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項(xiàng)目總監(jiān)年終述職報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的項(xiàng)目總監(jiān)年終述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目總監(jiān)年終述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，回顧過(guò)去一年的工作，有喜有憂，有失有得，感慨很多。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的配合下，為了做好本職工作，我按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及公司對(duì)施工安全的整體要求與專職安全員的職責(zé)結(jié)合起來(lái)，制定了安全生產(chǎn)年度工作計(jì)劃，為了完成計(jì)劃中的工作目標(biāo)，在今年的實(shí)際工作中我拿出大量的時(shí)間到施工現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況，在抓好安全管理上，做了以下方面的工作：
一、工作注重協(xié)調(diào)配合
為了保證現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，我和專職安全員及項(xiàng)目部其他的員工一起互相協(xié)調(diào)，互相幫助，齊心協(xié)力共同把項(xiàng)目的安全工作做好。為了保證階段性工期目標(biāo)安全、順利地完成，我和專職安全員努力完善各種安全管理方案；遇到比較有困難的安全問(wèn)題，比如深基坑的開(kāi)挖與支護(hù)安全施工方案，大家坐在一起召開(kāi)安全技術(shù)交流會(huì)，大家暢所欲言，互相交流分享自己的想法，這樣集思廣益，將大家的想法相互融合，提出最科學(xué)和最具可行性的方案。在這種大家一塊出主意、想辦法、商量對(duì)策的氛圍中，安全工作在一年中有條不紊的開(kāi)展。
二、做好橫向溝通
溝通是信息傳遞的橋梁，是為了更好的把安全工作做好，上情下達(dá)、下情上傳是讓安全工作的信息更及時(shí)、更準(zhǔn)確的進(jìn)行反饋。在這項(xiàng)工作中我盡力的在作業(yè)之間、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域之間、上下級(jí)之間、部門之間進(jìn)行溝通，疏通整理各部門反饋的信息，讓各部門的信息在整個(gè)項(xiàng)目上流通起來(lái)，讓每個(gè)人做到對(duì)安全工作的“心中有數(shù)”，真正發(fā)揮溝通在安全生產(chǎn)中的橋梁作用。
三、制定應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行培訓(xùn)并演練
為有效應(yīng)對(duì)各類事故的發(fā)生，在事故處理時(shí)努力減少各類生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失及對(duì)環(huán)境污染的影響，項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況制定了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，依據(jù)分公司安全制度和海賦江城項(xiàng)目實(shí)際，我聯(lián)合項(xiàng)目部各部門制定包括《腳手架工程應(yīng)急救援預(yù)案》、《高空墜落事故應(yīng)急預(yù)案》、《防汛應(yīng)急救援預(yù)案》、《深基坑坍塌事故應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案和包括《卸料平臺(tái)專項(xiàng)施工方案》、《工程外腳手架施工方案》、《施工電梯安裝加固施工方案》等安全施工方案，并嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行施工，確保施工期間無(wú)重大安全事故發(fā)生，同時(shí)定期根據(jù)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容定期進(jìn)行深基坑坍塌應(yīng)急演練、防汛演練等實(shí)戰(zhàn)演練，在實(shí)際演練中，讓現(xiàn)場(chǎng)工人和項(xiàng)目職工體會(huì)到安全施工的重要性以及提高在發(fā)生事故時(shí)人員的逃生自救及救援處置能力。對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的工人以及項(xiàng)目部所有員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)、三項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使得大家提高了安全意識(shí)，掌握了事故控制的技能技巧。通過(guò)演練，增強(qiáng)了大家的應(yīng)對(duì)能力，提高了項(xiàng)目管理人員的指揮能力和施工人員應(yīng)對(duì)能力，同時(shí)根據(jù)演練，項(xiàng)目及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂，增強(qiáng)其可實(shí)施性和操作性。
四、加大檢查力度，做好安全管理工作
為增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，項(xiàng)目部要求專職安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況每日進(jìn)行巡查，專職安全員將巡查結(jié)果每日匯報(bào)給我，形成每日巡查臺(tái)賬，與我巡查的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，找出較易出現(xiàn)安全事故隱患的區(qū)域如臨邊洞口的防護(hù)、外墻腳手架及安全防護(hù)網(wǎng)的安裝質(zhì)量、塔吊作業(yè)的規(guī)范性等，通知現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)并在以后的巡查過(guò)程中重點(diǎn)巡查。定期不定期組織綜合檢查、專項(xiàng)檢查。做到了有隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，針對(duì)辨識(shí)出的重大危險(xiǎn)源，制定相應(yīng)的.控制方案，并設(shè)專人專管，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)以及項(xiàng)目部環(huán)境進(jìn)行檢查，對(duì)項(xiàng)目的職工宿舍以及工人宿舍不定期進(jìn)行檢查，在明顯部位懸掛張貼安全警示標(biāo)牌和宣傳牌，禁止宿舍用電亂扯亂掛，禁止使用大功率電器以及電熱毯等容易引起火災(zāi)事故的電器，施工現(xiàn)場(chǎng)配備合格的消防器材，保持安全通道暢通，遇到火災(zāi)等緊急情況能保證人員迅速撤離。
五、建立信息管理系統(tǒng)，保證動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控制
按照公司、分公司要求，項(xiàng)目部建立了安全信息管理系統(tǒng)，設(shè)有專職的安全信息員，專職安全信息員保證安全信息的及時(shí)輸入，并將每月安全生產(chǎn)情況和隱患排查及時(shí)向分公司上報(bào)，保證項(xiàng)目與分公司信息的聯(lián)動(dòng)，讓公司、分公司能時(shí)刻了解和掌握項(xiàng)目安全工作的情況，方便分公司對(duì)項(xiàng)目安全的管理與安排，保證分公司能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)控制，不至于公司與項(xiàng)目信息溝通的脫節(jié)。
六、實(shí)行專項(xiàng)安全管理，進(jìn)行技術(shù)交底
項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，針對(duì)消防、特種設(shè)備以及防汛、安全用電、職業(yè)病防治等制定了相應(yīng)的安全管理制度及預(yù)案，并設(shè)專人管理，責(zé)任到人。
項(xiàng)目部制定了安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度以及施工技術(shù)交底制度。工程施工前對(duì)項(xiàng)目部管理人員、施工隊(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底和施工技術(shù)交底，交底人應(yīng)仔細(xì)編制審核交底內(nèi)容，確保交底內(nèi)容全面科學(xué)；被交底人應(yīng)認(rèn)真接受交底內(nèi)容，對(duì)存在異議的地方及時(shí)反饋，當(dāng)面解決，做到問(wèn)題不隔夜，這樣使得施工人員對(duì)施工過(guò)程中存在的隱患問(wèn)題及主要的危險(xiǎn)因素有了一定的掌握，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工重點(diǎn)難點(diǎn)、施工組織、采用的新工藝、新材料、新技術(shù)有了一定的了解，工人在施工時(shí)能做到對(duì)安全施工的“心中有數(shù)”，提高安全施工的效率，保證施工過(guò)程中發(fā)生安全事故的概率將至最低。
七、加強(qiáng)項(xiàng)目安全文明管理，爭(zhēng)創(chuàng)文明工程
近年來(lái)，我國(guó)對(duì)環(huán)境保護(hù)越來(lái)越重視，也給現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工提出了更高的要求，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工管理上，我和項(xiàng)目部各部門制定安全投入計(jì)劃，加大安全投入，還制定了安全工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃展開(kāi)工作，對(duì)各項(xiàng)環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)與評(píng)價(jià)，制定了環(huán)境保護(hù)方案、環(huán)境保護(hù)實(shí)施細(xì)則，將安全環(huán)境目標(biāo)以及職業(yè)健康目標(biāo)分解到各個(gè)部門�，F(xiàn)場(chǎng)對(duì)噪音、揚(yáng)塵進(jìn)行控制，比如對(duì)鋼筋加工機(jī)械，木工加工機(jī)械進(jìn)行防噪音處理；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有土方作業(yè)的進(jìn)行覆網(wǎng)以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)灑水處理，定期清洗圍擋，打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。在現(xiàn)場(chǎng)出入口設(shè)置十三局企業(yè)標(biāo)示，懸掛工程概況、管理人員名單及監(jiān)督電話、安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)及現(xiàn)場(chǎng)總平面圖五圖一牌。采用彩鋼板及砌塊對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，要求現(xiàn)場(chǎng)各班組對(duì)鋼筋、模板等材料、構(gòu)件整齊碼放，并懸掛名稱、品種、規(guī)格等標(biāo)示標(biāo)牌，水泥及其他的易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒材料進(jìn)行密封存放，防止揚(yáng)塵。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的易燃，易爆品設(shè)專門場(chǎng)地分類存放，并派專人看管�，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置垃圾站，施工垃圾集中堆放，并定期進(jìn)行清理外運(yùn)。總體來(lái)說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)文明施工效果較好，符合公司及業(yè)主等各方的要求。
八、積極配合檢查工作，及時(shí)認(rèn)真完成整改，全面提高管理水平
工程自開(kāi)工以來(lái)，不但集團(tuán)公司對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行了多次安全方面的檢查，業(yè)主監(jiān)理、當(dāng)?shù)刂鞴懿块T、上級(jí)主管部門也多次來(lái)檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們都非常重視，及時(shí)召集有關(guān)部門人員制定整改方案和整改措施，落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，督促檢查落實(shí)整改情況，并將整改結(jié)果及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)單位，對(duì)規(guī)范和提高安全管理水平，提高工程質(zhì)量，起到了有力的促進(jìn)作用。
在今后的安全管理中，我要把主要精力放在安全隱患消除管理當(dāng)中，掌握隱患整改措施，從而使隱患得到有效的控制，隱患的整改更及時(shí)更徹底。今年工作仍然還有不足之處，比如各部門間的配合、溝通還有所欠缺，需要加強(qiáng)溝通。只有大家一起努力，安全工作才能做得更好。
20xx年已近尾聲，在公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在項(xiàng)目班子、全體職工的努力下，通過(guò)一系列安全措施的實(shí)施，項(xiàng)目安全工作取得了良好的成績(jī)：從開(kāi)工至今，項(xiàng)目部未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故、職工群體健康事故，未造成任何重大環(huán)境污染事故，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)。下一階段工程將繼續(xù)秉承“搶進(jìn)度、抓質(zhì)量、保安全”的思想，咬定實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)零事故”的目標(biāo)。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，增強(qiáng)安全監(jiān)管機(jī)制和專業(yè)化安全管理隊(duì)伍，采取教育培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)工人的安全意識(shí)，千方百計(jì)保證海賦江城二期建設(shè)項(xiàng)目更好、更快、更安全地建成!
項(xiàng)目總監(jiān)年終述職報(bào)告2
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處�，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品，很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒(méi)有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到，早退，礦工過(guò)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的.形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)�？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒(méi)周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五：一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來(lái)的工作中：
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說(shuō)服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場(chǎng)，提高銷售。
項(xiàng)目總監(jiān)年終述職報(bào)告3
20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半年，算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了， 真的不敢想象，當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò)，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí)，在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問(wèn)題：
1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);
還有一點(diǎn)就是銷售人員所說(shuō)的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會(huì)逐漸取得客戶的.信任，才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí)，才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來(lái)更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問(wèn)題。
1、客戶信息太少，我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應(yīng)有盡有，這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中，我會(huì)積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛(ài)自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20xx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來(lái)越輝煌。
項(xiàng)目總監(jiān)年終述職報(bào)告4
在xx項(xiàng)目自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目安全、協(xié)調(diào)工作，在x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，為了能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更切實(shí)地指導(dǎo)自己以后的工作，我對(duì)全年來(lái)的工作做以下述職報(bào)告。
一、xx安全工作方面
1、建立健全安全生產(chǎn)管理體系，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的原則，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開(kāi)展項(xiàng)目安全工作。
2、開(kāi)工前對(duì)項(xiàng)目危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)，并制定相應(yīng)的.預(yù)防措施，編制應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的分部分項(xiàng)工程制定施工安全專項(xiàng)方案，積極開(kāi)展項(xiàng)目安全三級(jí)教育、培訓(xùn)、演練與考核，分項(xiàng)開(kāi)工前進(jìn)行三級(jí)安全技術(shù)交底。
3、針對(duì)隧道防坍塌、高空墜落、機(jī)械傷害、觸電火災(zāi)等，進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，努力消除施工中的不安全行為、不安全設(shè)施、xx不安全環(huán)境，加大檢查、監(jiān)督與處罰的力度，確保項(xiàng)目死亡、重傷為零。
4、在施工現(xiàn)場(chǎng)按照“標(biāo)準(zhǔn)化”及“平安工地”建設(shè)要求進(jìn)行施工，及時(shí)對(duì)泥漿池、深基坑、高空作業(yè)、隧道開(kāi)挖、路基石方爆破、起重吊裝等存在重大施工安全風(fēng)險(xiǎn)的地方進(jìn)行防護(hù)，保證施工安全無(wú)事故。
5、建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的綠色工地施工組織機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目部全體人員群策群力，盡量減少建筑垃圾、生活垃圾的排放，采取設(shè)立沉淀池，減少生活污水，重復(fù)利用箱梁養(yǎng)生用水等措施減少環(huán)境污染。
二、xx協(xié)調(diào)工作方面
由于受到地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、政府有關(guān)部門征地拆遷不及時(shí)、山區(qū)路基土方填料少等諸多不利因素的影響，始終制約著施工的展開(kāi)。面對(duì)困難，主動(dòng)出擊，積極主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)部門及村級(jí)部門，在今年四月底前基本完成了征地拆遷及線路改移的工作并合理選擇土場(chǎng)位置解決了路基土方填料短缺的問(wèn)題，使工程的順利施工得到了有力保障。施工中對(duì)于地方百姓的各種阻工情況，本著互利互信、不激化矛盾、和諧共處的原則耐心交流，積極聯(lián)系所在村委會(huì)及鎮(zhèn)政府，順利化解了一個(gè)個(gè)阻工難題，使得項(xiàng)目生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行。
三、正視存在不足。
目前，我個(gè)人、工作中都還存在很多不足，有理論知識(shí)不夠全面，學(xué)習(xí)不夠自覺(jué)、工作中處理問(wèn)題不夠成熟，全局統(tǒng)籌意識(shí)不強(qiáng)等缺點(diǎn)。因此在接下來(lái)的生活和工作中，我還需要主動(dòng)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。嚴(yán)格按照既定的管理辦法規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工行為，加強(qiáng)施工工人安全教育，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，真正做到安全管理工作全員參與、齊抓共管。
項(xiàng)目總監(jiān)年終述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好！今天是xx年的最后一天，新的一年即將來(lái)臨，不知不覺(jué)已到xx項(xiàng)目工作28個(gè)月，進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在局項(xiàng)目部、五公司、工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持和努力下，xx年的安全質(zhì)量工作保持了平穩(wěn)的局面。做為一工區(qū)安全（質(zhì)量）總監(jiān)，我感到非常榮幸，也為我們的付出得到了較好的收獲祝賀。
工程已接近尾聲，但我深知今后肩上的擔(dān)子還很重，我將以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，清正廉潔的作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)，努力將剩余工程質(zhì)量安全工作抓好�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況和今后工作思路做簡(jiǎn)要，不妥之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正：
一年來(lái)，為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，結(jié)合x(chóng)x公司的管理理念，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，使自身的工作能力、管理能力也在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。
�。�1）今年未發(fā)生較大以上安全事故；未發(fā)生塌方、火災(zāi)、爆炸、重大機(jī)械事故；未發(fā)生重大環(huán)境投訴事件，基本實(shí)現(xiàn)了安全管理目標(biāo)。
�。�2）安全教育及培訓(xùn)情況
按照安全培訓(xùn)計(jì)劃和上級(jí)單位開(kāi)展的一系列安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，加大了安全生產(chǎn)的宣傳教育，發(fā)放安全教育材料、張掛宣傳條幅、，不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并開(kāi)展新《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)。并針對(duì)工作技能及施工安全意識(shí)較低的勞務(wù)工，采取多次安全教育及特殊工種安全培訓(xùn)，進(jìn)行安全技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)培訓(xùn)，開(kāi)展班前教育活動(dòng)的方式對(duì)工人進(jìn)行綜合素質(zhì)提升、防止施工安全事故的發(fā)生。
xx鐵路施工二年來(lái)，每位員工都清楚地認(rèn)識(shí)到，xx管理理念強(qiáng)抓班組長(zhǎng)責(zé)任制落實(shí)的重要性和必要性，只有不斷增強(qiáng)班組長(zhǎng)工作的責(zé)任心，才能確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，才能讓企業(yè)創(chuàng)譽(yù)增效。
我們結(jié)合自身管理實(shí)踐，積極推廣班組長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制，將自控體系延伸到施工作業(yè)層，充分發(fā)揮作業(yè)班組質(zhì)量自控的主體責(zé)任，做到關(guān)鍵工序質(zhì)量自控到位，高風(fēng)險(xiǎn)工序安全自查自防到位，安全質(zhì)量管理過(guò)程有效追溯，基本實(shí)現(xiàn)了班組安全質(zhì)量管理的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
為貫徹落實(shí)鐵建股份公司11月21日工程質(zhì)量專題會(huì)精神，工區(qū)于11月23日召開(kāi)了整治活動(dòng)專題部署會(huì)，并制定了《工區(qū)工程質(zhì)量安全排查整治方案》，成立了排查整治工作組督促按擬定、重點(diǎn)排查整治內(nèi)容實(shí)施。
通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)開(kāi)展，對(duì)問(wèn)題庫(kù)臺(tái)賬中質(zhì)量缺陷，深刻剖析原因，采取切實(shí)有效的措施，真正治理了一部分影響施工質(zhì)量的“頑癥”。
組織各班組、技術(shù)、質(zhì)檢等質(zhì)量管控人員，針對(duì)二襯空洞、脫空、裂縫、滲漏水等質(zhì)量的問(wèn)題，進(jìn)行定人、定責(zé)、定期進(jìn)行缺陷整治和管控措施，通過(guò)工區(qū)自控體系的運(yùn)行，使工程質(zhì)量穩(wěn)重有升。
我項(xiàng)目環(huán)保重點(diǎn)盯控區(qū)為#個(gè)砼拌合站，水保重點(diǎn)盯控區(qū)為#個(gè)隧道棄碴場(chǎng)，結(jié)合黃河管理委員會(huì)、環(huán)保、水保監(jiān)督單位和xx公司一系列文件要求，組織現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)教育，并在各棄碴場(chǎng)安設(shè)標(biāo)識(shí)牌、監(jiān)督舉報(bào)信息等，使參建人員對(duì)環(huán)水保工作的重要性和危害性提高了認(rèn)識(shí)，棄碴過(guò)程基本做到了“三同時(shí)”（水土保持措施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用的“三同時(shí)”制度）。按照要求做到了先擋后棄、分層填筑壓實(shí)、設(shè)臨時(shí)排水溝、密布網(wǎng)臨時(shí)苫蓋、綠化等有效措施，目前棄碴場(chǎng)已治理完成4個(gè)，另外4個(gè)棄渣場(chǎng)計(jì)劃在20xx年6月前治理完成，明年年底前全部移交地方。
安全工作是一場(chǎng)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的戰(zhàn)斗。我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也要看到差距看到不足。
�。�1）部分施工管理人員，安全生產(chǎn)“紅線”意識(shí)亟待提高
部分施工管理人員及工人安全生產(chǎn)“紅線”意識(shí)不強(qiáng)。面對(duì)安全隱患心存僥幸，熟視無(wú)睹，無(wú)動(dòng)于衷，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)。
（2）冬施安全工作主要以2個(gè)拌和站防寒、防凍、防滑、防火、防坍塌等為重點(diǎn)。針對(duì)冬施安全做好培訓(xùn)教育、防范措施，確保職工的身體健康和生命安全。
�。�3）部分管理上還存在一定的缺陷，比如安全檢查，安全培訓(xùn)和安全會(huì)議的頻次上，還應(yīng)有更多的'提高，畢竟安全是一個(gè)過(guò)程工作，需要不斷的強(qiáng)調(diào)和灌輸。
�。�1）按照冬施方案要求，重點(diǎn)對(duì)拌和站的水的加溫、攪拌時(shí)間、運(yùn)輸保溫等工作管控，確保工程質(zhì)量。
�。�2）強(qiáng)化過(guò)程管控，在重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量環(huán)節(jié)和體系運(yùn)行存在的問(wèn)題上進(jìn)行定期和不定期的自查自糾開(kāi)展階段性自我檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題尋找差距，對(duì)于檢查檢測(cè)出來(lái)的問(wèn)題必須毫不手軟，通過(guò)內(nèi)部反面現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
�。�3）繼續(xù)落實(shí)隧道無(wú)砟軌道施做前二襯空洞、脫空、裂縫、四電、防排水處理等質(zhì)量缺陷的排查、整治工作，確保后期運(yùn)營(yíng)安全。
按照設(shè)計(jì)圖、已批方案、黃委等監(jiān)督單位要求，做好棄渣場(chǎng)水土保持工作，達(dá)到防治目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施水土保持工程措施，將因工程新增的水土流失及其危害減小到最低限度，擾動(dòng)土地治理率達(dá)95%以上； 防止棄渣亂堆亂放，林草植被覆蓋率達(dá)90%以上。
新的一年，面對(duì)本項(xiàng)目安全質(zhì)量的局面，通過(guò)培訓(xùn)教育，使全員提高思想認(rèn)識(shí)，目前施工現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)與隱患并存，安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。國(guó)家對(duì)質(zhì)量安全的要求更為嚴(yán)格，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量安全事故的處罰更為嚴(yán)厲。我們要牢固樹(shù)立以人為本、生命至上的理念，堅(jiān)守“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)”這條紅線，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的局面。確保全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
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