,實(shí)現(xiàn)致富夢(mèng)想
我們來(lái)到萬(wàn)家溝村的時(shí)候村民在積極實(shí)現(xiàn)“包頭希望”工程,我積極加入到他們的隊(duì)伍中,幫助孤寡老人挖通自來(lái)水的管道,幫助“村村通”施工隊(duì)伍修建村里的公路。雖然我的力量的是微小的,但是我相信眾人的力量是巨大的。幾天來(lái)我不但真正的體會(huì)到了村民的艱辛,同時(shí)也收獲了村民的友誼。
二、義務(wù)支教,給山區(qū)的孩子送去關(guān)愛(ài)
我同學(xué)生會(huì)孫主席來(lái)到古城村小學(xué)進(jìn)行了為期兩天的`義務(wù)支教,在支教過(guò)程中,我同他們一起學(xué)習(xí),一起玩耍。我在感嘆山區(qū)落后的教育條件的同時(shí),也看到了山區(qū)孩子特有的童真和善良。我雖然和他們只呆了僅僅兩天,給予他們的也很少很少,但是我相信我們的到來(lái)給了他們對(duì)于未來(lái)世界重新的認(rèn)識(shí)。
三、完成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村房屋采暖通風(fēng)調(diào)查
我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)走訪問(wèn)卷等多種方式對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行細(xì)致調(diào)查和分析,規(guī)劃農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,給村委會(huì)提出古城村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金點(diǎn)子。在農(nóng)村房屋采暖和通風(fēng)的專業(yè)調(diào)查中我把專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。
六天的時(shí)間,充實(shí)而又短暫,通過(guò)此次三下鄉(xiāng)活動(dòng),我收獲到了大學(xué)課堂上所不能學(xué)到的知識(shí),收獲了村民的友誼。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告5
6月29,我?guī)ьI(lǐng)“江大師院準(zhǔn)教師”團(tuán)隊(duì)出發(fā)前往沙洋,與沙洋師范學(xué)院、長(zhǎng)江大學(xué)等高校部分品學(xué)兼優(yōu),具有豐富家教經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)組織成立了一個(gè)暑期培訓(xùn)團(tuán)體。感謝當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界的支持,使得我不僅鍛煉了自己的能力,同時(shí)幫助了暑假期間一些經(jīng)濟(jì)條件有限和環(huán)境較差的同學(xué)充電和查漏補(bǔ)缺
7月1日,我被分配到潛江高石碑鎮(zhèn),做該點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。剛開(kāi)始,我們對(duì)該鎮(zhèn)做了一個(gè)調(diào)查。高石碑鎮(zhèn)地處潛江市西北部,位于漢水之濱擁有5.4萬(wàn)畝耕地,4萬(wàn)人口,轄1個(gè)居民委員會(huì),24個(gè)行政村,181個(gè)村民小組,是一個(gè)氣候溫和、雨量充沛、土地肥沃、民風(fēng)淳樸的平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們住在鎮(zhèn)小幼兒園里。并在交通較方便的街道一角租了四間房子做臨時(shí)的教室。附近的村民對(duì)我們很友好,有個(gè)老人告訴我們,古稱“長(zhǎng)腦淵”,因清道光處間修復(fù)漢江干堤立一高大石碑作為紀(jì)念而得名,有“水鄉(xiāng)園林”之美稱。高石碑環(huán)境優(yōu)美,資源豐富。境內(nèi)河渠密布,綠樹(shù)成蔭,林地面積1.5萬(wàn)畝,森林覆蓋率21%,興隆河生態(tài)林是全市一道亮麗的風(fēng)景線,聯(lián)合國(guó)曾在此拍攝過(guò)專題記錄片。我們一路欣賞迷人的'景色,感受祖國(guó)的大好山河之優(yōu)美,一路對(duì)該鎮(zhèn)的中小學(xué)生進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查最后,我們發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)上的中小學(xué)生由于閱讀量較少、視野較小。寫作能力普遍較差。英語(yǔ)基礎(chǔ)也不太扎實(shí),特別是1到5年級(jí)的小學(xué)生,大部分26個(gè)字母都不會(huì)寫。針對(duì)以上情況,我和該點(diǎn)其他的同學(xué)一致決定把重點(diǎn)放在協(xié)作能力培養(yǎng)和英語(yǔ)基礎(chǔ)教育之上
7月2日,跑了一整天的我們開(kāi)始印傳單,張貼海報(bào),進(jìn)行招生。由于我們重點(diǎn)放在學(xué)生學(xué)習(xí)較薄弱的環(huán)節(jié)上,招生工作進(jìn)行得十分順利。期間,也有另外一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐到了高石碑鎮(zhèn),我在空閑的時(shí)候走訪了他們,發(fā)現(xiàn)他們打的是華中師范大學(xué)和武漢大學(xué)的牌子,卻連武漢的街道口和黃鶴樓、漢正街怎么走都不知道,同時(shí),我在去沙洋買教材的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)沙洋荊門一帶,竟然還有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“新東方”,最后一問(wèn),竟然是一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生借“新東方”響亮的牌子組織的。我在后來(lái)的招生中,對(duì)家長(zhǎng)宣傳了此事,提醒大家相互轉(zhuǎn)告,防止上當(dāng)受騙
7月4日,終于開(kāi)班了。四個(gè)班,一共80個(gè)人,考慮有些同學(xué)家庭比較貧困,我們免去了其學(xué)費(fèi)。我們采取老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三維一體的管理模式,及時(shí)把學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心理情況反映給家長(zhǎng)。此些舉措受到了當(dāng)?shù)卮迕竦馁潛P(yáng)。開(kāi)始上課了,我主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排工作和講授所有班級(jí)的寫作課。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的《心理學(xué)》和《教育學(xué)》特別適用。白天我們認(rèn)真講課,和孩子們打成一片,晚上我們研究教材和教育學(xué)。我發(fā)現(xiàn)該地的學(xué)生還停留在單一的接受性學(xué)習(xí)方式上,經(jīng)過(guò)思考研究,我大膽提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)。課堂氣氛很好,開(kāi)班到7月20日,還有學(xué)生家長(zhǎng)送孩子來(lái)報(bào)到。短短的一個(gè)月下來(lái),許多學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,取得了較好的成績(jī)。我作為即將畢業(yè)的準(zhǔn)教師也獲得很多豐富的經(jīng)驗(yàn)!
平時(shí)在食堂和餐館吃慣了,到了高石碑鎮(zhèn),由于餐館較貴,沒(méi)有食堂,我們開(kāi)始學(xué)著自己買菜買米做飯。真正體驗(yàn)到了居家柴米油鹽的艱辛。同時(shí)也在一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)會(huì)了煮飯燉湯,還能夠燒出一兩道比較拿得出手的農(nóng)家小菜來(lái)。這很好的促進(jìn)了我向“上得了廳堂,下得了廚房”的多元化發(fā)展,使我的生活更加豐富多彩。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告6
大二下的暑假,前半部分在學(xué)校做自己的srt項(xiàng)目,八月份去了上海光大銀行普陀支行實(shí)習(xí),srt并沒(méi)有章,所以敲的是銀行的公章,但實(shí)踐報(bào)告會(huì)兩者都有涉及,無(wú)論是七月自己做的項(xiàng)目也好還是八月份的銀行實(shí)習(xí),都讓我學(xué)到了很多東西。
首先是srt的項(xiàng)目,從十號(hào)一直在學(xué)校做到八月五號(hào),從完全不懂,開(kāi)始自學(xué),也沒(méi)有太多老師的指導(dǎo),自己一邊摸索著一邊實(shí)踐,最后到做出一個(gè)基本框架,這當(dāng)中的一個(gè)讓我初步明白了作為it從業(yè)者的辛苦。
一,學(xué)習(xí)的難度。
因?yàn)橹安](méi)有接觸過(guò)php,也沒(méi)有實(shí)踐過(guò)mysql,所以對(duì)這兩個(gè)東西的開(kāi)發(fā)幾乎要從頭學(xué)起,而老師只是明白大概用什么技術(shù)去實(shí)現(xiàn),而開(kāi)發(fā)環(huán)境,軟件的下載,視頻教程的選擇都要我們自己來(lái)。擺在我們面前的第一個(gè)問(wèn)題就是,對(duì)于根本沒(méi)有了解的php,不知道什么是重點(diǎn),什么是初學(xué)者可以一筆帶過(guò)的,什么是接下來(lái)很實(shí)用的東西,什么是根本用不到的很理論的東西,這個(gè)問(wèn)題是我們自學(xué)中遇到的很大的一個(gè)坎,因?yàn)闆](méi)有人引導(dǎo),我們也走了很多彎路,以至于到很后面的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們看的視頻一直都在教我們sql和html代碼,而這些是基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)者需要學(xué)習(xí)的東西,也就是說(shuō),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看學(xué)習(xí)這些東西是必須的,但眼下我們需要的是直接將整個(gè)框架做出來(lái),而不是從底層框架一點(diǎn)點(diǎn)自己開(kāi)發(fā),所以我們更需要學(xué)習(xí)的是二次開(kāi)發(fā),而當(dāng)時(shí)的我們不知道,也沒(méi)有人告訴我們,所以自學(xué)的過(guò)程中很困難也很迷惑,遇到問(wèn)題也只能團(tuán)隊(duì)一起討論。
不過(guò)也正是因?yàn)檫@個(gè),我們后來(lái)學(xué)了將近一個(gè)月后才會(huì)有感覺(jué),“人在達(dá)成目標(biāo)前80%的時(shí)間和努力,只能獲得20%的成果,80%的成果在后20%的時(shí)間和努力獲得!痹谡麄(gè)過(guò)程中真的是這樣,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)接觸過(guò),然后自學(xué),會(huì)走很多彎路,會(huì)看很多不必要的基礎(chǔ)枯燥知識(shí),再加上整天幾乎都是自己一個(gè)人一個(gè)座位在那里學(xué),特別容易放棄和堅(jiān)持不下去,因?yàn)榭床坏绞裁磿r(shí)候才能學(xué)出頭,也不知道什么時(shí)候自己能夠開(kāi)始做一個(gè)小項(xiàng)目,心態(tài)會(huì)發(fā)生變化,這也就引出了第二點(diǎn),看不到希望時(shí)的心態(tài),堅(jiān)持。
二,看不到希望時(shí)的心態(tài),堅(jiān)持。
要記住無(wú)論是什么心態(tài)都不可能持續(xù)到永遠(yuǎn),堅(jiān)持下去,才會(huì)看到那個(gè)跨越這一切而成長(zhǎng)起來(lái)的自己。
很多人也許也很能體會(huì)那種心態(tài),每天都是一樣的機(jī)械式流程,一直在做著同一個(gè)東西,但卻看不到頭,就像我們一直在學(xué)著很基礎(chǔ)的.東西,但不知道怎么自己真正去實(shí)現(xiàn)做一個(gè)網(wǎng)頁(yè),后面的教材也沒(méi)有寫,而一直看下去顯然也不是辦法,但也只能看這些資料,挺迷茫的,周圍也有很多學(xué)生受不了這種煎熬回家的。
但當(dāng)我們堅(jiān)持學(xué)下去之后才認(rèn)識(shí)到正像俞敏洪說(shuō)的那樣,人生不是走大學(xué)這四年,要走一輩子,孤獨(dú)者的耐心必不可少,為什么成功的人總是少數(shù)的,因?yàn)槟軋?jiān)持的人總是少數(shù)的,一個(gè)月后我們才漸漸涉及到做別人模板的二次開(kāi)發(fā),然后才開(kāi)始正式摸到一點(diǎn)門道,雖然走了一些彎路,但付出還是會(huì)有回報(bào)的,只是沉淀的時(shí)間長(zhǎng)短而已。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告7
伴隨著暑假到來(lái),我的社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃也積極的展開(kāi)了。作為一名大學(xué)生,我決定利用暑假的機(jī)會(huì)去了解社會(huì)的環(huán)境和生活。雖然對(duì)我而言,真正走上社會(huì)可能還需要幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉之后。但我并不期望自己在不了解社會(huì)的情況下去為今后的社會(huì)道路做準(zhǔn)備,這不僅讓我缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),也欠缺對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。
如今,暑假已經(jīng)即將結(jié)束,我的實(shí)踐工作也已經(jīng)停止。在此,我對(duì)自己實(shí)踐期間體會(huì)到的社會(huì)和個(gè)人體會(huì)做報(bào)告如下:
一、暑假工作
今年暑假,我放棄了輕松愜意的暑假生活,并靠父母的指點(diǎn)和引導(dǎo),在__工廠找到了一份臨時(shí)的暑假工作。
雖然是在工廠工作,但對(duì)于我這個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,卻也能得到不少的體會(huì)。在工作上,作為暑假工,我負(fù)責(zé)的主要是一些不需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單工作。雖然聽(tīng)起來(lái)挺簡(jiǎn)單,但在實(shí)際的工作上對(duì)于工廠卻有著十分嚴(yán)格的要求規(guī)定,即使是暑假的臨時(shí)員工,在工作質(zhì)量上也必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。
在這段工作中,我經(jīng)歷了一個(gè)月的時(shí)間。不得不說(shuō),雖然每天的生活都聽(tīng)充實(shí)繁忙,但一直重復(fù)同樣的工作卻也十分枯燥。但好通過(guò)自身的努力,工作方面也有了很多進(jìn)步,讓我在崗位上也漸漸有了一些成就感。
二、個(gè)人情況
在實(shí)踐中,我除了每天的工作,其實(shí)在休息的時(shí)候,最期待的就是和其他同事一起的交流。在工作上,我認(rèn)識(shí)了許多的朋友,并通過(guò)和他們的交流,擴(kuò)寬了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
并且,通過(guò)交流和學(xué)習(xí),我大大的提升了自身與人溝通的能力,認(rèn)識(shí)了許多在校園中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
三、思想變化
通過(guò)這次的工作,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)和校園的一些區(qū)別,也感覺(jué)到自身對(duì)于社會(huì)而言,還有很多的不足。這些不足并不僅僅是專業(yè)和工作的'能力,更多的是經(jīng)驗(yàn)和自身面對(duì)事物的態(tài)度與責(zé)任感。
但經(jīng)歷了這次的鍛煉后,我的在一定程度上融入了社會(huì),并掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和能力。這些都讓我的意識(shí)到作為一名大學(xué)生應(yīng)該怎么去學(xué)習(xí)、去發(fā)展。相信在今后的校園學(xué)習(xí)上,我也能做的更加出色。
暑假匆匆結(jié)束,雖然今年的暑假過(guò)的十分辛苦,但我卻收獲了滿滿的回報(bào)。相信在今后的學(xué)習(xí)中,我能得到更多的成長(zhǎng),在人生中開(kāi)辟屬于自己的道路!
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告8
今年的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō)過(guò)的比較豐富充實(shí)。經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨。但我學(xué)到了不少東西。還是挺開(kāi)心的。
20xx年的7月2號(hào)。我們的期末考試剛剛結(jié)束的第一天。我背上了我那個(gè)小包帶了兩身?yè)Q洗的衣服,直奔火車站。3號(hào)到達(dá)首都北京,略休息一下便去應(yīng)聘。面試萬(wàn)事大吉。第二天去上班。3天的試用期。我很開(kāi)心。第二天我便背著包前往,交了工作服的押金。領(lǐng)好了工作服以及安排好了住宿,則給我分到了B組,讓一名老員工帶我,就這樣開(kāi)始了我的工作,員工們對(duì)我也表示歡迎。帶我的那個(gè)同事張勇,對(duì)我很好,一步一步的教我一些我們?cè)撟龅氖,以及怎么去做,?dāng)然新人畢竟是新人,遇到的問(wèn)題很多我就不停的問(wèn)老員工,我該怎么去做,做成什么樣的,他們都一一的告訴了我,現(xiàn)在我還心存感激,說(shuō)實(shí)話這個(gè)暑假我沒(méi)有賺到什么錢,但我感覺(jué)我學(xué)會(huì)了很多東西,怎么樣與人相處,相交往。
避不了的是新人免不了遇到一些麻煩與尷尬,我到那的第一天,就在我們每天的兩次簽到的下午簽到時(shí)犯了錯(cuò)。當(dāng)時(shí)是我們的店長(zhǎng)在簽到。給我叫到前面站著。面對(duì)著我的所有同事,大聲的問(wèn)“小伙長(zhǎng)的怎么樣”第二句是“他的衣服怎么樣”。同樣我聽(tīng)到了兩次回答小伙長(zhǎng)的挺好”“他的衣服有皺折”。后來(lái)店長(zhǎng)說(shuō)了一句話。像我這樣不注重衣著。就算用了100%的心力去工作。成績(jī)也只能大7折。是。∥曳傅腻e(cuò)是不注重企業(yè)的個(gè)人形象問(wèn)題。簽完到后。就有一寫同事把我?guī)У桨,把衣服給我熨燙好了。具體是那位服務(wù)員,我自己也記不清楚了,但是我對(duì)他們都很感激,第二件事是我到“明月三千里”的第二天,同樣是在下午,店長(zhǎng)親自簽到。又把我叫到前排面對(duì)眾同事站著。此時(shí)我的心情同樣是惴惴不安。但相反的是這次的問(wèn)話是“你們看他的衣服板直不板直?干凈嗎?整齊嗎?”與上次相反我這次得到的是肯定的回答,內(nèi)心也很開(kāi)心。同時(shí)店長(zhǎng)也對(duì)我表?yè)P(yáng)一番。下去后我回想了這兩件事。感覺(jué)本來(lái)就該這樣,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。一切就該有能者居之。管你新員工也好老員工也罷。都要一視同仁可以說(shuō)是對(duì)新員工也嚴(yán)格要求,老員工要求的更高,但是一樣的是不管你新員工犯錯(cuò),還是老員工犯錯(cuò)。都是第一時(shí)間給你點(diǎn)出來(lái)。給予批評(píng)指正,一個(gè)單位是不能允許一個(gè)人誤入歧途的。只有這樣才能使一個(gè)單位的整體實(shí)力保持很強(qiáng)。它是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)店長(zhǎng)對(duì)工人的要求,我感覺(jué)也談不上什么嚴(yán)格,這只能說(shuō)明,現(xiàn)代社會(huì)一切都在個(gè)人化,是個(gè)任人惟賢的時(shí)代。
同樣在工作中我與同事相處和睦,也從他們那里學(xué)到很多東西,記得有一天下午。我與一名老員工一同打掃衛(wèi)生。我打掃的地面上總是有一些污跡?偸歉悴桓蓛。我就問(wèn)他這該怎么辦?他的回答很簡(jiǎn)單,就是繼續(xù)再打掃一遍,如果還不好就再來(lái)一遍。直到干凈為止。他雖然只是簡(jiǎn)單的說(shuō)了這些。但我學(xué)到的可不只這些,同樣也想了很多,是啊。頑固的污跡通過(guò)一而再,再而三的打掃?倳(huì)干凈。我們的平時(shí)工作中,做什么事都一而再,再而三的做難道還有什么做不好的嗎?我首先想的是這種方法用在我的平時(shí)學(xué)習(xí)上,那樣請(qǐng)問(wèn)還會(huì)有那道題。我搞不明白看不懂的呢?如果這樣的話成績(jī)與知識(shí)就會(huì)扶搖直上,原來(lái)生活中沒(méi)有什么困難,就看你肯不肯做,愿不愿意去做。不是嗎?小問(wèn)題中有大文章,只要你認(rèn)真的想了,仔細(xì)的分析。
還有一點(diǎn)是我親身體會(huì)的是,一定要尊敬別人,搞好各人與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門之間的關(guān)系,這樣的話工作起來(lái)輕松方便,不會(huì)因那個(gè)部門走不通而卡在那兒,也不會(huì)有誰(shuí)會(huì)給你找麻煩,我記得很清楚的是我們后櫥的廚師長(zhǎng)(趙師傅),我以及以來(lái)都管他叫“大哥”每次見(jiàn)面都是微笑著打聲招呼,就這樣慢慢就熟悉了。這使得我每次去后櫥討東西都比別人快了許多,并且可以拿到稍微好一點(diǎn)的。這樣可以使客人很滿意。我也因此被客人表?yè)P(yáng)過(guò),在列會(huì)上受到我們領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),心理挺是美滋滋的。與同事的關(guān)系搞好以后,我們可以互相幫助。通過(guò)日常生活的瑣事來(lái)證明這一點(diǎn)。你雖然不是領(lǐng)導(dǎo)但你也可以讓你的好朋友去幫你做事!讓我不能忘記的是,吧臺(tái)里有個(gè)新來(lái)的女吧員(馬妍妍),由于我是新員工,工作就比人勤快一點(diǎn),賣力一點(diǎn)。我也不知道我什么時(shí)候得罪了他,一天我買單后幫客人開(kāi)發(fā)票。他也許不小心把“家”寫成了“!。大家都知道“!笔菈?zāi)沟?意思。如果客人注意了這個(gè)問(wèn)題,就會(huì)帶來(lái)很多麻煩,我就跟他說(shuō)開(kāi)錯(cuò)發(fā)票了。幫我重開(kāi)個(gè)吧!那料。她把東西一摔。氣洶洶的說(shuō)“就你事多”。然后就不理我。也沒(méi)給我重開(kāi)。我無(wú)奈。只好拿著那張發(fā)票下樓交給了客人,幸好沒(méi)發(fā)生什么事情。之后的許多天,我總是想方設(shè)法的讓馬妍妍與我之間的那層障礙冰釋掉,我每次見(jiàn)他就主動(dòng)打招呼,讓她做什么事都加個(gè)“請(qǐng)”字。她幫我做完之后我總會(huì)認(rèn)真的說(shuō)聲“謝謝”。最后終于又化敵為友,給我的工作帶來(lái)了很多便利之處。由此我深深的感覺(jué)到出門在外有個(gè)良好的關(guān)系網(wǎng),這會(huì)使你在工作中得到許多你意想不到的事。
還有一點(diǎn)就是為了保持不落后,我們員工都是會(huì)有定時(shí)和不定時(shí)的培訓(xùn),我去的當(dāng)天晚上就培訓(xùn)了一次,之后又陪訓(xùn)了兩次,每次的培訓(xùn)也很簡(jiǎn)單,主要把我們工作的性質(zhì),任務(wù)講的清請(qǐng)楚楚,用幽默的語(yǔ)言,很生動(dòng)的事列來(lái)教我們。列如。教我們做事一定要作出效果來(lái)。一定要會(huì)調(diào)情(調(diào)節(jié)自己的情緒)不要把傷心不開(kāi)心傳染給別人。還有好多。我覺(jué)得這些東西不光是我們工作時(shí)需要用,就是平時(shí)的生活交往,與同事。與親人朋友也一樣適用。
我們還有一點(diǎn)就是時(shí)時(shí)刻刻提醒員工該如何工作:我們的店訓(xùn)是“北京明月三千里,全體員工。盡心盡力,為來(lái)賓熱情服務(wù),精神團(tuán)結(jié)服務(wù)至上,讓客人滿意是我們的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服務(wù)永遠(yuǎn)周到,把明月三千里的美名傳到四方”這是明月三千里的所有員工都要背誦的。每天的兩次簽到,都要求我們大家大聲背誦一到三遍。
如此匆忙的暑假,我也如此匆忙的踏入社會(huì)。在明月三千里的40多天。每一天都給我留下了深刻的印象,說(shuō)實(shí)話我也很喜歡明月三千里。想待在那里。但是想到我的將來(lái)與前途,我還是毅然返校。在次希望明月發(fā)展更好。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告9
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。利用這個(gè)暑假,我到天津市薊縣眾信苗圃進(jìn)行了為期20天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次短暫的實(shí)踐,充實(shí)而不失樂(lè)趣,讓我們這些涉世未深的學(xué)生對(duì)社會(huì)有了初步的認(rèn)識(shí),它像一架橋梁,把我們和細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度緊緊聯(lián)系在一起;它像一條紐帶,將豐富的知識(shí)和因地制宜的改變巧妙地結(jié)合在一起;它像一位導(dǎo)師,循循善誘,耐心的為我們指明了前進(jìn)和奮斗的目標(biāo)。
在此次社會(huì)實(shí)踐中,我主要的工作是收集和統(tǒng)計(jì)苗木信息,及時(shí)計(jì)算苗木的數(shù)量,種類,并查看所購(gòu)進(jìn)的是否合格。首先,我需要對(duì)各種苗木有一定的熟知度,為此,我在園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下到苗圃中認(rèn)識(shí)并記錄了各個(gè)種類的苗木的種類,并學(xué)會(huì)了從一些基本的層面上區(qū)分苗木長(zhǎng)提前統(tǒng)計(jì),整理了一下苗圃中各個(gè)樹(shù)種所占的比例,了解到哪些是苗圃購(gòu)買時(shí)的主要種類。這樣可以節(jié)約時(shí)間,很大程度地提高辦事效率。其次,我運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)到的數(shù)學(xué)知識(shí),統(tǒng)計(jì)學(xué)概率等對(duì)苗圃的分成比例是否合理進(jìn)行了分析。我查閱了一些資料,得到相關(guān)樹(shù)種的長(zhǎng)成時(shí)間,成活概率,單位時(shí)間,單位面積內(nèi)所生成的利潤(rùn)。這樣深入的調(diào)查可以讓我們更好的分配有限的時(shí)間,空間,提高利用率的同時(shí)獲得更多的利潤(rùn),達(dá)到事倍功半的效果。這充分利用到了我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的數(shù)學(xué)建模的相關(guān)知識(shí),所謂學(xué)以致用,使得書本知識(shí)在最大程度上發(fā)揮。最后,在實(shí)際的與買家溝通的時(shí)候,要了解此類苗木實(shí)際的低價(jià),以及在當(dāng)前的行情下合理的變更幅度。這不僅需要有足夠的耐心,誠(chéng)心,還需要一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎重的態(tài)度,在細(xì)枝末節(jié)的地方多多留心,切不可因即將談成合作,或急于求成而掉以輕心。自始至終,都應(yīng)保持著認(rèn)真,大方的合作態(tài)度,愉快洽談。而售賣時(shí)則是需要認(rèn)真,快速的考慮買家所提要求是否合理,即使無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn),也斷不可發(fā)生沖突,以免影響雙方日后的合作。這是委婉,融洽的處事之道。在苗木出售成功后,可在一段時(shí)間后與買家溝通,了解一下苗木的成活率,傾聽(tīng)一下對(duì)方的問(wèn)題與建議,更好的完善苗圃的工作制度,在種植上的`注意事項(xiàng)等。
通過(guò)這一系列的實(shí)踐活動(dòng),在大家的相互學(xué)習(xí)與指導(dǎo)中我懂得了很多融入社會(huì)的道理:
第一,我們需要向他人虛心求教,在實(shí)際生活中認(rèn)真貫徹與人文明交往等一些做人處事的基本原則,培養(yǎng)良好的習(xí)慣。我深刻的了解到,和團(tuán)隊(duì)保持良好的關(guān)系是十分重要的,眾人拾柴火焰高,良好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率,有效的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。而做事要首先學(xué)會(huì)做人,明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本的問(wèn)題。對(duì)于我們這樣一群即將步入社會(huì)的學(xué)生,有太多的知識(shí)需要我們?nèi)W(xué)習(xí),太多的問(wèn)題等待我們來(lái)解決,很好的把知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,從中獲取更多的經(jīng)驗(yàn)。而在實(shí)踐的漫漫路長(zhǎng)中,他們就是我們的老師。正所謂“三人行,必有我?guī)煛,擇其善者而從之,其不善者而改之。我們可以從他們豐富,博覽的閱歷中學(xué)到很多知識(shí),懂得不少為人處世的道理。勇于提出問(wèn)題,發(fā)出質(zhì)疑,也是我們進(jìn)步的一個(gè)要道 。我們要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,獨(dú)立思考問(wèn)題,并運(yùn)用知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡力解決問(wèn)題。這一段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是我這一生中的一筆寶貴的財(cái)富,受益終身。
第二,成功總是留給有準(zhǔn)備的人。利用有限的時(shí)間,在開(kāi)始一件事情之前先做好充足的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備的途徑有很多種,可以到圖書館查閱
第三,就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是更多的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉個(gè)人意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,他將在我們?nèi)蘸蟮纳钪邪l(fā)揮著舉足輕重的作用。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我們更加懂得“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。
第四。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)了到了實(shí)際工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,需要我們進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的工作多集中于比較簡(jiǎn)單的采集總結(jié)信息但是,這幫助我更深層次地理解數(shù)據(jù)歸納與實(shí)際操作相互相成的關(guān)系,知識(shí)給我們提供了極大的幫助。這使我深刻的體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本務(wù)實(shí)的能力比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)的真正目的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值所謂最好途徑。親身實(shí)踐,而不只是閉門造車,紙上談兵。實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。在這之中,增強(qiáng)了我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。今后,還需要我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷地用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后認(rèn)識(shí)社會(huì),步入社會(huì),更好的服務(wù)于社會(huì)打下良好而堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了閱歷與才干,并在社會(huì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并積極地將其與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于終將走入社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。我們要充分的利用一切身邊的實(shí)踐機(jī)會(huì),經(jīng)歷了磨礪,苦難與挫折,才能更好的改進(jìn)缺陷不足,完善自我!
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告10
系部名稱:
專業(yè): 運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)
年級(jí):09級(jí)
班級(jí): 4班
姓名:李靜
學(xué)號(hào): **********
實(shí)踐單位: 龍得水物資有限公司
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年7月10日至 20xx年8月10日共 30天
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少之又少,為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),我在今年暑期開(kāi)展了我的社會(huì)實(shí)踐。
我于20xx年7月10日至8月10日一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在河南省濮陽(yáng)市龍得水物資有限公司進(jìn)行了暑期實(shí)踐活動(dòng)。我在學(xué)校主修的專業(yè)為運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)專業(yè),這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),而這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)的工作是近似辦公室文員的工作,聽(tīng)從經(jīng)理的安排,他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等等,雖然所做的工作與本身所學(xué)的專業(yè)不同,但在工作中自身卻獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì)與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦等等,總之,這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
進(jìn)入龍得水物資有限公司以后,在經(jīng)理和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)如何做好自己的工作,嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
我在這次實(shí)踐的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾,也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,但時(shí)通過(guò)實(shí)踐,雖然只是一名小小的打字員,但加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。
在那一個(gè)月的時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑,并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想,同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的.體會(huì)。
我是費(fèi)了很大的周折,才來(lái)到了這家實(shí)踐單位,來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯(cuò)的,站在這樣的位置上,沒(méi)有別的選擇,最首要的肯定是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)校園里所沒(méi)有涉及的知識(shí),學(xué)習(xí)人情世故,學(xué)習(xí)如何謙虛,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神……
我的實(shí)踐工作是一名打字員,與我原來(lái)的預(yù)期十分不同,原來(lái)打算是打算在一所補(bǔ)習(xí)學(xué)校學(xué)校中做一名老師,但由于某些原因并沒(méi)有實(shí)現(xiàn),所以后來(lái)才做了一名打字員,文員或許并不是一個(gè)起眼的角色,但是我深入地看,事實(shí)上文員也分三六九等,有初級(jí),中級(jí),高級(jí)文員,高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。
著手去做,做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)好的文員,事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,比起以前的我,現(xiàn)在冷靜了也成熟了,我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好,一個(gè)好的文員,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目,我想在這樣的細(xì)節(jié)方面,我肯定是需要?dú)v練的。在公司的前幾天,整天不知道干什么,公司運(yùn)作很忙,我很想解決,很想解決一些瑣碎的事情,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解頭緒是無(wú)法解決的,而且那一個(gè)月中讓我更懂得了不恥下問(wèn)與合作精神,公司里的前輩每一個(gè)人都比我有經(jīng)驗(yàn),比我懂的公司的運(yùn)作模式,如果我還想學(xué)校里那樣害羞,并且感覺(jué)自己很厲害,不需要他們的幫忙的話,那我肯定無(wú)法完成每一樣的工作。
說(shuō)真的這次鍛煉給了我好多,我深深感到,進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛與不易。雖然只是一個(gè)月的短短時(shí)間,我卻感覺(jué)像經(jīng)歷數(shù)年,增長(zhǎng)了許多課本上沒(méi)有的知識(shí),記得曾看到過(guò)這樣的話:知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
其實(shí)作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我就不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
我覺(jué)得本次社會(huì)實(shí)踐不僅僅是為我以后社會(huì)實(shí)踐開(kāi)了一個(gè)好頭,我將還以本次實(shí)踐為起點(diǎn),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便以后為自己多創(chuàng)造一些社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使自己真正的從中受益,早日成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,成為一個(gè)對(duì)國(guó)家,對(duì)社會(huì)有用的人才。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告11
學(xué)習(xí)技能,自力更生
———實(shí)踐報(bào)告
暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了暑期的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)暑假里,我們實(shí)踐小組決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答。或許因?yàn)槲覀儫崆榈姆⻊?wù),客人二話不說(shuō)便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué),愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦,但汗水見(jiàn)證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問(wèn)的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。
但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門的客人開(kāi)門。當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì),沒(méi)清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開(kāi)始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來(lái),他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時(shí)很習(xí)慣),但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞,又開(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。
在接下來(lái)的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué),慢慢開(kāi)始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開(kāi)始默契地配合。例如,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。例如,在周末,節(jié)假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響,像臺(tái)風(fēng),停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,實(shí)行相應(yīng)的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房?jī)r(jià),以增加銷售額。在入住率低的`情況下,推出一些優(yōu)惠政策,以吸引更多的客人)。當(dāng)然,在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修,(可以參考一些高級(jí)賓館的設(shè)施,吸收他們的優(yōu)點(diǎn),并結(jié)合自己賓館的狀況,改進(jìn)不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來(lái)新鮮的感覺(jué),提高旅客的滿意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告12
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開(kāi)始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的`磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告13
這個(gè)假期,我報(bào)名參加了我們外語(yǔ)系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在七月中旬去了太原市陽(yáng)曲縣的大盂鎮(zhèn)義務(wù)支教,擔(dān)任日語(yǔ)老師,整個(gè)過(guò)程雖然只有短暫的七天,但它給我?guī)?lái)的卻使我感悟到了這二十多年來(lái)我曾忽視的一些東西。
首先,我要感謝今生所有帶過(guò)我課的老師。在這幾天義務(wù)支教中,我體驗(yàn)到了當(dāng)老師真的不容易,當(dāng)一個(gè)好老師則難上加難,所以在此向所有的老師致敬!
我們這次支教分為初級(jí)英語(yǔ)啟蒙班,英語(yǔ)小學(xué)升初中班,英語(yǔ)初中班,日語(yǔ)班,法語(yǔ)班這五門課程,我擔(dān)任日語(yǔ)老師。我們?nèi)照Z(yǔ)一共兩個(gè)班,有五個(gè)老師,每天早上上兩節(jié)課,法語(yǔ)班跟我們?nèi)照Z(yǔ)班的時(shí)間相同,英語(yǔ)班早上跟下午各有兩節(jié)課。日語(yǔ)第一天只有一個(gè)班,第二天由于學(xué)日語(yǔ)的人又增加了,我們就又開(kāi)了一個(gè)日語(yǔ)班,這兩個(gè)班剛開(kāi)始的第一節(jié)課都由我?guī),在上課的前一天我準(zhǔn)備了很多有關(guān)日語(yǔ)的知識(shí),又查了很多資料來(lái)確定我所講的知識(shí)的準(zhǔn)確性,生怕誤人子弟。而當(dāng)?shù)诙煺镜街v臺(tái)上的時(shí)候,突然有種緊張的感覺(jué),雖然我平時(shí)經(jīng)常上臺(tái)表演,在眾人面前出現(xiàn)已經(jīng)很習(xí)慣了,但我這次的身份是老師而不是演員,我不僅僅要帶給學(xué)生知識(shí),還要帶給學(xué)生教育,所以,我有點(diǎn)緊張,我怕我不能做到這兩點(diǎn)。然而當(dāng)開(kāi)始講課的時(shí)候,我放松了很多,因?yàn)槭堑谝还?jié)課,我想讓同學(xué)們對(duì)日本先有初步的了解,所以給他們講了很多有關(guān)日本的風(fēng)土人情,講了日語(yǔ)的來(lái)源以及日語(yǔ)中為什么會(huì)出現(xiàn)這么多的漢字,就這樣,時(shí)間一分一秒過(guò)去了,我的第一節(jié)課還算成功。就這樣,我們來(lái)支教的每位志愿者也都跟我一樣,盡自己最大的努力,去上好每一節(jié)課。
在授課最后一天的早上,初級(jí)英語(yǔ)啟蒙班有一位小朋友送了我們兩顆撇蘭(一種菜名),在中午休息的時(shí)候有位小朋友直接跑到我們老師的宿舍給她的老師送了她家兩根最長(zhǎng)的黃瓜跟兩個(gè)最圓的西紅柿,到了下午,我們?nèi)∠苏n程,舉辦了一個(gè)小型的歡送派對(duì),在派對(duì)開(kāi)始前,有兩個(gè)初級(jí)英語(yǔ)啟蒙班的小朋友各送了我一張?zhí),還有一個(gè)小朋友送了我兩張他最流行的“玩具”卡片……那個(gè)下午,我們每個(gè)老師都收到了孩子們的禮物,對(duì)我們來(lái)說(shuō)它不僅僅是一張張小小的貼紙,一朵小小的紅花,還是對(duì)我們教學(xué)的肯定,更是對(duì)我們的依依不舍,尤其是一個(gè)小女孩聽(tīng)到我們第二天就要走,一個(gè)人在那哭泣,還用她的鉛筆在英語(yǔ)本上歪歪扭扭的寫了“我希望大哥哥跟大姐姐明年還會(huì)來(lái)”,當(dāng)時(shí)我們中有的老師也哭了…
其次,我要感謝全天下的母親,尤其是我的母親。
在正式開(kāi)始授課的第一天早上,小學(xué)班的學(xué)生只有十幾個(gè)左右,估計(jì)是我們的教學(xué)成果比較明顯,就一早上的時(shí)間得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)同,當(dāng)天下午的時(shí)候又來(lái)了很多學(xué)生,其中很多學(xué)生因?yàn)槟昙o(jì)太小,讓媽媽給送過(guò)來(lái)的,這些媽媽把孩子送進(jìn)教室以后一直不走,有的.站在教室里看著她們的孩子,有的站在門口往里眺望她們的孩子,還有的就坐在她孩子旁邊,給自己的孩子整理文具,這時(shí)已經(jīng)到了上課時(shí)間了,我便走了進(jìn)去告訴這些媽媽們我們就要開(kāi)始上課了,讓她們放心回去吧,等下了課再來(lái)接。這些在教室的媽媽們便囑咐了自己孩子幾句之后慢慢的往教室門口走,到了門口她們又停下了,往里看她們的孩子,看著她們放心不下于是我便說(shuō):“你們放心吧,我們不會(huì)讓他們亂跑,下課了我們好幾個(gè)老師都在這照顧著呢,我們這個(gè)英語(yǔ)老師教得也非常好,你們就放心吧!比缓笠晃粙寢尵突貞(yīng)道:“我們就等你這句話呢,你這么一說(shuō)我們就放心了! 另一位媽媽說(shuō):“老師,那我們就把孩子交給你了啊.....!苯(jīng)過(guò)我的再三囑咐,這些媽媽們才放心離開(kāi),當(dāng)這些媽媽剛轉(zhuǎn)身下樓的時(shí)候,我腦子里猛然浮現(xiàn)起了我上幼兒園時(shí)候的情景,浮現(xiàn)起了我媽媽把我送到幼兒園教室后又跟老師打了招呼才走的情景,心理面突然有種莫名的感動(dòng),突然一下子好想我的媽媽,好想感謝她把我養(yǎng)大成人,中間不知為了我付出了多少,而在我懂事的這幾年里卻一直未曾領(lǐng)情,又使我感到非常的內(nèi)疚;當(dāng)我在過(guò)道從窗戶上再放眼望去,發(fā)現(xiàn)竟然還有幾個(gè)媽媽依然站在教學(xué)樓下繼續(xù)等著她們的孩子......。
再其次,我要感謝我們這個(gè)實(shí)踐小分隊(duì),大家為了這些孩子們都付出了很多,因?yàn)槲覀兪峭庹Z(yǔ)系的實(shí)踐小分隊(duì),所以在這個(gè)十四人的隊(duì)伍中只有兩個(gè)男生,尤其對(duì)于女生,大部分都是嬌生慣養(yǎng)出來(lái)的,但她們從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)食宿的條件,并且我們每天都自己買菜,自己做飯,當(dāng)然,作為男生的我,在這個(gè)支教的機(jī)會(huì)中我又掌握了一門大廚應(yīng)該掌握的技術(shù),那就是怎么使用食堂的大灶,那個(gè)灶的煤氣罐有一米五左右高,還挺粗,那個(gè)火有油閥,氣閥還有個(gè)忘了什么閥,一共三個(gè)閥門,點(diǎn)火的時(shí)候要用那個(gè)電子打火機(jī),剛開(kāi)始的時(shí)候還有點(diǎn)慌,總控制不住火,到后來(lái)那大灶對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)得心應(yīng)手了,并且我炒的菜大家也吃的挺香,也算是我學(xué)到的另一門技術(shù),女生們都學(xué)著切菜,主動(dòng)的洗鍋洗碗,還有個(gè)學(xué)姐用烙餅機(jī)給我們烙餅子吃,味道也是絕無(wú)僅有的,大家都在為志愿者這個(gè)光榮的稱號(hào)奉獻(xiàn)著。
最后,我要感謝我自己和我的學(xué)生們,感謝我,是因?yàn)槲冶M了老師的義務(wù)跟責(zé)任,讓孩子們學(xué)到了知識(shí),教給這些孩子一些人生哲理,讓他們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)上更有動(dòng)力;感謝這些孩子,是因?yàn)槲覐乃麄兩砩峡吹搅俗鳛閷W(xué)生的我的影子,讓我體會(huì)到了當(dāng)老師的不容易,更讓我知道了那么多年我在課堂底下的小動(dòng)作都是被老師看得清清楚楚,也讓我知道了以后怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生!還有,我要感謝他們?cè)谖艺n堂上認(rèn)真聽(tīng)講,積極的配合,并且在這短暫的幾節(jié)日語(yǔ)課里他們還是學(xué)到了一些東西,更學(xué)會(huì)了怎樣自己去繼續(xù)自學(xué)日語(yǔ)。
背景:這是太原市陽(yáng)曲縣一個(gè)小鎮(zhèn)上的初中,村民們的生活條件還好,我們是志愿者,自己在鎮(zhèn)上宣傳招納學(xué)生,授課地點(diǎn)在這個(gè)鎮(zhèn)上的大盂中學(xué),位于大盂鎮(zhèn)對(duì)面,中間隔了一條二級(jí)公路,這條路上有很多大型貨車,過(guò)馬路時(shí)很不安全。我們招納的學(xué)生總共有二百人左右,絕大多數(shù)是小學(xué)二年級(jí)到初中三年級(jí)的學(xué)生,我們義務(wù)給他們授課,有英語(yǔ),日語(yǔ),法語(yǔ)三種語(yǔ)言的課程,其中學(xué)英語(yǔ)居多。我擔(dān)任日語(yǔ)老師,偶爾客串一下英語(yǔ)老師,法語(yǔ)只有一個(gè)老師,學(xué)生稍微少點(diǎn),授課時(shí)間本應(yīng)該是十天,由于大盂中學(xué)要提前開(kāi)課,所以我們不得不離開(kāi),實(shí)際實(shí)踐了七天,所以再最后三天的下午我們又增加了一節(jié)日語(yǔ)課。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告14
20xx年7月5日至7月11日,江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院進(jìn)行了為期一周的主題為永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)祖國(guó) 暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐。
關(guān)愛(ài)留守兒童
通過(guò)與里塔鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)交流中得知當(dāng)?shù)亓羰貎和F(xiàn)象較為普遍。我們走訪了多家農(nóng)戶,很多孩子父母基本都在外務(wù)工,我們隊(duì)友分別和留守兒童進(jìn)行一對(duì)一、心連心的交流,了解他們的實(shí)際情況,并留下他們的家庭住址,學(xué)校名稱,聯(lián)系方式等,以便我們?nèi)蘸髮?duì)他們進(jìn)行長(zhǎng)期幫扶,希望能在學(xué)習(xí)、生活上給予一定的關(guān)懷與幫助,在此期間,營(yíng)隊(duì)成員得知當(dāng)?shù)匾晃还聝旱幕厩闆r,于是立即跟隨村支書前往孤兒的家里。孤兒的爺爺告知孫女父親去世,母親改嫁,自己一人獨(dú)自撫養(yǎng)孫女。孫女非常懂事,學(xué)習(xí)刻苦,今年的中考取得600多分的優(yōu)異成績(jī)。隊(duì)員們深感爺孫二人生活的不易,予以深切的關(guān)懷與慰問(wèn),同時(shí)贈(zèng)予一些文具用品,激勵(lì)其孫女在今后的學(xué)習(xí)中要不驕不餒,發(fā)奮圖強(qiáng),樹(shù)立理想、勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)努力,爭(zhēng)取早日成為國(guó)家棟梁之材。當(dāng)我們臨走時(shí),他們對(duì)我們此次的行動(dòng)非常感謝,表示經(jīng)過(guò)此次的溝通與交流,幫助他們更好的樹(shù)立了人生的目標(biāo),更加懂得了知識(shí)的重要性,今后一定會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)。伴隨著依依不舍的眼光,我們與孩子們道別。
關(guān)懷孤寡老人
我們經(jīng)過(guò)多天的走訪,隊(duì)員發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝杂邢喈?dāng)一部分的孤寡老人,于是決定前往里塔敬老院送去我們的關(guān)懷。當(dāng)天早晨隊(duì)員們帶著微笑,懷著激情,充滿真愛(ài)的探望這些孤寡老人,為他們送去了溫暖和微笑。剛走進(jìn)敬老院,一群和藹的老人便上前迎接,在院長(zhǎng)的安排下,有的人拿起掃帚幫忙打掃院子,人在管在管理員的帶領(lǐng)下,克服了語(yǔ)言上的障礙與老人展開(kāi)了深入的溝通與交流,傾聽(tīng)老人們的心聲,幫老人們排憂解難,還有一部分人走進(jìn)老人的房間,幫他們疊被子、擦桌子。老人們對(duì)我們的工作贊不絕口,我們也做的不亦樂(lè)乎。鄰近中午,我們與老人一一道別,一同合照。大家紛紛表示此次敬老院的探訪使大家深刻的體會(huì)到老吾老以及人之老的深刻意義看到這群孤寡老人,隊(duì)員們都希望老人們能夠安享晚年,幸?鞓(lè)。也許我們這次的走訪并不能從根本上解決老人們的困難,但這次的敬老院之行,充滿了我們對(duì)孤寡老人的關(guān)懷,也讓我們了解了一些當(dāng)?shù)毓鹿牙先说南嚓P(guān)情況,并且把這些情況告知當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府,希望他們能切實(shí)落實(shí)老人們的生活。
關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展
通過(guò)隊(duì)員們?cè)诶锼?zhèn)的問(wèn)卷調(diào)查,我們得知里塔鎮(zhèn)臨近南豐縣,幾乎每家每戶都有種植蜜桔,每年年末將蜜桔出售到周邊城鎮(zhèn),有些人家家中田地比較少,家中主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是靠物流貨運(yùn)。由于里塔鎮(zhèn)周邊的交通相當(dāng)便捷,因此開(kāi)貨運(yùn)車的家庭年收入平均有將近10萬(wàn)左右,家中有樓房,各種電器都很齊全,經(jīng)濟(jì)相對(duì)其他農(nóng)村地區(qū)來(lái)說(shuō)還是比較富裕的。但是仍然存在一定的貧富差距,還有小部分家庭,經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要依靠種植水稻,年收入平均3到4萬(wàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)周邊鄰近村落的調(diào)查,我們打算寫與這方面相關(guān)的調(diào)研報(bào)告,通過(guò)數(shù)據(jù)、圖表來(lái)更加具體詳細(xì)的體現(xiàn)里塔鎮(zhèn)周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。這使得我們此次的暑期實(shí)踐不僅限于下鄉(xiāng)送關(guān)愛(ài),而且得到了很多具體的收獲。
關(guān)注政府政策
此次下鄉(xiāng)實(shí)踐的另外一個(gè)目的就是了解農(nóng)村家電下鄉(xiāng)的具體實(shí)施情況,經(jīng)過(guò)我們逐家逐戶的訪問(wèn),普遍農(nóng)村居民對(duì)家電下鄉(xiāng)的政策了解的還是相當(dāng)不足,他們絕大多數(shù)知道政府有家電下鄉(xiāng)的政策,可是當(dāng)我們具體問(wèn)及是否知道補(bǔ)貼的百分比時(shí),只有極少數(shù)的人關(guān)注,而且大都是通過(guò)村委會(huì)得知。訪問(wèn)途中,我們了解到,政府的家電下鄉(xiāng)政策相當(dāng)?shù)纳钊肴诵模?dāng)?shù)鼐用裨谫?gòu)買家電的時(shí)候幾乎都會(huì)選擇家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,由于質(zhì)量有保證,而且價(jià)格實(shí)惠,大家紛紛表示,政府的.家電下鄉(xiāng)使農(nóng)民從中得到利益,是真正的惠民利民政策。訪問(wèn)中,我們不僅僅是單純的以提問(wèn)方式進(jìn)行,而是以普及家電下鄉(xiāng)政策為主要目的,讓大家更加明確政策,從而使得政府政策得到更好的落實(shí)。
三下鄉(xiāng)的目的,就是在學(xué)習(xí)之余,鍛煉我們大學(xué)生的意志,鍛煉我們大學(xué)生的能力,提高我們大學(xué)生的思想,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中提高。雖然在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面等很多問(wèn)題,但是這并沒(méi)有打擊到大家的積極性,而是促使我們回到學(xué)校后要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),從而為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將牢記在我的腦海里,它讓我收獲了很多,我們每一個(gè)人都很珍惜著這短短的七天時(shí)間。每天我都覺(jué)得自己過(guò)得非常的充實(shí),非常的快樂(lè),大家在一起工作,讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的重要性:大家一起有序的完成任務(wù),讓我體會(huì)到分工的效率性:大家一起互幫互助,讓我體會(huì)到整個(gè)集體的溫暖。作為一名風(fēng)華正茂的當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該合理的利用自己學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),不畏挑戰(zhàn)、吃苦耐勞、敢于冒險(xiǎn)的去開(kāi)拓創(chuàng)新。樹(shù)立積極的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,開(kāi)闊自己的視野,完善自己的知識(shí),提高自己的才干,努力把自己培養(yǎng)成對(duì)國(guó)家社會(huì)有用的人才。
暑期社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告15
學(xué)院:**學(xué)院
專業(yè):漢語(yǔ)言文學(xué)
班級(jí):**
姓名:本人
實(shí)踐單位:xx(香港)健身管理有限公司 xx健身會(huì)所
暫時(shí)的走出校園,走上社會(huì),迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在xx健身會(huì)所做健身顧問(wèn),從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò),這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的.面試,沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄取了。不過(guò),xx更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問(wèn),包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn);倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn),可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在顧客的左側(cè)前方,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)轭櫩唾I的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2. 多聽(tīng)少講(言多必失),多問(wèn)少說(shuō)(了解需求),要有針對(duì)性。
3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶聯(lián)系要守時(shí)。
5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買的信號(hào),如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn),達(dá)到必須要買);行為信號(hào)(客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心:
1. 識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2. 站在對(duì)方的角度來(lái)推銷
3. 真誠(chéng)是最大的技巧
4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
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