關(guān)于個人述職報告模板
隨著社會不斷地進步,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的關(guān)于個人述職報告模板,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于個人述職報告模板1
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2、提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費供病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供很大方便;
3、建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
4、聯(lián)合天樂照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員二人負責,改成責任護士完成病歷,責任組長把關(guān),質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日?己,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實?浦R,派出助產(chǎn)士一人到哈市學習,護士長到哈爾濱進修學習,引進新的.理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務(wù)學習每月兩次,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。 一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
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時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過三個月;厥走@走過的三個月,很榮幸能與各位五洲的同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月里面,感動一直是我體會到的主旋律。
一、 感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫(yī)療絡(luò)工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療絡(luò)工作者就不那么簡單了。個人認為:一名好的醫(yī)療絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過兩年的絡(luò)推廣相關(guān)工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多,而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。 感謝朋友們的互相幫助與進步:到五洲不到三個月的時間,我認識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進步的,很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù),也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。 感謝五洲大家庭的關(guān)懷:五洲的領(lǐng)導(dǎo)很多,多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領(lǐng)導(dǎo)。但是,從來這些領(lǐng)導(dǎo)都沒有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長輩。比如,他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,并且詳細的告訴我注意事項,叮囑飲食細節(jié);比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時候,熱情的給我指導(dǎo)。在比如,無論是那個科室的同事,對待新來的我,總是不缺乏熱情的幫助,無論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個溫暖的團體!
二、 具體工作內(nèi)容
絡(luò)外推:主要負責絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時更新百度、新浪、易的博客,不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現(xiàn)負面信息及時反映與處理。
QQ營銷:主要負責QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計,摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作。
三、 個人的一些建議與意見
增加技能培訓:新人入職沒有詳細的技能培訓,這個不僅會增加新人工作的難度,也會增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關(guān)的工作培訓,包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的'學習,以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結(jié)合:我們企劃部主要是做的絡(luò)推廣與宣傳,線下的活動越多,我們上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看,無論是乒乓球比賽,還是篝火晚會,我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,只有零星的幾個人在做,把握不好宣傳時機,也不能進行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費了很多機會。個人建議,企劃部與傳媒公司應(yīng)進行有效的實時溝通,相關(guān)活動可以共同利用節(jié)目資源,進行大力的絡(luò)推廣,實現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算,應(yīng)該更加的靈活一點,可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實現(xiàn)了多勞多得,維持了公平性。
四、 對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶,也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無論是做絡(luò)推廣還是線下宣傳活動,個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細節(jié),更好的完成自己的本職工作。
在這三個月的工作中,我很幸運的學了不少東西,業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在QQ營銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。
20xx年,我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力,多學,多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績,為建設(shè)更好的五洲貢獻自己的力量。
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20xx年,我負責古鎮(zhèn)項目部的生產(chǎn)管理工作,本人的各項工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門密切配合下,基本進展順利。
一、端正態(tài)度,認真工作。
回顧古鎮(zhèn)項目部20xx年的工作,我作為古鎮(zhèn)項目部的生產(chǎn)管理工作負責人,各方面工作得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責任心的重要性。
今年,古鎮(zhèn)項目部的.工程進度情況格外嚴峻。天氣惡劣、工程場地復(fù)雜,勞務(wù)隊伍不協(xié)調(diào),甲方付款不及時。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項事務(wù),總結(jié)工程現(xiàn)場中的問題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強專業(yè)知識的學習,提高自身專業(yè)素質(zhì)。 現(xiàn)場的工程管理中,我不間斷地在工程現(xiàn)場巡視,對重點工程部位嚴格管理,積極落實公司、項目部對工程安全、質(zhì)量、進度等方面的要求,努力全面掌控工程現(xiàn)場的情況。為保證工程的進度目標得以實現(xiàn),我積極聯(lián)系有實力的各分項班組進場,解決班組在工程中的困難,調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾,嚴格管理,從而保證了工程進度。
現(xiàn)場工程管理中,明確自己的立場,發(fā)揮項目部管理人員在工程現(xiàn)場起到的主導(dǎo)作用。對工程班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對那些不聽指揮的工程班組絕不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立項目部的工程方面的威信。 現(xiàn)場工程管理中,準確找出工程中存在的毛病,把工程圖紙和國家規(guī)范靈活運用,使實際工程過程中基本符合理論要求,節(jié)約了工程成本。
二、對公司的合理化建議。
對于項目部的實際困難,公司應(yīng)該主動協(xié)調(diào)解決,這樣才能保證工程順利進展,公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動組織管理人員進行專業(yè)培訓,以提高公司管理人員的素質(zhì),為公司未來的發(fā)展儲備力量。
公司技術(shù)力量比較薄弱,公司應(yīng)該積極引進技術(shù)人員,使工程中的每一個工序都處在技術(shù)管理的范圍中,節(jié)約工程成本,提高工程效益。
三、未來的工作計劃。
通過總結(jié)一年來的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時,認真學習國家規(guī)范,掌握專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代與公司的發(fā)展,與公司共同進步,共同成長。
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市公交汽車公司下屬三個車隊,改革時各車隊拿出了不同的改革方案。一車隊力度,一改傳統(tǒng)的“分段式收費”為“自動投幣收費”,每車一人上崗。二車隊次之,實行“一票制收費”,每車兩人上崗。老先進單位三車隊固守原有模式,繼續(xù)實行“分段式收費”辦法,每車三人上崗。當年,三個車隊均超額完成任務(wù),各項指標均比上年大有提升。
年底,公司召開總結(jié)會,評選先進車隊。三隊隊長先發(fā)言。他有些激動,說:“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都能夠看到,我們隊職工每一天天不亮就上班,天黑了還沒回家,一天工作十來個小時,其他兩個隊就不是這樣,經(jīng)?吹剿麄兊穆毠ぴ诓萜荷蠒裉、打麻將。個性是今年最熱的時候,我隊郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血,倒在了工作崗位上。痛心啊,她才30來歲,孩子還在幼兒園!
“我們的職工最盡職盡責。售票員堅持在車內(nèi)走動售票。在乘客中來回穿梭售票的滋味大家明白,個性是夏天,碰上一些不好的人,我們售票的女同志可就難了,有時候真是吃了虧還做不得聲。
“我們的員工得住委屈。乘客中經(jīng)常有人明明是前面好幾站上的,偏說剛上;明明坐了十幾站,偏只肯掏5角錢。售票員只能耐心做工作。碰上好點的補票了事,碰上厲害的,售票員就難免挨罵慪氣了,有的同志還為此挨過打。但是我們堅持做到罵不還口,打不還手,這個有廣大乘客能夠做證。搞‘一票制’雖然能夠省去這些麻煩,但我認為‘分段計費’最公平。
“我們的事故率大大下降。一個人一天開十來個小時的車,你想辛不辛苦,走點神也難免。好在沒有大事故,無非擦點碰點,保險公司也都賠了?傊,各隊的狀況擺在這兒,誰努力誰不努力,誰辛苦誰不辛苦,領(lǐng)導(dǎo)都看得到。”
二隊隊長的發(fā)言很簡單,只說:“沒什么好講的。只想說明一點,我們車隊搞‘一票制’,這不是我們的發(fā)明,外地都這么搞,省事、簡便,開車的坐車的都愿意,何樂而不為?只要群眾愿意,我們就這么搞下去。完了。”而一隊隊長的`發(fā)言更簡單,只說,今年他們隊的營銷總額和增長幅度均為公司第一。 三個車隊發(fā)言完畢,輪到各部門表態(tài)。大家面面相覷,欲言又止。這時公司黨委書記、經(jīng)理曾實清了清嗓子,說話了。 “剛才三隊講了很多,聽得人心里很感動。但既然是總結(jié)工作,首先要明白一個東西,就是我們工作的價值是什么,目的和目標是什么。我想,起碼就應(yīng)有這么幾條,一是為群眾出行帶給及時、便利、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二是以盡可能小的成本和代價創(chuàng)造盡可能大的經(jīng)濟效益,三是讓我們的職工能夠愉快地工作和生活。三隊的職工很努力,最辛苦,這個不假。但你們完成任務(wù)的狀況并不比其他兩個隊強,甚至還稍差一些。你們一趟車需要三人上崗,他們只要兩人甚至一人就夠了,他們當然有時間休息、玩耍;你們一個司機一天開十來個小時車,他們兩位司機輪班,一人一天只開5個小時,誰的精力更充沛?誰更容易出事故?不是很清楚嗎?
“三隊的職工有時遭遇騷擾,有時為票款的事與乘客爭執(zhí),售票員流汗還要流淚。這令人同情。但一隊、二隊為什么沒有這些狀況?因為他們的營銷方式巧妙地回避了這些問題。這就觸及了問題的實質(zhì)和關(guān)鍵———機制問題。好的運作機制,能夠讓工作化繁為簡,舉重若輕,事半功倍。不好的運作機制,會使我們處處為難、處處碰壁,事倍功半。那里又涉及另一個問題,即觀念問題。要善于理解新生事物,拋棄那些不合時宜的東西!黄敝啤、‘投幣式’簡便易行,早已為群眾所理解、所歡迎,說明它更公平、更合理、更科學。我們不能盲目要求下屬為工作流汗、流血,甚至犧牲生命,而要創(chuàng)造和實行好的機制,讓職工在正常狀態(tài)下正常地工作,愉快地勞動,讓他們的生活中多一些笑聲,多一些樂趣,而不是多一份辛苦,多一份煩惱。那里我要個性指出,以前我們以前為自己的員工倒在工作崗位上而自豪,今后我們要為這些人倒在工作崗位上而自責!”
以前理最后說:“為讓這次評比更加客觀公正,我提議把它交給社會,讓乘客去評,不光要評哪個車隊服務(wù)更好,還要評哪個車隊經(jīng)營機制更優(yōu)!
幾天后,評選事宜透過媒體向社會公布。得票狀況是:一車隊78%,二車隊21%,三車隊1%。一車隊理所當然榮獲“先進車隊”稱號。之后,三車隊也實行了“投幣式”改革,職工也有時間曬太陽、打麻將了……
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